保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿(12篇)
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)下社會,很多地方都會使用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便,以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自××保險(xiǎn)的代表,今日我演講的題目是《》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事,保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務(wù)員工××。
20xx年11月份,也就是××保險(xiǎn)在蘇州成立的
第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
××進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對,并不時(shí)潑他冷水,各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況××又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè)演講稿《保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿》?v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是××保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋××公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的'拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在
第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是××工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在
第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到××踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿2
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的伙伴:
大家上午好!
我叫xx——x,是xx——x處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xx人壽的,以前做過一些銷售工作,也曾自己開店,后來,我決定要改變目前的狀況,讓自己走出去,得到更多鍛煉,于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,我告訴自己,我要的工作要滿足這些條件:1,時(shí)間一定由我自己掌控;2,要能不斷地接觸人,建立新的人際關(guān)系,和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會;4,收入可以由自己的努力獲得;5,這份工作對社會有貢獻(xiàn);6,它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo),我開始尋找適合的工作,于是,我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望,我來到了xx區(qū)部,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識;氐饺河⒉亢,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助,使我備感親切,在此,我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶接觸,向客戶介紹xx——xx、條款險(xiǎn)種后,得到的是無情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶接觸,終于得到了信任,使我邁開了成功的第一步。第一個(gè)客戶的成功,極大地激勵(lì)了我的信心,之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來我期交保費(fèi)7。7萬元,件數(shù)17件,初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的'幫助,我由一個(gè)對保險(xiǎn)一無所知,迷茫無助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我,使我感到青春、主動、進(jìn)取,要對事認(rèn)真積極,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步,今后的路還很長,我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),決心在一開始就為全年打一場攻堅(jiān)戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績!進(jìn)入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實(shí),所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹立堅(jiān)定的信心,在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長的老伙伴們,你們的客戶積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績,希望咱們共同進(jìn)步,咱們的團(tuán)隊(duì),咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機(jī)會!
我們的工作會遇到不少挫折,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報(bào)答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間,我每周都給自己定計(jì)劃,按計(jì)劃一家家去宣傳,每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時(shí),自己也覺得很充實(shí)。
我為自己是一名xx——xx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓,迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿3
各位親愛的高峰英雄、尊敬的各位嘉賓、各位平安同仁:
大家好!
今天,我們歡聚在亞洲最具異國風(fēng)情的國度,在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間,隆重舉行“中國平安保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會議”,熱烈慶祝平安一年一度的盛大節(jié)日。
首先,我謹(jǐn)代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀,你們是平安最璀璨的明星,平安因你們而驕傲!今天,這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺!明天,平安依然是你們壯志凌云的家園!
同時(shí),感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨,在此與我們共享活動人心的時(shí)刻。一直以來,我們之間有著友好的合作和交流,感謝你們對平安一貫的支持和關(guān)愛!
現(xiàn)在,這里熱血沸騰、***四溢的`盛會使芭堤雅的美更錦上添花!讓我們一起品嘗勝利的果實(shí),回味成功的歡快:20xx年,平安壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了一次奔騰,勇創(chuàng)歷史新高,壽險(xiǎn)總保費(fèi)突破400億,平安壽險(xiǎn)的營業(yè)凈利潤達(dá)到18億,壽險(xiǎn)總體市場占有率由20xx年的22。5%上升到28。7%!此時(shí)此刻,我們不能不為勝利而歡呼,我們不能不為在座的英雄們而喝彩,我們不能不為平安人的付出而驕傲,我們不能不為家人們的支持而感謝!
“光榮與夢想,挺進(jìn)500強(qiáng);前瞻與革新,邁向400優(yōu)”,前進(jìn)的嘹亮號角已經(jīng)吹響,平安正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn)!我們的銷售雄師是平安騰飛的雙翼,各位高峰英雄是平安最棒的業(yè)務(wù)員,然而面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要樹立更高的目標(biāo)——“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”!最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。在座的英雄們都是平安業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者,因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān),我們團(tuán)隊(duì)中每人都優(yōu)秀,在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號召下,致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊(duì)伍”,以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)平安競爭力,只有這樣,平安才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、保險(xiǎn)業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
我深信,平安將以科學(xué)的治理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!我們上我們共同努力,與平安同呼吸共命運(yùn),攜手共筑平安“永葆青春百年店”!
我公布:中國平安保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會壽險(xiǎn)分會現(xiàn)在開幕!并預(yù)祝大會圓滿成功!
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家早上好!
今天能站在臺上跟大家分享關(guān)于“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,我真的誠惶誠恐。
畢竟作為一個(gè)剛上崗的新人,我能分享的實(shí)在不多。但是我可以學(xué)到的,卻是那么多那么多。所以,感謝的話還是免不了要說的!
還是首先感謝彭總,感謝他給我這么好的一份工作。
接著感謝偉哥,感謝他每天的督促與關(guān)懷。
然后是感謝在坐的每一位,70部,是因?yàn)橛心銈兠恳粋(gè)人的參與才會如此輝煌。
最后,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。
這是我人生的第一份工作,不敢說大話,但是,我愿意,把它當(dāng)成使命一樣,經(jīng)營成終生的事業(yè)。
所以,我站在這里,與其說是分享,不如說是入司的一個(gè)宣誓。
我相信,所有剛開始踏足保險(xiǎn)行業(yè)的新人都會產(chǎn)生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項(xiàng):
1、保險(xiǎn)是什么?
2、我為什么要加入保險(xiǎn)行業(yè)?
3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
下面,我就來分享一下我個(gè)人的思考,還請大家多多指正。
第一項(xiàng), 保險(xiǎn)是什么?
在一個(gè)多月前,我對保險(xiǎn)還是一無所知的。如果非要問我保險(xiǎn)是什么,我能想象到的就是,保險(xiǎn)無外乎花錢去買某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)后的保障。買中的話,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀儗⒛艿玫窖a(bǔ)償;如果買不中,我們也是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兿喟矡o事。基于這點(diǎn)淺薄的認(rèn)識,我對保險(xiǎn)從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會考慮,因?yàn)橐詾榭捎锌蔁o。
但是一個(gè)多月后,我才真正認(rèn)識到了保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí)應(yīng)該說是只認(rèn)識到了其價(jià)值的n分之一。保險(xiǎn)是什么?用詩人的話來說,保險(xiǎn)是滅火器,保險(xiǎn)是后備胎,保險(xiǎn)是雪中的炭,是暗夜里的星星。很好聽,只是不足以說服我們認(rèn)同保險(xiǎn)的價(jià)值。其實(shí),還是專業(yè)的保險(xiǎn)人才懂得真正的保險(xiǎn)。有一位前輩一針見血,說,保險(xiǎn)就是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)計(jì)劃。講得比較理論,但是,卻一語中的!保險(xiǎn),不可能預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),但是,卻可以為我們做好處理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃,更可以減少和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)之后的再風(fēng)險(xiǎn)。我想,彭總昨天早會講到的“保險(xiǎn)具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”,大概就在這里得到集中的體現(xiàn)。試想想,古往今來,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈,誰愿意背負(fù)罵名,鋌而走險(xiǎn)?保險(xiǎn),在這個(gè)方面,緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈!
我說了,我認(rèn)識到的保險(xiǎn)的價(jià)值,只是它的巨大價(jià)值的一個(gè)部分。但是,我們只要記住一點(diǎn):保險(xiǎn)是有價(jià)值的,價(jià)值也是大大的。關(guān)于這點(diǎn),我有個(gè)朋友說了句很妙的話,是這樣的:如果保險(xiǎn)沒有價(jià)值,那么我們沒必要銷售保險(xiǎn),如果保險(xiǎn)有價(jià)值,我們怕什么賣不出去?
呵呵。確實(shí),我們怕什么?一來保險(xiǎn)這么好,二來大家都這么優(yōu)秀。我們怕什么?你們說是不是?
第二項(xiàng), 我為什么加入保險(xiǎn)行業(yè)?
其實(shí)這個(gè)問題很簡單,最重要的原因,就是前面說的,保險(xiǎn)是有價(jià)值的。
然后就是,保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)?吹竭@樣一句話:保險(xiǎn)不是人做的,是人才做的。做保險(xiǎn),從來都是極具挑戰(zhàn)性的。想起有人曾做過平安保險(xiǎn)和完美直銷的對比,說什么做保險(xiǎn),是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕松自在,永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他,光從這點(diǎn),我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,在沒有壓力的環(huán)境里,有幾個(gè)人會做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說去主動要求自己更高更強(qiáng)更快了。
還有一點(diǎn),很多人都會說,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)不高?墒,事實(shí)上,大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)之外的哪個(gè)行業(yè),能做到像我們保險(xiǎn)從業(yè)人員的禮儀。進(jìn)來敲門,出去鞠躬,見面招呼,上臺問好。無論是從外表著裝,還是行為舉止,我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時(shí)偉哥就說過一句話,說不出五年,戴著平安司徽的保險(xiǎn)人員,將是備受矚目的一班人。呵呵。說得多好!我怎么就覺得,戴上平安司徽,我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們,你們是不是也一樣?!
第三項(xiàng), 我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?
我想這點(diǎn),也許是新人最關(guān)心和最在意的。保險(xiǎn)是有價(jià)值的,所以我們選擇了這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),既然選擇了,我們難道不該做出點(diǎn)成績?當(dāng)然。是非做出成績不可的。但是,做出成績,做出成績,也就是說明了成績不是喊口號喊出來的,而是一步一步做出來的!具體怎么做,我稍微總結(jié)了一下:
1、 學(xué)習(xí),向推薦人學(xué)習(xí),向所有的經(jīng)理、主任學(xué)習(xí),向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個(gè)工作人員的`優(yōu)秀方面學(xué)習(xí)。比如說彭總的堅(jiān)韌氣質(zhì)、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術(shù),還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個(gè)人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí),在這里由于時(shí)間的關(guān)系就不一一贅述,但是他們每一次的分享,都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗(yàn)課。我們一定要抓緊每一次機(jī)會,充分領(lǐng)會他們的精神。
2、 行動,說得再多、說得再好,于實(shí)踐,是一點(diǎn)用處也沒有的。歸根到底,我們得動起來。我經(jīng)常會有無從下手的感覺,但是這個(gè)“堅(jiān)持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題,給我指出了一條明路。如果實(shí)在不知道怎么做,不知道做什么,就直接五訪、八訪吧。拜訪,我們都懂。所以,什么都別想,只管去做好了。大自然的規(guī)律告訴我們:量的積累必然會引起質(zhì)的突變。所以,做吧,堅(jiān)持做,成功自然會來。昨天早會上,梁主任其實(shí)也給我們提供了一個(gè)簡單有效做得到的行動法則:沒有貢獻(xiàn),就多表現(xiàn);沒有表現(xiàn),就多出現(xiàn)。還能有比出現(xiàn)更簡單的行動么?
最后,我再多說一句,生命就是一場感召,你不感召別人,別人就會感召你。我們中國平安的保險(xiǎn)代理人,我們不只是在賣保險(xiǎn),我們更是在傳播觀念,推銷價(jià)值!所以,首先,我們自己必須擁有堅(jiān)若磐石的內(nèi)心和無堅(jiān)不摧的信念,用真正的價(jià)值去征服客戶,用切實(shí)的行動去取得成功。從一開始就能笑,當(dāng)然是好的。但是,笑到最后,才是真正的英雄。祝愿我們每一個(gè)人都成為英雄!
謝謝大家
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我演講的題目是:熱愛人保,放飛理想。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會讓我站在這里和大家一起分享我的個(gè)人感言。我叫xx,是東臺營業(yè)部的一名銀保業(yè)務(wù)經(jīng)理。今年的1月8日我正式加入到了xx人保。自從我走進(jìn)xx人保銀保部的第一天,就被企業(yè)的輝煌強(qiáng)大、光輝歷程和積極向上的企業(yè)文化深深吸引和感染。
今天在這里我懷著感恩的心情,感謝人保把我?guī)肓艘粋(gè)嶄新的令人奮發(fā)的新天地,感謝人保領(lǐng)導(dǎo)是他們手把手的指導(dǎo)我熟悉人保業(yè)務(wù),感謝所有的人保同事是他們攜起我的手在競爭中走向成熟在競爭中走向完美,在競爭中放飛理想,在此公司60年慶典之時(shí),我想真誠的對各位表態(tài),我將頑強(qiáng)拼搏用我微薄的力量為公司盡職盡力,我將用我單薄的雙肩撐起人保事業(yè)的一方藍(lán)天。
xxxx年8月18日,北京大學(xué)百年大講堂,人聲鼎沸,掌聲雷動。當(dāng)頒獎(jiǎng)嘉賓飽含深情的宣讀:它們是新中國優(yōu)秀品牌企業(yè)的代表。它們與共和國同齡,伴隨著共和國一起成長,新中國60年的發(fā)展史上,留下了它們光輝的足跡。它們與中國一起走過了60年的風(fēng)雨歷程,見證和推動了中國走向現(xiàn)代化的歷史進(jìn)程。當(dāng)xx總裁高舉“新中國60周年60個(gè)杰出品牌”獎(jiǎng)杯,發(fā)表激昂感言——中國人保已經(jīng)與共和國相伴走過了難忘的60周年,在新的起點(diǎn),我們將秉承傳統(tǒng)與光榮,放飛希望與夢想,再創(chuàng)民族保險(xiǎn)業(yè)的新輝煌!的時(shí)候,我被感動了,我們所有的人保人都被深深的感動了,我們感動于人保60年從艱難創(chuàng)業(yè)而走向輝煌,我們感動于人保60年一代又一代人保人奉獻(xiàn)青春實(shí)現(xiàn)理想,我們感動于人保60年為祖國的發(fā)展和人民的幸福立下汗馬功勞創(chuàng)造光輝業(yè)績,我們感動于這令人振奮鞭人奮進(jìn)的事業(yè),我們感動于這充滿人文關(guān)懷和充滿生命活力的美好事業(yè)!
誠信服務(wù) 規(guī)范經(jīng)營,是我們莊嚴(yán)的承諾;客戶至上 成就共贏,是我們永遠(yuǎn)不懈的追求;使命在肩任重道遠(yuǎn),是我們每個(gè)人保人永遠(yuǎn)前進(jìn)的動力;人民保險(xiǎn) ,無處不在,是我們?nèi)吮H斯餐睦硐耄蛔吭狡放?無上榮耀,是我們永遠(yuǎn)追求的目標(biāo); 強(qiáng)大實(shí)力 ,高速成長,是我們共同努力的方向;匯集天下英才,成就宏偉業(yè)績,是我們走向成功的法寶;和諧人保,服務(wù)社會,是我們?nèi)吮5慕K結(jié)理想!讓我們所有的人保同志一起攜起手來吧,用我們美麗的青春,用我們的一腔熱血,用我們忠誠的信念,用我們的聰明才智,來為這美好壯麗的.事業(yè)奮斗拼搏吧!
黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭誓不還。今天,我們?nèi)藀icc人正站在新的歷史起點(diǎn)上迎接新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在我們共同的努力下一定會實(shí)現(xiàn)“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士皆歡顏!钡娜碎g美好和諧的共同理想啊。
此時(shí)此刻,我雖然站在這里演講,可我們可愛的人保人正用青春和熱情描繪無怨無悔的人生藍(lán)圖,用執(zhí)著和真誠譜寫愛崗敬業(yè)的動人詩篇……他們贏得客戶、贏得市場、贏得如今發(fā)展的大好局面。我們堅(jiān)信有公司的正確領(lǐng)導(dǎo),有敢于追求,勇于奉獻(xiàn)的員工,我們完全有能力有氣勢去迎接xx人保更加輝煌的未來,我們年輕的人保人一定會在自己平凡而又偉大的事業(yè)上放飛理想,picc的旗幟一定會在xx老區(qū)上空飄灑飛揚(yáng)!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿6
尊敬的各位評委、親愛的同仁!
大家好!我叫**,今年24歲,來自**中心支公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會,一個(gè)展示自我的平臺。我今天演講的題目是“我的壽險(xiǎn)事業(yè)”。
在未進(jìn)入公司之前,我有一份普通的工作,收入不高,也談不上有何前途,一次偶然的機(jī)會我現(xiàn)在的主管李冬梅主任到我們家里講起了保險(xiǎn)公司的工作和他的壽險(xiǎn)之路,談到人壽保險(xiǎn),可以說我屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使我們家父母也有購買過保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了富德生命人壽的`代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵(lì),還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這里我想說:“謝謝主管對我的傾力付出”!
我是從新人班懷揣著夢想進(jìn)入公司。經(jīng)過平時(shí)的培訓(xùn)、再到轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深層次的了解,對富德也有了了解。在富德工作的這半年里沒有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開富德。我相信萬事萬物的存在是合理的,那么我糾結(jié)的存活在這里也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在今年的三月份,我參加了轉(zhuǎn)正培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“富德生命人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽了“壽險(xiǎn)的意義與功用”這節(jié)課程后觸動很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的一個(gè)朋友因車禍離世,因?yàn)闆]有投任何。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是來自xx保險(xiǎn)的代表,今日我演講的題目是xxx,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事,保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
20xx年11月份,也就是xx保險(xiǎn)在蘇州成立的
第一年,xx加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務(wù)部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個(gè)出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前,家中所有的.親戚朋友都強(qiáng)烈反對,并不時(shí)潑他冷水,各位都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況xx又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險(xiǎn)的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時(shí)間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè)演講稿《保險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員“愛崗敬業(yè)”演講稿》?v向方式以直接拜訪客戶為主,一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時(shí),陳先生一開始以為是人民保險(xiǎn)的,態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò),等知道是xx保險(xiǎn)時(shí),覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過xx多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險(xiǎn)政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時(shí)間,又在
第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時(shí)間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價(jià),相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是xx工作的特點(diǎn)。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得xx深深地體會到,做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在
第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時(shí),整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車,到客戶家中時(shí)已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個(gè)字,我們可以看到xx踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿8
尊敬的中支公司各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的與會全體同仁:
大家好!
幾年前我還是一個(gè)下崗人員,在我為了生活最困難的時(shí)期走進(jìn)了保險(xiǎn)公司 的大門,而今幾年過去了,經(jīng)過磨煉我已然成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。
我做為xxx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一員,一名工作在xx營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員,我為公司取得的成就感到自豪,感到驕傲,公司的成功使我歡心鼓舞,無比高興。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,規(guī)模越做越大,效益越做越高,質(zhì)量越做越好。
我深知:工作就是責(zé)任,崗位就是沙場。在平凡的崗位上肩負(fù)著使命的責(zé)任,肩負(fù)著使命的.重托。無論你選擇了哪個(gè)崗位,崗位也選擇了你。這就意味著有了一份追求,意味著有了神圣的責(zé)任。平凡的業(yè)務(wù)崗位,是員工展示自己的舞臺,我們就是這個(gè)舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,五年的公司業(yè)務(wù)工作教會了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù),讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作中的分量。本職工作永遠(yuǎn)是一種強(qiáng)烈的責(zé)任。肩負(fù)起自己的責(zé)任是何等重要,因?yàn)樨?zé)任意識會迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始,萬物更新,面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn),公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨。如何適應(yīng)公司發(fā)展的需要,是每個(gè)員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn)。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識,履行好自己的職責(zé)。把“我的崗位我負(fù)責(zé),我的服務(wù)你滿意,我的工作請放心”,作為2xx年我個(gè)人一切工作的準(zhǔn)則。我會時(shí)刻用我負(fù)責(zé)、你滿意、請放心來檢驗(yàn)自己。只有全面的掌握政策業(yè)務(wù)知識,熟悉自己的崗位職責(zé)才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈責(zé)任感,和相對應(yīng)的履職能力和技巧,才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”字統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展。實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以明智,非學(xué)無以主德,學(xué)好新精神,樹立新姿態(tài),開拓新業(yè)務(wù),完成新任務(wù)。 以“實(shí)”字把握業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。不及硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。真抓實(shí)干,不搞紙上談兵,從頭做起,聚沙成塔,積業(yè)為蝤。
以“精”字優(yōu)化業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。精兵、精品是業(yè)務(wù)的最高境界。升級和提質(zhì)是領(lǐng)先的決竊。優(yōu)化業(yè)務(wù)項(xiàng)目,丟棄垃圾業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)效率。 以“勤”字保證業(yè)務(wù)開展,實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”。業(yè)精于勤而荒于嘻。勤聯(lián)系、勤走訪、勤宣傳、勤入廠,開拓視野,抓住機(jī)會,穩(wěn)定客戶,多做業(yè)務(wù)。 各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁,新的任務(wù)在召喚,新的責(zé)任等待我們?nèi)コ袚?dān)。子規(guī)夜
半鳴啼血,不信春風(fēng)喚不回。讓我們晉升自己的責(zé)任心和高尚的事業(yè)心,把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史,寫進(jìn)自己敬業(yè)的長歌,讓驕人的業(yè)績永駐xxxx公司。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿9
各位親愛的高峰英雄:
大家好!
今天,我們歡聚在亞洲最具異國風(fēng)情的國度,在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間,隆重舉行“中國平安保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會議”,熱烈慶祝平安一年一度的盛大節(jié)日。
首先,我謹(jǐn)代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀,你們是平安最璀璨的明星,平安因你們而驕傲!今天,這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺!明天,平安依然是你們壯志凌云的家園!
同時(shí),感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨,在此與我們共享活動人心的時(shí)刻。一直以來,我們之間有著友好的合作和交流,感謝你們對平安一貫的支持和關(guān)愛!
現(xiàn)在,這里熱血沸騰、xxx四溢的`盛會使芭堤雅的美更錦上添花!讓我們一起品嘗勝利的果實(shí),回味成功的歡快:20xx年,平安壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了一次奔騰,勇創(chuàng)歷史新高,壽險(xiǎn)總保費(fèi)突破400億,平安壽險(xiǎn)的營業(yè)凈利潤達(dá)到18億,壽險(xiǎn)總體市場占有率由20xx年的22。5%上升到28。7%!此時(shí)此刻,我們不能不為勝利而歡呼,我們不能不為在座的英雄們而喝彩,我們不能不為平安人的付出而驕傲,我們不能不為家人們的支持而感謝!
“光榮與夢想,挺進(jìn)500強(qiáng);前瞻與革新,邁向400優(yōu)”,前進(jìn)的嘹亮號角已經(jīng)吹響,平安正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn)!我們的銷售雄師是平安騰飛的雙翼,各位高峰英雄是平安最棒的業(yè)務(wù)員,然而面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要樹立更高的目標(biāo)“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”!最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。在座的英雄們都是平安業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者,因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān),我們團(tuán)隊(duì)中每人都優(yōu)秀,在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號召下,致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊(duì)伍”,以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)平安競爭力,只有這樣,平安才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、保險(xiǎn)業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
我深信,平安將以科學(xué)的治理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!我們上我們共同努力,與平安同呼吸共命運(yùn),攜手共筑平安“永葆青春百年店”!
我公布:中國平安保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會壽險(xiǎn)分會現(xiàn)在開幕!并預(yù)祝大會圓滿成功!
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
誠信勤奮成就保險(xiǎn)人生從事保險(xiǎn)營銷行業(yè)這么多年來,我漸漸明白,誠信是保險(xiǎn)的靈魂,誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。 曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險(xiǎn),20年繳費(fèi)。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng),客戶可能會面臨較大的.經(jīng)濟(jì)壓力。我想,做保險(xiǎn)不是收的保費(fèi)越多越好,而要看客戶真正需要什么。于是,我勸他選擇了5萬元保額的保險(xiǎn)。 不久,這位客戶下崗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。
我看在眼里急在心里,積極幫這位客戶想辦法,一個(gè)星期后,我?guī)退陂L寧區(qū)一個(gè)小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作,上下班都很方便,客戶一家頓感驚喜和感動。 平時(shí),我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難,為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué),幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。 我覺得,保險(xiǎn)服務(wù)不在一時(shí),而在一世,只有客戶滿意,我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊(duì)醫(yī)院工作的客戶,手術(shù)后出院,因買過附加個(gè)人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)索取理賠。因軍人的特殊性,醫(yī)院不予開具原始發(fā)票,而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通,最終讓客戶拿到了保險(xiǎn)金。客戶深有感觸地表示:“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員,我深信保險(xiǎn)公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)! 善待客戶的真情深深打動了他們的心。
這件事很快在部隊(duì)醫(yī)院傳開了,不少人專門找我來投保。 一位女客戶不到半個(gè)月就將臨產(chǎn),她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她,來到了她家。見到客戶后,直覺告訴我,她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院,醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個(gè)多小時(shí),順利產(chǎn)下一個(gè)女嬰。 醫(yī)生告訴我:“送得很及時(shí),聽產(chǎn)婦講你是她的保險(xiǎn)代理人,怎么會對她這么好,真是碰到好人了! 事后,有人驚訝地問我,她在你這里買了多少保險(xiǎn)?我平靜地答道:“關(guān)鍵不在于她買了多少保險(xiǎn),而是她買了保險(xiǎn)(雖然只有700多元),我就要全心全意為她服務(wù),我這樣做很值得!蔽易约憾嗔艘恍┎槐,卻換回了她們母女二人的平安,有什么不好呢?作為她們保險(xiǎn)代理人,對客戶不但需要誠心,更需要細(xì)心。 是客戶真正造就了一個(gè)全新的我,是保險(xiǎn)事業(yè)造就一個(gè)全新的我,是銷售中的經(jīng)歷造就了一個(gè)今天的我。誠信,就像“鉆石”一樣,散發(fā)著永恒的光芒,一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿11
各位親愛的高峰英雄、尊敬的各位嘉賓、各位xx同仁:
大家好!
今天,我們歡聚在亞洲最具異國風(fēng)情的國度,在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間,隆重舉行“中國xx保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會議”,熱烈慶祝xx一年一度的盛大節(jié)日。
首先,我謹(jǐn)代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀,你們是xx最璀璨的明星,xx因你們而驕傲!今天,這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺!明天,xx依然是你們壯志凌云的家園!
同時(shí),感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的`光臨,在此與我們共享活動人心的時(shí)刻。一直以來,我們之間有著友好的合作和交流,感謝你們對xx一貫的支持和關(guān)愛!
現(xiàn)在,這里熱血沸騰、xxx四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花!讓我們一起品嘗勝利的果實(shí),回味成功的歡快:20xx年,xx壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了一次奔騰,勇創(chuàng)歷史新高,壽險(xiǎn)總保費(fèi)突破400億,xx壽險(xiǎn)的營業(yè)凈利潤達(dá)到18億,壽險(xiǎn)總體市場占有率由20xx年的22。5%上升到28。7%!此時(shí)此刻,我們不能不為勝利而歡呼,我們不能不為在座的英雄們而喝彩,我們不能不為xx人的付出而驕傲,我們不能不為家人們的支持而感謝!
“光榮與夢想,挺進(jìn)500強(qiáng);前瞻與革新,邁向400優(yōu)”,前進(jìn)的嘹亮號角已經(jīng)吹響,xx正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn)!我們的銷售雄師是xx騰飛的雙翼,各位高峰英雄是xx最棒的業(yè)務(wù)員,然而面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要樹立更高的目標(biāo)——“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”!最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。在座的英雄們都是xx業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者,因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān),我們團(tuán)隊(duì)中每人都優(yōu)秀,在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號召下,致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊(duì)伍”,以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)xx競爭力,只有這樣,xx才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、保險(xiǎn)業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
我深信,xx將以科學(xué)的治理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對xx千千萬萬的客戶!我們上我們共同努力,與xx同呼吸共命運(yùn),攜手共筑xx“永葆青春百年店”!
我公布:中國xx保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會壽險(xiǎn)分會現(xiàn)在開幕!并預(yù)祝大會圓滿成功!
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
“您好,太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”,20xx年一次偶然的機(jī)會讓我加入了太平洋壽險(xiǎn),帶著一份對保險(xiǎn)的好奇與憧憬,我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作,咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員,每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語、程式化的講解,有時(shí)還會遭遇客戶的冷漠,由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通,每當(dāng)過年過節(jié),萬家燈火家人團(tuán)聚之時(shí),卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,取而代之的是枯燥無味,煩悶,這樣的心情一直影響著我,我不知道自己什么時(shí)候才能走出來?然而一個(gè)偶然的機(jī)會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn),撥打電話報(bào)案,我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式,提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,在我看來,這僅僅是舉手之勞,不值一提,可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,仿佛我于他有莫大的恩賜一般,客戶的感謝聲讓我汗顏,也讓我感動,其實(shí)客戶需要的很簡單,只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài),一種看待自己的態(tài)度,一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對的是不同層次,不同年齡,不同心理狀態(tài)的.人,為了取得他們的認(rèn)可,在專業(yè)知識、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會遇到比較偏激的客戶,客戶的情緒是完全有理由的,是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的,至少在客戶的世界里,他的情緒與要求是真實(shí)的,只有與客戶的世界同步,才有可能真正了解他的問題,找到最合適的方式與他們交流,從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會在說道歉時(shí)很不舒服,因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò),其實(shí)說聲“對不起”,“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤,而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細(xì)小,但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時(shí),接線員體貼的表示樂于提供幫助,自然會讓客戶感到有保障,從而進(jìn)一步消除對立情緒,取而代之的是依賴感,在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,許多問題就迎刃而解了。
xx保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,有著新思路的探索,面對市場殘酷的競爭,在壽險(xiǎn)營銷英雄中,他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績,有的為了工作達(dá)到忘我的境地,比起他們,我的崗位又是多么的平凡和渺小,我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,再輝煌的人物,也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福,做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人,做一個(gè)別人信賴的人,懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易,是在一定期限之內(nèi),或者是無限期地給予品質(zhì)保障,提供最佳服務(wù),使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司,服務(wù)是以最大誠信為基本原則的,這就是說,我們對待客戶應(yīng)以誠相見,以信為本,用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì),贏得客戶的信任。人都是有感情的,只要你和客戶溝通得好,服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好,就會得到客戶的認(rèn)可。市場是無情的,也是有情的,贏得了客戶也就贏得了市場,而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以,一份保單的簽出,不是服務(wù)的終結(jié),而是服務(wù)的開始.
因此,作為95500服務(wù)電話的接線員,我時(shí)刻提醒自己,我是公司的語音形象大使,對客戶而言,我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí),我始終面帶微笑,雖然客戶看不到,但可以通過聲音來傳遞,“讓每一次溝通真誠、親切,讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會去創(chuàng)造,而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象,而是公司留給客戶的第一印象!皼]有錯(cuò)誤的問題,只有錯(cuò)誤的回答”,運(yùn)用說服藝術(shù),要讓客戶明白,我們銷售的是親人的安全和保障,讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn),這才是我們的目的。
三年多來,我深深懂得了作客戶服務(wù),特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè),就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識并有廣博的見解,才能自信地面對客戶,有時(shí)失敗與成功僅一線之隔,一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn),它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽,照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,初一、十五不一樣。我相信,一件平凡的工作,一旦在你心中有了感覺而神圣起來,就會創(chuàng)造出驚人的奇跡,所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛,我也在這崇高的工作中升華了自己。
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