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職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,心得體會(huì)是很好的記錄方式,從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編精心整理的職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)1
人與人間的溝通,主要靠語(yǔ)言,所以會(huì)說(shuō)話的人,在人際交往方面是很占優(yōu)勢(shì)的,他們的人緣都很好。
而不會(huì)說(shuō)話的人,特別容易得罪人,他們還往往不自知,這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,做什么事都會(huì)差點(diǎn)意思,不是很順利。
那么,不會(huì)說(shuō)話的人就完了嗎?難道他們?cè)诠ぷ髦芯蜎]有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是。因?yàn)檎f(shuō)話的能力也是可以訓(xùn)練的,只要掌握了方法,最笨的人也可以成為會(huì)說(shuō)話的人。
舉例來(lái)說(shuō),如果大家學(xué)會(huì)以下這3種說(shuō)話的藝術(shù),就能夠在交流中順利很多,甚至可以讓自己的人緣越來(lái)越好。
1.要肯定對(duì)方
被人否定之后,沒有人能夠做到心里毫無(wú)芥蒂,因?yàn)檫@會(huì)讓人心情不好,甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,在與人對(duì)話的時(shí)候,不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會(huì)出現(xiàn)的情況,有不同的`看法很正常,但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后,緊接著就表示“不是這樣”、“不對(duì)”,這會(huì)讓對(duì)方很沒面子、很不爽。
當(dāng)你的交流對(duì)象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會(huì)變得艱難一些。
所以,不論你是否同意對(duì)方的觀點(diǎn),你首先要表達(dá)對(duì)他意見的尊重,聽完說(shuō)一句,“是的,不過(guò)我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn),會(huì)提高對(duì)方的接受度,你成功的概率會(huì)變高,你和對(duì)方之間也不會(huì)產(chǎn)生矛盾。
2.態(tài)度要溫柔
大家一定聽說(shuō)過(guò)正面管教,它的核心要義是,和善而堅(jiān)定,這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,除了教育孩子,我們成年人在溝通的過(guò)程中也可以借鑒這個(gè)方法。
說(shuō)話的時(shí)候,和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度。和善的態(tài)度能夠減少矛盾,提高溝通的效率。所以,在說(shuō)話的時(shí)候一定要溫柔,這會(huì)拉近對(duì)話雙方的距離。
其次,態(tài)度上要足夠堅(jiān)定,這會(huì)讓對(duì)方對(duì)你說(shuō)的話更加重視,你想要達(dá)到的效果才會(huì)更好,也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感。
3.用詞要委婉
中國(guó)人都是含蓄的,所以在說(shuō)話的時(shí)候要注意委婉,不要過(guò)于直接,這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。
不論是夸獎(jiǎng)還是批評(píng)或者提意見,都不要使用情感色彩濃重的字眼,因?yàn)闃O端,就容易出錯(cuò),含蓄一些、低調(diào)一些,別人的接受程度會(huì)更高一些。
要肯定對(duì)方、態(tài)度要溫柔、用詞要委婉,這3點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用,學(xué)會(huì)了的話,與人相處一點(diǎn)問(wèn)題都沒有!
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)2
一、正因?yàn)槿狈﹀憻挘@樣的崗位才能幫助你成長(zhǎng)
我想,作為一個(gè)身在職場(chǎng)希望事業(yè)有發(fā)展的人來(lái)說(shuō),不會(huì)拒絕成長(zhǎng)和進(jìn)步。
那么,現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛煉機(jī)會(huì)。
你有所擔(dān)心,當(dāng)然是因?yàn)檫^(guò)去沒有這樣的管理經(jīng)驗(yàn),缺乏底氣。
其實(shí)這也是正常的,因?yàn)槿硕紩?huì)害怕進(jìn)入一個(gè)陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”,喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長(zhǎng),就是逐漸把一些原來(lái)的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過(guò)程。比如你此前是普通員工,做了部門經(jīng)理是個(gè)挑戰(zhàn),可幾年后你也適應(yīng)了這個(gè)管理崗位,又晉升做了公司副總,那么這個(gè)高管職位又是新的挑戰(zhàn),再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位,回頭看,其實(shí)一路下來(lái),你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變,和過(guò)去的你完全不同了。
理解了這個(gè)心理適應(yīng)過(guò)程,我覺得你就能夠更為坦然去面對(duì)這樣的事實(shí),請(qǐng)把它看成是一種機(jī)會(huì),而不是自身成長(zhǎng)的威脅。
二、自信心都是在不斷解決問(wèn)題中提升的
要說(shuō)一個(gè)人有沒有自信心,我想誰(shuí)都不可能剛生出來(lái)就自信心很強(qiáng)。
自信心,那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來(lái)的,我十多年的工作經(jīng)歷下來(lái),覺得自信心其實(shí)就是在不斷解決實(shí)際問(wèn)題中增強(qiáng)的。
比如有個(gè)很復(fù)雜的高難度項(xiàng)目,你以前從來(lái)不敢想象自己能完成它,所以這個(gè)問(wèn)題就擺在那,是你自信心的一個(gè)障礙。
但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)你自己或者別人協(xié)同的努力下,終于攻克了這個(gè)難關(guān),那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個(gè)例子,回到這個(gè)話題的內(nèi)容,做領(lǐng)導(dǎo)崗位,你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時(shí)期,許多你意向不到的'困難都會(huì)冒出來(lái),也許和人有關(guān),也許和業(yè)務(wù)有關(guān),也許和錢也有關(guān),總之夠你煩惱的了!
可做了這個(gè)崗位,把上述問(wèn)題解決之后,我相信你的自信心肯定不會(huì)停留在原來(lái)的層面了!
三、為了做好這個(gè)崗位,你需要付出更多
你想要在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。
結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識(shí)層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來(lái),對(duì)你的專業(yè)能力還是會(huì)有認(rèn)可度。
其實(shí)做領(lǐng)導(dǎo),更主要的還是一個(gè)綜合素質(zhì),比如做一個(gè)銷售部的負(fù)責(zé)人,除了懂業(yè)務(wù)和營(yíng)銷以外,你還需要懂人力資源、懂財(cái)務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因?yàn)楣芾磉@件事,基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的途徑很多,如參加內(nèi)外部培訓(xùn),自己自學(xué),向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教等等。
第二,和你的團(tuán)隊(duì)員工搞好關(guān)系。要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),得到大家的普遍擁護(hù)很重要,但凡職場(chǎng)上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,講的就是這個(gè)道理。
第三,要以身作則,樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后,自己一點(diǎn)改變都沒有,還是和過(guò)去一個(gè)樣子,那其他員工怎么服你呢?比如說(shuō)干項(xiàng)目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以后,別人就服了。
第四,還要取得自己上級(jí)的信任。對(duì)下關(guān)系搞好還不夠,你也需要學(xué)會(huì)向上管理,多爭(zhēng)取上級(jí)給你的資源與指導(dǎo),這樣才可以坐得穩(wěn)。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)3
俗話說(shuō)的好"有人就有江湖,有江湖就必定有紛爭(zhēng)"江湖中有名門正派,也有邪魔外道,在職場(chǎng)中也是一樣,職場(chǎng)有能人志士,也有小人為禍一方。
身在職場(chǎng)一不小心就會(huì)命犯小人,稍不留意就會(huì)被暗算,對(duì)于小人,不能慫,今天教你四個(gè)方法,輕松懟回去。
1、挑撥離間型
同樣一張嘴,不同的人會(huì)用于不同的地方,職場(chǎng)中就有那么一類人,專門挑撥是非,離間同事,從中獲利。將公司搞的烏煙瘴氣,人人自危,化文明為野蠻,隨處戰(zhàn)斗。
這類人,通常自私自利,唯利是圖,看不得別人比她好,擅長(zhǎng)挑起矛盾,會(huì)給公司帶來(lái)迅速且極大的殺傷力,稍有不慎,就會(huì)灰飛煙滅,處處殘跡。
對(duì)于這類型的人一定不能慫,不然只會(huì)助長(zhǎng)她的氣焰,使其變本加厲,應(yīng)在公司建立自己的個(gè)人信譽(yù),跟同事搞好關(guān)系,建立好同盟關(guān)系,這樣在被她所挑撥時(shí),鑒于信譽(yù)關(guān)系,同事也會(huì)選擇相信你。
尤其是跟同事搞好關(guān)系,集體揭發(fā)其真面目,將她孤立。
俗話說(shuō)"群眾的力量是無(wú)窮的",只有聯(lián)合集體的力量,這種人即使在神通廣大也翻不出什么浪花。
2。喜占便宜、愛搶功勞型
在職場(chǎng)中總有那么一類人不論誰(shuí)的成果,總愛占為己有,擺出一副"我弱我有理"的姿態(tài)來(lái)裝可憐,好讓你不與她一般見識(shí),亦或者動(dòng)用心機(jī),無(wú)形中搶了你的功勞。
這類人一般都善于偽裝,為達(dá)目的不肯罷休,柔弱可憐是他們的保護(hù)色,工于心計(jì)是她們的特點(diǎn),"殺人于無(wú)形"是她們的手段,稍有不慎就會(huì)成為她們的踏腳石。
相信沒有人會(huì)愿意把自己的勞動(dòng)成果拱手讓人,所以對(duì)于這類人一定不能任其宰割。
要想不被其有可乘之機(jī),在工作中對(duì)于自己的工作任務(wù)應(yīng)保持隨時(shí)備份,記錄細(xì)節(jié)的.好習(xí)慣,這樣即使自己的功勞被冒用,也可以隨時(shí)甩出證據(jù),證實(shí)自己。
日常工作中,還應(yīng)隨時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,這樣可以極大的杜絕自己勞動(dòng)成果被盜用,即使被盜用,那么也只是自取其辱。
3。背后告黑狀型
在職場(chǎng)中會(huì)時(shí)常有這種現(xiàn)象,自己做的好的時(shí)候很難得到嘉獎(jiǎng),稍有不好就會(huì)迎來(lái)批評(píng),毋庸置疑,這時(shí)候是有小人到領(lǐng)導(dǎo)跟前顛倒是非,告你黑狀。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)很忙,很難有空去關(guān)注你的一舉一動(dòng)。
在職場(chǎng)中這類人一般缺乏自信,想利用你的失職來(lái)襯托自己的敬業(yè),更喜歡招惹是非,擾亂秩序,讓公司人人自危,同事間信任崩塌。
對(duì)于這類人,首先要保持冷靜,仔細(xì)觀察,找出告狀者,這是其一,畢竟暗箭難防,只有明確小人,才能有效的采取措施。
其次應(yīng)明確是否是事實(shí),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的“背后的黑狀”都是通過(guò)“少數(shù)真話多數(shù)謠言加上隱瞞部分背景或信息“的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于這種,直接回?fù)糇C實(shí)此事的不真實(shí)性,還原事實(shí)真相,小人無(wú)法自圓其說(shuō),只會(huì)啪啪打臉,當(dāng)然如果真是自己的錯(cuò)要勇于承認(rèn),并時(shí)刻注意杜絕此類事件發(fā)生。
最后就是要以其人之道還治其人之身,當(dāng)然這里不是指盲目去告小人的狀,正確的告狀要控制好次數(shù),頻率,抓住重點(diǎn)。
找準(zhǔn)機(jī)會(huì)抓住小人把柄,并以合適的機(jī)會(huì)告發(fā)領(lǐng)導(dǎo),并引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)。
這樣挑明,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你們不合,不會(huì)隨意聽信小人之言,再有告狀,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)去查證,清者自清。
4。欺軟怕硬型
在職場(chǎng)中總有一些喜歡欺軟怕硬的小人,遇見比自己厲害的,殷勤無(wú)比,遇見比不如自己的就打壓欺負(fù),欺軟怕硬,兩面三刀,你不主動(dòng)招惹她,她會(huì)故意激怒你。
這類人通常本性懦弱,缺乏自信,靠欺負(fù)弱者來(lái)顯示自己是強(qiáng)者來(lái)獲得滿足感。
對(duì)于這種人一定不能認(rèn)慫,不然只會(huì)以后你好欺負(fù)而變本加厲。
這類人之所以會(huì)欺負(fù)你,說(shuō)白了,是你沒能力,沒背景,被欺負(fù)了也只能自認(rèn)倒霉,所以在職場(chǎng)中只有你變得強(qiáng)大,他才會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
畢竟級(jí)別上的差距是最好的鎮(zhèn)壓方式,當(dāng)小人對(duì)你有所忌憚,自然就不敢為亂。
俗話說(shuō)"當(dāng)你把時(shí)間花在什么地方上,你就會(huì)成為什么樣的人",所以,這種情況你只有把時(shí)間花在提升能力上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越小人,站在更高的位置上,讓小人只能仰望你而無(wú)法觸及你,那么這種問(wèn)題自然就會(huì)迎刃而解。
職場(chǎng)魚龍混雜,遇到小人是在所難免的,一味的退讓,只會(huì)讓其變本加厲,盲目反擊,反而出師不利,適得其反。只有有針對(duì)、有效的還擊,才能讓小人知難而退,一勞永逸。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)4
在人際關(guān)系中,聰明人不會(huì)對(duì)所有人好。有些人值得你付出,而有些人,壓根一點(diǎn)都不值得。不對(duì)所有人好,才不會(huì)吃虧上當(dāng)。
一、沒必要對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺。
前一段時(shí)間,一位讀者找到我,跟我說(shuō)自己對(duì)一位閨蜜這些年來(lái)掏心掏肺,有什么好事都想到對(duì)方,但沒想到,最終對(duì)方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上,不是所有人都值得你對(duì)她好的。對(duì)誰(shuí)好,要分人,對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。做人,要學(xué)會(huì)有所保留,對(duì)自己好一點(diǎn),才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中,一個(gè)非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。再好的朋友,都不能越界,不然只會(huì)招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信,沒聊兩句,就問(wèn)起我現(xiàn)在一個(gè)月工資多少,說(shuō)聽別人說(shuō)我在寫作,還出書了,問(wèn)我出一本書能賺多少錢?我聽完這些問(wèn)題后,特別反感,一個(gè)都不想回答。我最好的朋友,都不會(huì)隨便問(wèn)這種問(wèn)題,更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。朋友之間,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話能說(shuō),什么話能問(wèn),自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好,什么都可以說(shuō),那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
三、識(shí)人待人:不要光聽他說(shuō)什么,還要看他做什么。
人際關(guān)系中,看一個(gè)人,一定不能只光聽他說(shuō)什么,還要看他做什么。有些人只會(huì)耍嘴皮子,從來(lái)不會(huì)行動(dòng)。這樣的人,遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說(shuō)的'同事,開會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說(shuō)一大堆,真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候,一點(diǎn)事都做不出來(lái)。在公司待了沒幾個(gè)月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了。俗話說(shuō)得好,光說(shuō)不練假把式。在與人交友中,那些只會(huì)說(shuō),說(shuō)得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問(wèn),每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。聰明人,在與人交往中,不會(huì)對(duì)所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)5
一般情況下,每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)(真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對(duì)人造成的煩惱無(wú)形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無(wú)阻了。
凡事包打聽
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖,這是與他人保持適度交流的必要?jiǎng)恿;試想,若一個(gè)人對(duì)周圍的.人和事一概沒興趣,哪來(lái)的人際交往呢?但是,一個(gè)人總讓周圍的人感到對(duì)別人的事情過(guò)分關(guān)心,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會(huì)不分什么事情,一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會(huì)自然而然地在心中(至少是)對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn),這不是缺乏自知之明,別人發(fā)現(xiàn)了也不見得非講給你聽,這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,也就是很多人夢(mèng)寐以求的魅力。
一味吹拍對(duì)方
適當(dāng)?shù)陌⒄樂畛胁⒉皇鞘裁磯氖拢瑢?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過(guò)了頭就不怎么討人喜歡了,甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)注意,敵意產(chǎn)生了!
遮遮掩掩,賣弄玄虛
這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥,不要認(rèn)為賣關(guān)子總能吊別人胃口,有沒有想過(guò)一旦倒了別人的胃口,恐怕會(huì)引起對(duì)方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的。。
過(guò)分暴露自己的隱私
千萬(wàn)不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話就是真誠(chéng),其實(shí)不然;與過(guò)多打聽他人的事情一樣,過(guò)多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間,其獨(dú)立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問(wèn)題。何況展示得多了,就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過(guò)有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無(wú)奈和不自在,哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流!
替別人做主
助人為樂本是應(yīng)該大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但在人際交往過(guò)程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。
有時(shí)過(guò)分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)6
人際交往
Human communication
當(dāng)今大學(xué)生,面臨最大的問(wèn)題不是學(xué)習(xí)也不是就業(yè),而是人際交往。大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中,常常因?yàn)橐恍┛陀^的因素以及主觀認(rèn)識(shí)、情緒、人格等心理因素的偏差而走入了心理誤區(qū),以至出現(xiàn)像自卑、孤獨(dú)、嫉妒和報(bào)復(fù)等交際障礙,怎樣才能消除這方面的障礙使你成為一個(gè)社交高手?
要改正這種心理的話,首先,要采用積極的態(tài)度來(lái)面對(duì),正確的認(rèn)識(shí)自己,提高自我評(píng)價(jià),自卑心理的形成主要來(lái)源于社交中不能正確認(rèn)識(shí)自己和對(duì)待自己。其次,要引導(dǎo)其采用”阿Q”精神勝利法,人無(wú)完人,金無(wú)足赤,學(xué)會(huì)積極與人交往,增強(qiáng)自信,任何一個(gè)交際高手都不是天生的。
1.自卑心理
自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往,認(rèn)為自己處處不如別人,總覺得別人瞧不起自己。
要改正這種心理的話,首先,要采用積極的態(tài)度來(lái)面對(duì),正確的認(rèn)識(shí)自己,提高自我評(píng)價(jià),自卑心理的形成主要來(lái)源于社交中不能正確認(rèn)識(shí)自己和對(duì)待自己。其次,要引導(dǎo)其采用”阿Q”精神勝利法,人無(wú)完人,金無(wú)足赤,學(xué)會(huì)積極與人交往,增強(qiáng)自信,任何一個(gè)交際高手都不是天生的。
2.孤獨(dú)心理
孤獨(dú)是一種感到與世隔絕、無(wú)人與之進(jìn)行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨(dú)者往往表現(xiàn)出萎靡不振,并產(chǎn)生不合群的悲哀,從而影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。
怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中,馬克思說(shuō)過(guò):只有在集體中,個(gè)人才能獲得全面發(fā)展的機(jī)會(huì)!一個(gè)拒絕把自己融入集體的人,孤獨(dú)肯定格外垂青他。其次要克服自負(fù)、自尊和自傲的.心態(tài),積極參加交往。當(dāng)一個(gè)人真正的感受到與他人心理相融,為他人所理解和接受時(shí),就容易擺脫這種孤獨(dú)誤區(qū)了。
3.嫉妒心理
嫉妒是在人際交往中,因與他人比較發(fā)現(xiàn)自己在才能、學(xué)習(xí)、名譽(yù)等方面不如對(duì)方而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。這種心理嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生的心理健康和交際能力,給大學(xué)生的成人和成才帶來(lái)了莫大的困難,因?yàn)榧刀蕰?huì)吞噬人的理智和靈魂,影響正常思維,造成人格扭曲
有嫉妒心的人應(yīng)多從提高自身修養(yǎng)方面上下功夫,多轉(zhuǎn)移注意力,積極升華自己的劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),采取正當(dāng)、合法和理智的手段來(lái)消除這一心理,自我宣泄是嫉妒心理治療良方。
4.報(bào)復(fù)心理
所謂報(bào)復(fù),是在人際交往中,以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來(lái)挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。
想改變這種心理,需要提高報(bào)復(fù)者自身的自制力,要反思報(bào)復(fù)結(jié)果的危害性,學(xué)會(huì)寬容。俗話說(shuō):”宰相肚里好撐船“嘛!
大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題屬于正常現(xiàn)象,這時(shí)好的方法就顯得尤為重要,必要的時(shí)候可以去心理咨詢中心進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)7
管理是一門藝術(shù),不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂意提攜你的管理高手,有些上司就是你晉升路上的路障,你必須懂得如何與他們過(guò)招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經(jīng)理屬于沒有安全感的管理者,他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上,匿藏重要的工作信息,希望手下員工離不開TA,只有這樣,他們才有“穩(wěn)坐釣魚臺(tái)”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義,情愿自己忙得像陀螺,也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能,更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類上司喜歡受命執(zhí)行、聽話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工,更有些人從不雇傭比他們聰明的人,他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。
一句話對(duì)策:給上司時(shí)間與鼓勵(lì)
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):在新任主管、經(jīng)理中,有40。8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折,不得不“打回原形”。他們對(duì)專業(yè)、細(xì)節(jié)的過(guò)分關(guān)注導(dǎo)致失去對(duì)整體的把握。對(duì)于這類上司,你的應(yīng)對(duì)之道可以是:
·認(rèn)可TA的角色
缺乏安全感的上司,多缺少自信心,他們或許是“不小心”被提拔為管理者,尚未做好心理準(zhǔn)備;或者是對(duì)新角色缺乏認(rèn)知,不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因,你必須認(rèn)識(shí)到:每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間,即使他們的決策在你看來(lái)是錯(cuò)的,你也要學(xué)會(huì)去理解他們的本意,認(rèn)同他們的角色感和所說(shuō)的,然后以委婉的.方式提出你的想法。
·建立信任感
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把TA“當(dāng)回事”,因此,你要多向他們請(qǐng)示、匯報(bào),哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意,新經(jīng)理往往是從專業(yè)崗位升上來(lái)的,他們對(duì)于諸多事情的來(lái)龍去脈并不知曉,如果你能耐心地向他們解釋,相信他們一定會(huì)視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺,你就滿足他們吧!做事前,不妨告知你的行動(dòng)方案,不要讓他們有事后才知道的感覺。如果你做什么都要讓他知道,相信過(guò)不了多久,他們就會(huì)放松對(duì)你的“步步緊逼”,把你視為是“TA的人”。
·發(fā)現(xiàn)TA的盲區(qū)
每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域,建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域,然后主動(dòng)接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”,如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn),他們自然會(huì)依賴你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要,并擁有被利用的價(jià)值,你自然會(huì)步入紅地毯。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)8
許多職場(chǎng)新人有個(gè)苦衷:不分場(chǎng)合示人微笑,人家覺得你沒個(gè)性;對(duì)同事有求必應(yīng),必然有某次因?yàn)槟芰蚱渌蚰恪皯?yīng)”不了,人家便覺得你不夠意思,從而疏遠(yuǎn)你;你心無(wú)城府地多次借錢給同事,他很快就心安理得習(xí)以為常,你倒是被逼入兩難的境地--討,怕傷感情;不討,白遭損失。所以,職場(chǎng)好人還是不作為妙。
與同事交往三原則:距離產(chǎn)生美,安全車距最妥當(dāng)
1、真誠(chéng):爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對(duì)同事關(guān)系的褻瀆。真誠(chéng)不是寫在臉上的,而是發(fā)自內(nèi)心的,偽裝出來(lái)的.真誠(chéng)比真正的欺騙更令人討厭。
2、“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”:任何人都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地接納,喜歡我們。別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們,承認(rèn)他們的價(jià)值的前提下的。
3、創(chuàng)造自由的氣氛:在同事交往的過(guò)程中,如果要使別人從內(nèi)心深處接納我們,就必須保證別人在與我們相處時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)情境的自我控制。也就是說(shuō),要讓別人在一個(gè)平等、自由的氣氛中與我們進(jìn)行交往。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)9
事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)
一名女乘客執(zhí)意要求出租車司機(jī)開車時(shí)雙手握住方向盤,司機(jī)師傅一再表示會(huì)安全地將對(duì)方送達(dá)到目的地。但這名剛學(xué)習(xí)駕駛的中年女士執(zhí)意認(rèn)為司機(jī)開車“不規(guī)范”,因此拒付車費(fèi)。她表示,第一堂課教練就說(shuō)正常行駛左右手分別放在方向盤“九點(diǎn)種”和“三點(diǎn)種”的位置。她說(shuō)自己并非不愿意付車費(fèi),而是希望司機(jī)引起足夠的重視,隨時(shí)要把雙手放在方向盤上,她還將把這件事情投訴到有關(guān)公司。
話題由頭
在我們的工作中,的確會(huì)遇到這樣“較真”的人。嚴(yán)格遵守原則絲毫不馬虎。有人會(huì)說(shuō),大家都是同事,何必這樣呢,只要最后把事情做好了,其他的小錯(cuò)誤睜只眼閉只眼也就過(guò)去了。也有人說(shuō),就是要有這樣的人,我們的工作才能更加規(guī)范,否則久而久之,習(xí)慣成自然,小錯(cuò)誤就會(huì)演變成大錯(cuò)誤!笆澜缟暇团抡J(rèn)真二字”,如果你遭遇這樣的“較真”同事,你會(huì)如何呢?
眾說(shuō)紛云
Anicca:不給錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)
我覺得應(yīng)該有這樣一個(gè)人來(lái)監(jiān)督工作。畢竟,如果大家都對(duì)小錯(cuò)誤報(bào)以放之任之的態(tài)度久而久之就會(huì)把小錯(cuò)誤的存在視為理所當(dāng)然,把錯(cuò)誤的事情視作正確的,這怎么能說(shuō)關(guān)系呢?用個(gè)最簡(jiǎn)單的比喻,看到路上有人隨手亂扔廢紙,如果大家都認(rèn)為這沒什么,或者覺得反正有清潔工人會(huì)打掃的,沒有人去阻止,那你扔一張廢紙,我扔一張廢紙,我們居住的城市豈不是變成了一個(gè)垃圾桶了。
如同樓主所說(shuō),習(xí)慣成自然,如果有一天小錯(cuò)誤演變成了大錯(cuò)誤,就會(huì)給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的,為什么還要給它發(fā)生的機(jī)會(huì)呢?
晴天和尚:化壓力為動(dòng)力
我覺得,那位中年婦女沒有錯(cuò)。交通安全往往在于平時(shí)細(xì)節(jié)和習(xí)慣的養(yǎng)成。而且這也關(guān)系到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事,不如把他當(dāng)作自己的壓力與動(dòng)力。其實(shí)工作中較點(diǎn)真對(duì)自己有很大好處,比如工作流程會(huì)更規(guī)范,比如自己會(huì)不再拖延,呵呵當(dāng)然那種對(duì)別人較真,對(duì)自己不較真的就有點(diǎn)不好了,可以找機(jī)會(huì)暗示一下。
Mark:敢于突破、勇于創(chuàng)新
碰到這樣的較真同事很頭痛,就像lz舉得例子,那位駕駛員雖然沒把手放在規(guī)定范圍,但是他還是基本上的安全駕駛的,沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不系安全帶,這證明他是在自己能力范圍以內(nèi)“冒險(xiǎn)”。
像碰到職場(chǎng)上的人較真,你則可以嘗試與他溝通,告訴他你這么做的立場(chǎng),同時(shí)告之他這是在你認(rèn)為可以冒險(xiǎn)且自己可以掌控的范圍內(nèi)。但如果溝通結(jié)果沒有共識(shí),這時(shí)需要把情況分為兩種,一:你不是很在意他對(duì)你的看法,這時(shí)你可以我行我素的做你認(rèn)為對(duì)的事;二:你比較在意對(duì)方對(duì)你的看法(而自己又想做不守規(guī)的事),那只能表面答應(yīng)對(duì)方,而背地里偷偷的不守規(guī)。如果較真對(duì)象是你的上司及客戶,在溝通不能解決問(wèn)題的情況下,也需把情況分為兩種,一:你不得不在強(qiáng)勢(shì)壓力下放棄自己的想法,二:你陽(yáng)奉陰違,暗地里行事,如果事情成功后,一定要記得把功勞歸成別人。
仔細(xì)想想如果不管做什么事都“較真”,都照著常規(guī)規(guī)范行事,所有人都在一個(gè)限定的思維模式中做事,那就不會(huì)有電話,因?yàn)榇蠹叶枷肴耸遣荒芨糁h(yuǎn)距離聽到對(duì)方聲音;也不會(huì)有飛機(jī),因?yàn)橹挥续B才能在天上飛;更不會(huì)有電腦,因?yàn)橹挥写竽X才會(huì)思維運(yùn)算。那社會(huì)又如何進(jìn)步?
在職場(chǎng)上工作也是如此,只要在自己可以掌握的能力范圍內(nèi),有一點(diǎn)點(diǎn)的出格不守行規(guī),才會(huì)有新的突破,記得有次看到報(bào)紙上說(shuō),許多別的地方的人都到上海投資,而且大多的人都成功了,但是上海人自己創(chuàng)業(yè)的人卻不多,如今想想還不是別人敢闖,而上海人守著自己認(rèn)為正確安全的默認(rèn)潛規(guī)則,認(rèn)為這么多人創(chuàng)業(yè),大家都在爭(zhēng)一塊蛋糕,自己去做也不一定會(huì)成功,那何必要浪費(fèi)時(shí)間做呢(有點(diǎn)小聰明過(guò)了頭),也就因?yàn)樗麄儾桓彝黄疲麄冏约翰恢挥X和自己較真,也就永遠(yuǎn)沒有了成功。
Zen:不可小覷“較真”人
碰到職場(chǎng)上較真的人,以職權(quán)壓他,那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了!拜^真”的人,一般都很有規(guī)范原則觀念,通過(guò)不規(guī)范的“我比他大就可以壓過(guò)他”這種手段,那么等著瞧的是你,總有一天他會(huì)以規(guī)范和原則扳倒你的,而且到時(shí)候你可是吃不了兜著走。其實(shí),對(duì)于不同的人,的確需要用不同的方法區(qū)別對(duì)待。但通過(guò)“特權(quán)階級(jí)”這樣的手段,沒等人和你“較真”,自己倒先失去群眾基礎(chǔ)了,還沒了理,這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
說(shuō)到“溝通”了,那還是個(gè)理。將心比心,不管做啥事,還是多問(wèn)問(wèn)多說(shuō)說(shuō)多摸摸底多掏掏心來(lái)得要讓人心服口服些。
小魚:較真也要講究方法
規(guī)則是什么?本來(lái)就是為了讓這個(gè)社會(huì)更加有序地維持下去,正因?yàn)橛辛诉@么些較真的人存在,才讓世界穩(wěn)定地向前發(fā)展。工作中也不外如是,在影響原則的問(wèn)題下,我們必須要較真,不要因?yàn)榕卤粍e人說(shuō)腦筋不轉(zhuǎn)彎,而放棄了原則的堅(jiān)持。不可否認(rèn),較真的那群人,他們的處事態(tài)度是端正的,可謂是江湖中所說(shuō)的“身正不怕影邪”的君子。對(duì)于那些處世圓滑的人來(lái)說(shuō),他們的態(tài)度更強(qiáng)硬些,他們的做事方法更刻板了些,但是有他們?cè)冢殘?chǎng)中的游戲規(guī)則變得越來(lái)越清晰,也讓后來(lái)者能夠有規(guī)則可循。
較真的朋友們,千萬(wàn)別丟了你們的較真勁,一定要將原則放在第一位,除去原則以外的事情,能變通就變通一下吧!當(dāng)然說(shuō)話做事的態(tài)度、方式方法上還得再變得更柔和一些,讓更多的人能夠接受得了,這才是最主要的。
小白:依時(shí)機(jī)而定是否接受“較真”
遭遇較真同事,是好是壞,要看她出現(xiàn)的時(shí)間。如果我是在拿自己的命開玩笑,就像這個(gè)駕駛員一樣,那我會(huì)很高興她的出現(xiàn),無(wú)論如何是在拯救我,不管我的駕齡有多長(zhǎng),事故總是在一瞬間發(fā)生。職場(chǎng)上,如果因?yàn)槲屹Y歷而過(guò)分自信導(dǎo)致判斷錯(cuò)誤,結(jié)局都是可想而知的,我跑路,今后沒前途。如果例子不是那么剛好發(fā)生在交通上,而我有十足的把握,一再勸說(shuō)他還繼續(xù)較真,那么他就是沒事找事。我會(huì)很不客氣,畢竟面對(duì)整天錨準(zhǔn)了你有完沒完,能不拉火嗎?要真沒
火只能說(shuō)你沒個(gè)性。我很記仇呀,較真的人千萬(wàn)不要找我較真!
三季稻:因人而異
有的同事是對(duì)比自己地位不如的人較真,一板一眼的很嚴(yán)厲,必須得按某某流程等,臉上不見一點(diǎn)喜色。但是對(duì)和自己地位差不多,或是比自己地位高的人,則有個(gè)差不多就行了,只要不出問(wèn)題,一般也不用非得按照流程走,因?yàn)楫吘褂械臅r(shí)候完全按流程走是很煩的。
我說(shuō)的流程是那種軟性的,就是有個(gè)差不多就可以了,不是那種很硬性的,因?yàn)橛行┝鞒涛乙仓,是必須按照那個(gè)走的,
小南:“較真”也分種類
其實(shí)“較真”還是得判別的,有些“較真”是出于認(rèn)真和規(guī)整,只是由于不規(guī)范的大環(huán)境讓這些愛“較真”的人特別顯眼,那不是他們的錯(cuò),而是我們的錯(cuò),是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的`福分,大家應(yīng)該帶著小學(xué)生的心態(tài)認(rèn)認(rèn)真真地從頭做起。至于那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人,你只管按照你的方式去做,能既輕松又做出有效的成績(jī)來(lái),自然能得到大伙兒的認(rèn)可,讓他一個(gè)人在那里自己給自己討沒趣去。
兩面三刀,看人頭“較真”的人,嚴(yán)重鄙視!那根本不是“較真”,那完全是通過(guò)“較真”滿足一下自己的小小權(quán)欲嘛!
對(duì)自己寬容,對(duì)他人嚴(yán)苛的人,也鄙視一把!那叫“挑剔”!當(dāng)然,如果碰到上司和客戶都是“較真”的人,還是得設(shè)身處地地想想,他們是認(rèn)真的“較真”,還是挑剔的“較真”。如果是前者,那么,是得約束自己的行為,而且從中可以學(xué)到很多東西;如果是后者,用“我行我素”這種方式肯定會(huì)死得很難看。溝通么,看上去很美,但不同層級(jí)不同立場(chǎng)的,做起來(lái)是很難的,只能在他們能看到的時(shí)候表面“粉飾”一下,畢竟如果被迫行事,長(zhǎng)此以往精神狀態(tài)是要出問(wèn)題的。被逼到絕路上了,也只能走人咯。
小翠:沒有規(guī)矩不成方圓
可能我不是當(dāng)事人,感受有些不一樣。我認(rèn)為這位中年婦女沒有錯(cuò),盡管可能她較真的時(shí)間顯得長(zhǎng)了些,但如果和她自身的生命相比,這點(diǎn)時(shí)間又算什么?還有就是,如果這位婦女先付錢再來(lái)和這位司機(jī)較真,會(huì)行得通嗎?錢都付了,誰(shuí)還會(huì)聽你的?至少誰(shuí)還會(huì)認(rèn)真聽你的?
再來(lái)說(shuō)說(shuō)硬性的或是軟性的,怎么算硬,怎么算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來(lái)操作,來(lái)變通,還有必要說(shuō)較真嗎?
所以說(shuō)還是那個(gè)理,如果他與你較真,請(qǐng)想想他背后的較真理由,正常的人不會(huì)無(wú)理地較真下去,因?yàn)檫@也同樣是在浪費(fèi)他的時(shí)間。沒有規(guī)矩不成方圓,否則公司還要那么多流程,那么多規(guī)則干什么?
夾子:較真不等于認(rèn)真
先來(lái)看這個(gè)事件,我覺得這個(gè)“較真”是處于司機(jī)的思維范疇里的。那位女顧客肯定沒認(rèn)為自己較真,相反認(rèn)為自己非常有理。所以較真一詞只出于單方面。既然是單方面的,肯定是不能達(dá)成共識(shí),肯定是有利益沖突的。開車不規(guī)范,是可能導(dǎo)致車上人員的生命安全的,有什么比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理,司機(jī)不應(yīng)該有半點(diǎn)辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價(jià)值甚至?xí)䦟?dǎo)致財(cái)力物力的浪費(fèi)。比如以前考試反復(fù)對(duì)自己做過(guò)的題目驗(yàn)證,最后導(dǎo)致時(shí)間不夠,得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要,這樣的較真是一種缺乏自信,甚至是一種缺乏知識(shí)。
對(duì)于工作上的事,我覺得首先應(yīng)該服從規(guī)章制度。不走這個(gè)道的,決不能開口子。需要請(qǐng)示批文的,就應(yīng)該有個(gè)自上而下的過(guò)程。因?yàn)檫@個(gè)是底線,不能壞了規(guī)矩。這絕對(duì)不是較真。個(gè)人總結(jié),較真不與認(rèn)真混為一談。雖然個(gè)人心中尺碼不同,但是起碼都應(yīng)該遵紀(jì)守法,這個(gè)才是最硬的。
深有體會(huì)
小寶:事件里的中年婦女是鉆牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位里從來(lái)都是一本正經(jīng)。每件事情都要按規(guī)矩來(lái)。我和媽媽經(jīng)常說(shuō)他,不要這么認(rèn)真,一來(lái)自己壓力大,二來(lái)也不討人喜歡,下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來(lái)就是有壓力的,再加上身邊有這樣的人,事事較真,處處為難,不會(huì)變通,時(shí)間久了,累人累自己,吃力不討好。
Jojo:從我的爺爺輩開始,家里就有這么條不成文的祖訓(xùn):要清清白白為人,認(rèn)認(rèn)真真做事。爸爸就是最具代表性的例子,什么事都較真,時(shí)不時(shí)拿出條條杠杠來(lái)糾正別人的不較真。有一次,因?yàn)橐粡堊舟E略微不清晰的發(fā)票,他老人家就親自跑到商店去跟店員理論,最終在他施加高壓的情形下,店員也只有服軟。我和老媽也因?yàn)樗妮^真勁,和他爭(zhēng)論過(guò)許多次。我們告訴他,規(guī)矩是死的,人是活的,有時(shí)能松松口,就不要那么固執(zhí)死板了。可是他依然固我,沒想到他的較真勁也體現(xiàn)在他接受意見的方式上。我們立刻無(wú)語(yǔ),正當(dāng)我們還在為他的較真不屑一顧的時(shí)候,因?yàn)榫S修家電,發(fā)票字跡模糊而導(dǎo)致不能免費(fèi)維修,讓我們真正體會(huì)到老爸的較真的確有著他的道理。
Liz:我本人就有這樣的親身體驗(yàn)。以前對(duì)網(wǎng)頁(yè)上的一些小改動(dòng),動(dòng)不動(dòng)就要寫項(xiàng)目申請(qǐng)(每次都是重復(fù)的變動(dòng)),感覺很煩,感覺IT部門在較真,針大點(diǎn)的事都要寫申請(qǐng),一個(gè)個(gè)簽字審批,F(xiàn)在我自身也遇到了相似的情況,銷售打電話來(lái)要求做軟文,做東做西的,都一一好言回絕,讓他們按流程來(lái)。至少有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)才可以做相應(yīng)的工作。一下子,偶就成了銷售眼中的較真同事,不給方便,不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規(guī)則來(lái)做,公司不就混亂了?
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)10
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們只要生存在這個(gè)社會(huì)上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關(guān)系的處理和維護(hù),對(duì)我們的人生會(huì)有重要的影響。
在現(xiàn)實(shí)的生活中,有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒有問(wèn)題,但是卻因?yàn)樵谌穗H關(guān)系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場(chǎng)上晉升的機(jī)會(huì),很是遺憾。
如果一個(gè)人的人緣不好,不僅辦起事來(lái)就不會(huì)順利,還會(huì)限制自己的發(fā)展。所以,很多人在人際交往中會(huì)為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人,都會(huì)用一些特殊的方式維系良好的人際關(guān)系。所以,他們才會(huì)那么好的人緣,在人際交往中如魚得水,毫不費(fèi)力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的往來(lái)。
金錢,最能考驗(yàn)人心,一旦牽扯到錢財(cái)利益,再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。
無(wú)論是親人之間,還是朋友之間,談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易,還錢難,本來(lái)你出于一份好心把錢借給他,可是要他還錢的時(shí)候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢扯上關(guān)系。真正厲害的人,往往不會(huì)和別人在金錢上有過(guò)多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢還錢帶來(lái)的困擾。也就不至于因?yàn)殄X得罪人,因此,他們的人緣都很好。
不在背后說(shuō)別人是非,不傳閑話。
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒!迸c人交往中,說(shuō)話要注意分寸,讓人難堪的話不要說(shuō),無(wú)中生有的話不要說(shuō)。別口無(wú)遮攔,傷人得罪人。
為人應(yīng)守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說(shuō)別人是非的人,不僅不會(huì)有好人緣,還會(huì)招人討厭。你議論別人,其實(shí),是有很大可能會(huì)傳到別人的`耳朵里的。而且背后說(shuō)別人的壞話,還會(huì)讓人覺得你人品不好。
量人先量己,責(zé)人先反躬自省,做好自己,不要隨便評(píng)論別人,因?yàn)樗麄儧]影響到你。不評(píng)價(jià)別人的生活,也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
關(guān)系再好,也要保持一定的界限感。
周國(guó)平在《人與永恒》說(shuō)到:“一切交往都有不可超越的最后界限,這界限是不清晰的,然而又是確定的,一切麻煩和沖突都起于無(wú)意中想突破這界限!
人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關(guān)系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關(guān)系若想走得久遠(yuǎn),最好保持適當(dāng)?shù)木嚯x,切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感,借出去的錢遲遲不見歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無(wú)分寸地麻煩對(duì)方,以致紛爭(zhēng)不斷,情分破裂。
小麥寄語(yǔ):維護(hù)良好的人際關(guān)系,你的人生之路會(huì)越走越順。
在當(dāng)今社會(huì),良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力,更是一種資源優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)好人緣,不僅可以在職場(chǎng)上具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,在生活中也會(huì)也會(huì)越走越順。
所以,一個(gè)擁有良好人緣的人,他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)自己的好人緣呢?
無(wú)疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談?wù)搫e人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過(guò)分親近,尤其是在金錢上盡量“不共財(cái)”。
總之,真正厲害的人,原來(lái)在用這3招處理人際關(guān)系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調(diào)做人,不炫耀,因?yàn)橛行┤说募刀市氖翘貏e強(qiáng)的,見不得別人好,為了避免“樹大招風(fēng)”,人際交往中還是低調(diào)一些,想要獲得好人緣并不難。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)11
職場(chǎng)是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方,不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起,如果不會(huì)為人處事,或與人溝通稍有不慎,都可能成為眾矢之的,給自己帶來(lái)很多麻煩。
那么在職場(chǎng)里,怎么能成為受歡迎的人呢?
1、微笑
所謂伸手不打笑臉人,沒有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人,所以時(shí)常保持微笑,每天早上微笑著和你的同事說(shuō)一聲早上好,這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識(shí)的你,定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
2、學(xué)會(huì)贊美
與同事合作的過(guò)程中,如果同事做的比你好,要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方,特別是得到別人的幫助時(shí)。
一句“哇,你好聰明呀!”“你那么瘦,沒想到力氣這么大!
這些簡(jiǎn)單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過(guò)需要注意的是,千萬(wàn)不要為了贊美而贊美,贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀,或者確實(shí)幫助了你的前提下,否則控制不好很容易適得其反。
比如一個(gè)長(zhǎng)相著實(shí)不太美的女孩子,你無(wú)緣無(wú)故夸她美,可能會(huì)被聽成諷刺。
對(duì)于這樣的同事,你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
另外毫無(wú)緣由的過(guò)多贊美,看起來(lái)其實(shí)也很虛偽。
若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。
3、不要盲目站隊(duì)
很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
你如果剛進(jìn)去一家公司,在沒有清楚內(nèi)部情況時(shí),千萬(wàn)不要盲目站隊(duì)。
真誠(chéng)禮貌的對(duì)待所有的人即可。
因?yàn)樵谶@樣的公司里,不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之,受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo),更是不喜歡公司有小圈子的,他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié),如果你能獨(dú)立于圈子之在,又不被排擠,這對(duì)你的職場(chǎng)生涯絕對(duì)更有好處。
4、勇于承擔(dān)責(zé)任
錯(cuò)誤是不可避免的,工作中難免出現(xiàn)問(wèn)題。
出現(xiàn)問(wèn)題之后,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí),千萬(wàn)不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒有責(zé)任,也不要追究誰(shuí)誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)。
這個(gè)時(shí)候首先想出辦法,解決問(wèn)題,首先是把損失降到最低,其次尋求是否有別的利益點(diǎn)?
如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利,那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
而即使結(jié)果沒那么好,只要沒有造成最壞的損失,到時(shí)追究責(zé)任時(shí),如果真的錯(cuò)的是你,因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救,你不會(huì)收到太多懲罰。
如果不是你的過(guò)錯(cuò),你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救,而得到別人的感謝。
5、遇到矛盾時(shí),從大局出發(fā)
所謂“站高一個(gè)層次想問(wèn)題”,其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問(wèn)題”。
當(dāng)矛盾發(fā)生,比如利益劃分不清,或者公司的資源有限,應(yīng)該給你的客戶,還是給同事的客戶?
這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益,很多時(shí)候,我們不得不承認(rèn),利益并非和我們的能力成正比,而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。
但是,領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo),就表示他絕不是意氣用事的人,領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多,他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門的利益最大化。
而如果是老板,他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
所以如果你做的所有事情,都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的'支持。
而如此你便很容易說(shuō)服你的同事了:“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目,先盡量收回更多的錢,到時(shí)我分少一點(diǎn)無(wú)所謂,至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”
只要體現(xiàn)出你的價(jià)值,吃虧只會(huì)是暫時(shí)的,你很快會(huì)得到更多!
6、提升自己的能力
最終能讓自己立于不敗之地的,只有提升自己的能力。
比別人更專業(yè),會(huì)別人不會(huì)的技能,能做別人做不了的事兒,等等。
這些才能讓你的同事離不開你的幫忙,讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
一旦機(jī)會(huì)來(lái)了,非你莫屬!
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)12
職場(chǎng)中,有些人非常吝嗇自己的贊美,更多地喜歡批評(píng)別人,指責(zé)別人,這不僅會(huì)破壞人際關(guān)系,還可能會(huì)鬧出矛盾,影響工作和心情。
而善于贊美別人的人,往往更有人緣:老板欣賞,同事喜歡,下屬支持,大家都喜歡和他共事,都喜歡和他合作。
會(huì)贊美,是職場(chǎng)人士的“軟實(shí)力”,是職場(chǎng)人際交往溝通的必備能力之一。
但是,有些人有心無(wú)力,想贊美別人但不得其法,一開口贊美比罵人一句還要難聽。
案例:小王剛進(jìn)公司,第一次見到主管老張,發(fā)現(xiàn)老張看起來(lái)挺年輕,想贊美下領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,于是說(shuō):您真厲害,這么年輕就負(fù)責(zé)我們部門了!
老張聽到這話臉立馬就綠了,沒說(shuō)幾句話就離開了。
小王覺得不對(duì)勁,就去問(wèn)同事,同事告訴他:老張是他們同一批人當(dāng)中年齡最大的,也是職位最低的,因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`而被降職。
生活中像小王這樣尷尬的場(chǎng)景并不少見,贊美不當(dāng),不僅起不到作用,很可能會(huì)適得其反。
對(duì)于一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都是在拍馬屁。
對(duì)于一個(gè)很漂亮的女神來(lái)說(shuō),不會(huì)贊美的人,每句話都像是不懷好意。
職場(chǎng)中到底應(yīng)該如何贊美別人呢?可以按照以下3個(gè)步驟:
第一步:談?wù)鎸?shí)感受第二步:談具體細(xì)節(jié)第三步:提出相關(guān)問(wèn)題
1。贊美同事
你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事PPT做得很漂亮,想贊美他,可以按照3個(gè)步驟來(lái):
第一步:“你的PPT做的真棒!”(談感受)
第二步:“標(biāo)題很好看,還有漂亮的動(dòng)畫設(shè)計(jì)!”(談細(xì)節(jié))
第三步:“你是自學(xué)的嗎?”(提問(wèn)題)
2。贊美領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)讓你很有收獲,想贊美領(lǐng)導(dǎo),同樣可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“您的指導(dǎo)讓我很受啟發(fā)!”(談感受)
第二步:“我一直想先列計(jì)劃再拜訪客戶,但這個(gè)客戶其實(shí)已經(jīng)跟我比較熟悉了,直接拜訪反而節(jié)省時(shí)間!保ㄕ劶(xì)節(jié))
第三步:“您以前拜訪過(guò)客戶嗎?”(提問(wèn)題)
3。表?yè)P(yáng)下屬
你想表?yè)P(yáng)下屬的工作做得很好,想贊美下屬,還是可以按照3個(gè)步驟:
第一步:“你的工作做得讓我很滿意。”
第二步:“你不僅超額完成了業(yè)績(jī),還開發(fā)了新客戶,客戶還有轉(zhuǎn)介紹,這很不容易。”
第三步:“你這次是用了什么不一樣的方法嗎?”
通過(guò)上面3個(gè)場(chǎng)景的.案例,你應(yīng)該已經(jīng)了解贊美的3個(gè)步驟了,用這樣的方式去贊美別人,會(huì)讓別人感覺更舒服,可以拉近你和他人的關(guān)系。
美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾說(shuō):“渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性!逼鋵(shí),贊美最重要的還是自然,是真誠(chéng),我們不能為了贊美而贊美,更不能把贊美當(dāng)成工作中投機(jī)取巧的手段。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)13
職場(chǎng)交往中有人不看對(duì)方,沒有目光交流,給人留下的印象是冷漠,或缺乏自信。盯著對(duì)方看呢,又會(huì)給人留下很有敵意或者別有用心的印象。那么用什么樣的目光交流才能給人留下良好的印象呢?
我們需要注意以下4個(gè)方面:
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,就意味著輕視對(duì)方。如果超過(guò)2/3,則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì)。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,即使對(duì)方在您的身側(cè),您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)過(guò)臉去,盡量正視對(duì)方,以表示尊重。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對(duì)方身上游移不定,應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,額中為頂點(diǎn),形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場(chǎng)合,如舞會(huì)、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,在對(duì)方的雙眼和胸部之間。
由此可見不同的注視區(qū)域,對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),人心深似海。沒點(diǎn)求生欲,還真沒辦法在職場(chǎng)好好活下去。跟老板說(shuō)話要小心翼翼,跟同事說(shuō)話要謹(jǐn)慎三思,跟客戶說(shuō)話要客客氣氣,就連跟掃地阿姨說(shuō)話都要輕聲輕氣。有時(shí)候?qū)Ψ降脑捓飵г,稍微一走神,頓時(shí)就能把你推入萬(wàn)丈深淵。救不救得回,全靠造化。你在職場(chǎng)溝通中遇到過(guò)“送命題”?你在不知所措時(shí),選擇了怎樣的逃生方法呢?
領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時(shí)沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說(shuō)一聲,沒安排的話也說(shuō)一下吧!
內(nèi)心OS:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎。這次說(shuō)沒事了可能就讓我來(lái)加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說(shuō)再見了。
專家:老板問(wèn)周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說(shuō):“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話可說(shuō)。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問(wèn)“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心OS:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無(wú)關(guān)啊!
專家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過(guò)被別人問(wèn)工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
HR問(wèn)“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內(nèi)心OS:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專家:面試被問(wèn)“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過(guò)這些問(wèn)題,來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問(wèn)“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒有……
隔壁部門的好事阿姨:哎呀那么巧啊,我看你和你們部門那個(gè)小男孩關(guān)系還挺好的,要不要多聊聊阿。人家家里條件不錯(cuò)的……
錦囊菌:……
內(nèi)心OS:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專家:其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也有可能是同事的好意,或者說(shuō)是想要聊天混個(gè)臉熟。如何對(duì)應(yīng)這個(gè)問(wèn)題,關(guān)鍵看你對(duì)個(gè)人問(wèn)題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個(gè)人信息。完全可以說(shuō):哦,我暫時(shí)沒有談戀愛結(jié)婚的想法。如果你覺得適當(dāng)透露是可以接受的,但是又不想繼續(xù)展開這個(gè)話題。你完全可以說(shuō):我已經(jīng)有心儀的對(duì)象了,雖然沒有正式確定關(guān)系,但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!4.目光接觸的方式
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺到比較自然,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,但要注意,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說(shuō)的注視區(qū)域,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長(zhǎng)的目光,容易引人遐想。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過(guò)程中,與對(duì)方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無(wú)意間與他人目光相遇時(shí),不要馬上躲避離開,自然對(duì)視1~2秒,微笑示意。
最后我們一起來(lái)總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)14
關(guān)于人際關(guān)系的話題,每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都是不同的,尤其是剛剛踏入社會(huì)的人來(lái)講,對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)可能比較淺薄,覺得只要有了利益關(guān)系,就能夠獲得良好的人際關(guān)系,事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)的確是比較偏激的,而對(duì)于踏入社會(huì)實(shí)踐,超過(guò)10年以上的人對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí),一定會(huì)更加的深刻,事實(shí)上,人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來(lái)到人情關(guān)系的積累從而建立起來(lái)人與人之間的一種認(rèn)識(shí)和感知,真正的人際關(guān)系,一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西,才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來(lái)越好,從而對(duì)你的事業(yè)有越來(lái)越大的促進(jìn)作用。
【1】誠(chéng)——心誠(chéng)則靈。
這是我們對(duì)待人際關(guān)系的基本態(tài)度,有一句話說(shuō)的很好,心誠(chéng)則靈,如果你心里面很虛偽,沒有給別人安全感,你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善,甚至?xí)會(huì)讓別人心里面加重對(duì)你防范的意識(shí),所以我們的態(tài)度首先必須是真誠(chéng)的,我們的心首先必須是透明的,我們對(duì)別人的好首先必須是真實(shí)的,用我們的真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)別人,而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,牢牢抓住這個(gè)字,你的人緣就不會(huì)太差,你的人脈關(guān)系也會(huì)漸漸的建立起來(lái)。
【2】緊——無(wú)往不緊。
所謂的緊就是緊密,就是經(jīng)常來(lái)往,就是不斷的產(chǎn)生交集,不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來(lái)往,還是人情之間的來(lái)往,只有你們之間的關(guān)系更加的緊密,才能夠加速彼此的了解,才能夠增進(jìn)彼此的`認(rèn)識(shí),我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,大家一定要收放自如,不能夠把所有的時(shí)間和精力,都保持和大家緊密的關(guān)系上去了,而忘記了自己的事業(yè),而忘記了自己是干什么工作的,這只是自己業(yè)余捎帶的,為了工作上的需要,為了和大家交往上的需要,業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系,如果把工作變成了搞人際關(guān)系,那可是得不償失的。
【3】放——寬者為懷。
人與人之間,真正人際關(guān)系的破壞者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸懷過(guò)于狹隘,自己的心胸過(guò)于狹窄,為了別人說(shuō)的一句無(wú)意識(shí)的畫耿耿于懷為了別人,一個(gè)無(wú)意識(shí)的動(dòng)作,自己跟人家計(jì)較半天,這樣子和人打交道是不行的,沒有幾個(gè)人愿意和你交心,你也交不到幾個(gè)好朋友,就談不上自己的人際關(guān)系,所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系,能夠放寬自己的心,能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò),能夠接受別人的不足,只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。
【4】讓——少則得之。
這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方,如果不懂得謙讓,如果不懂的,給別人提供方便,如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人,主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活,你是很難和別人建立起聯(lián)系的,即便是有一些聯(lián)系,也僅僅是偶然的,所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候,你得到的少,最后就是得到的多,也許大家心里面比較迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問(wèn)題,你只有學(xué)會(huì)吃虧理他,才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你,讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系,這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì)更加有粘性,才會(huì)可靠才會(huì)牢靠,否則的話根本不叫人際關(guān)系,僅僅是人家認(rèn)識(shí)你而已。
【5】曲——曲則求全。
我們經(jīng)常說(shuō)的委曲求全,用到人際關(guān)系里面是恰到好處的,我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,我們也不能夠要求別人和我們一樣大方,我們要做的就是寬容別人的不足,原諒別人的錯(cuò)誤,哪個(gè)人不受委屈呢?受委屈,是人生當(dāng)中的必備品,別人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式過(guò)日子,更不會(huì)按照你的想法去采取行動(dòng),所以人際關(guān)系是多樣性的,只有包容才能夠容得下別人,只有容得下別人,別人才會(huì)容得下你,這是一個(gè)彼此相互的過(guò)程,離開這樣的一個(gè)過(guò)程,你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。
職場(chǎng)人際關(guān)系的心得體會(huì)15
身為職場(chǎng)人士,我們就必須要成熟、要專業(yè),要做任何能夠?qū)ξ覀兪聵I(yè)發(fā)展有幫助的事情。不往好的方向努力,怎么可能會(huì)成功呢?
人際關(guān)系的處理,也是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢商^(guò)的一個(gè)部分,只有把人際關(guān)系處理好了,我們的工作才會(huì)更加順利,才有可能讓人脈關(guān)系為我們的工作助力帶來(lái)幫助。相反人際關(guān)系處理不好的話,會(huì)很影響個(gè)人發(fā)展。
道理大家應(yīng)該都會(huì)懂,但是具體實(shí)施起來(lái)可能不知道怎么著手。其實(shí),只要堅(jiān)持住以下這3個(gè)原則,大家的人緣會(huì)越來(lái)越好,身邊的人肯定會(huì)很喜歡你,愿意與你交朋友的。
1、不占人便宜
不要占人便宜,這在很多方面都需要注意。別人請(qǐng)你吃飯了,從情理上下次就應(yīng)該找機(jī)會(huì)請(qǐng)他一次,不能總讓別人花錢。工作中你的同事幫了你的忙,花費(fèi)了時(shí)間和精力,除了口頭上表示感謝,在他需要幫忙的時(shí)候,你也應(yīng)該主動(dòng)地伸出援手。
其實(shí)這一個(gè)原則的核心點(diǎn)就是,你不能只享受別人給你的好處或者幫助,而不給予別人回饋。
雙向的交往中,若是只有單向的付出,這種關(guān)系不可能維持長(zhǎng)久,也就是說(shuō)你的人緣不會(huì)變好,甚至?xí)絹?lái)越差。所以要記住,千萬(wàn)不要占別人的便宜,要學(xué)會(huì)主動(dòng)付出。
2、陽(yáng)光且積極
正能量總是人們?cè)敢饨邮艿,所以,人們也更加愿意和充滿正能量的人交往。在工作的過(guò)程中要時(shí)刻保持陽(yáng)光積極的.態(tài)度,這樣的形象會(huì)更利于別人接受你。
因?yàn)榇蠹叶贾澜煺叱啵吆。和一個(gè)陽(yáng)光積極的人在一起,我們的心情會(huì)更好。若是一個(gè)人總是喪氣滿滿、只知道抱怨,他身邊的人也會(huì)受到不好的影響。
所以,為了讓你的朋友愿意與你多接觸,還是多多展現(xiàn)你陽(yáng)光積極的一面。畢竟工作很累,沒有人愿意時(shí)刻面對(duì)一張愁苦的臉。
3、專業(yè)又負(fù)責(zé)
職場(chǎng)也是戰(zhàn)場(chǎng),在這里如果你能力不夠,不能夠和同事并肩作戰(zhàn),克服困難,做出業(yè)績(jī),你馬上就會(huì)被別人給放棄或者拋棄。
一個(gè)沒有能力,不夠?qū)I(yè)的人是很難找到隊(duì)友的。同時(shí),態(tài)度也很重要,能力強(qiáng)但是不認(rèn)真的人,同事也不會(huì)喜歡,畢竟誰(shuí)愿意幫別人收拾爛攤子呢?
不占人便宜、陽(yáng)光且積極、專業(yè)又負(fù)責(zé),在職場(chǎng)中如果你能堅(jiān)持這3個(gè)原則的話,與他人的交往是絕對(duì)沒有問(wèn)題的,人緣將會(huì)越來(lái)越好,朋友會(huì)越來(lái)越多。
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