個(gè)人的質(zhì)量心得
我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人的質(zhì)量心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人的質(zhì)量心得1
一、改變心態(tài)，轉(zhuǎn)變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念，要充分相信學(xué)生的能力，教師是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、評價(jià)者，是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此，教師要不斷反思自身的行為，積極融入到教學(xué)過程中，真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生，使教學(xué)過程成為師生共同對知識(shí)進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。
二、關(guān)注學(xué)生，喚醒自我意識(shí)。
多半學(xué)生缺乏自我意識(shí)，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的欲望，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)需要教師善于“體察下情”，抓住每一件小事，將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生，當(dāng)學(xué)生從教師的目光中感受到成長的快樂，才能充分意識(shí)到“自我”的存在，積極投入到課堂中。教師應(yīng)從學(xué)生出發(fā)，關(guān)注全體學(xué)生，在課上既要關(guān)注一些積極的參與者，還要重視那些被動(dòng)參與者，并通過積極的觀察、思考和有效地挖掘，使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。
三、建全法規(guī)，改變評價(jià)方式。
多元評價(jià)才能充分發(fā)揮評價(jià)的'教育功能，以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評價(jià)體系，建立起課堂規(guī)則。比如說，傾聽的規(guī)則，守信用的規(guī)則等等。評價(jià)是門藝術(shù)，不是一味地說“好”，也要有相應(yīng)的“懲罰”。不過，這種“懲罰”要以“愛護(hù)”學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，要貼近學(xué)生的實(shí)際，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給出。
總之，教無定法，貴在得法，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
個(gè)人的質(zhì)量心得2
近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），提出“五個(gè)堅(jiān)持”的工作要求，即堅(jiān)持立德樹人、德技并修，推動(dòng)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一；堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作，推動(dòng)形成產(chǎn)教良性互動(dòng)、校企優(yōu)勢互補(bǔ)的發(fā)展格局；堅(jiān)持面向市場、促進(jìn)就業(yè)，推動(dòng)學(xué)校布局、專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)與市場需求相對接；堅(jiān)持面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力，讓更多青年憑借一技之長實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；堅(jiān)持面向人人、因材施教，營造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境。
一、堅(jiān)持立德樹人、德技并修
立德樹人解決培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人這一根本問題，這既是中華優(yōu)秀教育傳統(tǒng)的核心理念，也是新時(shí)代職業(yè)教育的根本任務(wù)。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德修養(yǎng)與治國平天下有機(jī)結(jié)合、成人與成才相輔相成的教化實(shí)質(zhì)，這種教化具有強(qiáng)大的生命力和感召力。德技并修即把立德樹人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，將培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿人才培養(yǎng)全過程，以專業(yè)建設(shè)為龍頭帶動(dòng)課程這個(gè)立德樹人主要載體建設(shè)，進(jìn)而發(fā)揮課堂作為立德樹人主陣地和主渠道的作用，并通過素質(zhì)教育夯實(shí)立德樹人基礎(chǔ)，重視文化建設(shè)在立德樹人中功能與效應(yīng)的內(nèi)化與彰顯。
二、堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作
產(chǎn)業(yè)和教育，本身有著千絲萬縷的聯(lián)系，產(chǎn)業(yè)是孕育教育的溫床，教育是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)力，無論是教育端，還是產(chǎn)業(yè)端，均強(qiáng)調(diào)學(xué)校與社會(huì)的結(jié)合，反對孤立地就教育論教育，就產(chǎn)業(yè)論產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)教融合、校企合作是打通中國職業(yè)教育發(fā)展的任督二脈。實(shí)踐中如深圳“率先建立職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合模式”——以學(xué)生學(xué)習(xí)成效為導(dǎo)向，推進(jìn)產(chǎn)教融合、職普融合、理實(shí)融合、教育與生活融合、技術(shù)與文化融合、現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)融合等“六融合”；聯(lián)合企業(yè)建設(shè)一批特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院，實(shí)施共同建設(shè)高水平專業(yè)、共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共同打造師資團(tuán)隊(duì)、共同設(shè)立研發(fā)中心、共同開發(fā)高端認(rèn)證證書、共同“走出去”等“六個(gè)共同”，探索形成了適合中國國情的發(fā)展格局和育人方式。
三、堅(jiān)持面向市場、促進(jìn)就業(yè)
隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，各行各業(yè)對技術(shù)技能人才的`需求越來越緊迫，職業(yè)教育重要地位和作用越來越凸顯。在推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展、加快壯大現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的背景下，就業(yè)是最大的民生。以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)為宗旨的職業(yè)教育，在暢通國內(nèi)大循環(huán)、打造開放的國內(nèi)國際雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，將人力資本投入和就業(yè)兩端緊密聯(lián)系在一起。在工業(yè)社會(huì)向信息時(shí)代轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)的工作形式及對工作的準(zhǔn)備過程發(fā)生變化，這既對勞動(dòng)者從體力勞動(dòng)技能轉(zhuǎn)向腦力勞動(dòng)技能提出了新要求，也為職業(yè)教育落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了新需求。
四、堅(jiān)持面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力
面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力是職業(yè)院校推進(jìn)人才培養(yǎng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切任務(wù)，是提升職業(yè)院校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要驅(qū)動(dòng)力量。一方面，所開設(shè)專業(yè)需要適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況，另一方面培養(yǎng)的人才也要有利于推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、制造業(yè)服務(wù)化的有效發(fā)展、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)現(xiàn)均要求有相應(yīng)的技術(shù)技能人才作為保障。當(dāng)前，我國共有職業(yè)學(xué)校1.13萬所，在校生3088萬人，建成世界規(guī)模最大職業(yè)教育體系，培養(yǎng)了一大批支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的技術(shù)技能人才。通過職業(yè)教育，為青年人生出彩搭建平臺(tái)和舞臺(tái)，使這些群體的人們通過體面的工作獲得人生的尊嚴(yán)與價(jià)值，在改變個(gè)人命運(yùn)的同時(shí)，惠及整個(gè)家庭。
五、堅(jiān)持面向人人、因材施教
我國《憲法》《教育法》都規(guī)定，受教育權(quán)是一項(xiàng)公民權(quán)。早在20xx年全國人大會(huì)上，時(shí)任國務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報(bào)告》就指出“要把發(fā)展職業(yè)教育放在更加突出的位置，使教育真正成為面向全社會(huì)的教育，這是一項(xiàng)重大變革和歷史任務(wù)�！碑�(dāng)今世界正在努力尋求更加包容性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，受教育程度低下和技能水平低下不僅與收入和就業(yè)相關(guān)，而且也和許多其他社會(huì)結(jié)果相關(guān)。教育和技能是實(shí)現(xiàn)未來幸福的關(guān)鍵所在，并對恢復(fù)長期經(jīng)濟(jì)增長、降低失業(yè)率、提升國家競爭力、培養(yǎng)更具包容性及更有凝聚力的人才至關(guān)重要。營造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境是以人為本發(fā)展理念、以人民為中心的發(fā)展思想在職業(yè)教育領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，讓青年人享受到包容性發(fā)展的成果，更是辦好人民滿意教育的初心和使命。
個(gè)人的質(zhì)量心得3
大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，筑牢現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。黨的十九大報(bào)告明確提出，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放到實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢。這對于我國抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇、打造國際競爭新優(yōu)勢，對于適應(yīng)把握引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、加快新舊動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換，對于決勝全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，具有十分重大的意義。
產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)之本，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國家發(fā)展的根基，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展必須大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)。要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)資源要素向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)集聚、政策措施向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)傾斜、工作力量向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)，營造腳踏實(shí)地、勤勞創(chuàng)業(yè)、實(shí)業(yè)致富的發(fā)展環(huán)境和社會(huì)氛圍。
當(dāng)前，我國處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，需要更加深入地推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。一是發(fā)展壯大新動(dòng)能，做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群，運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。二是發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，加快建設(shè)制造強(qiáng)國，推動(dòng)集成電路、第五代移動(dòng)通信、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、新能源汽車、新材料等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。世界經(jīng)濟(jì)加速向以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為重要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)變。我們要把握這一歷史契機(jī)，以信息化培育新動(dòng)能，用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展。要加大投入，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間，努力讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整和效率提高的重要驅(qū)動(dòng)力。
加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的強(qiáng)大動(dòng)能。黨的十九大報(bào)告提出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。我國要實(shí)現(xiàn)20xx年進(jìn)入創(chuàng)新型國家行列、到20xx年躋身創(chuàng)新型國家前列的戰(zhàn)略目標(biāo)，就要堅(jiān)定實(shí)施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。中國如果不走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路，新舊動(dòng)能不能順利轉(zhuǎn)換，是不可能真正強(qiáng)大起來的，只能是大而不強(qiáng)�？萍紕�(chuàng)新是國家競爭力的核心，是全面創(chuàng)新的主要引領(lǐng)。建設(shè)世界科技強(qiáng)國，必須有標(biāo)志性科技成就。要瞄準(zhǔn)世界科技前沿，抓住大趨勢，下好“先手棋”，打好基礎(chǔ)，儲(chǔ)備長遠(yuǎn)，甘于坐“冷板凳”，勇于做“栽樹人”“挖井人”，實(shí)現(xiàn)前沿性基礎(chǔ)研究、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果重大突破，夯實(shí)世界科技強(qiáng)國建設(shè)的根基。
經(jīng)過長期努力，我國在核心科技方面與發(fā)達(dá)國家的差距在不斷縮小，從過去以“跟跑”為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤案�、并跑、領(lǐng)跑”并行，且“并跑”特征日趨明顯，個(gè)別領(lǐng)域開始顯現(xiàn)“領(lǐng)跑”態(tài)勢。同時(shí)，我國在科技創(chuàng)新方面時(shí)刻把滿足人民對美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把惠民、利民、富民、改善民生作為重要方向，補(bǔ)齊基礎(chǔ)研究、關(guān)鍵技術(shù)、體制機(jī)制、創(chuàng)新氛圍方面的短板，在推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和活力上實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變，加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。
積極推動(dòng)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的空間布局實(shí)施好區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全更加有效的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展新機(jī)制。縮小城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的應(yīng)有之義和重要任務(wù)。按照黨的十九大部署，要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，重塑城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展格局。一方面，以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為抓手，促進(jìn)農(nóng)村三產(chǎn)融合發(fā)展，實(shí)施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化;另一方面，以提升區(qū)域協(xié)同性發(fā)展為目標(biāo)，加大力度支持革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)加快發(fā)展，強(qiáng)化舉措推進(jìn)西部大開發(fā)形成新格局，深化改革加快東北等老工業(yè)基地振興，發(fā)揮優(yōu)勢推動(dòng)中部地區(qū)崛起，創(chuàng)新引領(lǐng)率先實(shí)現(xiàn)東部地區(qū)優(yōu)化發(fā)展。
在推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的過程中，要不斷深化經(jīng)濟(jì)體制改革，完善現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的制度保障，堅(jiān)決破除各方面體制機(jī)制弊端。經(jīng)過多年努力，全面深化改革的“四梁八柱”框架已經(jīng)穩(wěn)固搭建起來，并在實(shí)踐中形成了豐碩的理論成果和制度成果，為改革的進(jìn)一步破冰攻堅(jiān)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有利的條件。黨的十九大進(jìn)一步明確了改革的總目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)繼續(xù)在社會(huì)主義基本制度與市場經(jīng)濟(jì)的結(jié)合上下功夫，以完善產(chǎn)權(quán)制度和要素市場化配置為重點(diǎn)，把“有效的市場”和“有為的政府”更好地結(jié)合起來，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力，提高全社會(huì)資源要素配置的效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。這也必將進(jìn)一步推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)更加均衡、更加充分、更加可持續(xù)發(fā)展。
著力發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)，提高現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的'國際競爭力建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，要更好利用全球資源和市場，繼續(xù)積極推進(jìn)“一帶一路”框架下的國際交流合作，在“雙循環(huán)”發(fā)展格局下謀求更大發(fā)展。我們要遵循歷史發(fā)展的客觀規(guī)律，順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展潮流，推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新增長方式，構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)，旗幟鮮明反對各種形式的保護(hù)主義。我們要加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)，以推進(jìn)經(jīng)貿(mào)大市場、金融大流通、基礎(chǔ)設(shè)施大聯(lián)通、人文大交流為抓手，走向國際開放合作最前沿，在國際舞臺(tái)上積極發(fā)揮引領(lǐng)作用。
開放帶來進(jìn)步，封閉必然落后。經(jīng)過改革開放40多年的發(fā)展，我國已深度融入世界經(jīng)濟(jì)，中國與世界發(fā)展的相互聯(lián)系、相互影響明顯加深，在世界經(jīng)濟(jì)中的分量和影響顯著增強(qiáng)。但是我國開放型經(jīng)濟(jì)大而不強(qiáng)的問題依然較為突出，出口產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值不高等問題尚未得到根本性解決。因此，客觀上需要深入貫徹開放發(fā)展理念，創(chuàng)新對外投資方式，主動(dòng)參與和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，培育和增強(qiáng)國際合作與競爭的新優(yōu)勢，發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟(jì)。同時(shí)以高質(zhì)量營商環(huán)境“穩(wěn)外資”，因勢利導(dǎo)加快構(gòu)建國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展格局，通過發(fā)揮內(nèi)需潛力，使國內(nèi)市場和國際市場更好聯(lián)通，更好利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源，實(shí)現(xiàn)更加強(qiáng)勁可持續(xù)的發(fā)展。
當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化，但從整體上來判斷，我們?nèi)匀惶幱诳梢源笥凶鳛榈臍v史機(jī)遇期，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“全球規(guī)模最大的國內(nèi)市場”的競爭優(yōu)勢，盡早形成國內(nèi)國際雙循環(huán)良性互動(dòng)的新格局，著力建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，推動(dòng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，在建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的道路上邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人的質(zhì)量心得4
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報(bào)表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的`行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門對質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
個(gè)人的質(zhì)量心得5
《鉗工技能訓(xùn)練》是鉗工專業(yè)開設(shè)的一門重要專業(yè)技能課。鉗工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要內(nèi)容之一。其中包括平面劃線、鏨削、銼削、鋸削、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻絲、套絲、刮削及復(fù)合作業(yè)，以及常用設(shè)備的裝配、維護(hù)和保養(yǎng)等。筆者在鉗工實(shí)操教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，如果按照書本上項(xiàng)目順序進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)生感覺到枯燥乏味、機(jī)械單調(diào)。學(xué)生處于被動(dòng)接受狀態(tài)，沒有主動(dòng)獲取知識(shí)的積極性。另外，鉗工是以手工操作為主的工種，很多學(xué)生認(rèn)為鉗工實(shí)操很辛苦，即使掌握，用處也不大。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，提高鉗工實(shí)操的教學(xué)質(zhì)量，筆者在分析鉗工實(shí)習(xí)項(xiàng)目的特點(diǎn)、學(xué)生心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上，對實(shí)習(xí)教學(xué)進(jìn)行了改革，讓學(xué)生從消極對待變成積極參與，提高了教學(xué)效果。
一、鉗工實(shí)習(xí)項(xiàng)目的特點(diǎn)
1、鉗工實(shí)習(xí)所用設(shè)備及工具比較簡單
例如，鉗臺(tái)、臺(tái)虎鉗、銼刀、手鋸、鋼尺、錘子等設(shè)備和工具，學(xué)生一看就明了，對鉗工沒有好奇心，缺乏求知欲。有的學(xué)生還錯(cuò)誤地認(rèn)為鉗工技術(shù)與科技發(fā)展的日新月異以及現(xiàn)代化裝備水平不斷提高的生產(chǎn)現(xiàn)場相差甚遠(yuǎn)，即使掌握了，除了鑒定考試，也沒有用武之地。
2、鉗工實(shí)習(xí)勞動(dòng)強(qiáng)度大，體能消耗大
這讓學(xué)生感到比較疲勞。由于鉗工操作的特殊性，操作技能必須要通過反復(fù)的訓(xùn)練才能形成，給學(xué)生帶來一定的心理壓力。
3、鉗工實(shí)習(xí)環(huán)境差
由于條件限制，30名學(xué)生在同一小教室內(nèi)實(shí)習(xí)，鋸削、銼削、錘擊鐵塊的聲音交織在一起，學(xué)生普遍反映比較刺耳，心煩意亂。
除此之外，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和單一、呆板、僵化的教學(xué)模式，也讓學(xué)生感到枯燥乏味，產(chǎn)生不了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
二、鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)中存在的問題
由于鉗工實(shí)習(xí)存在著上述特點(diǎn)，加之目前學(xué)生吃苦少、身體素質(zhì)差、獨(dú)生子女多的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)突出存在以下三個(gè)方面的問題：
1、部分學(xué)生對鉗工實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠
學(xué)生在思想上不重視，實(shí)習(xí)態(tài)度不端正，認(rèn)識(shí)不到鉗工在現(xiàn)代化生產(chǎn)中不可替代的重要作用，更認(rèn)識(shí)不到這一科目在未來就業(yè)中的重要作用。實(shí)習(xí)時(shí)，多是應(yīng)付湊合，滿足于“及格”，對自己要求不高，對行業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，得過且過。
2、少數(shù)學(xué)生怕苦怕累
個(gè)別學(xué)生因某些操作要反復(fù)訓(xùn)練才能掌握，勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長，一些學(xué)生不愿完成既定的實(shí)習(xí)訓(xùn)練任務(wù)，在實(shí)習(xí)中偷工減料，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，影響了鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、個(gè)別學(xué)生自身素質(zhì)欠缺
個(gè)別學(xué)生難以完成鉗工實(shí)習(xí)訓(xùn)練。有的學(xué)生盡管實(shí)習(xí)態(tài)度端正，訓(xùn)練也很刻苦，但由于能力不足，也影響了實(shí)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量。
4、注入式教學(xué)互動(dòng)性差
老師“教”、學(xué)生“學(xué)”的方式以及單一的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生缺乏興趣，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不足。
三、調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，努力提高實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量
1、思想教育是提高鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)
加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)目的性教育，讓他們知道學(xué)會(huì)鉗工操作技能是行業(yè)發(fā)展的需要，是祖國發(fā)展的需要，也是個(gè)人成長發(fā)展的需要。對學(xué)生進(jìn)行吃苦耐勞、艱苦奮斗精神的教育，為提高實(shí)操教學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。教育學(xué)生牢固樹立艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，在實(shí)習(xí)中不怕苦、不怕累，勤學(xué)苦練，扎扎實(shí)實(shí)地掌握操作技能。在實(shí)習(xí)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)態(tài)度不端正的個(gè)別學(xué)生，加強(qiáng)對他們的教育和引導(dǎo)，認(rèn)真做好一人一事的思想工作；在教學(xué)實(shí)踐中，牢固樹立“思想教育與培養(yǎng)技能并重，思想教育先行”的原則，把思想教育貫穿于實(shí)習(xí)教學(xué)的全過程，提高學(xué)生對鉗工實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)訓(xùn)練的積極性和主動(dòng)性。從實(shí)習(xí)效果來看，學(xué)生群體中明顯出現(xiàn)了“四多四少”的可喜景象，即：感到鉗工實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富的學(xué)生多了，認(rèn)為實(shí)習(xí)有趣的學(xué)生多了，刻苦訓(xùn)練的學(xué)生多了，精益求精的學(xué)生多了；思想重視不夠的學(xué)生少了，請假曠課的學(xué)生少了，應(yīng)付湊合的學(xué)生少了，偷工減料的學(xué)生少了。
2、培養(yǎng)興趣是提高鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的核心
心理學(xué)認(rèn)為，興趣是個(gè)體積極探索某種事物的過程中，產(chǎn)生積極體驗(yàn)的心理傾向。從事鉗工教學(xué)的老師都希望能培養(yǎng)出學(xué)生對技能操作的`興趣，但老師的培養(yǎng)是學(xué)生形成學(xué)習(xí)興趣的外因，而學(xué)生個(gè)人的努力是內(nèi)因。只有內(nèi)外因相互作用，才能真正形成學(xué)習(xí)興趣。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要以學(xué)生的實(shí)際情況為切入點(diǎn)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。積極探索多種形式的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生由“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”轉(zhuǎn)變，由“能干”向“會(huì)干”轉(zhuǎn)變，由“要我練”向“我要練”轉(zhuǎn)變，從根本上保證鉗工實(shí)習(xí)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
（1）教學(xué)方法有趣。在鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)中，運(yùn)用理論實(shí)踐一體化教學(xué)法，可以幫助學(xué)生掌握各項(xiàng)操作技能。實(shí)踐中，加強(qiáng)師生互動(dòng)練習(xí)，一邊學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一邊用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，又通過反復(fù)實(shí)踐，促使學(xué)生掌握理論知識(shí)，進(jìn)而了解、學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí)。銼削是鉗工專業(yè)最基本的操作技能。學(xué)生明確了解教師的要求后，可按照教師的示范動(dòng)作進(jìn)行練習(xí)。一旦學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤動(dòng)作，教師可針對錯(cuò)誤有的放矢地進(jìn)行及時(shí)糾正，使學(xué)生易記、易改。通過反復(fù)實(shí)踐，學(xué)生既掌握了銼削知識(shí)，又掌握了基本操作技能，同時(shí)對力的平衡知識(shí)和運(yùn)動(dòng)中力的平衡有所了解，進(jìn)而又會(huì)促進(jìn)操作技能的提高。
�。�2）實(shí)習(xí)內(nèi)容有趣。在學(xué)習(xí)掌握劃線、鏨削、銼削、鉆孔、鉚接、彎曲等基本操作后，筆者讓學(xué)生設(shè)計(jì)并制作多用途工具、家用小工具、玩具等，如制作核桃夾子、制作手鉗、制作手提式鉗工工具箱等。同時(shí)，加工過程中，也允許學(xué)生對個(gè)別部位進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)作。例如，對核桃夾子外形的改進(jìn)加工；對手鉗手把彎形的改進(jìn)加工；對鉗工工具箱提手的設(shè)計(jì)成形加工。這樣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力大大增強(qiáng)，既鞏固了已學(xué)的理論知識(shí)和基本操作技能，又培養(yǎng)了學(xué)生的興趣、想象力、獨(dú)創(chuàng)性，達(dá)到了快樂學(xué)習(xí)的目的。
3、科學(xué)訓(xùn)練是提高鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的保證
俗話說，苦練不如巧練。訓(xùn)練效果與訓(xùn)練時(shí)間有關(guān)系，但并不絕對與時(shí)間成正比。如何在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最佳的訓(xùn)練效果，是實(shí)習(xí)教學(xué)中需要研究和解決的問題。尤其是在學(xué)生體能普遍不足的情況下，科學(xué)合理地安排訓(xùn)練，尤為重要。例如，在“鏨削”課題練習(xí)中，穿插“游標(biāo)卡尺使用”內(nèi)容；在“銼削”課題練習(xí)中，穿插“劃線”課題練習(xí)；在“鋸削”課題練習(xí)中，穿插“鏨子的刃磨”練習(xí)�；緞�(dòng)作訓(xùn)練后，穿插有關(guān)《鉗工工藝》的理論知識(shí)，不僅使學(xué)生得到了休息，體能得到了恢復(fù)，而且也使教學(xué)內(nèi)容減少了單調(diào)、枯燥感，確保了一體化教學(xué)任務(wù)的完成。更重要的是，穿插教學(xué)，易于做到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，學(xué)生在理論的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中體會(huì)理論、檢驗(yàn)理論，有利于學(xué)生較快掌握鉗工基本技能及鉗工工藝學(xué)理論。
4、分層教學(xué)是提高鉗工實(shí)操教學(xué)質(zhì)量的有效措施
學(xué)生素質(zhì)有差別、體力有強(qiáng)弱，接受能力也有快有慢。因此，要區(qū)分層次，根據(jù)學(xué)生的體能、素質(zhì)的不同，制訂不同的訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施分層次教學(xué)，既讓體力充沛、接受能力強(qiáng)的學(xué)生“吃得飽”，又讓體力不足、接受能力差的學(xué)生“吃得了”，調(diào)動(dòng)和維護(hù)好學(xué)生的積極性和求知欲。例如，對體能、智能較弱的學(xué)生，要求其達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)即可；而對于體能好、接受能力強(qiáng)的學(xué)生，可加大工作量、提高加工精度等。
總之，在鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)中，教師應(yīng)細(xì)心觀察，客觀分析產(chǎn)生問題的原因，找出相應(yīng)的解決方法，保證教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的技能水平。
個(gè)人的質(zhì)量心得6
“逆水行舟用力撐，一篙松勁退千尋�！苯衲晔敲撠毠�(jiān)的收官之年，面對疫情和汛情等“逆風(fēng)逆水”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，扶貧干部要勇開“頂風(fēng)船”，心懷信念的“羅盤”，筑牢預(yù)警的“桅桿”，揚(yáng)起干事的“云帆”，力破貧困“風(fēng)浪”。
心懷信念的“羅盤”，緊扣脫貧目標(biāo)。激蕩風(fēng)雨和惡劣天氣容易讓人迷失方向，扶貧干部要心懷信念的“羅盤”，在困難和挑戰(zhàn)面前不讓步、不退縮，緊扣脫貧目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減。首先要講黨性，樹立大局意識(shí)，秉持與時(shí)俱進(jìn)、為民謀利的思想，自覺服從安排部署，扎實(shí)推進(jìn)基層工作。其次要敢擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揚(yáng)“攻堅(jiān)不畏難，攻城不怕堅(jiān)”的擔(dān)當(dāng)精神，堅(jiān)定信心向前看、加油鼓勁努力干，持續(xù)鞏固脫貧成效。最后要咬定目標(biāo)，一鼓作氣、乘勢而上，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)守鄉(xiāng)村陣地，保持攻堅(jiān)態(tài)勢、強(qiáng)化攻堅(jiān)責(zé)任，確保如期完成脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。
筑牢預(yù)警的“桅桿”，完善長效機(jī)制�！懊髡咭驎r(shí)而變，知者隨事而制�！闭驹谖U之上才能瞭望遠(yuǎn)方的.風(fēng)暴，扶貧干部要筑牢預(yù)警的“桅桿”，洞察外部環(huán)境變化，警惕返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)，不斷探索創(chuàng)新、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善扶貧長效機(jī)制，夯實(shí)民生保障基礎(chǔ)。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，虛心向先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，甘當(dāng)“求學(xué)者”，學(xué)習(xí)即時(shí)幫扶、動(dòng)態(tài)管理等典型做法，尋求先進(jìn)做法與自身實(shí)際的契合點(diǎn)，做好經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化工作，扎實(shí)完成“規(guī)定動(dòng)作”。要不斷探索創(chuàng)新，緊扣時(shí)代變化和群眾需求，勇當(dāng)“探索者”，不斷出臺(tái)特色政策，及時(shí)校準(zhǔn)發(fā)展方向，探索出適合貧困地區(qū)發(fā)展的獨(dú)特道路，出色完成“自選動(dòng)作”。
揚(yáng)起干事的“風(fēng)帆”，助力鄉(xiāng)村振興。主動(dòng)調(diào)整風(fēng)帆才能駕馭風(fēng)暴、化危為機(jī)，扶貧干部要揚(yáng)起干事的“風(fēng)帆”，著眼發(fā)展大局，凝聚發(fā)展力量，把艱難險(xiǎn)阻轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)動(dòng)力。要著眼發(fā)展大局，精準(zhǔn)描繪美好藍(lán)圖，既要注重考核驗(yàn)收，克服眼前困難;更要著眼長期發(fā)展，排除安全隱患，做好脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的銜接工作。要凝聚發(fā)展力量，踐行群眾路線，通過舉辦扶貧技能大賽、評選脫貧致富典型等方式，樹立自強(qiáng)不息的榜樣，不斷激勵(lì)貧困群眾創(chuàng)造勞動(dòng)成果，奔向美好生活。
個(gè)人的質(zhì)量心得7
又是一年秋天到，它的悄然到來也帶來了全國質(zhì)量月，因此再一次引發(fā)社會(huì)關(guān)于質(zhì)量的思考高潮。
質(zhì)量是什么呢?國際標(biāo)準(zhǔn)給出質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。這是一個(gè)抽象的定義，對于非專業(yè)人士是沒必要弄懂的，但是作為企業(yè)員工，我們務(wù)必明白：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，是一個(gè)信念，也是一種職責(zé)。
作為企業(yè)的員工，產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要我們每個(gè)人去努力，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量就在我們手中。生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)、我們的每個(gè)操作都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，所以在工作中，我們就應(yīng)注意每個(gè)細(xì)微的'環(huán)節(jié)，比如嚴(yán)格控制環(huán)境溫濕度、清潔度，遵守生產(chǎn)工藝守則和操作規(guī)范，正確使用原材料等。每個(gè)員工在自我的崗位上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真敬業(yè)的工作，就能防止廢品、次品的出現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。這要求我們把質(zhì)量意識(shí)常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自我，從每一件小事做起。
世界著名質(zhì)量管理專家、美國的朱蘭博士曾提出：質(zhì)量即適用性。他強(qiáng)調(diào)質(zhì)量不能僅從標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，只看產(chǎn)品或服務(wù)是否貼合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，而是要從顧客出發(fā)，看產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量就應(yīng)從客戶端出發(fā)，考察客戶需求并做出分析，進(jìn)而為設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和制定生產(chǎn)計(jì)劃帶給依據(jù)。
對于設(shè)計(jì)部門，需要不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行改善、創(chuàng)新，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，以改善產(chǎn)品性能，降低消耗，降低企業(yè)成本為進(jìn)一步的目標(biāo)，為提高市場競爭力打好基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就應(yīng)注重每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對重點(diǎn)環(huán)節(jié)，能夠進(jìn)行質(zhì)量跟蹤控制，分析缺陷原因并不斷進(jìn)行改善，直至找到最佳解決問題的辦法。
此外，針對一些原材料和外購件，在接收時(shí)就應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)，確保所購商品合格，能保證滿足企業(yè)產(chǎn)品制造時(shí)能夠使用要求。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
個(gè)人的質(zhì)量心得8
“每個(gè)家長都希望孩子學(xué)習(xí)能‘輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量’，可長期以來這只是一個(gè)不敢‘當(dāng)真’的夢想。在企盼教育評價(jià)機(jī)制發(fā)生根本改變的同時(shí)，家長也應(yīng)該在減負(fù)問題上扮演積極的角色�！苯�(jīng)過這幾年的教學(xué)，我逐漸感受到進(jìn)行“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”教學(xué)是一種趨勢，是值得我在今后的教學(xué)中要堅(jiān)持做好的一件事。接下來那我來談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)想法：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，鉆研教材，既備教材，更備教法和學(xué)生的學(xué)法，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)安排教學(xué)步驟，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，充分體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)原則，形成良好的.備課工作制度。
2、認(rèn)真上課。老師們課前充分準(zhǔn)備，精神振奮飽滿，教態(tài)親切自然。教學(xué)目的明確，圍繞中心內(nèi)容，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。面向全體學(xué)生，照顧待進(jìn)生，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生思維積極性，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。教學(xué)中把德育滲透到各科教學(xué)之中，努力做到“文道統(tǒng)一、德才兼修”。
3、認(rèn)真布置和批改作業(yè)。 精心挑選符合教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際的作業(yè)，類型靈活多樣，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。嚴(yán)格要求學(xué)生保質(zhì)按時(shí)完成作業(yè)，課堂作業(yè)當(dāng)堂完成。我們培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生從小養(yǎng)成細(xì)心審題、書寫工整、格式規(guī)范的良好習(xí)慣。特別是注重學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、閱讀、寫字、計(jì)算、搜集處理信息等習(xí)慣、能力的養(yǎng)成教育。重視作業(yè)的講評，熱情幫助和耐心指導(dǎo)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。做到認(rèn)真、及時(shí)批改作業(yè)，嚴(yán)控漏批錯(cuò)批情況的發(fā)生。對部分學(xué)生采取面批的形式，積極開展教師研批活動(dòng)，使有效課堂在作業(yè)的布置與批改中得以高效延續(xù)。平時(shí)，我們一如既往抓好此項(xiàng)工作，積極探索轉(zhuǎn)化途徑。做到對象明確，內(nèi)容落實(shí)，輔導(dǎo)到位，這對提高整個(gè)班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量起到了較好的促進(jìn)作用。
4、認(rèn)真考核。對學(xué)生進(jìn)行考查和學(xué)力檢測，檢查和反思教學(xué)效果。我們合理命題、嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，認(rèn)真、公正評分、評卷，認(rèn)真做好試卷分析報(bào)告，積極推進(jìn)考查和學(xué)力檢測改革，注重考查知識(shí)和考查能力相結(jié)合，課堂考試與課外表現(xiàn)相結(jié)合。
很慶幸自己走上了教育的崗位，教書育人，教育孩子�？吹胶⒆�，我就想到了自己以前的時(shí)候，每天就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí);到最后真的就只會(huì)跟著老師學(xué)，離開老師什么都不會(huì)了。這些孩子可不能這樣了，所以我要盡自己的一份力量，積極去教育學(xué)生們，引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)展。
個(gè)人的質(zhì)量心得9
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。以下是今年的工作總結(jié)。
一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不貼合報(bào)告單。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。
方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均到達(dá)公司年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效。平時(shí)體系員隨機(jī)對各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在日常管理工作中透過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，透過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二、開展質(zhì)量管理活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員職責(zé)心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語，板報(bào)，知識(shí)競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。
三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場管理
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的.作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展?fàn)顩r，制定了記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足及努力的方向
有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不貼合的指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。
在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
個(gè)人的質(zhì)量心得10
質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷售部之間的相互協(xié)作，相互制約，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會(huì)特從以下三個(gè)方面和大家分享一下我的心得體會(huì)：
一。在學(xué)習(xí)中我所收獲的知識(shí)
以人為本，以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)是企業(yè)的生存之道，生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。在這次的學(xué)習(xí)中劉總及各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)也反復(fù)的提到質(zhì)量的重要性，在他們的教導(dǎo)下我也重新對質(zhì)檢隊(duì)伍有了更深的認(rèn)識(shí)。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主，機(jī)加工為輔的發(fā)展中企業(yè)，行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性，合理運(yùn)用工具，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)量把好關(guān)。企業(yè)的生存靠的是良好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”這是中國最樸實(shí)的一句話，一個(gè)完整的企業(yè)，健全的管理體制是開展所有工作的指導(dǎo)方針。兩次的責(zé)任事故告訴我們，一定要樹立起質(zhì)量意識(shí)，這次的培訓(xùn)恰到好處的起到了作用。通過各個(gè)部門提出的建議，結(jié)合我部的實(shí)際情況，深深的感觸到規(guī)章制度的可行性。
另外一點(diǎn)，也讓我感觸頗深，檢測過程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗(yàn)記錄，其他的各個(gè)環(huán)節(jié)上并未具體的記錄。在初檢，超聲波檢測，成品檢驗(yàn)過程中，程序不暢，檢驗(yàn)不嚴(yán)格，沒有起到相互合作的作用。檢驗(yàn)過程體現(xiàn)全員性，與生產(chǎn)相結(jié)合，智能化統(tǒng)籌安排，科學(xué)管理。在公司逐步的`走向成熟的階段，各個(gè)生產(chǎn)檢測環(huán)節(jié)必須具有完整的記錄，切實(shí)做到的每個(gè)產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗(yàn)檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務(wù)，能及時(shí)快捷的查閱，有專人負(fù)責(zé)。
以上幾點(diǎn)，是結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，自己的一些感觸。
二。通過培訓(xùn)，怎樣付諸于行動(dòng)
正是通過學(xué)習(xí)了，激發(fā)了我們的自覺性、主動(dòng)性、積極性；激勵(lì)我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意的窗口。
1。樹立良好的個(gè)人素質(zhì)，提高責(zé)任心。
通過次此學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對本職工作的責(zé)任心。有把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去，才是我們工作的靈魂。所以，責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)提高；端正工作態(tài)度，不松懈全身心的投入工作，確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2。虛心求教，提高專業(yè)素質(zhì)。
總之，通過這次的學(xué)習(xí)，對我們剛剛步入社會(huì)的學(xué)生來說，更好的了解企業(yè)，樹立質(zhì)量觀念上了新的一課，這將使我畢生難忘。同時(shí)也將為下一步腳踏實(shí)地的干好本質(zhì)工作，起到督促作用。
個(gè)人的質(zhì)量心得11
4月22日，為了迎接護(hù)士節(jié)的到來，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，中科舉辦了主題為“與愛同行”的演講活動(dòng)。演講比賽緊張而又激烈，參賽選手們傾情投入演講，她們從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴出發(fā)，讓我們感受到了醫(yī)護(hù)工作者對護(hù)理事業(yè)的赤誠和執(zhí)著。
醫(yī)患關(guān)系
治病救人是所有醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)所在，正是因?yàn)橛兴麄兊拇嬖冢颊叩牟⊥床诺靡詼p輕。但近年來，醫(yī)患關(guān)系似乎越來越惡化，醫(yī)患矛盾越來越突出，這一問題已經(jīng)成為社會(huì)一大焦點(diǎn)問題。
護(hù)士小姐姐提出，醫(yī)患關(guān)系之所以越來越緊張，是因?yàn)榛颊叩睦鏇]有得到保障，我們應(yīng)該從根本解決問題，首先要站在患者的角度來考慮問題，在患者利益得到保障的前提下，提升自身的醫(yī)療服務(wù)意識(shí)，爭取讓患者能夠抱著希望而來，載著滿意而歸。
醫(yī)院是治病救人的地方，同時(shí)也是讓人緊張的.地方，因此我們在為患者服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該打消患者疑慮，從小細(xì)節(jié)做起，盡量做到讓患者放松治療。
良好的溝通
醫(yī)患關(guān)系之所以如此緊張，很大一部分原因還是缺乏溝通所導(dǎo)致的，我們在與患者打交道的時(shí)候，應(yīng)盡可能的去傾聽患者內(nèi)心的聲音，做到“一切為了病人，盡心盡力做到�！�
有人說，醫(yī)生是走下神壇的天使，我們必須保持初心，砥礪前行。對于所有醫(yī)護(hù)人員來說，能夠解決患者的痛苦，就是前行路上的動(dòng)力。
演講活動(dòng)最終圓滿結(jié)束，護(hù)士小姐姐們也體驗(yàn)到了演講比賽的樂趣。此次活動(dòng)，進(jìn)一步改善了服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)全院護(hù)理人員的工作熱情，全面調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，加強(qiáng)責(zé)任制與基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)。
個(gè)人的質(zhì)量心得12
從衣食住行到健康醫(yī)療，從社會(huì)交往到文化娛樂等方方面面，我們感受著“十三五”時(shí)期發(fā)生的歷史性變化。而今，全面建成小康社會(huì)的戰(zhàn)鼓催征，實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃圓滿收官的使命在肩，勝利在望但未全功，接力謀篇“十四五”，新發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。立足“十四五”新“風(fēng)口”，黨員干部需要做的不僅是追尋風(fēng)口，而是努力讓自己變成一個(gè)“風(fēng)口”，因?yàn)槲覀兌际浅孙L(fēng)破浪的黨員干部，要帶著周邊的人一起飛起來，當(dāng)如此!
當(dāng)好“頭雁”，模范立起“中國標(biāo)桿”�！敖陶撸б�，上為之，下效之�！被仡�2020年的來時(shí)路，從疫情防控到防汛救災(zāi)，一場場戰(zhàn)役中，鮮紅的黨旗始終插在斗爭最前線。中國經(jīng)濟(jì)三季度增速加快至4.9%，體現(xiàn)了強(qiáng)大的韌性，都是因?yàn)橛兄T如鐘南山、張伯禮、張定宇、陳薇等人“事不避難，義不逃責(zé)”的時(shí)代精神。黃大年立起“振興中華，乃我輩之責(zé)”奮斗目標(biāo)，為我國“巡天探地潛�！碧钛a(bǔ)了多項(xiàng)技術(shù)空白;“太行山上的新愚公”李保國用35年的堅(jiān)守，讓10多萬山區(qū)群眾擺脫世代貧困;在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的道路上，一代代中國共產(chǎn)黨人以行動(dòng)生動(dòng)詮釋了“頭雁”要義，在“風(fēng)口”立起了催人奮進(jìn)的“風(fēng)向標(biāo)”，讓涉險(xiǎn)灘、奪隘口、闖出一條條新路成為常態(tài)，點(diǎn)燃了人民群眾夢想和希望的火種。
帶上“智勇”，扎根基層“破繭成蝶”�！吧幌�，奮斗不止�！弊鳛樾聲r(shí)代黨的干部，尤其是年輕干部正處在中華民族發(fā)展的'最好時(shí)期，既面臨著難得的建功立業(yè)的人生際遇，也面臨著“天將降大任于斯人”的時(shí)代使命。黨員干部唯有當(dāng)好“追光者”“守護(hù)者”，敢于做夢、勇于試錯(cuò)，才能愈加讓鄉(xiāng)村煥發(fā)新光彩。從講述上世紀(jì)80年代中國青年奮斗和拼搏圖景的影片《中國合伙人》到《一點(diǎn)就到家》，從“走出去”到“走回來”，鄉(xiāng)村振興需要黨員干部扎根基層，當(dāng)好群眾心中的“主心骨”“守護(hù)神”。黃文秀將扶貧事業(yè)作為“心中的長征”，她用腳步丈量了土地，用青春詮釋了共產(chǎn)黨人的初心使命，真正讓群眾感到溫暖、看到變化、得到實(shí)惠，將“腳印”深深地留在了人民群眾心里。那句“只有扎根泥土，才能懂得人民”樸實(shí)的話語，凝聚起共產(chǎn)黨人無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，引領(lǐng)更多人爭做全面建成小康社會(huì)的“攀登者”。
答好“期末考”，銜接做好“升學(xué)考”�！爸\大事必先觀大勢，開新局必先知變局�！彼^眾人拾柴火焰高，我們立足歷史新節(jié)點(diǎn)，加快推進(jìn)人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抖音、快手、淘寶等云平臺(tái)賣貨，線上扶貧、線上招商、線上簽約等工作新方式，農(nóng)村環(huán)境建設(shè)、公共衛(wèi)生事業(yè)改革、加強(qiáng)交通立法等網(wǎng)友“好聲音”……將“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”作為整體構(gòu)建、完善落實(shí)國家治理體系的行動(dòng)指南，圍繞增進(jìn)人民福祉“風(fēng)向標(biāo)”，毫不保留地貢獻(xiàn)出自己的智慧和熱忱，逾9000萬黨員的每一分子，賡續(xù)發(fā)展黨的偉大事業(yè)，當(dāng)好人民“公仆”，當(dāng)摒棄“事不關(guān)己”的心態(tài)，按下預(yù)期“提速器”，讓藍(lán)圖擘畫未來、愿景照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，啟航耕耘“十四五”不負(fù)十四億人民期待。
黨員干部磨礪兵來將擋、水來土掩的“硬功夫”，不能只是站在風(fēng)口，更要?jiǎng)?chuàng)造一陣風(fēng)，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng)，努力讓自己成為“風(fēng)口”，甘當(dāng)闖將，書寫人生最美華章，方不負(fù)韶華。
個(gè)人的質(zhì)量心得13
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)上半年，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面
做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的'事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、20xx年規(guī)劃
維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠，做好秋季打樣工作。
做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我這一年的工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評.
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