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銀行職工演講稿

時(shí)間:2023-01-30 19:06:56 演講稿 我要投稿
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銀行職工演講稿

  演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編為大家整理的銀行職工演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。

銀行職工演講稿

  銀行職工演講稿 篇1

  村行發(fā)展了,我該怎么辦?

  帶著青春的夢(mèng)想,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,帶著滿腔的熱情,我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門,面對(duì)的是一種新的挑戰(zhàn)。

  短短幾個(gè)月里,我覺得我是幸運(yùn)的,現(xiàn)在的我褪去剛來(lái)時(shí)的浮躁,留下更多是穩(wěn)重與熱情,沒有了曾經(jīng)的彷徨,追逐的是夢(mèng)想和希望,放棄了好高騖遠(yuǎn),信仰的剛是腳踏實(shí)地。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的臨柜,我也曾有過(guò)抱怨,每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務(wù),我也曾感覺無(wú)聊,但行里前輩們的及時(shí)教誨和幫助,讓我頓時(shí)明白了自已的膚淺無(wú)知,面對(duì)攬儲(chǔ)我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發(fā)覺生活中的`壓力才是動(dòng)力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當(dāng)我老了回憶往事時(shí),不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不因年少無(wú)知而懊惱。

  為了提高自已的業(yè)務(wù)和自身素質(zhì),適應(yīng)日益變化的社會(huì),我們白天忙碌正常對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù),當(dāng)夜幕降臨時(shí),別人都一家人圍繞在電視機(jī)旁歡聲笑語(yǔ)時(shí),而我們則坐在電腦前學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)我們近一年來(lái)的努力,現(xiàn)我們迎來(lái)了四海來(lái)客,使他們都有賓至如歸的感覺。

  總是不斷給自已充電,我認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種書籍,查看資料,記筆記,寫心得,把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去。

  時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)是變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢(shì)而改變,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧。適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發(fā)展,我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),一如既往要做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久” 服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助中提高自已,更加嚴(yán)格要求自已,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作落到實(shí)處。

  讓我們以澎湃的激情編織美好的未來(lái),讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅(jiān)信,村行的明天會(huì)越來(lái)越好,越來(lái)越棒!

  銀行職工演講稿 篇2

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們,同志們:

  大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講。今天我演講的題目是“開拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,做優(yōu)做強(qiáng)農(nóng)村合作銀行”。跨進(jìn)20xx年,面對(duì)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,我覺得作為一名農(nóng)村合作銀行員工,忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),發(fā)展農(nóng)村合作銀行金融事業(yè),做優(yōu)做強(qiáng)農(nóng)村合作銀行金融產(chǎn)業(yè)是我的畢生追求和人生價(jià)值所在。我的座右銘是:頑強(qiáng)不息,努力拼搏;不達(dá)目的,決不罷休。

  在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機(jī)會(huì),發(fā)展的空間,決不能再固步自封,必須改革創(chuàng)新。相對(duì)于工行、中行、建行、農(nóng)行等國(guó)有商業(yè)銀行,我們農(nóng)村合作銀行勢(shì)單力薄,更要有一種危機(jī)感。我國(guó)偉大思想家孟子說(shuō)過(guò)“生于憂患,死于安樂(lè)”的名言,如果我們農(nóng)村合作銀行滿足于眼前,無(wú)憂無(wú)慮耕種一畝三分地,那我們農(nóng)村合作銀行就會(huì)逐漸枯萎,就會(huì)傷失生存的資格,被歷史的洪流無(wú)情淘汰。我們農(nóng)村合作銀行要有危機(jī)感,要認(rèn)識(shí)到“信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)乏力,資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)上升的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境,要以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的`道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行在新形勢(shì)下的宏偉目標(biāo),走向光輝的明天。我省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想就是體現(xiàn)了這種精神,是我們農(nóng)村合作銀行的指路明燈,跟著它走,就能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),到達(dá)光輝的彼岸,描繪出嶄新的畫圖。

  “一條道路”,就是我們農(nóng)村合作銀行要走做優(yōu)做強(qiáng)之路,只有做優(yōu)做強(qiáng)了,才有我們農(nóng)村合作銀行的地位,儕身于全國(guó)金融之林;才有我們農(nóng)村合作銀行的發(fā)展,創(chuàng)造可觀經(jīng)濟(jì)效益;才有我們農(nóng)村合作銀行員工的幸福生活,奔向光輝明天!皟蓤(chǎng)革命”是“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型革命”和“科技信息革命”!皯(zhàn)略轉(zhuǎn)型革命”是農(nóng)村合作銀行走做優(yōu)做強(qiáng)之路的根本手段,不轉(zhuǎn)型,意味固守一隅,絕無(wú)發(fā)展前途,只會(huì)萎靡消亡。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就是開辟新的陣地,獲取新的戰(zhàn)機(jī),為我們農(nóng)村合作銀行打一個(gè)新天下,實(shí)現(xiàn)做優(yōu)做強(qiáng)目標(biāo)。“科技信息革命”是農(nóng)村合作銀行做優(yōu)做強(qiáng)之路的強(qiáng)大支撐,是運(yùn)用當(dāng)今世界最先進(jìn)的信息化技術(shù)助推我們農(nóng)村合作銀行發(fā)展,用人類高智慧的結(jié)晶圓我們農(nóng)村合作銀行做優(yōu)做強(qiáng)的夢(mèng)。“一條道路,兩場(chǎng)革命”形成“一體兩翼”的格局,構(gòu)成內(nèi)在統(tǒng)一、相輔相成的辯證關(guān)系,為我們農(nóng)村合作銀行發(fā)展奠定思想認(rèn)識(shí),指明前進(jìn)道路,提供工作動(dòng)力。

  要做優(yōu)做強(qiáng)我們農(nóng)村合作銀行,必須開拓創(chuàng)新,把我們農(nóng)村合作銀行從傳統(tǒng)發(fā)展方式逐步轉(zhuǎn)變到符合現(xiàn)代銀行發(fā)展要求的科學(xué)發(fā)展方式,把發(fā)展的方向從主要追求做大轉(zhuǎn)向全面做優(yōu)做強(qiáng);發(fā)展的重心從主要追求發(fā)展規(guī)模和速度轉(zhuǎn)向注重全面發(fā)展和持續(xù)效益;發(fā)展的途徑從主要依靠要素投入和數(shù)量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向依靠體制機(jī)制優(yōu)化、系統(tǒng)資源有效配置和科技進(jìn)步;發(fā)展的內(nèi)容從以行社各自發(fā)展為主轉(zhuǎn)向激發(fā)行社各自活力和統(tǒng)籌全系統(tǒng)發(fā)展并重。做到開拓創(chuàng)新,才能使我們農(nóng)村合作銀行脫胎換骨,舊貌變新顏,進(jìn)一步增強(qiáng)我們農(nóng)村合作銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地服務(wù)于“三農(nóng)”和中小企業(yè),為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  要做優(yōu)做強(qiáng)我們農(nóng)村合作銀行,我們每個(gè)農(nóng)村合作銀行干部員工必須頑強(qiáng)拼搏,象“春蠶”吐盡青絲,象“蠟燭”化成灰燼,把畢生獻(xiàn)給事業(yè),勇攀高峰,創(chuàng)造輝煌。我們要樹立服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)理念,淋漓盡致地發(fā)揮“靈活、快捷”的優(yōu)勢(shì),為“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);發(fā)揮我們的聰明才智,流淌我們的辛勤汗水,保持“寸土必爭(zhēng)”的昂揚(yáng)斗志,實(shí)干加巧干,體現(xiàn)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,迸發(fā)強(qiáng)大戰(zhàn)斗力,艱苦創(chuàng)業(yè),深入基層,在縣域和農(nóng)村金融市場(chǎng)深耕穩(wěn)扎,牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位。我們要做到以人為本,樹立現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)理念,充分發(fā)揮人力資源的無(wú)窮潛力,建立高效順暢運(yùn)作的科學(xué)體制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的最優(yōu)目標(biāo),大幅度提升經(jīng)營(yíng)效率和質(zhì)量。我們要加快金融創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。以全面推廣豐收小額貸款卡為契機(jī),把“豐收”品牌打造成全系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的主導(dǎo)品牌。結(jié)合本地需要,因地制宜、全面推廣“豐收小額貸”、“豐收創(chuàng)業(yè)貸”、“豐收聯(lián)存貸”、“豐收農(nóng)林貸”、“豐收農(nóng)家樂(lè)貸”、“豐收安居貸”等信貸品牌;加大對(duì)“豐收”系列品牌的宣傳,加大業(yè)務(wù)品牌的市場(chǎng)推廣力度,大力發(fā)展豐收借記卡、貸記卡,組織建立覆蓋餐飲、旅游、休閑娛樂(lè)等行業(yè)的全省性銀行卡特惠商戶網(wǎng)絡(luò),以此全面促進(jìn)我們農(nóng)村合作銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,著力提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

  要開拓創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,做優(yōu)做強(qiáng)農(nóng)村合作銀行,我們每個(gè)農(nóng)村合作銀行干部員工必須具有奉獻(xiàn)精神。只有具備奉獻(xiàn)精神,我們才能開拓創(chuàng)新,才能頑強(qiáng)拼搏,奉獻(xiàn)精神是我們工作動(dòng)力的源泉,是我們的理想信仰。農(nóng)村合作銀行是我們每個(gè)干部員工的家,為了自己家園的持續(xù)發(fā)展,為了自己家園的幸福美好,我們來(lái)到農(nóng)村合作銀行,就是為奉獻(xiàn)而來(lái),為奉獻(xiàn)而努力,為奉獻(xiàn)而奮發(fā),為奉獻(xiàn)而工作。世界上最美的詞是“奉獻(xiàn)”,白云奉獻(xiàn)給藍(lán)天,才會(huì)那樣地飄逸;江河奉獻(xiàn)給大地,才會(huì)那樣地激蕩;青春奉獻(xiàn)給事業(yè),才會(huì)那樣的美麗。作為我們農(nóng)村合作銀行干部員工,最美麗,最光彩的是努力,是拼搏,是奉獻(xiàn)自己的人生,把自己的一切奉獻(xiàn)給農(nóng)村合作銀行,奉獻(xiàn)給壯麗的農(nóng)村合作銀行事業(yè),描繪錦繡燦爛的前程!

  我的演講完了,謝謝大家!

  銀行職工演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!

  我叫XX,今天,我參與競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作XX年來(lái),我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上,身上感到從沒有過(guò)的壓力,但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無(wú)限的生機(jī)與活力。

  我XXX年畢業(yè)于XXXX,后來(lái)參加XXXX本科自學(xué)并順利畢業(yè),XXX年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來(lái),先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文《XXX》也在《XXXX》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

  目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。

  營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的'變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行借貸的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。

  工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:

  一、積極為XX工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行;

  二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;

  三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等;

  四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。

  五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)不我待,百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái),共同為XX工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。

  我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗

  銀行職工演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委

  大家好!今天我競(jìng)聘的職位是銀行柜員。

  決定參加這次競(jìng)聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競(jìng)聘演講,一方面是我對(duì)銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著;另一方面,通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),接受領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的挑選,發(fā)現(xiàn)自己的不足,得到更大的進(jìn)步。

  下面,請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會(huì)到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比,有較強(qiáng)的溝通能力。愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅(jiān)持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來(lái),滿意而歸。

  “業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。

  “沉默是金,忍讓是銀幫人是德,吃虧是!薄Ec同事相處的兩年多中,從來(lái)都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關(guān)系非常融洽,是大家公認(rèn)的知心大姐。

  接下來(lái),請(qǐng)?jiān)试S我闡述一下如果我競(jìng)聘成功后的工作思路。

  一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的.結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

  二,團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,在自我增值的同時(shí),強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

  古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球撬起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的風(fēng)采!”,這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。

  這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果怎樣我都以平常心對(duì)待,我也會(huì)繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè),謝謝大家。

  銀行職工演講稿 篇5

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國(guó)金融機(jī)構(gòu)之間及國(guó)外金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),誰(shuí)擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰(shuí)就贏得客戶,贏得了市場(chǎng)。

  我服務(wù)的市場(chǎng)是機(jī)電市場(chǎng),在我腦海里我清醒的認(rèn)識(shí)到,客戶是信用社的服務(wù)對(duì)象,客戶是信用社的利潤(rùn)來(lái)源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說(shuō)讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠(chéng)的,面對(duì)他們的抱怨和批評(píng),我反而覺得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

  客戶需求一般有三個(gè)方面需求,

  一,服務(wù)功能需求,即客戶對(duì)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如:實(shí)現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。

  二,客戶價(jià)值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中,有減少費(fèi)用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。

  三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過(guò)程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。

  實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)于客戶的接觸,我的.感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。

  誰(shuí)都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希翼而來(lái)滿意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。總之,各種各樣的客戶來(lái)往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,使工作生動(dòng)而多彩。

  日子是平凡而忙碌的,在周而復(fù)始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂(lè)卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來(lái)我往的過(guò)程,而是金融服務(wù)對(duì)社會(huì)的一種承諾,一種責(zé)任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。

  在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠(chéng)換客戶真情”,就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著“雙熱愛,兩對(duì)待”活動(dòng)的開展,我們每個(gè)人都會(huì)為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!

  銀行職工演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!

  我今天演講的題目是“用青春書寫激情,用奉獻(xiàn)詮釋自我”

  我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。

  青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?

  許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的'一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng),值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?

  當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì),是時(shí)代對(duì)青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  銀行職工演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng),撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。

  作為一名在前臺(tái)工作的員工愛崗敬業(yè)演講稿,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话。那么,我們(cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆⻊?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過(guò)程中愛崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的`肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。

  隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

  攜起手來(lái),讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。

  我的演講完了!

  謝謝!

  銀行職工演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:

  大家好!十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機(jī)會(huì)。

  事業(yè)發(fā)展,人才為本。面對(duì)日新月異的金融挑戰(zhàn),中支黨委審時(shí)度勢(shì),不拘一格,廣納賢才。這是一個(gè)開明之舉,更是一個(gè)發(fā)展之舉,希望之舉,她將給隊(duì)伍注入新的活力,給工作帶來(lái)新的突破。

  也正是懷著這樣一種對(duì)事業(yè)美好的憧憬,懷著一顆拳拳愛行、興行之心。今天,我走上了競(jìng)聘的講臺(tái)。

  我于19xx年2月出生于一個(gè)貧苦的農(nóng)民家中,童年時(shí)代就飽嘗了生活的疾苦,少年時(shí)代上山砍過(guò)柴、下田插過(guò)秧,在勞動(dòng)的洗禮中長(zhǎng)大,這些經(jīng)歷造就了我正直、樸實(shí)、堅(jiān)忍不拔的性格。盡管眼前的我西裝革履,農(nóng)家子弟的影子早已蕩然無(wú)存,但我身上依然流著農(nóng)民的血,依然保持著勤勞善良、艱苦樸素的優(yōu)良品質(zhì)。

  19xx年20xx年,時(shí)光的流逝使我臉上多了幾分成熟與穩(wěn)重,但心中的熱情一直有增無(wú)減。十多年來(lái)我先后從事過(guò)稽核、計(jì)劃、監(jiān)管等專業(yè)工作,做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行,兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),十年如一日。付出總有回報(bào),支行也給了我許多的榮譽(yù),19xx年、20xx年我兩度被授予“青年崗位能手”光榮稱號(hào),20xx年度被評(píng)為全市先進(jìn)工作者,多次被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人。在做好本職工作的同時(shí),我始終堅(jiān)持自我加壓,不斷充電,沒有因?yàn)樽约捍髮W(xué)畢業(yè)而一勞永逸,而是順應(yīng)改革形勢(shì),調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),精益求精,專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高,19xx年我通過(guò)了全國(guó)金融專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級(jí)考試,19xx年被聘為經(jīng)濟(jì)師,草擬的《央行再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)亟等規(guī)范》等十余篇文章和二十余篇信息分別被省、市級(jí)刊物登載;在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還注重微機(jī)、英語(yǔ)等工具學(xué)科的學(xué)習(xí),并于19xx年通過(guò)了全國(guó)金融專業(yè)英語(yǔ)初級(jí)考試,20xx年通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。

  飲水思源,成績(jī)的`取得離不開組織的培養(yǎng),如果說(shuō)父母養(yǎng)育我成長(zhǎng),那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務(wù)骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無(wú)一不凝結(jié)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持。為了盡自己的一點(diǎn)微薄之力,報(bào)效人行,我勇敢地走上講臺(tái),敞開心扉,接受大家的評(píng)判、組織的選擇。如果能競(jìng)聘成功的話,我將在上級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)下,支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),突出“一種意識(shí)”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、抓好“三項(xiàng)工作”。

  首先要突出一種意識(shí),那就是創(chuàng)新意識(shí),“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。在具體工作中,一是要實(shí)現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新,由對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)管轉(zhuǎn)向與銀監(jiān)部門共同監(jiān)管,認(rèn)真履行人民銀行法賦予的監(jiān)管職能,探索與銀監(jiān)部門的合作、溝通、協(xié)調(diào)、共享機(jī)制;二是要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的創(chuàng)新,由以提供金融服務(wù)為主向金融服務(wù)與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展并重調(diào)整,認(rèn)真貫徹執(zhí)行貨幣政策、嘗試新的央行“窗口”指導(dǎo)方式,合理引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)信貸投入。

  其次要實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”

  一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)式的股長(zhǎng)角色向支行領(lǐng)導(dǎo)的助手轉(zhuǎn)變,擺正位置,當(dāng)好助手,做到與行領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷肷贤、目?biāo)上同向、行動(dòng)上同步、事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

  二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從以微觀思維為主轉(zhuǎn)向以宏觀思維為主;從專業(yè)性、部門管理向全方位、綜合性管理轉(zhuǎn)變。

  以上兩個(gè)轉(zhuǎn)變概括起來(lái)就是:積極支持、配合行長(zhǎng)工作,主動(dòng)參與管理,做一個(gè)好助手;加強(qiáng)與同事們的溝通,積極傾聽他們的意見,做一個(gè)好朋友;努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系,做一個(gè)好幫手;運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格力量,調(diào)動(dòng)全行員工的積極性,做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。

  最終要抓好“三項(xiàng)工作”

  1、抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,實(shí)施以學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、證書考試為內(nèi)容的系統(tǒng)工程,制定一系列的考核、激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)和造就一支法律熟悉、業(yè)務(wù)過(guò)硬、電腦精通、外英達(dá)標(biāo)的出色職工隊(duì)伍。

  2、加強(qiáng)管理創(chuàng)高效。網(wǎng)名大全建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制,將政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作任務(wù)、工作質(zhì)量、工作效率一并納入崗位責(zé)任制內(nèi)容,積極推行目標(biāo)化、程序化、透明化、數(shù)字化的管理模式,建立起管理規(guī)范、運(yùn)行高效、反映敏捷的工作機(jī)制。

  3、廉政勤政樹形象。在廉政上要做到權(quán)為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動(dòng);在勤政上要做到“三勤”,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是腦勤,勤學(xué)善思,多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多與部門溝通,樹立廉潔高效的支行形象。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同仁,古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。這次競(jìng)聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。

  最后,我想用這樣一句話來(lái)結(jié)束我的演講:奧運(yùn)精神,重在參與,只有成功參與,才能參與成功。

  謝謝大家!

  銀行職工演講稿 篇9

  讓生命與使命同行

  站在這兒,我不禁想起了小時(shí)候?yàn)橥瑢W(xué)們講故事的情景,可是今天,當(dāng)我再次站在講臺(tái)上,講述的不再是用美麗詞匯編寫的童話,當(dāng)然也不是一次競(jìng)爭(zhēng)的演講,我僅僅是在用我的心去描繪一個(gè)無(wú)須華麗的詞藻來(lái)裝飾的巨變,一個(gè)農(nóng)行人深深的感動(dòng)與激情。

  當(dāng)我的目光第一次觸摸到農(nóng)行,是那一抹深深的綠色……那高懸在大街小巷的農(nóng)行行徽、那路邊碩大的廣告牌,讓我一瞥難忘的是那象征著收獲的麥穗標(biāo)志,它尤如一叢綠油油的希望,讓我仿佛看見了農(nóng)行正在祖國(guó)大地上激情的繁衍、茁壯的成長(zhǎng),終于長(zhǎng)成了今天的一棵棵參天大樹,形成了一道道靚麗的綠色風(fēng)景線。然而就是為了這片綠,又飽含了多少農(nóng)行人的艱辛與付出、淚水與歡笑、成功與喜悅……在二十世紀(jì)九十年代中期,農(nóng)行也面臨著巨大的變革,一個(gè)經(jīng)營(yíng)體制的根本性變化,由國(guó)家專業(yè)銀行向國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變,全面推向了市場(chǎng),經(jīng)過(guò)幾十年的風(fēng)雨滄桑,幾代人的不懈奮斗,再看今朝,怎不令人振奮、令人自豪。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)宗旨立起來(lái)了,完善的管理體系建起來(lái)了,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)做起來(lái)了,高科技網(wǎng)絡(luò)架起來(lái)了,我們的農(nóng)行強(qiáng)大起來(lái)了!我也成了一株含露初放的麥穗,感受著農(nóng)行的每一次變革、每一次轉(zhuǎn)折,特別是在我身邊默默奉獻(xiàn),潤(rùn)物無(wú)聲的農(nóng)行人、農(nóng)行事。

  作為農(nóng)行人,我所見的,人人以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),人人以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。我們有文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入的優(yōu)異

  成績(jī),我們有精細(xì)化管理的扎實(shí)功底,只要我們有挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),通過(guò)農(nóng)行人的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們農(nóng)行人“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的'人生理想和追求。

  我常想,如果我是詩(shī)人,我定要用最華麗的篇章來(lái)謳歌他們,可惜我不是,我只能這樣一次僅有幾分鐘來(lái)表達(dá)一下對(duì)他們的崇敬和謝意,謝謝這些自強(qiáng)、自信、自立的農(nóng)行人。懷著一顆感恩的心,在農(nóng)行這個(gè)大熔爐里逐步成長(zhǎng),我深深感到不經(jīng)歷風(fēng)雨,長(zhǎng)不成大樹;不經(jīng)受磨煉,難以煉成鋼鐵。

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間農(nóng)行的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段,面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們要在眾強(qiáng)之中立于不敗之地,就是要敢于創(chuàng)新,就是更快、更高的提升,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的農(nóng)行人一起,共同面對(duì)現(xiàn)實(shí)與難關(guān),農(nóng)行希望的森林將會(huì)更加盎然生機(jī),讓我們共同把目光投向歷史、現(xiàn)實(shí)和未來(lái),積極應(yīng)對(duì)新世紀(jì)工作中的新挑戰(zhàn),攜手合作,并肩戰(zhàn)斗,頑強(qiáng)拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn),讓工作更加出色,讓生活更加豐富,讓青春更加生動(dòng),讓生命更加精彩!

  最后,我想以汪國(guó)真的一首詩(shī)來(lái)結(jié)束我的演講:我們像一只響箭,一往無(wú)前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!

  謝謝大家!

  銀行職工演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!我演講的題目是《服務(wù)締造和諧,精彩無(wú)處不在》。

  今天,相聚在這里,我想我們有一個(gè)共同的心愿:那就是將工行的服務(wù)發(fā)揚(yáng)光大,讓工行的服務(wù)深入人心!胺⻊(wù)”這個(gè)經(jīng)久不衰的詞語(yǔ),可以說(shuō)是我們工行的血液與靈魂,隨著20xx服務(wù)價(jià)值年的不斷推進(jìn),服務(wù)的內(nèi)涵更加深刻地觸動(dòng)著我們,今天我要跟大家交流的是我在服務(wù)過(guò)程中親歷的幾個(gè)小故事,這些經(jīng)歷讓我懂得付出其實(shí)也是一種享受,這些經(jīng)歷更讓我明白自己存在的價(jià)值。

  那是一個(gè)美麗的傍晚,西下的夕陽(yáng)映紅了半邊天,送走沉甸甸的款包和一天的忙碌,我們正準(zhǔn)備拉卷閘下班,這時(shí)來(lái)了一位客戶,他著急地問(wèn):還沒下班呢吧?我的分期付款今天是最后一天,上回已經(jīng)有一次超期了,今天一定得還上,無(wú)奈我們支行的自助機(jī)沒有存款功能,最近的存取款一體機(jī)又隔了三條街,我建議客戶用銀行卡轉(zhuǎn)賬,可是卡也忘記了帶,客戶開始顯得有點(diǎn)焦急,埋怨說(shuō)你們這個(gè)大一個(gè)銀行,連個(gè)存款機(jī)都沒有,還說(shuō)什么24小時(shí)服務(wù)?我們耐心的向客戶解釋,詢問(wèn)客戶的家離這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn),不行就取上卡再來(lái)轉(zhuǎn)賬,或者通過(guò)網(wǎng)上銀行……網(wǎng)上銀行?客戶眼睛一亮,轉(zhuǎn)而又說(shuō)那高科技我可不會(huì)用,于是我們便指導(dǎo)客戶在網(wǎng)上成功轉(zhuǎn)了賬,還推薦客戶做了一個(gè)周期轉(zhuǎn)賬預(yù)約,以后就不用每個(gè)月都操心了,客戶終于放心了,臉上的'陰云也散盡,還連聲致謝,一個(gè)勁地夸工行服務(wù)的人性化,說(shuō)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代真是方便?梢苑浅?隙ǖ卣f(shuō):服務(wù),首先是對(duì)業(yè)務(wù)的精通,是授予別人一杯水時(shí),自己必須先擁有的那片大海。

  誰(shuí)都知道,與客戶打交道既累又繁瑣,可我喜歡這份工作,喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情;

  喜歡分享客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜,更喜歡享受因適時(shí)提醒而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感。

  記得那天,我正在營(yíng)業(yè)大廳引導(dǎo)客戶,這時(shí)聽見自助區(qū)有一位女士一邊接電話一邊詢問(wèn)對(duì)方應(yīng)該在取款機(jī)上按什么鍵,還準(zhǔn)備把自己的密碼告訴對(duì)方,我馬上意識(shí)到這中間可能有什么問(wèn)題,便上前詢問(wèn)并示意客戶先不要說(shuō),一問(wèn)才知道客戶接到電話說(shuō)是買車后要給退稅,很顯然這是一起詐騙,客戶還被蒙在鼓里呢,我開導(dǎo)說(shuō)您是什么時(shí)候買的車?您聽到過(guò)國(guó)家有相關(guān)的退稅政策嗎?即便真是退稅也不必知道密碼呀!在我的勸說(shuō)下,客戶終于明白這是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的騙局,連聲道謝,并對(duì)我們工行人認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神贊嘆不已,而我也真心地為客戶感到高興。其實(shí),服務(wù)有時(shí)就是一句貼心的提示,在我們也許只是舉手之勞,對(duì)它卻是心與心溝通的一座橋梁。

  當(dāng)然,在服務(wù)的過(guò)程中,我們也不可避免地會(huì)面臨客戶沒有達(dá)到目的時(shí)的不滿宣泄,我們能做的就是耐心傾聽客戶的抱怨,細(xì)心尋找問(wèn)題的關(guān)鍵,真心地幫助客戶解決問(wèn)題,精誠(chéng)所至,金石為開,相信我們的努力一定會(huì)贏得客戶的信任和理解。

  就拿代繳交通罰沒款來(lái)說(shuō)吧,一次有位客戶來(lái)我們網(wǎng)點(diǎn)交罰款,可我們的罰沒款收據(jù)剛好用完了,我只能如實(shí)相告,還不等我說(shuō)完,客戶就急了,說(shuō)已經(jīng)跑了三個(gè)地方了,不是說(shuō)網(wǎng)不通,就是說(shuō)沒收據(jù),反正是不能交,我看是不想給交吧!我說(shuō)別的銀行我不敢說(shuō),我們行肯定不存在這種情況,因?yàn)槲覀冞@兒離交警隊(duì)比較近,收據(jù)用的快,今天確實(shí)是用完了,不過(guò)您也別著急,您可以到離我們這兒不遠(yuǎn)處的另一個(gè)支行繳納,我打電話跟兄弟行確認(rèn)后,告訴了客戶詳細(xì)的地址,客戶不再抱怨,滿意地走了。這時(shí),服務(wù)就是寬容,是忍耐,是面對(duì)責(zé)難時(shí)的以德報(bào)怨。

  服務(wù)很大很大,它伴隨著我工作中的每時(shí)每刻,需要我用全部的身心來(lái)裝點(diǎn)它;

  服務(wù)很小很小,它是融入我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雨天它是為客戶撐起的那把傘,雪天它是攙扶老人的那雙手,柜臺(tái)前它是辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確高效,營(yíng)業(yè)時(shí)間外它是業(yè)務(wù)咨詢的方便暢通,這里我想用“大小多少”來(lái)總結(jié)我的服務(wù)經(jīng),那就是“愛心大一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),做事多一點(diǎn),理由少一點(diǎn)”,讓我們一起努力用真心去換取真心,不斷創(chuàng)造屬于我們的精彩,讓服務(wù)與我們更近,讓夢(mèng)想與我們更近。

  謝謝大家!

  銀行職工演講稿 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家晚上好,首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常

  榮幸,我叫李玲子,來(lái)自熊河支行,我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來(lái)展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問(wèn)一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位,無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來(lái)不僅僅是這樣。我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)

  回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說(shuō)實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。

  因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說(shuō)辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來(lái)這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。大家都是從你這樣走過(guò)來(lái)的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在我看來(lái)進(jìn)步不是說(shuō)以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問(wèn)題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來(lái)都沒說(shuō)謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說(shuō),心里有種說(shuō)不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?蛻暨^(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問(wèn)好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說(shuō)了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。在大家看來(lái)做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。

  讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來(lái),也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒有為客戶辦理過(guò)業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過(guò),使我的神精更加緊張起來(lái)。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來(lái)評(píng)論。說(shuō)收了電費(fèi)沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來(lái)營(yíng)業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉專诖蠹业?眼里都是我們的不對(duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來(lái)吵鬧的人少了。但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來(lái)存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過(guò)的。漸漸的過(guò)來(lái)理

  論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙

  畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕,想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。

  在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!

  演講完畢。謝謝大家!

  銀行職工演講稿 篇12

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:

  上午好!我叫xx,今日,我演講的題目是“愛國(guó)、愛行、愛崗,奏響青春樂(lè)章”,銀行職工愛崗敬業(yè)演講稿。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。

  這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國(guó)愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。

  這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō),19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

  我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的'素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國(guó)”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國(guó)、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!

  謝謝各位!

  銀行職工演講稿 篇13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:

  上午好!

  我叫xx,今日,我演講的題目是“愛國(guó)、愛行、愛崗,奏響青春樂(lè)章”。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì),總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。

  這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了的機(jī)遇,給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國(guó)愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。

  這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁,需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說(shuō),19世紀(jì)是英國(guó)人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國(guó)人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國(guó)人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國(guó)建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)近年來(lái)一系列的改革,也邁出了向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國(guó)家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

  我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求,對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的`人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過(guò)不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國(guó)”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力,把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國(guó)、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望,行動(dòng)起來(lái),讓改革見證我們的青春,讓我們用知識(shí)加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!

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