工作心得體會[優(yōu)秀14篇]

　　心中有不少心得體會時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　工作心得體會 篇1

　　本人從事物業(yè)管理6年，這6年來有不少的辛酸，也有不少的體會，下面將自己一點感想寫出來，請大家批評指正。

　　1、抓好隊伍建設(shè)，是做好物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　要想做好服務(wù)工作，關(guān)鍵的因素在于有一個好的服務(wù)團隊。而要打造一個好的服務(wù)團隊，就必須要有嚴格的管理制度。我公司自成立以來，我們通過不斷完善制度，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，在隊伍建設(shè)上狠下功夫，便我們的隊伍建設(shè)水平不斷提高。在對內(nèi)的管理上，嚴格按規(guī)章制度辦，對員工的工作績效，進行嚴格的考核，每月進行一次，該獎的獎，該罰的罰，充分調(diào)動了員工的工作積極性。在員工招聘中，通過嚴把招聘、試用關(guān)，把不合格的、不適合做物業(yè)服務(wù)的人員篩選掉。新員工入職后，必須進行嚴格的崗前培訓才能上崗。員工上崗后，長期堅持進行專業(yè)技能的培訓和如何給業(yè)主做好服務(wù)工作的教育培訓，尤其是對秩序維護隊員，嚴格實行半軍事化管理，尤其是集中教育培訓工作，由服役20xx年的總經(jīng)理親自抓，從個人衛(wèi)生，到儀容儀表，到隊列動作，完全按部隊的標準嚴格要求，高標準抓落實。對于秩序維護人員在門崗執(zhí)勤中必備的技能，我們先抓示范，然后要求所有秩序維護員反復進行摸擬訓練，直到達到要求后才能單獨執(zhí)勤。由于我們長期堅持嚴格管理不放松，團隊始終保持了一種嚴謹、高效、頑強的工作作風，培養(yǎng)了團隊強烈的集體榮譽感和團隊精神，戰(zhàn)斗力、突擊能力，幾乎可與正規(guī)的軍隊相媲美。

　　2、嚴把安全關(guān)，是業(yè)主住得放心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　安全工作，是小區(qū)管理工作的重中之中，只要做好了安全工作，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，就做好了一半。在這方面，前期我們也出過一些問題。小偷在暗處，我們在明處，物業(yè)服務(wù)人員又沒有行政和治安處罰權(quán)，對我們的管理提出了非常高的要求。在工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，使安全防范工作的效果越來越好。一是要設(shè)置完善的技防系統(tǒng)。安防系統(tǒng)是小區(qū)安全管理的重要技防設(shè)施，物業(yè)管理必須要在前期管理中介入，對安防系統(tǒng)的設(shè)計安裝要根據(jù)使用的.有效性提出合理化的建議，并對不合理的地方進行改進。在這方面，我們在三個一級小區(qū)中都做了大量的工作，使安防系統(tǒng)在保障小區(qū)安全方面，發(fā)揮了重要的作用。二是嚴格秩序維護隊伍的管理，使之成為一支責任心強、戰(zhàn)斗力強的秩序維護隊伍。在夜間的管理中，對重點部位、薄弱環(huán)節(jié)，加強重點防范，要求所有的秩序維護人員，對進入小區(qū)的陌生人員和車輛要進行嚴格的盤查，確認身份，能進入小區(qū)的才放行，否則，不予放行。三是嚴格監(jiān)督管理，使秩序維護員時刻繃緊安全這根弦。各小區(qū)夜間有班長帶班，專門負責各小區(qū)夜間秩序維護的管理工作，對各崗位的工作狀態(tài)進行檢查。我公司所有男性管理人員，輪流排班，于夜間進行查崗，對崗位違章人員進行糾正并處罰，尤其對于夜間睡崗進行重處，以此來保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時，要進行全面講評和提出嚴格的要求，時刻提醒秩序維護員懂得自己的職責。四是與社區(qū)、街道和派出所保持緊密聯(lián)系，及時向他們反映和匯報小區(qū)治安情況，取得他們對我們工作的支持，也是我們做好小區(qū)安全防范工作的重要環(huán)節(jié)。

　　3、小區(qū)清潔衛(wèi)生良好，是業(yè)主住得舒心的重要保證。

　　我公司管理的所有小區(qū)，清潔衛(wèi)生都是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾�環(huán)節(jié)。我們除對保潔組配備足夠的保潔員，對工作進行科學合理安排（保潔組早上七點半上班后的第一件事就是將所有的垃圾桶清空，將地面可視垃圾撿干凈，然后再進行精細保潔；中午下班前再將將垃圾桶清空；下午的主要任務(wù)就是進行循環(huán)保潔，下午下班前要再次將垃圾撿干凈，將垃圾桶清空并清洗干凈，值班的管理人員檢查合格后，保潔組方可下班），使之能長期保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生良好外，我們還在所有員工中倡導：“大家都來做清潔衛(wèi)生員”的行為習慣，使愛護環(huán)境衛(wèi)生成為所有員工的共同心愿，使人過地凈、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經(jīng)理、下至每個普通員工的自覺行動。我們的努力，得到了業(yè)主的認可。曾有業(yè)主這樣說：“這里物業(yè)公司的保安真不錯，我見他們連地上的煙頭都要撿”。

　　4、親情化的服務(wù)，是物業(yè)公司與業(yè)主之間建立和諧關(guān)系的重要保證。

　　親情化的服務(wù)，是我們二級城市物業(yè)服務(wù)中最缺乏的環(huán)節(jié)。我們公司在這方面也有很多的不足，尤其是在前期，也做得很不好。但我們敢于承認缺點，更勇于在工作中加以改進。親情化服務(wù)的第一個方面是要有強烈的服務(wù)意識，要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，對業(yè)主反映的問題（包括工程遺留問題）要認真及時進行處理，處理不了的，要及時向相關(guān)部門反饋，努力在最短的時間內(nèi)將業(yè)主所反映的問題解決好、處理好。每二個方面是禮節(jié)禮貌要好。我們要求所有的工作人員，上至管理人員，下至普通員工，在接待業(yè)主，與業(yè)主進行交流溝通時，都必須要注意禮節(jié)禮貌，在任何情況下，都不能對業(yè)主有過激語言，要做到打不還手，罵不還口。第三個方面是在門崗執(zhí)勤中，擔任門崗值勤的秩序維護員，都必須在規(guī)定時間內(nèi)，對包括業(yè)主在內(nèi)的所有進出人員行舉手禮，問好。第四個方面是要變被動服務(wù)為主動服務(wù)。比如，有個別業(yè)主以前不是南充市的，對南充市的情況不熟悉，我們要求所有服務(wù)中心的管理人員，要對如何辦理房產(chǎn)證、如何去派出所辦理戶口遷移，如何辦理小孩轉(zhuǎn)學入學等方面，提前與相關(guān)部門聯(lián)系，形成一個辦理流程表（圖），告知業(yè)主，讓業(yè)主少走彎路。

　　5、增值服務(wù)和個性化服務(wù)，是方便業(yè)主生活的重要保證。

　　我們在做好基礎(chǔ)性工作的情況下，還廣泛開展了增值服務(wù)和個性化服務(wù)，極大地方便了業(yè)主的生活。比如，我們與百樂純凈水公司合作，業(yè)主用桶裝飲用水不再給百樂公司打電話，而是與我們直接聯(lián)系，我們不賺錢，但業(yè)主需要用水，只需要用門禁對講系統(tǒng)，呼管理處，我們?nèi)�天�?4小時都可保證隨時將水送到業(yè)主家里。我們利用自身資源，在小區(qū)內(nèi)開展家政保潔服務(wù)，我們的收費比外面的保潔公司低，但我們提供的服務(wù)更安全、更快捷，業(yè)主更放心，業(yè)主可以將鑰匙交給我們小區(qū)的工作人員，回家后家里也煥然一新。

　　6、走出去請進來，學習先進經(jīng)驗，不斷提高自身的管理和服務(wù)水平。

　　二級城市的物業(yè)管理水平存在嚴重的先天不足，遠遠不能跟一級城市、尤其是沿海經(jīng)濟發(fā)達城市相比。我們經(jīng)常派管理人員去成都重慶的國家級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)參觀學習，并多次參加“香港戴德梁行置業(yè)顧問服務(wù)公司”在瀘州召開的顧問會（我公司在瀘州的香頌半島聘請“戴德梁行”做顧問服務(wù)），學習他們的先進經(jīng)驗，改進我們的服務(wù)工作，使我們的管理和服務(wù)水平得到不斷提高。同時，我們還派公司總經(jīng)理參加建設(shè)部組織的《物權(quán)法》培訓班，提高管理人員的政策理論水平。目前，我們也邀請“戴德梁行”的高級物管師王凡總經(jīng)理，來南充檢查指導工作，希望能以此來促進我們管理和服務(wù)水平的進一步提高。下一步還將派公司高層管理人員，去“戴德梁行”在重慶的直管項目掛職學習。今后這樣的活動還將不斷開展。

　　7、爭取廣泛的社會支持，是做好物業(yè)服務(wù)工作必不可少的環(huán)節(jié)。

　　物業(yè)服務(wù)是一個綜合性的服務(wù)行業(yè)，涉及到千家萬戶，涉及到業(yè)主生活的方方面面，與許多政府職能部門，比如：街道車事處、社區(qū)、稅務(wù)、財政、銀行、建設(shè)規(guī)劃、城管、房管、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、無線電管理、公安等部門，及眾多的公共事務(wù)部門，比如：水、電、氣、廣電、通信等企業(yè)，都有廣泛的聯(lián)系，要想做好物業(yè)服務(wù)工作，就必須與這些部門保持密切的聯(lián)系，在工作中取得他們的支持。比如，小區(qū)業(yè)主有使用網(wǎng)通寬帶需求的，但網(wǎng)通公司又沒有在小區(qū)提前布線，我們就與網(wǎng)通公司協(xié)商，由他們給小區(qū)業(yè)主提供一定的公共服務(wù)設(shè)施，然后他們可以借用小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有管網(wǎng)施工，這樣既保證了網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)的開展，又保證了業(yè)主能使用網(wǎng)通寬帶，同時也給小區(qū)業(yè)主解決了部門實際問題。又比如，移動公司前期未經(jīng)無線電管理局審批，未經(jīng)業(yè)主同意，私自在小區(qū)內(nèi)架設(shè)機站，業(yè)主知情后，反應(yīng)強烈，要求拆除。我公司與業(yè)主代表經(jīng)多方協(xié)商，最終得到移動公司的理解，促成移動公司將機站搬遷至其他地方。尤其是我們公司開發(fā)的三個二級小區(qū)，門禁系統(tǒng)由于產(chǎn)品也過時，無法維修，我們按程序向房管局有關(guān)部門申報，取得了房管局有關(guān)部門的支持，最后用維修基金，對這三個二級小區(qū)的門禁系統(tǒng)全部進行了更新?lián)Q代，業(yè)主非常滿意。這樣的事例還非常多，在此對以上政府職能部門及公共事務(wù)部門表示感謝。

　　工作心得體會 篇2

　　在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。

　　如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。

　　近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪視和心理疏導工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項，了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準備，通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的`合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。

　　我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易�！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

　　工作心得體會 篇3

　　我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務(wù)意識。

　　經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：

　　一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的高度責任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。

　　二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應(yīng)當自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。

　　三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時借簽了其它工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強了周邊環(huán)境的.管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

　　四、加強對隊員的體能訓練。同時，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業(yè)務(wù)工作培訓，訓練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。

　　以上是我的體會，希與大家共勉。

　　工作心得體會 篇4

　　離開之前的公司進入會計行業(yè)快一個月了，但是這個月的每分每秒不知道怎么用詞語來形容，唯一讓我很明確的是雖然工作很辛苦，及每天還要受到同事、客戶的責怪，可我還是感覺過得很充實、心里也沒有覺得累、只是覺得很開心，以前做人事的時候整天都提不起精神做事，思想及各方面都感覺很倦怠、散漫；又或許是因為現(xiàn)在的環(huán)境和工作的氣氛使我重新有了前進的動力和方向，我必須每天都只有這樣馬不停啼的追趕才能讓我在新的行業(yè)新的領(lǐng)域新的環(huán)境成長的更快吧。

　　一個月的時間說快也會很快，慢也很慢，累但也快樂著；從之前只會書本的東西到現(xiàn)在的實踐操作，我學會了很多，以前是看著題目做分錄覺得很簡單，當?shù)谝惶炷弥�真實的發(fā)票和單據(jù)做賬時，當時的感覺真是不知道怎么來說，眼前唯一想到的是“現(xiàn)實和書本真的差很遠”，不斷地問自己我該怎么做怎么把這些才能東西給做好呢？心里完全沒底，慢慢地通過看他們以前做的賬漸漸有了些思路，但仍不夠清晰和明白。而且交接時間也不長，就算有充足時間他也不可能手把手一點一點地來交我啊，沒辦法不管怎么樣也只有硬著頭皮上陣，遇到問題在請教他們吧。或許也正是因為這樣自己要全盤負責，接觸的多了，問題就多了，遇到問題到解決問題，慢慢有了些思路；可是新的挑戰(zhàn)又來臨，貿(mào)易公司的商品進出并不像書本說的那樣簡單，這可又把我給困惑住了，光了解各公司的進出及成本結(jié)轉(zhuǎn)一天的時間還沒有完全弄明白，有些賬面上沒有庫存但商品又開票出去了，這時我們要先做商品暫估入庫，等下個月拿到同樣產(chǎn)品發(fā)票的時候在沖掉暫估；成本結(jié)轉(zhuǎn)也并不是出了什么商品就結(jié)轉(zhuǎn)什么，在結(jié)轉(zhuǎn)之前還要和客戶商量哪些商品的.庫存可以結(jié)哪些不可以結(jié)，因為有時候客戶雖然開了發(fā)票而事實是并沒有銷售商品的，也有銷售了商品沒有開票的等等情況，這些都是我們要熟悉并且要和客戶溝通好的。當然讓我迷茫和困惑的還遠遠不止這些。

　　經(jīng)過這個月的摸爬滾打也稍稍有了一些了解，至少現(xiàn)在看到發(fā)票和單據(jù)的時候我心里基本都有了個基本的構(gòu)思要怎么來做這筆賬，成本和庫存方面也整理的差不多了，不過到目前我是有好多的東西都處于模糊狀態(tài)，前面也有好多的路等著我去走，去摸索，我不能停下腳步只能奮力前進！

　　工作心得體會 篇5

　　陽春三月，在王總及辦公室組織的為期一周的物業(yè)培訓知識已結(jié)束。物業(yè)管理對我來說是個新的課題，更不懂物業(yè)管理和服務(wù)方面的專業(yè)知識，而且是第一次接觸物業(yè)，因此我也十分珍惜對這次難得的學習機會。一周來，通過學習理論知識本人受益匪淺。總結(jié)有以下幾點心得：

　　了解到我公司現(xiàn)在所拓管物業(yè)類型：住宅小區(qū)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、綜合寫字樓及星級賓館物業(yè)，拓管面積265578平方米。堅持以“業(yè)主滿意、員工為本、立足中原、開拓涌進”的治企方針，“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)價值觀；制定了一套嚴格管理的制度和操作規(guī)程，公司形成了“追求完美、和諧共存”的文化理念。

　　物業(yè)管理是一個微利行業(yè)，同時應(yīng)對市場風險的變數(shù)非常有限�，F(xiàn)在的物業(yè)管理，是一種勞動密集型而不是技術(shù)密集型行業(yè)，什么人都可以干。事實上，目前由于職業(yè)素質(zhì)導致糾紛的情況很多。通過這幾日的市場考察，由于物業(yè)管理起步較晚，物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位，所以出現(xiàn)了不少的物業(yè)矛盾和物業(yè)糾紛，但這并不意味著物業(yè)公司和業(yè)主之間的矛盾無法調(diào)和。因為除了房子質(zhì)量無法改變以外，管理制度可以改，人員可以換，其他也沒有什么不能改變和協(xié)商的。一些消費者都有這樣一種奇怪的心理，他們認為，買了房子以后，維護自身權(quán)益的最好方式好像就剩下一種——不交物業(yè)管理費。拿物業(yè)管理費來發(fā)泄心中的不滿、解決所遇到的一切矛盾。有了這種情況以后該怎么辦，怎么去解決？首先，我們要分析業(yè)主的心理，為什么不交物業(yè)費呢？即使事情解決了，或因態(tài)度不好，或是時間長了，都可以作為不交費的理由。根據(jù)市場調(diào)研，在一些居住小區(qū)，有的收費率達到80%左右，有的售后房小區(qū)只有10%，物業(yè)管理費收繳率低，已經(jīng)不再是秘密。物業(yè)公司為了收繳物業(yè)管理費，絞盡了腦汁，花去太多的時間和精力。本著“對業(yè)主負責，對公司負責”的宗旨，以過硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績效、全面的顧客滿意為基礎(chǔ)，建立品牌核心價值，規(guī)劃品牌系統(tǒng)，塑造品牌形象、建立顧客忠誠。

　　要想組建一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，必須了解掌握物業(yè)管理方面的專業(yè)知識：

　　一、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容：

　�。�1）物業(yè)共用部位的日常維護和管理；

　�。�2）物業(yè)共用設(shè)備、設(shè)施及其運行、使用的日常維護和管理；

　�。�3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；

　�。�4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序與車輛停放的管理服務(wù)；

　�。�5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安、消防等協(xié)助管理事項的服務(wù)；

　�。�6）物業(yè)裝飾管理服務(wù)；

　�。�7）物業(yè)資料的管理；

　�。�8）開展住宅小區(qū)的社區(qū)文化活動；

　　（9）開展多種形式的便民服務(wù)。

　　二、寫字樓物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容：

　　1、寫字樓的商務(wù)服務(wù)。

　　2、寫字樓的前臺服務(wù)。

　　3、房屋建筑及附屬設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護和管理。

　　4、環(huán)境保潔與綠化美化服務(wù)。

　　5、安全管理服務(wù)。

　　三、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容：

　　1、物業(yè)管理事項。

　　2、服務(wù)質(zhì)量。

　　3、服務(wù)費用。

　　4、雙方的權(quán)利義務(wù)。

　　5、專項維修資金的管理與使用。

　　6、物業(yè)管理用房。

　　7、合同期限。

　　8、違約責任。

　　四、前期物業(yè)服務(wù)合同的`特點：

　　1、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性。

　　2、前期物業(yè)服務(wù)合同有建設(shè)單位和物業(yè)企業(yè)簽訂。

　　3、前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同。要式合同是指法律要求必須具備一定形式的合同。

　　五、參加物業(yè)管理投標的條件：

　　1、參與物業(yè)管理投標應(yīng)當是具有相當物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和承擔招標項目能力的法人企業(yè)。

　　2、招標方規(guī)定投標方具有管理與投標物業(yè)類似項目的經(jīng)驗與業(yè)績，并對投標人在資金、管理和技術(shù)實力，投標人的商業(yè)信譽，派駐項目的負責人、管理團隊的條件，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準，投標書的制作、技術(shù)規(guī)范和合同條款等方面做出明確具體的要求。

　　六、物業(yè)管理投標的程序：

　　1、獲取招標信息。

　　2、項目評估與風險防范。

　　3、登記并取得招標文件。

　　4、準備投標文件。

　　5、送交投標文件。

　　6、接受招標方的資格審查。

　　7、參加開標、現(xiàn)場答辯和評估。

　　8、簽約并執(zhí)行合同。

　　七、投標文件（標書）的內(nèi)容：

　　投標函、投標報價表、資格證明文件、物業(yè)管理方案、招標文件要求提供的其他材料。

　　在當今市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，不進步就意味著退步，不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場份額，擴張自身規(guī)模，才能在市場上立足。

　　工作心得體會 篇6

　　春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴這些年使我體會到：護理工作在苦和累中才渴描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命靈性托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個河中的患者從生命垂危上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，總要感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人類對護士形象贊譽美和內(nèi)在美的深情贊譽.

　　我們的其他工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋白水的一片紅葉悄然飄落，天使的.青春已融為羞澀患者康復的微笑;我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，減輕讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立市場信心，使我們的健康指導有所收獲。

　　內(nèi)科是院所一個非常團結(jié)進取的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間彼此間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人，平時同事之間相互交流相互學習提高技藝，使在我科的病人更佳，更快的康復，不斷提高他們的生活質(zhì)量，維護社會和諧與發(fā)展戰(zhàn)略。

　　今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院的高尚情懷，需要我們每一位工作者產(chǎn)科工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

　　讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)務(wù)工作，把愛心播撒到每一位患者心里。

　　工作心得體會 篇7

　　x年x月xx日，我x，踏進了xx醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期x個多月的臨床護理實踐。時至今天，實習結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝xx醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我在今后在崗位上更好地工作提供如此良好的實踐機會。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。

　　我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。這個實習階段的第一個收獲：學會適應(yīng)，學會在新的環(huán)境中成長和生存。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"的帶教原則下，我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會及各種基礎(chǔ)護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。

　　在這段短暫的實習時間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的'蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。因此，我們要嚴格要求自己，努力做到護理工作規(guī)范化，實習護士要按時參加護理查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練地進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行"三查七對"制度。

　　要自覺培養(yǎng)"愛心，細心，耐心"，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今后的工作中，我將牢記護士職責，不斷加強學習與實踐，全面提高自身的護士素質(zhì)，促進自身的成長成才�？傊�在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責！護士工作心得體會9

　　隨著社會的進步和科學技術(shù)的發(fā)展，人們對健康的需求日益增長，護理專業(yè)的職能也有了很大的拓展，使得護理工作進入了一個加速專業(yè)化發(fā)展的階段。6月14日，我很榮幸的參加了由山東省護理學會舉辦的山東省首期產(chǎn)科專科護士培訓班。培訓由各大省級醫(yī)院的醫(yī)療、護理專家們給我們辛勤教導。課堂上他們毫不保留，講課生動具體，我們很輕松地掌握了產(chǎn)科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護理。時至今日，一個月的理論學習已圓滿結(jié)束。這一月的知識灌輸，改變了我對產(chǎn)科工作的認識，豐富了我的理論知識，使我受益匪淺。

　　�？谱o士是指在某一特殊或者專門的護理領(lǐng)域具有較高水平和專長的專家型臨床護士，中文通常翻譯為臨床護理專家，以區(qū)別于不同專科工作的普通護士。我省舉辦的�？谱o士培訓為期3個月，其中包括理論教學1個月，臨床實踐2個月。

　　通過這次培訓，我增強了自信。產(chǎn)科專科護士需要掌握孕前、產(chǎn)前、產(chǎn)后等一系列護理技能及保健知識。通過這一個月的理論知識學習，我的護理技術(shù)、法律意識、科研能力等得到很大提高。我對產(chǎn)科常見病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等專科知識有了系統(tǒng)認識，擴展了知識面，提高了專業(yè)能力。

　　原來我可以做得更好。參加完�？谱o士培訓后，我方知自己其實與�？谱o士的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩，這次培訓，我對省內(nèi)高尖端的醫(yī)學領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，增強了我對產(chǎn)科護理工作的激情與熱愛，我也要做的更好。

　　古人云：“讀萬卷書，行萬里路”。通過這次學習我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。�？谱o士的培訓要比普通的進修學到更多更深的東西，�？谱o士的學習將我們培養(yǎng)成了一批呼之即來、來者即戰(zhàn)、戰(zhàn)者則勝的優(yōu)秀護士。

　　學習是一種形式，感受是一種心得和收獲，學以致用是我們的目的。也許這次學習不會給我的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活對工作我有了更多的思考，希望它可以滲透進我的思想，為我的人生賦予新意。最后我要感謝領(lǐng)導給與我這次寶貴的學習的機會，我將在以后的工作中繼續(xù)努力，不斷進取，拓寬知識面、改善知識結(jié)構(gòu)，以�？婆嘤枮榛�點，不斷提高和完善自己，使自己成為名副其實的�？谱o士，更好地為病人服務(wù)！

　　工作心得體會 篇8

　　本次教師崗前培訓的內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，包括師德師風教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、基礎(chǔ)課程改革綱要、教師心理健康教育、現(xiàn)代教育技術(shù)、班主任工作方法和技能，學科專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學習。

　　雖然時間只有十二天，但內(nèi)容卻是充實的，對我們新教師來說更是終身受益。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

　　一培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。

　　在本次培訓中，聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報告后，使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識。使我深刻地認識到：首先，教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道，授業(yè)解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。

　　其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思。這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的，不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

　　第三，教師是管理者，教師要有較強的組織領(lǐng)導，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。

　　第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應(yīng)是無私的，平等的，就像父母對待孩子。所以我們說教師是父母，并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。

　　第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達到知心朋友一樣。

　　最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學，心理學，健康心理學等，應(yīng)了解不同學生的心理特點，心理困惑，心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。

　　同時，對教師工作的基本也有了比較明確的認識，認識到了教師責任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師，就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。

　　“要愛生如子”，時時為學生著想，以學生的利益為重，處處用真情去打動學生。新時代的教師應(yīng)具有高尚的師德，先進的理念，健全的人格，健康的心理素質(zhì)和比較扎實的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平，有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力。對學生要多說鼓勵的話，安慰的'話，開導的話，實在的話，少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的話，這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。

　　二培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

　　在本次培訓中，通過學科專業(yè)課培訓，使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須具備最基本的“六認真”要求，即認真?zhèn)湔n、認真上課、認真布置批改作業(yè)、認真輔導，認真組織考試和認真組織課外活動。

　　備課是一項重要的組成部分，備課中要準備三方面，即備教材、備學生、備教法，要關(guān)注學生如何學，學到了多少東西。不僅要求老師課時備課，還要善于在長期的教育教學中進行總結(jié)和積累，只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　在教學上，應(yīng)該懂得將教學藝術(shù)化，學會抓住學生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習，改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學方法。教師應(yīng)當從知識的傳輸者變?yōu)橹�識的引導者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。

　　特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課，使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學習……

　　三培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

　　在本次培訓中，還貫穿一個中心，那就是對新教師的鼓勵。一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)新的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等；二是鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色；三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師；四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。

　　這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志�！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

　　工作心得體會 篇9

　　一、維護鐵塔情況及組織機構(gòu)設(shè)置

　　1、維護工作量

　　通信鐵塔是無線列調(diào)通信系統(tǒng)中極其重要的通信設(shè)施，鐵塔的穩(wěn)定與可靠是提高無線列調(diào)通信系統(tǒng)運用質(zhì)量的主要保障。為確保鐵路通信安全，做好福建省境內(nèi)無線鐵塔通信鐵塔維護工作；20xx年在貴公司的全力配合下、按合同規(guī)定我們上半年完成了355座桿塔、其中既有鐵路216座、客專線139座桿塔巡檢工作。

　　2、組織機構(gòu)設(shè)置

　　工程維護部共有員工15名，分部設(shè)置部門經(jīng)理1名，主要負責與甲方溝通、跟蹤回款；生產(chǎn)主管1名，主要負責生產(chǎn)班組每天工作量安排及施工現(xiàn)場管理；監(jiān)督主管1名，主要負責維護班組的安全和質(zhì)量監(jiān)督，并對班組每月生產(chǎn)情況進行考核；內(nèi)業(yè)財務(wù)1名，主要負責內(nèi)業(yè)資料和財務(wù)報帳管理；并設(shè)立3個鐵塔維護小組，福州、漳州各設(shè)置一個辦事處、主要工作是負責福建省境內(nèi)的鐵塔維護。

　　二、生產(chǎn)管理

　　1、日常巡檢：

　　巡檢技術(shù)人員嚴格按照雙方規(guī)定的巡檢項目及無線鐵塔維護應(yīng)遵守的《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量及維護規(guī)范》與《鐵路無線通信維護暫行規(guī)則》，對貴段福建管內(nèi)鐵路沿線的無線鐵塔逐個逐項進行了檢測、整修以及相關(guān)測試數(shù)據(jù)的工作，為了保證數(shù)據(jù)的準確性及完整性，今年我司還特意采購了兩臺天線信息測試儀，對于天線的方位角、天線俯仰角、鐵塔高度經(jīng)緯度進行每個站保存已保證數(shù)據(jù)的完整性，同時還測試了鐵塔垂直度、接地地阻等。為了做好本年度巡檢工作，我們公司提前作了充分準備，無論是在后勤保障方面，還是現(xiàn)場的安保工作方面均作了周密的工作部署。尤其是安全方面的教育，我們完全是按照鐵路行業(yè)制定的安全規(guī)范及行業(yè)作業(yè)標準對參與巡檢工作的人員逐個進行了宣貫。另外，針對本次巡檢工作，我公司還專門邀請段職教科組織我司相關(guān)人員認真學習了鐵路安全等方面教育知識，同時，結(jié)合實際，對參與本次巡檢工作的所有工作人員在安全教育以及國家通信保密、信息安全等有關(guān)規(guī)定又重新作了補強，并參與段安全科組織的上崗前安全作業(yè)考試。其目的就是要進一步夯實參與巡檢人員的安全意識，嚴格遵守鐵路系統(tǒng)的各項規(guī)章制度，教育巡檢人員要牢記“違章就是自殺、違章就是犯罪”的安全防范意識，積極預防路外人身安全事故的發(fā)生，做到把一切存在安全隱患的因素消滅在萌芽狀態(tài)。

　　另外，針對在現(xiàn)場巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的`設(shè)備缺點，我們的工作宗旨是：力求做到：凡是現(xiàn)場具備條件進行整改的，要求巡檢人員必須在現(xiàn)場一一進行整改，同時做好相關(guān)巡檢記錄；對現(xiàn)場不具備條件進行整改或存在嚴重隱患的站點，我們要求員工除了要做好巡檢記錄外，還必須在現(xiàn)場采集相關(guān)設(shè)備缺點的資料，如影像圖片等，并在檢修報告中提供詳細的文字說明。

　　2、故障搶修：

　　維護部貫徹“預防為主，防搶結(jié)合”的方針，設(shè)立24小時的值班聯(lián)系電話13799966881，聯(lián)系人：陳偉，在每年臺風季節(jié)到達前，我們將對通信鐵塔進行認真檢查，對存在的隱患及時上報處理，臺風過后，我們將再次安排維護人員巡檢。為確保故障搶修的及時性，對于既有線故障，接到通知后，立即組織搶修人員到現(xiàn)場進行搶修、客專線則根據(jù)車間安排利用天窗點時間進行搶修，一般故障在到達現(xiàn)場后2小時內(nèi)處理完畢，處理完畢后做好故障記錄，經(jīng)鐵路方確認故障排除后方可離開。附鐵塔及天饋線故障搶修流程。

　　上半年，我司主要對既有線配合龍巖工區(qū)進行9站的天饋線性能測試，永安車間城口站配合網(wǎng)優(yōu)拆裝2面天線；客專線完成13站搶修，其中福清車站更換天線抱箍，飛鸞隧道更換避雷器，蘭里出口更換一面定向天線，蘭里出口、光直放站2兩站調(diào)整天線方位角、光直放站35、基站31、基站31三站進行饋線被盜整改共補344米，基站32、寧德站、光直放站4、寧德站4站更換隔斷器。

　　3、技術(shù)及安全培訓：

　　為提升我司維護技術(shù)水平，針對鐵路維護的特殊性、我司定期組織員工進行維護維護知識及安全培訓，結(jié)合部門每月2次的安全例會，針對一些常見故障及存在問題進行分析，對于小鳥在鐵塔上筑巢快的問題，上半年對82座鐵塔進行假蛇放置、下半年計劃對未放置假蛇站點全部放置，技術(shù)及安全方面在每次例會后組織參與考試，并對考試結(jié)果進行相應(yīng)的獎懲；以提高維護人員的安全意識及技術(shù)水平。

　　三、監(jiān)督考核

　　我司工程維護項目部設(shè)立專職監(jiān)督人員，制定鐵塔組考核表，實行“班早會+監(jiān)督檢查”的方式，監(jiān)督人員不定期對維護質(zhì)量進行檢查，檢查完后填寫監(jiān)督考核表，由各班組負責人現(xiàn)場簽字確認，并每兩周召開質(zhì)量分析會議，對檢查的發(fā)現(xiàn)問題進行分析。堅持出工前召開班早會，重點強調(diào)安全和規(guī)范作業(yè)，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。

　　四、維護存在問題及建議

　　1、部分站點存在馬蜂窩、建議等下半年馬蜂淡季進行處理；

　　2、塔基下及周圍有居民種菜及雜物的鐵塔4座、建議恢復平整；

　　3、塔基周圍雜草多、特別是高鐵半年周期就生長很快、建議對塔基周圍進行水泥硬化；

　　4、網(wǎng)桿與塔體間有拉線（用于固定饋線及走線架）鐵塔21座、建議用走線架并對走線架進行支撐；

　　5、地阻超標的鐵塔10座、建議對地網(wǎng)進行整改。

　　工作心得體會 篇10

　　XXXX年X月X日，我開始了自己的工作生涯，成為了X局XX科的一名科員。一大早，我懷著緊張而激動的心情來到了單位，初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引，看著同事們一個個忙碌的身影，我很想上前去幫忙，卻又發(fā)覺自己剛到科室，從未接觸過科室的工作，無從干起。于是，我暗自下定決心，一定要盡快的融入到工作中去。

　　時間轉(zhuǎn)眼即逝，來到單位已有一個多月。這段時間里，在單位領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，我迅速的成長起來，不僅對城建科的工作有了清楚的認識，同時在與其他科室接觸過程中，我了解了其他科室的工作范疇和具體分工。通過一個多月左右的了解，讓我對局內(nèi)部的工作性質(zhì)及其職能劃分有了一個認識，這對于我今后的工作有很大的幫助。

　　我剛剛參加工作，在日常的工作中，難免有些工作環(huán)節(jié)會出現(xiàn)問題，我認識到了自己諸多的不足，針對自身的.問題，我努力尋求方法進行解決。

　　首先，加強自身學習。針對自身劣勢，制定出自我學習的具體內(nèi)容、方式，我充分利用工作之余，重新對《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》進行了學習，系統(tǒng)的了解了我國城鄉(xiāng)規(guī)劃的具體分類、詳細內(nèi)容，通過對《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的進一步學習，我對城鄉(xiāng)規(guī)劃的步驟、程序有了更加深刻的了解。結(jié)合科室工作，我通過上網(wǎng)查閱、翻閱科室相關(guān)資料等方式，對“一書兩證”的辦理程序有了認識。在這一個月中，我通過自我學習，不僅提高了專業(yè)知識，同時也增強了我的業(yè)務(wù)能力。

　　其次，平時注意觀察，多聽多看。初到科室，我對科室的工作不熟悉，平時除了要加強自身學習以外，還要多聽多看。在同事們處理科室事務(wù)的過程中，我主動去協(xié)助完成，站在一旁觀察同事們處理問題的方式方法，學習“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題，并將重要的地方記錄下來，同時與自己學習和查閱的資料進行對比，找出其中的不同之處。通過這樣的方式，使我在工作和學習中不斷積累經(jīng)驗，自身的的業(yè)務(wù)水平能夠得到完善和提高。

　　最后，不懂就問，虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情，做起事來欠考慮，面對這些問題，要求我在日常工作中，不僅要加強自身學習，多聽多看，更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時交流中，才能發(fā)現(xiàn)問題，將自己不懂的問題及時的提出，向同事們請教，不斷的提高自己。

　　十幾年的埋頭苦讀，我已經(jīng)習慣了封閉的學校環(huán)境，社會經(jīng)驗相對缺乏，如今剛剛走上工作崗位，面對新的環(huán)境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰(zhàn)，我雖然愿意嘗試并努力去做好，但是一方面自身社會經(jīng)驗缺乏，另一方面剛剛接觸工作，對一個問題考慮不夠周密嚴謹，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的一些錯誤，會受到領(lǐng)導的批評教育，但我覺得人只有干事才會挨批評，不干事永遠不會挨批評。領(lǐng)導對我的批評教育，是對我的鞭策，我虛心的接受，爭取更大的進步。

　　以上是我工作一個多月的工作心得體會，請領(lǐng)導審查。

　　工作心得體會 篇11

　　在學習的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重，也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方，需要將其努力的改進。物業(yè)管理的重要性在什么地方，我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的，我們在學習中都能夠知道，物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心，讓他們感到滿意，同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知，以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責任感。

　　在學習的'過程中我們不僅是強調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達到什么地步，也在知識層面加強認識，工作還有進步的空間，要從哪里進步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛?cè)肼毜臅r候翻了一下，然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下，其他時候都是沒有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點，以及一些關(guān)于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習，對這方面我們應(yīng)該要十分了解，并且熟練地運用，這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶，通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題，從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進行服務(wù)，更加順利的做好物業(yè)管理工作。

　　在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實是很廣的，我們需要了解的知識也很多，不要求工作質(zhì)量的時候糊弄一下就過去了，但是當對我們的工作提出高標準變得時候，還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中，我們通過學習讓我們變得更加成功，也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。

　　工作心得體會 篇12

　　有人認為采購工作很簡單，有人說這個職業(yè)是個肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈，對外采購員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利。不可否認，采購確實比銷售在多數(shù)情況下更富有主動性。但是，作為采購員，如何做好采購工作，高效完成工作指標，使得公司采購成本限度降低，實現(xiàn)成本與利潤的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情。

　　相信真正干過采購的人都知道，采購工作的重要性，需在合理的時間內(nèi)，爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的物資。也就是說，你在進行采購時，首先要采購及時，第二要采購準確，第三要盡量為公司節(jié)約成本，這就需要采購員具備運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。

　　采購決不是一份很輕松、簡單的.工作，手里握著錢的使用方向，外人眼中的“肥差”，采購員很容易被推上風頭浪尖。所以，想做這行，

　　一、你得對你的專業(yè)知識比較熟悉，

　　二、你需要認真、負責，尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標的客戶，

　　三、你要具有很強的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風言風語，認為對的就不要在意別人的想法和看法。

　　如何做好一個采購員？要想做好一個好的采購員，個人認為應(yīng)該做好以下幾個方面：

　　工作有計劃：在每一天結(jié)束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃，很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個按輕重緩急處理。

　　學會主動與人溝通：

　　經(jīng)常與車間，倉庫，設(shè)計、品保的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　盡量做好工作總結(jié)：

　　對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結(jié)。

　　做好供應(yīng)商的管理：

　　盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

　　要持續(xù)對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好臺賬記錄，便于查詢和統(tǒng)計，及配合相關(guān)部門做好工作。

　　問題處理：

　　反應(yīng)要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做個合適的談判結(jié)論。

　　職業(yè)習慣：

　　要讓自己有一個好的職業(yè)習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。

　　以上僅為個人淺見，總之，我覺得，在其位，謀其職。在自己的工作職責范圍內(nèi)，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學會多維度多方位思考和處理問題，當遇到困難時，一條直路走不通，我們可以學會轉(zhuǎn)彎曲線處理，同時在工作中不斷積累經(jīng)驗，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。

　　工作心得體會 篇13

　　當我還是一名大學生，不斷著四年來屬于我的回旋曲：代課，練琴，吃飯，睡覺，這些地方常常會出現(xiàn)我的身影。習慣平淡生活的我似乎很喜歡恩施這座小小的城市，曾經(jīng)對同學說過，以后了就在這座城市工作，有山有水，好像自己就是陶淵明一樣過著隱居的生活，多么的悠然自得……

　　就在同年同月不同日的時光里，我光榮的畢業(yè)了，同學們一個一個的離我遠去，看著既熟悉又陌生的大學城，感覺自己是那么的飄渺，失落而又堅強的我在那生活了3個月。是啊!我本來就是一位愛學習的孩子，四年的經(jīng)歷告訴我必須要出去闖闖，那樣插在我身上的羽翼才能豐滿啊!就這樣不斷的告訴自己，我終于鼓足了勇氣，說服了家人及老師，忐忑不安的來到了杭州我一直都喜歡的城市工作。

　　就這樣，我憑著自己的直覺來到了琴行實習，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這工作了兩個月，學到了很多，明白了很多。今天，我想對我的工作做出如下的：

　　一，學會上好一堂課

　　對于我來說上完一節(jié)鋼琴課是完全沒有問題的，但是上好一節(jié)課卻是比較難得，因為我們必須要針對不同的學生進行不同的教育。有的小朋友特別乖，容易坐的住，一節(jié)課老師可以從頭講到尾，然而有的小朋友卻坐不到20分鐘就開始疲倦了，如果遇到這樣的情況，我就會停止我的講課，和學生來一個互動，花費10分鐘的樣子給小朋友講，可以講關(guān)于巴赫，貝多芬，肖邦，郎朗的一些，或者和小朋友們一起，我來彈奏他們來演唱。這樣，當學生的興趣提起來時我仍然繼續(xù)我的講課。

　　所以，上好一堂課對老師要有很高的要求，我必須要在課后多收集一些于鋼琴家的有趣的事跡，那樣上課才不會出現(xiàn)錯誤。

　　二，讓學生有興趣的

　　其實我們都知道家長讓孩子來學鋼琴的目的并不是成為優(yōu)秀的演奏家，而是想讓他們學好一門藝術(shù)，所以老師千萬不能夠扼殺孩子們的興趣。通過兩個月對新的學生的教育，我就收獲了許多，對幼兒的小朋友，我們可以多練習兒歌，那樣可以邊彈邊演奏，對于大一點的孩子可以讓他們多演奏耳熟能詳?shù)匿撉偾�，那樣就不會乏味�?/p>

　　在對陪練的學生也要培養(yǎng)他們的興趣，像鄒佳樂這樣的學生，作業(yè)量少，不斷復習曲目的學生，我想把45分鐘的陪練課上完是非常困難的，對于這樣的學生我就想到了一個辦法，在鋼琴旋律的下方加上歌詞，想怎樣加就怎樣加，其樂融融，一節(jié)課不僅學會了彈奏還學會了歌唱，那樣不就很好嗎?我們還可以和學生來一次演奏比賽，看誰少出錯(我經(jīng)常故意彈錯)那樣學生就能夠和老師一起互動。

　　三，學會和家長溝通

　　我是一位不善于溝通的人，但自從和現(xiàn)在的人與物接觸后，我又學會了很多。有些家長會陪同孩子一起來學習鋼琴，和他們的溝通基本上是沒有問題的，我在教育小朋友的同時，家長也學會了如何陪同孩子練琴。但并不是每一位家長都能夠陪同孩子來學琴，由于家長沒有來聽課，所以孩子課后練琴是比較麻煩的，所以課后我們要和家長進行溝通，把孩子上課的表現(xiàn)，新課的難點，以及要注意什么都要告訴他們，或者寫在書本上，那樣即使家長沒有聽課也能夠陪同孩子練琴了。

　　溝通也是要有技巧的，孩子喜歡受表揚，其實大人也是，你表揚了他的孩子其實他內(nèi)心也很高興，所以在溝通時一定要先肯定了，再給與否定。

　　四，要有創(chuàng)新

　　大家都討厭一成不變的應(yīng)試教育，因為沒有創(chuàng)新，一直重復著同樣的事情，老師的水平也是不能夠進步的。在教育孩子時要有針對性，小孩子都是活潑的，呆板的教育只會破壞孩子們的興趣與________。這就對老師的要求很高了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，在鋼琴曲的.選擇老師完全可以多去參考，多去篩選，并且還要多去演奏才行。小孩子都喜歡聽故事，我們就可以多去講解鋼琴的有趣的故事，小孩子都喜歡看動畫片，我們也可以推薦好看的關(guān)于鋼琴的動畫片，或者講給他們聽。那樣，小孩子的興趣就不會被摧毀了。

　　我一直都這樣的要求自己做的最好，雖然這些創(chuàng)新是我自己想到的，但是我都還沒有很好的實施，未來的路還很長，我不僅要把以上的創(chuàng)新做好，而且還要有更多的創(chuàng)新，讓孩子更有興趣的鋼琴。

　　五，遵守琴行紀律

　　關(guān)于紀律也發(fā)生了很多不愉快的，經(jīng)過兩個月的實習，一些事情也想的很清楚了。以前我所代課的琴行是很自由的，再暑期我做過全職，什么時候上課就可以什么時候來，上完課了就可以回去了，感覺很輕松，感覺整個人都很懶。所以換了一個新的環(huán)境，我適應(yīng)不了，而且也想不通，有時一直抱怨，上課的時間都沒有到，提前一個小時去干什么?有時候下午三點都沒有課了，還要等到八點回家，這是折騰個啥呀!這些抱怨像蛔蟲一樣一直在我腦海里糾結(jié)，終于爆發(fā)了，我也不知道我哪來的勇氣，其實我當時想的是和老板炒了一架就走了算了!可是老板他沒有批評我，而是跟我講道理，我把我的心事告訴了小陸姐和張姐，他們也批評了我，是啊!我怎么這么不懂事呢!現(xiàn)在想起來都覺得很不好意思。以前我在一所中學實習，全職的老師也是規(guī)定了時間上班和下班，沒有規(guī)矩就不成方圓，這個道理我算是懂啦!就這樣，我都是按時上班和下班，有時不能按時的一定要請假，老板也會同意我的，我覺得提前去上班，我可以做很多的事情，整理一下簽字本，可以練一會琴。如果沒有課了，我也可以休息一下，也可以練琴，何樂而不為呢!按規(guī)矩辦事整體人也會變得輕松，而又不懶散。

　　所以，以后我還會去堅持，我相信我會做的更好，我要把我當初起早貪黑練琴的精神給拿出來，我要越活越年輕，越活越有激情，我要對自己說：李婷，加油!

　　六，與同事要有更好的相處

　　來到了一個新的環(huán)境，我要學會讓我去適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)我。與人相處也是一樣，也要去主動對待，其實不僅是同事，老板、學生、家長，都是要好好相處，我不能夠還像以前那樣孩子氣，動不動就發(fā)脾氣，但是，我對自己還沒有足夠的信心，我是一個喜歡獨來獨往的人，不喜歡講話，不喜歡熱鬧，以后的日子，我還需要慢慢地改掉。因為我覺得朋友多了，笑容也會多!

　　以上的六條就是我這兩個月來工作的總結(jié)，我感謝趙老師對我耐心的教導，感謝張姐對我耐心的照顧，感謝同事對我細心的幫助，感謝家長、孩子們與我融洽的合作。為了讓我很好的報答你們，就讓我盡情的為琴行努力付出吧!

　　工作心得體會 篇14

　　在這個學期，我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學期的工作已經(jīng)結(jié)束了，不僅是學生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應(yīng)盡的職責了。這學期以來，每天起早貪黑，早早的來到班上，幫助同學們進行早上的學習，早自習也已經(jīng)改成上課了，不再是讓學生們自己學習。而晚上的晚自習，前半節(jié)是教給老師來上課，后半節(jié)時間才是交給學生們自己學習、寫作業(yè)。我能體會到學生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學生們這么努力了，我們做老師的也沒有輕松。批改他們的作業(yè)的時候一道道題目都檢查的仔仔細細，看著他們把題目做的一絲不茍，字跡寫的工整，我的心里也是開心的。

　　這個學期總共有兩次月考，一次期中考。期中考的時候是和本市其他學校一起聯(lián)合出卷考的，很多題目用的是往年里的`高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學生們到底是在哪些地方容易犯錯，好在接下來的時間里有針對的去講。我曾聽過畢業(yè)之后的學生向我抱怨，說平�？荚嚤雀呖歼�難。其實平日里的考試難一些，是因為學生們還沒有太熟悉這樣的題目，對這樣的題型掌握的還不夠，所以才會覺得難。而在高考的時候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個字：“熟能生巧”。

　　我們平日里給學生們布置很多的作業(yè)，也是因為這個原因，有些知識，只是靠背誦，過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的，那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣，對于古詩詞，對于文言文這些，都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固，不會提筆就忘。

　　高三，畢業(yè)季。我從高二開始接受這個文科班，有些學生甚至高一的時候就是我的學生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說，這是我?guī)н^的最好的一屆學生了。勤奮、自立、好學，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的，就是怕自己的教不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過了愉快的高中三年。

【工作心得體會】相關(guān)文章：

護理工作心得體會-工作心得體會12-21

工作心得體會06-22

工作的心得體會03-22

工作心得體會08-26

工作心得體會06-25

工作心得體會07-03

工作的心得體會09-27

工作心得體會12-16

工作心得體會12-16

（精選）工作心得體會09-14