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酒店例會與班前會制度
1、部門例會
、挪惋嫴坷龝刹惋嫴拷(jīng)理主持,經(jīng)理缺席由副經(jīng)理主持或總廚師長,
酒店例會與班前會制度
。、评龝䥇⒓尤藛T:總廚師長、餐廳經(jīng)理、廚師長、廚師長助理、各班組管理人員、文秘。
、抢龝啃瞧谝淮,會議時間根據(jù)內(nèi)容而定。
⑷例會內(nèi)容:
A、部門經(jīng)理、餐廳主管、廚師長匯報上周工作落實情況,發(fā)言要求簡明扼要,突出重點。
B、部門經(jīng)理對上周經(jīng)營管理狀況、客源市場問題、人員組合問題、質(zhì)量問題、成本費用問題,部門布置的各項工作完成情況進(jìn)行分析評估。
C、布置下周部門工作計劃,規(guī)定落實的具體時間和要求,
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《酒店例會與班前會制度》(http://www.ishadingyu.com)。D、下達(dá)酒店總經(jīng)理對部門工作指令。
會議記錄成文分發(fā)到各班組。
2、班前會
、挪惋嫴堪嗲皶制度執(zhí)行范圍:中西餐廳、會議接待、中西廚房、酒水部、傳菜組。
、茝N房班前會由廚師長主持;餐廳班前會由餐廳主管或部門副經(jīng)理主持。
、前嗲皶鱿瘜ο螅焊靼嘟M當(dāng)班全體員工。
、雀靼嘟M班前會在每天營業(yè)前或到崗后,時間約10-20分鐘。
、砂嗲皶饕獌(nèi)容:
A、檢查員工儀表儀容,個人衛(wèi)生。
B、提醒上一天或上一班服務(wù)或工作方面需要改進(jìn)的事項和當(dāng)班定座情況和需要注意的事項。
C、講述當(dāng)日要求推銷的菜點酒水品種。
D、下達(dá)餐飲部的工作指令和布置當(dāng)日當(dāng)班具體工作任務(wù)。
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