電子工作心得
我們有一些啟發(fā)后,寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家收集的電子工作心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電子工作心得1
我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團(tuán))有限公司社會(huì)實(shí)踐,在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在這8個(gè)月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及社會(huì)實(shí)踐的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。
跟以往一樣,對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來(lái)說(shuō),20xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假,我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外社會(huì)實(shí)踐。
20xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在社會(huì)實(shí)踐單位度過(guò),并以頂崗社會(huì)實(shí)踐的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán),開(kāi)始了我們的社會(huì)實(shí)踐生涯。
在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的社會(huì)實(shí)踐工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在社會(huì)實(shí)踐的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年x月x日,我們來(lái)到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的社會(huì)實(shí)踐做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的.幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?赡軐(duì)很多人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專(zhuān)注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要(baogao.cnrencai.com)發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶。
坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥,那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔,所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶的問(wèn)題,針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶,真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)?此坪芎(jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動(dòng)今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
電子工作心得2
俗話說(shuō):“一年之計(jì)在于春”。三月是溫暖的季節(jié),也是我們開(kāi)始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
一、具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我們是用設(shè)點(diǎn)電子營(yíng)銷(xiāo)的模式,當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶前來(lái)詢問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶答疑解惑,無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的'操作。
二、具備充分的自信,瞬間獲得客戶的信賴(lài)。
一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自己有好感。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
三、給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。
因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式,客戶見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我一直在積極的引導(dǎo)客戶,雖然其中有過(guò)不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
四、在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)。
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員的一些心得體會(huì),我相信付出就會(huì)有成果,堅(jiān)持就能獲得勝利。
只有堅(jiān)持不懈的付出,做到把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái),制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,明確目標(biāo),才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好,才能讓中信的明天更加輝煌。
電子工作心得3
這樣的公司給我們學(xué)校電子類(lèi)的學(xué)生帶給了難得的實(shí)習(xí)條件,在那里,公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關(guān)系能夠說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一個(gè)縮影的充分體現(xiàn),她為我們?cè)谛5膶W(xué)生踏進(jìn)社會(huì)帶給了一個(gè)搶先一步踏進(jìn)社會(huì)體驗(yàn)生活的可貴機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始同學(xué)們?cè)谏╇娮訌S里實(shí)習(xí)第一個(gè)體會(huì)到的就是一個(gè)字——“累”,但之后慢慢的習(xí)慣下來(lái),因?yàn)榇蟛客瑢W(xué)是獨(dú)生兒子,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)很大風(fēng)吹雨打,能夠說(shuō)大部分同學(xué)一向以來(lái)在保護(hù)傘下走過(guò),這次系里組織的實(shí)習(xí)生活能夠給這些同學(xué)真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到,這些同學(xué)在實(shí)習(xí)中到困難時(shí),并沒(méi)有后退,而是勇敢地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),向困難中挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)磨煉了同學(xué)們的意志,使同學(xué)們此刻的意志比實(shí)習(xí)前堅(jiān)強(qiáng)多,她們真正體會(huì)到“梅花香自苦中來(lái)”的味道。這次實(shí)習(xí)給同學(xué)們帶來(lái)了很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),帶給了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái),同時(shí)也給學(xué)生代表帶給了一個(gè)管理系統(tǒng)的大舞臺(tái),廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學(xué)生代表,而且整條生產(chǎn)拉完生由我們學(xué)生代自己的管理、按排,學(xué)生代表的肩上每日扛著十分重的職責(zé),一方面要完成每日產(chǎn)量任務(wù),而且要保質(zhì)量;另一方面要鼓勵(lì)同學(xué)完成任務(wù),而且還要平衡同學(xué)們的心態(tài),
合理保證同學(xué)們的休息時(shí)間,因?yàn)樵谌藬?shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長(zhǎng)時(shí)間完成,這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們學(xué)生代表如何來(lái)處理好這樣的問(wèn)題,能夠說(shuō)這是我們學(xué)生代表遇到前所未有的難題。在同同學(xué)們的共同努力下,這些問(wèn)題我們都能一一解決。 電子廠真正為我們帶給了難得的鍛煉機(jī)會(huì),為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同學(xué)們?cè)诹魉上同樣學(xué)到了很多東西:首先,第一個(gè)是同學(xué)們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái),
如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學(xué),同時(shí)質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來(lái)不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來(lái)重新返工,哪樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時(shí)間,這就使同學(xué)們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使同學(xué)們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。其次,同學(xué)學(xué)會(huì)了勤
儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢(qián),而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的'加班才得到哪點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí),在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí),才真正的體會(huì)到“錢(qián)”是來(lái)之不易,日后用錢(qián)時(shí)不能不三思而后行。能夠說(shuō)這次實(shí)習(xí)給同學(xué)們上了一堂無(wú)形的思想道德課,讓同學(xué)們受益匪淺,教育深刻。
其三,同學(xué)們學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧,在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每一天都反復(fù)的做哪份工作,如果沒(méi)有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個(gè)人是很孤獨(dú),同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。其四,同學(xué)們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中,方法中的正確和方便性十分重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,同學(xué)們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái),細(xì)心分析其方法,模具的缺點(diǎn),自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。其五,這次東莞之旅給同學(xué)增進(jìn)了不少友誼,加深了同學(xué)之間的感情。
在這陌生的地方實(shí)習(xí),意識(shí)到同學(xué)之間的幫忙十分重要,大家緊密的團(tuán)結(jié)在一齊、生活、工作有遇到什么問(wèn)題都互相的關(guān)顧,原先不認(rèn)識(shí)的同學(xué)也互相融一切到一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的大群眾里來(lái),有什么心事也學(xué)會(huì)了互傾訴,加深了同學(xué)之間的友誼?偟膩(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)習(xí)的同學(xué),他們是比較配合和成功的,大家都都能在自己的崗位上認(rèn)真工作、他們學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理,個(gè)性是同學(xué)們體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí),必須會(huì)令我的人生走向新一頁(yè),同時(shí)也很感謝在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們,個(gè)性是我們辦自專(zhuān)業(yè)的同學(xué)給予我的支持與鼓舞!
電子工作心得4
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗,在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里,做為一名在從事電子營(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員,一直以來(lái),我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗,在這一年多電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到,無(wú)論做任何事情,都要對(duì)自己充滿信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對(duì)剛被提升,我感到非常榮幸,但無(wú)形的'壓力也朝我襲來(lái),但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之,這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
一:對(duì)自己要有信心
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候,要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén),好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén),卻又緊張得不知說(shuō)什么,剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗,我開(kāi)始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響,后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能消除面對(duì)客戶是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
二:給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng),除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
三:要瞬間獲得客戶的信賴(lài)
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自己有好感、信賴(lài)。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
電子工作心得5
珍貴大專(zhuān)生生活已接近尾聲,感覺(jué)十分有必要總結(jié)一下大專(zhuān)學(xué)習(xí)和生活,從中繼承做得好的方面改善不足的地方,自我回顧走過(guò)的路程,也更是為了看清將來(lái)要走的路。實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期,也是大學(xué)生自身工作潛力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來(lái)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)資料,培養(yǎng)好工作潛力顯得尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照學(xué)校和廠里的要求,做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作潛力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
20xx年7月5日我到蘇州高新區(qū)飛宏電子科技有限公司開(kāi)始了我的崗位實(shí)習(xí),雖然與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口,我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)光上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的.代價(jià)。
在飛宏公司為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的好處。它不僅僅使我在理論上對(duì)電子技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐潛力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用?傊,這次實(shí)習(xí)的好處,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。
首先,第一個(gè)是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái),如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條線的員工,同時(shí)質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來(lái)不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來(lái)重新返工,那樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的員工的時(shí)光。這就使我們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。其次,我們學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢(qián),而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí),在我們自我也拿到辛辛苦苦地加班,用自我血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí),才真正的體會(huì)到“錢(qián)”是來(lái)之不易。能夠說(shuō)這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂無(wú)形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。其三,我們學(xué)會(huì)了溝通,學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧,在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每一天都反復(fù)的做那份工作,如果沒(méi)有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個(gè)人是很孤獨(dú),同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)光長(zhǎng)了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系
的重要性,一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。其四,我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中,方法中的正確和方便性十分重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,我們?cè)谧晕业膷徫簧献鍪炝藢?duì)自我所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái),細(xì)心分析其方法,模具的缺點(diǎn),自我研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自我的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不一樣之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
總的來(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理,個(gè)性是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此,我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫忙。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一向伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會(huì)透過(guò)這次實(shí)習(xí),更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累,不斷充實(shí)自我。
電子工作心得6
淺談目前我國(guó)國(guó)庫(kù)電子化及內(nèi)部控制機(jī)制近幾年,隨著我國(guó)國(guó)庫(kù)電子化的蓬勃發(fā)展,以及國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新,電子化已為我國(guó)國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制廣泛應(yīng)用,控制的內(nèi)容,由會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,大大增強(qiáng)了國(guó)庫(kù)控制風(fēng)險(xiǎn)的防范能力,為進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)財(cái)政體制改革,逐步建立公共財(cái)政奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那么,什么是國(guó)庫(kù)電子化呢?現(xiàn)階段為什么要實(shí)行國(guó)庫(kù)電子化以及國(guó)庫(kù)電子化環(huán)境下的控制的構(gòu)成機(jī)制是什么呢?本文針對(duì)對(duì)這些問(wèn)題做了些粗淺探討,僅供參考。
一、什么是國(guó)庫(kù)電子化?國(guó)庫(kù)電子化指的是國(guó)庫(kù)管理、核算改變以往手工核算的方法,充分利用電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),創(chuàng)建信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)電腦核算、記賬、及數(shù)據(jù)處理的工作方式。
二、現(xiàn)階段實(shí)行國(guó)庫(kù)電子化的意義國(guó)庫(kù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)給國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算帶來(lái)深刻的變革,對(duì)完善國(guó)庫(kù)職能產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用,促進(jìn)了國(guó)庫(kù)職能向“核算、管理并重”型轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)在:1電子化建設(shè)帶來(lái)國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算的深刻變革以我區(qū)支庫(kù)為例,在1986年人行、工行分設(shè)時(shí),每天只有兩三筆業(yè)務(wù),全年預(yù)算收支合計(jì)不超過(guò)1千萬(wàn)元。而20xx年,我區(qū)支庫(kù)全年共組織預(yù)算收入3.8億元,辦理預(yù)算撥款3.2億元,年業(yè)務(wù)量累計(jì)9.9萬(wàn)筆。具體體現(xiàn)在:
(1)會(huì)計(jì)核算手段從最初的手工記賬逐漸發(fā)展到計(jì)算機(jī)處理、縱向聯(lián)網(wǎng)。從1990年國(guó)庫(kù)電子化剛起步時(shí)的東海微機(jī),到90年代后期的HP486、HP586,一直發(fā)展到今天的PⅢ、PⅣ,微機(jī)配置水平不斷提高,為國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算提供了優(yōu)良的硬件。
(2)為適應(yīng)不同時(shí)期的財(cái)稅體制改革的需要,國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)應(yīng)用軟件不斷升級(jí)換代。從1990年的稅款報(bào)解程序到20xx年的國(guó)家金庫(kù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,再到20xx年的國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),軟件更新速度加快,業(yè)務(wù)集成度和功能擴(kuò)展性更加優(yōu)化,極大地減輕了國(guó)庫(kù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算效率和質(zhì)量,有效地防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。1990年10月,我區(qū)支庫(kù)開(kāi)始應(yīng)用稅款報(bào)解程序處理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)。這是國(guó)庫(kù)電子化的開(kāi)端,也是國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算的第一次革命。
。3)為了推行以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)、資金繳撥以國(guó)庫(kù)集中收付為主要形式的財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度。20xx年國(guó)庫(kù)部門(mén)推廣應(yīng)用E2.0國(guó)庫(kù)核算應(yīng)用軟件,不但能夠處理現(xiàn)有的全部國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),而且具有獨(dú)立性、開(kāi)放性和前瞻性,容納了同城票據(jù)交換、內(nèi)部往來(lái)、支付系統(tǒng)往來(lái)、國(guó)庫(kù)單一賬戶、橫向聯(lián)網(wǎng)等子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了與支付系統(tǒng)、同城交換、國(guó)庫(kù)內(nèi)部往來(lái)等系統(tǒng)的直接連接,為用戶提供開(kāi)放性操作平臺(tái)。
2、網(wǎng)絡(luò)化是國(guó)庫(kù)電子化的必然趨勢(shì)
。1)、網(wǎng)絡(luò)化是國(guó)庫(kù)電子化的必然趨勢(shì)在信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已滲透并聯(lián)接所有的經(jīng)濟(jì)部門(mén)。這將催生國(guó)庫(kù)管理的第二次革命,那就是表示單純以會(huì)計(jì)電算化為主旨的國(guó)庫(kù)電子化模式已過(guò)時(shí),而利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在國(guó)庫(kù)、財(cái)政、征收機(jī)關(guān)、商業(yè)銀行、上下級(jí)國(guó)庫(kù)之間建立國(guó)庫(kù)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息資源共享,真正實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化實(shí)時(shí)處理,成為了國(guó)庫(kù)電子化發(fā)展的必然趨勢(shì),也是現(xiàn)階段國(guó)庫(kù)電子化工作的制高點(diǎn)。
(2)國(guó)庫(kù)單一賬戶體系決定了國(guó)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的功能和結(jié)構(gòu)建立國(guó)庫(kù)單一賬戶體系是財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革的核心。它決定了國(guó)庫(kù)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu),那就是以國(guó)庫(kù)為中心,與當(dāng)?shù)氐呢?cái)政、征收機(jī)關(guān)、商業(yè)銀行以及上下級(jí)國(guó)庫(kù)之間建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,自動(dòng)處理預(yù)算收入收納、報(bào)解和預(yù)算支出撥付業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)包括國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)橫向聯(lián)網(wǎng)和縱向聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過(guò)多年建設(shè),國(guó)庫(kù)系統(tǒng)已基本實(shí)現(xiàn)內(nèi)部縱向聯(lián)網(wǎng)。但是由于國(guó)庫(kù)、財(cái)政、征收機(jī)關(guān)、商業(yè)銀行等部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各自為政,相對(duì)獨(dú)立,從而導(dǎo)致橫向聯(lián)網(wǎng)尚處于起步階段,無(wú)縫銜接難以實(shí)現(xiàn),致使一筆稅款要在納稅單位、代理銀行、征收機(jī)關(guān)、國(guó)庫(kù)和財(cái)政等部門(mén)重復(fù)處理,造成極大的資源浪費(fèi)。
。3)國(guó)庫(kù)發(fā)展迫切需要業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化處理在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,多種所有制形式并存造成財(cái)政收支項(xiàng)目日趨細(xì)化,財(cái)政收支規(guī)模加速擴(kuò)張,使得國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)量大、勞動(dòng)強(qiáng)度高、稅款入庫(kù)環(huán)節(jié)多、監(jiān)督手段落后、資金風(fēng)險(xiǎn)高等不足之處日益突出,客觀上迫切需要國(guó)庫(kù)、財(cái)政、征收機(jī)關(guān)、商業(yè)銀行等部門(mén)合作更密切、更協(xié)調(diào)。而只有進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化處理,才能把國(guó)庫(kù)人員從繁重的核算業(yè)務(wù)中解脫出來(lái),有利于提高國(guó)庫(kù)分析質(zhì)量和國(guó)庫(kù)管理水平,防范國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)國(guó)庫(kù)從核算型向核算管理型轉(zhuǎn)變。
3、促進(jìn)國(guó)庫(kù)職能向“核算、管理并重”型轉(zhuǎn)變
(1)國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算自成體系,對(duì)充實(shí)區(qū)支庫(kù)人員提出了新的要求E2.0正式運(yùn)行后,區(qū)支庫(kù)作為中心支庫(kù)的子系統(tǒng),通過(guò)“國(guó)庫(kù)內(nèi)部往來(lái)”匯劃資金,使區(qū)支庫(kù)獨(dú)立擺放,獨(dú)立地處理收支賬務(wù)、編制報(bào)表、辦理聯(lián)行查詢查復(fù)、憑證裝訂保管和事后監(jiān)督等相關(guān)事項(xiàng),成為區(qū)支行一個(gè)業(yè)務(wù)較為獨(dú)立的部門(mén)。同時(shí),E2.0對(duì)國(guó)庫(kù)崗位設(shè)置也提出了新的要求。按照內(nèi)控制度規(guī)定和操作流程需要,區(qū)支庫(kù)至少需設(shè)置會(huì)計(jì)主管崗、明細(xì)崗、資金崗、綜合崗等六個(gè)崗位,并且系統(tǒng)不允許兼崗。除核算職能外,區(qū)支庫(kù)還擔(dān)負(fù)著對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)金庫(kù)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督等管理職能。因此,在目前區(qū)支行國(guó)庫(kù)與會(huì)計(jì)部門(mén)合署辦公的情況下,人員相互兼職,國(guó)庫(kù)專(zhuān)職人員較少,無(wú)法充分履行管理職能。為充分履行國(guó)庫(kù)職能,人民銀行應(yīng)抓住機(jī)遇,健全國(guó)庫(kù)機(jī)構(gòu),保障國(guó)庫(kù)人員的配足配齊,保證國(guó)庫(kù)人員不再在會(huì)計(jì)崗位兼職,促進(jìn)國(guó)庫(kù)穩(wěn)定發(fā)展。
。2)國(guó)庫(kù)單一賬戶體系的建立,拓展了區(qū)支庫(kù)的職能空間建立國(guó)庫(kù)單一賬戶體系是財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革的核心,它拓寬了區(qū)支庫(kù)的服務(wù)空間,使區(qū)支庫(kù)的服務(wù)對(duì)象由原來(lái)有限的轄區(qū)內(nèi)的預(yù)算單位轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛏鐣?huì)廣大商品、勞務(wù)的提供者和實(shí)行跨區(qū)域支付,成為公共財(cái)政框架中國(guó)庫(kù)資金收付的樞紐。為更好地履行職能,客觀上要求國(guó)庫(kù)有更多的獨(dú)立性和自主權(quán)。因此,在財(cái)政國(guó)庫(kù)制度改革中,理順國(guó)庫(kù)管理體制勢(shì)在必行。
。3)確立國(guó)庫(kù)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)的相對(duì)獨(dú)立機(jī)制成為必然選擇在中央銀行管理體制改革的形勢(shì)下,應(yīng)進(jìn)一步明確由人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)庫(kù)機(jī)構(gòu)單設(shè)、人員編制和經(jīng)費(fèi)單列、業(yè)務(wù)垂直領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)計(jì)核算獨(dú)立的新的國(guó)庫(kù)管理體制。基層國(guó)庫(kù)與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行不再具有隸屬關(guān)系,而是直接接受上級(jí)國(guó)庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)。
(4)E2.0為區(qū)支庫(kù)職能轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了良機(jī)隨著E2.0在運(yùn)行中的逐步完善,國(guó)庫(kù)部門(mén)將擁有自己的聯(lián)行系統(tǒng),業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化實(shí)時(shí)處理,電子化、網(wǎng)絡(luò)化程度進(jìn)入到更高的水平,在一定程度上把國(guó)庫(kù)人員從繁瑣的核算業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)。不但有更多時(shí)間和精力深入調(diào)查研究、開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督,而且更新了管理目標(biāo)和管理理念,改變了傳統(tǒng)的管理方法和習(xí)慣,促使國(guó)庫(kù)職能由傳統(tǒng)的重核算、輕管理向核算與管理并重轉(zhuǎn)變。一是有利于核算管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)繳款書(shū)、撥款憑證的要素審核,定期與財(cái)政、征收機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)金庫(kù)對(duì)賬,切實(shí)防范國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn);二是有利于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,重點(diǎn)監(jiān)督延壓稅款、過(guò)渡賬戶、退庫(kù)等事項(xiàng);三是有利于內(nèi)部管理,重點(diǎn)防范員工素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),健全內(nèi)部制約機(jī)制和事后監(jiān)督制度,防止內(nèi)部案件的發(fā)生。
三、國(guó)庫(kù)電子化環(huán)境下的控制的構(gòu)成機(jī)制國(guó)庫(kù)電子化環(huán)境下的控制的構(gòu)成機(jī)制由控制環(huán)境、控制制度和控制程序三部分組成:
1、控制環(huán)境控制環(huán)境是國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制的核心,由國(guó)庫(kù)部門(mén)組織體系控制、國(guó)庫(kù)人員控制兩部分構(gòu)成,決定其他控制要素如何發(fā)揮做用,直接影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。1)國(guó)庫(kù)部門(mén)組織體系控制。國(guó)庫(kù)部門(mén)由人行總行國(guó)庫(kù)局、分行國(guó)庫(kù)處、中心支行國(guó)庫(kù)科為主,包括基層商業(yè)銀行代理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù),組成國(guó)庫(kù)部門(mén)責(zé)任體系,同時(shí),各級(jí)國(guó)家財(cái)政機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)庫(kù)資金享有支配權(quán),對(duì)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)具有監(jiān)督權(quán)。發(fā)揮著有效的上下級(jí)指導(dǎo)、同級(jí)橫向監(jiān)督機(jī)制?傂袊(guó)庫(kù)局負(fù)責(zé)批準(zhǔn)并定期審查整體發(fā)展戰(zhàn)略和重大政策,認(rèn)清國(guó)庫(kù)的主要風(fēng)險(xiǎn),確定風(fēng)險(xiǎn)的程度,確保能采取必要步驟、識(shí)別、衡量、評(píng)審和控制風(fēng)險(xiǎn)。下級(jí)國(guó)庫(kù)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行由上級(jí)國(guó)庫(kù)部門(mén)批準(zhǔn)的戰(zhàn)略和政策,明確責(zé)任和報(bào)告的關(guān)系,確保責(zé)任能有效的執(zhí)行,確定本部門(mén)適當(dāng)?shù)膬?nèi)控政策,并監(jiān)督評(píng)審內(nèi)控系統(tǒng)的實(shí)用性和有效性。同級(jí)財(cái)政部門(mén)隨時(shí)對(duì)國(guó)庫(kù)資金及管理現(xiàn)狀進(jìn)行監(jiān)督,確保國(guó)庫(kù)資金萬(wàn)無(wú)一失。
(2)國(guó)庫(kù)人員控制。國(guó)庫(kù)管理層負(fù)責(zé)按照高標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)職工的職業(yè)道德建設(shè),人力資源作為國(guó)庫(kù)部門(mén)中最核心的要素,人的主觀能動(dòng)性決定了人力資源發(fā)揮作用的程度,而且作為國(guó)庫(kù)系統(tǒng)的操作者和使用者,人員控制是內(nèi)部控制的關(guān)鍵。國(guó)庫(kù)電子化的不斷發(fā)展對(duì)國(guó)庫(kù)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。這就要求國(guó)庫(kù)人員不但道德品質(zhì)要好,能夠吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè),而且要業(yè)務(wù)熟、技術(shù)精,不僅掌握國(guó)庫(kù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且了解相關(guān)財(cái)稅知識(shí)。因此,要立足區(qū)支庫(kù)實(shí)際,積極做好人員培訓(xùn),改變目前國(guó)庫(kù)人員知識(shí)陳舊、年齡老化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能缺乏的情況。針對(duì)計(jì)算機(jī)這一高技術(shù)工具掌握利用程度較低的現(xiàn)狀,可以采取鼓勵(lì)自學(xué)、培訓(xùn)考核為主的形式,有針對(duì)性地組織人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、國(guó)庫(kù)理論等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),并嚴(yán)格考核,以提高業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)理論水平和實(shí)際操作能力,逐步建立起一支高素質(zhì)、高水平的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,塑造既精通國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)、善于管理,又懂計(jì)算機(jī)知識(shí)、擅長(zhǎng)操作的復(fù)合型人才,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化和國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,促進(jìn)國(guó)庫(kù)電子化發(fā)展進(jìn)程。
2、制度控制國(guó)庫(kù)內(nèi)部控制的制度,是國(guó)庫(kù)部門(mén)在會(huì)計(jì)工作中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理方法、業(yè)務(wù)處理手續(xù)等控制措施的總稱(chēng)。它具有保障國(guó)庫(kù)資金安全、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)規(guī)范、正常運(yùn)行的作用。國(guó)庫(kù)制度是國(guó)庫(kù)工作的準(zhǔn)繩和依據(jù)。國(guó)庫(kù)的一切工作都要遵循國(guó)家、部門(mén)的法規(guī)制度,已此來(lái)保障工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定、創(chuàng)新、完善國(guó)庫(kù)制度控制,應(yīng)符合以下要求:
。1)資金的安全、效率性。制定的制度應(yīng)符合國(guó)庫(kù)資金安全的同時(shí)要運(yùn)用效率高的要求。資金安全是國(guó)庫(kù)服務(wù)的重中之重,是做好服務(wù)的根本。在電子化環(huán)境下,在制度上如何適應(yīng)國(guó)庫(kù)電子化的要求,保障國(guó)庫(kù)資金安全,是對(duì)國(guó)庫(kù)制度突破現(xiàn)有框架的現(xiàn)實(shí)要求。
。2)制度的前瞻性。制定的制度應(yīng)適應(yīng)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新的要求,不僅具有現(xiàn)實(shí)性,而且具有未來(lái)性,使之成為國(guó)庫(kù)發(fā)展的動(dòng)力。
。3)制度的實(shí)踐性。制定的制度應(yīng)適應(yīng)國(guó)庫(kù)具體工作的需要,具有可操作性、合理性和適用性。
3、程序控制在國(guó)庫(kù)電子化環(huán)境下,國(guó)庫(kù)信息系統(tǒng)主要包括國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)和其他國(guó)庫(kù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)。國(guó)庫(kù)信息系統(tǒng)的程序控制,是指為系統(tǒng)和系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠而對(duì)系統(tǒng)“構(gòu)成要素(硬件、軟件)、環(huán)境、運(yùn)行”實(shí)施的控制,它應(yīng)普遍適用于各種國(guó)庫(kù)信息系統(tǒng)。
。1)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)控制。國(guó)庫(kù)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一般投資金額比較大,對(duì)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和國(guó)庫(kù)的整體管理目標(biāo)的影響深遠(yuǎn),必須謹(jǐn)慎從事。應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)控制,具體包括:系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)可行性研究和需求分析;開(kāi)發(fā)過(guò)程應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T分工;按規(guī)范收集和保管有關(guān)系統(tǒng)的`資料并加以保密;新的系統(tǒng)應(yīng)與傳統(tǒng)系統(tǒng)并行一段時(shí)間并經(jīng)有關(guān)部門(mén)審批后才能替代傳統(tǒng)系統(tǒng)使用;系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)要有嚴(yán)格的驗(yàn)收程序等。
。2)軟、硬件控制。1、軟件安全控制。主要是指對(duì)程序的安全控制。常用的控制包括非系統(tǒng)維護(hù)人員不得接觸到程序的技術(shù)資料和加密文件的接觸控制;有關(guān)人員要注明程序功能后備存檔,以備系統(tǒng)損壞后重建安裝之需的程序備份控制;對(duì)所有來(lái)歷不明的價(jià)質(zhì)在使用前進(jìn)行病毒檢測(cè),定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒檢測(cè),使用網(wǎng)絡(luò)病毒防火墻以防止網(wǎng)絡(luò)病毒侵入的防病毒控制等。2、硬件安全控制。國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的可靠運(yùn)行主要依賴(lài)于硬件設(shè)備的安全。關(guān)鍵性的硬件設(shè)備可采用雙系統(tǒng)備份。機(jī)房?jī)?nèi)用于動(dòng)力、照明的供電線路應(yīng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的供電線路分開(kāi),配置不間斷電源、防輻射和防電磁波干擾等設(shè)備。
。3)網(wǎng)絡(luò)的信息安全控制。為保證網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的安全,可采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、隧道技術(shù)等。
。4)系統(tǒng)組織與管理控制。組織與管理控制是根據(jù)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)性質(zhì),在國(guó)庫(kù)信息系統(tǒng)中按崗位、職責(zé)等形式進(jìn)行權(quán)限劃分,以達(dá)到相互牽制、相互制約、防止或減少錯(cuò)弊發(fā)生的目的。
1崗位分工控制。其中較重要的崗位有系統(tǒng)維護(hù)崗、主管崗、綜合審核崗。系統(tǒng)維護(hù)崗主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的硬件管理工作,從技術(shù)上保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。主管崗位主要負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)操作人員分配崗位權(quán)限和對(duì)特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)處理。綜合審核崗位主要負(fù)責(zé)審查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)與書(shū)面資料的一致性;監(jiān)督數(shù)據(jù)處理結(jié)果的安全性、合法性,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行各環(huán)節(jié)進(jìn)行審查,防止存在漏洞等。
2、操作權(quán)限控制。操作權(quán)限控制是指每個(gè)崗位的人員只能按照所授予的接觸系統(tǒng)。系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè),不得超越權(quán)限接觸系統(tǒng)。系統(tǒng)應(yīng)制定適當(dāng)?shù)臋?quán)限標(biāo)準(zhǔn)體系,使系統(tǒng)不被越權(quán)操作,從而保證系統(tǒng)的安全。
。5)應(yīng)用控制。是對(duì)會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)信息系統(tǒng)中具體的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)所進(jìn)行的控制。包括:
1、輸入控制。要求輸入的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)必要的授權(quán),經(jīng)有關(guān)人員對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、合法性進(jìn)行檢查;總數(shù)控制校驗(yàn)、平衡校檢、數(shù)據(jù)類(lèi)型校驗(yàn)、重復(fù)輸入校驗(yàn)等。
2、計(jì)算機(jī)處理與數(shù)據(jù)文件控制。主要包括有效性控制和文件控制。有效性控制包括數(shù)字的核對(duì)、對(duì)字段、記錄的長(zhǎng)度檢查、代碼和數(shù)值有效范圍的檢查、記錄總數(shù)的檢查等,文件控制包括檢查文件長(zhǎng)度、文件的標(biāo)識(shí)、文件是否被感染病毒等。
3、數(shù)據(jù)通訊控制。是采用各種技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤、丟失、泄密等事故的發(fā)生而采取的內(nèi)部控制措施。
4、數(shù)據(jù)輸出控制。是為了保證輸出信息的準(zhǔn)確、可靠而采取的各種上控制措施。
5、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)控制,是為確保國(guó)庫(kù)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息被及時(shí)、安全、適當(dāng)?shù)貎?chǔ)存,而采取的各種控制措施。6、系統(tǒng)日志控制。國(guó)庫(kù)信息系統(tǒng)應(yīng)具有必要的自動(dòng)記錄能力,對(duì)主要業(yè)務(wù)處理情況和異常情況、重要事項(xiàng)進(jìn)行自動(dòng)記錄,以便業(yè)務(wù)人員查詢、跟蹤。以上就我國(guó)目前國(guó)庫(kù)電子化及國(guó)庫(kù)電子化環(huán)境下的控制的構(gòu)成機(jī)制所做的一些粗淺見(jiàn)解,我們只有堅(jiān)持相互結(jié)合的原則,各有側(cè)重,系統(tǒng)協(xié)調(diào),才能形成較為科學(xué)完備的我國(guó)國(guó)庫(kù)綜合控制體系,增強(qiáng)國(guó)庫(kù)控制風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
電子工作心得7
打工對(duì)于許多學(xué)生來(lái)說(shuō),有利有弊,至于利大于弊,還是弊大于利,我們都有自己的看法。但有一點(diǎn),我認(rèn)為很重要,那就是實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以,我覺(jué)得只有你真正去體驗(yàn)過(guò),才有更深刻的理解,才有發(fā)言權(quán)。
我是一名在校大學(xué)生,我有很多次打工經(jīng)歷,從餐廳服務(wù)員到促銷(xiāo)禮儀,還有這次去電子廠,都讓我有很多的感悟,今天我就跟大家分享一下,我在電子廠的生活和心得。跟大家很多人一樣,在還沒(méi)發(fā)假前,每天在打聽(tīng)關(guān)于這方面的消息,招工的人很多,但是沒(méi)有一個(gè)心理有底的,怕是傳銷(xiāo)不敢去,所以每天心里好糾結(jié),不知道是去還是不去?跟誰(shuí)去?去了不好咋辦?被人騙了咋辦?只要是我能想的結(jié)果,我都想了,讓我這個(gè)數(shù)學(xué)不好的人,推理能力都上了一個(gè)檔次。不過(guò)經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦,我還是去了蘇州電子廠,是一個(gè)上市公司,至于情況到底如何,我會(huì)從下面幾個(gè)方面來(lái)細(xì)說(shuō)。
首先,我來(lái)說(shuō)一下,大家最關(guān)心的工資問(wèn)題。一般電子廠的工資,并不像有些招工的人說(shuō)的那樣,保證給你多少,這是不可能的,因?yàn)橐话阏形覀儗W(xué)生去的,都是校園代理,他們是給中介招人,具體情況他們根本是不清楚的,他們說(shuō)的都是中介給他們說(shuō)的一面之詞,而中介公司是跟很多家電子廠在合作的,所以,
校園代理他們也不知道最后你們會(huì)進(jìn)那個(gè)廠,更不要說(shuō)給你承諾的`工資標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槊總(gè)廠他們的底薪是不一樣的,加班費(fèi)也是不同的,而我們都知道,去電子廠打工,掙多少錢(qián)是與你的加班數(shù)密切相關(guān)的,這些中介他們是保證不了的,由你上班的部門(mén)來(lái)決定,一般都是班長(zhǎng),因?yàn)槲覀兪呛偃ゴ蚬,所以面臨過(guò)年放假,過(guò)年放假越少你就能掙比較多的錢(qián)了,因?yàn)槭请p倍工資,但我很悲催,我們廠放了十天,這十天只有四百多塊錢(qián)底薪啊﹗但總的來(lái)說(shuō),工資還是不錯(cuò)的,我總共是干了五十天,但過(guò)年放假十天,所以實(shí)際工總的也就是四十天,扣掉宿舍空調(diào)費(fèi)、其他費(fèi)用,我工資最后發(fā)了3700多,我也問(wèn)過(guò)其他去打工的同學(xué),有去蘇州的、昆山的、上海的,基本他們都掙了四五千塊錢(qián),工作都還可以。
其次,就是我想告訴大家,一定要跟對(duì)人,出門(mén)在外有人照應(yīng)是非常重要的,本來(lái)還想寫(xiě)很多,但是這兩天考試就這樣吧,文筆不好請(qǐng)見(jiàn)諒。
電子工作心得8
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對(duì)it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。特別是利用周六上午的時(shí)間山大為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù),讓我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少,這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
四周的時(shí)間能夠和山大的同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸,同時(shí)也感覺(jué)到很大的壓力,作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從事軟件開(kāi)發(fā)感覺(jué)還是有一定的困難,特別是我們還是和山大大三的學(xué)生一起,在初來(lái)時(shí)自己就有一些不自信,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,所以整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我都在不斷地努力。
作為大二的學(xué)生,經(jīng)過(guò)兩年的在校學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一些基本的理性的認(rèn)識(shí)和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí),沒(méi)有機(jī)會(huì)也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)來(lái)參與我們項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),所以在實(shí)習(xí)之前軟件按開(kāi)發(fā)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么來(lái)分工以及完成該項(xiàng)目所需要的基本步驟也不明確,經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)讓我明白一個(gè)完整項(xiàng)目的完成必須團(tuán)隊(duì)分工合作,并在每個(gè)階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查。在我們項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們項(xiàng)目的步驟:詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)review、編碼、編碼review、單體測(cè)試。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中我也深刻的體會(huì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有明確的指引作用,它可以使開(kāi)發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識(shí),并能減少在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
經(jīng)過(guò)二十多天的obbligato信息安全管理的java開(kāi)發(fā),是我對(duì)java軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)有了更深一步的了解,也對(duì)nec公司的obbligato平臺(tái)有了一定的了解。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),雖然項(xiàng)目中很多知識(shí)我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)中都沒(méi)有遇到,這同時(shí)提醒我:要想成為一個(gè)合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過(guò)的問(wèn)題,當(dāng)有了問(wèn)題時(shí)要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過(guò)程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做認(rèn)得一個(gè)最基本的問(wèn)題,對(duì)已自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項(xiàng)目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度,在以后我的生活中我還會(huì)留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒(méi)有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果,雖然老師沒(méi)有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現(xiàn)出來(lái)的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶?duì)工作的態(tài)度。
在此次的實(shí)訓(xùn)中我感覺(jué)到我們最大的不足就是動(dòng)手的能力太差,在項(xiàng)目組中山大的同學(xué)也給我提出一些建議,讓我有機(jī)會(huì)自己多動(dòng)手,不是我們?nèi)狈χR(shí),而是我們沒(méi)有運(yùn)用知識(shí)的能力,在二十多天的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我自己也認(rèn)識(shí)到雖然我們的理論知識(shí)沒(méi)有山大同學(xué)那么全面,但是如果在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了,我們的理論知識(shí)并不比他們差,所以以后的日子,如果自己還要繼續(xù)從事軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)工作,我會(huì)更加注重自己的動(dòng)手能力。再者,我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài),看到山大的很多同學(xué)會(huì)在晚上項(xiàng)目結(jié)束后再去教室上自習(xí),深深地意識(shí)到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的.差距,原來(lái)在學(xué)校的時(shí)候我們九點(diǎn)基本就要從教室回宿舍了,而他們還會(huì)再繼續(xù)利用九點(diǎn)以后的時(shí)間努力學(xué)習(xí),雖然在山大就短短不到一個(gè)月的時(shí)間,可是我所體會(huì)到的對(duì)我以后的學(xué)習(xí)將會(huì)有很大的影響,我想在大三專(zhuān)升本復(fù)習(xí)的過(guò)程中,在山大的經(jīng)歷會(huì)讓我更加有動(dòng)力,更能堅(jiān)定信念:堅(jiān)持、努力。學(xué)習(xí)山大學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
山大的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為過(guò)去,可是在山大學(xué)到的東西會(huì)一直影響我以后的發(fā)展,突然想起魯迅先生的一句話:世上本沒(méi)有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出來(lái)的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一個(gè)陌生的地方。在不久的將來(lái),就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有時(shí)不免會(huì)感到有些茫然、無(wú)助,但生活的路誰(shuí)都無(wú)法預(yù)測(cè),只能一步步摸索,但只要方向正確,只要我們向著目標(biāo)不斷努力,相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)我們一定會(huì)有一片屬于我們自己的天空。
電子工作心得9
20世紀(jì)70年代以來(lái),以信息技術(shù)為核心的高技術(shù)群的迅猛發(fā)展及其在社會(huì)各領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用,將人類(lèi)社會(huì)推進(jìn)到了信息社會(huì)。在信息社會(huì)里,信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立已逐漸成為不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,信息已成為社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源、決策資源和控制戰(zhàn)場(chǎng)的靈魂,信息安全已成為國(guó)家安全的核心因素。無(wú)論是在平時(shí)還是戰(zhàn)時(shí),信息安全問(wèn)題都將是一個(gè)戰(zhàn)略性、全局性的重要問(wèn)題。謀求國(guó)家安全,必須高度重視信息安全防護(hù)問(wèn)題。
一、搞好信息安全防護(hù)是確保國(guó)家安全的重要前提
眾所周知,未來(lái)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)將在陸、海、空、天、電多維空間展開(kāi),網(wǎng)絡(luò)空間的爭(zhēng)奪尤其激烈。如果信息安全防護(hù)工作跟不上,在戰(zhàn)爭(zhēng)中就可能造成信息被竊、網(wǎng)絡(luò)被毀、指揮系統(tǒng)癱瘓、制信息權(quán)喪失的嚴(yán)重后果。因此,信息安全防護(hù)不僅是贏得未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的重要保障,而且將作為交戰(zhàn)雙方信息攻防的重要手段,貫穿戰(zhàn)爭(zhēng)的全過(guò)程。據(jù)有關(guān)報(bào)道披露,海灣戰(zhàn)爭(zhēng)前,美國(guó)特工曾在伊拉克從法國(guó)購(gòu)買(mǎi)的打印機(jī)的引導(dǎo)程序中預(yù)埋了病毒,海灣戰(zhàn)爭(zhēng)一開(kāi)始,美國(guó)就通過(guò)衛(wèi)星激活病毒,導(dǎo)致后來(lái)伊軍防空指揮通信系統(tǒng)陷入癱瘓。戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事領(lǐng)域是這樣,政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等領(lǐng)域也不例外。根據(jù)美國(guó)加利弗尼亞州銀行協(xié)會(huì)的一份報(bào)告,如果該銀行的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)遭到網(wǎng)絡(luò)“黑客”的`破壞,3天就會(huì)影響加州的經(jīng)濟(jì),5天就能波及全美經(jīng)濟(jì),7天會(huì)使全世界經(jīng)濟(jì)遭受損失。鑒于信息安全如此重要,美國(guó)國(guó)家委員會(huì)早在初的《國(guó)家安全戰(zhàn)備報(bào)告》里就強(qiáng)調(diào):執(zhí)行國(guó)家安全政策時(shí)把信息安全放在重要位置。俄羅斯于6月討論通過(guò)的《國(guó)家信息安全學(xué)說(shuō)》,首次把信息安全正式作為一種戰(zhàn)略問(wèn)題加以考慮,并從理論上和實(shí)踐上加強(qiáng)準(zhǔn)備。
二、我國(guó)信息安全面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻
信息安全是國(guó)家安全的重要組成部分,它不僅體現(xiàn)在軍事信息安全上,同時(shí)也涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面。當(dāng)今社會(huì),由于國(guó)家活動(dòng)對(duì)信息和信息網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性越來(lái)越大,所以一旦信息系統(tǒng)遭到破壞,就可能導(dǎo)致整個(gè)國(guó)家能源供應(yīng)的中斷、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的癱瘓、國(guó)防力量的削弱和社會(huì)秩序的混亂,其后果不堪設(shè)想。而令人擔(dān)憂的是,由于我國(guó)信息化起步較晚,目前信息化系統(tǒng)大多數(shù)還處在“不設(shè)防”的狀態(tài)下,國(guó)防信息安全的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,全社會(huì)對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)還比較模糊。很多人對(duì)信息安全缺乏足夠的了解,對(duì)因忽視信息安全而可能造成的重大危害還認(rèn)識(shí)不足,信息安全觀念還十分淡薄。因此,在研究開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)過(guò)程中對(duì)信息安全問(wèn)題不夠重視,許多應(yīng)用系統(tǒng)處在不設(shè)防狀態(tài),具有極大的風(fēng)險(xiǎn)性和危險(xiǎn)性。其次,我國(guó)的信息化系統(tǒng)還嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口,大量進(jìn)口的信息技術(shù)及設(shè)備極有可能對(duì)我國(guó)信息系統(tǒng)埋下不安全的隱患。無(wú)論是在計(jì)算機(jī)硬件上,還是在計(jì)算機(jī)軟件上,我國(guó)信息化系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)率還較低,而在引進(jìn)國(guó)外技術(shù)和設(shè)備的過(guò)程中,又缺乏必要的信息安全檢測(cè)和改造。再次,在軍事領(lǐng)域,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)泄密的事故屢有發(fā)生,敵對(duì)勢(shì)力“黑客”攻擊對(duì)我軍事信息安全危害極大。最后,我國(guó)國(guó)家信息安全防護(hù)管理機(jī)構(gòu)缺乏權(quán)威,協(xié)調(diào)不夠,對(duì)信息系統(tǒng)的監(jiān)督管理還不夠有力。各信息系統(tǒng)條塊分割、相互隔離,管理混亂,缺乏與信息化進(jìn)程相一致的國(guó)家信息安全總體規(guī)劃,妨礙了信息安全管理的方針、原則和國(guó)家有關(guān)法規(guī)的貫徹執(zhí)行。
三、積極采取措施加強(qiáng)信息安全防護(hù)
為了應(yīng)付信息安全所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們有必要從以下幾個(gè)方面著手,加強(qiáng)國(guó)防信息安全建設(shè)。
第一,要加強(qiáng)宣傳教育,切實(shí)增強(qiáng)全民的國(guó)防信息安全意識(shí)。在全社會(huì)范圍內(nèi)普及信息安全知識(shí),樹(shù)立敵情觀念、紀(jì)律觀念和法制觀念,強(qiáng)化社會(huì)各界的信息安全意識(shí),營(yíng)造一個(gè)良好的信息安全防護(hù)環(huán)境。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)自己在信息安全防護(hù)工作中的重大責(zé)任,一方面要經(jīng)常分析新形勢(shì)下信息安全工作形勢(shì),自覺(jué)針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié),采取各種措施,把這項(xiàng)工作做好;另一方面要結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)行以安全防護(hù)知識(shí)、理論、技術(shù)以及有關(guān)法規(guī)為內(nèi)容的自我學(xué)習(xí)和教育。
第二,要建立完備的信息安全法律法規(guī)。信息安全需要建立完備的法律法規(guī)保護(hù)。自國(guó)家《保密法》頒布實(shí)施以來(lái),我國(guó)先后制定和頒布了《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專(zhuān)用產(chǎn)品檢測(cè)和銷(xiāo)售許可證管理辦法》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專(zhuān)用產(chǎn)品分類(lèi)原則》、《金融機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作暫行規(guī)定》等一系列信息安全方面的法律法規(guī),但從整體上看,我國(guó)信息安全法規(guī)建設(shè)尚處在起步階段,層次不高,具備完整性、適用性和針對(duì)性的信息安全法律體系尚未完全形成。因此,我們應(yīng)當(dāng)加快信息安全有關(guān)法律法規(guī)的研究,及早建立我國(guó)信息安全法律法規(guī)體系。
第三,要加強(qiáng)信息管理。要成立國(guó)家信息安全機(jī)構(gòu),研究確立國(guó)家信息安全的重大決策,制定和發(fā)布國(guó)家信息安全政策。在此基礎(chǔ)上,成立地方各部門(mén)的信息安全管理機(jī)構(gòu),建立相應(yīng)的信息安全管理制度,對(duì)其所屬地區(qū)和部門(mén)內(nèi)的信息安全實(shí)行統(tǒng)一管理。
第四,要加強(qiáng)信息安全技術(shù)開(kāi)發(fā),提高信息安全防護(hù)技術(shù)水平。沒(méi)有先進(jìn)、有效的信息安全技術(shù),國(guó)家信息安全就是一句空話。因此,我們必須借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù),自主進(jìn)行信息安全關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和運(yùn)用。大力發(fā)展防火墻技術(shù),開(kāi)發(fā)出高度安全性、高度透明性和高度網(wǎng)絡(luò)化的國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的防火墻。積極發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒防治技術(shù),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理,為保護(hù)國(guó)家信息安全打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
電子工作心得10
利用電子白板進(jìn)行教學(xué),教師在授課過(guò)程中不但可以像以往一樣自由板書(shū),還可以對(duì)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容執(zhí)行拖拽、放大、旋轉(zhuǎn)、擦除、遮罩等。相對(duì)于傳統(tǒng)的黑板教學(xué),白板操作工具中獨(dú)有的拖放功能、照相功能、隱藏功能、拉幕功能等,能夠創(chuàng)造豐富的教學(xué)情景,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。有了這些功能,使抽象的教學(xué)內(nèi)容形象化、直觀化,突破教學(xué)重難點(diǎn),使各種知識(shí)由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動(dòng)態(tài)傳播。課堂將變得更加豐富和生動(dòng),學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性將得到極大的`提高。如:拉幕功能可以用于一節(jié)課的開(kāi)頭,引出課題,增加神秘、新奇感,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。也可用于揭曉答案之前,滿足學(xué)生的好奇心。當(dāng)學(xué)生回答問(wèn)題時(shí),老師可以利用白板的隨意拖動(dòng)功能拖出笑臉、五角星、手勢(shì)等圖片,對(duì)學(xué)生的回答給予及時(shí)的評(píng)價(jià),給學(xué)生以鼓勵(lì),提高學(xué)生回答問(wèn)題的積極性。交互式電子白板的功能如此強(qiáng)大,效果如此明顯,就需要教師有效運(yùn)用,以達(dá)到打造高效課堂的目的。
一、更新理念,是打造高效課堂的基礎(chǔ)。
這里所說(shuō)的“理念”不僅指教學(xué)理念,更重要的是先進(jìn)的多媒體新技術(shù)在課堂上有效運(yùn)用的理念。
在電子白板普及之前,許多教室安裝的是幕布+投影機(jī),老師們只要點(diǎn)開(kāi)課件,用鼠標(biāo)操作,學(xué)生觀看屏幕就可以了。如今幕布換成了白板,老師們還是習(xí)慣于過(guò)去的操作方式,白板的許多功能完全沒(méi)有得到有效利用,“交互”功能更是無(wú)從談起。
運(yùn)用交互式電子白板打造高效課堂,需要教師充分放手,以學(xué)生為主體,大膽讓學(xué)生來(lái)操作,讓學(xué)生來(lái)展示,讓學(xué)生來(lái)交流、互動(dòng)、分享。讓學(xué)生充滿靈性地參與到整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái),把時(shí)間給學(xué)生,把空間給學(xué)生,讓學(xué)生真正成為課堂學(xué)習(xí)的主人。
二、開(kāi)發(fā)功能,是打造高效課堂的有效途徑。
電子白板的功能十分強(qiáng)大,除了顯面易見(jiàn)的基本功能以外,有時(shí)還可以將一些功能巧妙組合起來(lái)利用,達(dá)到意想不到的效果。我在講《10的認(rèn)識(shí)》時(shí),我安排了這樣一個(gè)場(chǎng)景,學(xué)生用手中的電子筆,在白板上涂一涂,找一找小河里有多少條小魚(yú)?學(xué)生拿著筆,在白板上涂啊、找啊“一條!”“兩條!”“三條!”……下面同學(xué)也一起數(shù),課堂氣氛頓時(shí)達(dá)到了高潮。那么這個(gè)功能是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?其實(shí)我在白板上提前放置了幾張小魚(yú)圖片,上面用白色的顏料將圖片遮蓋住,與底色一致。當(dāng)學(xué)生用電子筆找魚(yú)時(shí),我已經(jīng)將筆改成了橡皮擦。學(xué)生實(shí)際是用橡皮擦在擦圖片。圖片一點(diǎn)點(diǎn)顯現(xiàn)出來(lái),學(xué)生們興奮極了。我把這個(gè)功能叫做“涂現(xiàn)功能”。
三、注重交互,是打造高效課堂的必須。
交互式電子白板最大的亮點(diǎn)就是“交互”。交互,在計(jì)算機(jī)中意思為,參與活動(dòng)的對(duì)象,可以相互交流,雙方面互動(dòng)。目前,在很多課堂上,我們看到的是教師拿著電子筆,在白板上操作,學(xué)生始終在被動(dòng)接受。交互式電子白板是如何實(shí)現(xiàn)“交互”的呢?
1、強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2、以學(xué)生為主體,讓他們參與課堂學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí)快樂(lè)。
電子工作心得11
電子衡器一般是指裝有電子裝置的衡器。因其種類(lèi)繁多,且涉及到貿(mào)易結(jié)算和保護(hù)廣大消費(fèi)者的利益,所以為世界各國(guó)政府普遍關(guān)注和重視,并被確定為國(guó)家強(qiáng)制管理的法制計(jì)量器具。50年代中期電子技術(shù)的滲入推動(dòng)了衡器制造業(yè)的發(fā)展。60年代初期出現(xiàn)機(jī)電結(jié)合式電子衡器以來(lái),經(jīng)過(guò)40多年的不斷改進(jìn)與完善,我國(guó)電子衡器從最初的機(jī)電結(jié)合型發(fā)展到現(xiàn)在的全電子型和數(shù)字智能型。我國(guó)電子衡器的技術(shù)裝備和檢測(cè)試驗(yàn)手段基本達(dá)到國(guó)際90年代中期的水平。電子衡器制造技術(shù)及應(yīng)用得到了新發(fā)展。電子稱(chēng)重技術(shù)從靜態(tài)稱(chēng)重向動(dòng)態(tài)稱(chēng)重發(fā)展:計(jì)量方法從模擬測(cè)量向數(shù)字測(cè)量發(fā)展;測(cè)量特點(diǎn)從單參數(shù)測(cè)量向多參數(shù)測(cè)量發(fā)展。
一、現(xiàn)狀
邯鄲市電子衡器制造始于上世紀(jì)九十年代初,目前已有兩家衡器廠(邯鄲市華鑫電子衡器廠、邯鄲市昌盛智能衡器廠),產(chǎn)品種類(lèi)還比較單一,主要產(chǎn)品是電子汽車(chē)衡、電子平臺(tái)秤以及滿足客戶特殊使用要求的電子衡器。生產(chǎn)工藝相比國(guó)內(nèi)大企業(yè)還比較落后,沒(méi)有形成自己的品牌,生產(chǎn)方式是用自己焊接的秤體與購(gòu)進(jìn)的傳感器和稱(chēng)重顯示儀表組裝而成。
產(chǎn)品特點(diǎn):
1、產(chǎn)品知名度不高。主要以墻體廣告宣傳為主,銷(xiāo)售市場(chǎng)主要是晉、冀、魯、豫地區(qū),占市場(chǎng)份額20%以下。
2、生產(chǎn)工藝落后。秤體生產(chǎn)仍然為手工焊接,沒(méi)有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,工藝簡(jiǎn)單。
3、華鑫衡器廠實(shí)現(xiàn)了稱(chēng)重顯示儀表與計(jì)算機(jī)組合,利用電子計(jì)算機(jī)的智能來(lái)增加稱(chēng)重顯示控制器的功能,方便了用戶信息管理。
4、80噸以上大衡質(zhì)量欠佳。20xx年肥鄉(xiāng)縣使用的一臺(tái)80噸邯鄲華鑫汽車(chē)衡,在使用中出現(xiàn)秤體斷裂現(xiàn)象;20xx年邯鄲縣鑫馬集團(tuán)新安裝的一臺(tái)120噸邯鄲華鑫汽車(chē)衡未正式使用秤體就發(fā)生變型,之后更換秤體又發(fā)生變型。質(zhì)量問(wèn)題原因分析:一是生產(chǎn)工藝和技術(shù)達(dá)不到要求;二是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)致使無(wú)限度壓低成本,所用鋼材質(zhì)量、型號(hào)、數(shù)量無(wú)法保證技術(shù)要求。
5、出廠前標(biāo)定欠準(zhǔn)確。邯鄲轄區(qū)內(nèi)使用的邯鄲華鑫和邯鄲昌盛兩家汽車(chē)衡首次檢定都需要市計(jì)量所重新標(biāo)定。
邯鄲市電子衡器制造要想占領(lǐng)市場(chǎng),跟上國(guó)內(nèi)衡器制造業(yè)的發(fā)展,把企業(yè)做大做強(qiáng)為社會(huì)奉獻(xiàn)名牌產(chǎn)品,必須著眼國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求和國(guó)內(nèi)外衡器制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),不斷更新設(shè)備提升質(zhì)量,在中原地區(qū)提高知名度樹(shù)立企業(yè)形象。
二、發(fā)展趨勢(shì)
通過(guò)分析近年來(lái)電子衡器產(chǎn)品的發(fā)展情況及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求,電子衡器總的發(fā)展趨勢(shì)是模塊化、集成化、智能化;其技術(shù)性能趨向是速率高、準(zhǔn)確度高、穩(wěn)定性高、可靠性高;其功能趨向是稱(chēng)重計(jì)量的控制信息和非控制信息并重的“智能化”功能;其應(yīng)用性能趨向于綜合性和組合性。
1、模塊化
對(duì)于大型或超大型的承載器結(jié)構(gòu),如大型靜動(dòng)態(tài)電子汽車(chē)衡等,已開(kāi)始采用幾種長(zhǎng)度的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)的模塊,經(jīng)過(guò)分體組合,而產(chǎn)生新的品種和規(guī)格。以(5、6、7)m長(zhǎng)的同寬度3種標(biāo)準(zhǔn)模塊為例,由單塊、二塊、三塊到四塊分體組合,可以組合成長(zhǎng)度為(5~28)m的22種規(guī)格的分體式秤體結(jié)構(gòu)。當(dāng)然在實(shí)際應(yīng)用中,根據(jù)各行業(yè)用戶的需要,選擇其中10余種常用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格即可。這種模塊化的分體式秤體結(jié)構(gòu),不僅提高了產(chǎn)品的通用性、互換性和可靠性,而且也大大地提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)還降低了成本,增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、集成化
對(duì)于某些品種和結(jié)構(gòu)的.電子衡器,例如小型電子平臺(tái)秤、專(zhuān)用秤、便攜式靜動(dòng)態(tài)電子輪軸秤、靜動(dòng)態(tài)電子軌道衡等,都可以實(shí)現(xiàn)秤體與稱(chēng)重傳感器,鋼軌與稱(chēng)重傳感器,軌道衡秤體與鐵路線路一體化。
如秤體與稱(chēng)重傳感器一體化的便攜式靜動(dòng)態(tài)電子輪軸秤,多用硬鋁合金厚板制成。其結(jié)構(gòu)原理是經(jīng)過(guò)固溶熱處理強(qiáng)化的鋁合金板,或通過(guò)在4個(gè)角上鉆孔和銑槽分別形成4個(gè)懸臂梁型稱(chēng)重傳感器;或在鋁合金板的底面銑出多個(gè)對(duì)稱(chēng)的盲孔和盲槽形成整體剪切梁型稱(chēng)重傳感器。這就使得秤體與稱(chēng)重傳感器合二為一,即鋁合金板既是秤體臺(tái)面又是一個(gè)大板式稱(chēng)重傳感器。以后者結(jié)構(gòu)的10t便攜式動(dòng)態(tài)電子輪軸秤為例,其尺寸為720mm×550mm×32mm,重量約為23kg。
3、智能化
電子衡器的稱(chēng)重顯示控制器與電子計(jì)算機(jī)組合,利用電子計(jì)算機(jī)的智能來(lái)增加稱(chēng)重顯示控制器的功能。使電子衡器在原有功能的基礎(chǔ)上,增加推理、判斷、自診斷、自適應(yīng)、自組織等功能,這就是當(dāng)今市場(chǎng)上采用微機(jī)化稱(chēng)重顯示控制器的電子衡器與采用智能化稱(chēng)重顯示控制器的電子衡器的根本區(qū)別。
4、綜合性
電子稱(chēng)重技術(shù)的發(fā)展規(guī)律就是不斷的加強(qiáng)基礎(chǔ)研究并擴(kuò)大應(yīng)用,擴(kuò)展新技術(shù)領(lǐng)域,向相鄰學(xué)科和行業(yè)滲透,綜合各種技術(shù)去解決稱(chēng)重計(jì)量、自動(dòng)控制、信息處理等問(wèn)題。例如在流量計(jì)量專(zhuān)業(yè),如果按照傳統(tǒng)的理論和方法建造一套標(biāo)準(zhǔn)大流量測(cè)量系統(tǒng),價(jià)格相當(dāng)昂貴。如果采用稱(chēng)重法即質(zhì)量流量法,只要將重量和時(shí)間測(cè)量準(zhǔn)確,大流量的測(cè)量問(wèn)題就迎刃而解了。對(duì)某些商用電子計(jì)價(jià)秤而言,只具備稱(chēng)重、計(jì)價(jià)、顯示、打印功能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,現(xiàn)代商業(yè)系統(tǒng)還要求它能提供各種銷(xiāo)售信息,把稱(chēng)重與管理自動(dòng)化緊密結(jié)合,使稱(chēng)重、計(jì)價(jià)、進(jìn)庫(kù)、銷(xiāo)售管理一體化,實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化。這就要求電子計(jì)價(jià)秤能與電子計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),把稱(chēng)重系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成一個(gè)完整的綜合控制系統(tǒng)。
5、組合性
在工業(yè)稱(chēng)重計(jì)量過(guò)程或工藝流程中,不少稱(chēng)重計(jì)量系統(tǒng)還要求具有可組合性,即測(cè)量范圍等可以任意設(shè)定;硬件能夠依據(jù)一定的工作條件和環(huán)境作某些調(diào)整,硬件功能向軟件方向發(fā)展;軟件能按一定的程序進(jìn)行修改和擴(kuò)展;輸入輸出數(shù)據(jù)與指令可以使用不同的語(yǔ)言和條形碼,并能與外部的控制和數(shù)據(jù)處理設(shè)備進(jìn)行通信。
我市的電子衡器要打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。就要以技術(shù)為先導(dǎo)、以質(zhì)量為中心、以管理為基礎(chǔ),努力提高制造技術(shù)與制造工藝水平,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
電子工作心得12
電子銀行作為農(nóng)信社新興業(yè)務(wù),以其方便、快捷、高效的特點(diǎn)而成為重要的市場(chǎng)占有利器。作為一線柜員,是營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品的第一窗口,在此談?wù)劰衩鏍I(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品的幾點(diǎn)感受:
熟練使用是前提。作為一線柜面服務(wù)人員,只有自己熟練掌握操作流程,才能向客戶推廣農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù),才會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書(shū)下載、手機(jī)銀行客戶端下載,尤其是安卓系統(tǒng)、ids系統(tǒng)的'下載安裝,支付寶卡通簽約使用,都需要柜面服務(wù)人員熟絡(luò)于心,疑難處置時(shí)才會(huì)信手拈來(lái)。
推介宣傳看需求。營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品時(shí),柜員一定要講究方法,傳統(tǒng)的詢問(wèn)式往往收效甚微。要側(cè)面打聽(tīng)客戶的職業(yè)、習(xí)慣等情況,有針對(duì)性地推介產(chǎn)品。如:對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)商向農(nóng)戶付款,經(jīng)常需要匯款,就告訴他開(kāi)通電子銀行產(chǎn)品的便利;對(duì)于經(jīng)常需要給孩子寄生活費(fèi)的客戶,就應(yīng)講明晚上可在家匯款,而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費(fèi)全免,還可以通過(guò)電子銀行查到賬戶明細(xì),能夠隨時(shí)隨地充值電話費(fèi),這樣客戶就會(huì)很感興趣。
精耕細(xì)作要體驗(yàn)。了解農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)只是做好營(yíng)銷(xiāo)的第一步,關(guān)鍵還在于主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶根本不知道農(nóng)信社有好的電子銀行產(chǎn)品,同時(shí),還要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。有些客戶對(duì)農(nóng)信社電子銀行的安全性心存疑慮,這時(shí)就需要我們花更多的耐心去跟客戶解釋?zhuān)挥袝r(shí)客戶根本不懂手機(jī)銀行業(yè)務(wù),最好的辦法就是拿出自己的手機(jī)跟客戶演示手機(jī)銀行的安全性和便利性;有時(shí)客戶會(huì)推說(shuō)不會(huì)使用,這時(shí)就要手把手地教客戶使用,客戶便不好再推脫。一句話,積極主動(dòng)、見(jiàn)招使招,營(yíng)銷(xiāo)效果會(huì)很明顯。
聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行,但對(duì)電子銀行的了解只停留在概念上,尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶,這些人在使用電子銀行時(shí)會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。在柜面為客戶開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù),要主動(dòng)為客戶留個(gè)聯(lián)系方式,讓客戶遇到難題可隨時(shí)咨詢,必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝,告知操作流程,同時(shí)還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到農(nóng)信社的貼心服務(wù),更重要的是保證客戶正常使用,久之便可產(chǎn)生使用依賴(lài)性。
電子工作心得13
①訂貨單管理:生成訂貨單訂貨單報(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂貨單變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢
、谫~務(wù)管理:應(yīng)付款查詢付款確認(rèn)生成采購(gòu)帳采購(gòu)帳查詢生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢
、郯l(fā)到貨管理:送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢
④庫(kù)存管理:填寫(xiě)入庫(kù)單入庫(kù)單查詢庫(kù)存查詢
、萁y(tǒng)計(jì)管理:月采購(gòu)統(tǒng)計(jì)分類(lèi)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)
商場(chǎng)注冊(cè)edi,銀行商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者生產(chǎn)者選擇物流公司
商場(chǎng)生成定單生產(chǎn)者接受定單生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知商場(chǎng)接貨辦理提貨手續(xù)生成到貨通知商場(chǎng)給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知生產(chǎn)者給商場(chǎng)發(fā)付款通知商場(chǎng)到銀行轉(zhuǎn)帳生產(chǎn)者
接受到款
各角色進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)生成財(cái)務(wù)帳工作
在流程進(jìn)行時(shí),edi中心會(huì)生成相應(yīng)的edi報(bào)文如下:
網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)
生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城
物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城
網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司
物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城
網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單
當(dāng)然,每條前面都省略了時(shí)間及參與者,都會(huì)自動(dòng)生成.
b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:
注冊(cè)每個(gè)角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào):
進(jìn)入自己的銀行申請(qǐng)(客戶;商店、物流公司)注冊(cè)(注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼)
有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)(哈哈,我們的`系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額)
進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)-選擇系統(tǒng)供應(yīng)商-選中商品,更新修改信息-支付
進(jìn)入商店后臺(tái)進(jìn)行庫(kù)存管理-商品入庫(kù)商品信息管理資金管理-庫(kù)存查詢
進(jìn)入前臺(tái)的網(wǎng)上商城采購(gòu)(必須是自己的商城) -定購(gòu)-填寫(xiě)定單信息-選擇付款銀行-支付方式(銀行信用卡支付)物流配送方式(一般物流)-支付(我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù))
進(jìn)入商店后臺(tái)-檢查庫(kù)存-庫(kù)存管理(銷(xiāo)售出庫(kù))
客戶進(jìn)行收貨.
電子工作心得14
隨著科技的進(jìn)步,電子銀行業(yè)務(wù)已成為金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)先創(chuàng)新擴(kuò)展的領(lǐng)域,電子銀行產(chǎn)品在方便客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),也大大減輕了銀行柜臺(tái)壓力,減少了不必要的開(kāi)支。面對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)迅猛的發(fā)展形勢(shì),真可謂是得電子銀行者得天下。我們農(nóng)信社要想占得一席之地,就需要做到以下幾點(diǎn)。
一、 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
電子銀行是提供給客戶的一種服務(wù),服務(wù)的好壞直接影響著客戶的使用率,現(xiàn)在我們農(nóng)信推出的電子銀行產(chǎn)品已經(jīng)不亞于各金融機(jī)構(gòu),如何贏得客戶群就要靠我們的服務(wù)。一點(diǎn)小小的服務(wù)可能就會(huì)贏得客戶對(duì)我們的信任。比如我們應(yīng)該制定定期回訪機(jī)制,通過(guò)電話回訪的'形式了解客戶現(xiàn)在使用我們電子銀行產(chǎn)品時(shí)遇到的那些問(wèn)題,從而幫助客戶解決。我們心中有客戶,客戶就會(huì)更加關(guān)注我們。
二、 加大宣傳力度
面對(duì)現(xiàn)在媒體對(duì)電子產(chǎn)品的負(fù)面報(bào)道,客戶難免會(huì)對(duì)電子產(chǎn)品產(chǎn)生一種警惕,這也使得我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)電子產(chǎn)品過(guò)程中有很大的壓力,如何讓我們的客戶對(duì)我們的電子產(chǎn)品有信心,這就需要我們加大宣傳力度,我們應(yīng)該定期到村,到戶對(duì)我們電子產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,講解一下我們電子產(chǎn)品有哪些功能。我們電子產(chǎn)品的安全機(jī)制是什么,如何防范詐騙。只有客戶熟悉電子產(chǎn)品了,體會(huì)到電子產(chǎn)品帶來(lái)了便捷,我們的電子銀行業(yè)務(wù)才會(huì)有很好的發(fā)展。
三、 加大創(chuàng)新力度
人工智能研發(fā)的成功,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)?萍荚谶M(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展。我們應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,不斷對(duì)我們的電子銀行產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。提高產(chǎn)品的便捷性的同時(shí)應(yīng)該增加備至的關(guān)懷,比如,通過(guò)客戶身份證號(hào)可以提取客戶生日,當(dāng)客戶打開(kāi)我們網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時(shí)我們送上誠(chéng)摯的祝福,這種畫(huà)面呈現(xiàn)打動(dòng)客戶的同時(shí)更會(huì)讓客戶相信我們,愛(ài)我們。
電子工作心得15
“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。暑假我獨(dú)自一個(gè)人來(lái)到外地的辛朋那找份工作掙取些錢(qián),可開(kāi)始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個(gè)暑假,但我不能放棄,既然我已出來(lái)了我不甘心放棄,雖然我是無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎?
我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過(guò)中介所找到了一份還算滿意的工作。 工作雖然是通過(guò)中介找到的,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),從現(xiàn)在開(kāi)始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達(dá)到目的渠道不同而已。我獨(dú)自一個(gè)人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,更別說(shuō)是有壓力了。也許我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的,也許我是受外國(guó)工人工作態(tài)度多熏陶所致,而舍棄了中國(guó)那工作時(shí)漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過(guò)今天自己做了多少事,守望時(shí)間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)是十分的普遍的,但線長(zhǎng)只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過(guò)我還算幸運(yùn)了未曾受氣相反我們的線長(zhǎng)對(duì)我還是比較的關(guān)照的。后來(lái)我也不知道我們線長(zhǎng)看中我那點(diǎn)讓我去修理那功能壞機(jī),對(duì)于一名對(duì)全電路零件的布局都不熟悉,對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)未曾學(xué)過(guò)修理而無(wú)人來(lái)指導(dǎo)又怎能在短時(shí)間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強(qiáng)的答應(yīng)下來(lái)了。
開(kāi)始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī),再想想自己的無(wú)能,不知從何下手修理?吹剿鼈兾倚母庠,為何要我來(lái)修理那些“垃圾”呢?那刻我無(wú)助了,我要放棄了。我向線長(zhǎng)說(shuō)明了我的無(wú)能,我不能修理那壞機(jī)了,希望有更好的安排。后來(lái)線長(zhǎng)叫個(gè)技術(shù)員來(lái)指導(dǎo)我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來(lái)了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。接下來(lái)的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學(xué)會(huì)了修機(jī)的技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識(shí)了今后的生活中當(dāng)自己面對(duì)陌生事情時(shí),該沉住氣,知道從那個(gè)角度來(lái)分析問(wèn)題,來(lái)解決問(wèn)題,來(lái)完成對(duì)陌生事物的探索,修機(jī)讓我成熟了一點(diǎn)。讓我體會(huì)到做事的過(guò)程是歷練自己,認(rèn)識(shí)了別人,對(duì)社會(huì)深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過(guò)程中在一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書(shū)生氣,在打磨我那些跟不上時(shí)代變化的書(shū)本知識(shí),在剝離我原有的一些難以改變的觀點(diǎn),在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會(huì)這些過(guò)程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會(huì)這一游不僅僅帶給我的是金錢(qián),更重要的是讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí),有了新的感悟。對(duì)社會(huì)我直接接觸了消除了先前的一些偏見(jiàn),又從社會(huì)上認(rèn)識(shí)了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進(jìn)。先前我想從此挫學(xué)到社會(huì)上漂泊闖蕩,至于社會(huì)的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學(xué)生但對(duì)于他們其中又有多少學(xué)習(xí)到東西呢?又有多少可以在社會(huì)上立足呢?帶著夢(mèng)想來(lái)到大學(xué)中最終自己的夢(mèng)想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬,那與不來(lái)大學(xué)有何區(qū)別呢?社會(huì)不好生存,更別說(shuō)是發(fā)展了,但我不會(huì)象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來(lái)過(guò)分的挑剔工作,我會(huì)從基層來(lái)做,從基層學(xué)習(xí),辛苦對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不害怕。
面對(duì)每年高校生失業(yè)情況,讓我不得不疑惑“知識(shí)改變命運(yùn)”是否對(duì)于每個(gè)人來(lái)講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國(guó)那么多的博士生沒(méi)有輝煌過(guò);疑惑的是為什么每年有那么多的準(zhǔn)博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學(xué)生失業(yè)率依舊那么高知識(shí)也許只是改變我們?nèi)松鷹l件之一,但對(duì)于每日在象牙塔里面渡過(guò)的學(xué)生來(lái)說(shuō)他們又擁有社會(huì)社會(huì)對(duì)其經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的需求嗎?有多少人從大學(xué)走出來(lái)可以從事自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)工作呢?一腦的書(shū)本知識(shí);一身的書(shū)生氣質(zhì);一串的書(shū)本邏輯而未吸收社會(huì)實(shí)踐的過(guò)濾;而未經(jīng)歷顛簸命運(yùn)的沖洗,讓別人看起來(lái)十分的幼稚而待成長(zhǎng)。再展望與社會(huì)上有多少人是通過(guò)社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐來(lái)選擇自己奮斗的目標(biāo),最終有所成就,此刻我更加感覺(jué)到我們大學(xué)生目對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)生存的危機(jī)。
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講不應(yīng)該過(guò)分的`相信“知識(shí)改變命運(yùn)”知識(shí)僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來(lái)勘察,我們可以看到成就夢(mèng)想的路途知識(shí)可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀但在前行的過(guò)程中更需要我們課堂上無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,也許我們從社會(huì)上吸取了這些知識(shí)才能真正改變我們的命運(yùn),才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。
學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了那生硬的書(shū)本知識(shí),讓熱血男兒變的更加弱;社會(huì)讓人學(xué)會(huì)了如何來(lái)生存與發(fā)展,讓書(shū)生氣的學(xué)者變的更加的瘋狂。但無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì),我們依舊在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰(shuí)預(yù)先知道呢?但我們要堅(jiān)持“努力不一定成功,放棄一定失敗”的心態(tài)來(lái)奮斗。
“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對(duì)那創(chuàng)業(yè)者來(lái)講的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)方面來(lái)說(shuō)在受邀的嘉賓中姚明根本無(wú)法同馬云、牛根生相比,但對(duì)于籃球也許是他堅(jiān)持了“努力不一定成功,放棄一定失敗”的座右銘來(lái)奮斗,不計(jì)結(jié)局的奮斗,成就了今天的姚明!对诼飞稀纺菚(shū)上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程,對(duì)于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書(shū)那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無(wú)論你是處于那個(gè)行業(yè),無(wú)論你是干什么的,我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對(duì)于一帆風(fēng)順的沒(méi)有幾個(gè),其中總是要遇上各種挫折各種自己無(wú)法想象的災(zāi)難,在我的心中似乎每個(gè)奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事,而對(duì)于其所達(dá)到的成績(jī)就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績(jī)的奮斗者卻十分的少,大部分人無(wú)法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,最終無(wú)法成功。人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅(jiān)持“努力不一定成功,放棄一定失敗”的心態(tài)來(lái)奮斗來(lái)努力,至于成功與失敗在天意了,過(guò)分的計(jì)算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯(cuò)失成功的機(jī)會(huì)。
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