個(gè)人工作心得體會(huì) 15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì) ,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作心得體會(huì) 1
XXXX年XX月XX日,我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到高新生態(tài)花園項(xiàng)目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開(kāi)了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺(jué)得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動(dòng)。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時(shí),那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,盡快融入這個(gè)大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過(guò)自己的努力為這個(gè)集體添磚加瓦。
經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個(gè)人際關(guān)系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個(gè)人都并不像那些職場(chǎng)人說(shuō)的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺(jué)。在工作和生活中,那種來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事細(xì)致入微的幫助讓我感動(dòng)不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)一聲謝謝。
以前,我因?yàn)榻?jīng)常在外兼職,有一丁點(diǎn)兒所謂的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的緣故,所以信心十足,認(rèn)為自己完全可以勝任這份工作?墒鞘聦(shí)上,我把所有的一切想象得過(guò)于簡(jiǎn)單。首先,對(duì)工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)為部長(zhǎng)分擔(dān)任務(wù),減輕部長(zhǎng)的工作壓力;其次,沒(méi)有必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得自己空
白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當(dāng)?shù)匕盐;最后是態(tài)度問(wèn)題,這是最重要和最核心的一點(diǎn)。部長(zhǎng)說(shuō)的一點(diǎn)兒都沒(méi)錯(cuò),我的身上學(xué)生氣十足,要想快速成長(zhǎng),盡快進(jìn)入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣,改掉學(xué)生的不良習(xí)慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里,總是感覺(jué)自己跳不出那個(gè)既定的無(wú)形的潛在思維模式,結(jié)果達(dá)不到部長(zhǎng)的要求,讓部長(zhǎng)失望。
通過(guò)部長(zhǎng)的教導(dǎo),我深深認(rèn)識(shí)到自身的不足。出了社會(huì),優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒(méi)有人替你擔(dān)著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個(gè)舞臺(tái)拼的是真正的實(shí)力。因此謙遜認(rèn)真的態(tài)度決定著一個(gè)人的成長(zhǎng),要想提升自己的工作能力,就得認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心向前輩請(qǐng)教?墒窃谶@一點(diǎn)上我很慚愧,因?yàn)槲掖_實(shí)做得不夠到位。對(duì)于一個(gè)剛出社會(huì)的`學(xué)生而言,這樣的工作無(wú)疑是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù),如何進(jìn)行人際交流而且可以增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)?墒聦(shí)上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中,我并沒(méi)有主動(dòng)積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì),而是被動(dòng)接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒(méi)有很快的進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會(huì)從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己:
1。對(duì)于不懂的問(wèn)題和事情,虛心地向前輩請(qǐng)教。主動(dòng)學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料,了解相關(guān)信息;
2。盡快改變學(xué)生的依賴思想,學(xué)會(huì)獨(dú)立,勇于承受壓力,明確自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,遇事不推卸責(zé)任;
3。不怕犯錯(cuò),勤于反思,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事。在錯(cuò)誤和反思中充實(shí)和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開(kāi)始,找準(zhǔn)自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時(shí)間里勝任此份工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話,無(wú)論何時(shí)何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會(huì)做到這一點(diǎn)。這份工作,這個(gè)挑戰(zhàn)我不怕。
個(gè)人工作心得體會(huì) 2
時(shí)光荏苒,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了XXXX年的尾巴上,回首過(guò)去的整個(gè)XXXX年,我的心中感慨萬(wàn)千。
3月份,我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到XXXX房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司XXXX項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,公司的發(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對(duì)我的XXXX年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高文書起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見(jiàn)證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如XXXX相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:XXXX項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如XXXX項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、XXXX水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如XXXX項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、XXXX項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、XXXX天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件:籌建XXXX通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的'工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金XXXX小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn),協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫和打;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的XXXX日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
XXXX項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問(wèn),然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
XXXX年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著XXXX項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為“建設(shè)百年XXXX”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
個(gè)人工作心得體會(huì) 3
回首物業(yè)公司客服部,可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來(lái)的客服工作,有得有失,F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下:
一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、X區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開(kāi)展X、X區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成X區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)—————X區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。
六、X區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。
七、部分樓宇的`收樓工作
在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分X區(qū)回遷樓(X#——1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)X門及X區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在的工作基礎(chǔ)上,我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 4
我個(gè)人認(rèn)為要想做好這工作,,首先你得要喜歡它,,并喜愛(ài)你的學(xué)生。,這是最起碼的,,否則無(wú)從談起做好它。在這里借助qq空間平臺(tái)也闡述一下我的工作心得,,希望和喜愛(ài)這份工作的同事們交流一下,謝謝! 我剛到學(xué)校做這份工作的時(shí)候,覺(jué)得這太簡(jiǎn)單了,不就是和孩子打交到嗎。其實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。我剛接手的是一個(gè)可以說(shuō)是差班。這個(gè)班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼,有幾個(gè)還被學(xué)校處分了。是想,帶這樣的一個(gè)班會(huì)傷多大的腦筋。當(dāng)時(shí)我都不知道怎樣面對(duì)他們,好在在齊老師的幫助下,沒(méi)有出多大的亂子。(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的)。那時(shí)候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用,真是這樣的,甚至有一個(gè)孩子說(shuō)我,我自今都記得他說(shuō)的話,他說(shuō),老師你說(shuō)話的口氣越來(lái)越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個(gè)孩子,大家都很聽(tīng)他的。我就想,搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天,說(shuō)他好話,和他套近忽。后來(lái)真的是這樣,一有同學(xué)吵鬧,他就會(huì)站出來(lái)說(shuō)話,好了好了,別吵了,給點(diǎn)面子。你還別說(shuō),真管用。所以那段時(shí)候我的午休時(shí)間還過(guò)的去,沒(méi)有多大的問(wèn)題。有很多事情都發(fā)生在教室外,為此班主任傷透了腦筋。她每天都來(lái)了解情況。我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友。至今我們見(jiàn)了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個(gè)班,是從初一帶起的班上還是有兩三個(gè)不聽(tīng)話的孩子。因班主任要求午睡。所以我要求他們一點(diǎn)之后必須睡。開(kāi)始有幾個(gè)同學(xué)不合作。不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天。我就找了一個(gè)有點(diǎn)影響力的孩子,問(wèn)他作業(yè)做完了嗎。他開(kāi)始說(shuō)回家做,再后來(lái)說(shuō)不會(huì)做。我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差。于是我說(shuō)我教你好嗎?他詫異的問(wèn)我,老師你會(huì)啊,非常驚奇。我說(shuō)會(huì)啊。也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時(shí)候他還是很認(rèn)真的就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué))。教的過(guò)程中給他說(shuō)一些做人的道理,然后要求他睡一覺(jué)起來(lái)我在繼續(xù)講。他照做了。后來(lái)數(shù)學(xué)老師還表?yè)P(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了。班上同學(xué)說(shuō)他你應(yīng)該謝謝老師,他臉紅的跟我說(shuō)謝謝。(后來(lái)還積極的幫我做事,因?yàn)槲規(guī)蓚(gè)班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)
有了這個(gè)先例,就有了下一個(gè)。另外一個(gè)孩子找我說(shuō),老師你教我做吧,我也不會(huì)。我說(shuō)好,但你要聽(tīng)我的,他說(shuō)好。(這個(gè)孩子很聰明,但很多動(dòng),敢說(shuō)別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做。我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯(cuò)了從不訂正。我就讓他回去把錯(cuò)的都訂正完了再拿給我看。我沒(méi)想到的是他照做了。我大大的表?yè)P(yáng)了他。他笑著對(duì)我說(shuō),老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒(méi)有做。那一刻,我的心情大好。(后來(lái)這孩子也幫我管其他孩子,他很會(huì)看我的眼色,我一皺眉頭,他就會(huì)說(shuō)別吵了,老師都生氣了。)那段時(shí)間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好。陸陸續(xù)續(xù)有孩子問(wèn)我作業(yè)。午睡也開(kāi)始正常了。班主任很高興,她對(duì)我說(shuō),要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦。我真的很用心的對(duì)待他們。我覺(jué)得愛(ài)不是嘴上說(shuō),要付出行動(dòng)的我每天打完飯,都會(huì)和他們聊天,問(wèn)他們好不好吃,多吃點(diǎn)等等。我也會(huì)時(shí)不時(shí)摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開(kāi)玩笑。之間絲毫沒(méi)有年齡的代溝。 當(dāng)然也有時(shí)候不聽(tīng)話,孩子處于多變的時(shí)期,這很正常。我也會(huì)狠狠的罵他們。等過(guò)后,我再找他聊,告訴他為什么罵他。他就會(huì)好一段時(shí)間。其實(shí)這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認(rèn)為的不要怕煩。
也有一個(gè)孩子我搞不定的她是八十二班的班長(zhǎng)。她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒(méi)用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個(gè)孩子。這是我對(duì)她的了解。我用了很多方法都改不了她的毛病。只是看見(jiàn)我就不說(shuō),我一轉(zhuǎn)身就能聽(tīng)見(jiàn)她的'聲音(因我?guī)蓚(gè)班)。為此我和她說(shuō)了無(wú)數(shù)次,甚至我會(huì)當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開(kāi)玩笑的,也不生氣。我老罵她臉皮厚。她說(shuō)老師,沒(méi)辦法我就這樣了,改不了了。。唉,拿她怎么辦(可我還很喜歡她)?也希望各位有經(jīng)驗(yàn)的老師給點(diǎn)見(jiàn)意。謝謝!
其實(shí)就如校長(zhǎng)講的,每一個(gè)孩子就是一個(gè)故事。你要認(rèn)真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會(huì)更好的把握怎樣和他們相處。當(dāng)然說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。但只要有心人,相信所有的事情都會(huì)迎刃而解的這是我所希望的 以上只是我個(gè)人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個(gè)簡(jiǎn)單的人。我只想把我心里想法說(shuō)出來(lái),就這么簡(jiǎn)單。想到什么說(shuō)什么,這就是我。也因此得罪了不少朋友。在此
表示歉意。我也真心的希望朋友們能包容我的缺點(diǎn),看到我的優(yōu)點(diǎn)。能及時(shí)正確的指出我的錯(cuò)誤,我將不勝感激。
個(gè)人工作心得體會(huì) 5
任何事情都是這樣:懂得了,才會(huì)去熱愛(ài)。
如果沒(méi)有正確的思想觀,轉(zhuǎn)變作風(fēng)之路就不能順利起航,也很難行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
如何能樹(shù)立起,或者說(shuō)改變自己固有的思想觀?
一、你有你的計(jì)劃,世界另有計(jì)劃
我越來(lái)越覺(jué)得:一個(gè)人走什么樣的路,不在于自身本來(lái)有什么如意的打算,而在于能否順應(yīng)變化和需要。有時(shí)看似明顯的不可能,卻能打開(kāi)意想不到的可能。
二、工作,不只是簡(jiǎn)單的工作
說(shuō)到這一點(diǎn),感悟頗多,稻盛和夫曾說(shuō):“人哪里需要遠(yuǎn)離凡塵?工作場(chǎng)所就是修煉精神的最佳場(chǎng)所,工作本身就是一場(chǎng)修行,只要每天確實(shí)努力工作,培養(yǎng)崇高的人格,美好人生也將唾手可得”。所以,不要把工作當(dāng)成只是簡(jiǎn)單的工作,它是一門思考哲學(xué),也是在積累人生的大智慧。特別是關(guān)于工作執(zhí)行力:一旦接受工作任務(wù),就應(yīng)付出100%的努力;沒(méi)有結(jié)果的事情就等于沒(méi)有做,等于浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力和每個(gè)人最寶貴的時(shí)間;執(zhí)行力落地有三法則:1。糾正“差不多”心態(tài),2。在執(zhí)行中樹(shù)立個(gè)人品牌,3。對(duì)自己和結(jié)果負(fù)責(zé)。曾經(jīng)自己就是個(gè)“差不多”女孩,總覺(jué)得差不多就行了,也沒(méi)太大差別,后來(lái)經(jīng)歷很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有準(zhǔn)備的仗才會(huì)贏,打有準(zhǔn)備的仗才有底氣,做有準(zhǔn)備的事情,不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活,才能做的問(wèn)心無(wú)愧!做足準(zhǔn)備,在能力范圍內(nèi)做到自己的極致,長(zhǎng)此以往,不僅僅能做好事,做成事,而且能做到為以后的事情奠定好的基礎(chǔ)。
關(guān)于“認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題”。“工作”,是一個(gè)包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,代表了你深入工作的開(kāi)端,能不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就說(shuō)明了管理者的水平,而能不能解決問(wèn)題,也說(shuō)明了管理者的能力,一個(gè)人工作很辛苦,并不代表這個(gè)人就足夠優(yōu)秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本來(lái)就是“領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)抽象的任務(wù),要你具體的完成”,就像怎么樣才能梳理出真正的問(wèn)題到真正能夠解決好問(wèn)題,再到持續(xù)的給予關(guān)注度避免出現(xiàn)類似的問(wèn)題,沒(méi)有人能告訴我們具體需要做的事情,這都要靠我們主動(dòng)思考,需要我們積累能力、并且改變思維方式,創(chuàng)新工作方法,而且敢干、實(shí)干、真干,并且持之以恒,量變一定會(huì)引起質(zhì)變!
關(guān)于“當(dāng)好謀士”:有人根據(jù)出謀劃策能力的高低,把機(jī)關(guān)干部劃分為四種類型:第一種,能先領(lǐng)導(dǎo)一步思維,并能提出高于領(lǐng)導(dǎo)一籌的見(jiàn)解,還能在領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程中,提出新的有價(jià)值的修正意見(jiàn);第二種,能與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,多數(shù)意見(jiàn)能被領(lǐng)導(dǎo)采納,并能及時(shí)反饋決策執(zhí)行情況,提出新的意見(jiàn);第三種,落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,意見(jiàn)和建議也很少被領(lǐng)導(dǎo)采納,但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策指示還能正確理解執(zhí)行;第四種,既落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,又提不出有價(jià)值的見(jiàn)解,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策指示理解執(zhí)行也不得力。第一種為“優(yōu)秀參謀”,第二種為“良好參謀”,第三種則屬于“一般參謀”,第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭(zhēng)成為“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”的優(yōu)秀參謀。學(xué)會(huì)謀劃工作、思考問(wèn)題、當(dāng)好謀士,從戰(zhàn)略的角度把握形勢(shì),對(duì)事情作出合理考量、準(zhǔn)確判斷和有效應(yīng)對(duì)。一要能行得通。真正行得通的好點(diǎn)子,通常具有以下特點(diǎn):首先具有很強(qiáng)的針對(duì)性,切中要害,或者完全符合實(shí)際;其次具有很強(qiáng)的操作性,易于落實(shí),能夠辦得到;再就是具有很強(qiáng)的可控性,便于檢查,便于工作成效不斷鞏固和發(fā)展。概括起來(lái)說(shuō),必須是符合單位實(shí)際的點(diǎn)子,不是照抄照搬別人的東西,而是融會(huì)貫通上級(jí)指示,結(jié)合本單位實(shí)際,具有單位特色,能走出一條新路,能取得嶄新的業(yè)績(jī);必須是既治標(biāo)又治本的點(diǎn)子,深謀遠(yuǎn)慮,尋求從根本上解決問(wèn)題的辦法,能取得全局的、系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益;必須是快刀斬亂麻的點(diǎn)子,能抓住關(guān)鍵,牽一發(fā)而動(dòng)全身,使久拖不決、久治不愈的問(wèn)題較快得以解決,收到立竿見(jiàn)影的效果。二要不留后遺癥。有的點(diǎn)子確實(shí)能夠解決問(wèn)題,但把老問(wèn)題解決了,又引發(fā)出新的問(wèn)題,甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議,都可能有利有弊,有風(fēng)險(xiǎn)性。應(yīng)認(rèn)真權(quán)衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失敗的風(fēng)險(xiǎn)。有的決策建議,要進(jìn)行精確計(jì)算,其中重大的決策建議,還要交專門的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)論證,以對(duì)其效益和風(fēng)險(xiǎn)做出定性和定量的評(píng)估。有的決策建議,要按規(guī)定程序履行論證手續(xù),如進(jìn)行立項(xiàng)論證、各類戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標(biāo)論證、總體技術(shù)方案論證等,從中選定出最佳方案。總得要求是,要縱橫比較,反復(fù)衡量,系統(tǒng)論證,力求找出利大于弊的最佳途徑,以及探索趨利避害的方法和措施,按照“兩利相權(quán)取其重,利弊相權(quán)取其利,兩弊相權(quán)取其輕”的原則,形成基本意見(jiàn)或處置建議,供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。四是不出餿主意。古人講,“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”也就是說(shuō),一個(gè)人每天要多檢查反省自己:為別人出主意做事情,是否忠實(shí)呢?和朋友交往,是否真誠(chéng)講信用呢?對(duì)老師所傳授的知識(shí),是否復(fù)習(xí)了呢?我覺(jué)得,在工作中應(yīng)具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時(shí)候,反復(fù)思量:要把動(dòng)機(jī)與效果有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),好心要辦好事,不能好心辦壞事。再好的點(diǎn)子,如果與黨紀(jì)、軍紀(jì)、國(guó)法和政策、制度、規(guī)定相偏離,甚至相抵觸,只能稱之為“歪點(diǎn)子”、“餿主意”。對(duì)自己的政治生命和黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)干部,一定不要出有違規(guī)嫌疑的點(diǎn)子。具體講,不搞“上有政策,下有對(duì)策”的投機(jī)行為,防止褻瀆政策這條“生命線”;不搞“知法違法,鉆法律空子”的冒險(xiǎn)行為,防止觸摸法律這條“高壓線”;不搞“無(wú)視規(guī)矩,擅闖紅燈”的散漫行為,防止越過(guò)紀(jì)律這條“警戒線”。
三、天賦其實(shí)是個(gè)“擋箭牌”
一個(gè)人會(huì)因性格、興趣愛(ài)好、成長(zhǎng)環(huán)境等因素,對(duì)某些事情的領(lǐng)悟表現(xiàn)出個(gè)體差異,有的領(lǐng)悟得快、領(lǐng)悟得深,有的則不然。對(duì)前者,人們通常會(huì)說(shuō)他們“有天賦”,或“這個(gè)人是干這事的料”。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,有些人在不想干某件事情的時(shí)候,就會(huì)先給預(yù)設(shè)一個(gè)“不是那塊料”的前提,然后推出“干不好工作”的結(jié)論。顯然,這是一個(gè)邏輯錯(cuò)誤。
我想說(shuō):一個(gè)人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天賦,而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識(shí)的一個(gè)架子,一點(diǎn)一點(diǎn)往上擺,久而久之,架子上的東西越來(lái)越多,逐漸形成了體系,也就獲得了能力的迭代。世界是個(gè)回音谷,念念不忘,必有回響,你大聲喊唱,山谷雷鳴,音傳千里,一疊一疊,彼岸世界都收到了!蔽覍(duì)工作、生活乃至人生的思考,也是這樣,心心念念中回響。同時(shí),抓住每次工作機(jī)會(huì),刻意學(xué)習(xí),經(jīng)歷后,總結(jié)一次經(jīng)驗(yàn)。功夫會(huì)不負(fù)苦心人。美國(guó)作家格拉德威爾在《異類》一書中寫道:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬(wàn)小時(shí)的錘煉是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件!边@就是著名的“一萬(wàn)小時(shí)定律”。所以,在工作道路上,我不相信天賦,更愿意相信“一萬(wàn)小時(shí)定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科學(xué)的方法去鍛煉,久久為功,時(shí)間長(zhǎng)了,肌肉自然就會(huì)凸顯出來(lái)。
而且,不光是所謂的“天賦”影響,不同的心智模式,對(duì)同一個(gè)人來(lái)說(shuō),也會(huì)帶來(lái)天壤之別的結(jié)果。特別是女性同志,必須摒棄“感覺(jué)型”人格,讓自己去學(xué)習(xí)男性思維,成為“目標(biāo)型”的人,究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問(wèn)題。我也仔細(xì)的進(jìn)行了思考,有以下幾點(diǎn):1。對(duì)自己:學(xué)為人師,行為世范。2。對(duì)外境:自尊尊人,接受一切。3。與高級(jí)靈魂共振、行動(dòng)、追隨。4。用投資思維理解目標(biāo)型人格。5。用最精進(jìn)的行動(dòng)捍衛(wèi)榮譽(yù)。6。休息與精進(jìn)。7。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),真實(shí)無(wú)畏。8。為錯(cuò)誤而興奮。9。在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)下“重倉(cāng)”!
四、樂(lè)此不疲的邏輯是責(zé)任。
人們常說(shuō):“干我喜歡干的事情,那是福氣。”人人都希望有這樣的福氣,然而能享這種福氣的人畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)只能接受這樣的現(xiàn)實(shí):放棄自己的興趣愛(ài)好,干社會(huì)需要我干的事情。工作需要,不是喜歡不喜歡的問(wèn)題,得服從組織安排。雖然開(kāi)始不喜歡,可干的時(shí)間長(zhǎng)了,也慢慢懂得了工作的價(jià)值,心態(tài)慢慢發(fā)生了變化,從開(kāi)始的害怕、回避,變?yōu)樘谷弧⒌ā?/p>
其實(shí),現(xiàn)實(shí)經(jīng)常欺騙我們的眼睛。當(dāng)我們看見(jiàn)很多人做事情是樂(lè)此不疲、自得其樂(lè),就以為是興趣使然,事實(shí)并非如此,樂(lè)此不疲的底層邏輯,不是興趣,而是擔(dān)當(dāng),或多或少,還有幾分無(wú)奈。但是,他們成功的說(shuō)服了自己,能在工作中找到樂(lè)趣,干一行愛(ài)一行鉆一行專一行,F(xiàn)實(shí)中,也看到了很多同事們,扎根平凡的工作崗位,默默無(wú)聞,簡(jiǎn)單樂(lè)干,勇于擔(dān)當(dāng)。
五、當(dāng)個(gè)幕后英雄又何妨?
目前的日常工作、一些臨時(shí)性工作任務(wù)等基本上都是一種幕后工作,服務(wù)于臨床一線,這種工作幾乎都是獨(dú)自在辦公室里完成的。有時(shí)甚至要通宵達(dá)旦。然而,不管你熬過(guò)多少個(gè)通宵,過(guò)程有多艱難,你只需要明白,呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果和效果才是最重要的。我越來(lái)越覺(jué)得,要把心態(tài)擺放的正確,那一定是:做的好的工作崗位就像系統(tǒng)后臺(tái)里默默運(yùn)行的程序,缺了它不行,但程序是怎么運(yùn)行的,往往看不見(jiàn),也很少有人去關(guān)心。有些人正是憚?dòng)谶@種狀況,不愿當(dāng)幕后英雄。其實(shí),很多工作看似在幕后,也有走到前臺(tái)的機(jī)會(huì),是金子總會(huì)發(fā)光的,就算不發(fā)光,你也有你獨(dú)特的價(jià)值,這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質(zhì)的崗位,各有各的舞臺(tái),各有各的表現(xiàn)方式,只是上臺(tái)方式、表現(xiàn)形式不同而已,關(guān)鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你經(jīng)受的每一點(diǎn)寂寞,每一次折磨,都會(huì)變成一面鏡子,把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認(rèn)為,我佩服的那種優(yōu)秀的人,不僅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情懷。退一步講,即便是當(dāng)了一名永遠(yuǎn)上不了臺(tái)的幕后英雄,那也是一種修煉,一種涵養(yǎng)。
偶然間,看到路遙《平凡的世界》里的兩句話:“人處在一種默默奮斗的狀態(tài),精神就會(huì)從瑣碎生活中得到升華!”“即使沒(méi)有月亮,心中也有一片皎潔”,我覺(jué)得,放到這里,特別合適。
六、被“貼標(biāo)簽”不可怕!
我真心覺(jué)得:一個(gè)真正的內(nèi)心強(qiáng)大的人,應(yīng)有必須的價(jià)值認(rèn)同,不能妄自菲薄,也不用怕被人貼標(biāo)簽。要知道:貼到身上的標(biāo)簽不可怕,可怕的是從心里長(zhǎng)出的標(biāo)簽。即便被別人貼了也無(wú)妨,因?yàn)槭球呑邮邱R,拉出來(lái)溜一溜就知道了。
七、工作不是會(huì)了才去做,而是做了才會(huì)
現(xiàn)在,我覺(jué)得工作中最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:“我不太擅長(zhǎng)干這個(gè),還是讓×××來(lái)干吧,他擅長(zhǎng)這個(gè)!”姑且不論此話的心態(tài)問(wèn)題,單說(shuō)推演的邏輯,就有問(wèn)題。這個(gè)邏輯問(wèn)題在于,顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會(huì)了才去干,而是干了才會(huì)的。你不干,怎么談得上擅長(zhǎng)呢?誰(shuí)都是干出來(lái)、學(xué)出來(lái)的。
對(duì)于工作,應(yīng)該和人生一樣吧,光說(shuō)不練,那是假把式。以前我也有過(guò)這種畏難情緒,凡事先往后縮,后來(lái)想想真是特別的幼稚和沒(méi)有擔(dān)當(dāng)。不夸張的說(shuō),并不是說(shuō)現(xiàn)在自己有多么成熟和有擔(dān)當(dāng),而是以現(xiàn)在的心性和處事態(tài)度看從前的自己時(shí),覺(jué)得那時(shí)確實(shí)如此。
也有過(guò)一段被被趕鴨子上架的時(shí)光;叵脒@種時(shí)期,就特別感謝趕我上架的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。
剛開(kāi)始,完全不知道自己在做什么,為什么做,應(yīng)該怎么做。后來(lái),也受過(guò)很大打擊,吃過(guò)很多虧,慢慢學(xué)會(huì)去思考問(wèn)題,學(xué)著去解決問(wèn)題,學(xué)著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點(diǎn)感覺(jué)了,第一,就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識(shí)器,操千曲而后曉聲”。第二,問(wèn)別人怎么做。有時(shí)接到工作任務(wù),不懂或者沒(méi)思路,我就先找有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,一些專業(yè)問(wèn)題還咨詢具體負(fù)責(zé)同志。還有有時(shí),我會(huì)利用工作機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的構(gòu)思,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)指點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心對(duì)待我這種“小白”,其實(shí)真的會(huì)有聽(tīng)君一席話,勝讀十年書的震撼感!不管是領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事,從來(lái)沒(méi)有人笑過(guò)我問(wèn)的可能對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常非常小白的問(wèn)題。有時(shí)候整理完之后,我再請(qǐng)他們看,幫我提意見(jiàn),改正不足。這樣,不僅可以集“百家所長(zhǎng)”,避免走彎路,快速精進(jìn),同時(shí)還增進(jìn)了情誼,營(yíng)造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上,看的更遠(yuǎn),走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路時(shí)多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題,譬如,這項(xiàng)工作任務(wù)意圖是什么?要表達(dá)什么?如何規(guī)劃更合適?相關(guān)材料怎么來(lái)?如果寫東西哪些該寫,哪些不該寫?哪些先寫,哪些后寫?不一而足。有思路之后,再回過(guò)來(lái)審視,與同類作個(gè)比較,綜合審視差距在哪里?哪些是創(chuàng)新的,哪些是借鑒的?這叫做“知人者智,自知者明。”記得之前遇到過(guò)寫東西困難的時(shí)候,請(qǐng)教一位同學(xué),在政府部門工作,上學(xué)時(shí)候也沒(méi)覺(jué)得他文筆多么厲害,現(xiàn)在已然磨煉的游刃有余,向他請(qǐng)教,他告訴我“天下XX一大抄,看你會(huì)抄不會(huì)抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一樣么,我做的也不是完全創(chuàng)新的工作,我先模仿優(yōu)秀的人的來(lái)時(shí)的路,總能學(xué)到很多有意義和價(jià)值的東西的。之后,我反復(fù)思考,把每次工作當(dāng)成練兵機(jī)會(huì)。終于悟出了一些至少適用于自己的道理,積累了一些適用于自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的理解逐步深入,不知不覺(jué)間,在每次想要做一件工作之前,都習(xí)慣性地思考幾個(gè)問(wèn)題:是什么?干什么?為什么干?怎么干?關(guān)鍵在哪兒?把事情從邏輯上推演一遍,如果事情復(fù)雜,還會(huì)把問(wèn)題一一記下來(lái),以防遺漏。結(jié)果就是,做起事情來(lái)比從前要得心應(yīng)手的多,雖然達(dá)不到專家學(xué)者前輩那種高水平,但是總算是有了獨(dú)立思考的能力和工作思路。
想想,這個(gè)過(guò)程的奧妙,就像游泳,如果不下到水里反復(fù)游,即便你腦子里有一萬(wàn)種游泳的理論,照樣游不動(dòng)。所以,說(shuō)一千道一萬(wàn),關(guān)鍵還是要去做,其實(shí)世間萬(wàn)事何嘗不如此,在“會(huì)”與“不會(huì)”之間,就差一個(gè)“干”字。那些表面看起來(lái)長(zhǎng)在人家心里的才華,實(shí)際是在忐忑不安中試探出來(lái)的,看似出口成章的金句,實(shí)際是在千百次推敲中推出來(lái)的。
八、不能不會(huì)干工作,又不能只會(huì)干工作
想一想,工作開(kāi)干之前,得有個(gè)計(jì)劃吧?干完后得總結(jié)成績(jī)吧?如果工作干得有特色,說(shuō)不定還要宣傳報(bào)道,你得給媒體提供素材吧?所以還得培養(yǎng)自己各方面的能力,一是坐下來(lái)能寫,二是站起來(lái)能說(shuō),三是走出去能干。說(shuō)實(shí)話,這是一個(gè)很高的要求,不能不會(huì)干,又不能只會(huì)干,既要專業(yè),還得廣泛,這確實(shí)很不容易做到。這是一種穿透力很強(qiáng)的硬核能力!光會(huì)干,不會(huì)說(shuō)、不會(huì)干,也不行。現(xiàn)在任何單位都需要多元人才,老板也希望自己的員工是多面手,不僅能把問(wèn)題想清楚,還能寫通順、說(shuō)明白,遇到問(wèn)題還搞得掂。如果你只會(huì)埋頭干工作,那就很難適應(yīng)這種多元化需求。若想適應(yīng)這樣的需求,怎么辦?我覺(jué)得關(guān)鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開(kāi)放的心態(tài)、空杯心態(tài),做到“知行合一”,把動(dòng)腦、動(dòng)口和動(dòng)手三者結(jié)合起來(lái),通過(guò)刻意練習(xí),成為寫作的高手、說(shuō)話的“名嘴”、解決問(wèn)題的能手。
也有過(guò)交辦的工作干不好的時(shí)候,放棄過(guò),哭過(guò),懊悔過(guò),幸得一位優(yōu)秀的前輩指點(diǎn),他說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,為什么交給你,因?yàn)椋X(jué)得你能完成,如果你覺(jué)得你不具備完成這項(xiàng)工作的能力,你應(yīng)該怎么辦,你只有拼命去做,說(shuō)拼命二字,一點(diǎn)不夸張。只要你曾見(jiàn)過(guò),比你優(yōu)秀的人,你覺(jué)得沒(méi)必要那么努力工作的人,他們?nèi)匀黄疵谂,你就?huì)覺(jué)得,自己拼一把,才叫不負(fù)人生,人生最殘忍的事情,就是,當(dāng)你回想人生,回想某一件事,你覺(jué)得,原來(lái)我本可以……”。所以,還是盡量去避免這種遺憾,至少把眼前的,手頭的責(zé)任擔(dān)好。
九、工作是一場(chǎng)馬拉松
在工作、學(xué)習(xí)的過(guò)程中,有的人渴望成長(zhǎng)的心情過(guò)于迫切,這顯然是不切實(shí)際的,不符合成長(zhǎng)的規(guī)律。因?yàn)椋ぷ鞅緛?lái)就是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松,如果不調(diào)勻呼吸,遵循規(guī)律,是很難堅(jiān)持跑下來(lái)的。工作者的成長(zhǎng),需要經(jīng)過(guò)“干得像”“干得是”“干得好”三個(gè)階段,這三個(gè)階段是循序漸進(jìn)、逐步迭代的。回想起來(lái),我的成長(zhǎng)也大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一階段,追求“干得像”,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,學(xué)著“依葫蘆畫瓢”,工作的.初始階段,也就是學(xué)著干得像,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,才會(huì)由淺入深,從本質(zhì)上去理解工作。第二階段,追求“干得是”,單位提供了工作機(jī)會(huì)和平臺(tái),接觸面廣了,思考問(wèn)題的尺度也大了,對(duì)于自身的要求自然跟著有所提高。記得領(lǐng)導(dǎo)跟我們說(shuō):只有熟悉工作、理解工作,才能干到點(diǎn)子上。
我知道,真正的高手,有更高的境界。
第三階段,追求“干得好”,這個(gè)可能要花我一輩子的時(shí)間。干得好為什么是最高境界呢?因?yàn)樗胁煌目剂烤S度,它可以是美學(xué)的,可以是科學(xué)的,也可以是社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的,不同的維度,有不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),干好一件事情容易,干好所有的工作就難了。所以,雖然一直在提升,但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說(shuō):“羅馬不是一天建成的”,我感覺(jué)到,“工作中的扛把子”也不是一天煉成的,它需要一個(gè)人在這條路上持之以恒,久久為功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遙遠(yuǎn),慢慢向前走,遲早都會(huì)到達(dá)。工作這場(chǎng)馬拉松賽跑中,拼的是耐力、是時(shí)間,萬(wàn)萬(wàn)急不得,唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人,才有“撞線”的機(jī)會(huì)。
十、越是沒(méi)人干,越要頂上去
在單位里,按人的本性,很少有人選擇坐“冷板凳”,都有“蹭熱點(diǎn)”的沖動(dòng),在熱門崗位工作,干熱門事情,多具有吸引力!然而大家都想熱門,這是很多單位的普遍問(wèn)題,能守得住清貧和寂寞的人,就那么幾個(gè),少之又少。
其實(shí),在任何一個(gè)單位里,崗位的“熱門”與“冷門”是相對(duì)的,關(guān)鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人,冷板凳照樣也能坐熱,如果你是消極混日子的人,熱板凳也會(huì)冷。有時(shí)候,越是沒(méi)人上,你的舞臺(tái)越寬闊。在別人選擇回避時(shí),你頂了上去,這就是一種擔(dān)當(dāng)。你還沒(méi)有出場(chǎng),就已掌聲陣陣!
知為行之始,行為知之成,如果認(rèn)識(shí)問(wèn)題不解決,人走的越快,可能離目標(biāo)越遙遠(yuǎn)。
在努力工作的過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到更多的人生哲理,覺(jué)得受用終身,其中有一點(diǎn)我覺(jué)得最可貴的就是:能力很重要,可有一樣?xùn)|西比能力更重要,那就是人品———人品意義深遠(yuǎn),沒(méi)有人會(huì)愿意信任、重用一個(gè)人品欠佳的員工。人品,是人真正的最高學(xué)歷,是人能力施展的基礎(chǔ),是當(dāng)今社會(huì)稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力,如同左手和右手:?jiǎn)斡心芰Γ瑳](méi)有人品,人將殘缺不全。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。
比能力更重要的12種品格:
1、忠誠(chéng)站在單位的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,忠心維護(hù)單位的利益,在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。
2、敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報(bào)酬,提供超出報(bào)酬的服務(wù),樂(lè)意為工作做出個(gè)人犧牲。
3、自動(dòng)自發(fā)不要事事等人交待,從“要我做”,到“我要做”,主動(dòng)做一些“分外”事,先做后說(shuō)。高要求:要求一步,做到三步。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任的核心在于責(zé)任心,把每一件小事都做好。一諾千金,絕對(duì)沒(méi)有借口,讓問(wèn)題的皮球止于你,不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
5、注重效率心無(wú)旁騖,專心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事業(yè)殺手;注重主次,防止完美主義成為效率的大敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向開(kāi)始就要想怎樣把事情做成,辦法總比問(wèn)題多,創(chuàng)造條件去完成任務(wù),第一次就把事情做對(duì),把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通當(dāng)面開(kāi)口,當(dāng)場(chǎng)解決,溝通和八卦是兩回事,不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò),帶著方案去提問(wèn)題,培養(yǎng)起接受批評(píng)的情商。
8、合作團(tuán)隊(duì)提前,自我退后,滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),服從總體安排,遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的“短板”,多為別人考慮,讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。
9、積極進(jìn)取永遠(yuǎn)跟上團(tuán)隊(duì)的步伐,以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取,擠時(shí)間充電,發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”,挑戰(zhàn)自我。
10、低調(diào)才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不擺架子耍資格;給人一分尊敬,努力做到名實(shí)相符,成績(jī)只是起點(diǎn),榮譽(yù)可作動(dòng)力。
11、節(jié)約別把單位的錢不當(dāng)錢,要誠(chéng)信,不耍小聰明,不浪費(fèi)每一張紙,不浪費(fèi)每一分鐘工作時(shí)間;花單位每一分錢,都要收到最大效益:省下的都是利潤(rùn)。
12、感恩想想是誰(shuí)成就了今天的你?單位給了你工作,工作給你學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),同事給予你配合,對(duì)手讓你看到距離,批評(píng)者讓你趨向完美。
最后,我想說(shuō),努力工作也是自己為自己創(chuàng)造一個(gè)嶄新又美好的世界。感謝單位,珍惜平臺(tái),珍惜崗位,用心工作,就會(huì)在奉獻(xiàn)中收獲幸福,在感恩中成就人生。
個(gè)人工作心得體會(huì) 6
6月7日設(shè)在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)校園內(nèi)的一場(chǎng)招聘會(huì)大約是武漢市近幾個(gè)月來(lái)最后的一場(chǎng)大型招聘會(huì),所以很多人倍嘗珍惜,我也不例外。盡管一早睡過(guò)了頭,還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市,居然沒(méi)有地鐵線路,這也證明中國(guó)整體上的貧窮使這個(gè)只是富了小部分人的中國(guó)變得十分渺小。老百姓基本上沒(méi)有什么時(shí)間觀念,也沒(méi)有人關(guān)心我們的時(shí)間成本。我一天一個(gè)來(lái)回,從餓著肚子出來(lái)(沒(méi)有吃早餐的習(xí)慣,得因人而異)到天黑了回去,絕大部分時(shí)間都是在車上過(guò)。有時(shí)好心情弄成了壞心情,壞心情質(zhì)變成了更壞的心情,卻還得給以逸待勞的面試官一個(gè)大大的微笑,即使我早已爛熟了以前做過(guò)什么?,請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己諸問(wèn)題,也知道怎么應(yīng)付你知道我們這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)的,依舊對(duì)答如流。看到面試官面前堆積的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡(jiǎn)歷,就為了爭(zhēng)幾個(gè)銷售代表,真悔學(xué)校里沒(méi)有好好讀懂馬克思的著作,哪怕其它的書都不讀也可。
圍著一個(gè)物流公司的招聘海報(bào),物流戶外操作人員,年青的.女面試官,面試了一上午,毫無(wú)疲倦,體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神。你知道我們只要中專生,而你是個(gè)本科生,我們的工作是很辛苦的,要搬很重的東西?你受得了嗎?沒(méi)問(wèn)題,我不怕苦,我從小是在農(nóng)村長(zhǎng)大的,有的是力氣,你看我胳膊,一個(gè)非常陽(yáng)光自信的回答,話語(yǔ)中透露豪邁,善于用表情豐富自己,這個(gè)男生滔滔不絕,旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎。招聘人員是中國(guó)最令人羨慕的職業(yè),因?yàn)樗ㄋ﹤冚p易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個(gè)招電視節(jié)目采編的招聘簡(jiǎn)章前,我非常樂(lè)意,覺(jué)得可以試試。而我旁邊的面試者說(shuō)的話我也認(rèn)真聽(tīng),很普通的自我介紹,面試官還是個(gè)和我們同齡的女士,她傻笑個(gè)不停,肆無(wú)忌憚,以致來(lái)面試的人正常的話語(yǔ)被打斷,呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意,她叫面試的人繼續(xù)講,仍笑得停不下來(lái),以致她的刻意保持嚴(yán)肅的同事也微微一笑,也不再制止。我想不通,她今天吃了什么就覺(jué)得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開(kāi)了。也不再想找下去。
單位企業(yè)都對(duì)大學(xué)生有偏見(jiàn),為什么?因?yàn)檫@些部門和公司寧愿招些白癡,也不愿給大學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì)。中國(guó)的企業(yè)舍不得把錢用在儲(chǔ)備培養(yǎng)人才上,自身短視,所以難以發(fā)展成國(guó)際大企業(yè)。有幾次我還謊說(shuō)自己是初中生、高中生為了到餐館刷盤子渡過(guò)危機(jī),不能說(shuō)自己是大學(xué)生,事后為第一次撒謊而百般自責(zé)。因?yàn)樗麄冇X(jué)得你一個(gè)大學(xué)生卻來(lái)做這種事情,看人的眼光也不同,好像有顏色。不是我們不能放平心態(tài),可這個(gè)社會(huì)都怎么看我們呢?搬運(yùn)工我干過(guò);我還鉆過(guò)下水道,在又臟又黑的水溝邊呆過(guò),和農(nóng)民工兄弟一起睡大通鋪,締結(jié)革命友誼。有時(shí)我覺(jué)得自己在做夢(mèng),夢(mèng)到我回到居住過(guò)的時(shí)代,偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說(shuō):我干過(guò),我見(jiàn)過(guò),我不怕苦。工作本無(wú)高低貴賤,但也得講人各有其用,各盡其材啊。大學(xué)生與農(nóng)民工爭(zhēng)飯碗,我們簡(jiǎn)直特色到了家,因?yàn)樗裁炊疾恢v,一切亂了套。
大學(xué)生對(duì)工作的要求真的不是很高,而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低,挑三揀四,我們也只能對(duì)著鏡子笑笑而已。
我也不知道到了大學(xué)后第幾次開(kāi)始說(shuō)帶XX臟話了,如果讓我再選擇一次,我肯定還要去讀大學(xué),只為了能給我們的大學(xué)校長(zhǎng)一記重拳。6月7日,是中國(guó)每年高考的日子,兩個(gè)月后有些人將進(jìn)大學(xué)該開(kāi)始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切,比農(nóng)民工還農(nóng)民工的一群人的狀況!读羷Α防锏哪怯袀(gè)性的李云龍,我相信在那個(gè)草莽逞英雄的年代,這樣的人是有的,F(xiàn)在決沒(méi)有。我們的整個(gè)教育除了把人加工成白癡,還不算,它還得讓人忘記了怨恨。教育,我們巨大的謊言。我還得勸那些剛大學(xué)畢業(yè)生,忍耐些性子,那就是:不畏浮云遮望眼,只緣身在最底層。
個(gè)人工作心得體會(huì) 7
一年又過(guò)去了,我們迎來(lái)的是嶄新的一年,雖然去年已經(jīng)是過(guò)去式,但是所有的事情感覺(jué)就像是在昨天發(fā)生的一樣,我們每天都在做著同樣的工作說(shuō)著同樣的話,但是好像到了年終的時(shí)候卻只有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲,耳邊經(jīng);叵肫疬@樣的話語(yǔ):“努力做好我們的服務(wù)和營(yíng)銷,既然你選擇了移動(dòng)公司這份工作你就要把它認(rèn)真的做好”。其實(shí)每天都是和不同的人在打交道,形形色色的人都有,其中當(dāng)然也包括有些客戶自身也是做服務(wù)行業(yè)的,她們都說(shuō)過(guò)同樣的話,那就是現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)不好做。康俏覀儾荒芤?yàn)閯e人的一句話就在思想上動(dòng)搖了,我們堅(jiān)信自己可以做得很好。
今天開(kāi)晚班會(huì)的時(shí)候突然聽(tīng)到營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理告訴我們,去年的12月份最后一個(gè)月暗訪成績(jī)竟然是我們聽(tīng)到的最不好的消息,通信廣場(chǎng)有史以來(lái)是湖北省內(nèi)的所有營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)桿形象,只要一有人提到通信廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有人不豎起大拇指表?yè)P(yáng)的,可是時(shí)至今日為什么會(huì)到這種地步呢?到底是什么原因造成我們出現(xiàn)這樣的情況呢?作為我們這些在移動(dòng)公司做的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)是從未有過(guò)的成績(jī),難道是我們平時(shí)在工作中沒(méi)有認(rèn)真的做服務(wù)和營(yíng)銷嗎?還是在工作中我們?nèi)鄙贉贤ㄟ是缺少相互之間的配合呢?突然之間覺(jué)得大腦里有太多的問(wèn)號(hào),不知從何說(shuō)起?
我覺(jué)得在去年的一年當(dāng)中我們的思想還是停留在最開(kāi)始的階段,并沒(méi)有在自身的情況下提高自己的工作水平和能力,雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)的去做好每一件事情,可是有時(shí)候會(huì)感覺(jué)自己肩上的擔(dān)子有點(diǎn)重,但是還是要盡力做好每件事情,不可以掉以輕心要向書本學(xué)習(xí),向周邊表現(xiàn)好的同事學(xué)習(xí),要提高相互團(tuán)結(jié)的精神,不管是在工作還是在生活當(dāng)中,我們要相互學(xué)習(xí)共同努力將我們的工作做到最好,作為值班長(zhǎng)也要帶好頭,不僅要幫值班經(jīng)理管好本班的人員,還要和本班的所有人員共同學(xué)習(xí),相互之間交流經(jīng)驗(yàn),把我所知道的知識(shí)都做個(gè)交流,或則有些問(wèn)題我們之前沒(méi)碰到過(guò)的,也可以和營(yíng)業(yè)人員交流交流,也讓所有人提高自己處理問(wèn)題的能力,而不是一遇到問(wèn)題就舉手問(wèn),所以我們之間一定要配合好。
現(xiàn)在所有的人都注重自己的'任務(wù)發(fā)展了,把我們之前一直都在強(qiáng)調(diào)的服務(wù)拋諸腦后忘得一干二凈了,新的員工缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),基本的服務(wù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可能會(huì)有些突發(fā)情況,但是作為老點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員應(yīng)該主動(dòng)幫助和提醒她們,在服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中是如何做的,而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時(shí)不忙的時(shí)候可以坐下來(lái)相互之間交流經(jīng)驗(yàn),而不是一味的坐在一起聊天,每天在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要學(xué)會(huì)下次如何去解決,而不是一味的依賴別人幫忙處理,在過(guò)去的一年當(dāng)中我們可能并沒(méi)有很認(rèn)真的去做自己的工作,好像每天都在敷衍自己一樣,有時(shí)候睡覺(jué)的時(shí)候想想覺(jué)得自己每天的工作是否對(duì)得起自己,難道是現(xiàn)在的服務(wù)真的很難做還是我們沒(méi)有用心去認(rèn)真的做呢?
現(xiàn)在說(shuō)這些也于事無(wú)補(bǔ),我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始努力做好自己的工作,把以前丟掉的東西全部撿起來(lái),在開(kāi)門紅的階段和過(guò)年來(lái)臨之際一定要打個(gè)漂漂亮亮的仗,要在XX年的元月份取得一個(gè)很好的成績(jī),開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)個(gè)好年,這樣才對(duì)得起自己的工作,不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望,要讓所有人都肯定通信廣場(chǎng)的實(shí)力仍然是存在的,是別人學(xué)習(xí)和認(rèn)可的!希望我們所有的人都努力,服務(wù)和營(yíng)銷不是靠一個(gè)人的力量來(lái)做好的,而是所有人的共同努力來(lái)做好的,我們是一個(gè)大家庭是一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì),希望我們自己一定要認(rèn)真努力做到。相信我們是最棒的!
個(gè)人工作心得體會(huì) 8
為期一周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但卻使我受益一生。雖然我們中的大多數(shù)人將來(lái)不會(huì)從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒(méi)有,但是金工實(shí)習(xí)給我們帶來(lái)的那些經(jīng)驗(yàn)與感想,對(duì)我們每一個(gè)人的工作學(xué)習(xí)生活中來(lái)說(shuō)都是一筆價(jià)值連城的財(cái)富。
借金工實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì),我們可以把平時(shí)理論學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái),將一塊沒(méi)有任何生命力的鐵打成一塊蘊(yùn)含著創(chuàng)造智慧的藝術(shù)品。這里面有動(dòng)手能力,藝術(shù)創(chuàng)造力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,吃苦耐勞精神等,不是簡(jiǎn)單的打鐵蠻力。金工實(shí)習(xí)的意義在于,非機(jī)電類專業(yè)學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)機(jī)械制造工藝的基礎(chǔ)知識(shí),提高操作技能,為今后使用、維護(hù)機(jī)械設(shè)備打下一定的基礎(chǔ)。
有些人認(rèn)為文科類非機(jī)電專業(yè)學(xué)生金工實(shí)習(xí),一點(diǎn)用處都沒(méi)有,完全是在浪費(fèi)學(xué)生的時(shí)間以及學(xué)校的資源。持有這種反對(duì)意見(jiàn)的'人認(rèn)為文科的專業(yè)跟金工沒(méi)有任何聯(lián)系,金工對(duì)以后的就業(yè)沒(méi)有任何幫助。其實(shí)這些實(shí)用主義者只是看到表面現(xiàn)象,只知其一不知其二。事物是普遍聯(lián)系的,我們不能孤立、靜止的看待問(wèn)題,要用聯(lián)系、發(fā)展的眼光看待問(wèn)題。雖然我們暫時(shí)不能像專業(yè)的學(xué)生那樣很快的把它應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中去,快速產(chǎn)生利益,但金工對(duì)學(xué)生的影響是一輩子的,是深沉久遠(yuǎn)的。
比如,作為一名漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,即使你不從事機(jī)電方面的職業(yè)。生活在現(xiàn)代社會(huì)里,你還是要跟制造業(yè)打交道,你還得對(duì)制造業(yè)有所了解。假如你畢業(yè)后成為一名新聞工作者,接受任務(wù)去工廠采訪,而你對(duì)工廠生產(chǎn)一無(wú)所知,即使你有再優(yōu)美的文筆,寫出來(lái)的東西必將空洞乏味,無(wú)血無(wú)肉。相反,你因?yàn)榇髮W(xué)有了金工實(shí)習(xí)這段特殊而又珍貴的實(shí)踐經(jīng)歷,寫這篇新聞稿,你一定會(huì)得心應(yīng)手,游刃有余。
作為一名漢語(yǔ)言文學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,一周的金工實(shí)習(xí),我感觸頗深。好像蟬經(jīng)過(guò)一番掙扎之后的脫殼而后生。我們每天都在學(xué)習(xí)理論知識(shí),動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少,甚至沒(méi)有。學(xué)校提供這一次機(jī)會(huì),讓我可以近距離的接觸機(jī)器,了解工廠的流水線生產(chǎn)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 9
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)從事查找引擎優(yōu)化現(xiàn)已快三年了,從中收成了不少。記住剛做查找引擎優(yōu)化那會(huì)兒,不知道從哪初步學(xué)起,經(jīng)過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)和漸漸的堆集現(xiàn)在也算對(duì)查找引擎優(yōu)化有了不少了解,今天就把自己學(xué)習(xí)查找引擎優(yōu)化的心得領(lǐng)會(huì)總結(jié)下,也算是對(duì)這這段時(shí)間工作的總結(jié)吧,盡管有點(diǎn)老生常談,但這些確實(shí)是自己一貫在堅(jiān)持做的:
第一、榜首、內(nèi)容:
1、談到內(nèi)容
我們榜首個(gè)想到的便是獨(dú)創(chuàng),沒(méi)錯(cuò),因?yàn)楝F(xiàn)在的查找引擎都喜愛(ài)絕無(wú)僅有的內(nèi)容,假設(shè)一上來(lái)看到你的全部或許大多數(shù)都是收集的內(nèi)容,那就很可能不會(huì)錄入,即便其時(shí)錄入了過(guò)個(gè)幾天也會(huì)被吐出來(lái)。假設(shè)真實(shí)沒(méi)那么多獨(dú)創(chuàng)來(lái)寫的話,恰當(dāng)偽獨(dú)創(chuàng)也是不錯(cuò)的選擇。
2、堅(jiān)持每天更新
最好數(shù)量固定,假設(shè)條件容許的話,添加時(shí)間也固定,那樣會(huì)十分好一點(diǎn)。這和情人約會(huì)是一樣的,今天這個(gè)時(shí)間到,明日那個(gè)時(shí)間到。一次兩次還行,時(shí)間久了人家肯定反感。假設(shè)你每次都固定一個(gè)時(shí)間約人家,一朝一夕,一到那個(gè)時(shí)間點(diǎn)人家就想起你了。baidu蜘蛛也一樣。
3、錨文本
發(fā)布XX的時(shí)分要注意做好錨文本,一篇XX大概帶2~3個(gè)錨文本,最好是運(yùn)用要害字錨文本,將銜接指向內(nèi)容有關(guān)的頁(yè)面,構(gòu)成內(nèi)鏈,這關(guān)于前進(jìn)要害字權(quán)重是很有幫忙的。一同,我也常常將今天宣告的XX銜接到昨天宣告的XX,讓它們構(gòu)成鏈輪。作用很不錯(cuò)哦。
4、內(nèi)容排版
這個(gè)是細(xì)節(jié),聯(lián)絡(luò)到的黏性,做的好能夠添加用戶領(lǐng)會(huì)。
第二、外鏈建造:
1。友情銜接:
友情銜接的長(zhǎng)處不在于能夠給您的帶來(lái)多少直接的拜訪量,而在于它會(huì)讓查找引擎更多的錄入您的頁(yè)面。這對(duì)前進(jìn)pr、權(quán)重、排行有很大的促進(jìn)作用,當(dāng)然,溝通銜接也是有訣竅的,要注意很多方面,比如:流量、alexa排行、pr、baidu權(quán)重、是不是是同行、錄入、要害字排行、是不是被懲罰過(guò)、是不是廢物、放在主頁(yè)仍是內(nèi)頁(yè)、外鏈數(shù)量、對(duì)方導(dǎo)出友鏈數(shù)量和質(zhì)量、baidu快照日期、域名年歲……這些都是查詢的基本條件,假設(shè)有下列表象的就不要添加銜接了:
a。內(nèi)容不合法
b,F(xiàn)已參與太多導(dǎo)出銜接的
c。銜接是參與到j(luò)s、iframe、flash里面的
d。有查找引擎優(yōu)化做弊的表象,比如堆砌要害字、參與銜接基地等等
2。養(yǎng)博客
從這段時(shí)間拜訪量和錄入量來(lái)看,新浪、網(wǎng)易、baidu空間,鳳凰博客,中金在線,搜狐博客,和訊博客,阿里巴巴博客,博客大巴,天邊博客,豆瓣博客這些博客是優(yōu)選博客,既然是養(yǎng)博客,就重在一個(gè)“養(yǎng)”字,對(duì)待這些博客應(yīng)細(xì)心照看,用心程度僅次于自己的,協(xié)策網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略便是將帶好錨文本的軟文發(fā)到各個(gè)博客上去,當(dāng)然,標(biāo)題最好都改動(dòng)一下。另外養(yǎng)博客要注意一些細(xì)節(jié),比如選擇一個(gè)秀麗的模板,設(shè)置好主頁(yè)計(jì)劃,設(shè)置好XX品種、以及友情銜接模塊。給博客起個(gè)好聽(tīng)易記的名字。頭像能夠是真人的或許看著不會(huì)讓人反感的頭像,也能夠用秀麗mm的頭像。假設(shè)有產(chǎn)品或許榮譽(yù)證書的話,也能夠選擇一些適宜的前次上去,這樣作用會(huì)好一點(diǎn),博客一般都有音樂(lè)客,添加幾首歌,安靜點(diǎn)的最好。這些工作不會(huì)花去多少時(shí)間,可是會(huì)來(lái)訪的人覺(jué)得這個(gè)博客是精心照看的。
3。電子商務(wù)渠道
因?yàn)楣臼怯袑?shí)體產(chǎn)品的,所以b2b推廣是一個(gè)不錯(cuò)的選擇
首要,便是根據(jù)自己的產(chǎn)品,選擇優(yōu)勢(shì)的渠道因?yàn)橹肮咀鼍W(wǎng)絡(luò)推廣的就我一個(gè)人,注冊(cè)太多了會(huì)忙不過(guò)來(lái),所以,我在艾瑞網(wǎng)根據(jù)中國(guó)b2b排行榜來(lái)選擇那些權(quán)重高,注冊(cè)用戶多,拜訪量大的,比如:阿里巴巴、慧聰、中國(guó)制作網(wǎng)、一大把、國(guó)際工廠、馬可波羅……。當(dāng)然,幾個(gè)分類信息也是很不錯(cuò)的,比如群眾、58和趕集,錄入基本上都是秒收,有關(guān)工作也不能失去。
其次便是更新和維護(hù),大多數(shù)b2b都能夠在上面注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員,我都在上面樹(shù)立商鋪,隔段時(shí)間就登上去維護(hù)一下,比如:在上面做廣告、發(fā)布和更新產(chǎn)品和招商信息、更新公司動(dòng)態(tài)、添加銜接、上載圖畫等等。
4。論壇
常常在一些高權(quán)重的發(fā)帖、跟帖,當(dāng)然,簽名是必不可少的。除了正常發(fā)帖頂貼外,偶然把自己發(fā)的帖子找人炒起來(lái)也是一種有用方法,能夠注冊(cè)多個(gè)馬甲,也能夠找人協(xié)助,假設(shè)擔(dān)憂人手不可的話,能夠參與論壇推廣qq群,和他們打好聯(lián)絡(luò),要害時(shí)間,一聲召喚,那力氣可是不容忽視的。
5。baidu知道、soso、天邊問(wèn)答
我們都知道,baidu是很喜愛(ài)自己的產(chǎn)品的,很多要害字查找今后,baidu知道、baidu百科都是會(huì)排在前面的,尤其是baidu知道的內(nèi)容很多都是排在榜首位的。所以運(yùn)用好baidu知道,肯定能夠給帶來(lái)必定的流量,并且最大的長(zhǎng)處是這種流量的獲取是一次勞動(dòng),耐久獲益的。當(dāng)然,一般好的東西處理會(huì)比照嚴(yán)峻,所以方法很重要,我的`戰(zhàn)略便是注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),先把這些賬號(hào)經(jīng)過(guò)答復(fù)疑問(wèn)進(jìn)步等級(jí),因?yàn)楦叩燃?jí)的賬號(hào)答復(fù)疑問(wèn)時(shí)帶上網(wǎng)址比照簡(jiǎn)單經(jīng)過(guò),答復(fù)疑問(wèn)概率高一些。答復(fù)疑問(wèn)時(shí)要注意訣竅,不要讓人一看就知道是打廣告的,這樣的作用會(huì)打扣頭的。另外,因?yàn)橥籭p不能自問(wèn)自答,所以參與baidu知道qq群是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,自己準(zhǔn)備好疑問(wèn)和答案,在群里呼喊一聲,那些需要晉級(jí)的就會(huì)搶著過(guò)來(lái)答復(fù)疑問(wèn)。做好今后也要處理,常常叫人以前頂一下堅(jiān)持展示。我就常常運(yùn)用這種方法把baidu知道做起來(lái),流量那是相當(dāng)可觀,悵惘的是,有段時(shí)間,度娘那個(gè)來(lái)了,把我很多瀏覽量高、帶網(wǎng)址的都刪了
6。baidu百科、搜搜百科、維基百科
這個(gè)就不用解說(shuō)了,特別是baidu百科,基本上都是在主頁(yè),baidu百科所修正出來(lái)的詞條,流量大,權(quán)重高,是很多人眼里的一塊肥肉。當(dāng)然,審理也是十分嚴(yán)峻的。
7。baidu網(wǎng)盟
這個(gè)之前花了不少時(shí)間研究怎樣處理后臺(tái)能夠十分好去宣揚(yáng)我們的品牌,現(xiàn)在也算摸清了門道,這里面內(nèi)容比照多,可操作性強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)剖析才干需要比照高,我們需要思考的是怎樣化更少的錢去獲取更大的效益。所以要常常根據(jù)數(shù)據(jù)作出調(diào)整,怎樣選擇投進(jìn)時(shí)間、投進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、人群定向、主題詞定向、主題詞、搜詞,這些都很重要,弄不好錢砸進(jìn)去了,一點(diǎn)作用都沒(méi)有。
除了以上這些以外,我們平常還要分時(shí)段地去總結(jié),調(diào)整推廣計(jì)劃,拾掇網(wǎng)絡(luò)資源、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我想這些都是必不可少的。以上都是我根據(jù)現(xiàn)在公司的情況,常常用到的一些推廣戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)半年多的不懈努力,取得了不錯(cuò)的作用,比照明顯數(shù)據(jù)有
1。錄入由28漲到現(xiàn)在的270,pr由2到pr3;
2。公司要害字排行基本上都排在主頁(yè)(上海制作、上海計(jì)劃、上海頁(yè)面計(jì)劃、上海頁(yè)面制作);
3。流量添加,從前均勻每天在40擺布,現(xiàn)在每天80都是家常便飯,均勻拜訪時(shí)長(zhǎng)也有了很大的添加。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)的展開(kāi)日新月異,查找引擎的算法也在不斷改變,推廣方法也不是原封不動(dòng)的,我們需根據(jù)現(xiàn)狀及時(shí)作出調(diào)整,并當(dāng)令參與一些新鮮元素,比如,近期比照搶手的微博推廣、sns推廣。當(dāng)然,我覺(jué)得這些都不是什么難事,只要多學(xué)習(xí)、多和人溝通、多互動(dòng),都能夠方便的解決,我覺(jué)得做站長(zhǎng)最要害的在于細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,做網(wǎng)絡(luò)推廣的工作不難,難就難在能不能一貫堅(jiān)持下去。做網(wǎng)絡(luò)推廣,靠的是堆集,沒(méi)有多少捷徑可走,若想要耐久的排行安穩(wěn),就必須要有耐久的執(zhí)行力。
個(gè)人工作心得體會(huì) 10
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我有很深的體會(huì)。以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對(duì)得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被師傅或老板肯定。現(xiàn)在,我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫妫铱梢詫W(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
1。誠(chéng)信 就是誠(chéng)實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上,也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的,對(duì)自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對(duì)外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行,這,就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2。敬業(yè) 也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分,對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好......對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的`需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3。團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,很多就會(huì)把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4。創(chuàng)新 沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒(méi)有誠(chéng)信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒(méi)有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
個(gè)人工作心得體會(huì) 11
我在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職已近一年,現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作進(jìn)行以下總結(jié):
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)椋衅甘袌?chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)xx人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的.人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令xx分公司人事專員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制
由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通xx社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從xxx回來(lái)后,就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)xx傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的xx個(gè)月中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
個(gè)人工作心得體會(huì) 12
就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┠旯こ叹S修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。
。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
。ㄒ唬╅_(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的`計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要
。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┯眯母愫门c員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更完美!
個(gè)人工作心得體會(huì) 13
一、銀行駐點(diǎn)的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開(kāi)戶咨詢柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng),現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上,特別是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而又無(wú)券商營(yíng)業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭(zhēng)激烈的大中城市,券商在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化程度,為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營(yíng)銷人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報(bào)道,銀行駐點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見(jiàn)一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來(lái)源:
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈,通過(guò)我們的適時(shí)引導(dǎo),開(kāi)立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對(duì)已開(kāi)設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過(guò)傭金的調(diào)整來(lái)游說(shuō)其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,都是證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切,有一定的號(hào)召力與影響力,通過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營(yíng)銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的'各個(gè)企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶的進(jìn)場(chǎng)。所以,無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候,還是處于低位震蕩的時(shí)候,銀行的主動(dòng)上門咨詢及開(kāi)戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng):
作為營(yíng)銷一線人員,親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點(diǎn)人員,經(jīng)常和銀行職員在一起,同時(shí)每天都會(huì)見(jiàn)到到銀行辦事的企業(yè)財(cái)務(wù)人員(中國(guó)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)很有特色,它們采用的是開(kāi)放式的辦公模式,來(lái)辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員,都在對(duì)公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理),他們對(duì)股票市場(chǎng)的運(yùn)行都很關(guān)注,對(duì)證券從業(yè)人員格外親近,只要我們用心,不下幾天,就能和他們交上朋友,建立融洽的社會(huì)關(guān)系。既然成了朋友,雙方自然應(yīng)該真誠(chéng)相待,在能力范圍內(nèi)互相幫助,充分利用這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,將銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)全面生動(dòng)的展開(kāi)。
做銀行網(wǎng)點(diǎn)就是持之以恒的事情,在駐點(diǎn)過(guò)程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶就會(huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開(kāi)戶。營(yíng)銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無(wú)法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,如果你每周難得去一次,肯定會(huì)有生疏感的。俗話說(shuō)的好,開(kāi)店容易守店難,銀行駐點(diǎn),守字當(dāng)頭。萬(wàn)事開(kāi)頭難,隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的流逝,營(yíng)銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到那特定的環(huán)境中去,找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷工作的樂(lè)趣。
四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng):
對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù),我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護(hù)盡心盡力做到盡善盡美,這點(diǎn)至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿足證券交易的基本要求,就個(gè)人層面來(lái)講,這也是一個(gè)營(yíng)銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開(kāi)發(fā)能力的體現(xiàn),因?yàn)闋I(yíng)銷工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(lái)(介紹)新的客戶。
對(duì)現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及,同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值,這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 14
時(shí)光匆匆,來(lái)到XX工作已經(jīng)有四個(gè)月多月的時(shí)間了,剛剛從學(xué)校走出來(lái)的我,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作,有許多的心得體會(huì),現(xiàn)將的工作做如下總結(jié)。
起初來(lái)到XXXXx,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)的我對(duì)XXXXx的定位和意義并不明確,可以說(shuō)是一頭霧水。然而通過(guò)這四個(gè)月的時(shí)間我漸漸熟悉了這份工作,進(jìn)入了自己的工作角色。作為一名專科生的我,雖然年紀(jì)算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開(kāi)始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時(shí)我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù),由于XXXXx成立之初人員沒(méi)有完全到位,人少任務(wù)重。雖然在有些時(shí)候面對(duì)一些工作時(shí)會(huì)力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。匆匆走來(lái)的四個(gè)月也許不是我最難忘的四個(gè)月,但是是我成長(zhǎng)最快的四個(gè)月,這四個(gè)月中我有了太多太多的收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的責(zé)任。特別是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習(xí)到南方一些國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)的管理機(jī)關(guān),和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當(dāng)我踏進(jìn)當(dāng)?shù)氐牡谝徊狡,我真正的領(lǐng)悟到了一名XXX人肩上的責(zé)任意味著什么,一名XX人肩上的責(zé)任對(duì)XX、對(duì)家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時(shí)起我開(kāi)始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時(shí)起我也開(kāi)始變得不知疲倦,開(kāi)始心甘情愿的為XX貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為XXX幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開(kāi)始有明確分工。項(xiàng)目庫(kù)也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰。回首四個(gè)月忙忙碌碌,但是真正能夠說(shuō)出來(lái)的成績(jī)真是少之又少。俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快,轉(zhuǎn)眼來(lái)了。又似乎是讓我理解了時(shí)不我待對(duì)我們的意義。
在11月份XX團(tuán)委成立了,通過(guò)一段時(shí)間的.工作和努力,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔(dān)任了團(tuán)委組織委員的工作。并且馬上接到了團(tuán)委成立以來(lái)的第一個(gè)工作任務(wù):承辦元旦聯(lián)歡會(huì)。
此次聯(lián)歡會(huì)成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也是對(duì)團(tuán)委工作和我個(gè)人在團(tuán)委工作的肯定和認(rèn)可。
記得在大學(xué)時(shí)我的老師經(jīng)常跟我提起8個(gè)字:堅(jiān)持、誠(chéng)信、勤奮感恩。我想這也是我在工作中應(yīng)該深入骨髓的8個(gè)字。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強(qiáng)烈的熱情,投入到工作當(dāng)中。以微笑面對(duì)困難,以微笑面對(duì)商戶,以微笑面對(duì)工作。踏實(shí)學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)。同時(shí)也要爭(zhēng)取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
個(gè)人工作心得體會(huì) 15
時(shí)間過(guò)得飛快,在不知不覺(jué)中我來(lái)到安全管理部已將近一年,在這段時(shí)間里,不論是在工作、處事、生活、學(xué)習(xí)方面,我學(xué)到了很多,但與公司及部門領(lǐng)導(dǎo)要求還相差甚遠(yuǎn)。在這將近一年的時(shí)間里讓我感受最大的就是,在工作中要有高度責(zé)任心,自己做錯(cuò)就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果,也許由于自己的不小心,就可能給別人或給礦井帶來(lái)巨大的損失,只有自己有高度的責(zé)任心,才能干好自己的本職工作。
在日常工作中,同事們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度,使我十分敬佩!在這良好的工作氛圍下,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,克服一切驕傲、浮躁工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、處處起到模范帶頭作用。雖然有時(shí)候因?yàn)楣ぷ饕矔?huì)受到批評(píng),但會(huì)后想想,只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的工作打好基礎(chǔ)。
回想這近一年時(shí)間以來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在有以下不足:
一.工作的'質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于我個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高;
二.工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作沒(méi)有提前量;
三.對(duì)自己分管的工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,對(duì)工作沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性;
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,做好本職工作。不積跬步,無(wú)以成千里;不積小流,無(wú)以成江海。在即將過(guò)去的一年里,由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺,在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,F(xiàn)在吃的苦,所經(jīng)歷的一切都是為了以后的工作,未來(lái)的苦還很長(zhǎng),所以,趁現(xiàn)在年輕,多經(jīng)歷練,只有經(jīng)歷多了懂得也就多了,要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng),前面的路十分艱辛,但是,我也會(huì)勇敢面對(duì),努力做到最好。
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