人事面試問題

　　人事面試專業(yè)問題

　　1、 談談你對企業(yè)文化的看法?

　　中小企業(yè)的文化是“老板的文化”，企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導員工的日常行為，所以領導們的表率作用尤為重要，甚至主導了公司的整體文化趨勢，

人事面試問題

。俗話說“榜樣的力量是無窮的”;公司大了有大的難處，單靠領導個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼，需要是“按章辦事，以法制業(yè)”，建立規(guī)范的業(yè)務、管理流程制度規(guī)范體系，逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當然，企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承載公司文休載體的一部分。

　　2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點?

　　兩者的工作內(nèi)容詳見其工作說明書，各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵機制的搭建;行政工作的重點在于做好公司經(jīng)營目標達成的后勤資源的有效利用、服務，管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。

　　3、人力資源六模塊指什么，他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?

　　人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務，同時也有利于人才的發(fā)展，實現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價值，價值的獲得也即回饋社會

　　4、如果你是主管，你的一名員工上班時間上網(wǎng)打游戲，被你看到的同時也被另一名員工看到，你應該怎么辦?如果有些員工紀律性松懈，你怎么辦?

　　首先會與行為不當?shù)膯T工作私底下的交流，了解玩游戲的動機(是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它)，針對具體原因做具體處理。針對這一事件，主管因就“公司員工紀律規(guī)定”做一次全員培訓，不當眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀律規(guī)定者的懲罰措施，并指出已處理一起事件，這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題，又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的'回饋，即已對問題員工的處理決定，同時又強化了全員對公司紀律制度的認知。

　　5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么?

　　第一次進入新公司或接手新工作，首要是了解情況，可以訪談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當前工作的前因與后果，從而有針對性的做工作計劃與實施措施。

　　6、行政管理和人事管理的目的是什么?

　　個人覺得還無論是行政管理還是人事管理，最終的目標是企業(yè)經(jīng)營目標與戰(zhàn)略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務工作的處理，忙于救火與補牢的話，那么就失去了意義，通過有效的激勵手段，讓員工快樂、有效工作，

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　　7、處理員工關系最重要的是什么?

　　理解與溝通

　　8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么?

　　兩點：離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控，還有一點是讓員工“微笑”著離開(應善待離職員工，因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴

　　9、你如何處理員工投訴?

　　企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制，讓員工投訴有門、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戲規(guī)則了。

　　10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?

　　行政管理工作是以事為中心，視人為成本。

　　人事管理工作時以人為核心，視人為資本。

　　11、員工招聘進來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做?

　　新員工入職后：員工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理，新員工培訓與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，設定試用期間的考核標準，試用期滿前的考核與述職等。

　　12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)?

　　已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍本辦理續(xù)保，新參保人員提供相關參保資料，由人資部專員辦理;離職方面，由員工方面填寫離職申請給部門經(jīng)理或人資處，由兩者與離職員工面談，了解離職真實想法，同意離職的員工發(fā)放相關離職表單，并做工作交接，相關責任人簽訂蓋章，關鍵部門應該在部門內(nèi)部做離職工作交接的報告會，在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移，檔案轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算，開據(jù)離職與解除勞動關系證明等。

　　13、兩個或幾個部門的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí)，你怎么辦?

　　人資部可牽頭組織一次工作交流會，由兩部門陳述各自工作內(nèi)容，列出工作有交叉或是斷層的部分，針對其存在的問題列出解決方案，明確責任人。如雙方仍不能達成的話，可有請相應主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議，重新定義工作接口與流程。

　　人事面試經(jīng)典問題

　　問題一：“請你自我介紹一下”

　　常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②表述方式上盡量口語化;③要切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容;④條理要清晰，層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié)，考官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。

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