關(guān)于競聘班長演講稿10篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編整理的競聘班長演講稿10篇,歡迎閱讀與收藏。
競聘班長演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫×××,現(xiàn)年歲,學(xué)歷,年在我局參加工作,長期從事司機(jī)工作,今天我競聘的崗位是司機(jī)班長。
回顧我工作十年來走過的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環(huán),然而通過這十多年來的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下,使我對司機(jī)有了一個(gè)更清晰、更嶄新的`認(rèn)識(shí),使我更清醒地認(rèn)識(shí)到司機(jī)崗位的重要,深感責(zé)任的重大,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天競聘司機(jī)班長崗位。
我若有幸繼續(xù)這個(gè)崗位上工作,我將一如既往在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以更加積極主動(dòng)的態(tài)度對待工作、開展工作,對工作負(fù)責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意,并重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。首先,我將做到有針對性地組織開展每周安全日活動(dòng),做好記錄,與大家一起分析和探討。
增強(qiáng)班組成員間的經(jīng)驗(yàn)交流,提高自我保護(hù)意識(shí),變“要我安全”為“我要安全”,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學(xué)習(xí)了知識(shí),提高了自己,并根據(jù)工作實(shí)際,及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)并提出合理化建議;其次是多總結(jié)班組多年的經(jīng)驗(yàn),制定適合本班組的各種制度,并在實(shí)際使用過程中,根據(jù)遇到的新問題及時(shí)修改和完善;還要有針對性地開展每日事故預(yù)想活動(dòng);
第二、努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。
班長的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。我在今后工作中,一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習(xí)電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī),樹立為電力事業(yè)服務(wù)的責(zé)任感。
通過挖掘本班組的先進(jìn)典型,利用身邊出現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人與事跡,營造班組團(tuán)結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責(zé)任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標(biāo)和任務(wù)分配到個(gè)人,責(zé)任落實(shí)到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵(lì)個(gè)人的工作熱情和創(chuàng)新精神。三是大力抓好培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,最后我只想說一句話,那就是:“您給我一次機(jī)會(huì),我還您一個(gè)滿意!”
謝謝大家!
競聘班長演講稿 篇2
各位公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次車間班長競聘演講稿的機(jī)會(huì)。我叫xxx。我自20xx年6月加入xx-x公司以來,轉(zhuǎn)眼間已過了近兩年,現(xiàn)在我已是初步技術(shù)。我很榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事對我工作的認(rèn)可與支持,今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé),和大家一起努力,讓我們班迅速發(fā)展起來!
我班長競聘報(bào)告的理念是:立足本職,圍繞集體工作大局,腳踏實(shí)地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我覺得,沒有目標(biāo)的生命是灰暗的生命,沒有目標(biāo)的人生是殘缺的人生!要先事業(yè)成功,就得有個(gè)明確的目標(biāo),并專著于它,清楚地認(rèn)識(shí)它,目標(biāo)鎖定了奮斗軌跡,因此,這一神圣的目標(biāo)將我?guī)狭诉@舞臺(tái).能參加今天的競選,自我感覺條件有三:
一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神.
工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì).
二、是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的意識(shí).
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高.為適應(yīng)公司的發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,XX年通過公司安排的3個(gè)月中級(jí)工培訓(xùn),勝利取得了中級(jí)工證書.并且利用業(yè)余時(shí)間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè),分別在XX年12月取得了上海市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核證書、XX年12月取得了上海市工商管理者資格證書.
三、是我具備一定的管理能力.
我在從事基層管理班長競聘演講稿范文工作以來,注重管理的方式方法,所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過大的事故.記得王主任講過“打鐵還需自身硬”,如果說我還具備參與本次競聘的一些優(yōu)勢的話,還不如說這是各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們的充分信任和熱情鼓勵(lì).
假如我能競聘班長競選演講稿成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作
作風(fēng)、求真的'工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作.并努力做到以下幾點(diǎn):
一、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭一流
要把更好的服務(wù)寶鋼放在首位.我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不能索取.同時(shí)努力學(xué)習(xí),用自己的人格魅力,做好表率.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”.它告誡我們競聘班長的演講稿必須培養(yǎng)正氣,以身示范.律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人.
二、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí)
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量.只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力.遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境.
三、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴(yán)于律己的處世之道.既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
以上是我自己的工廠車間主任競職上崗演講稿一些認(rèn)識(shí),希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),讓我真正的快速的成長起來。
我的競職報(bào)告演講完畢,謝謝大家!
競聘班長演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表朋友們:
大家好!
我叫xxx,長得特別精瘦,現(xiàn)年45歲,中專文化,1984年到竹園電站工作,現(xiàn)任公司旅游部部長一職。
99年底從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)分配到竹園電站工作至今,歷任副班長、班長、司務(wù)長、軍隊(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)、公司人事部部長等職。我競聘的動(dòng)機(jī)是:為公司和職工效力。
新設(shè)立的綜合部由原辦公室和人事部合并而成,我認(rèn)為它是一個(gè)服務(wù)的窗口,是一根珍珠項(xiàng)鏈的穿繩,連接和溝通著公司的每一個(gè)部門。每天都會(huì)面對一些婆婆媽媽的繁瑣事,既需要耐煩和細(xì)心,更需要熱情和周到。
這次如果競聘上了,我會(huì)熱情接待每一位來訪者;微笑服務(wù)于每一位職工朋友;管理好每一份文件資料;準(zhǔn)確傳達(dá)每一項(xiàng)通知;配合財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)職工的每一份工資、福利;及時(shí)調(diào)整、申報(bào)每一個(gè)月的“養(yǎng)、醫(yī)、生、工、失”這幾種社會(huì)保險(xiǎn)。掌握、理解、宣傳相關(guān)的政策、法律和規(guī)章制度,凡是辦理與職工有切身利益的事務(wù)時(shí),盡量把政策、規(guī)章制度運(yùn)用到極限,力求完美。
今天,為什么要競聘中層骨干呢?因?yàn)槲矣X得我有這份熱情的心,有這個(gè)能力干好這份工作,不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任。所以,相信各位代表,也請相信我,投我一票,我們的選擇都是對的。
如果這次競聘失利,我也無怨無悔,會(huì)無條件地服從組織:把我安排在發(fā)電廠,我會(huì)認(rèn)真記錄好每一組數(shù)據(jù)、發(fā)好每一度電、擰緊每一顆鑼絲;把我安排在綠化班,我會(huì)精心地培育每一棵樹木花草;把我安排在辦公樓,我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地做好份內(nèi)的事,愛崗敬業(yè),和同事們團(tuán)結(jié)一致,共創(chuàng)竹園新的局面。
別看我個(gè)子小,我瘦小卻機(jī)靈,性格開朗,但辦事穩(wěn)重,品性正直卻不死板,敬崗愛業(yè),吃苦耐勞,我善于朋友間的溝通,勤于挖掘各個(gè)層面的關(guān)系,我懂得一定基礎(chǔ)的'法律法規(guī),我非常非常熱愛旅游這份事業(yè)。
為了公司今后的旅游發(fā)展,我提幾點(diǎn)個(gè)人建議:
1.加強(qiáng)旅游服務(wù)專業(yè)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),有社會(huì)閱歷豐富,工作態(tài)度熱情,能吃苦耐勞的人員組成一支生力軍,按個(gè)人技能分配崗位,打破“盡人事,安天命”的工作氛圍。
2.加快地方協(xié)調(diào)工作,盡快拿到景區(qū)開發(fā)權(quán)和旅游資質(zhì),引進(jìn)投資項(xiàng)目,增加旅游收入。
3.加大對萬畝竹海的投資力度,打造竹園自身的旅游產(chǎn)品,推出竹園旅游特色。
4.推出新的接待休閑品牌,如:平臺(tái)帳篷營,草地帳篷營,竹林帳篷營,水上船屋營等。建立健全旅游會(huì)議會(huì)團(tuán)的硬件和軟件設(shè)施,爭取在地區(qū)范圍內(nèi)接待更多的會(huì)議團(tuán)體。
5.著力推出竹園特色,純天然綠色食譜的風(fēng)味酒店,以竹為媒,坐的是竹,餐具是竹,吃的是竹,玩的是竹,睡的是竹,帶回去的紀(jì)念品還是竹。
6.把握利用自身的旅游資源,一旦公司經(jīng)濟(jì)搞活,要著手建設(shè)天然的旅游池,露天跳舞廳,庫區(qū)水上俱樂部,皮劃艇,竹筏,賽龍船,添置潛水衣,救生衣,魚桿,漁具,讓竹海真正成為游客心目中的水上樂園,刺激游客消費(fèi),增加旅游收入。
7.加大對外宣傳力度,通過宣傳資料,報(bào)刊,音響制品,網(wǎng)絡(luò)傳媒等途徑擴(kuò)大對外影響,讓秀美的夷望溪山水,美麗的竹園竹海風(fēng)情,留在所有游人的心海。
我相信,竹園公司有省公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾,有縣委領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,有全體干部職工的協(xié)力合作,我們旅游事業(yè)將會(huì)以最快的速度,以最新的姿態(tài),進(jìn)軍同行業(yè)之榜首!各位代表,我今天的競聘無論成功與否,我始終堅(jiān)信,參與就是進(jìn)步,體驗(yàn)就有收獲。最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表。
競聘班長演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委:
大家上午好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的信任和支持,給我們提供了這個(gè)展示自我的平臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!我非常高興與我的同仁們一起展示自己的才華,證明自己的能力并闡述自己的觀點(diǎn)。我將珍惜這次鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。
每一次工作變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,我越是能夠從中學(xué)到新知識(shí),開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在,壓力與動(dòng)力并存,我這次參與競聘選撥,目的就是在于鍛煉自己,并獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而提高自身的綜合素質(zhì)。
下面我簡單介紹一下我的個(gè)人情況:
本人潘紅飛,女,1980年11月出生,現(xiàn)年30歲,中專文化程度。20xx年9月,我進(jìn)入***生產(chǎn)車間工作,現(xiàn)已工作6年。這次參加競聘***生產(chǎn)線班長這一職務(wù),我認(rèn)為自己基本上具備擔(dān)任這一職務(wù)的政治素質(zhì)、個(gè)人品質(zhì)和工作才能。因?yàn)閺墓ぷ鞯男再|(zhì)、內(nèi)容和職能來講,我都很熟悉,6年來,我也積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我有信心和決心將生產(chǎn)線上的各項(xiàng)工作做的更好。
接下來我將從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱墓ぷ髟O(shè)想。
第一、我組織紀(jì)律性強(qiáng),愛崗敬業(yè),能吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。我不怕苦不怕累,不管干什么工作,我都能夠干一行,愛一行,努力把工作做得更好。我的政治素質(zhì)有利我在生產(chǎn)線班長工作,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二、我虛心好學(xué),積極要求上進(jìn)。愛因斯坦說過:熱愛是最好的'教師。我喜愛讀書看報(bào),思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,愛思考、愛出點(diǎn)子,工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性。身體健康,朝氣蓬勃,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。我辦事認(rèn)真,處世嚴(yán)謹(jǐn),我信奉誠實(shí)、做人正派,團(tuán)結(jié)同志,對同志比較誠懇,同志之間相容性比較好。與同事之間有較好的親合力,從而具有良好的協(xié)調(diào)能力。我在***生產(chǎn)線上有了6年的工作經(jīng)驗(yàn),更有利于我與班組的同仁們溝通協(xié)調(diào),有利于開展好各方面的工作。有利于我在班長這一職務(wù)的工作中協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)管理全車間的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著一種成功。今天,能在這兒展示自己,也已經(jīng)是我的成功。因?yàn)槲遗^、奮斗過。因?yàn)槲蚁硎苓^這個(gè)過程。所以不論這次是否能夠競聘成功,都對我本人是一個(gè)綜合鍛練,即使我沒有競聘成功,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好自己的本職工作!憑心而論,我參加競聘生產(chǎn)線班長這一職務(wù),我一無成績,二無資歷,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句名言“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,只想讓大家了解我、幫助我并支持我。也因此,現(xiàn)在站在這兒的我,恰如在站臺(tái)等候踏上幸運(yùn)快車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我希望也相信沿著在座各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘班長演講稿 篇5
尊敬的教師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我是黎小田。我第一次參加演講,心里十分激動(dòng)。拿破侖以往說過:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!”我今日也要當(dāng)一個(gè)“好士兵”,我要競選班長!班長是一個(gè)許多同學(xué)都向往的職務(wù),需要一個(gè)有本事、有愛心的同學(xué)來擔(dān)當(dāng)。我相信:我有這個(gè)本事!
我熱情開朗、熱愛團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛心,還有職責(zé)心。以往當(dāng)過勸導(dǎo)員、班長、班務(wù)助理等職務(wù),我很棒吧?其實(shí)我也有一些缺點(diǎn),比如說:寫作業(yè)很粗心,學(xué)習(xí)上不夠抓緊。今后我將改掉這些毛病,做一個(gè)全面發(fā)展的.好學(xué)生。
假如我當(dāng)上了班長,我會(huì)嚴(yán)格要求自我,和同學(xué)們一齊努力,把我們五(2)班變成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大團(tuán)體。
假如我當(dāng)上了班長,我會(huì)把我們的qq群更加完善起來,還要建立教師群、家長群,讓大家能夠很好地交流、溝通。
假如我當(dāng)上了班長,我還要成立“互幫小組”,讓全班的同學(xué)取長補(bǔ)短,共同提高!
假如我當(dāng)上了班長,我就會(huì)每周給同學(xué)推薦幾本好書,讓大家讀好書,好讀書,讓大家增長知識(shí)。
我不敢說我是最好的,但我相信我是最努力的!
教師、同學(xué)們,相信我!支持我!請投我一票吧!
競聘班長演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我是客服代表,我叫xx。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作,在近2年的工作中,我覺得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn),并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績量化了自己的貢獻(xiàn),在公司的各項(xiàng)評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時(shí)安撫用戶,運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人,個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,并從客戶那里得到精神回報(bào),從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對于班長職務(wù)的認(rèn)知:在整個(gè)呼叫中心,班是最小的工作單位,每個(gè)班的成績會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,班長的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮,所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃,將主要情況分派給班長,具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長去執(zhí)行,所以班長的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長的思維正確與否,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。
優(yōu)勢:
總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專業(yè)人員,不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障,這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力:在實(shí)施了優(yōu)化方案后,以第一名的成績參加了派單崗的輪換,在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的.成績;回到話務(wù)崗后,在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色,使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用,在進(jìn)入新的崗位后,避免長時(shí)間的適應(yīng)過程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力:這次公司組織的交流活動(dòng)中,在本班班長因病缺席的情況下,帶領(lǐng)組內(nèi)人員,組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練,并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動(dòng)的過程中,擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢:由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機(jī)會(huì),我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向:話務(wù)員的工作中,我經(jīng)常想象:要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機(jī)會(huì),我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如:幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力,具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題,這是一個(gè)班長加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問題,得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家,避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團(tuán)隊(duì)績效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個(gè)題目來進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X得,這兩個(gè)題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對于員工的滿意度是由兩個(gè)方面來體現(xiàn)的:物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團(tuán)隊(duì)的績效首先要提升每個(gè)人的績效,所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項(xiàng),我有一些淺顯的想法:績效分為幾個(gè)部分:
第一,話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間,使得有效接聽電話的時(shí)間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調(diào)動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法,一般每組有10名話務(wù)員,可以通過話務(wù)量成績分成3個(gè)梯隊(duì),對于第一梯隊(duì),一般是個(gè)人能力,個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng),這一類員工以激勵(lì)的方法就能達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的,第三梯隊(duì)多半是有方法問題,是以輔導(dǎo)為主,在座位的安排上,穿插安排先進(jìn)幫帶,在接電話的過程中達(dá)到潛移默化的作用,相當(dāng)于聽語音,聽方法。中間4名在方法上沒有問題,一般只是小問題,班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題,解決問題;
第二,語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的,其實(shí)也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗(yàn),比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息,將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。
第三,績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù),這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了,成績提高就只剩時(shí)間問題了。
這樣一步步將績效成績提高,我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員,比如主動(dòng)接聽疑難用戶來電,避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū),避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩。積極聽取組員意見,等。從精神方面關(guān)心員工,我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
競聘班長演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫xx,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷xx,xx年在我局參加工作,長期從事司機(jī)工作,今天我競聘的崗位是司機(jī)班長。回顧我工作十年來走過的歷程,雖然沒有輝煌的成績,沒有耀眼的光環(huán),然而通過這十多年來的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的.努力工作下,使我對司機(jī)有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認(rèn)識(shí),使我更清醒地認(rèn)識(shí)到司機(jī)崗位的重要,深感責(zé)任的重大,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天競聘司機(jī)班長崗位。我若有幸繼續(xù)這個(gè)崗位上工作,我將一如既往在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以更加積極主動(dòng)的態(tài)度對待工作、開展工作,對工作負(fù)責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意,并重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。首先,我將做到有針對性地組織開展每周安全日活動(dòng),做好記錄,與大家一起分析和探討,增強(qiáng)班組成員間的經(jīng)驗(yàn)交流,提高自我保護(hù)意識(shí),變“要我安全”為“我要安全”,這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學(xué)習(xí)了知識(shí),提高了自己,并根據(jù)工作實(shí)際,及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)并提出合理化建議;其次是多總結(jié)班組多年的經(jīng)驗(yàn),制定適合本班組的各種制度,并在實(shí)際使用過程中,根據(jù)遇到的新問題及時(shí)修改和完善;還要有針對性地開展每日事故預(yù)想活動(dòng);
第二、努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。
班長的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。我在今后工作中,一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習(xí)電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī),樹立為電力事業(yè)服務(wù)的責(zé)任感。通過挖掘本班組的先進(jìn)典型,利用身邊出現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人與事跡,營造班組團(tuán)結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責(zé)任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標(biāo)和任務(wù)分配到個(gè)人,責(zé)任落實(shí)到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵(lì)個(gè)人的工作熱情和創(chuàng)新精神。三是大力抓好培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,最后我只想說一句話,那就是:“您給我一次機(jī)會(huì),我還您一個(gè)滿意!”
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘班長演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫***,今年**歲,***年進(jìn)入***收費(fèi)站工作,現(xiàn)在在**收費(fèi)站工作。
能夠站在這里參加收費(fèi)班長競聘,深感榮幸和激動(dòng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),感謝各位同事對我一如既往的關(guān)愛和幫助!
在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展過程中,高速公路發(fā)揮著舉足輕重的樞紐作用。收費(fèi)站是高速公路上的一根根“鉚釘”,守護(hù)和維系著高速公路的高效運(yùn)轉(zhuǎn);是高速公路上的一扇扇“窗口”,展示著高速公路規(guī)范的體制和文明的服務(wù)。我們收費(fèi)員每天迎來送往著川流不息的車輛,聆聽著來自八方過客的不同聲音,舉手投足是形象,一言一行見作風(fēng);蛟S我們的一個(gè)微笑,一聲問候,一點(diǎn)關(guān)懷,能讓人忘卻疲憊,消除困頓,平安到達(dá)。因此,我們站在冰冷的路邊堅(jiān)守著,困在簡陋的室內(nèi)堅(jiān)持著,面對著枯燥的打印單堅(jiān)定著。路有多遠(yuǎn),心有多遠(yuǎn),服務(wù)就有有多遠(yuǎn)。收費(fèi)班長,基層收費(fèi)站的領(lǐng)頭人,堅(jiān)守應(yīng)該更堅(jiān)定,心應(yīng)該更遠(yuǎn),服務(wù)應(yīng)該更周到。
**年至**年,在**我曾擔(dān)任過班長一職,對班組的管理以及班長要注意的事項(xiàng)比較了解。我認(rèn)為,合格的班長起碼要做到這樣三點(diǎn):
1
一是要著眼全局定好位。高速公路的事業(yè)是眼前大路,胸中事業(yè)。班長如何立足眼前大路,做好胸中事業(yè)。一個(gè)班組是一個(gè)集體。班長是領(lǐng)頭人,既要講政治,上不負(fù)領(lǐng)導(dǎo);又要講團(tuán)結(jié),下不愧同事。這就要求班長自覺把握大局、服從大局,處理事情要站在全局的高度考慮問題,有損于全局的事不做,不利于發(fā)展的事不做,公司的利益高于一切,群眾的事業(yè)高于一切。因此,班長的角色定位很重要。既要做到服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員三位一體;更要個(gè)人服從班組、班組服從公司,從整體上考慮問題,不斷強(qiáng)化服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的能力。
二是要做好表率帶好隊(duì)。班長必須是一團(tuán)火,能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)燃燒起來;班長必須是一塊磁石,能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚起來,形成整體合力。用強(qiáng)烈的工作責(zé)任心帶頭,腳踏實(shí)地,勤奮工作,做事不推諉,勇于擔(dān)擔(dān)子,敢于擔(dān)當(dāng);一個(gè)得過且過、工作不求上進(jìn)的班長,肯定帶不出好的隊(duì)伍來。用一身正氣去感染和激勵(lì)人,嚴(yán)于律己,遵紀(jì)守法,處處率先垂范,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”;一個(gè)正氣不足、歪氣有余的班長,怎么能得到大家的信任?用開誠布公加強(qiáng)溝通去團(tuán)結(jié)人、聚人心,說話心口一致,為人表里如一,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,努力營造一個(gè)良好的`工作氛圍,做到“愛站如家,以站為家”;一個(gè)相互拆臺(tái),松松散散的集體是辦不成大事的。
三是要精通業(yè)務(wù)辦好事。打鐵還要自身硬。在收費(fèi)一線,當(dāng)好一名班長,光有責(zé)任心和事業(yè)心,遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,還要 2
有精湛的業(yè)務(wù),做業(yè)務(wù)上的行家里手,這樣管理上才能底氣十足,得心應(yīng)手。隔行如隔山。學(xué)到知羞處,方知藝不精。班長要做到業(yè)務(wù)精通靠什么?要靠自己不斷鉆研書本,勤學(xué)苦練;要靠虛心向同事學(xué)習(xí),不斷切磋技藝;要靠多思考、多琢磨,碰到問題多問幾個(gè)為什么。收費(fèi)班長是收費(fèi)一線的組織者和指揮者,更要善于處理問題,既要“舉重若輕”,也要“舉輕若重”,對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,出現(xiàn)的矛盾,要認(rèn)真分析,不能只靠想當(dāng)然來辦事或偏聽偏信,處理問題得當(dāng)可以化解矛盾,相反可能擴(kuò)大矛盾,造成不良影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!碧拐\地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷τ谀贻p的我來說,面對激烈的競爭,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要?傊,無論怎樣,我都會(huì)用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生!
謝謝大家!
競聘班長演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家好!
誠謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個(gè)舞臺(tái)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我備增追求自我發(fā)展的信心
我叫盧鵬,現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工,從零八年參加工作至今,輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線,今天競聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長。現(xiàn)將我工作情況和對工作的態(tài)度匯報(bào)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一:對水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。在高線初始實(shí)習(xí)時(shí),因班長和同事的耐心講解和自己的理會(huì)與認(rèn)識(shí),對水制工藝有了較好的掌握,能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作,如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時(shí)如何始終保持水位的動(dòng)態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ),哪些水能用于補(bǔ)給,哪些水不能,如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等;知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶,作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng),解決其中一些問題,使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識(shí)。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工,參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行,在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵,自清洗過慮器,機(jī)械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能,有了壓力,流量,溫度的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),為日后的維護(hù)工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作,時(shí)間不長,但也基本了解了那里得設(shè)備,在心里對比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別,有了什么是從舊到新的認(rèn)識(shí)。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實(shí)踐,經(jīng)自己所想所做,在彼此的結(jié)合當(dāng)中中,經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長,相信我會(huì)做得更好,搞好自己的技能水平,做好技術(shù)服務(wù),能更好的解決實(shí)際問題,為前線的生產(chǎn)提供一個(gè)穩(wěn)固的后方條件,保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
二:具有較強(qiáng)的.執(zhí)行能力和工作熱情,工作中對于班長安排的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成,不怕苦不怕累,積極對待每一件事,以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。
三:具有搞好服務(wù)的自覺意識(shí)和一定的人緣關(guān)系,有一定的親和力,時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí)綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作,堅(jiān)持工作吃虧原則,多干,實(shí)干,讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個(gè)和諧有能力的班組。
四:工作態(tài)度的端正,我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練,但我時(shí)刻保持一個(gè)上進(jìn)的心,相信大家都知道,倉庫的標(biāo)語,什么是不簡單,把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單,所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個(gè)高度,今后努力向老員工學(xué)習(xí),汲取更多的經(jīng)驗(yàn),掌握更好的技能,以此來完善自己,追求自我發(fā)展。做事不論大小,干工作著重細(xì)節(jié),良好的工作態(tài)度會(huì)讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個(gè)提升。
若我能競聘成功,我會(huì)從以下方面開展工作:
一:協(xié)助車間抓好管理工作,充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動(dòng)協(xié)作快速高效的工作作風(fēng),使車間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。
二:抓好班風(fēng)建設(shè),形成積極向上的班風(fēng),俗說,身正不令則行,其身不正雖令而不從。所以要嚴(yán)以律己,模范的樣子一定的標(biāo)榜起來,良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。
三:鍛煉組員的自我獨(dú)立能力,包括自我,能一個(gè)人干的堅(jiān)決不得兩個(gè)或更多,使他們個(gè)個(gè)都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。
四:完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作,解決好突發(fā)事件
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會(huì),也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣,不管結(jié)果如何,我還是會(huì)始終以干好工作為中心,以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個(gè)基本點(diǎn),站好每一班崗,坦然接受結(jié)果,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎會(huì)有大地春花秋實(shí)我們一起努力吧,加油
謝謝。
競聘班長演講稿 篇10
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
我叫黃婉婷。今天我競選的是職務(wù)班長,此時(shí)此刻我很激動(dòng),也很緊張。
班長是一個(gè)許多同學(xué)向往的職務(wù),需要的是一個(gè)有能力的人來擔(dān)當(dāng),我很渴望當(dāng)上班長。
我有這個(gè)能力,因?yàn)橛凶孕,我能干、我還有責(zé)任心。我不敢說我是最合適的,但我敢說我將會(huì)是最努力的!希望讓我留下為全班同學(xué)服務(wù)的無比美好的回憶吧!我熱情開朗、熱愛集體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛心。
做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的.班干部,我想首先要綜合素質(zhì)好。
假如在新的學(xué)期如果我當(dāng)上班長我一定會(huì)作則,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真聽好每一堂課,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,積極做好老師的幫手,為同學(xué)們創(chuàng)造整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn),讓我們的班級(jí)在新的一學(xué)期中更上一層樓。假如我當(dāng)上了班長,我會(huì)每周推薦幾本好書,鼓勵(lì)大家有選擇地挑選、購買好書。如果大家對我有任何建議,盡管向我提出,我一定接受并改正。假如我落選了,說明我還有缺點(diǎn),我將繼續(xù)自我完善。能否被選上并不是最重要的,重要的是你有勇氣有足夠的信心站在這個(gè)講臺(tái)上。戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己,只要你自認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任那個(gè)職務(wù)。”
希望大家給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我有一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),請把你的寶貴一票投給我。謝謝大家!
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