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質(zhì)量演講稿

時(shí)間:2021-06-21 18:09:20 演講稿 我要投稿

精選質(zhì)量演講稿九篇

  演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。現(xiàn)如今,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編整理的質(zhì)量演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

精選質(zhì)量演講稿九篇

質(zhì)量演講稿 篇1

尊敬的各位老師,親愛(ài)的同學(xué)們:

  早上好!

  大打質(zhì)量翻身仗是今年的中心任務(wù),不能有絲毫動(dòng)搖。以質(zhì)量論英雄的氛圍要進(jìn)一步形成。考得不好的老師尤其要深入分析原因。學(xué)科倒一的要和行政會(huì)交流。教學(xué)塊、年級(jí)組、備課組、班級(jí)組要表?yè)P(yáng)此次考試的先進(jìn)典型(各級(jí)各科)。在全市初中段競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下,質(zhì)量翻身仗注定是一場(chǎng)硬仗,要想打贏這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),首先要將士一心,上下同欲,所以我要求不管你是副校長(zhǎng)還是級(jí)主任,不管你是班主任還是任課老師,首先你要有這個(gè)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,要善于打勝仗,善于出成績(jī),善于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,再具體地說(shuō),就是兩個(gè)必須,也可以叫做是兩個(gè)底限,一是在六校聯(lián)評(píng)中,年級(jí)組、備課組不能落到后三名,二是在校內(nèi)評(píng)比時(shí),個(gè)人分差不能超過(guò)拐點(diǎn)。教導(dǎo)處、級(jí)主任和包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要讓每一位同志都清楚自己的年級(jí)組、班級(jí)組、備課組及個(gè)人成績(jī)?cè)诹B?lián)評(píng)和校內(nèi)評(píng)比中所處的位置,清楚自己是給學(xué)校和個(gè)人所在的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)得了榮譽(yù)還是抹了黑,拖了后腿。在這我也要提醒個(gè)別屢戰(zhàn)屢敗,不思進(jìn)取的老師,請(qǐng)珍惜個(gè)人榮譽(yù),珍惜團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),珍惜學(xué)校榮譽(yù)。今天,我就如何樹(shù)立科學(xué)質(zhì)量觀,大打質(zhì)量翻身仗強(qiáng)調(diào)以下四項(xiàng)工作重點(diǎn)。

  首先要抓住抓好常規(guī)管理、過(guò)程管理。我們有必要反觀開(kāi)學(xué)以來(lái)的教學(xué)常規(guī)較之于上一學(xué)年有哪些進(jìn)步、存在哪些不足,重點(diǎn)問(wèn)題又是哪些。昨天我了解了一下各備課組的講評(píng)課準(zhǔn)備情況,看到大家都很重視,特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評(píng)課的基本步驟和上課要領(lǐng),感到很高興。因?yàn)樯虾弥v評(píng)課是考后一項(xiàng)重要的常規(guī)工作。借這個(gè)機(jī)會(huì),就考試再次提醒大家以下三點(diǎn),一是要充分認(rèn)識(shí)考試的意義、價(jià)值和作用,突出以考促教、以考促學(xué)、以考促研,知重考風(fēng)和學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和教風(fēng)、考風(fēng)和校風(fēng)之間的必然聯(lián)系,教導(dǎo)處要進(jìn)一步明確考前、考中、考后的各項(xiàng)工作內(nèi)容并逐漸形成慣例。認(rèn)真組織每一次考試,將考試看作是一連串的流水作業(yè),做細(xì)、做實(shí)、做精各個(gè)環(huán)節(jié)。二是考前重在籌備、考中重在組織、考后重在分析講評(píng)調(diào)動(dòng)調(diào)整,每個(gè)人都要認(rèn)真分析,分析試卷、分析學(xué)情、分析課堂、分析方法,從分析中知己知彼,知得知失,知道因果,知道規(guī)律,知道接下來(lái)教育教學(xué)的方法措施。三是要讓考試從教師、學(xué)生、家長(zhǎng)三方面發(fā)揮激勵(lì)作用,善于采用最有效、最有利、最有力的方法激勵(lì)人。在這方面,李東海校長(zhǎng)給我們帶來(lái)了他在徐莊、中岳時(shí)很好的經(jīng)驗(yàn)和做法,馮洪周校長(zhǎng)也通過(guò)班主任會(huì)議介紹了市直學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法,我也期待著各級(jí)各班獎(jiǎng)模會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)的創(chuàng)意創(chuàng)新!

  我們要抓住兩個(gè)重心(或者叫做兩個(gè)部位、兩個(gè)抓手):一是備課組,二是班級(jí)組。這是學(xué)校整體工作最為重要的兩個(gè)部位、兩支團(tuán)隊(duì),其中備課組主要實(shí)現(xiàn)的就是教學(xué)教研任務(wù)。我們的教風(fēng)是和諧合作,共同發(fā)展,這就要求我們要注重通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造既有競(jìng)爭(zhēng)更要合作的工作機(jī)制,讓每一位教職員工都有歸屬感,有支撐,有責(zé)任和義務(wù)。抓教學(xué)抓質(zhì)量,要善于將重心降低,重心降低的好處是多方面的,它可以使工作更高效,管理更切中實(shí)際,同時(shí)也是提高教師職業(yè)幸福感的有效途徑?梢赃@么說(shuō),重心穩(wěn)則大局穩(wěn)。所以大家務(wù)必要多多支持班主任、備課組長(zhǎng)的工作,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,始終依靠團(tuán)隊(duì)的力量面對(duì)困難解決問(wèn)題。誠(chéng)如是,我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。

  我們還要抓住領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長(zhǎng)和中青年教師這四支隊(duì)伍。這是由我們的校情決定的,我們要明白由誰(shuí)成為骨干力量,明白誰(shuí)將承擔(dān)更為重要的職責(zé)。一直以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長(zhǎng)的工作量偏大,工作壓力更大,但工作報(bào)酬卻很少甚至沒(méi)有,可他們一如既往,埋頭苦干,以身作則,克難攻堅(jiān),此時(shí)此刻,我真想一一念出他們的名字,給予他們精神上的光榮!同志們,我有一個(gè)心愿,那就是向我們身邊的他們學(xué)習(xí),我想發(fā)一個(gè)倡議,那就是以我們身邊的他們?yōu)榘駱,我們離他們很近,我們離成功很近,我們離幸福很近,我們離光榮和高尚很近!

  我們還要始終堅(jiān)持聚焦課堂、決勝課堂、優(yōu)化課堂、改善課堂、關(guān)注課堂、走進(jìn)課堂、拓展課堂,始終堅(jiān)信一切成敗皆取決于課堂這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)、主陣地、主渠道。評(píng)價(jià)一個(gè)備課組也好、評(píng)價(jià)一個(gè)教師也好,都要將課堂評(píng)價(jià)放在最為重要的位置。今年我們的目標(biāo)任務(wù)是要確保完成中招任務(wù),確保七八年級(jí)進(jìn)入全市13名的位次,目前看來(lái),只要大家持之以恒,穩(wěn)扎穩(wěn)打是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的,但是我們也要時(shí)刻提醒和告誡自己:要向課堂四xx分鐘要質(zhì)量,而不要通過(guò)擠占師生的節(jié)假日、雙休日、課外活動(dòng)、課間十分鐘要質(zhì)量;要向和諧的師生關(guān)系、彼此信任的家校關(guān)系、團(tuán)結(jié)互助的同事關(guān)系要質(zhì)量,而不要通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律,為職業(yè)道德和社會(huì)公德所不容的方式要質(zhì)量;大家要勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、大膽探索,向發(fā)揚(yáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性、主體地位,發(fā)現(xiàn)學(xué)生稟賦中的潛質(zhì),盡可能地為每一個(gè)孩子提供最適合的教育,關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,、賞識(shí)激勵(lì)每一個(gè)孩子,成就每一個(gè)孩子,發(fā)展每一個(gè)孩子,幸福每一個(gè)孩子,堅(jiān)決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為,讓教育高尚,讓教師高尚,讓學(xué)校高尚!

質(zhì)量演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我是來(lái)自**的***。能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家共話我們醫(yī)院的質(zhì)量問(wèn)題,我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫(yī)療質(zhì)量,永遠(yuǎn)不能忽視》!

  提起質(zhì)量,這個(gè)看似普通的名詞,在我們生活中卻無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,甚至成了我們聽(tīng)到、看到最多的名詞。美國(guó)質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言:21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是人類永恒的話題,無(wú)論是生存質(zhì)量,還是生活質(zhì)量,都與我們息息相關(guān),這不僅說(shuō)明了質(zhì)量的重要,更充分證明了質(zhì)量管理的必要。

  眾所周知,質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。沒(méi)有質(zhì)量,產(chǎn)品也就沒(méi)有了根基,談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都成了空話。質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)我們醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)更顯重要。20xx年9月,四川省古藺縣人民法院宣判一起醫(yī)療損害賠償糾紛案,一審判決被告古藺縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)這起母親及胎兒雙亡的一級(jí)甲等醫(yī)療事故擔(dān)責(zé)80%,賠償原告方各項(xiàng)費(fèi)用67000余元。這是一起因醫(yī)療事故而引起的賠償。今天,因醫(yī)療事故而引起的賠償還有很多,在這不能一一列舉,但有一點(diǎn)是明確的那就是:醫(yī)療安全警鐘長(zhǎng)鳴,醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)永遠(yuǎn)不能忽視的問(wèn)題。

  對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō),質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的基石,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,更是關(guān)系到千萬(wàn)人的生命。試想,如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,這沒(méi)有質(zhì)量的醫(yī)療將奪去多少無(wú)辜病人的生命;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,我們將如何取信于群眾;如果醫(yī)療質(zhì)量上不去,其經(jīng)濟(jì)效益也無(wú)從談起。因此,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,是我們工作的重中之重,當(dāng)務(wù)之急。

  古人云:“無(wú)羞惡之心,非人也。”可見(jiàn)明是非、知榮辱是人之為人的道德底線,是保證人與人和諧相處,是社會(huì)融洽發(fā)展的基本要求。對(duì)于我們醫(yī)療工作者來(lái)講,就應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量與職業(yè)道德有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓醫(yī)療質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中,時(shí)刻以提高醫(yī)療質(zhì)量為榮、以辛勤勞動(dòng)為榮、以服務(wù)客戶為榮!讓醫(yī)療質(zhì)量觀成為我們醫(yī)療事業(yè)騰飛的雙翼,帶動(dòng)醫(yī)療行業(yè)這艘航母突飛猛進(jìn)!誠(chéng)然,不可置否,在一線工作的同志們的工作機(jī)械、枯燥,而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說(shuō):“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情非常認(rèn)真的做好就是不容易!”是啊,我想,只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價(jià)值觀根植在心底,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心投入工作中,把簡(jiǎn)單的事情天天做好,把容易的事情認(rèn)真做好,我們就一定能提高醫(yī)療質(zhì)量,締造最優(yōu)秀的醫(yī)院品牌。

  我是一名****,或許我不出驚天動(dòng)地的壯舉,也無(wú)法創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。但作為醫(yī)院的職工,我們有責(zé)任更有義務(wù)立足本崗,為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢,保證他們?cè)谧罱】档臓顟B(tài)下正常工作,這就是我們醫(yī)生的職責(zé)和使命,也是我們?yōu)橥苿?dòng)我院的醫(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益所做的最大貢獻(xiàn)!曾幾何時(shí),我們放棄了節(jié)假日主動(dòng)加班加點(diǎn),以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務(wù)和幫助;曾幾何時(shí),我和同事們用盡職盡責(zé)的醫(yī)治打消病患家屬心中的疑慮,維護(hù)了醫(yī)德的尊嚴(yán);曾幾何時(shí),我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺(jué),只為設(shè)計(jì)一個(gè)最佳治療方案!我們的工作雖然平凡,但在我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心里,我們的職責(zé)卻是神圣的,我們?cè)缸霎?dāng)榮之事,拒為辱之行,在平凡中創(chuàng)造偉大,用自己對(duì)工作的極端負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神來(lái)促進(jìn)我院工作的順利開(kāi)展;用兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、無(wú)怨無(wú)悔的高質(zhì)量工作服務(wù)于人民群眾!

  朋友們,不,戰(zhàn)友們,讓我們大家共同攜起手來(lái)吧!牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量高于一切的觀念,立足本職工作,嚴(yán)把質(zhì)量觀,用青春和熱血譜寫(xiě)醫(yī)療事業(yè)的新篇章,讓我們的生命與醫(yī)療事業(yè)共同輝煌!

  我的演講完畢,謝謝大家!

質(zhì)量演講稿 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:

  大家好!我是來(lái)自××車(chē)間的一線操作工 ,首先很高興能站在這里和在座的各位一起,共同暢談一個(gè)關(guān)于質(zhì)量與品牌的話題。今天,我演講的題目是《傳承質(zhì)量文化 共鑄鉆石輝煌》。 說(shuō)到我們的鉆石品牌,我看到的是在座各位發(fā)自內(nèi)心的微笑,我讀出的是每一個(gè)×煙人的驕傲和自豪。記得小時(shí)候,經(jīng)常聽(tīng)大人們說(shuō)起,×煙是華北最大的卷煙生產(chǎn)企業(yè)?齑髮W(xué)畢業(yè)時(shí),同學(xué)們都把眼光聚焦在一些效益好的單位,而×煙便成了我們?cè)S多同學(xué)的首選,了解了企業(yè),也就了解了“鉆石”品牌。所以!“鉆石”也成了自己向別人炫耀的資本。最初對(duì)鉆石品牌的印象是這樣的:“鉆石”品牌憑借著精致的工藝,穩(wěn)定的質(zhì)量,完美的外觀,贏得了廣大消費(fèi)者的青睞,也使×煙在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。從那時(shí)起,我就夢(mèng)想成為×煙的一份子。天隨人愿,畢業(yè)后我終于走進(jìn)了×煙,走進(jìn)了××車(chē)間,成為“鉆石”品牌的締造者。

  剛進(jìn)車(chē)間,我就和所有的新員工一起,接受了崗前培訓(xùn)。車(chē)間培訓(xùn)部教師還給我們講了一個(gè)關(guān)于“質(zhì)量和品牌”的故事。在泉州,有一個(gè)服飾品牌叫“九牧王”。20xx年,九牧王在央視投放了名為“西褲專家”的廣告,通過(guò)“800萬(wàn)條人體曲線數(shù)據(jù),23000針?lè)曛疲?0次熨燙,5600人的共同努力,108道工序,100%

  的檢驗(yàn),造就一條九牧王西褲”的數(shù)字化理性訴求,告訴消費(fèi)者,九牧王是西褲專家,西褲質(zhì)量自然卓越。事實(shí)上,幾年來(lái)這家企業(yè)在西褲市場(chǎng)占有率連續(xù)多年行業(yè)第一。是什么讓它成功?是質(zhì)量。九牧王告訴我們,只有有了質(zhì)量保證,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值,并給予員工更多的物質(zhì)回報(bào),同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。

  進(jìn)入××車(chē)間后,我當(dāng)了一名普通的機(jī)車(chē)整理工,每天機(jī)械地做著簡(jiǎn)單、瑣碎、重復(fù)性的工作,與夢(mèng)想中的品牌締造者形象相差甚遠(yuǎn),初來(lái)×煙的好奇與興奮煙消云散了。莫名的失落一直困擾著我,直到我被調(diào)到老司機(jī)××的機(jī)組。

  剛到她們車(chē)的第一天,就發(fā)生了一件我至今永遠(yuǎn)難以忘懷的事。那天,××在自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)小盒透明紙有輕微的皺折,她立即停了車(chē),對(duì)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,然后帶領(lǐng)我們機(jī)組人員到成品高架庫(kù)追溯那些“有問(wèn)題”的產(chǎn)品。第一次到高架庫(kù),簡(jiǎn)直太讓人驚嘆了,不論是那自動(dòng)掃碼、碼煙的機(jī)械手,還是那高聳林立的貨位都給我?guī)?lái)了強(qiáng)烈的震撼。經(jīng)過(guò)與成品高架庫(kù)協(xié)商,我們好不容易把已經(jīng)入庫(kù)的碼段調(diào)了回來(lái),又在滿滿一板煙箱中逐箱、逐條尋找!罢业搅!”聽(tīng)到××的喊聲我長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣,但是那所謂的不合格品卻又讓我犯了難:找來(lái)找去,我都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何毛!“在這里!你看這條皺折!”××指著一條毫不起眼的小皺折讓我看,“你看它多像臉上的皺紋,有了它,再漂亮的姑娘也要打個(gè)折扣了!咱們可得讓每一盒鉆石都漂漂亮亮地出廠!”

  看到她汗?jié)竦墓ぱb,我不禁問(wèn)道:“姐姐,累嗎?”××笑了:“第一盒鉆石就是我們做出來(lái)的,所以鉆石就像我們的孩子。看著它一天天在長(zhǎng)大,什么難呀、累呀也就忘了!

  ××以她特有的人格魅力感染了我,使我深刻明白了“支支一流,條條名優(yōu)”的真正含義。從這一刻起,我不由得對(duì)鉆石品牌的締造者們肅然起敬,也為我成為他們的一份子,從心底感到驕傲和自豪。

  ××真的累了,有一段日子,她經(jīng)常感到心慌、無(wú)力,雙手總是不由自主地顫抖,眼睛怕光、流淚,連眼球也突出了許多。我們看著她一天天瘦下來(lái)、一天天憔悴下來(lái)。去醫(yī)院一查,她得了嚴(yán)重的甲狀腺亢進(jìn)。在家人及同事們的勸說(shuō)下,××離開(kāi)了操作了23年的機(jī)臺(tái),但她沒(méi)有圖清閑,時(shí)時(shí)刻刻想著為車(chē)間、為質(zhì)量做點(diǎn)什么。

  在得知車(chē)間質(zhì)檢人員短缺的情況下,××自告奮勇加入了質(zhì)檢隊(duì)伍,干上了專門(mén)“挑刺兒”的工作。在一次員工懇談會(huì)上,××談到:現(xiàn)在××車(chē)間操作工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量素養(yǎng)都有了很大提高,質(zhì)量文化氛圍也在日益濃厚。但是,上崗的新司機(jī)太多了,雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn),一些新司機(jī)還是忙于應(yīng)付操作,對(duì)質(zhì)量檢測(cè)關(guān)鍵點(diǎn)的掌握程度欠缺。為此,她和質(zhì)檢組的姐妹們一起,實(shí)現(xiàn)了從“檢查者”到“教練員”的身份轉(zhuǎn)變,手把手、面對(duì)面、一對(duì)一地進(jìn)行傳幫帶活動(dòng),讓新司機(jī)盡快掌握自檢的動(dòng)作、過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)和要求,規(guī)范和提高自檢技能。同時(shí),她們加強(qiáng)了自檢方面

  的監(jiān)督工作,提高了執(zhí)行率,使車(chē)間操作工的執(zhí)行水平更趨于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

  我真的被××折服了,正是有這樣的××群體,堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的理念,使得“鉆石”品牌更加耀眼;正是有這樣的××群體,堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的行動(dòng),奠定了“鉆石”品牌可持續(xù)發(fā)展的根基;正是有這樣的××群體,以“人品保產(chǎn)品”,讓“鉆石”品牌至誠(chéng)、超越!

  我是×煙戰(zhàn)線上的一名新兵,雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)前輩創(chuàng)業(yè)時(shí)期的艱辛困苦,但我有一顆全力推進(jìn)“鉆石品牌上水平”的拳拳之心。我將肩負(fù)新一代×煙人的重任,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奏響企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)音!新起點(diǎn),激發(fā)新行動(dòng),新目標(biāo),催生新激情。接過(guò)前輩的火炬,傳承鉆石的光芒,質(zhì)量成就經(jīng)典,質(zhì)量成就輝煌,吾輩將更加努力!

  我的演講完畢,謝謝大家!

質(zhì)量演講稿 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo),朋友門(mén):

  大家晚上好!感謝大家的到來(lái),在這樣的一個(gè)3月,陽(yáng)光明媚,花香淡淡,我們?cè)诒M情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái),構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。

  質(zhì)量一個(gè)永恒的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人當(dāng)我站在這演講臺(tái)上,我在想,我一定要努力講好,當(dāng)我在本職崗位上默默工作的時(shí)候,我在想我要把工作做好

  我該怎么做?

  1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

  多一分細(xì)心,少一分粗心;多一分責(zé)任,少一分推諉

  2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,必先利其器”。

  不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,可能跟我一樣,很多人在由“求知者”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)人”的最初,都是滿懷激情與信心,對(duì)待工作積極、主動(dòng)、好學(xué)、上進(jìn)的。但當(dāng)我們把該學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)到了,該掌握的技能掌握了,在日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)中,

  我們是否還能保持最初的那份工作熱情?

  能否持之以恒地,以高度的責(zé)任感,

  將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中?

  我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,真正做好自己?

  經(jīng)常聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,就是“要做事、先做人”。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單,慢慢來(lái),時(shí)間長(zhǎng)了,資歷深了,機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對(duì)不行!我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的!公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α。就是我們——不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量。

質(zhì)量演講稿 篇5

  尊敬的各位評(píng)委老師:大家好!

  隨著課程改革的逐步深入,新的教育理念早已深入人心,作為人民教師的我們也時(shí)刻在為如何提高教學(xué)質(zhì)量而思索,我也想把我的一些想法和大家交流一下,不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

  一、 培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是提高教學(xué)質(zhì)量的前提保證 1.用制度約束學(xué)生:

  沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,尤其是一個(gè)班集體,可以說(shuō)嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)明的紀(jì)律是班級(jí)健康成長(zhǎng)的前提。因而在管理的各環(huán)節(jié)、各階段都應(yīng)該注意對(duì)紀(jì)律的教育,利用班隊(duì)會(huì)晨夕會(huì)認(rèn)真宣講學(xué)校、班級(jí)等各項(xiàng)紀(jì)律要求,讓學(xué)生知道紀(jì)律的重要性,要讓遵守紀(jì)律成為學(xué)生的自覺(jué)要求,通過(guò)身邊的人和事教育學(xué)生,要讓他們體會(huì)到紀(jì)律與學(xué)習(xí)、生活等諸方面的關(guān)系與影響,從而做到“心中有紀(jì)律,我要遵守紀(jì)律”。

  2、給學(xué)生樹(shù)立榜樣,充分發(fā)揮表率作用

  班主任的表率作用,就是將自己一絲不茍的工作態(tài)度、工作熱情和不斷進(jìn)取的精神,勇于克服困難的決心和毅力,逐漸地潛移默化地轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上。以身作則,時(shí)常會(huì)收到“無(wú)聲勝有聲”的效果。高尚的品格,是一種無(wú)形的感召力量,只有具備高尚品質(zhì),才會(huì)使學(xué)生感到可敬可信.愿意聽(tīng)從其教誨,這是其一。其二,在學(xué)生中樹(shù)立榜樣,

  讓學(xué)生去感受身邊的表率,更具有真實(shí)性,影響將更大。只要持之以恒這樣做,就一定會(huì)使班級(jí)向良好的方面發(fā)展。

  3、用明確的目標(biāo)激勵(lì)學(xué)生

  大到班級(jí),小到個(gè)人都必須有明確的目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,比如我班每學(xué)期都確立班級(jí)目標(biāo),每次測(cè)試學(xué)生都確立切實(shí)的個(gè)人奮斗目標(biāo),并把目標(biāo)貼在課桌的右下方,時(shí)刻激勵(lì)自己朝目標(biāo)前進(jìn)。

  4、將心比心,關(guān)愛(ài)學(xué)生

  “世界也許很小很小,心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè),這一職業(yè)是神圣的.愿我們以神圣的態(tài)度,在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理得天晴日朗.以使我們無(wú)愧于學(xué)生,以使我們的學(xué)生無(wú)愧于生命長(zhǎng)河中的這一段歷史!

  5、積極協(xié)調(diào)任課教師,盡快形成對(duì)班級(jí)齊抓共管的局面

  班主任是任課教師與學(xué)生聯(lián)系的紐帶,為了發(fā)揮任課教師的工作積極性,應(yīng)及時(shí)向他們通報(bào)班級(jí)的基本情況,虛心聽(tīng)取他們對(duì)班級(jí)的要求和管理建議,力爭(zhēng)人人參與管理,盡快形成教育合力,形成齊抓共管的局面。

  6、抓好班干部隊(duì)伍的建設(shè)

  一個(gè)好的班干隊(duì)伍,既是班集體的核心力量,又是班主任最得力的助手。眾所周知,沒(méi)有得力的小助手,班主任將只能疲于應(yīng)付,弄得自己焦頭爛額。所以本學(xué)期剛開(kāi)始就民主投票選出了班委會(huì),加強(qiáng)了管理力度,大力支持,大膽放權(quán),鼓勵(lì)班干部放手管理,不要有后顧之憂,我告訴他們,班主任——我就是他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。結(jié)果是使每項(xiàng)工作井然有序,落到實(shí)處,做到“班級(jí)的事,事事有人做,班

  級(jí)的人,人人有事做,”通過(guò)讓學(xué)生參與管理,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和班級(jí)凝聚力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我完善的愿望和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),既鍛煉了工作能力,增強(qiáng)了自信心,又促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。一個(gè)班級(jí)如果真能班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,就會(huì)為取得優(yōu)異奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

  二。教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、人格魅力也影響教學(xué)質(zhì)量的提高

  一個(gè)自信自強(qiáng),不斷挑戰(zhàn)自己的教師,是學(xué)生最喜歡的,一個(gè)充滿愛(ài)心的教師是學(xué)生最喜歡的,一個(gè)善于合作,具有人格魅力的教師,是學(xué)生最喜歡的一個(gè)追求卓越,富有創(chuàng)新的教師,是學(xué)生最喜歡的。 我們都不會(huì)忽略這樣一個(gè)情況,通常好多學(xué)生是因?yàn)橄矚g這個(gè)老師才愿意學(xué)這門(mén)功課。這些看似不經(jīng)意的小地方,也絕對(duì)不可小視。老師樸素端莊的儀表,得體暖心的話語(yǔ),甚至一個(gè)贊許的眼神,回禮時(shí)深深的鞠上一躬,都會(huì)被學(xué)生銘記于心。最重要的是要有一顆博愛(ài)的心。愛(ài)的教育是教育力量的源泉,是教師成功的基礎(chǔ)。教育沒(méi)有愛(ài),如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有愛(ài)心的教師永遠(yuǎn)不可能取得教育上的成功,也永遠(yuǎn)不可能得到學(xué)生的歡迎。我們要善于發(fā)現(xiàn)教育的樂(lè)趣,因?yàn)槲覀兠刻鞊肀У氖且粋(gè)新的太陽(yáng)。只要你精心去照料他們,哺育他們,只要你幫助他們找回失去的自信,幫助他們挖掘內(nèi)在的潛力,他們的能量是不可限量的。只有愛(ài)才能贏得愛(ài)。你愛(ài)學(xué)生,學(xué)生也會(huì)愛(ài)你。我們愛(ài)學(xué)生,一個(gè)很重要的表現(xiàn)就是相信學(xué)生,相信學(xué)生身上的潛能。鼓勵(lì)他們不斷自主探索。 一個(gè)教師,不在于他教了多少年書(shū),而在于他用心教了多少年書(shū)。一個(gè)優(yōu)秀的

  教師,除了愛(ài)學(xué)生以外,還應(yīng)該不斷探索,不斷創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)。我們可以堅(jiān)持寫(xiě)教育日記,認(rèn)真總結(jié)教育的得與失。例如:一堂成功的課,為什么會(huì)成功?有什么體會(huì)?一堂失敗的課為什么會(huì)失敗?把這些原封不動(dòng)地記錄下來(lái),時(shí)間久了,如果你把它們加以組合,那就是一條非常美麗的項(xiàng)鏈。它們就會(huì)發(fā)出奪目的光彩。

  三、 提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

  興趣是學(xué)生最好的老師,是開(kāi)啟知識(shí)大門(mén)的金鑰匙。有了興趣,學(xué)習(xí)就不會(huì)成為負(fù)擔(dān),而會(huì)成為一種執(zhí)著的追求。我國(guó)古代教育學(xué)家說(shuō)過(guò):“知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者”,可見(jiàn)一個(gè)人的興趣對(duì)他所從事的事業(yè)有無(wú)積極性有著至關(guān)重要的作用。我是教物理學(xué)科的,在物理教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生的物理興趣的重要目的是提高學(xué)生對(duì)物理學(xué)習(xí)參與的積極性。一個(gè)對(duì)物理課不感興趣的學(xué)生,他會(huì)因?yàn)槲锢韺W(xué)習(xí)需要付出較多的時(shí)間而感到“枯燥乏味”。又煩又累而容易產(chǎn)生疲勞和厭倦;反之,如果他對(duì)物理課有著濃厚的興趣,在學(xué)習(xí)中必然精神飽滿,積極主動(dòng),由要我學(xué)變成我要學(xué),因此,在物理教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的興趣不僅是完成教學(xué)任務(wù)的需要,也是為學(xué)生學(xué)好物理打好基礎(chǔ)。

  該怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)方法上作一些總結(jié)。我采用的教學(xué)方法有:

  1.設(shè)計(jì)物理情景,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

  即使是剛學(xué)物理的學(xué)生,頭腦中對(duì)物理知識(shí)的了解總有些“前科學(xué)概念”其中包含了理解和誤解。如在教“光的折射”現(xiàn)象時(shí),介紹一個(gè)實(shí)驗(yàn)情景:實(shí)驗(yàn)裝置是一個(gè)玻璃槽中裝水,水中插上一個(gè)塑料泡沫片,在塑料泡沫片上粘貼一條用塑料紙剪成的魚(yú),讓幾個(gè)學(xué)生各用一根鋼絲猛刺水中的.魚(yú),由于學(xué)生總認(rèn)為眼睛所看到的魚(yú)的位置那么準(zhǔn)確界定一樣,在這樣錯(cuò)誤的前科學(xué)概念的影響下,自然出現(xiàn)在日常生活實(shí)踐中對(duì)一些自然現(xiàn)象憑自己的經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)形成錯(cuò)誤的判斷。教師把泡沫片從水中提起來(lái),發(fā)現(xiàn)三根鋼絲都落在魚(yú)的上方,接著說(shuō):要知道這個(gè)道理,就得學(xué)習(xí)“光的折射”現(xiàn)象。這樣的引入,將光學(xué)原理融入日常生活中來(lái),可操作性,創(chuàng)設(shè)的簡(jiǎn)易實(shí)驗(yàn)把學(xué)生帶人一個(gè)漁民叉魚(yú)的情景中去,符合初中學(xué)生對(duì)新鮮事物好奇好動(dòng)的特點(diǎn),因而能很快地集中學(xué)生的注意力,這就為接下來(lái)用實(shí)驗(yàn)研究光的折射結(jié)論創(chuàng)造了良好的認(rèn)知起點(diǎn)。只有通過(guò)教師精心設(shè)計(jì)物理情景,才能使教學(xué)內(nèi)容變美、變活,深入到學(xué)生的心靈之中,實(shí)現(xiàn)物理教學(xué)的情感轉(zhuǎn)移,學(xué)生將對(duì)物理學(xué)和物理教師的情感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,這樣才能產(chǎn)生出藝術(shù)的效果。

  2. 激勵(lì)成功,激發(fā)興趣

  失敗是成功之母,而成功更是成功之母。“成功感”也是激發(fā)學(xué)生興趣的催化劑“成功感”的增強(qiáng)會(huì)對(duì)其興趣而產(chǎn)生和保持起到促進(jìn)的作用。蘇霍姆林撕基指出:“只有在學(xué)習(xí)獲得成功而產(chǎn)生鼓勵(lì)的地方,才會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣”,因此,要想使學(xué)習(xí)產(chǎn)生物理興趣,就必須設(shè)法使他們獲得成功。

質(zhì)量演講稿 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:

  大家好!

  今天我演講的題目是《立足本職,提升服務(wù)質(zhì)量》。

  質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋,在這期間,我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的,任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。

  無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋;無(wú)論是高級(jí)管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務(wù),只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫(kù)保管員,成品庫(kù)的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫(kù),保管好庫(kù)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù),既要服務(wù)生產(chǎn)車(chē)間,又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作,就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題,即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,那么,如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?

  我認(rèn)為: 首先,要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),則被服務(wù)對(duì)象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會(huì)和諧、愉快;反之,則服務(wù)對(duì)象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門(mén)在公司的形象;對(duì)外,則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象,一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響,再想挽回就不是容易的事了,其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。

  其次,要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒(méi)有這兩樣品德,就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò);就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷;就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。

  第三,要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識(shí),才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量,以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài),才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

  第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬,才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴;才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會(huì),要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。 總之,將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想,要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。

  為了您和大家的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。

  謝謝大家。

質(zhì)量演講稿 篇7

  您正在查看《研究所質(zhì)量管理員就職演講稿》感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),F(xiàn)在我站在這里,很激動(dòng)也很驕傲。說(shuō)實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!

  我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過(guò)的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺(jué)到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過(guò)于大家給我的信心和責(zé)任?梢钥隙ǖ氖,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。

  我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大。當(dāng)我向別人說(shuō)起這些的時(shí)候都很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來(lái)這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī),我?huì)很虛心的向大家學(xué)習(xí)的。

  我做的是質(zhì)量控制這一塊,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測(cè)量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級(jí),用最短的時(shí)間熟悉ISO9000質(zhì)量保證體系,耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。在工作態(tài)度上,也請(qǐng)大家放心,因?yàn)槲乙恢本褪且粋(gè)可以放心的人。剛才在路上,一個(gè)司機(jī)問(wèn)我這么熱你怎么還穿西裝。我說(shuō)我去向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)保證書(shū),你能讓我隨便嗎?

  進(jìn)來(lái)后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問(wèn),如果一直有這些疑問(wèn),我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。

  最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。

質(zhì)量演講稿 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

  大家好!

  我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況,和同事們交流一下對(duì)工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報(bào)的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。

  在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,如何做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng),對(duì)于我們農(nóng)村合作銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

  一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”?筛鶕(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”(即VIP客戶),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行VIP客戶卡,在柜臺(tái)設(shè)立專門(mén)的VIP客戶服務(wù)窗口,不用和普通客戶一起排隊(duì),以縮短VIP客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,提供貴賓式服務(wù),打造合行品牌。

  二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可設(shè)立大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶,及時(shí)安排客戶通過(guò)不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽(tīng)取客戶意見(jiàn),確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。

  三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對(duì)有些客戶取款數(shù)額較大,在柜臺(tái)外清點(diǎn)不安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng),增加客戶的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  四是對(duì)于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開(kāi)放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開(kāi)立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開(kāi)放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象,縮短客戶等候時(shí)間。

  五是加大對(duì)一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造,以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度,縮短客戶交易時(shí)間。

  總之,我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心的服務(wù)宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù),讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報(bào),進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。

質(zhì)量演講稿 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:

  大家晚上好!

  我是來(lái)自運(yùn)行保障部的江利品,我演講的題目是“提升質(zhì)量水平,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

  人為本,質(zhì)做基。質(zhì)量之于企業(yè),猶如健康之于人的生命,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競(jìng)爭(zhēng)的核心,關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展;同時(shí)關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康和我們每一個(gè)人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng),素養(yǎng)決定質(zhì)量,質(zhì)量決定生存!

  在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命” “質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的根基!比魏萎a(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費(fèi)者的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員,他們熟悉生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),因而增強(qiáng)員工的責(zé)任心和認(rèn)知是提高質(zhì)量管理水平的重要舉措。有位企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):好的產(chǎn)品是由百分之五十的技術(shù)和百分之五十的態(tài)度組成的?梢(jiàn)只有我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移,我們的產(chǎn)品才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

  人品決定產(chǎn)品,素質(zhì)就是質(zhì)量!人們常說(shuō):道德是石,敲出希望之火;道德是火,點(diǎn)燃希望之燈;道德是燈,照亮人生之路;道德是路,引導(dǎo)人們走向燦爛和輝煌。我們中華民族歷

  來(lái)崇尚道德。無(wú)論是以孔子為代表的儒家思想,還是以老子為代表的道家思想,無(wú)不以高尚的道德作為他們至高的境界。宋代文人蘇轍就曾寫(xiě)道:“轍生好為文,思之至深。以為文者氣之所形,然文不可以學(xué)而能,氣可以養(yǎng)而至!边@就說(shuō)明,道德是做人的基本準(zhǔn)則。對(duì)于我們每一個(gè)堯柏人來(lái)說(shuō),在做好本職工作的同時(shí)首先要做一個(gè)有道德的人,要注重培養(yǎng)自己的道德觀念,不能只講短期的經(jīng)濟(jì)效益而不計(jì)質(zhì)量得失。同時(shí)要注重道德認(rèn)知,處理好知與行的關(guān)系在日常工作中增強(qiáng)道德情感和意志力,始終堅(jiān)持質(zhì)量就是政治,質(zhì)量就是生命,把質(zhì)量融入血液,用精品成就事業(yè)。

  一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。

  我們要始終把質(zhì)量放在首位,求質(zhì)量,更要落實(shí)到每一名員工的心中,形成牢固的質(zhì)量意識(shí);求品質(zhì),更要注重細(xì)節(jié),從小事做起,要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量。我堅(jiān)信在我們的精心呵護(hù)和拼搏下,抓好質(zhì)量這條生命線,在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,使我們的企業(yè)更加壯大、我們的生活會(huì)更加美好!

  我的演講完畢,謝謝大家!

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