工廠的班組長競聘演講稿(通用5篇)
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在當(dāng)下社會,我們都可能會用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的工廠的班組長競聘演講稿(通用5篇),歡迎大家分享。
工廠的班組長競聘演講稿1
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)在是一名普通職工,我今天來競聘班長一職。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會,將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力,全面地闡述我對于做好班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的挑選。
我的工作得到過在座許多領(lǐng)導(dǎo)、評委的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),我不敢辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望,兩年來,我勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步。因此,我今天是充滿信心走上競聘講臺。進(jìn)廠兩年來,通過自學(xué)企業(yè)管理方面的書籍,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經(jīng)過在工作中的不斷積累,取得了一定的實踐經(jīng)驗,具有了較強的組織協(xié)調(diào)能力,理解了同事之間相互協(xié)作的重要性,注重團(tuán)隊的協(xié)作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù),使我在同事中享有很好的聲譽。
我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進(jìn)廠起我時刻嚴(yán)格要求自己,從自身做起、從細(xì)微做起,服務(wù)他人,快樂自己。使我具備了班長應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì),并樹立了良好的競爭、質(zhì)量、信息、法制觀念。是生產(chǎn)部至關(guān)重要的一個工段,它關(guān)系著整個生產(chǎn)部生產(chǎn)的順利進(jìn)行,是生產(chǎn)部的橋頭堡。我深知,的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點和著力點。
如果我有幸擔(dān)任班長,我我將合理利用人才,設(shè)立有效的獎懲制度,充分調(diào)動大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。只有充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性,增強他們的主人翁責(zé)任感,激發(fā)了職工的巨大潛能,才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的巨大能量。
在質(zhì)量措施方面,我將集思廣益,狠抓質(zhì)量。在工作創(chuàng)新方面,以嚴(yán)、細(xì)、實的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)運用新技術(shù),總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗,開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進(jìn)活動,推動技術(shù)進(jìn)步。在現(xiàn)場管理方面,我將以定置管理為中心,對廠內(nèi)的人流、物流、信息流進(jìn)行有效合理的控制,營造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我班長的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝大家!
工廠的班組長競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!首先,衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┻@樣一個公平的競爭機會,使我有幸參與今天的競爭答辯。
我叫xx,xx年參加工作,中國共產(chǎn)黨黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位,經(jīng)濟師職稱。年首批通過考試進(jìn)入商行,現(xiàn)任辦公室秘書、一級業(yè)務(wù)主管。
站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我的心里充滿感激和希望。感激組織上給我提供了這樣一個難的的機會,使我有可能實現(xiàn)自己的人生理想;希望通過我的演講,使各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們更多地了解我、支持我。
我今天競聘的崗位是人力資源部xx中心經(jīng)理職務(wù),之所以競聘這一職位,我具有以下優(yōu)勢。
首先,我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。十多年的工作經(jīng)歷,無論是在哪個單位、哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進(jìn)入商行以來,面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機會努力學(xué)習(xí),不僅在最短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作的需要,而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
其次,我具備擔(dān)任人力資源管理部xx中心經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專業(yè)畢業(yè),具有金融經(jīng)濟師職稱和中教二級職稱,具備了xx中心經(jīng)理所需的硬件條件;從開業(yè)至今,我一直在辦公室從事文秘工作,大到工作報告的起草,小到電話通知開會,公文的.起草和核稿,簡報信息的撰寫與編發(fā),行報的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認(rèn)真對待,圓滿完成,對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐,使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創(chuàng)新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應(yīng)有成績。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定,在行外刊物上發(fā)表篇論文及通訊。經(jīng)自身努力,年通過了經(jīng)濟師考試,并獲得全行業(yè)務(wù)考試第名,持證上崗考試第名的好成績。多年的秘書工作經(jīng)驗使我具備了較強的綜合管理能力。我年參加工作,有年的教師工作經(jīng)歷,從年起至今,又一直從事辦公室工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經(jīng)驗。我還具有求實認(rèn)真的工作態(tài)度。工作責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、肯鉆研是我的一大特點,在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設(shè)法解決。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書工作和曾擔(dān)任團(tuán)委書記的工作經(jīng)歷還培養(yǎng)了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調(diào)能力,具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
第三,我有做好工作的具體思路和措施。商業(yè)銀行在董事會的正確決策和經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,取得了令人矚目的成績,不僅在經(jīng)營上實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,而且在管理體制、經(jīng)營模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見證這些變化的一名老員工,我對商行的發(fā)展前景充滿了信心。
我認(rèn)為,朝氣蓬勃的商行不僅需要默默無聞的奉獻(xiàn)者,更需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者。根據(jù)上述情況,我決心做一個與時俱進(jìn)的創(chuàng)新者,主要思路是:
一是強化一個觀念:就是強化發(fā)展的觀念,用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題,緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流,不斷學(xué)習(xí)新觀點,注入新思維,創(chuàng)造新方法,實現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識:一種是服務(wù)意識。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶之所想,急客戶之所急,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種是管理意識。科學(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證,也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段,才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實、勇于進(jìn)取的員工隊伍,才能實現(xiàn)降低管理成本,向管理要效益的目標(biāo)。
提升三個水平:第一個水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價值觀,樹立商行的發(fā)展就是個人的發(fā)展,商行的明天就是個人明天的新觀念,把為商行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求,不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,任何工作都要思考在前,計劃在前,既要立足當(dāng)前,又要著眼長遠(yuǎn),分清輕重緩急,有的放矢,努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時代的發(fā)展,應(yīng)對日益激烈的市場競爭,就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,適應(yīng)新需求,以過硬的業(yè)務(wù),為商行發(fā)展服務(wù)。
競爭,就必然有優(yōu)劣之分和成敗之別。古人云:豈能盡如人意,但求無愧我心。我認(rèn)為,敢于競爭是一個人至高無尚的精神境界;參與競爭,是一個艱辛的奮斗歷程,需要付出巨大的勇氣、力量和才智。我堅信,人的一生,要堅持做到勇于競爭,只要是為追求正確的人生目標(biāo)付出辛勞,既使沒有達(dá)到理想的彼岸,沒有得到完善的結(jié)局,也會感到問心無愧、無怨無悔。正如柳宗元在《小石潭記》里所說的:
“可以盡我志,而不能至者,可以無悔矣,其孰能譏之乎!
因此,不管我的競聘能否成功,我都將不改初衷,鍥而不舍,一如既往地虛心學(xué)習(xí),一如既往地扎實工作,一如既往地追求進(jìn)步。我真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我一個展示才能、實現(xiàn)理想的機會。
最后,請允許我邀請在座的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將脫穎而出的青年干部祝福,為所有參加競聘的人員祝福,為銀川市商業(yè)銀行的美好未來祝福。
我的演講完了,謝謝大家。
工廠的班組長競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,參加支行副行級任職資格競聘。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創(chuàng)造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對我的關(guān)心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
我現(xiàn)年xx歲,大專學(xué)歷,經(jīng)濟師職稱。自xx年哈工程高專畢業(yè)參加農(nóng)行工作以來,始終從事會計專業(yè)工作,先后做過記賬、復(fù)核、聯(lián)行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經(jīng)競聘被選拔到分理處擔(dān)任坐班主任工作。
過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度,還利用擔(dān)任記帳員、復(fù)核員、聯(lián)行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔(dān)任分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使單位財務(wù)會計核算工作有條不紊、忙而不亂。
在我的帶動下,營業(yè)人員都能夠各盡其責(zé),朝氣蓬勃,營業(yè)室上下形成了團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。xxx看到大家飽滿熱情的工作,更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
從xx年跨入農(nóng)行大門以來的年時間里,我?guī)缀醵际窃诼忿k事處業(yè)務(wù)一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經(jīng)理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,xx年相繼被市行、省行抽調(diào),進(jìn)行會計達(dá)標(biāo)等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進(jìn)工作者。
金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè),主要靠服務(wù)求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,尤其作為營業(yè)前臺,如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶的關(guān)系,是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。作為財務(wù)主管,我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個環(huán)節(jié),當(dāng)好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務(wù)水平,這就要求我要不斷學(xué)習(xí),充實自己?梢哉f,在農(nóng)行工作的年也是我不斷學(xué)習(xí)的xx年。
根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了計算機、經(jīng)濟管理、金融法律法規(guī)、會計學(xué)等多方面專業(yè)知識和技能。為了取得專業(yè)的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業(yè)的輔導(dǎo)班學(xué)習(xí),在這一艱苦的學(xué)習(xí)過程中,我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻(xiàn)農(nóng)行”的想法,參加競聘支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農(nóng)行事業(yè)付出最大努力,希望能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮我的作用,更好地實現(xiàn)人生價值;第二,具備一定的工作能力和學(xué)識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進(jìn)行再錘煉,為農(nóng)行的事業(yè)發(fā)揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
我想,人生只有不斷地追求,才能更好地實現(xiàn)自身價值。在今后的工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高,練就過硬的工作本領(lǐng),盡快使自己成為政治過硬、業(yè)務(wù)精良、懂經(jīng)營、會管理的復(fù)合型管理者。
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織后的新形勢,我們國有商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)技術(shù)也在不斷發(fā)展、知識不斷更新,包括應(yīng)用軟件也不斷升級,這就對銀行工作人員提出了更高的要求。同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業(yè)務(wù)知識等,做到未雨綢繆。
只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。同時,要對所分管的業(yè)務(wù)和人員提出更高的要求,建立一套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度,營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)與探討,緊跟時代的發(fā)展步伐,從我做起,力求達(dá)到“工作質(zhì)量更好,工作效率更高,綜合素質(zhì)更強”,打造出一流的團(tuán)隊。
我堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!我要讓我的信條在實際工作中得到證實!謝謝大家!
工廠的班組長競聘演講稿4
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,來競聘隊班組長一職。首先我為我能夠工作在煤礦的大家庭里感到十分榮幸,同時要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘,我主要是為了響應(yīng)制度改革的召喚,積極實現(xiàn)自己的人生價值,為的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。
來競聘之前,我在隊工作,擔(dān)任經(jīng)采隊骨干,掌握了基本的管理知識和經(jīng)驗,得到了大家的信任和好評。良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德,是指導(dǎo)我們工作的動力和指南。作為一名管理人員,工作中,我盡心盡力,盡職盡責(zé),及時將發(fā)現(xiàn)的問題積極主動地與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,確保采面安全生產(chǎn)。我在工作中與職工打成一片,不粗口白話,視礦工為兄弟,經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話說:“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)!卑嘟M是企業(yè)最小的細(xì)胞,班長也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導(dǎo)”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長,就形成不了團(tuán)結(jié)、和諧的戰(zhàn)斗集體;上級的各項指令、任務(wù)就不會有力地貫徹執(zhí)行;在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設(shè)的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍,就要靠班長來組織實施。針對當(dāng)前班組管理存在的問題和不足,要實現(xiàn)由過去的“被動型、滯后型、服從型、應(yīng)付型、矛盾型”向“安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”的轉(zhuǎn)變。
首先,深入開展“百日安全無事故”活動。其次,以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號,爭當(dāng)崗位技術(shù)能手。最后,以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程”為主線,把班組力量凝聚起來,把隊伍素質(zhì)強化起來,把單位形象樹立起來,把班長職能、作用發(fā)揮起來。任何工作都需要班長與班員周密協(xié)調(diào)、密切配合,才能凝心聚力、整體推進(jìn)。因而班組長必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,該管的事情要切實負(fù)起責(zé)任,該及時處理的事情決不拖延,該本班組管的事情決不拖泥帶水。
班組長應(yīng)善于學(xué)習(xí),不斷提高。小事不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,大事做好領(lǐng)導(dǎo)助手。要做到“一專多能”,在管理上敢說敢管敢當(dāng),在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長的表率作用和做好領(lǐng)頭人。做為一名班長,只有通過交流才能了解班員更多真實的想法,多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實際行動關(guān)愛班組成員,不僅要關(guān)心班員的工作,更要關(guān)心她們的生活。
要讓班員感受到班長的作用,就是要讓班員認(rèn)識你,感受到你的存在,感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣,班長的作用才能發(fā)揮出來,班員有什么困難也會想到你。當(dāng)然,在班組管理過程中,時不時也會發(fā)生一些矛盾,這時需要班長用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流,最終化解矛盾,拉近班長與班員的距離。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。一個班組沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了班組文化。要建立一套科學(xué)、完善、與時俱進(jìn)的職能、崗位職責(zé)分工、工作流程以及班組工作標(biāo)準(zhǔn)和獎罰制度。同時,要確保制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,實施過程是可行的,班組成員是認(rèn)可的。只有這樣,才能保證整個管理制度體系運作規(guī)范。在班組長日常管理中,首先要嚴(yán)格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。不反思工作中的疏漏,就不能創(chuàng)新發(fā)展。不總結(jié)教訓(xùn),就不能發(fā)展前進(jìn)。
無論這次競聘的結(jié)果如何,我都將坦然面對,揚長補短,全面履行好崗位職責(zé),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的厚愛!
謝謝大家!
工廠的班組長競聘演講稿5
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,今天競聘的職位是客服中心班長,我從xx年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔(dān)任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長,首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。
當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
謝謝大家!
【工廠的班組長競聘演講稿】相關(guān)文章:
工廠班組長競聘報告12-03
班組長競聘演講稿01-10
班組長競聘演講稿11-05
競聘班組長演講稿01-25
班組長競聘演講稿01-01
班組長競聘演講稿10-18
煤礦班組長競聘演講稿01-10
車間班組長競聘演講稿01-10
競聘班組長優(yōu)秀演講稿01-29