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員工行為守則心得體會(huì)

時(shí)間:2024-10-07 11:21:38 心得體會(huì) 我要投稿

員工行為守則心得體會(huì)

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的員工行為守則心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。

員工行為守則心得體會(huì)

員工行為守則心得體會(huì)1

  第一段:引言。

  后廚員工行為守則是保證餐廳順利運(yùn)營(yíng)的重要規(guī)范之一。作為一名后廚員工,我深切體會(huì)到守則的重要性,也意識(shí)到自己在遵守守則中的不足。通過不斷努力,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)與心得,并且發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和推動(dòng)餐廳發(fā)展起到了積極的作用。

  第二段:遵守規(guī)章制度的重要性。

  餐廳后廚員工行為守則既包括職業(yè)道德操守,也包括崗位責(zé)任和工作流程等具體要求。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們作為員工的義務(wù)和責(zé)任。首先,守則促使我們保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作習(xí)慣,提升工作效率和質(zhì)量;其次,守則規(guī)范我們的行為舉止,維護(hù)良好的內(nèi)部秩序和形象;最后,守則保障了食品安全和衛(wèi)生,提供了消費(fèi)者的食品安全保障。

  第三段:努力改進(jìn)個(gè)人素質(zhì)。

  在履行行為守則的同時(shí),我發(fā)現(xiàn)不斷提升個(gè)人素質(zhì)和技能是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的必要條件。作為員工,我們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能水平。定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)匯報(bào),關(guān)注行業(yè)新動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)展,廣泛閱讀與工作相關(guān)的書籍與雜志。此外,通過良好的溝通和合作能力,我們能更好地與同事和上級(jí)溝通協(xié)調(diào),提供高效的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。

  第四段:營(yíng)造積極的工作氛圍。

  努力改進(jìn)個(gè)人素質(zhì)只是提升后廚員工整體水平的一部分,更重要的`是我們要營(yíng)造積極的工作氛圍和良好的團(tuán)隊(duì)合作。作為一支團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該相互尊重,接受和包容各種不同的意見和觀點(diǎn)。同時(shí),積極參與協(xié)作,互幫互助,形成良好的密切合作關(guān)系。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì),才能在工作中真正發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng),提供更出色的服務(wù)。

  第五段:總結(jié)與展望。

  作為后廚員工,遵守行為守則是我們的基本職責(zé),而提升個(gè)人素質(zhì)和營(yíng)造積極工作氛圍則是我們追求的更高目標(biāo)。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力,我在實(shí)踐中逐漸理解并踐行這些原則,提高了自己的工作效率和質(zhì)量。然而,我仍然意識(shí)到自己在某些方面有待改進(jìn),比如溝通技巧和協(xié)作能力等。因此,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠影響他人,共同營(yíng)造一個(gè)更加和諧、高效的后廚團(tuán)隊(duì)。

員工行為守則心得體會(huì)2

  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營(yíng),做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為,提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。

  員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的'義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國(guó)家。

  是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以主動(dòng)的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動(dòng)主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。

  正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認(rèn)識(shí)到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。

  “遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工。忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)。熱愛本職工作,令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實(shí)責(zé)任,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。

  “遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會(huì)公民和國(guó)有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會(huì)到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)”是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力,最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí),熱愛本職工作,令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)的觀念和認(rèn)識(shí),提高各級(jí)職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段,堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值推動(dòng)可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實(shí)施,為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭(zhēng)做文明員工,切實(shí)履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì),努力奮斗!

員工行為守則心得體會(huì)3

  20xx年7-9月,應(yīng)用開發(fā)二部組織開展了《員工行為守則》學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)。結(jié)合內(nèi)外部法規(guī)制度、相關(guān)典型案例,學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)要求,牢固樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)優(yōu)先、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”等合規(guī)理念。部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工就本次學(xué)習(xí)撰寫了心得體會(huì),摘錄部分如下:

  1、止危機(jī)于蕭墻,守初心于毫末

  《員工行為守則》的規(guī)定,多是涉及不知不覺的日常事務(wù),而正是這些細(xì)節(jié),共同影響了集體的方向、能力、成敗。古人常說“禍起于蕭墻”,說的就是危機(jī)往往存在于內(nèi)部的懈怠,往往蘊(yùn)藏在不起眼的小事情上!秵T工行為守則》的提出可以從細(xì)微著手、從基礎(chǔ)著手,杜絕危機(jī)滋生的溫床,止危機(jī)于蕭墻。通過對(duì)于細(xì)致規(guī)則的遵守,加強(qiáng)對(duì)自身的要求,嚴(yán)肅工作態(tài)度、工作行為、工作紀(jì)律,才能保證日常行為的正確性、可靠性,從而保證上層建筑即我們整個(gè)集體奮斗的有效性。通過《守則》的形式讓全體員工時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),在參考、學(xué)習(xí)守則的同時(shí),提示自己的學(xué)習(xí)初心、工作初心,在《守則》的遵守過程中,規(guī)則成習(xí)慣、習(xí)慣成自然,從毫末著手,固化守衛(wèi)初心的必要行為,為工作使命、人生使命保駕護(hù)航。

  2、懸衡而知平,設(shè)規(guī)而知圓

  愛崗敬業(yè),熱愛自己的事業(yè),譜寫職業(yè)新篇章。愛崗敬業(yè)是《守則》對(duì)員工的'首要要求。在平凡中見證偉大,在點(diǎn)滴中踐行奉獻(xiàn)!拔徊辉诟撸瑦蹗弰t名;資不在深,敬業(yè)就行”,“愛崗”是熱愛本職工作,“敬業(yè)”是忠于職守、盡心盡責(zé)。

  誠(chéng)實(shí)守信,恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀!皭蹏(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容,亦是每一個(gè)公民的價(jià)值準(zhǔn)則。作為一名農(nóng)行人,應(yīng)堅(jiān)守這些社會(huì)準(zhǔn)則,更應(yīng)恪守我行的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)于律己,時(shí)常自省自查。

  勤勉盡職,堅(jiān)守艱苦奮斗精神,邁向更好的未來。勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑。恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),是每一位農(nóng)行人的職責(zé)所在。員工應(yīng)具備崗位任職資格或能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能并樹立終身學(xué)習(xí)理念,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)。

  依法合規(guī),樹立法治意識(shí)和法治思維,提升合規(guī)操作意識(shí)。加強(qiáng)合規(guī)操作的意識(shí)要在工作中落到實(shí)處。規(guī)章制度是根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的規(guī)范,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。

  “懸衡而知平,設(shè)規(guī)而知圓”,《守則》作為每一位農(nóng)行人的行為規(guī)范,引導(dǎo)我們正確處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系,保持主動(dòng)進(jìn)取的精神,對(duì)工作保持激情與熱忱的態(tài)度,不愧對(duì)農(nóng)行對(duì)我們的關(guān)懷與培養(yǎng)。

  3、新員工,如何把規(guī)矩內(nèi)化于心。

  《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,表面上是培植行為規(guī)范,管理員工個(gè)體行為;深層次講,就是形成規(guī)范的職業(yè)操守,形成良好的企業(yè)文化!耙孕袨榧,我愛我家”是一句口號(hào),如何落實(shí)到行動(dòng)上,《員工行為守則》總則第一條就是愛崗敬業(yè)。首先要做到事事上心,把農(nóng)行的工作當(dāng)作自家事來辦,具體到生活中的一言一行,工作中的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn);其次,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,擔(dān)當(dāng)作為,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。每一項(xiàng)工作從接受任務(wù)到完成交付,要保質(zhì)保量,要時(shí)刻校正工作中可能存在的偏差,自警自;最后,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)個(gè)體形象,確保企業(yè)整體形象和利益不受損失。

  新員工,如何把規(guī)矩外化于行!吨袊(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,要求員工必須認(rèn)真履行我國(guó)公民的義務(wù),不難看出,我行員工行為守則,不是獨(dú)立的規(guī)范員工行為,它是與現(xiàn)代社會(huì)文明“一脈相承”,是做事與做人的統(tǒng)一,是與集體和國(guó)家的統(tǒng)一。馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個(gè)確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn),那是無所謂的!泵總(gè)人的生活軌跡、一言一行,都要與自己的生活和工作環(huán)境“合拍”,不與現(xiàn)實(shí)生活和工作中的人和事相悖,不與社會(huì)大環(huán)境相悖,這也就完成了應(yīng)有的“任務(wù)”和“使命”,這種外化于行的內(nèi)因,就是規(guī)矩,就是員工行為守則。

  4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力

  剛從學(xué)校進(jìn)入工作崗位時(shí),首先需要學(xué)習(xí)的就是農(nóng)行內(nèi)部的各種規(guī)章制度編碼風(fēng)格,規(guī)章制度是我們的行為準(zhǔn)則,使員工達(dá)成共識(shí),是形成農(nóng)行企業(yè)文化的基礎(chǔ),而編碼風(fēng)格是我們開發(fā)好一個(gè)項(xiàng)目的根基,有了統(tǒng)一和良好的編碼風(fēng)格才能夠更好的開發(fā)和維護(hù)一個(gè)項(xiàng)目。然后要學(xué)習(xí)的就是研發(fā)中心內(nèi)部工具的使用,例如太行、星云等等。工具就像是我們的“武器”,只有熟悉了“武器”的使用,才能夠攻克每一個(gè)開發(fā)中的bug。緊接著就是要學(xué)習(xí)項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)流程,只有熟悉了業(yè)務(wù),才能夠做好代碼的開發(fā)。代碼開發(fā)完成后,需要做的就是項(xiàng)目上線投產(chǎn),在這個(gè)幾個(gè)月中我參加了大大小小的投產(chǎn)5次,深刻明白了安全生產(chǎn)大于天這句話的意義,任何一個(gè)小問題都可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的部署和上線失敗,因此在投產(chǎn)前一定做好測(cè)試和投產(chǎn)演練,在投產(chǎn)時(shí)一定要按照中心的流程和規(guī)范進(jìn)行,這樣才可以保證項(xiàng)目的成功部署。

員工行為守則心得體會(huì)4

  讀完《員工守則》,首先想到的是少年時(shí)期在課本上學(xué)到的“勞動(dòng)最光榮,勞動(dòng)最美麗”、“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣,忠于革命忠于黨”……等等內(nèi)容,這些內(nèi)容的回憶源自于他們和鐵路員工守則,具有相同的精神內(nèi)涵,那就是對(duì)一份事業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛。“熱愛”是成就目標(biāo)的前提和動(dòng)力,我們青少年時(shí)期所受的核心教育就是愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)。

  時(shí)代變遷中,社會(huì)的發(fā)展使經(jīng)濟(jì)利益成為了部分人生產(chǎn)生活的主要?jiǎng)恿,但焦裕祿、孔繁森、任長(zhǎng)霞等等無數(shù)優(yōu)秀兒女,他們堅(jiān)持舍小家為大家,一生為人民的福祉奮斗、貢獻(xiàn)。在他們的身上閃爍著共產(chǎn)黨人“為人民服務(wù)”的光輝。同樣,在我們鐵路系統(tǒng)也有一大批服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)勞模等,如扎根巴山一隅的鐵路人,克服重重困難,用汗水改變艱苦的環(huán)境,只為列車能安全順利的'通過;如合肥西站客運(yùn)員劉明亮,把為旅客服務(wù)當(dāng)做自己的事業(yè);如杭州機(jī)務(wù)段火車司機(jī)黃躍君,把安全行駛每一天當(dāng)做使命,履行著自己的崗位職責(zé)。他們是我們鐵路職工的代表,他們敬業(yè)愛崗、遵章守紀(jì)、按標(biāo)作業(yè),內(nèi)心充滿了對(duì)鐵路、對(duì)崗位的熱愛和忠誠(chéng)。

  國(guó)家在前進(jìn),鐵路在發(fā)展,中國(guó)鐵路經(jīng)歷了六次大提速,高鐵、動(dòng)車的開行使列車速度和服務(wù)質(zhì)量都有了很大的提高,到20xx年,中國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程也將增加到12萬公里以上,電氣化率、復(fù)線率達(dá)到50%以上。鐵路高速發(fā)展的背后是廣大員工的付出與貢獻(xiàn),勞動(dòng)最光榮、工作最美麗,我認(rèn)為全體鐵路員工當(dāng)以踐行員工守則為目標(biāo),以鐵路發(fā)展為己任,弘揚(yáng)“安全優(yōu)質(zhì),興路強(qiáng)國(guó)”的新時(shí)期鐵路精神,為國(guó)家富強(qiáng),鐵路發(fā)展做出自己的積極貢獻(xiàn)。

員工行為守則心得體會(huì)5

  合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風(fēng)險(xiǎn)、遭受金融損失的風(fēng)險(xiǎn)以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則以及相關(guān)慣例標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來的損失等方面的風(fēng)險(xiǎn)。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),如在全國(guó)范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫(kù)案,不但使農(nóng)行資金上受到損失,而且社會(huì)聲譽(yù)、形象都受到影響,因此守則總則部分要求員工應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求,自覺遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在任何情況下,都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益。為貫徹落實(shí)依法合規(guī)的要求,切實(shí)防范各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

  1、認(rèn)識(shí)到位。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),我們必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,要充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作的重要性,認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是我們每一名員工的職責(zé),深刻理解風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識(shí),提高對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的'認(rèn)識(shí)和理解,以確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理切實(shí)有效。

  2、學(xué)習(xí)到位!耙婪ā本褪且胤,要符合法律要求;

  “合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對(duì)法律法規(guī)及制度規(guī)章學(xué)習(xí)掌握的好壞直接關(guān)系到貫徹落實(shí)情況的好壞,試想作為農(nóng)行員工對(duì)涉及業(yè)務(wù)、管理的相關(guān)法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清,又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行!所以我們必須要自覺的進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),并且保持學(xué)習(xí)的連續(xù)性,及時(shí)更新知識(shí),對(duì)新制度新要求要第一時(shí)間學(xué)習(xí)掌握,做到熟知法律法規(guī)和制度的相關(guān)要求。

  3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個(gè)人行為,更重要的是一種企業(yè)行為;

  不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途,更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在處理每一項(xiàng)公務(wù)或辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí),都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求,是否存在違規(guī)操作,養(yǎng)成時(shí)刻以規(guī)章制度要求這一標(biāo)尺來衡量自己工作的良好習(xí)慣,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。

  4、高管率先垂范

  守則中要求“高管人員要率先垂范,帶頭遵守準(zhǔn)則”,在依法合規(guī)方面,高管更應(yīng)在其中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù),不論在認(rèn)識(shí)上,還是學(xué)習(xí)上、執(zhí)行上,高管人員都要率先垂范,起到模范帶頭作用,帶頭學(xué)制度、遵規(guī)章、守準(zhǔn)則,樹立“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)從領(lǐng)導(dǎo)做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進(jìn)內(nèi)控制度中,作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律,帶頭增強(qiáng)遵章守法意識(shí)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性,當(dāng)好名副其實(shí)的“帶頭人”,真正為員工做好表率作用。

  總之,通過這次學(xué)習(xí)教育和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)達(dá)到了共同提高的目的,也為我們年輕員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才能的平臺(tái),從而也深刻理解了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、集體凝集力、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性;

  “學(xué)守則活動(dòng)月”已經(jīng)結(jié)束,但我們學(xué)習(xí)的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停止;

  我相信只要我們努力、奮進(jìn)、拼搏,我們所播種的希望一定會(huì)大有收獲,在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。

員工行為守則心得體會(huì)6

  近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫,大提高了知識(shí)性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

  《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí),從勤勉盡職到依法合規(guī),,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。

  愛崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。

  企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。

  行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。

  在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的.農(nóng)行人。

  一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人。

  二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人。

  三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人。

  四是牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。

  《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

員工行為守則心得體會(huì)7

  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為,提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。

  員工行為守則是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的`。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。如果一個(gè)國(guó)家的國(guó)民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國(guó)家。

  是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。

  正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。

  “遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工。忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實(shí)責(zé)任,弘揚(yáng)宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。

  “遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭(zhēng)做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會(huì)公民和國(guó)有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會(huì)到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)”是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力,最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí),愛崗敬業(yè),令行禁止,切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識(shí),提高各級(jí)職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時(shí)俱進(jìn),改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段,堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值推動(dòng)可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實(shí)施,為每一個(gè)員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭(zhēng)做文明員工,切實(shí)履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì),努力奮斗!

員工行為守則心得體會(huì)8

  拿到《員工手冊(cè)》,我?guī)缀跏且豢跉庾x完,它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的,于是我反復(fù)地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。

  學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,我有自豪感;蛟S你會(huì)覺得《員工手冊(cè)》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習(xí)手冊(cè),我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化,尤其是熱電三十多年的成長(zhǎng)歷程。期間,熱電不斷地做大做強(qiáng),北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下,先后有18個(gè)先進(jìn)集體、32先進(jìn)個(gè)人榮獲大連市級(jí)以上榮譽(yù)。但是熱電并不止步于此,員工手冊(cè)讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的`總體目標(biāo)之一,放到第一要位,可見熱電對(duì)我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊(cè)》正好為我們指明了努力的方向。

  學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動(dòng)防護(hù)用品的管理、對(duì)女職工的勞動(dòng)保護(hù)等,讓我們幸福感不斷攀升的同時(shí),還能更加有效地激勵(lì)大家的工作積極性。

  學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,我有認(rèn)同感。熱電的企業(yè)文化,就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,正如集團(tuán)公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過詳細(xì)的交通指引連接起來簡(jiǎn)直就是一份全新的大連旅游觀光圖。

  回顧昨天,珍惜當(dāng)下,讓我們帶著滿滿的幸福感,努力拼搏,共同推動(dòng)熱電這艘巨輪揚(yáng)帆遠(yuǎn)行,奔向熱電更加美好的明天!

員工行為守則心得體會(huì)9

  第一段:引言。

  作為職業(yè)后廚員工,行為守則是我們工作的基本準(zhǔn)則。在我的職業(yè)生涯中,我深深體會(huì)到了行為守則的重要性。通過遵循行為守則,我不僅提高了自身的專業(yè)水平,還在團(tuán)隊(duì)中樹立了良好的形象。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望能給其他后廚員工提供一些借鑒和啟發(fā)。

  第二段:尊重與合作。

  作為后廚員工,尊重和合作是我們工作中最基本的要求。在與同事相處時(shí),我始終注重尊重他人的意見和付出。即使在工作中遇到意見不合或者困難,我也會(huì)通過耐心傾聽和溝通來解決問題。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我盡力充當(dāng)一個(gè)好的搭檔和領(lǐng)導(dǎo)者。我鼓勵(lì)和贊美他人的貢獻(xiàn),幫助他人解決問題,并利用團(tuán)隊(duì)資源提高工作效率。

  第三段:嚴(yán)謹(jǐn)與責(zé)任。

  作為后廚員工,嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任感是不可或缺的品質(zhì)。在我的工作中,我始終保持高度的警覺和細(xì)致的工作方式。我在接受任務(wù)時(shí),能夠全身心地投入到工作中,盡力做好每一道菜品。在處理食材時(shí),我要求自己細(xì)心操作,確保食品的安全和衛(wèi)生。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤或者問題時(shí),我會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告,以避免類似問題再次發(fā)生。

  第四段:溝通與反饋。

  良好的溝通能夠幫助團(tuán)隊(duì)更好地配合工作。在我的心得體會(huì)中,我認(rèn)識(shí)到了有效溝通的重要性。我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人的.觀點(diǎn),善于傳達(dá)自己的想法和意見。同時(shí),我也會(huì)主動(dòng)尋求他人的反饋,以改進(jìn)自身的不足之處。溝通和反饋的過程中,我始終保持著友好和積極的態(tài)度,避免產(chǎn)生隔閡和沖突。

  第五段:客戶至上與自我提升。

  客戶至上是后廚員工必須要牢記的宗旨。以客戶為中心,對(duì)待每一個(gè)客人,是我一直以來的信念。在工作中,我努力滿足客人的需求,提供高品質(zhì)的食物和服務(wù)。我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地為客人服務(wù)。同時(shí),我也通過客戶的反饋,不斷改進(jìn)和提升自己的工作水平,以提供更好的體驗(yàn)給每一位客人。

  結(jié)束段:總結(jié)。

  通過遵循行為守則,并且付之于行動(dòng),我的后廚員工生涯取得了迅速的發(fā)展。我體會(huì)到了尊重與合作、嚴(yán)謹(jǐn)與責(zé)任、溝通與反饋、客戶至上與自我提升的重要性。我相信,只有堅(jiān)持行為守則,我們才能在職業(yè)生涯中獲得更多的成長(zhǎng)和機(jī)遇。誠(chéng)然,行為守則的力量在我們的工作中也能帶來更多的和諧與成功。

員工行為守則心得體會(huì)10

  為了規(guī)范員工行為,集團(tuán)公司編制了《員工手冊(cè)》,重遵5標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理田勇組織全體員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解集團(tuán)公司過去、現(xiàn)在、未來的發(fā)展,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí),使我明白“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語(yǔ),卻很好地說明了制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀(jì)律,公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的'職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無序浪費(fèi),更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。

  結(jié)合自身的實(shí)際情況,對(duì)工作上的一些感悟,作為試驗(yàn)檢測(cè)人員,在工作當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)遵守員工手冊(cè),以集團(tuán)公司副總經(jīng)理潘勝烈的重要講話,提出品質(zhì)提升,安全先行的會(huì)議精神。積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,思想上要求進(jìn)步,認(rèn)真做好本職工作,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),不斷充實(shí)和完善自己。公司員工手冊(cè)上,也對(duì)員工考核和晉升的機(jī)會(huì),所以這也是我們努力的動(dòng)力,在新的環(huán)境中,是一個(gè)新起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,我會(huì)以優(yōu)秀員工的條件嚴(yán)格要求自己,勤思敏學(xué),知行合一,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

員工行為守則心得體會(huì)11

  通過學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。

  通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng),專一最好體現(xiàn)!耙孕袨榧遥覑畚壹摇,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。

  通過這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。

  《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.

  新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。

  對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.

  不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的.,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).

  要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.

員工行為守則心得體會(huì)12

  《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā),對(duì)員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求,員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì),才能把工作做好。

  沒有規(guī)矩不成方圓,最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。戰(zhàn)爭(zhēng)是這樣,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)守則助于發(fā)展。中國(guó)石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。《守則》要求員工忠誠(chéng)企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤(rùn)的主體,就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤(rùn)的增值也會(huì)給自己的員工以回報(bào)。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會(huì)到了“忠誠(chéng)”的意義,忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員能力和技巧的專業(yè)精神,《物業(yè)公司《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)體會(huì)》!爸艺\(chéng)”的誠(chéng)也可以解釋為在工作中誠(chéng)實(shí)守信,誠(chéng)實(shí)守信是做人的根本,也是我們從業(yè)的根基。一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,才是值得信任并可以托以重任的人。

  一個(gè)員工是否優(yōu)秀,關(guān)鍵在于是否對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)要落實(shí)在行動(dòng)中,認(rèn)真履行崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)完成本職工作,不折不扣完成交辦任務(wù);對(duì)忠誠(chéng)企業(yè)要落實(shí)在熱愛企業(yè)上,自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo);對(duì)忠誠(chéng)企業(yè)要任勞任怨、積極作為,想企業(yè)之所想,謀企業(yè)之所謀,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

  《員工守則》除了在:道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、HSE要求、保密須知等方面對(duì)員工提出具體要求外,在“員工守則問答”中,還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子,通過閱讀這些事例我體會(huì)到,人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,都應(yīng)該受到尊重。彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會(huì)價(jià)值觀。

  《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南,認(rèn)真遵守。近期,公司組織各單位針對(duì)《員工守則》進(jìn)行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;HSE要求;保密須知;附則。

  細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,都是從實(shí)際出發(fā),讓我們深切體會(huì)到《員工守則》雖然道理簡(jiǎn)單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單。小到員工的著裝舉止,大到國(guó)際通行的HSE體系,都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國(guó)石化的企業(yè)文化。

  通過此次學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊(cè)》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進(jìn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。

  當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運(yùn)上下功夫,只有思想上認(rèn)識(shí)到它的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的.各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時(shí)塑造良好的企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作,F(xiàn)今社會(huì),只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。

  因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻(xiàn)。

  《員工手冊(cè)》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊(cè)》作為今后工作的行動(dòng)指南,認(rèn)真遵守。

  好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標(biāo)越來越近,祝福公司明天會(huì)更好!

員工行為守則心得體會(huì)13

  從工商銀行陸續(xù)發(fā)布《員工行為守則》《員工行為禁止性規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》以來,構(gòu)成了“正面有規(guī)范、反面有禁止、違反有處罰”“三位一體”的員工行為從業(yè)規(guī)范和指引體系。做為工行員工,對(duì)職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及禁止性規(guī)定有了更進(jìn)一步的提升認(rèn)識(shí)和深刻感悟,表現(xiàn)在:

  一是員工行為規(guī)范作為企業(yè)文化的組成部分深入人心。文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和,是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。員工行為規(guī)范文化是工行在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累并形成的優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀念,它提高工行的凝聚力和職工的歸屬感,為工行的.發(fā)展壯大提供可靠有力的激勵(lì)機(jī)制和精神動(dòng)力。

  二是員工行為規(guī)范內(nèi)涵厚重。突出的特點(diǎn)是立體的,包括員工思想教育、理念培育、制度建設(shè)、系統(tǒng)硬控制。員工思想教育、理念培育是橫坐標(biāo),涵蓋“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的價(jià)值取向,概括了員工工作做事為人的基本準(zhǔn)則。職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全是縱坐標(biāo),側(cè)重對(duì)員工個(gè)體的要求,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是員工從業(yè)規(guī)范的指引,也是評(píng)價(jià)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)。員工行為規(guī)范制度建設(shè)是立坐標(biāo),工行具有相對(duì)完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范的體系。

  三是員工行為規(guī)范注重發(fā)展。發(fā)展是硬道理,發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,在于咱們工行堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的發(fā)展方向,從前幾年建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,到開辟國(guó)內(nèi)香港兩個(gè)資本市場(chǎng)成功上市成為上市公司,工行跨越式發(fā)展令世界矚目。工行按照國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)謀事做事,追求業(yè)績(jī)高速成長(zhǎng)始終是發(fā)展的基本目標(biāo),作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,業(yè)績(jī)既是工行即時(shí)發(fā)展所追求的目標(biāo),又是工行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),離開業(yè)績(jī),發(fā)展就成了一句空話。

  四是員工行為規(guī)范“上下同欲”。首先以事業(yè)的成就感提升人,把人的發(fā)展和事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,重在實(shí)現(xiàn)人的自身價(jià)值。其次用感情來凝聚人,造就出一支有戰(zhàn)斗力的德技雙馨的員工隊(duì)伍。第三用精神和物質(zhì)利益的機(jī)制激勵(lì)人,使員工的積極性提高,發(fā)揮創(chuàng)造性。員工行為規(guī)范教育正煥發(fā)著生命力、凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷驗(yàn)證著工行整體企業(yè)文化的影響力和品牌效應(yīng)。

  五是員工認(rèn)同自覺遵守自我約束自我保護(hù)。遵守法律法紀(jì)規(guī)章制度會(huì)讓我們工作生活的自由而高貴,良好的職業(yè)道德是員工扮演社會(huì)角色時(shí)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù);良好的職業(yè)素養(yǎng)是員工個(gè)人綜合素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)內(nèi)涵的綜合反映;良好的職業(yè)紀(jì)律是員工個(gè)人職業(yè)生涯的重要保障;良好的職業(yè)安全意識(shí)是既保護(hù)自己也關(guān)愛他人,防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。

  六是員工行為規(guī)范體系就是要求員工人人知曉并嚴(yán)格執(zhí)行。在日常工作中用行為規(guī)范來嚴(yán)格自律,約束自我行為,真正將行為規(guī)范。

  作為一種意識(shí)來培養(yǎng)和執(zhí)行,清醒認(rèn)識(shí)自已在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中應(yīng)該做什么,和必須嚴(yán)格禁止做的規(guī)定事項(xiàng),從而形成審慎嚴(yán)謹(jǐn)良好的工作習(xí)慣和作風(fēng),讓每一個(gè)員工的職業(yè)生命之樹常青,為建設(shè)“最盈利、秀、尊重的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”再立新功。

員工行為守則心得體會(huì)14

  通過學(xué)習(xí)農(nóng)行銀行《員工守則》道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識(shí),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)到工作禮儀到農(nóng)行服務(wù)業(yè)文化,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,農(nóng)行服務(wù)業(yè)的守則有助于農(nóng)行服務(wù)業(yè)發(fā)展。中國(guó)農(nóng)工業(yè)銀行總行下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。

  忠誠(chéng)是農(nóng)行服務(wù)業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把忠誠(chéng)放在首位,要求我們忠誠(chéng)農(nóng)行服務(wù)業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損農(nóng)行服務(wù)業(yè)利益的事,與農(nóng)行服務(wù)業(yè)共同進(jìn)退,積極為農(nóng)行服務(wù)業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其次是敬業(yè),“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。

  沒有規(guī)矩,不成方圓,農(nóng)行服務(wù)業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證農(nóng)行服務(wù)業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于農(nóng)行服務(wù)業(yè)和諧發(fā)展,農(nóng)行服務(wù)業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。行為規(guī)范是農(nóng)行服務(wù)業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,農(nóng)行服務(wù)業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守農(nóng)行服務(wù)業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證農(nóng)行服務(wù)業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的`新型員工,樹立農(nóng)行服務(wù)業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求,不怕困難,不服輸,一起學(xué)習(xí),共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法。

  《員工守則》是農(nóng)行服務(wù)業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,把把我們行業(yè)做好,讓人民滿意。

員工行為守則心得體會(huì)15

  近日,我們收到了集團(tuán)公司下發(fā)的《員工手冊(cè)》。這是我們熱電員工拿到的第一本《員工手冊(cè)》,我們非常高興并認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論。他全面概述了集團(tuán)公司的發(fā)展歷程及發(fā)展方向,也展示了企業(yè)形象,傳播了企業(yè)文化。同時(shí)深入涵蓋全體員工日常工作的內(nèi)容及行為規(guī)范的方方面面。

  “沒有規(guī)矩不成方圓”建立一套行之有效的約束機(jī)制是企業(yè)長(zhǎng)久不衰的根本。企業(yè)的規(guī)章制度是一把尺子也是一種鞭策。從工作時(shí)間,考勤制度到企業(yè)績(jī)效考核、人事管理等方面,是每廠員工行為規(guī)范的依據(jù),也為員工提供公平,公正的平臺(tái),保障每廠員工的合法利益。

  每位員工都渴望成為一名優(yōu)秀員工,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的.贊賞!秵T工手冊(cè)》就為我們指明了努力的方向。

  從自我走起,認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范自身行為,做好本職工作,無論在何崗位,做何工作都應(yīng)該竭盡全力,保持積極向上的態(tài)度,發(fā)揮自己的特點(diǎn)團(tuán)結(jié)同事,密切配合,在最平凡的工作中圓滿完成工作任務(wù),成為企業(yè)優(yōu)秀員工。為企業(yè)的跳躍發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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