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護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會（精選10篇）
我們得到了一些心得體會以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會，歡迎大家分享。
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 1
護士是醫(yī)療團隊中至關(guān)重要的一環(huán)，他們承擔(dān)著醫(yī)院日常護理工作的重任，同時也是醫(yī)療消費者與醫(yī)療機構(gòu)之間的重要紐帶。在建立更好的營商環(huán)境中，護士的作用至關(guān)重要。本文將重點討論護士如何通過優(yōu)化營商環(huán)境來提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的心得體會。
一、加強內(nèi)部溝通
醫(yī)療服務(wù)一直是團隊協(xié)作的體現(xiàn)，因此護士應(yīng)加強內(nèi)部溝通，提高團隊協(xié)作能力。在內(nèi)部溝通中，護士應(yīng)建立一個良好的信息共享平臺，有利于護理工作中的情況交流和信息共享，從而更好地配合醫(yī)療團隊的工作。
同時，護士應(yīng)采用有效的溝通方式，如電話、微信、短信等，及時傳遞重要信息，確保整個團隊的工作順利進行。內(nèi)部溝通的加強不僅有利于提高病人的滿意度，也能夠優(yōu)化整個醫(yī)療機構(gòu)的管理效率，為提高營商環(huán)境打下堅實的基礎(chǔ)。
二、注重病人體驗
對于護士來說，提高病人的滿意度和體驗是至關(guān)重要的。為此，護士應(yīng)該加強自身的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療技能，更好地為病人提供專業(yè)、溫馨、細致的護理，從而創(chuàng)造更好的病人體驗。此外，護士也應(yīng)該提升服務(wù)態(tài)度，誠信守信，尊重維護病人的權(quán)益，營造一個溫馨、和諧的'護理環(huán)境，為病人提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)。
三、加強管理創(chuàng)新
隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，管理創(chuàng)新一直是醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的重點之一。護士應(yīng)該積極參與管理創(chuàng)新，提出自己的意見和建議，幫助醫(yī)院制定更好的工作流程和管理方案。例如，護士可以建議推行在線護理、智能化護理等新穎的管理創(chuàng)新方式，優(yōu)化整個醫(yī)院的服務(wù)流程和效率。
四、不斷學(xué)習(xí)與進步
護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一部分，需要不斷學(xué)習(xí)和進步，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療技能。在醫(yī)療服務(wù)過程中，護士應(yīng)該不斷關(guān)注市場動態(tài)和前沿技術(shù)，積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高自己的職業(yè)技能水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率打下更加堅實的基礎(chǔ)。同時，護士也應(yīng)該認真履行職業(yè)道德，不斷提高自我要求，確保自己在醫(yī)療服務(wù)中的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)操作水平，為病人提供更加專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
在雖然護士優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期的過程，但是護士是其中不可或缺的一部分。通過加強內(nèi)部溝通、注重病人體驗、加強管理創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)與進步等手段，護士可以為優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率作出更大的貢獻，推動醫(yī)療機構(gòu)向更高水平發(fā)展。
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 2
作為一名護士，我認為優(yōu)化營商環(huán)境對于護士來說非常重要。以下是我個人的心得體會：
1、提供更好的工作條件：優(yōu)化營商環(huán)境可以促使醫(yī)療機構(gòu)提供更好的工作條件，例如改善工作環(huán)境、提供更先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)等。這將有助于提高護士的工作效率和工作質(zhì)量。
2、加強職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展：優(yōu)化營商環(huán)境可以鼓勵醫(yī)療機構(gòu)提供更多的職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機會，使護士能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。這有助于提高護士的'職業(yè)素質(zhì)和能力。
3、減輕行政負擔(dān)：優(yōu)化營商環(huán)境可以簡化醫(yī)療機構(gòu)的行政程序和審批流程，減輕護士的行政負擔(dān)。這將使護士能夠更專注于提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，提高工作效率。
4、提供更好的福利待遇：優(yōu)化營商環(huán)境可以促使醫(yī)療機構(gòu)提供更好的福利待遇，例如提高護士的工資水平、提供更好的社會保障和醫(yī)療保險等。這將有助于提高護士的工作積極性和滿意度。
總而言之，優(yōu)化營商環(huán)境對于護士來說是非常重要的，它可以提供更好的工作條件、加強職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展、減輕行政負擔(dān)，并提供更好的福利待遇。這將有助于提高護士的工作效率和工作質(zhì)量，提高其職業(yè)素質(zhì)和能力。
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 3
隨著我國醫(yī)療領(lǐng)域改革的不斷推進，護理服務(wù)的重要性逐漸得到人們的認可。作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，護士們在實際操作中遇到了各種各樣的問題，其中就有營商環(huán)境問題。在我多年的臨床護理工作經(jīng)歷中，不斷的總結(jié)和反思，我深刻意識到護士對優(yōu)化營商環(huán)境作出貢獻的重要性。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)驗，談?wù)勎业男牡皿w會。
首先，護士應(yīng)該建立正確的營商環(huán)境觀念。營商環(huán)境對于每一個行業(yè)都是至關(guān)重要的，相信護士也是這樣認識的。但是，從我的工作經(jīng)驗來看，實際操作中很多護士對于營商環(huán)境的重要性認識并不夠深刻，往往沒有抓住機會為優(yōu)化營商環(huán)境做出貢獻。護士需要認識到，優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期的過程，需要每個護士都積極參與，才能逐漸營造出良好的工作環(huán)境。
其次，護士應(yīng)該注意提高自身素質(zhì)。優(yōu)秀的護士需要具備豐富的專業(yè)知識、高超的技能以及淵博的醫(yī)學(xué)知識。只有具備了高素質(zhì)的護士隊伍，才能更好地滿足患者的需求，改善醫(yī)護人員的工作質(zhì)量。同時，素質(zhì)提高不僅僅是技術(shù)方面，還包括職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度等方面。擁有高尚的道德品質(zhì)、溫馨的嘴臉，才能贏得患者的`信賴，使患者的就醫(yī)感受更加愉悅。
此外，以患者為中心，為自身的工作做好服務(wù)。護士職業(yè)的特點就是以患者為中心，在臨床操作過程中需要把握所服務(wù)對象的特點和需求，為每一位患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在營商環(huán)境優(yōu)化過程中，護士不能只滿足于技術(shù)水平的提升，更要注重護理服務(wù)的人性化，更好的從患者的視角出發(fā)，贏得患者的認可。
最后，積極參與各種交流學(xué)習(xí)，與他人共享經(jīng)驗。護士可以在平時工作中，以及通過學(xué)習(xí)交流也獲得更多的經(jīng)驗與技能。積極參加各種臨床會議、學(xué)術(shù)交流會、實際操作培訓(xùn)等各種交流學(xué)習(xí)活動，可以使護士更好地把握前沿的醫(yī)療進展和最新的護理技術(shù)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，也可以與其他護士分享自己的體驗和經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)相互成長。
綜上所述，優(yōu)化營商環(huán)境是我們每一個護士都應(yīng)該努力的方向，也是推動衛(wèi)生服務(wù)改革的重要途徑。只有護士們每個人都不斷提高自己的素質(zhì)、提高自己的權(quán)益意識，在工作中注重服務(wù)質(zhì)量、以患者為中心，積極參與各類交流學(xué)習(xí)，爭取更多的發(fā)言權(quán)，促進醫(yī)患關(guān)系的健康穩(wěn)定，才能為營造更好的營商環(huán)境發(fā)揮自己的最大潛力，為國家醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出更好的貢獻。
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 4
作為一名護士，我認為優(yōu)化營商環(huán)境對于我們個人來說是非常重要的。以下是我對此的一些心得體會：
1、提高工作效率：優(yōu)化營商環(huán)境可以提供更好的醫(yī)療設(shè)施和資源，使我們能夠更高效地工作。例如，改善醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量和更新速度，可以減少我們的工作負擔(dān)，并提高病人的治療效果。
2、提供更好的職業(yè)發(fā)展機會：優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資和創(chuàng)新，從而提供更多的職業(yè)發(fā)展機會。例如，引入先進的醫(yī)療技術(shù)和新的治療方法，可以為我們提供學(xué)習(xí)和成長的'機會，提高我們的專業(yè)水平。
3、提高收入水平：優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資和企業(yè)，從而提高醫(yī)療行業(yè)的收入水平。這不僅可以提高我們的工資待遇，還可以為我們提供更多的福利和獎勵，提高我們的生活質(zhì)量。
4、提升行業(yè)聲譽：優(yōu)化營商環(huán)境可以提高醫(yī)療行業(yè)的聲譽和形象。例如，加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和管理，可以減少醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，提高病人對我們的信任和滿意度。
總之，優(yōu)化營商環(huán)境對于護士個人來說是非常重要的。它可以提高我們的工作效率，提供更好的職業(yè)發(fā)展機會，提高收入水平，并提升行業(yè)聲譽。因此，我們應(yīng)該積極支持和參與優(yōu)化營商環(huán)境的建設(shè)，為我們自己和整個醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 5
作為醫(yī)療領(lǐng)域的重要一員，護士旨在為病患提供專業(yè)的護理服務(wù)，協(xié)助醫(yī)生完成治療任務(wù)，同時也承擔(dān)著維護醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的職責(zé)。然而，醫(yī)療領(lǐng)域和其他領(lǐng)域一樣，也面臨著種種營商環(huán)境的問題。針對這些問題，護士們需要積極探索優(yōu)化營商環(huán)境的方法和途徑，并在工作實踐中將其付諸實踐。
首先，我認為，護士們需要加強自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，以提高對患者的服務(wù)水平。因為一個優(yōu)秀的護士，不僅僅應(yīng)該有扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，還應(yīng)該具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力，以及良好的心理素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，護士們還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識，緊跟時代的步伐，以及適應(yīng)醫(yī)療工作的不斷發(fā)展和變革。只有這樣，我們才能更好地適應(yīng)醫(yī)療領(lǐng)域的變革和發(fā)展，滿足醫(yī)院和患者的需求。
其次，護士們需要積極參與對營商環(huán)境的'改善工作。護士作為醫(yī)院的員工，在提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和滿意度方面扮演著至關(guān)重要的角色，因此護士應(yīng)該積極參與醫(yī)院的各項改革工作。比如，針對醫(yī)院服務(wù)中心外包的問題，護士可以積極向醫(yī)院管理層提出自己的意見和建議，分享自己在實際工作中的感受和體會，以便醫(yī)院管理層及時掌握員工和患者的需求，加強醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。
此外，護士也可以在日常工作中關(guān)注患者的需求和反饋，及時反饋給醫(yī)院管理層，以更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。在這個過程中，護士還可以與其他部門或同行進行有效溝通和合作，為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升盡自己的力量。
最后，建議護士們加強自己的心理調(diào)節(jié)能力，增強自我保護意識。在醫(yī)療領(lǐng)域，護士經(jīng)常面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)，如處理疑難病例、應(yīng)對家屬情緒等。因此，護士需要時刻保持冷靜和理智，樹立正確的心態(tài)和價值觀，以保證自己的精神健康和職業(yè)穩(wěn)定。
總之，護士作為一線服務(wù)人員，在優(yōu)化營商環(huán)境方面扮演著至關(guān)重要的角色。在工作實踐中，我們應(yīng)該加強自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，積極參與對營商環(huán)境的改善工作，增強自我保護意識，以提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，為醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展貢獻自己的力量。
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 6
我是一名xx年剛?cè)肼毜奈以盒聠T工，一名剛?cè)肱R床的小護士。一年前帶著追求來到西安西京醫(yī)院實習(xí)，過去一年里對自己職業(yè)進行深刻的定位與規(guī)劃，因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結(jié)緣。陌生的地方卻不陌生的人，這篇文章是我對這段時間所見所感受的一個小小的總結(jié)與感想。
護士，一個唯一擁有天使稱謂的職業(yè)，此前卻讓我一直心存疑惑：這個改革開放的年代仍有人不認可不肯定的職業(yè)，這個大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護的職業(yè)，這個會把壞心情帶回家里的職業(yè)，為什么我要在家人不支持下還要去堅持？可當(dāng)我穿上白衣，認真落實每一項治療時，第一次覺得自己說的話可能會挽救一個生命時，覺得自己的話如此重要時，覺得自己正在救治一個生命、一個家庭時我明白了，為什么天使總會帶著微笑，原來真正幫助到別人的時候，心是溫暖的`。在這里感恩每一個生命。
讓心更加溫暖的是家庭，一個綜合實力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長的大家庭——我的交大一附院。我曾想著，雛鷹初次飛翔時是不是也會害怕也會孤獨，也會想念啊！陌生的城市，還未成熟仍存幼稚的自己，不熟悉的離家遠的環(huán)境，說真的當(dāng)初的我有些害怕，可為了更廣闊的天地，為了飛的更遠我來了。身邊人會勸說“既來之，則安之”，我偏要說：來了，我無悔；來了，就精彩。在這里感恩我的工作單位。
xx年7月17日將被銘記，那日下午東一樓第一會議室歡快的氛圍，開心忘懷的笑容仿佛還在昨日，“新與心的相約”的迎新活動，將大家的心緊密串聯(lián)到一起，激發(fā)出更強烈的電流直擊每個人的心窩。還未來我院時便聽說這里人文建設(shè)非常好，來后才設(shè)身地體會到，我，此刻，正在，被重視被關(guān)懷著，其實我們都在努力被看到，才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動。當(dāng)日我們還被隨機分成了二十小組，很幸運來到了第七組，在劉東陽老師帶領(lǐng)下與這么一群立誓要將青春飛揚，要把生命怒放可愛的人兒結(jié)緣。還有優(yōu)秀的導(dǎo)師，優(yōu)秀的前輩李茸老師，聽了老師的職業(yè)歷程，收獲滿滿正能量的我也有種“長大后我就成了你”的心情。原來在平凡的崗位上也可以這么出彩，也可以不放棄、一直向前進的拼搏著。清風(fēng)徐來，蝴蝶翩翩。正如我們組的口號“青春如火，超越自我”，在這里感恩每一位護理同仁，感恩我的成長導(dǎo)師。
在歡迎會上工會高主席和護理部主任辛霞老師曾說到，我們的到來給一附院帶來了青春活力，作為一名新員工，我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺來迸射活力，張揚新態(tài)度。
現(xiàn)在讓我們開始帶著感恩去工作吧，該綻放的時候就要盡情怒放......
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 7
實習(xí)即將結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝東莞仁康醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習(xí)期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的`活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 8
作為一名新進員工，能夠在試工期內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機會，我在感到榮幸的同時，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機會。在此除了要感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)給予了高度的重視之外，還要感謝各個科室的積極組織和配合，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓(xùn)，對我個人來講是一次了解和認識我院的好機會。
在這次崗前培訓(xùn)中，我了解了醫(yī)院始建于1951年，在市總各領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在幾任領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勤努力下，歷經(jīng)五十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨，使醫(yī)院發(fā)生了很大變化。夏院長給我們詳細的說明了醫(yī)院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的定位，綜合比較，我院在各個方面都有了飛速發(fā)展，讓我們新員工非常有信心，有沖勁的投入到工作中去。我們還學(xué)習(xí)了“一、二、三工程”的辦院方針，夏院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。夏院長剖析得非常透徹，發(fā)人深省。通過韓書記講解醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育的時候我理解到醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)護人員與病人、醫(yī)護人員之間以及醫(yī)護人員與社會之間的行為準(zhǔn)則，樹立良好的醫(yī)德規(guī)范可以加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)。郭院給我們講到服務(wù)禮儀及行為規(guī)范。他并不是很死板地給我們講怎樣去做，而是從實際出發(fā)，用另一種方式表達服務(wù)禮儀和行為規(guī)范的重要性，也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫(yī)療風(fēng)險沒有概念的我通過這次杜院的講解，有了基礎(chǔ)的認知，也更加懂得作為一名醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療的法律法規(guī)，保護自己利益的重要性，醫(yī)務(wù)人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康，所以我們的.責(zé)任是重大的。我們還學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故的定義以及如何避免發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)院感染以及如何控制，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的具體形式和學(xué)分劃分，醫(yī)院的人事管理制度，醫(yī)院的消防安全等。
在今后的工作中，我要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，多為我院盡一份力，成為一名當(dāng)之無愧的好員工。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作職能的介紹，讓我了解了工作中各個部門的工作性質(zhì)，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本質(zhì)工作。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進步的源泉，文化的根基。接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以天津職工醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己!
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 9
在忙碌而充實的實習(xí)生活中，時間總是過得特別快。當(dāng)初，我?guī)е鴰锥嘞Ｍ�、幾多茫然來到太原市第二人民醫(yī)院開始了實習(xí)生活。我的身份從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙?xí)護士，生活環(huán)境從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸的對象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士和患者。
盡管之前做了許多準(zhǔn)備工作，但是真正實習(xí)時，心理還是忐忑不安。剛進入病房時，總是一種茫然的感覺，對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài)。慶幸的是，有老師為我們介紹醫(yī)院的各項制度，這讓我可以較快地適應(yīng)各個科室的護理工作，能夠盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)。這也算是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
我深知護士的工作非常繁重復(fù)雜，盡管在未入臨床之前也有所聽聞，但是真正進入臨床后，才發(fā)覺這遠比想象中的要復(fù)雜很多。的確，護士的`活很零碎、很雜亂，還可以說是不受人重視，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護士有著獨特的魅力。醫(yī)生離不開護士，患者離不開護士，醫(yī)院不可以沒有護士，這說明了護士的重要性，也正是如此，才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因為這次臨床實習(xí)，我們才能更全面、深刻地了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)!
實習(xí)階段的第二個收獲：在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，同學(xué)們的無菌技術(shù)、配液技術(shù)、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍，掌握了其技術(shù)的要領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)，我們深刻地認識到了護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個好的護士一定要踏踏實實地做好每一項工作，每做一件事都要用心做。因為每一個動作、每做一件事都關(guān)乎著病人的生命。
實習(xí)階段的第三個收獲：護理工作中我們應(yīng)是“做”和“說”同時進行，甚至有時候“說”要比“做”來得更重要，在與病人溝通中技巧占據(jù)著很重要的位置。在交流過程中也要注意講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。要運用親切的目光，良好的言行舉止，緩解因緊張而給患者帶來的心理負擔(dān)。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者的信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解護患之間的矛盾，患者的一份信任與肯定可以讓護士感到無比的欣慰。
實習(xí)階段的第四個收獲：實習(xí)期間，始終貫穿‘愛心、耐心、細心’，達到‘手勤、眼勤、腿勤、嘴勤’。在實習(xí)過程中，努力做到護理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護理靈活化，所以我們除了需要在學(xué)校實訓(xùn)課上規(guī)范進行，還需恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，做一名專業(yè)的護士。
我知道自己還有許多需要改進的地方，在今后的工作中我會更加努力。不斷提高自身的能力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者，爭做一名優(yōu)秀的護理人員。
護士優(yōu)化營商環(huán)境心得體會 10
時間轉(zhuǎn)瞬而逝，轉(zhuǎn)眼間進入醫(yī)院已經(jīng)三個月了，這幾個月也是我彌足珍貴的回憶。4月份我順利的通過了醫(yī)院的招聘考試，經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn)對醫(yī)院的環(huán)境和要求也有了初步的了解和認識，一個月的崗前培訓(xùn)已落下帷幕，我們也蓄勢待發(fā)，做好了擁抱未來的準(zhǔn)備，更加堅定了從事護理工作的決心。
我懷著無比憧憬和激動的心情進入了臨床工作，我的第一個科室就是神經(jīng)內(nèi)科，我很榮幸能夠來到這里工作，我決心要成為一名合格的護士。我每天都以的心情投入到工作中，不停的穿梭在病房中。在這里我有了自己的第一份收獲。
剛進科室護士長張曉玲就教我要用心去對待每一位患者，在工作中做事一定要謹慎小心，用耐心，愛心來鼓勵幫助患者�！白≡浩陂g患者接觸最多的人就是我們護士，我們的狀態(tài)會直接影響到每一位患者的情緒，所以一定要熱情，讓患者感受到我們的關(guān)心和溫暖。”護士長總是這樣叮囑我，我也把這句話當(dāng)做我工作中的指路明燈。
有天下午我在病房做治療回來路過206病房。正好那屋的病人趙老師叫住我，當(dāng)時那位病人并沒有在輸液或在做其他治療，當(dāng)我走進病房，那位病人說：“甜甜，把你們護士長叫來一下。”當(dāng)時我的大腦飛速運轉(zhuǎn)，回想自己有無漏做某項操作或者發(fā)生什么護理差錯。當(dāng)護士長從病房出來后，走到護士站對我說，“不用怕。十床趙老師是為了向我表揚你對病友的關(guān)心和悉心的'照顧�！碑�(dāng)護士長說完后我懸著的心就放了下來。工作中雖然很累但有成長也有收獲。
態(tài)度決定一切，常言道：“三分治療，七分護理。”這是對護理工作重要性的高度概括，也正是我選擇和接觸了這個行業(yè)才真正體會到工作中的艱難和不易，明白了護理不是生硬的操作，首先你的心里和眼里要有患者，贏得患者的信任才能做到。
護士這一角色看似簡單，其實并不簡單，完美的工作要求我們?nèi)硇耐度胝嬲\相待。凡事都要站在患者的角度來想。要用愛心、耐心、責(zé)任心來贏得患者信任和解除患者病痛。不辜負護士這一美好的角色。
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