旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任書
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《旅游法》，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實加強旅行社安全經(jīng)營管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效遏制旅游安全事故的發(fā)生， 旅游局決定與行政區(qū)域內(nèi)旅行社簽訂 年度旅行社安全管理目標(biāo)責(zé)任書，
旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任書
。
一、責(zé)任對象
經(jīng)旅游行政主管部門許可，頒發(fā)經(jīng)營許可證，工商部門注冊，頒發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社。
二、責(zé)任目標(biāo)
(一)配備安全生產(chǎn)管理人員(機構(gòu))
1、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，旅行社從業(yè)人員超過300人的，設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員，300人以下的配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。
2、按照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與所從事經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定
1、依據(jù)《旅游法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件，制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。
對直接為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游等從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)，對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗、監(jiān)測和評估，采取必要措施，防止危害發(fā)生。
組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
2、在旅游活動中以明式的方式事先向旅游者作出以下說明或警示：
(1)正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法。 (2)必要的安全防范和應(yīng)急措施。
(3)未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備。 (4)不適宜參加相關(guān)活動的群體。
(5)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。 3、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅行社應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務(wù)，并對旅游者作出妥善安排。
(三)規(guī)范經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定： 1、不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
2、按照規(guī)定交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急求助費用，
資料共享平臺
《旅行社安全生產(chǎn)責(zé)任書》(http://www.ishadingyu.com)。3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者。
4、組織、接待旅游者，不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動。
5、不得以不合理低價組織旅游活動，詐騙旅游者，并通過安排或者另行付費旅游項目獲得回扣等不正當(dāng)利益。組織接待旅游者，不得指導(dǎo)具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求，不影響其他旅游者行程安排的除外。
6、組織團(tuán)隊出境或者組織接待團(tuán)隊入境旅游，應(yīng)當(dāng)按
照規(guī)定安排領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪同。
7、導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的'風(fēng)俗和宗教信仰，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。
導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程安排，不得向旅游者索取小費，不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物，參加另行付費旅游項目。
8、組織和安排旅游活動，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。包價旅游合同必須符合《旅游法》規(guī)定的內(nèi)容。
9、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。
10、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。
11、提示參加團(tuán)隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。
12、訂立包價旅游合同，應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項： (1)旅游者不適合參加旅游活動的情形。 (2)旅游活動中的安全注意事項。 (3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息。
(4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等。
13、經(jīng)營高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。
14、按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。經(jīng)營高風(fēng)險旅游項目按規(guī)定投保責(zé)任保險。
15、保證其提供的服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求，按照合同約定履行義務(wù)。
17、組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反法律規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時向公安機關(guān)、旅游主管部門或我國駐外機構(gòu)報告。
本目標(biāo)責(zé)任書一式三份，省、市旅游局各備案一份，旅行社留存一份。
監(jiān)督人：
單位(公章) 負(fù)責(zé)人 (簽字)
責(zé)任人：
單位(公章) 負(fù)責(zé)人 (簽字)
年 月 日
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