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工作一年轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
工作一年轉(zhuǎn)正申請(qǐng)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!我于2009年3月14日進(jìn)入公司，目前在上海大眾成申店擔(dān)任汽車銷售顧問(wèn)的職位。兩個(gè)多月以來(lái)，我在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)、溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷和共同奮斗的激動(dòng)。我也認(rèn)真按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求去規(guī)范自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步，希望能盡快成為一名合格的銷售顧問(wèn)。在實(shí)習(xí)期滿之際，我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
現(xiàn)在想起應(yīng)聘的那段經(jīng)歷還激動(dòng)不已，也為自己能進(jìn)入公司而萬(wàn)分驕傲。大學(xué)畢業(yè)后的三年工作，雖然跟所學(xué)的專業(yè)對(duì)口，待遇和環(huán)境都還比較好，但自己在工作中總是缺乏主動(dòng)性和積極性。其主要原因就是對(duì)工作的興趣不強(qiáng)，工作的性質(zhì)與自己的性格也不是很吻合。所以我選擇了改變，做一名汽車銷售顧問(wèn)，并認(rèn)為這是最為適合我的工作，因?yàn)檫@是我一直以來(lái)的一個(gè)夢(mèng)想。我從小就特別喜歡汽車，早在小學(xué)時(shí)就熟知了許多汽車的品牌，經(jīng)常喜歡在馬路邊傻傻看著飛馳的汽車，有時(shí)一看就是半天。而且我也是一個(gè)善于交流、喜歡挑戰(zhàn)的人。曾經(jīng)單調(diào)和封閉的工作，實(shí)在與自己理想的工作反差太大，甚至是格格不入。但是曾經(jīng)三年的機(jī)械設(shè)計(jì)與制造的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我更加深入的了解汽車結(jié)構(gòu)以及加工原理還是有很大幫助的。
事實(shí)證明，我的選擇是正確的!記得剛進(jìn)公司的那段時(shí)間，我每天的工作就是端水和擦車。雖然沒(méi)有什么技術(shù)含量，但這樣的工作沒(méi)讓我感到枯燥乏味，反而很令我著迷和喜悅，甚至是亢奮。在這里每天都能與汽車親密接觸，我感受到的是快樂(lè)，看得到的是希望。美國(guó)傳奇企業(yè)家洛克菲勒說(shuō)過(guò)這樣一段話：“我們勞苦的最高報(bào)酬，不在于我們所獲得的，而在于我們會(huì)因此會(huì)成為什么。如果你視工作為一種樂(lè)趣，人生就是天堂;如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄。”我非常感謝申蓉給我了一次感受精彩人生的機(jī)會(huì)，我愿意在這里投入我激-情和熱情，付出我的青春年華，努力提高和完善自己，與公司一起成長(zhǎng)和進(jìn)步!
但是作為一個(gè)只有過(guò)技術(shù)相關(guān)的工作經(jīng)歷，沒(méi)有汽車行業(yè)或者銷售工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人，初到汽車銷售部門工作，的確遇到了諸多的困難，對(duì)工作內(nèi)容和流程等著實(shí)有些困惑和迷茫。準(zhǔn)確的說(shuō)，汽車銷售顧問(wèn)不同于一般的業(yè)務(wù)員，因?yàn)樵谀壳捌嚪N類繁多、技術(shù)日新月異、相關(guān)手續(xù)復(fù)雜的消費(fèi)環(huán)境下，給予潛在客戶客觀、公正、專業(yè)、合理的購(gòu)買建議并不是普通業(yè)務(wù)員能夠承擔(dān)的。相反，銷售顧問(wèn)需要憑借自身對(duì)汽車以及汽車市場(chǎng)的了解給予進(jìn)店客戶周到、細(xì)致、客觀、合理的意見，即顧問(wèn)式服務(wù)，從而贏得客戶的信任達(dá)成交易。然而要想贏得客戶的信任，必須成為汽車的基本特性和功能、汽車發(fā)展的歷史和品牌、汽車技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、汽車的維修保養(yǎng)、汽車的保險(xiǎn)理賠、汽車的按揭擔(dān)保，汽車的裝飾美容、汽車的駕駛操作、競(jìng)爭(zhēng)車型的對(duì)比等方方面面知識(shí)的專家，并對(duì)各種知識(shí)達(dá)到融會(huì)貫通的境界。其次，還要了解消費(fèi)者購(gòu)買汽車的需求，應(yīng)用恰如其分的銷售話術(shù)，滿足客戶在物質(zhì)和精神上的需求。甚至于還要主動(dòng)挖掘客戶的潛在需求，引導(dǎo)需求做到超前一步。最后，還要掌握良好的溝通技巧，提高自身的綜合素質(zhì)，充滿激-情的去工作。
在進(jìn)入公司的初期，面對(duì)眾多需要了解和掌握的知識(shí)和流程，實(shí)在感覺是一種極大的挑戰(zhàn)。但在單位寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同事的熱情幫助，通過(guò)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我逐漸適應(yīng)了工作角色的轉(zhuǎn)變，慢慢適應(yīng)了公司的節(jié)奏，并且和同事們建立了密切的關(guān)系。使我在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
當(dāng)然在積累和進(jìn)步的過(guò)程中，也是充滿了艱辛和痛苦的，甚至是錯(cuò)誤和失誤。記得在第一個(gè)成交客戶辦理上戶的過(guò)程中就差點(diǎn)出問(wèn)題。當(dāng)時(shí)在相關(guān)資料和手續(xù)沒(méi)有準(zhǔn)備齊全的情況下，我就將選號(hào)的網(wǎng)址告知給客戶，而客戶回家后就立即選了心儀的號(hào)牌。最終導(dǎo)致在號(hào)牌有效期截至的最后一天當(dāng)中，需要辦理購(gòu)買購(gòu)置稅，領(lǐng)取合格證，上戶取牌的手續(xù)。好在在上戶專員的協(xié)助之下，才有驚無(wú)險(xiǎn)的辦理完了平時(shí)至少需要兩天才能跑完的手續(xù)。我最嚴(yán)重的一次失誤是在接待第一個(gè)訂單客戶的時(shí)候，將產(chǎn)品的配置說(shuō)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在上戶后要求退車，最后還是在展廳經(jīng)理的幫助下，才化解了這次嚴(yán)重抱怨。這些深刻的教訓(xùn)都讓我不斷的成熟，更深刻的體會(huì)到盡快熟悉產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)流程的重要性。而且今后在處理各種問(wèn)題時(shí)都應(yīng)
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