IT工作心得
在平日里，心中難免會有一些新的想法，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的IT工作心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
IT工作心得1
早上，方方、文文、天天三人正在游戲插牌區(qū)插牌，方方說：“我插在理發(fā)店的，你們插在哪里？”文文和天天拿著自己的插牌，先后插在理發(fā)店。方方笑著摟著文文和天天說：“我們三人都玩理發(fā)店游戲。真好！”游戲開始了，三人一起走進理發(fā)店，圍在一起商量分配角色，方方：“今天我想當理發(fā)師，我要試試新工具�！蔽奈模骸拔乙蚕氘斃戆l(fā)師�！碧焯欤骸拔乙惨囋囆碌睦戆l(fā)工具，讓我當吧�！狈椒剑骸拔覀內硕枷氘斃戆l(fā)師，那就只能來石頭、剪刀、布。”文文：“不要石頭、剪刀、布了，換個點兵點將的方法吧，”天天：“我們三人輪流上班，方方第一個插在理發(fā)店，就上早班，文文上中班，我就上晚班，好嗎？”方方文文都說：“好�！�
游戲是幼兒的自主性活動，是幼兒的需要，是游戲的主人。因此，在游戲中，幼兒能自己確定想玩什么、怎么樣玩、和誰一起玩、在什么地方玩等等，如游戲中的角色如何商量，到了大班，可以讓幼兒學習自己商量，自己分配。在幼兒自己協(xié)商分配角色時，教師只是有意識地組織誘導，啟發(fā)，幫助。
某段時間，喜歡做理發(fā)店游戲的幼兒特別多，協(xié)商分配角色特別慢，我就重點誘導啟發(fā)這些小朋友，他們協(xié)商，我仔細聽。這個說：“我今天要做理發(fā)師�！蹦莻�也說：“我也想做理發(fā)師，你讓我做�！苯Y果，誰也不肯讓，過了一會，特別喜歡做理發(fā)師的怡怡退了出來，我問她：“你怎么走啦？”她說：“我讓菲菲做理發(fā)師了。”我就立即表揚她，怡怡真好，能讓好朋友做理發(fā)師。我這樣一誘導，幾次下來，以后很多小朋友都肯謙讓了，同伴關系友好多了。
有時組織幼兒協(xié)商分配角色，我啟發(fā)在先，今天老師要出一道題目：“假如我今天很想做理發(fā)師，又假如做理發(fā)師的小朋友很多，那我怎么辦？”小朋友都說：“假如想做理發(fā)師的小朋友很多，那我就不做，讓別人做，我可以到別的游戲里玩。”這樣老師啟發(fā)在先，鼓勵在前的誘導，小朋友協(xié)商分配角色就相當友好，特別快。
另外，我還采用“增加理發(fā)師”人數(shù)，啟發(fā)他們輪流上下班。我對當理發(fā)師的偉偉說：“理發(fā)師，你是上早班吧？下午誰接你的班��？”偉偉指著在理發(fā)店的杰杰說：“他是來接我的班的�！�
這樣，盡可能的滿足幼兒的心理要求，就能使他們個個心情愉快，在玩的.時候也會很投入。
經(jīng)過一段時間的誘導啟發(fā)，幼兒分配角色上的方法已多種多樣，并在不斷翻新，由于完全是自己做主，自己決定，他們覺得正當公平，玩的不亦樂乎。
幼兒在自由游戲的場景中的表現(xiàn)是最真實，在游戲中幼兒可以自然地、輕松地、由衷地做自己想做的事，并且按照自己的想法做事，他們的表現(xiàn)是由自己控制和支配的。這樣，我們教師可以真正觀察了解幼兒的興趣、想法、特點以及他們的實際能力，幼兒的發(fā)展離不開教師的指導，但教師對幼兒游戲的指導就是以幼兒的需要為前提的。
IT工作心得2
時間匆匆，飛快流逝，我已在xx愉快的度過了一個年齡。工作著并快樂著——是我的一向準則，我看在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這里我學到并且提倡如何弄好優(yōu)良服務，必須把握七大要素：
1、微笑
在ktv平常經(jīng)營過程當中，要求每位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應當是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每一個方面都要精通，并盡量地做到完善。員工應熟習自己的業(yè)務工作和各項制度，進步服務技能和技能。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操縱中不斷地總結經(jīng)驗，揚長避短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對進步ktv的服務質量和工作效力、下降本錢、增強競爭力都具有重要作用。
3、預備
即要隨時預備好為客人服務。也就是說，唯一服務意識是不夠的，必須要有事前的預備。預備包括思想預備和行為預備，作為該預備的必須提早做好。如在客人到達之前，把所有預備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的'狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視
就是要把每位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時輕易忽視這一環(huán)節(jié)，乃至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是由于員工看他們穿著隨意，消費較低，感覺沒有甚么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，常常越有錢的人，對穿著方面都特別隨意，這是由于他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而疏忽細微服務，要重視和善待每個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩
主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，猜測客人需要，并及時提供服務，乃至在客人未提出要求之前我們就可以替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，把握客人的嗜好和特點，為客人營建“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠
熱忱好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀宴客人再次光臨，以給客人留下深入的印象�，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業(yè)尤其劇烈。服務的重要性是不問可知的，我們必須應用各種優(yōu)良服務，構成本身的服務上風，以期其在劇烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！每一個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能相互體諒并齊心分擔碰到的麻煩。平時也有碰到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上往調理紛爭，使情形不再卑劣。每一個職員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而回。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友進步了消費率。以后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。作為一位服務職員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一位后勤職員是微不足道的，有些人以為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務他人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我以為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
IT工作心得3
從xx年8月21日來公司報到上班，轉眼間，三個月就過去了，在這段期間內，承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利，在此表示感謝！
貨代方面的業(yè)務知識是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知能否做好工作，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認，貨物通關，裝船，及收款等方面，已經(jīng)能夠熟練操作，同時堅持打電話，積極開拓積累客戶……在此，我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的`發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。
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