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護(hù)理部主任晉聘演講稿
護(hù)理部主任晉聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家下午好!
我叫李XX，今年40歲，中共黨員，副主任護(hù)師職稱，現(xiàn)已從事護(hù)理工作20多年。每一次站在這個(gè)演講臺上，心里都有一種沖動(dòng)和激情，能站在這里，說明我還年輕，說明我還有為醫(yī)院繼續(xù)奉獻(xiàn)的能力和自信。正是通過這個(gè)平臺，保持了我院中層管理力量的朝氣和活力，是醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的源泉。院領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院發(fā)展的指路明燈，而中層干部則是醫(yī)院發(fā)展的中流砥柱，廣大的職工更是醫(yī)院發(fā)展的每一塊基石。就是這樣一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，正在實(shí)現(xiàn)著中區(qū)婦幼人的夢想，那就是創(chuàng)中區(qū)婦幼品牌，努力實(shí)現(xiàn)人文享受型精品婦幼保健院，為我市廣大的婦女兒童的健康保駕護(hù)航!
兩年前，也是通過這個(gè)平臺，我獲得了護(hù)理部主任的職位。今天，我競聘的職位依然是護(hù)理部主任。
兩年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，積極開展工作，始終堅(jiān)持以先進(jìn)的理念影響人，高度的的熱情感染人，精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人，良好的服務(wù)感動(dòng)人;繼續(xù)以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)，以和諧為主旋律，創(chuàng)服務(wù)品牌，展婦幼風(fēng)采。現(xiàn)將兩年來的護(hù)理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1、定期或?qū)Ω骺剖疫M(jìn)行檢查和考核、評分，將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，每周一到科室開早會(huì)，每天在病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改，取得了顯而易見的效果。
3、督導(dǎo)護(hù)士長工作到位，定期不定期檢查護(hù)士長工作記錄、病房管理，采取看(護(hù)士站、治療室、換藥室、病房環(huán)境等)、聽(護(hù)士說、醫(yī)生說、病人說、保潔工)、問(護(hù)士、醫(yī)生、病人、保潔工)相結(jié)合，優(yōu)點(diǎn)及時(shí)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)及時(shí)改正。。
4、每月組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對各種檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5、負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核。每兩個(gè)月理論考試一次，每半年技術(shù)操作考試一次，每兩周組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，每月護(hù)理查房1次，培訓(xùn)率達(dá)98%，考核合格率達(dá)100%。
通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)和跟進(jìn)督導(dǎo)，提高了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書合格率98%，急救藥品器械合格率100%。
6、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，特別是對重點(diǎn)科室的監(jiān)控管理，如手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室等，做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋，專人負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，查找隱患，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程，做到標(biāo)識明確，分類包裝。保證了醫(yī)療廢物無滲漏、無流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度
1、落實(shí)好首問、首迎負(fù)責(zé)制，把“五一聲、六一句、六主動(dòng)”運(yùn)用到實(shí)際工作中去。護(hù)士長接待率達(dá)到98%，病房護(hù)士陪檢陪送率達(dá)到99%，
2、關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，做好過程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，每周召開公休座談會(huì)，認(rèn)真聽取患者的建議及需求，及時(shí)優(yōu)化流程，讓患者滿意，體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。
在全院護(hù)理人員的共同努力下，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，無護(hù)理過失及投訴，無差錯(cuò)事故的發(fā)生。病人對護(hù)理工作的滿意度≥95%。
三、重視護(hù)理學(xué)習(xí)工作
抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%，選派護(hù)士長及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)20人次，護(hù)士進(jìn)修5人次。
四、深入醫(yī)院文化，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，開展豐富多彩的活動(dòng)。
1、組織護(hù)理禮儀隊(duì)分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“祝福祖國”等大型活動(dòng)的文藝匯演，展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采，取得了良好的社會(huì)影響，
2、慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“感動(dòng)病人，從我做起”演講、知識競賽等豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。
3、舉辦了護(hù)士長多媒體課件比賽，促進(jìn)了信息系統(tǒng)的普及，提高了護(hù)士長的工作效率。
當(dāng)然，這些工作都是我應(yīng)該做的，這也得益于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我多年的培養(yǎng)和厚愛。目前的工作還存在著很多不足，如果我能繼續(xù)當(dāng)選這個(gè)職位，我將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自身能力和管理水平的提高：
一、做好分管院長的助手。及時(shí)了解院長的工作思路，明確目標(biāo)，擬訂計(jì)劃，抓好落實(shí)。
二、做好護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護(hù)理安全。重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門，如
手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員，如護(hù)士長，護(hù)理骨干，思想波動(dòng)人員，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵�、護(hù)患溝通、臨床發(fā)藥、輸血、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時(shí)間，如交接班、早晚班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。
2、落實(shí)好連續(xù)性服務(wù)過程，使服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部將以“預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的管理目標(biāo)，定期檢查評估，做到“寫我說的，做我寫的，記錄做的，改進(jìn)不足”，降低護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在高、中、低年資的護(hù)士中按照不同學(xué)歷、不同職稱分別培訓(xùn)不同的內(nèi)容，切實(shí)做到缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長，以提高臨床護(hù)理的整體水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng)：(1)經(jīng)常各項(xiàng)開展活動(dòng)，如演講比賽、禮儀表演、護(hù)理記錄范文展示等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)積極鼓勵(lì)護(hù)理人員注重科研工作，撰寫論文等。(4)引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向,強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
四、創(chuàng)新理念，拓展延伸服務(wù)：護(hù)理模式將從單純的疾病護(hù)理延伸到心理疏導(dǎo)、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)，直至康復(fù)出院和患者家中，提升護(hù)理品位，拉近護(hù)患距離，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
綜上所述，我有能力和信心努力做到以一流的質(zhì)量請患者放心,一流的服務(wù)使患者稱心,一流的環(huán)境讓患者舒心。為實(shí)現(xiàn)人文享受型精品婦幼保健院打造婦幼特色，繼續(xù)為婦幼護(hù)理品牌增光添彩。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我的工作匯報(bào)和計(jì)劃如果能得到您的肯定和認(rèn)可，請您相信我、理解我、支持我。一分耕耘一分收獲，我會(huì)一如既往地把工作做得更好
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