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買單時(shí)中不同的禮儀
買單就是買下賬單,當(dāng)然并不是指就是想買那一張“單,紙”,言下之意是為賬單付帳、”讓我來買“、”錢我來給“的意思。下面是小編幫大家整理的買單時(shí)中不同的禮儀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
中國人用完餐結(jié)帳時(shí),通常只問明價(jià)錢便付帳,很少有人有詳細(xì)審閱帳單之舉。除非覺得金額和自己所預(yù)期的相差太多,才不得不拿帳單來看看。
人們只知付帳,不看帳單,大致基于不好意思的心理,認(rèn)為一一查對(duì)菜名、金額,鎦銖必較,會(huì)被旁人譏笑為“小兒科”。
其實(shí),在歐美人的習(xí)慣中,餐罷結(jié)帳,是一定要看帳單的?磶蔚哪康,先找自己所點(diǎn)的菜是不是都上齊了,然后再檢查每道菜的單價(jià)和菜單所列是否相符,以及總金額外是否有誤。等一切確認(rèn)無誤,才掏錢或信用卡付帳。別人既不會(huì)認(rèn)為這樣做是小氣,服務(wù)人員也把客人此一舉動(dòng)視為理所當(dāng)然。
因此為了避免吃虧起見,買單付帳時(shí),最好應(yīng)先檢查帳單。倘使發(fā)現(xiàn)其中計(jì)算有誤,可先招呼附近的服務(wù)人員前來,輕聲地告訴他那些地方算得可能有誤差,請(qǐng)他幫你到柜臺(tái)再查核一下。直到所有疑點(diǎn)都弄清楚了,再付帳不遲。
在某些狀況下,帳單和你的消費(fèi)有時(shí)會(huì)有很大的出入,這時(shí)候你不應(yīng)口氣不好地一味指責(zé)服務(wù)人員,因?yàn)閹に沐e(cuò),不一定是他們的責(zé)任。你可以委婉的請(qǐng)服務(wù)人員幫你向柜臺(tái)更正。倘使心中實(shí)在不痛快,頂多以后不來這家餐廳用餐就是了。
拓展:西餐結(jié)賬禮儀
在餐廳用餐完畢,如何大大方方地結(jié)帳,留給你的同伴和服務(wù)人員一個(gè)好印象,也是重要的餐飲禮節(jié)之一。 通常說來,用餐完畢準(zhǔn)備離去時(shí),要利用服務(wù)人員經(jīng)過你身邊的機(jī)會(huì),輕聲喚住他,很有禮貌的告訴他:“請(qǐng)幫我們結(jié)帳。”如果一時(shí)沒有服務(wù)人員走近,不妨耐心地多等一、兩分鐘。
有許多人,吃飯、菜可以吃一、兩個(gè)小時(shí),結(jié)帳等一、二分鐘卻不耐煩,往往四周沒有服務(wù)人員,便提高噪門大叫買單,或者手握鈔票,舉得高高的揮來揮去。 之所以有這樣的反應(yīng),是因?yàn)樽哉J(rèn)為自己是消費(fèi)者,理所當(dāng)然可以這么做。但是,我必須提醒這些朋友一點(diǎn),坐在你餐桌四周其他桌的客人,他們也是消費(fèi)者,如果你大聲吼叫,是不是影響了其他人用餐的情趣與安寧呢? 用完餐結(jié)帳還有一點(diǎn)需要注意,那就是結(jié)帳的工作,絕對(duì)是男士的專利。即使你們這次是由女士請(qǐng)客,或男男女女大家平均分?jǐn)傁M(fèi)額,女士亦應(yīng)將錢交給男士,由男士招請(qǐng)服務(wù)人員結(jié)帳。此一習(xí)慣乃是餐飲的基本規(guī)則,千萬不要逾越,否則你們的關(guān)系和在座女士所從事的職業(yè),會(huì)讓人有不健康的聯(lián)想。 此外,除非餐廳有特別的規(guī)定,否則一般來說,買單應(yīng)該坐在自己位子上買。因?yàn)榕艿焦衽_(tái)前面掏出錢來結(jié)帳,既不雅觀,也不合乎餐廳禮節(jié)的規(guī)定。
西餐小費(fèi)注意事項(xiàng)
是否給小費(fèi),這種情況很容易做決定,但真正的問題在于給多少。給小費(fèi)本來就與社會(huì)習(xí)俗有很大關(guān)系,因此,不同的文化和國家,往往就會(huì)有不同的給小費(fèi)規(guī)則。小費(fèi)給的不夠,可能會(huì)被認(rèn)為很沒禮貌,甚至是一種侮辱,尤其對(duì)于那些終生從事服務(wù)工作的人們。
在一些國家,小費(fèi)只是額外增加的收入,并不是工資的組成部分,這種情況下,如果服務(wù)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),那可以不支付小費(fèi)而直接離開,也不需要擔(dān)心什么。
英國
在飯店,尤其是高端場(chǎng)所,賬單中已經(jīng)包含了12。5%的服務(wù)費(fèi),小費(fèi)比例通常是在10%到15%之間。在酒吧,往往在于你自己的意向。酒吧可以不付小費(fèi),但是雞尾酒酒吧通常每桌還是要付12。5%的小費(fèi)。
對(duì)于發(fā)型師,可以用現(xiàn)金給5%到10%的小費(fèi)。乘坐倫敦的出租車,通常標(biāo)準(zhǔn)是以英鎊為單位給個(gè)整數(shù),最多給10%。對(duì)于酒店的客房清潔服務(wù)和行李搬運(yùn)服務(wù),給兩三英鎊就行。
美國
在美國,雇主把小費(fèi)看成工資的構(gòu)成部分,所以小費(fèi)對(duì)于服務(wù)人員是極其重要的?傮w上講,給小費(fèi)是美國的一個(gè)大問題,尤其在旅游旺季,幾乎每個(gè)服務(wù)人員都會(huì)得到小費(fèi),包括私人健身教練、干洗工,甚至教師!
在飯店,要支付15%到20%的小費(fèi),這比大多數(shù)地方都要高,但這里更可能直接給到了服務(wù)員。按此標(biāo)準(zhǔn),在酒吧和俱樂部,15%左右的小費(fèi)就可以,但每次至少給1美元。在紐約乘坐出租車,最后的小票金額上要加10%到15%的小費(fèi),但倘若司機(jī)選錯(cuò)了道路,你有權(quán)利不給小費(fèi),因?yàn)闆]有人理所應(yīng)當(dāng)?shù)臑樗緳C(jī)的錯(cuò)誤而埋單。
如果你去理發(fā),可以放棄洗剪吹一條龍服務(wù),否則要額外給15%到20%的小費(fèi)。對(duì)于酒店員工,兩三美元就可以了。
法國
巴黎人會(huì)告訴你,在巴黎沒有給小費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)法國人覺得服務(wù)很周到時(shí),才會(huì)給小費(fèi)。在飯店,小費(fèi)往往包含在了賬單里,但如果服務(wù)得很好,還是應(yīng)該額外用現(xiàn)金給5%的小費(fèi)。
通常情況,不會(huì)給出租車司機(jī)小費(fèi),但為了方便些,零頭往往不要了。對(duì)于發(fā)型師,通常給5歐元的小費(fèi),不論理發(fā)花費(fèi)了20歐元還是80歐元。
對(duì)于酒店員工,完全取決于你自己,通常幾歐元就可以了。當(dāng)來到酒吧時(shí),在巴黎,習(xí)慣上不給小費(fèi),除非身旁有人給了,為了免于尷尬,你也應(yīng)該給一點(diǎn)。
西班牙
西班牙不強(qiáng)制要求給小費(fèi),但在不同的場(chǎng)所,有不同的習(xí)慣。在上等的場(chǎng)所,很可能要求小費(fèi)。在飯店,小費(fèi)往往已經(jīng)加到價(jià)格里了,但這可能最終并不會(huì)給到服務(wù)員,所以額外給5%—10%的現(xiàn)金小費(fèi),還是提倡的。當(dāng)看菜單時(shí),你要仔細(xì)看看是否7%的稅已經(jīng)包含在價(jià)格里,否則要加到最后的賬單里。依據(jù)法律規(guī)定,在西班牙小食吧,可以不給小費(fèi),但如果服務(wù)上乘,應(yīng)該給一點(diǎn)。
這里根本沒有義務(wù)給出租車司機(jī)小費(fèi),但是5%—10%的小費(fèi)是懂禮儀的體現(xiàn)。理發(fā)師也同樣如此,尤其當(dāng)你經(jīng)常光顧同一家店的時(shí)候。在酒店,給相關(guān)人員幾歐元即可。
香港
總體上講,給小費(fèi)并不是香港文化的一部分,除非在酒店,那里還是有義務(wù)給小費(fèi)的,一般給行李生和客房服務(wù)員10到20港幣即可。記住,如果使用了禮賓部的相關(guān)服務(wù),要給小費(fèi)。
在飯店和酒吧,10%的小費(fèi)自動(dòng)加到賬單里,但你依然應(yīng)該給服務(wù)員5%—10%的現(xiàn)金小費(fèi)。理發(fā)的時(shí)候,給5%—10%。乘坐出租車,可以不給小費(fèi),但一般來講,還是提倡不要零頭,或者額外至少給1塊錢。
意大利
不像許多其他歐洲國家,意大利通常是不用付小費(fèi)的,當(dāng)然了,如果你給小費(fèi),服務(wù)員會(huì)非常開心。在飯店,附加費(fèi)通常加到賬單里,而且意大利人習(xí)慣對(duì)面包收取額外的費(fèi)用,這兩項(xiàng)被認(rèn)為是變相收取小費(fèi)。然而,如果你覺得服務(wù)很周到,那么5%—10%的額外小費(fèi)還是應(yīng)該給的。
給出租車司機(jī)小費(fèi),這不是強(qiáng)制的,但給到整數(shù)不要零頭,還是懂禮儀的表現(xiàn)。對(duì)于酒店員工,幾歐元就夠了。
土耳其
小費(fèi)不是土耳其文化的一部分,所以一點(diǎn)兒小費(fèi)就會(huì)令服務(wù)員很開心。
在飯店和酒吧,給侍者5%—10%的現(xiàn)金小費(fèi)。出租車盡量給到整數(shù)。對(duì)生活上的服務(wù),如理發(fā),建議支付10%的小費(fèi),因?yàn)檫@樣可以確保持續(xù)高質(zhì)量的服務(wù)。
葡萄牙
在葡萄牙的飯店,小費(fèi)是收入的有力補(bǔ)充,所以10%的小費(fèi)還是大力提倡的,但在上檔次的餐廳,賬單里可能會(huì)加至15%。
通常給出租車司機(jī)10%的小費(fèi),而在酒店,給相關(guān)服務(wù)員幾歐元即可。記住,禮賓部的服務(wù)同樣需要給小費(fèi)。
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