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2022酒店年會(huì)董事長(zhǎng)致辭(通用6篇)
在平平淡淡的日常中,大家肯定對(duì)各類致辭都很熟悉吧,有些致辭超出了某種儀式本身的約束,上升到議論說明更廣泛的問題就兼具了演講的特點(diǎn)。你知道什么樣的致辭才合乎規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的2022酒店年會(huì)董事長(zhǎng)致辭(通用6篇),希望對(duì)大家有所幫助。
2022酒店年會(huì)董事長(zhǎng)致辭1
各位來賓、各位朋友:
大家上午好!在這祥龍送瑞、春意漸濃的美好季節(jié),20xx年XX連鎖酒店總經(jīng)理年會(huì)在鹽舉辦,來自國家旅游局、江蘇省旅游局、XX成員酒店投資方、XX飯店集團(tuán)公司和股份公司等200多位尊貴的客人,齊聚一堂、共謀發(fā)展。首先,我代表中共鹽城市委、鹽城市xx,向此次年會(huì)的勝利召開表示熱烈的祝賀,向各位不辭勞苦來鹽參會(huì)表示誠摯的歡迎,向各位長(zhǎng)期以來對(duì)鹽城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展給予的關(guān)注和支持表示衷心的感謝!
XX飯店是江蘇省服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè),20多年來一直保持著良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)形象,始終處于國內(nèi)酒店業(yè)的領(lǐng)先地位。近年來,XX飯店集團(tuán)公司依托和強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì),做強(qiáng)做大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展中不斷豐富提升品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)由酒店集團(tuán)向現(xiàn)代旅游集團(tuán)的華麗“轉(zhuǎn)身”。目前,XX飯店集團(tuán)公司擁有控股上市公司和旅游度假區(qū)各1家,在管連鎖酒店100家,已初步建成以酒店實(shí)體經(jīng)營(yíng)為核心,以新型旅游目的地營(yíng)運(yùn)為支柱,以商業(yè)地產(chǎn)、酒店連鎖經(jīng)營(yíng)為支撐的'大型旅游企業(yè)。XX飯店集團(tuán)與鹽城的合作日益密切,XX飯店集團(tuán)先后托管了驛都XX大酒店、鹽城迎賓館和鹽城水城度假酒店,取得了很好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)了合作共贏、攜手發(fā)展的良好局面。
鹽城地處黃海之濱,總面積1.7萬平方公里,總?cè)丝?12萬,是全省土地面積第一、人口第二的地級(jí)市。歷史上的鹽城是著名的“紅色圣地”,是新四軍重建軍部所在地;發(fā)展中的鹽城是長(zhǎng)三角北翼新興的工商業(yè)城市,區(qū)位優(yōu)勢(shì)獨(dú)特,擁有大豐港和鹽城機(jī)場(chǎng)兩個(gè)國家一類口岸;美麗的鹽城還是東方濕地之都,是馳名中外的“神鹿故里”、“丹鶴之鄉(xiāng)”。近年來,市委、市政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市廣大干群,搶抓江蘇沿海發(fā)展和長(zhǎng)三角一體化兩大國家戰(zhàn)略的“疊加機(jī)遇”,圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,狠抓沿海開發(fā)和特色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)兩個(gè)主攻點(diǎn),突破城鎮(zhèn)化和服務(wù)業(yè)兩個(gè)薄弱點(diǎn),強(qiáng)化金融和人才兩個(gè)支撐點(diǎn),汽車、機(jī)械、紡織、化工四大支柱產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng),風(fēng)電、造船、電子、環(huán)保等一批新特產(chǎn)業(yè)逐步興起,全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出速度加快、質(zhì)量提高、活力增強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)。20xx年全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值2760億元,同比增長(zhǎng)13%;財(cái)政總收入突破700億元,增長(zhǎng)41.6%,其中地方一般預(yù)算收入260億元,增長(zhǎng)36%;固定資產(chǎn)投資1630億元,增長(zhǎng)26%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額900億元,增長(zhǎng)18.5%;注冊(cè)外資實(shí)際到帳16.3億美元,增長(zhǎng)25%;出口總額29億美元,增長(zhǎng)25%。地方財(cái)政一般預(yù)算收入、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、服務(wù)業(yè)增加值和服務(wù)業(yè)投資等指標(biāo)增幅位居全省前列。
當(dāng)前,江蘇沿海開發(fā)正在國家戰(zhàn)略層面實(shí)施,長(zhǎng)三角一體化步伐也不斷加快,作為江蘇沿海三極之一和長(zhǎng)三角北翼的重要工商業(yè)城市、濕地生態(tài)旅游城市,鹽城發(fā)展的空間巨大,前景廣闊。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和城市框架的拉開,鹽城旅游餐飲行業(yè)將呈現(xiàn)出加速發(fā)展的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),今年將以12家高星級(jí)賓館開工建設(shè)為標(biāo)志,掀起新一輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱潮。希望XX飯店集團(tuán)公司充分發(fā)揮品牌和管理優(yōu)勢(shì),在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí),帶動(dòng)鹽城旅游餐飲行業(yè)管理水平的整體提升,全面融入鹽城的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。鹽城市委、市政府將積極創(chuàng)造有利于投資創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的政策環(huán)境和宜居的生活環(huán)境,全力以赴支持XX飯店集團(tuán)在鹽城的發(fā)展。同時(shí),希望南京XX飯店集團(tuán)利用XX飯店在海內(nèi)外的連鎖網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì),積極宣傳推介鹽城,進(jìn)一步深化觀光旅游、酒店管理等領(lǐng)域的交流和合作,為鹽城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展添磚加瓦。
最后,預(yù)祝本次年會(huì)取得圓滿成功,祝各位嘉賓、各位朋友在鹽開心愉快,并順祝龍年萬事如意、合家安康、興旺發(fā)達(dá)!謝謝大家。
2022酒店年會(huì)董事長(zhǎng)致辭2
各位來賓、朋友們、同志們:
大家晚上好!
今天是x月x日,農(nóng)歷x月x,歲末年初。
忙碌充實(shí)的20XX年已經(jīng)成為過去,我們又迎來嶄新的一年。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表XX集團(tuán)公司,向一直以來關(guān)心、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、各類供應(yīng)商、經(jīng)營(yíng)戶、合作伙伴、社會(huì)各界朋友致以新年美好地祝福(掌聲)!同時(shí),向一年來努力工作、團(tuán)結(jié)拼博為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)的全體員工及其家人,表示衷心地感謝和誠摯地問候(掌聲)!
20XX年,是不平凡的一年,面對(duì)國家宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫,以及復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),XX公司始終一如既往、高瞻遠(yuǎn)矚、信心十足地把握發(fā)展方向:即以常熟為基地,以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)城鎮(zhèn)(社區(qū))商業(yè)綜合體(房地產(chǎn)開發(fā))為主業(yè),突出“XX新農(nóng)中心”市場(chǎng)品牌,實(shí)行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補(bǔ)充。在整合資源、順勢(shì)有為、夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),提高效益方面,取得了一個(gè)又一個(gè)勝利!為進(jìn)一步向外拓展奠定了良好基礎(chǔ)。
“城鎮(zhèn)商業(yè)城市化,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)超市化”,是我們追求的.目標(biāo)。XX新農(nóng)中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式,一種連鎖市場(chǎng)的品牌。項(xiàng)目以新型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為依托,整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場(chǎng)、服裝服飾、電影院線、國美電器、家俱商場(chǎng)、美容美發(fā)、網(wǎng)吧游戲,以及移動(dòng)通訊、銀行服務(wù)等商業(yè)配套功能,構(gòu)成一個(gè)多種業(yè)態(tài)相互依存、相得益彰的商業(yè)綜合體,最大限度地滿足城鎮(zhèn)(社區(qū))居民生活水平日益增長(zhǎng)的需要。
在常熟,XX新農(nóng)中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知,集中表現(xiàn)在東南、新橋、古里、海虞、周行、支塘六大連鎖市場(chǎng)的應(yīng)運(yùn)而生。20XX年10月1日周行市場(chǎng)盛大開業(yè),在建的支塘市場(chǎng)將于20XX年5月1日開業(yè)迎賓。
這些成績(jī)的取得,是我們公司上下一致努力共同拼博的結(jié)果。非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,我能有機(jī)會(huì)向兄弟姐妹們道一聲:你們辛苦了!
回顧過去,展望未來。20XX年,隨著徐州邳州、山東煙臺(tái)棲霞、南京高淳太巷新建項(xiàng)目的上馬,XX公司將站在歷史發(fā)展的新起點(diǎn),推行集團(tuán)化管理,繼往開來,發(fā)揚(yáng)“以人為本,創(chuàng)造價(jià)值,開拓進(jìn)取,追求卓越”的企業(yè)精神,以“誠信、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”為經(jīng)營(yíng)理念,圍繞著:項(xiàng)目拓展、人才引進(jìn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、策劃推廣、銷售招商、資金應(yīng)用等方面,有計(jì)劃有步驟地實(shí)行目標(biāo)管理和責(zé)任管理,堅(jiān)持不懈,穩(wěn)步發(fā)展。
20XX年是國家“十二五計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是我們XX迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展步伐之年。以人為本,就是要營(yíng)造和諧、健康、積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,樹立主人翁精神,把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,同心同德,共同成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要在培養(yǎng)提拔內(nèi)部員工的基礎(chǔ)上,引進(jìn)一批即懂經(jīng)營(yíng)又懂管理的復(fù)合型人才,通過人才引進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。我們的理念是拿到一個(gè)項(xiàng)目,就要做好一個(gè)項(xiàng)目,做成功一個(gè)項(xiàng)目,為客戶提供了最大的投資保障,為市場(chǎng)繁榮創(chuàng)造最好的商機(jī)。
同志們、朋友們:在這熱門非凡、激情澎湃的夜晚;在這歡樂和諧、難以忘懷的年會(huì),我們每個(gè)人都對(duì)未來充滿夢(mèng)想、充滿希望——在快樂中工作,在幸福中生活。因此,我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),更加昂揚(yáng)的斗志,不斷開拓各種工作新局面。
明確方向、堅(jiān)定信心、齊心協(xié)力、加快發(fā)展,為全面實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)而努力奮斗!
最后,祝大家身體健康,合家歡樂,幸福美滿!
祝XX事業(yè)大展宏圖、蒸蒸日上!
2022酒店年會(huì)董事長(zhǎng)致辭3
各位來賓、同事們:
大家晚上好!
笙歌辭舊歲,鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,我們走過了不平凡的20xx年,迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)班子,向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!
新的一年孕育著新的希望,蘊(yùn)藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情,首先源自對(duì)這份工作的熱愛。對(duì)工作充滿激情的人,會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感,這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉,把困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題,以寬容和相互理解之心對(duì)待合作中的`不同意見,攜手共進(jìn)。最后,希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力,這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來,開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志,更積極的姿態(tài),更堅(jiān)實(shí)的步伐,續(xù)寫新的篇章,共鑄新的輝煌。
2022酒店年會(huì)董事長(zhǎng)致辭4
親愛的同事們:
大家好!
過去的一年里在我們酒店全體員工的努力下取得了許多輝煌的成就,作為酒店的一員看到集體事業(yè)的發(fā)展讓我對(duì)此感到十分驕傲,也明白酒店發(fā)展至今經(jīng)歷了不少的挫折,因此在這次年終晚會(huì)上希望大家能牢記以往在酒店工作中付出的努力,認(rèn)真思考今后在職場(chǎng)中的發(fā)展規(guī)劃并早做準(zhǔn)備。
盡管現(xiàn)階段酒店發(fā)展得還算不錯(cuò)卻容易受到市場(chǎng)的影響,若非諸多員工在工作中的努力則很難獲得效益的提升,畢竟今年酒店行業(yè)的行情是有些不太好的,再加上對(duì)老客戶的`維護(hù)力度不夠以至于回頭客很少,起初發(fā)現(xiàn)這類問題的時(shí)候讓我對(duì)酒店的發(fā)展前景感到十分擔(dān)憂,因此我向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)并探討如何開發(fā)新的客戶,為此我們酒店開了好幾次的大型會(huì)議并對(duì)今后的發(fā)展方向進(jìn)行討論,在群策群力的支持下使得這項(xiàng)問題找到了解決方法,后來有不少員工廢寢忘食地投入到工作中去并為酒店招攬了不少客戶,這些都是在我們的見證之下取得的成果從而令人倍感激動(dòng)。
在這個(gè)年終之際我希望大家能夠時(shí)刻調(diào)整好自己的狀態(tài),畢竟優(yōu)勢(shì)需要我們積極爭(zhēng)取才能夠始終站在酒店的這一邊,若是因?yàn)橐粫r(shí)的得失便一蹶不振則很難在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),所以我們不要被過去取得的成就而蒙蔽雙眼,顯而易見的是明年我們將會(huì)在酒店工作中遇到更多的挑戰(zhàn),因此我們需要酒店發(fā)展過程中可能會(huì)遇到哪些阻礙,制定合理的方針以便于在今后的工作中找準(zhǔn)努力的方向,若是停滯不前的話則很有可能會(huì)被其他同行給超過,屆時(shí)我們?cè)傧朐诰频旯ぷ髦姓紦?jù)主導(dǎo)位置可就十分艱難了。
我想勉勵(lì)大家重視自己在酒店工作中的發(fā)展,要謹(jǐn)記目前在酒店工作中取得的成就是來之不易的,因此我們要重視今后工作中可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn),而且我們也要嚴(yán)格要求自己并爭(zhēng)取獲得更多的成就,相信自己能夠在酒店取得理想的成就,為了集體效益的提升而不斷努力才是我們應(yīng)該做的,也許這個(gè)過程比較艱辛卻能夠在努力過后收獲豐盛的果實(shí),既然如此我們還有什么理由不為了酒店的發(fā)展而努力呢?
接下來的日子里還請(qǐng)大家共勉并為酒店的發(fā)展做貢獻(xiàn),相信你們?cè)诟冻雠χ竽軌蚴斋@理想的成就,這也是我們需要時(shí)刻勉勵(lì)自己并在今后工作中需要做到的。
謝謝大家!
2022酒店年會(huì)董事長(zhǎng)致辭5
各位來賓、同事們:
大家晚上好!
今天是個(gè)很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過去,憧憬未來,共同慶賀20xx年春節(jié)。
我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬事如意!愿今晚大家開心渡過!更祝愿大家好運(yùn),抽到大獎(jiǎng)!我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的.相關(guān)部門的員工們,你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們。∽屛覀児餐T柑焯煜蛏虾ur城酒樓生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓!同時(shí),特別地讓我來代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意!
20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭,我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰。∽詈,我再次祝愿大家新年快樂,萬事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功!今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想!好!讓我們舉起酒杯,舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!
2022酒店年會(huì)董事長(zhǎng)致辭6
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽,對(duì)資陽酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時(shí)是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3.酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感; 如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1.堅(jiān)持"以人為本"的員工管理戰(zhàn)略,推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;
2.強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施酒店精細(xì)化管理與"5S"管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹"我用心服務(wù),你放心消費(fèi)。"的服務(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3.狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4.積極全面地開展市場(chǎng)營(yíng)銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
⑴.由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷部,加強(qiáng)客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
、.及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場(chǎng),采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個(gè)檔次的菜單,各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng),如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等; ⑶.在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí),發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后,針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的`人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5.加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6.成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:"雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。"對(duì)咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是"革命尚未成功,同志仍需努力"。
最后,給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
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