精選質(zhì)量演講稿九篇
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。現(xiàn)如今，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編整理的質(zhì)量演講稿9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
早上好!
大打質(zhì)量翻身仗是今年的中心任務(wù)，不能有絲毫動(dòng)搖。以質(zhì)量論英雄的氛圍要進(jìn)一步形成。考得不好的老師尤其要深入分析原因。學(xué)科倒一的要和行政會(huì)交流。教學(xué)塊、年級(jí)組、備課組、班級(jí)組要表?yè)P(yáng)此次考試的先進(jìn)典型（各級(jí)各科）。在全市初中段競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下，質(zhì)量翻身仗注定是一場(chǎng)硬仗，要想打贏這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，首先要將士一心，上下同欲，所以我要求不管你是副校長(zhǎng)還是級(jí)主任，不管你是班主任還是任課老師，首先你要有這個(gè)責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，要善于打勝仗，善于出成績(jī)，善于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，再具體地說(shuō)，就是兩個(gè)必須，也可以叫做是兩個(gè)底限，一是在六校聯(lián)評(píng)中，年級(jí)組、備課組不能落到后三名，二是在校內(nèi)評(píng)比時(shí)，個(gè)人分差不能超過(guò)拐點(diǎn)。教導(dǎo)處、級(jí)主任和包級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要讓每一位同志都清楚自己的年級(jí)組、班級(jí)組、備課組及個(gè)人成績(jī)?cè)诹Ｂ?lián)評(píng)和校內(nèi)評(píng)比中所處的位置，清楚自己是給學(xué)校和個(gè)人所在的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)得了榮譽(yù)還是抹了黑，拖了后腿。在這我也要提醒個(gè)別屢戰(zhàn)屢敗，不思進(jìn)取的老師，請(qǐng)珍惜個(gè)人榮譽(yù)，珍惜團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，珍惜學(xué)校榮譽(yù)。今天，我就如何樹(shù)立科學(xué)質(zhì)量觀，大打質(zhì)量翻身仗強(qiáng)調(diào)以下四項(xiàng)工作重點(diǎn)。
首先要抓住抓好常規(guī)管理、過(guò)程管理。我們有必要反觀開(kāi)學(xué)以來(lái)的教學(xué)常規(guī)較之于上一學(xué)年有哪些進(jìn)步、存在哪些不足，重點(diǎn)問(wèn)題又是哪些。昨天我了解了一下各備課組的講評(píng)課準(zhǔn)備情況，看到大家都很重視，特別是新上崗的教師在備課組的幫助下很好地把握了講評(píng)課的基本步驟和上課要領(lǐng)，感到很高興。因?yàn)樯虾弥v評(píng)課是考后一項(xiàng)重要的常規(guī)工作。借這個(gè)機(jī)會(huì)，就考試再次提醒大家以下三點(diǎn)，一是要充分認(rèn)識(shí)考試的意義、價(jià)值和作用，突出以考促教、以考促學(xué)、以考促研，知重考風(fēng)和學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和教風(fēng)、考風(fēng)和校風(fēng)之間的必然聯(lián)系，教導(dǎo)處要進(jìn)一步明確考前、考中、考后的各項(xiàng)工作內(nèi)容并逐漸形成慣例。認(rèn)真組織每一次考試，將考試看作是一連串的流水作業(yè)，做細(xì)、做實(shí)、做精各個(gè)環(huán)節(jié)。二是考前重在籌備、考中重在組織、考后重在分析講評(píng)調(diào)動(dòng)調(diào)整，每個(gè)人都要認(rèn)真分析，分析試卷、分析學(xué)情、分析課堂、分析方法，從分析中知己知彼，知得知失，知道因果，知道規(guī)律，知道接下來(lái)教育教學(xué)的方法措施。三是要讓考試從教師、學(xué)生、家長(zhǎng)三方面發(fā)揮激勵(lì)作用，善于采用最有效、最有利、最有力的方法激勵(lì)人。在這方面，李東海校長(zhǎng)給我們帶來(lái)了他在徐莊、中岳時(shí)很好的經(jīng)驗(yàn)和做法，馮洪周校長(zhǎng)也通過(guò)班主任會(huì)議介紹了市直學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)做法，我也期待著各級(jí)各班獎(jiǎng)模會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)的創(chuàng)意創(chuàng)新！
我們要抓住兩個(gè)重心（或者叫做兩個(gè)部位、兩個(gè)抓手）：一是備課組，二是班級(jí)組。這是學(xué)校整體工作最為重要的兩個(gè)部位、兩支團(tuán)隊(duì)，其中備課組主要實(shí)現(xiàn)的就是教學(xué)教研任務(wù)。我們的教風(fēng)是和諧合作，共同發(fā)展，這就要求我們要注重通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造既有競(jìng)爭(zhēng)更要合作的工作機(jī)制，讓每一位教職員工都有歸屬感，有支撐，有責(zé)任和義務(wù)。抓教學(xué)抓質(zhì)量，要善于將重心降低，重心降低的好處是多方面的，它可以使工作更高效，管理更切中實(shí)際，同時(shí)也是提高教師職業(yè)幸福感的有效途徑�？梢赃@么說(shuō)，重心穩(wěn)則大局穩(wěn)。所以大家務(wù)必要多多支持班主任、備課組長(zhǎng)的工作，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念，始終依靠團(tuán)隊(duì)的力量面對(duì)困難解決問(wèn)題。誠(chéng)如是，我們就找到了制勝的法寶和幸福的密碼。
我們還要抓住領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長(zhǎng)和中青年教師這四支隊(duì)伍。這是由我們的校情決定的，我們要明白由誰(shuí)成為骨干力量，明白誰(shuí)將承擔(dān)更為重要的職責(zé)。一直以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)組、班主任、備課組長(zhǎng)的工作量偏大，工作壓力更大，但工作報(bào)酬卻很少甚至沒(méi)有，可他們一如既往，埋頭苦干，以身作則，克難攻堅(jiān)，此時(shí)此刻，我真想一一念出他們的名字，給予他們精神上的光榮！同志們，我有一個(gè)心愿，那就是向我們身邊的他們學(xué)習(xí)，我想發(fā)一個(gè)倡議，那就是以我們身邊的他們?yōu)榘駱�，我們離他們很近，我們離成功很近，我們離幸福很近，我們離光榮和高尚很近！
我們還要始終堅(jiān)持聚焦課堂、決勝課堂、優(yōu)化課堂、改善課堂、關(guān)注課堂、走進(jìn)課堂、拓展課堂，始終堅(jiān)信一切成敗皆取決于課堂這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)、主陣地、主渠道。評(píng)價(jià)一個(gè)備課組也好、評(píng)價(jià)一個(gè)教師也好，都要將課堂評(píng)價(jià)放在最為重要的位置。今年我們的目標(biāo)任務(wù)是要確保完成中招任務(wù)，確保七八年級(jí)進(jìn)入全市13名的位次，目前看來(lái)，只要大家持之以恒，穩(wěn)扎穩(wěn)打是能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的，但是我們也要時(shí)刻提醒和告誡自己：要向課堂四xx分鐘要質(zhì)量，而不要通過(guò)擠占師生的節(jié)假日、雙休日、課外活動(dòng)、課間十分鐘要質(zhì)量；要向和諧的師生關(guān)系、彼此信任的家校關(guān)系、團(tuán)結(jié)互助的同事關(guān)系要質(zhì)量，而不要通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的、冷冰冰的、漠然的甚至是觸犯戒律，為職業(yè)道德和社會(huì)公德所不容的方式要質(zhì)量；大家要勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、大膽探索，向發(fā)揚(yáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性、主體地位，發(fā)現(xiàn)學(xué)生稟賦中的潛質(zhì)，盡可能地為每一個(gè)孩子提供最適合的教育，關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，、賞識(shí)激勵(lì)每一個(gè)孩子，成就每一個(gè)孩子，發(fā)展每一個(gè)孩子，幸福每一個(gè)孩子，堅(jiān)決摒棄教育的功利行為、野蠻行為和瀆職失職行為，讓教育高尚，讓教師高尚，讓學(xué)校高尚！
質(zhì)量演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是來(lái)自**的***。能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家共話我們醫(yī)院的質(zhì)量問(wèn)題，我感到非常榮幸。今天我演講的題目是《醫(yī)療質(zhì)量，永遠(yuǎn)不能忽視》！
提起質(zhì)量，這個(gè)看似普通的名詞，在我們生活中卻無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，甚至成了我們聽(tīng)到、看到最多的名詞。美國(guó)質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言：21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是人類永恒的話題，無(wú)論是生存質(zhì)量，還是生活質(zhì)量，都與我們息息相關(guān)，這不僅說(shuō)明了質(zhì)量的重要，更充分證明了質(zhì)量管理的必要。
眾所周知，質(zhì)量是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。沒(méi)有質(zhì)量，產(chǎn)品也就沒(méi)有了根基，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都成了空話。質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)我們醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)更顯重要。20xx年9月，四川省古藺縣人民法院宣判一起醫(yī)療損害賠償糾紛案，一審判決被告古藺縣某鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)這起母親及胎兒雙亡的一級(jí)甲等醫(yī)療事故擔(dān)責(zé)80%，賠償原告方各項(xiàng)費(fèi)用67000余元。這是一起因醫(yī)療事故而引起的賠償。今天，因醫(yī)療事故而引起的賠償還有很多，在這不能一一列舉，但有一點(diǎn)是明確的那就是：醫(yī)療安全警鐘長(zhǎng)鳴，醫(yī)療質(zhì)量是一個(gè)永遠(yuǎn)不能忽視的問(wèn)題。
對(duì)于我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是我們賴以生存和發(fā)展的基石，醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，更是關(guān)系到千萬(wàn)人的生命。試想，如果醫(yī)療質(zhì)量上不去，這沒(méi)有質(zhì)量的醫(yī)療將奪去多少無(wú)辜病人的生命；如果醫(yī)療質(zhì)量上不去，我們將如何取信于群眾；如果醫(yī)療質(zhì)量上不去，其經(jīng)濟(jì)效益也無(wú)從談起。因此，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，是我們工作的重中之重，當(dāng)務(wù)之急。
古人云：“無(wú)羞惡之心，非人也。”可見(jiàn)明是非、知榮辱是人之為人的道德底線，是保證人與人和諧相處，是社會(huì)融洽發(fā)展的基本要求。對(duì)于我們醫(yī)療工作者來(lái)講，就應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量與職業(yè)道德有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓醫(yī)療質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中，時(shí)刻以提高醫(yī)療質(zhì)量為榮、以辛勤勞動(dòng)為榮、以服務(wù)客戶為榮！讓醫(yī)療質(zhì)量觀成為我們醫(yī)療事業(yè)騰飛的雙翼，帶動(dòng)醫(yī)療行業(yè)這艘航母突飛猛進(jìn)！誠(chéng)然，不可置否，在一線工作的同志們的工作機(jī)械、枯燥，而且辛苦。但正如海爾公司總裁張瑞敏所說(shuō)：“什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情非常認(rèn)真的做好就是不容易！”是啊，我想，只要把“院榮我榮、院衰我恥”的榮辱價(jià)值觀根植在心底，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心投入工作中，把簡(jiǎn)單的事情天天做好，把容易的事情認(rèn)真做好，我們就一定能提高醫(yī)療質(zhì)量，締造最優(yōu)秀的醫(yī)院品牌。
我是一名****，或許我不出驚天動(dòng)地的壯舉，也無(wú)法創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。但作為醫(yī)院的職工，我們有責(zé)任更有義務(wù)立足本崗，為人民群眾提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為干部群眾看好每一次病、做好每一次體檢，保證他們?cè)谧罱】档臓顟B(tài)下正常工作，這就是我們醫(yī)生的職責(zé)和使命，也是我們?yōu)橥苿?dòng)我院的醫(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益所做的最大貢獻(xiàn)！曾幾何時(shí)，我們放棄了節(jié)假日主動(dòng)加班加點(diǎn)，以便能夠最大限度地為患病干部職工提供服務(wù)和幫助；曾幾何時(shí)，我和同事們用盡職盡責(zé)的醫(yī)治打消病患家屬心中的疑慮，維護(hù)了醫(yī)德的尊嚴(yán)；曾幾何時(shí)，我們接連幾天吃不好飯、睡不好覺(jué)，只為設(shè)計(jì)一個(gè)最佳治療方案！我們的工作雖然平凡，但在我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心里，我們的職責(zé)卻是神圣的，我們?cè)缸霎?dāng)榮之事，拒為辱之行，在平凡中創(chuàng)造偉大，用自己對(duì)工作的極端負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神來(lái)促進(jìn)我院工作的順利開(kāi)展；用兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、無(wú)怨無(wú)悔的高質(zhì)量工作服務(wù)于人民群眾！
朋友們，不，戰(zhàn)友們，讓我們大家共同攜起手來(lái)吧！牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量高于一切的觀念，立足本職工作，嚴(yán)把質(zhì)量觀，用青春和熱血譜寫(xiě)醫(yī)療事業(yè)的新篇章，讓我們的生命與醫(yī)療事業(yè)共同輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！我是來(lái)自××車(chē)間的一線操作工 ，首先很高興能站在這里和在座的各位一起，共同暢談一個(gè)關(guān)于質(zhì)量與品牌的話題。今天，我演講的題目是《傳承質(zhì)量文化 共鑄鉆石輝煌》。 說(shuō)到我們的鉆石品牌，我看到的是在座各位發(fā)自內(nèi)心的微笑，我讀出的是每一個(gè)×煙人的驕傲和自豪。記得小時(shí)候，經(jīng)常聽(tīng)大人們說(shuō)起，×煙是華北最大的卷煙生產(chǎn)企業(yè)�？齑髮W(xué)畢業(yè)時(shí)，同學(xué)們都把眼光聚焦在一些效益好的單位，而×煙便成了我們?cè)S多同學(xué)的首選，了解了企業(yè)，也就了解了“鉆石”品牌。所以��！“鉆石”也成了自己向別人炫耀的資本。最初對(duì)鉆石品牌的印象是這樣的：“鉆石”品牌憑借著精致的工藝，穩(wěn)定的質(zhì)量，完美的外觀，贏得了廣大消費(fèi)者的青睞，也使×煙在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。從那時(shí)起，我就夢(mèng)想成為×煙的一份子。天隨人愿，畢業(yè)后我終于走進(jìn)了×煙，走進(jìn)了××車(chē)間，成為“鉆石”品牌的締造者。
剛進(jìn)車(chē)間，我就和所有的新員工一起，接受了崗前培訓(xùn)。車(chē)間培訓(xùn)部教師還給我們講了一個(gè)關(guān)于“質(zhì)量和品牌”的故事。在泉州，有一個(gè)服飾品牌叫“九牧王”。20xx年，九牧王在央視投放了名為“西褲專家”的廣告，通過(guò)“800萬(wàn)條人體曲線數(shù)據(jù)，23000針?lè)曛疲?0次熨燙，5600人的共同努力，108道工序，100%
的檢驗(yàn)，造就一條九牧王西褲”的數(shù)字化理性訴求，告訴消費(fèi)者，九牧王是西褲專家，西褲質(zhì)量自然卓越。事實(shí)上，幾年來(lái)這家企業(yè)在西褲市場(chǎng)占有率連續(xù)多年行業(yè)第一。是什么讓它成功？是質(zhì)量。九牧王告訴我們，只有有了質(zhì)量保證，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值，并給予員工更多的物質(zhì)回報(bào)，同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
進(jìn)入××車(chē)間后，我當(dāng)了一名普通的機(jī)車(chē)整理工，每天機(jī)械地做著簡(jiǎn)單、瑣碎、重復(fù)性的工作，與夢(mèng)想中的品牌締造者形象相差甚遠(yuǎn)，初來(lái)×煙的好奇與興奮煙消云散了。莫名的失落一直困擾著我，直到我被調(diào)到老司機(jī)××的機(jī)組。
剛到她們車(chē)的第一天，就發(fā)生了一件我至今永遠(yuǎn)難以忘懷的事。那天，××在自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)小盒透明紙有輕微的皺折，她立即停了車(chē)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試，然后帶領(lǐng)我們機(jī)組人員到成品高架庫(kù)追溯那些“有問(wèn)題”的產(chǎn)品。第一次到高架庫(kù)，簡(jiǎn)直太讓人驚嘆了，不論是那自動(dòng)掃碼、碼煙的機(jī)械手，還是那高聳林立的貨位都給我?guī)?lái)了強(qiáng)烈的震撼。經(jīng)過(guò)與成品高架庫(kù)協(xié)商，我們好不容易把已經(jīng)入庫(kù)的碼段調(diào)了回來(lái)，又在滿滿一板煙箱中逐箱、逐條尋找�！罢业搅�！”聽(tīng)到××的喊聲我長(zhǎng)長(zhǎng)出了一口氣，但是那所謂的不合格品卻又讓我犯了難：找來(lái)找去，我都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何毛��！“在這里！你看這條皺折！”××指著一條毫不起眼的小皺折讓我看，“你看它多像臉上的皺紋，有了它，再漂亮的姑娘也要打個(gè)折扣了！咱們可得讓每一盒鉆石都漂漂亮亮地出廠！”
看到她汗?jié)竦墓ぱb，我不禁問(wèn)道：“姐姐，累嗎？”××笑了：“第一盒鉆石就是我們做出來(lái)的，所以鉆石就像我們的孩子。看著它一天天在長(zhǎng)大，什么難呀、累呀也就忘了�！�
××以她特有的人格魅力感染了我，使我深刻明白了“支支一流，條條名優(yōu)”的真正含義。從這一刻起，我不由得對(duì)鉆石品牌的締造者們肅然起敬，也為我成為他們的一份子，從心底感到驕傲和自豪。
××真的累了，有一段日子，她經(jīng)常感到心慌、無(wú)力，雙手總是不由自主地顫抖，眼睛怕光、流淚，連眼球也突出了許多。我們看著她一天天瘦下來(lái)、一天天憔悴下來(lái)。去醫(yī)院一查，她得了嚴(yán)重的甲狀腺亢進(jìn)。在家人及同事們的勸說(shuō)下，××離開(kāi)了操作了23年的機(jī)臺(tái)，但她沒(méi)有圖清閑，時(shí)時(shí)刻刻想著為車(chē)間、為質(zhì)量做點(diǎn)什么。
在得知車(chē)間質(zhì)檢人員短缺的情況下，××自告奮勇加入了質(zhì)檢隊(duì)伍，干上了專門(mén)“挑刺兒”的工作。在一次員工懇談會(huì)上，××談到：現(xiàn)在××車(chē)間操作工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量素養(yǎng)都有了很大提高，質(zhì)量文化氛圍也在日益濃厚。但是，上崗的新司機(jī)太多了，雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，一些新司機(jī)還是忙于應(yīng)付操作，對(duì)質(zhì)量檢測(cè)關(guān)鍵點(diǎn)的掌握程度欠缺。為此，她和質(zhì)檢組的姐妹們一起，實(shí)現(xiàn)了從“檢查者”到“教練員”的身份轉(zhuǎn)變，手把手、面對(duì)面、一對(duì)一地進(jìn)行傳幫帶活動(dòng)，讓新司機(jī)盡快掌握自檢的動(dòng)作、過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范和提高自檢技能。同時(shí)，她們加強(qiáng)了自檢方面
的監(jiān)督工作，提高了執(zhí)行率，使車(chē)間操作工的執(zhí)行水平更趨于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
我真的被××折服了，正是有這樣的××群體，堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的理念，使得“鉆石”品牌更加耀眼；正是有這樣的××群體，堅(jiān)持以質(zhì)量取勝的行動(dòng)，奠定了“鉆石”品牌可持續(xù)發(fā)展的根基；正是有這樣的××群體，以“人品保產(chǎn)品”，讓“鉆石”品牌至誠(chéng)、超越！
我是×煙戰(zhàn)線上的一名新兵，雖然沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)前輩創(chuàng)業(yè)時(shí)期的艱辛困苦，但我有一顆全力推進(jìn)“鉆石品牌上水平”的拳拳之心。我將肩負(fù)新一代×煙人的重任，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奏響企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)音！新起點(diǎn)，激發(fā)新行動(dòng)，新目標(biāo)，催生新激情。接過(guò)前輩的火炬，傳承鉆石的光芒，質(zhì)量成就經(jīng)典，質(zhì)量成就輝煌，吾輩將更加努力！
我的演講完畢，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友門(mén)：
大家晚上好！感謝大家的到來(lái)，在這樣的一個(gè)3月，陽(yáng)光明媚，花香淡淡，我們?cè)诒M情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在，哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
質(zhì)量一個(gè)永恒的話題——今天我演講的題目是要做事、先做人當(dāng)我站在這演講臺(tái)上，我在想，我一定要努力講好，當(dāng)我在本職崗位上默默工作的時(shí)候，我在想我要把工作做好
我該怎么做？
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
多一分細(xì)心，少一分粗心；多一分責(zé)任，少一分推諉
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事，必先利其器”。
不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，可能跟我一樣，很多人在由“求知者”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)人”的最初，都是滿懷激情與信心，對(duì)待工作積極、主動(dòng)、好學(xué)、上進(jìn)的。但當(dāng)我們把該學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)到了，該掌握的技能掌握了，在日復(fù)一日的重復(fù)勞動(dòng)中，
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責(zé)任感，
將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，真正做好自己？
經(jīng)常聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話，就是“要做事、先做人”。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單，慢慢來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了，資歷深了，機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對(duì)不行！我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到，憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的！公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要想激流勇進(jìn)，它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α�。就是我們——不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力，人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量。
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位評(píng)委老師：大家好!
隨著課程改革的逐步深入，新的教育理念早已深入人心，作為人民教師的我們也時(shí)刻在為如何提高教學(xué)質(zhì)量而思索，我也想把我的一些想法和大家交流一下，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、 培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)是提高教學(xué)質(zhì)量的前提保證 1.用制度約束學(xué)生：
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，尤其是一個(gè)班集體，可以說(shuō)嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)明的紀(jì)律是班級(jí)健康成長(zhǎng)的前提。因而在管理的各環(huán)節(jié)、各階段都應(yīng)該注意對(duì)紀(jì)律的教育，利用班隊(duì)會(huì)晨夕會(huì)認(rèn)真宣講學(xué)校、班級(jí)等各項(xiàng)紀(jì)律要求，讓學(xué)生知道紀(jì)律的重要性，要讓遵守紀(jì)律成為學(xué)生的自覺(jué)要求，通過(guò)身邊的人和事教育學(xué)生，要讓他們體會(huì)到紀(jì)律與學(xué)習(xí)、生活等諸方面的關(guān)系與影響，從而做到“心中有紀(jì)律，我要遵守紀(jì)律”。
2、給學(xué)生樹(shù)立榜樣，充分發(fā)揮表率作用
班主任的表率作用，就是將自己一絲不茍的工作態(tài)度、工作熱情和不斷進(jìn)取的精神，勇于克服困難的決心和毅力，逐漸地潛移默化地轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上。以身作則，時(shí)常會(huì)收到“無(wú)聲勝有聲”的效果。高尚的品格，是一種無(wú)形的感召力量，只有具備高尚品質(zhì)，才會(huì)使學(xué)生感到可敬可信.愿意聽(tīng)從其教誨，這是其一。其二，在學(xué)生中樹(shù)立榜樣，
讓學(xué)生去感受身邊的表率，更具有真實(shí)性，影響將更大。只要持之以恒這樣做，就一定會(huì)使班級(jí)向良好的方面發(fā)展。
3、用明確的目標(biāo)激勵(lì)學(xué)生
大到班級(jí)，小到個(gè)人都必須有明確的目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力，比如我班每學(xué)期都確立班級(jí)目標(biāo)，每次測(cè)試學(xué)生都確立切實(shí)的個(gè)人奮斗目標(biāo)，并把目標(biāo)貼在課桌的右下方，時(shí)刻激勵(lì)自己朝目標(biāo)前進(jìn)。
4、將心比心，關(guān)愛(ài)學(xué)生
“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的.愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理得天晴日朗.以使我們無(wú)愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無(wú)愧于生命長(zhǎng)河中的這一段歷史�！�
5、積極協(xié)調(diào)任課教師，盡快形成對(duì)班級(jí)齊抓共管的局面
班主任是任課教師與學(xué)生聯(lián)系的紐帶，為了發(fā)揮任課教師的工作積極性，應(yīng)及時(shí)向他們通報(bào)班級(jí)的基本情況，虛心聽(tīng)取他們對(duì)班級(jí)的要求和管理建議，力爭(zhēng)人人參與管理，盡快形成教育合力，形成齊抓共管的局面。
6、抓好班干部隊(duì)伍的建設(shè)
一個(gè)好的班干隊(duì)伍，既是班集體的核心力量，又是班主任最得力的助手。眾所周知，沒(méi)有得力的小助手，班主任將只能疲于應(yīng)付，弄得自己焦頭爛額。所以本學(xué)期剛開(kāi)始就民主投票選出了班委會(huì)，加強(qiáng)了管理力度，大力支持，大膽放權(quán)，鼓勵(lì)班干部放手管理，不要有后顧之憂，我告訴他們，班主任——我就是他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。結(jié)果是使每項(xiàng)工作井然有序，落到實(shí)處，做到“班級(jí)的事，事事有人做，班
級(jí)的人，人人有事做，”通過(guò)讓學(xué)生參與管理，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和班級(jí)凝聚力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我完善的愿望和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，既鍛煉了工作能力，增強(qiáng)了自信心，又促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。一個(gè)班級(jí)如果真能班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，就會(huì)為取得優(yōu)異奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二。教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、人格魅力也影響教學(xué)質(zhì)量的提高
一個(gè)自信自強(qiáng)，不斷挑戰(zhàn)自己的教師，是學(xué)生最喜歡的，一個(gè)充滿愛(ài)心的教師是學(xué)生最喜歡的，一個(gè)善于合作，具有人格魅力的教師，是學(xué)生最喜歡的一個(gè)追求卓越，富有創(chuàng)新的教師，是學(xué)生最喜歡的。 我們都不會(huì)忽略這樣一個(gè)情況，通常好多學(xué)生是因?yàn)橄矚g這個(gè)老師才愿意學(xué)這門(mén)功課。這些看似不經(jīng)意的小地方，也絕對(duì)不可小視。老師樸素端莊的儀表，得體暖心的話語(yǔ)，甚至一個(gè)贊許的眼神，回禮時(shí)深深的鞠上一躬，都會(huì)被學(xué)生銘記于心。最重要的是要有一顆博愛(ài)的心。愛(ài)的教育是教育力量的源泉，是教師成功的基礎(chǔ)。教育沒(méi)有愛(ài)，如同池塘沒(méi)有水一樣。沒(méi)有愛(ài)心的教師永遠(yuǎn)不可能取得教育上的成功，也永遠(yuǎn)不可能得到學(xué)生的歡迎。我們要善于發(fā)現(xiàn)教育的樂(lè)趣，因?yàn)槲覀兠刻鞊肀У氖且粋�(gè)新的太陽(yáng)。只要你精心去照料他們，哺育他們，只要你幫助他們找回失去的自信，幫助他們挖掘內(nèi)在的潛力，他們的能量是不可限量的。只有愛(ài)才能贏得愛(ài)。你愛(ài)學(xué)生，學(xué)生也會(huì)愛(ài)你。我們愛(ài)學(xué)生，一個(gè)很重要的表現(xiàn)就是相信學(xué)生，相信學(xué)生身上的潛能。鼓勵(lì)他們不斷自主探索。 一個(gè)教師，不在于他教了多少年書(shū)，而在于他用心教了多少年書(shū)。一個(gè)優(yōu)秀的
教師，除了愛(ài)學(xué)生以外，還應(yīng)該不斷探索，不斷創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)。我們可以堅(jiān)持寫(xiě)教育日記，認(rèn)真總結(jié)教育的得與失。例如：一堂成功的課，為什么會(huì)成功?有什么體會(huì)?一堂失敗的課為什么會(huì)失敗?把這些原封不動(dòng)地記錄下來(lái)，時(shí)間久了，如果你把它們加以組合，那就是一條非常美麗的項(xiàng)鏈。它們就會(huì)發(fā)出奪目的光彩。
三、 提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
興趣是學(xué)生最好的老師，是開(kāi)啟知識(shí)大門(mén)的金鑰匙。有了興趣，學(xué)習(xí)就不會(huì)成為負(fù)擔(dān)，而會(huì)成為一種執(zhí)著的追求。我國(guó)古代教育學(xué)家說(shuō)過(guò)：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”，可見(jiàn)一個(gè)人的興趣對(duì)他所從事的事業(yè)有無(wú)積極性有著至關(guān)重要的作用。我是教物理學(xué)科的，在物理教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的物理興趣的重要目的是提高學(xué)生對(duì)物理學(xué)習(xí)參與的積極性。一個(gè)對(duì)物理課不感興趣的學(xué)生，他會(huì)因?yàn)槲锢韺W(xué)習(xí)需要付出較多的時(shí)間而感到“枯燥乏味”。又煩又累而容易產(chǎn)生疲勞和厭倦;反之，如果他對(duì)物理課有著濃厚的興趣，在學(xué)習(xí)中必然精神飽滿，積極主動(dòng)，由要我學(xué)變成我要學(xué)，因此，在物理教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的興趣不僅是完成教學(xué)任務(wù)的需要，也是為學(xué)生學(xué)好物理打好基礎(chǔ)。
該怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)方法上作一些總結(jié)。我采用的教學(xué)方法有：
1.設(shè)計(jì)物理情景，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
即使是剛學(xué)物理的學(xué)生，頭腦中對(duì)物理知識(shí)的了解總有些“前科學(xué)概念”其中包含了理解和誤解。如在教“光的折射”現(xiàn)象時(shí)，介紹一個(gè)實(shí)驗(yàn)情景：實(shí)驗(yàn)裝置是一個(gè)玻璃槽中裝水，水中插上一個(gè)塑料泡沫片，在塑料泡沫片上粘貼一條用塑料紙剪成的魚(yú)，讓幾個(gè)學(xué)生各用一根鋼絲猛刺水中的.魚(yú)，由于學(xué)生總認(rèn)為眼睛所看到的魚(yú)的位置那么準(zhǔn)確界定一樣，在這樣錯(cuò)誤的前科學(xué)概念的影響下，自然出現(xiàn)在日常生活實(shí)踐中對(duì)一些自然現(xiàn)象憑自己的經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)形成錯(cuò)誤的判斷。教師把泡沫片從水中提起來(lái)，發(fā)現(xiàn)三根鋼絲都落在魚(yú)的上方，接著說(shuō)：要知道這個(gè)道理，就得學(xué)習(xí)“光的折射”現(xiàn)象。這樣的引入，將光學(xué)原理融入日常生活中來(lái)，可操作性，創(chuàng)設(shè)的簡(jiǎn)易實(shí)驗(yàn)把學(xué)生帶人一個(gè)漁民叉魚(yú)的情景中去，符合初中學(xué)生對(duì)新鮮事物好奇好動(dòng)的特點(diǎn)，因而能很快地集中學(xué)生的注意力，這就為接下來(lái)用實(shí)驗(yàn)研究光的折射結(jié)論創(chuàng)造了良好的認(rèn)知起點(diǎn)。只有通過(guò)教師精心設(shè)計(jì)物理情景，才能使教學(xué)內(nèi)容變美、變活，深入到學(xué)生的心靈之中，實(shí)現(xiàn)物理教學(xué)的情感轉(zhuǎn)移，學(xué)生將對(duì)物理學(xué)和物理教師的情感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這樣才能產(chǎn)生出藝術(shù)的效果。
2. 激勵(lì)成功，激發(fā)興趣
失敗是成功之母，而成功更是成功之母。“成功感”也是激發(fā)學(xué)生興趣的催化劑“成功感”的增強(qiáng)會(huì)對(duì)其興趣而產(chǎn)生和保持起到促進(jìn)的作用。蘇霍姆林撕基指出：“只有在學(xué)習(xí)獲得成功而產(chǎn)生鼓勵(lì)的地方，才會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣”，因此，要想使學(xué)習(xí)產(chǎn)生物理興趣，就必須設(shè)法使他們獲得成功。
質(zhì)量演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了十個(gè)春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說(shuō)的就是服務(wù)質(zhì)量。
無(wú)論搞高科技還是擦皮鞋；無(wú)論是高級(jí)管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫(kù)保管員，成品庫(kù)的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫(kù)，保管好庫(kù)存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù)，既要服務(wù)生產(chǎn)車(chē)間，又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作，就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問(wèn)題，即服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢？
我認(rèn)為： 首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門(mén)在公司的形象；對(duì)外，則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象，一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。
其次，要有敬業(yè)愛(ài)崗和忠誠(chéng)企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒(méi)有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒(méi)有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò)；就會(huì)無(wú)精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷；就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門(mén)甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過(guò)硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴；才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫(kù)存產(chǎn)品無(wú)差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹(shù)立我為人人服務(wù)的思想，要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長(zhǎng)久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇7
您正在查看《研究所質(zhì)量管理員就職演講稿》感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在我站在這里，很激動(dòng)也很驕傲。說(shuō)實(shí)話，我有點(diǎn)緊張，但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心！
我剛才在想，對(duì)于這樣一個(gè)職位，要求我做些什么學(xué)些什么呢？技術(shù)主管也曾告訴我，在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過(guò)的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下，我感覺(jué)到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻，我想對(duì)于一個(gè)新人，最重要的莫過(guò)于大家給我的信心和責(zé)任�？梢钥隙ǖ氖�，我可以做好這個(gè)工作，并會(huì)竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管，你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大。當(dāng)我向別人說(shuō)起這些的時(shí)候都很驕傲，我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責(zé)任重大。剛來(lái)這里，技術(shù)上很多東西可能不懂，希望大家給我?guī)椭凸膭?lì)，我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行，必有我?guī)�，我�?huì)很虛心的向大家學(xué)習(xí)的。
我做的是質(zhì)量控制這一塊，我向領(lǐng)導(dǎo)保證，我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作，絕不讓次品、差品從我的手里溜掉，在測(cè)量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級(jí)，用最短的時(shí)間熟悉ISO9000質(zhì)量保證體系，耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。在工作態(tài)度上，也請(qǐng)大家放心，因?yàn)槲乙恢本褪且粋�(gè)可以放心的人。剛才在路上，一個(gè)司機(jī)問(wèn)我這么熱你怎么還穿西裝。我說(shuō)我去向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)保證書(shū)，你能讓我隨便嗎？
進(jìn)來(lái)后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問(wèn)，如果一直有這些疑問(wèn)，我想，我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開(kāi)始，認(rèn)真對(duì)待一切事情，和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展，謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況，和同事們交流一下對(duì)工作的看法和感受。今天，我要向大家匯報(bào)的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，如何做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”，在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng)，對(duì)于我們農(nóng)村合作銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平，加快發(fā)展步伐提出如下建議，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”�？筛鶕�(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”（即VIP客戶），并發(fā)放農(nóng)村合作銀行VIP客戶卡，在柜臺(tái)設(shè)立專門(mén)的VIP客戶服務(wù)窗口，不用和普通客戶一起排隊(duì)，以縮短VIP客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提供貴賓式服務(wù)，打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可設(shè)立大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶，及時(shí)安排客戶通過(guò)不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對(duì)有些客戶取款數(shù)額較大，在柜臺(tái)外清點(diǎn)不安全的情況，可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng)，增加客戶的安全感和歸屬感，體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對(duì)于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開(kāi)放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開(kāi)立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開(kāi)放式柜面辦理，以增加客戶的親切感，并能有效緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象，縮短客戶等候時(shí)間。
五是加大對(duì)一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造，以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度，縮短客戶交易時(shí)間。
總之，我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的服務(wù)宗旨，始終把客戶的需求和利益放在首位，以客戶的滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報(bào)，進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。
質(zhì)量演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家晚上好！
我是來(lái)自運(yùn)行保障部的江利品，我演講的題目是“提升質(zhì)量水平，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
人為本,質(zhì)做基。質(zhì)量之于企業(yè)，猶如健康之于人的生命，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競(jìng)爭(zhēng)的核心，關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展；同時(shí)關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康和我們每一個(gè)人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質(zhì)量，質(zhì)量決定生存！
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命” “質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的根基�！比魏萎a(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費(fèi)者的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)的員工是產(chǎn)品質(zhì)量的一線情報(bào)員，他們熟悉生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，因而增強(qiáng)員工的責(zé)任心和認(rèn)知是提高質(zhì)量管理水平的重要舉措。有位企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：好的產(chǎn)品是由百分之五十的技術(shù)和百分之五十的態(tài)度組成的�？梢�(jiàn)只有我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度矢志不移，我們的產(chǎn)品才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
人品決定產(chǎn)品，素質(zhì)就是質(zhì)量！人們常說(shuō)：道德是石，敲出希望之火；道德是火，點(diǎn)燃希望之燈；道德是燈，照亮人生之路；道德是路，引導(dǎo)人們走向燦爛和輝煌。我們中華民族歷
來(lái)崇尚道德。無(wú)論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無(wú)不以高尚的道德作為他們至高的境界。宋代文人蘇轍就曾寫(xiě)道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學(xué)而能，氣可以養(yǎng)而至�！边@就說(shuō)明，道德是做人的基本準(zhǔn)則。對(duì)于我們每一個(gè)堯柏人來(lái)說(shuō)，在做好本職工作的同時(shí)首先要做一個(gè)有道德的人，要注重培養(yǎng)自己的道德觀念，不能只講短期的經(jīng)濟(jì)效益而不計(jì)質(zhì)量得失。同時(shí)要注重道德認(rèn)知，處理好知與行的關(guān)系在日常工作中增強(qiáng)道德情感和意志力，始終堅(jiān)持質(zhì)量就是政治，質(zhì)量就是生命，把質(zhì)量融入血液，用精品成就事業(yè)。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。
我們要始終把質(zhì)量放在首位，求質(zhì)量，更要落實(shí)到每一名員工的心中，形成牢固的質(zhì)量意識(shí)；求品質(zhì)，更要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量。我堅(jiān)信在我們的精心呵護(hù)和拼搏下，抓好質(zhì)量這條生命線，在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，使我們的企業(yè)更加壯大、我們的生活會(huì)更加美好！
我的演講完畢，謝謝大家！
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