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通信工作心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的通信工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。
通信工作心得體會 篇1
為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰境蜂N了原網(wǎng)絡(luò)維護分公司,繼而成立了通信技術(shù)中心,目的在于進(jìn)一步加強光纜維護、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力,提高各項維護工作的質(zhì)量與水平,增強綜合競爭力,F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報如下:
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年以來經(jīng)過大家的共同努力,維護業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績,并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長,在接下來的工作中,我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理,控制成本,全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。
1、光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作,加強維護隊伍素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步完善計件考核辦法,加大巡線員考核力度,按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好每一項工作,讓移動公司滿意,讓市公司放心。
2、光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),定期組織技能大比武,不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平,同時要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作,堅持做到搶修、割接不超時,積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
3、設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作,嚴(yán)格按照主業(yè)對設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求,保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作,取得業(yè)務(wù)上的突破。
4、智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨,而此兩項業(yè)務(wù)也無可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤增長點。為此,接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源,大力開展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實的骨干隊伍,拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé),增強員工工作責(zé)任感。
工作責(zé)權(quán)不明確,分工不清晰,往往是造成員工的工作積極性下降,工作效率不高的主要原因,為此,通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實際情況,進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé),規(guī)范施工流程,使每位員工充分認(rèn)識和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限,各司其職,避免工作盲目性,清楚什么崗位做什么事以及該做什么,不該做什么,以此明確員工的工作目標(biāo),強化員工的責(zé)任和流程意識,完成各種資源的合理配備,進(jìn)一步提高工作效率。
三、進(jìn)一步加強內(nèi)部管理,完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理,建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制,切實加強內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的'總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向,充分結(jié)合每個崗位的實際工作,狠抓責(zé)任,落實到人,進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度,科學(xué)評價員工的工作實績,形成科學(xué)的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核結(jié)果,實行有差別培養(yǎng),形成科學(xué)有效的激勵約束機制,提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度,不斷提高維護服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步提高對每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力,從數(shù)據(jù)中找問題,對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應(yīng),針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護質(zhì)量,發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員,促進(jìn)人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
通信技術(shù)中心將繼續(xù)落實安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)各項基礎(chǔ)工作,樹立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)督、檢查、考核體系,加強安全知識教育,提高全員安全防范意識,進(jìn)行不定期的安全生產(chǎn)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消除隱患,確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。
通信工作心得體會 篇2
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去,在這遲舊迎新之際,回顧自己一年來的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的`幫助下,取得了一定進(jìn)步,但也存在著不足,為了更好地促進(jìn)自己今后的工作,下面我就將一年來工作情況總結(jié)匯報如下
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團隊
我是今年三月進(jìn)入公司。之前,一直在部隊從事通信線路維護方面的工作。雖然對線路維護方面知識和規(guī)章制度有一定了解。但是,加入到公司后才發(fā)現(xiàn),自己所掌握的知識離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離!安欢蛯W(xué)”,我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個團隊,為以后工作打好鋪墊。我加緊對公司各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對線路圖紙進(jìn)行查閱,遇到不懂不會得問題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。經(jīng)過一段時間的了解和熟悉。不僅增長了知識,開闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)
作為一名通信線路維護員,首要任務(wù)是確保通信線路安全,遇到線路故障能夠及時排除。而要想實現(xiàn)這一點,就必須得有過硬的專業(yè)理論知識和實踐技能作保障。為此,我在公司組織得專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實操訓(xùn)練中,能夠積極參加,認(rèn)真對待,虛心求教。
通信工作心得體會 篇3
歲末將至,回望一年來的工作,通信技術(shù)中心走過了充滿坑洼的崎嶇道路,也正是這些困難使得我們在業(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進(jìn)一步的加強和改善,在比去年總體維護業(yè)務(wù)單價下滑的情況下,通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進(jìn)行總結(jié):
一、電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)
電纜、寬帶維護業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來源,所以中心對此一直是重管理、嚴(yán)要求,不允許有絲毫的差錯,并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊》,規(guī)范了各項終端維護工作,并加強完善了各項考核制度。
通過努力,我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務(wù)收入123.5萬元,裝拆移機收入33萬元,寬帶維護業(yè)務(wù)收入119.99萬元,完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入60.1萬元,接入點機房發(fā)電收入18.1萬元.總計完成業(yè)務(wù)收入354.69萬元.
二、移動光纜維護
自20xx年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動公司男片的c3、c4網(wǎng)光纜的維護業(yè)務(wù),維護工作也一直被移動公司所肯定,05年移動公司將原先未予以代維的327km光纜線路也交由我中心維護管理,維護線路由原有521公里增加至848公里,同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度,我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對04年維護工作進(jìn)行了總結(jié),制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護管理的相關(guān)管理條例,并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對性的整治加強。
通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力,維護工作取得了一定的成績,其中完成主要工作有:向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,整理線路698公里,清洗人孔管道37公里,修理管道3處,更換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿46根;進(jìn)行移動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護質(zhì)量檢查83天;護線宣傳平均每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣傳標(biāo)語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系,同時為了保障巡線員的安全工作,中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護器具,并定期召開安全生產(chǎn)會議強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果,自20xx年至今移動維護3年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動公司都給以了充分的肯定,截至12月我中心共完成維護業(yè)務(wù)收入74萬元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)
設(shè)備安裝對于我中心來說是白手起家,從無到有,在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強熟練階段,到目前為止我中心設(shè)備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設(shè)備的.安裝工藝,全年預(yù)計完成綜合工日7000余工,預(yù)計業(yè)務(wù)收入達(dá)到28萬元左右。
四、其它業(yè)務(wù)
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作,截至目前為止,業(yè)務(wù)收入為10萬元左右。
全年光纜熔接施工12000芯左右,由于未進(jìn)行單獨核算,所以業(yè)務(wù)收入無法預(yù)計。
當(dāng)然,在取得成績的同時,我們也看到了自身存在的許多問題,其中管理上還是存在漏洞,線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺,與用戶的溝通能力不夠等問題,在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。
通信工作心得體會 篇4
20xx年已經(jīng)過去,面對新年即將開展的工作,作為一名設(shè)備維護管理人員,回顧過去這一年,我們設(shè)備管理部門全面貫徹公司的“五化”標(biāo)準(zhǔn),努力維護保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備,最大限度地做到設(shè)備利用最大化,減少設(shè)備故障,縮短設(shè)備維修怠工時間,提高設(shè)備的利用效率,減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差,使產(chǎn)品加工做到更精細(xì),更標(biāo)準(zhǔn),提高產(chǎn)量,降低成本,增加公司的利潤的目的。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下,我們設(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作,雖然我們在很多工作和設(shè)備維護方面有了很大的改善和加強,但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下:
一、工作責(zé)任制
明確每個維護人員的工作責(zé)任,細(xì)分其工作職責(zé)和工作范圍,避免因為工作性質(zhì)不明確而相互推脫責(zé)任,以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突,更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護,減少設(shè)備怠工時間,優(yōu)化設(shè)備維修流程。
二、工作記錄總結(jié)
加強工作記錄管理,做好每天的工作日志表填寫記錄,對常見設(shè)備故障進(jìn)行匯總和問題分析,經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備做重點管理和維護,對常見的問題和故障做跟蹤和記錄,對常換的配件作登記和備件,以免下次發(fā)生同樣故障時,沒有配件而增加太多的停機時間,對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法,并對此進(jìn)行總結(jié)和記錄,做到部門之間,維護人員之間更好的.技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。
三、巡檢、維護
加大巡檢力度,希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問題收集,對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃,以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認(rèn)真聽取操作工的反映,制定好更好的問題解決方法和改善措施。
四、工具及配件房管理
請每位維修人員照管好自己的工具,不要亂放亂丟,每次維修完畢后檢查現(xiàn)場,清點工具,以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還,沒有歸還的要及時追要,他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作,以免來后找不到或丟失。
配件房里的配件要常做整理和歸類,檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位,不要到處亂擺,以免以后需要時找不到或浪費時間,配件房要大家分人,分時管理,人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好,管理好。
五、隊伍建設(shè)
請盡快編制好人員,以便于工作的順利進(jìn)行及開展。目前設(shè)備部人員編制過少,造成員工工作負(fù)擔(dān)太重,滿腹怨言,很多設(shè)備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能,針對具體設(shè)備,具體問題做培訓(xùn)和講座,定期開展工作交流會,針對某一設(shè)備,某一方面做討論分析,增加員工對設(shè)備的了解認(rèn)識和專業(yè)水平,努力把設(shè)備部門打造成一支高專業(yè)技能,好操作能力的團隊。
最后我希望能夠適當(dāng)?shù)靥岣咴O(shè)備部維護管理人員的工資和待遇,以便于更好地使員工安心,踏實的工作,留住人才,有利于設(shè)備部的管理和開展工作。
我祝愿所有設(shè)備維護人員身體健康,心情愉快,希望20xx年設(shè)備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿,愉快的進(jìn)行下去。
通信工作心得體會 篇5
在通信產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的積極努力和緊密配合下,抗冰雪保通信已經(jīng)取得階段性成果。在中國傳統(tǒng)節(jié)日元宵節(jié)前夕,受災(zāi)地區(qū)鄉(xiāng)以上通信全部恢復(fù),移動通信基站的搶通恢復(fù)率達(dá)到95%,小靈通基站的搶通恢復(fù)率達(dá)到87%。當(dāng)前,災(zāi)后重建已經(jīng)在受災(zāi)運營企業(yè)中緊鑼密鼓展開。為進(jìn)一步協(xié)調(diào)指導(dǎo)做好災(zāi)后重建工作,信息產(chǎn)業(yè)部日前也發(fā)出通知,對各地災(zāi)后重建工作進(jìn)行部署。
“立足當(dāng)前、兼顧長遠(yuǎn)、輕重緩急、遠(yuǎn)近結(jié)合”,是信息產(chǎn)業(yè)部確定的災(zāi)后重建的基本原則。強調(diào)災(zāi)后重建在恢復(fù)當(dāng)前的通信基礎(chǔ)上,應(yīng)著眼長遠(yuǎn)。專家認(rèn)為,著眼長遠(yuǎn)規(guī)劃災(zāi)后重建,將使蒙受巨大損失的災(zāi)區(qū)通信發(fā)展轉(zhuǎn)危機為契機。災(zāi)區(qū)通信重建應(yīng)準(zhǔn)確把握受災(zāi)實際情況,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)長遠(yuǎn)發(fā)展,制定科學(xué)的`恢復(fù)重建方案,充分利用新技術(shù),注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為災(zāi)區(qū)通信長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
“光進(jìn)銅退”是中國電信災(zāi)區(qū)重建的基本原則,也引人注目。中國電信此次受災(zāi)最為嚴(yán)重,災(zāi)害造成大量桿路倒塌、線路損毀,一些局端設(shè)備也損壞嚴(yán)重。用“光進(jìn)銅退”的思路重建災(zāi)區(qū)傳輸線路和接入網(wǎng)絡(luò),符合電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的寬帶化、光演進(jìn)的趨勢,同時較傳統(tǒng)線路更安全、更能抵抗冰雪災(zāi)害。中國電信采用的無源光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接入,一方面降低了對電的依賴,更重要的一步到位把寬帶推進(jìn)到到行政村,較好實現(xiàn)了農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)由窄帶銅纜攔網(wǎng)向?qū)拵Ч饫|網(wǎng)的演進(jìn)。像中國電信這樣著眼長遠(yuǎn)部署災(zāi)后重建,必然對受災(zāi)地區(qū)通信下一步發(fā)展和轉(zhuǎn)型創(chuàng)造有利條件。
分析此次受災(zāi)情況,通信中斷、故障主要來自電源動力、基站及無線室外設(shè)備、傳輸線桿等,如何提高這些領(lǐng)域的抗災(zāi)害能力,并著眼長遠(yuǎn)的做好重建,無疑是應(yīng)該認(rèn)真分析的。因電源故障帶來通信中斷或設(shè)備退出,是這次通信受損的主要方面。如何降低對動力電源的依賴、減少用電通信設(shè)備、提高電力儲備冗余、采用非電能源等,都應(yīng)在重建時充分考慮。很多專家認(rèn)為,在無線通信重建時,應(yīng)更著力網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,減少基站數(shù)量,采用低功耗、可將載波基站,最大限度降低惡略天氣下能源風(fēng)險。當(dāng)然,著眼長遠(yuǎn),還要充分考慮未來更極端天氣較頻繁出現(xiàn)的可能,提高通信設(shè)備抵御低溫或高溫的指標(biāo)要求,提高網(wǎng)絡(luò)抗突發(fā)災(zāi)害的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。這些,也需要產(chǎn)業(yè)鏈的緊密配合。
國務(wù)院在關(guān)于搶險抗災(zāi)工作及災(zāi)后重建安排通知,也要求各地區(qū)、各部門都要認(rèn)真反思這次持續(xù)低溫雨雪冰凍災(zāi)害暴露出的矛盾和問題,總結(jié)搶險抗災(zāi)的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。以此雪災(zāi)為契機,通信企業(yè)更要規(guī)劃好未來的應(yīng)急處置能力。
冬天過去了,春天正在走來。相信在通信產(chǎn)業(yè)各方面的共同努力下,災(zāi)后重建會像前一階段搶險救災(zāi)一樣取得勝利,不久的將來,通信一定會“春風(fēng)有綠江南岸”。
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