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一、儀表禮儀

時間:2024-08-05 03:57:43 資料大全 我要投稿

一、儀表禮儀

(一)儀容     1、頭發(fā)     要勤于梳洗、長短適中、發(fā)型得體、美化自然,

一、儀表禮儀

。男性頭發(fā)不宜太長或過短(光頭),發(fā)式要協(xié)調(diào),不可怪異。     2、面容 要勤于洗臉,使之干凈清爽,無汗?jié)n、無油污、無淚痕、無其它任何不潔之物。    (1)眼睛。要隨時注意、及時清除眼部分泌物。若眼睛患有傳染病,應自覺回避公務、社交活動。    (2)耳朵。在洗澡、洗頭、洗臉時,不要忘記清洗耳朵和耳孔的分泌物,但忌在他人面前做。    (3)鼻子。應注意保持鼻腔清潔,不要隨處吸鼻子、擤鼻涕,不要在人前挖鼻孔、捉“鼻牛”。    (4)嘴巴。飯后要刷牙,去除口腔異物、異味。重要公務之前忌食煙、酒、蔥、蒜、韭菜等氣味刺鼻的食品。    (5)胡子。不允許留胡須。     3、手臂     手臂被視為交往中的“第二名片”。    (1)手掌。是“制作”手語的關(guān)鍵部位,應當勤洗手,不要使自己與“不衛(wèi)生”劃等號。    (2)指甲。應定期修剪,不要留長指甲,不要使其看上去臟兮兮、黑乎乎。修剪手指甲,應令其不超過手指尖為宜。    (3)肩臂。在工作崗位、公務活動或正式場合中,不要使肩部裸露在衣服之外,不要穿無袖裝。    (4)腋毛。屬于“個人隱私”,不要為他人所見。在正式場合,一定不要穿可能會令其外現(xiàn)的服裝。     4、腿部     上班期間或正式場合,不允許穿短褲,女同志不要穿超短裙,也不要光著腿不穿襪子。     5、腳部     不允許光著腳穿鞋子。不要在正式場合穿拖鞋、涼鞋。     6、化妝     原則:美化、自然、得法、協(xié)調(diào)。     禮規(guī):勿當眾化妝,匆在異性面前化妝,勿使化妝妨礙于人,勿使妝面殘缺,勿借用他人的化妝品,勿評論別人的化妝。     女性員工化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃列的香水。     7、異響     咳嗽、哈欠、噴嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝等聲響,都是不雅之聲,統(tǒng)稱為異響,在正式場合不要出現(xiàn)。在眾人面前,若他人不慎制造了異響,明智的做法是視若不見。若本人不慎弄出了異響,應向身邊人道歉,不要若無其事。     8、口腔     保持清潔,上班前不能喝酒或吃異味食品。      (二)舉止      1、手姿    (1)基本的手姿。垂放:雙手自然下垂,掌心向內(nèi),疊放或相握于腹前,或是雙手伸直下垂,掌心向內(nèi),分別貼放于大褪兩側(cè)。背手:既可顯示自信,又可鎮(zhèn)定自己。持物:拿東西時動作要自然,不要翹起無名指與小指,顯得作態(tài)。鼓掌:右手掌心向下,有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左掌,必要時,應起身站立。不允許“鼓倒掌”?洫劊荷斐鲇沂郑粗钢讣庀蛏,指腹面向被稱道者。指示:用以引導來賓、指示方向,右手或左手抬至一定高度,五指并攏,掌心向上,以肘部為軸,朝一定方向伸出手臂。    (2)禁忌的手勢,

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一、儀表禮儀》(http://www.ishadingyu.com)。不衛(wèi)生的手勢:在他人面前搔頭皮、掏耳朵、抹眼屎、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等。不穩(wěn)重的手姿:在大庭廣眾之前,雙手亂動、亂扶、亂放或是咬指尖、折衣角、抱大腿、攏腦袋等。失敬于人的手姿:用手指指點他人。其中,食指指向他人,其余四指握攏,有指斥、教訓之意,尤為失禮。    2、立姿    (1)基本的立姿;疽笫牵侯^端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂。男同志要穩(wěn)健,女同志要優(yōu)美。    (2)禁忌的立姿:頭歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈、雙腿叉開過大、雙腳隨意亂動,站立時不要隨意扶拉、倚、靠、趴、踩、蹬、跨,顯得無精打采,自由散漫。    3、蹲姿    在他人面前需要撿拾地上某物時,采用蹲姿較為雅觀。下蹲,不要面對他人,不要背對他人,不要雙腿平行叉開。    4、坐姿    (1)基本要求。要注意順序,優(yōu)先尊長,落座無聲,不慌不忙,離座謹慎,不擾他人。    (2)坐定的姿勢。在較為正式的場合,或有尊者在座時,通常不要坐滿座位,不要身靠座位的背部。極正規(guī)的場合,上身與大腿、大腿與小腿,應當均為直角,即“正襟危坐”。當面對尊長而無屏障時,雙腿要并攏。雙腳自然下垂,置于地面上。正坐時,雙手應掌心向下,放于大腿上,或放在身前的桌面上,也可以扶住座位兩側(cè)的扶手。    (3)禁止的坐姿。正式場合不要仰頭靠在座位背上,或是低頭注視地面。不要左顧右盼,閉目養(yǎng)神,搖頭晃腦。不要歪向一側(cè),或是趴向前方、兩側(cè)。不要雙手抱于腦后,雙手抱住膝蓋,用手撫腿、摸腳。雙手不要摸摸、碰碰、敲敲、打打。身前有桌子時,不要將肘部支于其上,或雙手置于桌下,夾在大腿中間。雙腿不要敞開過大,不要在尊長面前高翹“4”字形腿,也不要反復抖動不止。不要騎在座位上,或把腿架在高處。不要將腳抬得過高,以腳尖指人,讓對方看到鞋底。不要在坐下后脫鞋子、襪子。不要用腳勾住桌腿,或放到自己、他人座位上。不要踩踏其他物體。不要兩腳腳跟著地,腳尖朝上,搖蕩抖動不止。     5、行姿     總的要求是:輕松、矯健、優(yōu)美、勻速,穩(wěn)重大方,不慌不忙。     禁忌的行姿:方向不定,瞻前顧后,速度多變,聲響過大,八字步態(tài)。   (三)表情       1、眼神     (1)時間。在交談中,聽的一方通常要友好地注視說的一方。     (2)部位。一般情況下,不要注視他人的頭頂、大腿、腳部與手部,或是“目中無人”。對異性,不要注視肩部以下。關(guān)注型注視,注視對方雙眼,表示聚精會神,但時間不宜過久。公務型注視,注視對方額頭,表示公事公辦。社交型注視,注視眼部至唇部。親密型注視,注視眼部至胸部,表示親近、友善。隨意型注視,對他人隨意一瞥,可表示注意,也可表示敵意,要慎用。     (3)種類。對視,表明自己大方、坦誠或是關(guān)注對方。凝視,表示專注、恭敬。盯視,表示出神或挑釁,不宜多用。虛視,眼神不集中,多表示膽怯、疑慮、走神、疲乏或是失意、無聊。掃視,表示好奇、吃驚,不可多用,對異性要禁用。睨視,即斜著眼睛注視,多表示懷疑、輕視,應當忌用。瞇視,即瞇著眼睛注視,表示驚奇、看不清楚,不宜采用。環(huán)視,即有節(jié)奏地注視不同的人員或事物,表示認真、重視,與多人打交道,表示自己“一視同仁”。他視,即不注視對方,反而望著別處,表示膽怯、害羞、心虛、反感、心不在焉,不宜采用。無視,即閉上雙眼不看對方,表示疲憊、反感、生氣、無聊或者沒有興趣,給人的感覺往往不太友好,甚至會被理解為厭煩、拒絕,也不要采用。     2、笑容     笑容是交往中的輕松劑和潤滑劑。其中微笑最自然、最大方、最為真誠友善,被稱為基本笑容或常規(guī)表情。在工作崗位上,微笑是禮貌待人的基本要求。真正的笑,應當發(fā)自內(nèi)心,要聲情并茂,表里如一。

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