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文明新時代心得體會（通用21篇）
當我們積累了新的體會時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的文明新時代心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文明新時代心得體會 1
每次漫步在校園里，都有這樣感覺—明亮的教室，寬闊的運動場，整潔的環(huán)境，處處給人一種美的感覺。但是，我覺得這種美只是一種外在的美，是每個人都能感受到的，也是很容易就能做到的。其實，在校園里，還有一種內(nèi)在的美，不仔細觀察，不用心體會，你是很難發(fā)現(xiàn)的。
這種美就其實，文明禮貌就在平時的點點滴滴之中，就在我們的一言一行之上。 比如：上課專心聽講，積極舉手發(fā)言是課堂文明中的美；緩步靠右行走，從不大聲喧嘩是路隊文明中的美； 認真完成作業(yè)，敢于質(zhì)疑問難是學習文明中的美；用心聆聽發(fā)言，遵守會場秩序是集會文明中的美；愛惜糧食餐具，不會挑食厭食是就餐文明中的美；排隊有序上車，關(guān)心幫助弱小是乘車文明中的美； 主動問候客人，舉止文雅大方是交住文明中的美。
這種文明之美，禮貌之美體現(xiàn)的不僅僅是一個人的精神風貌，還是一個學校的良好形象，甚至是一個國家的整體素質(zhì)。我們的祖國是一個具有悠久歷史的文明古國。我們的民族也是一個令人交口稱贊的'文明之邦。作為新時代的學生，不學會文明，又怎能在社會上立足呢？
同學們，不管學校什么時候來什么客人。我們每個人的言行舉止體現(xiàn)著學校的品味，關(guān)系著學校的榮譽。樹立起學校的美好形象，充分展示出學校的內(nèi)在美。關(guān)鍵還需要大家的共同努力。就從今天開始，不，就從現(xiàn)在開始。讓我們?nèi)w行動起來，評一評，比一比，誰才是真正的講文明、懂禮貌的好學生。一初相信你們一定能行 ！
文明新時代心得體會 2
近年來，我國積極倡導文明新風，強調(diào)培養(yǎng)文明新青年，通過各種途徑和方式推動全民素質(zhì)的提高。作為一名新時代的青年，我深有感觸。在這段時間里，我通過參加社會實踐、參與志愿服務等活動，逐漸領(lǐng)悟到了講文明新青年的內(nèi)涵。下面，我將從個人行為、社會責任、知識學習、道德品質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)造五個方面，談談我的心得體會。
個人行為方面，作為一名文明新青年，我們應在個人生活中注重細節(jié)，從小事做起，做到見義勇為、奉獻他人。曾經(jīng)，我在公交車上看到一位老人拿不穩(wěn)東西，我沒有袖手旁觀，而是主動上前幫助老人，這一舉動讓周圍乘客對我表示贊許。通過自身的言行舉止，不僅僅為自己樹立了榜樣，也為他人樹立了正確的行為準則。
社會責任方面，講文明新青年要有積極的社會參與意識，并將個人的能力、智慧和熱情投入到社會事務中。我曾經(jīng)參加過一次社區(qū)義務清潔活動，我們一起清掃廢紙、拾撿垃圾，并宣傳綠色環(huán)保的理念。通過參與這樣的活動，我深切感受到自己的一份力量，我對社會發(fā)展貢獻了一份綿薄之力。
知識學習方面，講文明新青年要具備較高的文化素質(zhì)和綜合能力，要注重自身的知識儲備與更新。我們既要著力提高專業(yè)能力，也要拓寬自己的視野，多讀書多學習。我特別注意關(guān)注時事熱點和文化藝術(shù)，不斷充實自己的知識儲備。通過閱讀，我不僅能夠開闊視野，還比較容易與他人展開交流，積極傳播正能量。
道德品質(zhì)方面，講文明新青年應具備良好的道德品質(zhì)，遵紀守法、廉潔自律，并具備強烈的社會責任感和集體榮譽感。一次，我目睹了一宗交通事故，在現(xiàn)場我及時報警，并幫助傷者撥打電話和等待救援。這種責任感和擔當精神是我的一種自覺，我堅信只有守住信念和道德底線，才能真正成為一名講文明新青年。
創(chuàng)新創(chuàng)造方面，講文明新青年要注重創(chuàng)新思維和實踐能力的培養(yǎng)，不斷提高自己的創(chuàng)新創(chuàng)造水平。我曾經(jīng)參與過一個創(chuàng)業(yè)項目，我們提出了一種解決城市交通擁堵問題的方案，通過創(chuàng)新的思維和激情，我們成功地獲得了項目資助，讓我們的`想法變成了現(xiàn)實。這個過程讓我明白，只有敢于創(chuàng)新，敢于沖破思維的邊界，才能實現(xiàn)個人價值，為社會發(fā)展做出更多貢獻。
正如一棵棵參天大樹枝繁葉茂，猶如一塊塊方寸之地世世代代傳承下來。作為一名文明新青年，我深感身負重任，要在自己的言行和行為中時刻踐行文明的要求。通過個人行為、社會責任、知識學習、道德品質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)造五個方面的不斷努力和奮斗，我們將成為敢于擔當?shù)男聲r代青年，為國家的繁榮昌盛做出自己的貢獻。
文明新時代心得體會 3
最近，我們學校舉行了“講文明，懂禮貌，爭做文明一初人”的活動。通過這次活動，讓我明白了“文明”是什么。
文明是尊重別人，更是尊重自己。文明就是路上相遇時的微笑，是同學有難時的互相幫助，是平日里與人相處時的親切，是見到師長后的主動問好，是碰到別人似的一聲對不起，是看見地上有垃圾自動撿起的行為，是看到有人隨地吐痰上前去制止......這些都是生活中的一些小事，但這是文明的行為。我們要為文明學校的創(chuàng)建奉獻自己的一份力量。
文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。文明的學生，一定是有著良好衛(wèi)生習慣愛護公共財物的人。他愛學校的一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費水電……而且會勸阻、制止破壞行為，及時報告。他會自覺維護校園環(huán)境，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因為他懂得環(huán)境是大家的'環(huán)境，把美好留給他人和自己。
文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。他會尊敬師長和友愛同學，關(guān)愛身邊的人和事，不會與同學吵架、搞不團結(jié)，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養(yǎng)育，感恩老師的教導……
這次的活動讓我受益匪淺，讓我們從現(xiàn)在起“講文明，懂禮貌，爭做文明的一初人！
文明新時代心得體會 4
當你攜伴肩并肩騎車上街之前；當你跨越人行道橫穿馬路之前；當你翻越欄桿、翻越主席臺之前；當你在馬路上追逐打鬧之前安全這個詞都會突然浮現(xiàn)在腦海中，時刻提醒著我們要朝著安全文明健康的道路上前進，不要另尋歧途。安全并不是僥幸和麻木，我們只能防范在先，警惕在前，只能夠警于思，合于規(guī)，慎于行。
在我們的一生當中，有三個詞語連環(huán)相扣，擁有生命就必然要注意安全，之后還要健康。保證自己的生命，才能真正擁有幸福。而且生命與幸福都是安全健康作為支柱支撐起來的.。生命在安全健康的庇護下才能突顯活力，幸福在安全健康的庇護下才能夠突顯魄力。人與人之間都有一條安全的紐帶連接在一起。我們要想維持這條紐帶的正常秩序，就要樹立高度的安全意識，人人講安全，事事講安全，時時講安全，讓安全時時刻刻沖鋒在首位。提倡安全的同時也要用真誠、坦然、綠色文明健康的形象去面對每一個人。
安全創(chuàng)造文明，安全保證健康。
文明制造和諧氛圍，文明與生活緊密相連。文明，是關(guān)愛與寬容的態(tài)度。文明，是高尚與道德的基礎(chǔ)。文明也會讓我們的生活變得安全。而健康會使我們快樂。健康在生活中無比重要。健康是每一個人必不可少的。健康，是成就和幸福的基石。健康使我們能做更多事業(yè)。
安全銘記在心，文明隨我而行，健康時刻注意。我們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)，用雙手去尋找安全文明健康的明天！
文明新時代心得體會 5
講文明，守紀律是學好科學文化知識的保障，是優(yōu)良學風建設(shè)的前提。優(yōu)良的學風是思想道德品質(zhì)，學習精神與綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，是成長的基礎(chǔ)。
有人說——校園是一個溫馨的家，有人說——校園是一條多彩的河；而在我看來，校園更應該是美麗的世外天堂，同學們，我們就是一個個洋溢著青春自然氣息的天使。校園是我們的校園，擁有良好校風的校園才的是我們夢想中天堂。優(yōu)良的學風是提高教學質(zhì)量，建立良好校風的重要條件。不是疾風驟雨，卻能滋潤萬物。不是驕陽熾熱，卻能解凍生命；不是春花燦爛，卻能傳播希望。因此，我們要有一個好的校園就必須從我做起，講文明，守紀律，建立起良好的學風，承擔起自己的責任。
學風，是讀書之風，是治學之風，更是做人之風，是一所大學的氣質(zhì)和靈魂，也是一所大學的立校之本。學風建設(shè)是衡量一所高校辦學思想、教育質(zhì)量和管理水平的重要指標。
我們每一位同學都會充滿遐想，渴望著我們的校園就是這如詩如畫的`天堂。有的同學會說，文明守紀，學風建設(shè)不就是要求我們好好學習，遵守紀律，保持校園整潔嗎？這很簡單，我能做得到。但是，當我們靜心沉思，回眸再去認真地檢查我們過去的一些微小如沙般疏漏和瑕疵的時候，就會發(fā)現(xiàn)我們距離理想中良好校風的天堂，還有很多的行為要改正。
要樹立“文明守紀，優(yōu)良學風，從自己做起”的意識，明確文明守紀，學風建設(shè)的重要意義，積極行動起來，以文明守紀，創(chuàng)建優(yōu)良學風為己任，從嚴要求，做一名符合時代要求的優(yōu)秀大學生。培養(yǎng)文明的生活和行為方式、時間觀念、自控能力、公德意識、團隊精神和集體觀念，發(fā)揮自我教育，自我管理，自我服務的主動性和創(chuàng)造性，規(guī)范行為舉止，強化日常管理，努力建設(shè)和諧的學習氛圍和宿舍、班級環(huán)境。我們在具體的學習過程中應做到哪些最基本的呢？端正學習態(tài)度，刻苦踏實，勤奮進取，充分利用校園學習資源與設(shè)施，拓寬知識面，不曠課、不遲到，不早退，積極參與課堂活動，專心聽講，勤做筆記，認真作業(yè)。樹立積極主動，自覺獨立的學習意識和精神。積極參加社會實踐及公益服務活動。我們要從日常的小事做起，嚴格要求自己，樹立起同學們的榜樣，帶動更多的同學。記得有位名人說過：“浪費自己的時間，是在浪費自己的生命；浪費別人的時間，就是在扼殺別人的生命�！睕]有紀律性的班級猶如散沙，難聚成塔，不講文明守紀律的人更不會成為中華民族的棟梁。
不積溪流，無以至江海；不積跬步，無以至千里。學校的主宰者是我們，我們是良好學風的建設(shè)者。學風建設(shè)是一個需要同學的共同努力，相信每一位同學都是有責任感與集體榮譽感的優(yōu)秀的同學，我們是一個集體，我們要擁有團隊學習的精神與共同進退的意識在這里，希望全班同學拿出我們的責任感和使命感，為建設(shè)一個良好的學習環(huán)境和班風學風而努力。
文明新時代心得體會 6
觀看了文明禮儀的視頻后，對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的了解和認識，我深刻地體會到，作為社會的一份子，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，對此，我也做了許多深入的思考。
中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金正昆教授以為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)、做人的準則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩，會場、影院不宜接聽手機。一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮就是必備的基本修養(yǎng)，必須表里如一。
禮儀，就在我們身邊。對每個人來講都是很重要的�！坝械赖虏拍芨呱�，有修養(yǎng)才能文明�！敝v禮儀要有陽光的心態(tài)，學會理解，欣賞別人，包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美，世界覺有多樣性，“尺有所長，寸與所短”，“禮者，敬也”。懂得尊重別人，尊重自己，每個人都是天使，這樣生活，工作，就會變得美麗可愛。
我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展現(xiàn)自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
所以，學會尊重別人，包容別人，同時必須時時注意自己的`說話方式，儀容儀表，以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值吧！
文明新時代心得體會 7
文明是社會進步的標志，也是一個社會的風尚。作為每個公民應具備的基本素質(zhì)，文明涵蓋了言行舉止、待人接物、生活習慣等各個方面。作為一名現(xiàn)代大學生，我深深感受到文明的力量和重要性，并通過和身邊人的相處與觀察，總結(jié)了一些關(guān)于文明的心得體會。
首先，文明從一個人的行為舉止開始。作為公民，我們應該學會尊重他人。舉個例子，在校園里，我目睹過一次令人印象深刻的文明行為。那天，我看到一個男生在操場上剛剛從籃球場上下來，因為情緒激動，他不小心把籃球打偏了，撞到了一個正在散步的大媽身上。大媽本可以怒視著他走開，但她卻一副平靜的樣子，微笑著對他說了聲“沒事，注意安全。”這個細微的舉動讓我感動不已，我認為這就是尊重他人的表現(xiàn)。只有尊重他人，才能真正體現(xiàn)出文明的內(nèi)涵。
除了尊重他人，一個文明的.人還應該學會與人為善。在生活中，每個人都會遇到困難和挫折，一個微小的幫助可能就能改變別人的一生。我記得有一次，我和一位同學一起去買餐，他正好沒帶錢包。他不知所措的表情引起了我對他的關(guān)注，于是我主動提出付賬。盡管只是一次微小的幫助，卻讓我感受到了幫助他人的幸福和滿足感。正是因為有了這種樂于助人的精神，社會才會變得更加和諧。
此外，文明也體現(xiàn)在生活習慣上。清潔、節(jié)約的生活習慣是文明人的標志之一。我曾經(jīng)在食堂看到過一幕令人感嘆的畫面。那天，一個學長吃完午飯后，他將餐具洗干凈，將餐盒蓋好，悄悄地放回了原位。這種生活習慣讓我深受教育，讓我意識到自己平時對環(huán)境的疏忽和不重視。從那時起，我開始主動養(yǎng)成好的生活習慣，例如打掃房間、節(jié)約用水等，這不僅提高了我的生活質(zhì)量，也為他人造成了良好的示范。
另外，文明也需要從小事做起。每個人的小事的積累，才能構(gòu)建一個文明的社會。樹立文明的觀念需要從小做起，所以我們要時刻關(guān)注自己的行為，時刻提醒自己要文明待人，文明待物，有意識地培養(yǎng)和弘揚文明的風尚。此外，我們還可以積極參與社會公益活動，用我們的微薄之力去關(guān)注那些需要幫助的人，去幫助他們改變命運。通過這些小事的做起，我們可以逐漸建立一個更加和諧、友愛、文明的社會。
綜上所述，文明是社會進步的標志，我們每個人都應該時刻注意自己的言行舉止。從行為舉止到生活習慣，從尊重他人到與人為善，文明的力量在我們的日常生活中無處不在。通過自身的努力和示范，我們可以成為一個文明的人，推動文明的風尚。最終，通過我們每個人的努力，我們可以共同建設(shè)一個更加和諧、友愛、文明的社會。
文明新時代心得體會 8
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在學習過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學習文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放與現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學習運用，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學習文明禮貌的'高尚品德。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習與掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學生投身到農(nóng)場的建設(shè)當中，更應該每時每刻，每事每處，每一個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
如果我們整一個社會、整一個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
文明新時代心得體會 9
進入一高學習已經(jīng)半年了，今年開展文明修身的活動。從文明修身的啟動儀式到現(xiàn)在，各個系部，各個學校團體，各個班級，都相應地開展了一系列的活動。在此，我想就此談談自己的體會。
文明修身，我想，不應該只是一句空話，我們每一個人，每一名學生，作為國家建設(shè)將來的最有力的后備力量，都應該把這四個，落到實處。
從我校開展的相關(guān)活動形式看，很多時候，我覺得， 我們作一些事情，已經(jīng)習慣了形式主義。我們寫心得體會，我們開一些座談會等等，這些類似的活動形式，我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當然，在此并不是不贊同寫心得寫體會開會議，這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題，它們的作用我們不應抹殺。只是，在此之余，我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時候，我們會養(yǎng)成類似“語言上的巨人，行動上的矮子”的不良習慣。
事實上，我們可以借鑒其他高校的做法，做一些實際的事情，開展一些實在一點的活動，把“文明修身”的精神，融入進去。如清理校園，像這樣的文明修身活動，看似平凡但卻非凡，是一種簡簡單單的勞動，同時卻也是一個渠道，讓我們學生認識勞動價值、共建文明的一種渠道。同時，我想，這也可以發(fā)展成為我們學生的“內(nèi)省”活動，因為經(jīng)歷了文明修身，我們更能體察每一個清掃工的辛苦;更能體會每一份工作都有其獨具的、不可替代的價值;更具有積極的環(huán)保意識和堅定的責任意識。
如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。 如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。 如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。
說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧!”他把“請”說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么?
這里我不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的'文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養(yǎng)，他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)，人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學，完善自身的認知水平;認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強調(diào)心靈感受的質(zhì)量，以達到心中理想的自我形象塑造，沒有一個不善于修身養(yǎng)性的人是思想者。”所以，我想文明修身，上升到一個哲學高度來說的話，它實際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動�，F(xiàn)代社會的人們的心里，多了許多“浮躁”的心理成分，在這種情況下，我想，我們更應該借此機會，來發(fā)展自己的內(nèi)心，讓自己的心靈多一份平靜，多一份安寧，努力做一名德才兼?zhèn)�，�?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始，從身邊的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
文明新時代心得體會 10
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
1、社交禮儀無處不在。
人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，若是我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
2、講究禮儀，注重細節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好！請講??”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的.培養(yǎng)，自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起。
當我們身為游客的時候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂；當我們是市民的時候，又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。當我們是行人的時候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒有紅燈，管他有沒有人行道，討厭那些沒按規(guī)章開車的人；當我們開車的時候，總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候，經(jīng)常把個人的怨氣往服務人員身上撒，還總說他們態(tài)度不好；當我們是服務人員的時候，又總是把個人的情緒帶到工作上來，卻總怨顧客太挑刺。當我們和同事相處的時總會埋怨同事的“不拘小節(jié)”，無論是工作上還是生活上的說話、借東西；而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。
文明新時代心得體會 11
對于一名高一新生來說，許多同學都是第一次擁有“家”——自己獨立的家。這個家特殊，它是由不同姓氏的青春者共同組成的大家性格迥異，生活，文化背景都不相同，但是既然走到了一起，生活到了一起，大家都希望它溫馨，整潔，也希望它是青春綻放的角落，因此，對于這么一個大家庭里說，我覺得舍友之間的友好相處是最重要的。
常言道“不是一家人，不進一家門”，在高中里，宿舍代表的就是家，也許我們遠離了親情的呵護，然而在這里我們感受到了家的溫馨。宿舍是個充分體現(xiàn)個性的場所。在同學們眼中，它不僅是一個棲息之地，更是個風光無限的地方。
一個成功人的背后是血和淚，一個優(yōu)秀宿舍的背后只因為一個好的習慣而且，宿舍就是一個反應學生生活面貌最真實也是最直觀的場所，每個人都應養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，正如美國著名的心理學大師威廉詹姆士所言：“播下一個行動，收獲一種習慣”。在我們宿舍，舍友們都非常團結(jié)互助，相親相愛。大家長期生活在一起，行為互相影響，經(jīng)過一段時間，宿舍便會想成自己的特色。我們5.12宿舍心齊，整體氣氛好，整個宿舍都在上進。大家互幫互助，取長補短，久而久之，整個宿舍就形成里一種濃厚的學習氛圍。
俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫�！彼奚醿�(nèi)部要搞好協(xié)作，把協(xié)作精神體現(xiàn)在每一件小事上面，更好的促進集體力量的發(fā)揮
誠然，宿舍是我家，人人熱愛護她。在小小的世界里，生活起居，學習交流，可以毫不夸張地說，宿舍是我們身體與心靈的避風港，使我們真正的`家園。用心呵護她。
在此次文明宿舍的創(chuàng)建中養(yǎng)成的良好習慣，我們將長久的保持下去，繼續(xù)發(fā)揚光大。
中國，素來以“文明之邦”著稱，在古代，不管是達官貴族，文人墨客，還是平民百姓，都十分講文明禮儀。直到現(xiàn)在，這個傳統(tǒng)依舊未改變。
不論是在家里，還是在校園里，文明禮儀隨處可見。比如：在學校里，如果把同學或老師撞到的話，都應該說一聲“對不起”，才能走開。同學之間要相互團結(jié)，友愛，不能為了一點雞毛蒜皮的小事情而爭吵不休。同學有困難時要幫忙，不能坐視不管；在家里，要尊敬長輩，父母交給自己的任務要立即完成，不能拖拖拉拉，更不能推脫，如果自己實在放不下手上的事，應向父母交代清楚，不能向父母大吼大叫。如果想尋求父母的幫助，必須要用上“請”這個字眼，這樣能顯得自己十分有禮貌，很懂事；在其他公共場合，更要講文明禮儀了，如果有人問你問題的話，自己確實不知道，應該說“實在對不起，我不知道�！本托辛�，但是不能說“我怎么曉得，你去問別人噻，你好煩人。”這樣會讓人覺得你沒有禮貌，你在別人的心目中會留下一個不好的印象。
一句名言說得好，“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧�！笔茄剑绻粋�人不講文明禮儀就難以生活下去；做一件事沒有好的文明禮儀，就會不成功；即使是一個強大的國家，如果沒有文明禮儀，就會不安寧。作為一名光榮的少先隊員，我們務必要講文明禮儀，才不為祖國抹黑！
文明新時代心得體會 12
精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)相輔相成，相互促進，正確認識精神文明建設(shè)的經(jīng)濟意義，對構(gòu)建和諧社會，具有重要的現(xiàn)實意義。近年來在全國開展的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，是把兩個文明建設(shè)有機結(jié)合、落實到基層的有效途徑，對于提高國民的文明素質(zhì)和全社會的文明程度，發(fā)揮了積極作用。我們要緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動作為加強思想政治工作的重要載體，作為引導群眾自我教育、自我提高、建設(shè)自己美好生活的得力抓手，深入、扎實、持久地開展下去。
深入扎實地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，要把著眼點放在提高群眾的思想道德和科學文化素質(zhì)上。把思想道德教育作為精神文明創(chuàng)建工作的重中之重，貫穿于各項創(chuàng)建活動的始終。要圍繞樹立正確的理想信念，著力加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，著力加強世界觀、人生觀、價值觀的教育，著力加強全心全意為人民服務思想和艱苦奮斗精神的教育，著力加強科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育。同時要注意把思想道德建設(shè)融入到各行各業(yè)的發(fā)展目標、業(yè)務工作和內(nèi)部管理之中，把深刻的教育內(nèi)容寓于生動的活動形式之中，增強教育的吸引力、感染力、說服力。
深入扎實地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。要從群眾的需要出發(fā)，從群眾最關(guān)心的問題入手，把教育群眾同服務群眾結(jié)合起來，把解決思想問題同解決群眾工作和生活中的實際問題結(jié)合起來，把工作做到群眾心坎上。要圍繞群眾反映強烈、迫切要求解決的問題，精心設(shè)計載體，集中組織戰(zhàn)役，每年辦幾件作用大、影響大、群眾滿意的實事，務求取得看得見、摸得著、感受得到的實際效果，使精神文明建設(shè)真正得到廣大群眾的歡迎和支持，進一步激發(fā)他們投身改革、建設(shè)，參與精神文明建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。
社會主義思想道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的靈魂和核心，決定著精神文明的性質(zhì)和方向。同時，思想道德建設(shè)對于經(jīng)濟發(fā)展有著重要推動作用。
思想道德是實現(xiàn)資源合理配置的重要保證。社會主義市場經(jīng)濟一個最基本的'目標就是實現(xiàn)資源的合理配置，從而實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟效益。資源包括人力資源和物質(zhì)資源。合理配置就是這兩方面能得到合理、最優(yōu)的發(fā)展，實現(xiàn)人盡其才，物盡其用。而資源的合理配置往往又直接取決于人的思想道德素質(zhì)。當前一些領(lǐng)域道德失范，拜金主義、享樂主義滋長，使假冒偽劣、欺詐活動、偷稅漏稅等成為社會公害，直接擾亂了社會主義市場經(jīng)濟秩序，也破壞了物質(zhì)資源合理配置的進程和效益。這就需要加強適應市場經(jīng)濟的思想道德建設(shè)，用來約束和調(diào)節(jié)人們的市場經(jīng)濟行為。
思想道德是經(jīng)濟運行中的無形資產(chǎn)。如果把經(jīng)濟運行中的資產(chǎn)僅僅理解為有形資產(chǎn)，那只是認識或掌握了資產(chǎn)的一半或是一小半。經(jīng)濟的發(fā)展、高效益的實現(xiàn)，往往取決于作為無形資產(chǎn)的人的思想道德覺悟。行政管理和思想道德是每個集體生存發(fā)展的兩大支點，二者密不可分。忽視了對人的素質(zhì)的重視和管理，這個集體必定是效率低下，效益欠佳，發(fā)展前景暗淡。因此，堅持以人為本，努力做好協(xié)調(diào)、完善和激勵工作，把人和人的素質(zhì)放到經(jīng)營與管理的制高點，這個集體才會順利發(fā)展。
作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，文化建設(shè)既是建設(shè)物質(zhì)文明的重要基礎(chǔ)，又是提高人們思想覺悟和道德水平的重要條件。它對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用，更是顯而易見的。
文化建設(shè)可激發(fā)人們?yōu)榻?jīng)濟發(fā)展建功立業(yè)的積極性和主動性。文化建設(shè)一方面同經(jīng)濟共融，一方面又有著相對的獨立性。其經(jīng)濟意義主要表現(xiàn)在文化產(chǎn)品中，具有鮮明的形象性、情緒的感召性、影響的普及性。健康的、優(yōu)秀的文化產(chǎn)品，可以轉(zhuǎn)化為人們從事經(jīng)濟建設(shè)的精神力量；消極頹廢的文化產(chǎn)品可以把人們引向歧途，成為經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的阻礙因素。加強文化建設(shè)，發(fā)揮文化啟迪人們智慧、陶冶人們的情操、美化人們的心靈、振興民族精神的作用，必將激發(fā)人們投身改革開放的巨大熱情，更加積極地為經(jīng)濟建 設(shè)服務。
文化建設(shè)是綜合國力的重要標志。這包含兩方面的意義：其一，文化的發(fā)展程度取決于綜合國力的水平；其二，文化本身就是綜合國力的重要組成部分。社會主義的根本任務就是發(fā)展社會生產(chǎn)力。高度發(fā)達的生產(chǎn)力需要高素質(zhì)的勞動者，而文化建設(shè)的任務就在于提高人的素質(zhì)，倡導高尚的道德情操，促進人的全面發(fā)展，從而為經(jīng)濟發(fā)展提供強大的精神動力和智力支持。
精神文明建設(shè)是一項長期而艱巨的任務，一定要認認真真地抓，鍥而不舍地抓，齊心協(xié)力地抓。只有扎實工作，一抓到底，務求實效，才能日積月累，久久為功，為新世紀實現(xiàn)兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
文明新時代心得體會 13
中華民族歷來是禮儀之邦，泱泱大國不僅具有悠久的歷史，更有延續(xù)千年的美德：文明禮讓，誠實互助。時代發(fā)展到今天，在構(gòu)建和諧社會、全力建設(shè)小康生活的新世紀，更需要我們承接傳統(tǒng)，弘揚美德，在建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明的同時推動精神文明建設(shè)。精神文明不僅是全民族、全社會的大事，更是我們每個人道德品質(zhì)的體現(xiàn)。
在生活中，經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：乘坐通勤車上下班時，有的人用坐墊套擦皮鞋，有的人毫無顧忌地在車內(nèi)吸煙，還有的人隨地吐痰、亂扔雜物，凡此種種，不一而足。對待這種現(xiàn)象，有的人會出面制止，有的人會視而不見，大多數(shù)人是嘴上不說，心生厭惡。這說明，人們對不文明行為是不歡迎的，都渴望優(yōu)雅的舉止、優(yōu)美的環(huán)境，都在呼喚文明的回歸。文明似乎只是精神層面上的，似乎和衣食住行無關(guān)，因而常常被人們所忽視。可是，就是生活中的小細節(jié)，卻關(guān)乎到我們的社會形象和價值取向。試想，上面列舉的種種現(xiàn)象，這些不文明行為的制造者或許只是為了一己之便，就不管不顧他人的感受，肆意破壞公物，污染公共環(huán)境，這是一種公德心的喪失，更是文明的喪失。社會在不斷前進，物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富，精神世界也更加多姿多彩，人的綜合素質(zhì)也不斷地提升，那么相伴人類社會的文明是否也在一樣的發(fā)展延續(xù)呢？應該看到，在我們的社會生活中，有很多文明禮讓的典范。周恩來總理在外事活動中，一直強調(diào)“外交無小事”，他尊重不同國家、民族的風俗習慣，在每一件事上都處理得細致、妥當，他用自身優(yōu)雅文明的語言和舉止為中國贏得了贊譽和尊嚴。或許我們不能和一國總理相比較，也許我們的一言一行不必代表國家和人民，但是我們生活在社會中，依賴企業(yè)生存發(fā)展，我們就要體現(xiàn)出企業(yè)的精神，展示企業(yè)的形象。種種不文明行為，降低了自身的品位，影響了企業(yè)的形象，長此以往，形成習慣，對企業(yè)的發(fā)展和個人的進步都是一種阻礙。呼喚文明，渴望文明，重要的是身體力行做個文明公民。
首先，要從思想上提高認識。把文明禮貌當作人生的重大課題，上升到關(guān)系企業(yè)發(fā)展和社會進步的高度，不要總以為是個人的生活小事。構(gòu)建和諧社會、發(fā)展社會主義精神文明，就是需要我們每個公民從自身做起，從一點一滴做起。其次，要從行動上約束自己。人人都想在社會生活中獲得自由，但是自由必須要有紀律和制度的約束，否則天馬行空，無拘無束，生活就沒了秩序，更談不上生活質(zhì)量的提高。因此，要在小事上克制自己，遵守公德，遵守紀律，樂于助人，方便于人。另外，要從輿論上做好監(jiān)督。管好自己的同時，也要監(jiān)督別人。對于不文明現(xiàn)象要敢說敢管，大家共同努力，營造文明和諧的家園。社會主義精神文明建設(shè)不是一朝一夕的事情，需要我們在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷地發(fā)揚光大。在社會主義初級階段，發(fā)展生產(chǎn)力、增強國家綜合實力是最為重要和緊迫的任務。而不斷完善的社會主義精神文明為物質(zhì)文明提供了強大的精神動力和智力支持。我們在全力以赴搞經(jīng)濟建設(shè)的'同時，決不能忽視精神文明建設(shè)。否則，空有豐富的物質(zhì)生活，精神世界一片荒蕪，這樣舍本逐末的追求和社會主義建設(shè)的初宗是背道而馳的。
中央電視臺經(jīng)常在黃金時段播放這樣一則公益廣告：一位老大娘來到公交車上，車上的乘客沒人起身讓座，都家都在互相攀比，都覺得應該由別人來讓，而自己卻心安理得地坐在位置上。廣告的結(jié)束語是：公德比賽，你準備好了嗎？那么，請問，你準備好了嗎？參加到這樣一個文明素質(zhì)的比賽中，需要的是你高尚的品質(zhì)，奉獻的情懷。加入到這場比賽中，要用你一生的時間，要時刻進行較量。用你的真誠和熱情去呼喚文明吧，用正直和善良去堅守文明，去爭取贏得比賽的勝利。
文明新時代心得體會 14
校園講文明活動一直以來都是學校的一項重要任務，近日，我有幸參與了學校組織的“講文明采訪”活動。通過這次采訪活動，我深刻體會到了講文明的重要性，也對我們的校園文明建設(shè)有了更加深入的認識。下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷，分享一下我在采訪過程中的心得體會。
首先，進行采訪之前，我通過了解相關(guān)背景知識，對講文明的內(nèi)涵有了一定的了解。在采訪過程中，我注意到每一個受訪者都強調(diào)了“講禮貌”的重要性。禮貌是文明的基礎(chǔ)，是人與人相處的基本準則，也是校園文明的基石。在采訪過程中，我聽到了許多感人的故事：有同學把遺失的錢包及時交到了失主，有同學主動幫助老人過馬路，有同學積極參加志愿服務活動等。這些事例不僅讓我深受感動，也讓我更加堅信只有通過禮貌的行為，我們才能真正傳遞溫暖、傳播正能量。
其次，我注意到在校園中存在一些不文明的現(xiàn)象。在采訪當中，一位受訪者告訴我，他有一次在上課的.時候，突然聽到隔壁教室里傳來噪音，一個同學正在打游戲。這樣的行為嚴重干擾了他們上課的秩序，也破壞了整個校園的學習氛圍。另外，一些同學的課間行為也有待改進，比如隨地吐痰、亂扔垃圾等。這些不文明的行為不僅給我們的校園生活帶來了困擾，也對我們身邊的人造成了不必要的傷害。通過這次采訪，我深刻意識到每個人都應當從自我做起，通過自己的努力來改變這些不文明的現(xiàn)象。
此外，在采訪中，我還了解到，文明并不僅僅只是個人行為的問題，也與社會環(huán)境密切相關(guān)。一個良好的社會環(huán)境是文明建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。例如，在學校的宿舍樓下，存在一些學生在墻上亂涂亂畫，甚至丟棄垃圾的現(xiàn)象。這些不文明的行為不僅嚴重破壞了校園環(huán)境的美觀，也讓我們的校園變得凌亂不堪。作為學生，我們應該自覺遵守公共秩序，保護、維護我們的校園環(huán)境，同時也積極呼吁更多的人行動起來，共同參與到校園的文明建設(shè)中，共同打造一個良好的學習生活環(huán)境。
最后，在采訪過程中我深刻認識到，講文明不僅僅是口號，更需要我們做實事。在采訪中，我遇到了一位同學，他在被采訪時表示，他在每天放學后都會主動幫助打掃教室，確保教室的干凈整潔。他告訴我，他之所以這樣做，是因為他希望通過自己的努力，能夠影響更多的同學，讓更多的人認識到講文明的重要性。在聽到這樣的回答時，我感到由衷地佩服他的行為，也更加堅定了我個人對于講文明的態(tài)度。講文明不僅僅是大事，更需要平時的點滴積累，需要我們每個人的用心付出。
通過這次采訪，我對于講文明建設(shè)有了更加深入的認識。我明白了講禮貌的重要性，也看到了需要改進的不文明現(xiàn)象。同時，我也認識到文明的建設(shè)與我們每個人的行為息息相關(guān)，需要我們從自己做起，通過自己的努力引導他人。在今后的學習生活中，我會將講文明的理念貫徹到日常行為中，從點滴做起，積極參與到校園的文明建設(shè)中，打造一個更加和諧、美好的校園環(huán)境。
文明新時代心得體會 15
我利用業(yè)余時間，觀看了文明交通宣傳教育片，通過觀看宣傳片，使我更深刻認識到交通安全的重要性，也進一步體會到交通事故帶來的對家庭和社會的危害，深深懂得了要自覺地遵守交通法規(guī)，與法同行，文明出行。
觀看文明交通宣傳教育片后，一幕幕觸目驚心的事件和慘不忍睹的苦果徘徊在我的腦海久久揮之不去。這些事故無一例外都是因為忽視思想作風建設(shè)、忽略道路交通安全而引發(fā)的，事故的后果給國家和人民的生命財產(chǎn)造成無法彌補的重大損失。這次的學習，使我深刻體會到道路交通安全就存在于我們道路駕駛過程中的每一個細節(jié)里，稍有懈怠都有可能釀出惡果。
通過這次的學習，我的思想覺悟又有了很大的提高，對交通安全又有了更進一步的理解。我深深地認識到交通安全在日常生活中的'重要性�！耙匀藶楸荆踩谝弧�，嚴格自覺地遵守道路交通安全是一個機動車駕駛員最基本的義務，也是保障國家、人民以及個人財產(chǎn)和生命安全的必要行為。
上路三分險，尤其是作為一名公務車駕駛員，更應該重視交通安全，杜絕交通事故，把道路交通安全警示牢牢扎根于自己的思想意識中，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。唯有這樣我們才能更好的奉獻社會。
“防范勝于未然”，為此我今后一定要時刻牢記并嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī)，在思想上牢牢樹立安全駕駛的意識，一刻也不能松懈；在作風上堅定貫徹謹慎行車原則，杜絕一切不利于道路交通安全的行為。不開霸王車、不違規(guī)超車會車、不疲勞駕駛、不酒后駕駛，同時我也要以身作則，引導和帶動周圍的人共同維護好道路交通安全，切實為建設(shè)和諧社會奉獻自己的力量。
文明新時代心得體會 16
文明服務無止境。高速公路作為社會公共服務設(shè)施，其文明服務工作質(zhì)量和水平時刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個敏感性很強的社會問題，成了高速公路運營管理企業(yè)樹立對外形象的關(guān)鍵任務。加強文明、優(yōu)質(zhì)服務是增強高速公路運營管理發(fā)展活力的內(nèi)在品質(zhì)要求，也是相匹配于滿足社會多層面需求。作為路政管理部門，要想在保證高速公路安全暢通的基礎(chǔ)上給予司乘人員優(yōu)質(zhì)熱情的服務，必須不斷提高自身的服務水平，將文明服務進行到底。那么，怎樣才能提升服務水平，給司乘人員提供春風般的服務呢？我想，主要有以下幾點：
把握服務
優(yōu)質(zhì)的服務是一種習慣，需要我們從各個方面去把握，而習慣的養(yǎng)成就要靠一點一滴的努力，在實際操作中我們應從樹立正確的價值觀服務觀入手，充分理解和認識服務的內(nèi)涵，全面提升優(yōu)質(zhì)服務精神，掌握優(yōu)質(zhì)服務方法，并將之變?yōu)樽约荷眢w力行的一部分，為司乘人員提供最好的服務。
在服務中，我們應一方面要用真誠增強司乘人員對我們的信任；另一方面要確實想司乘人員之所困，急司乘人員之所難，快速、高效地為司乘人員解決眼前的困難。
立足服務
虎頭蛇尾的服務不是好服務，持續(xù)不下去的服務不是好服務，路遙知馬力，日久服務真，在把握住服務的內(nèi)涵和要點，養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務的習慣后，還需立足于服務，忠心于服務，在把握的基礎(chǔ)上堅定信心，將良好的服務習慣一直貫徹持續(xù)下去，使文明服務做得持續(xù)，恒久，而不是一時的興致所在。
雷鋒同志幾十年如一日幫助別人，將崇高的思想轉(zhuǎn)變成一種樸素的行為，融入自然變成習慣，至今受到大家的尊重和學習。服務是一項事業(yè)的長久立足之根本，優(yōu)質(zhì)持續(xù)的服務關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前程，關(guān)系到企業(yè)的形象，必須將之延伸并深入，一直執(zhí)行下去。
對于路政服務對象來說，司乘人員是主要的，我們在處理涉路產(chǎn)損失的交通事故時，首先是先為事主設(shè)置安全保障措施，安慰其情緒后，快速、公正辦理路損賠償；當司乘人員遇到車輛故障時，我們會提供盡可能的幫助或者通知專業(yè)施救人員為其排除故障，解決其后顧之憂。
深化服務
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在把握服務并立足于服務后，就需要將服務深化，深化服務的流程并深化服務中的細節(jié)，將優(yōu)質(zhì)的.服務貫穿于工作的始終，不遺余力地推行優(yōu)質(zhì)文明的服務。
在深化服務過程中，堅持規(guī)范，是服務順利開展的保證，但在規(guī)范之外，我們必須重視細節(jié)的重要，俗話說，細節(jié)決定成敗，服務行業(yè)中細節(jié)尤為重要。以良好的外在形象，得體的語言，耐心細致的解釋，陽光燦爛的微笑，令對方感受到溫暖，取得司乘人員的最大滿意度。文明服務是骨子里的服務，而不是走過場的服務，如俗話說的那樣，用自己的內(nèi)心去感動，才會取得文明服務的最大成效。
創(chuàng)新服務
文明服務無止境，在服務中，創(chuàng)新是前進的源動力，是保持活力的源泉所在，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有未來，平常工作中，我們需多方觀察，從各個方面為文明服務出謀劃策，延伸服務實質(zhì)。
在服務的過程中，我們應時刻保持全心全意為司乘人員著想的心態(tài)，而不能由于不是自己工作內(nèi)容而不管不顧，只要能幫助司乘人員解決的困難都要去解決，這就另外需要我們有一顆樂于幫助的心態(tài)。
文明新時代心得體會 17
媽媽下班回家，我對媽媽說：“媽媽，您辛苦了!”為媽媽沏上一杯熱茶，甜甜地說：“媽媽您累了，請喝茶!”早晨，我去上學，剛走出家門，同桌小紅忽然說：“昨天天氣預報說今天要下雨，你多加衣服了嗎?怎么沒帶傘?”我一聽，隨即一股暖流涌上心頭……這些文明用語無處不在。就算是一句小小的“謝謝”，“對不起”，“沒關(guān)系”也會讓人感到非常溫馨，所以我們要常常用文明用語，讓地球開滿文明之花。它可以驅(qū)走人們心頭的寒意，帶給人們心靈的慰籍。
文明禮儀處處可見，要注重平時，從小培養(yǎng)，形成良好習慣。
多一點耐心，是對別人的關(guān)愛。一句問候，一句關(guān)心的話，都會給別人帶來快樂。其實，文明禮儀就在我們每一個人的身邊。也許一個動作，能使我們感受到溫暖與關(guān)愛。隨手撿起紙屑、雨天為人撐上一把散打電話時不影響他人……還有很多，都是我們可以做的。我相信，只要我們每一個人都有一個信念，文明就會在我們的身邊傳播開來，從而讓整個社會變得更加美麗，充滿溫情。
講文明禮儀，需要從我做起，從小事做起。
現(xiàn)在我們地球環(huán)境越來越差了，什么香蕉皮，包裝盒，包裝紙。地上扔得倒數(shù)都是，當然有講文明的人。他們不禁自己自覺把垃圾扔進垃圾桶里，還撿扔在地上的垃圾撿起來扔垃圾桶里。
我媽媽就是這樣的人，記得有一次，我還小才6歲左右，我纏著媽媽給我買東西吃，媽媽沒辦法只好帶我去超市買東西吃。買完以后我剛走出超市就迫不及待得拆開一個零食大口大口吃起來，吃完之后我把垃圾包裝盒隨手往地下一扔，剛要走，媽媽就叫住了我，‘寶寶’包裝盒往垃圾桶里扔，我聽了臉紅通通的.;連忙把包裝盒撿起。又走了一段路后我找了一個垃圾桶把包裝盒扔進去。
這件事雖然很小，但一直銘刻在我的記憶里。
在我們校園，你可能聽到一些罵人的臟話，粗話。地上可以看見一些碎紙片，塑料袋等一些東西。走廊里，同學推推拉拉，甚至還有的同學踐踏草坪，摘葉子。雖然校長多次反映了一下，同學們都說：“能做到。”但是，同學們都是說起來容易做起來難。
有一天，我發(fā)現(xiàn)同學們見到老師主動說：“老師好”。也不踐踏小草，摘葉子，反而拿點水來澆。還在那里豎了一個牌子，上面寫著：“保護植物，人人有責�！边�有大家去坐車的時候，懂得了讓位給沒有位置的老年人。
我相信，只要我們?nèi)巳俗鑫拿鲗W生，我們的學校將會變得更美好。
文明新時代心得體會 18
先賢說“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”所謂的細節(jié)，就是事情的細微之處�！疤┥讲痪芗毴�，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”可見，細節(jié)對事情成敗的關(guān)鍵。對于我們收費員來說，為過往司乘人員提供文明服務就是工作中的重中之重。文明服務不應該僅流于表面的動作、手勢，更應該從每一個細節(jié)之處得以體現(xiàn)。在平時的.工作過程，我注意到了兩個小細節(jié)，做好這兩個細節(jié)可以使我們的文明服務更容易得到司機們的認可。
一、等待紙票確認時，向司機做好解釋
紙票因為需要收費人員人工輸入入口站代碼，比讀卡機直接讀取IC通行卡要慢，而且須由監(jiān)控中心確認以后才會顯示交費金額，因此需要有一個等待時間。司機往往不清楚緣由，就會覺得是我們收費人員的工作不熟練、操作失誤造成的。這時，我們應該向司機耐心的解釋清楚原因，讓司機耐心等待幾秒鐘。這樣更容易避免司機產(chǎn)生不良情緒，并得到他們的理解和認可。
二、車牌號不清楚時，提前留意，為準確輸入正確的車牌號節(jié)省時間
每天過往的車輛中有不少車牌都不是很清晰，或是太臟已經(jīng)看不清數(shù)字、字母，或是時間太久數(shù)字、字母上的漆已經(jīng)磨掉。這時，車牌抓拍器往往抓拍不到清晰的車牌或者抓拍成錯誤的車牌，這時需要收費人員手動修改車牌。在車輛進入車道時，收費人員提前觀察車輛，看清楚車牌號，可以省略向司機詢問車牌號的過程，直接手動輸入正確的車牌，縮短司機等待的時間，提高車輛的通行速度。
使高速公路更高速，是我們每一名收費員的義務和對過往司乘人員的負責。從文明用語到微笑服務，從唱收唱付到快速收費發(fā)卡，每一個細節(jié)都需要我們收費人員認真對待。只有更加快捷、準確的為司乘人員服務，讓司乘人員感受到我們收費人員工作的魅力，才是真正做到了文明服務。
文明新時代心得體會 19
普通的面孔，普通的制服；非凡的志愿者，非凡的心，非凡的精神。志愿者是快樂的凡人，是世界上的天使，我是快樂的人之一，也是一名志愿者！
我的工作很簡單，就是提倡個人文明行為和家庭文明行為。，城市文明的行為，但工作中的那種快樂是發(fā)自內(nèi)心的，因為我在為有需要的人服務，為他人盡自己的一份力量。在志愿者的快樂崗位上，我用自己的笑容去感染他人，把這個笑容傳遞下去。一個微笑，簡單的嘴角上翹，就是最美的風景。志愿服務是奉獻社會和服務他人的.一種方式。這是一個傳播愛、播種文明的過程。對于服務對象來說，這是一個感受社會關(guān)懷、獲得社會認可的機會。對社會而言，是提升社會文明、促進社會和諧的基石。
我把文明禮儀深深銘刻在心。我認為文明是一個好習慣的堅持。作為老師，我們有責任傳承文明，拿起一張紙，凈化自己的精神；彎腰擦去地上的污點，凈化我們的靈魂。小事從我開始。，用自己的實際行動帶動身邊的人，讓我們的社會更加文明，讓我們的家園更加美麗。其實文明離我們很近，觸手可及——文明有時只是一個姿態(tài)，有時只是一個微笑。正如一則廣告所說：一個小男孩在放風箏，但風箏掛在樹枝上，他只能在公園的椅子上踩到它。為了不把椅子弄臟，他拿出一張白紙墊在上面，然后走到白紙前把風箏拿下來，這個廣告深深打動了我，我從中領(lǐng)悟到文明，有時是厚厚的一張紙。
作為老師，我們必須做一個有道德的人。要積極投身于新型文明建設(shè)的建設(shè)和宣傳工作。所以我必須從我自己開始，從我的家人開始，從我身邊的朋友和同學開始。
人生苦短，唯有美德才能傳給遙遠的后世。從身邊的小事做起，相信在不久的將來我們會過上更好的生活。
文明新時代心得體會 20
最近，我們學校舉行了“講文明，懂禮貌，爭做文明一初人”的活動。通過這次活動，讓我明白了“文明”是什么。
文明是尊重別人，更是尊重自己。文明就是路上相遇時的微笑，是同學有難時的互相幫助，是平日里與人相處時的親切，是見到師長后的主動問好，是碰到別人似的一聲對不起，是看見地上有垃圾自動撿起的行為，是看到有人隨地吐痰上前去制止......這些都是生活中的一些小事，但這是文明的行為。我們要為文明學校的創(chuàng)建奉獻自己的一份力量。
文明的學生，一定是講禮貌的人。禮貌用語在他嘴邊，遠離污言穢語，他懂得要想別人尊重自己，自己首先要尊重別人，因為尊重他人與尊重自己同樣重要。文明的學生，一定是有著良好衛(wèi)生習慣愛護公共財物的人。他愛學校的.一草一木，不會踐踏草坪，不會亂涂亂畫，更不會踢門、浪費水電……而且會勸阻、制止破壞行為，及時報告。 他會自覺維護校園環(huán)境，他更不會亂丟飲料杯、面巾紙、塑料袋、紙片，而且會動手撿拾紙片等，因為他懂得環(huán)境是大家的環(huán)境，把美好留給他人和自己。
文明的學生，一定是一個有愛心和責任感的人。他會尊敬師長和友愛同學，關(guān)愛身邊的人和事，不會與同學吵架、搞不團結(jié)，他會懂得感恩，感恩父母長輩的養(yǎng)育，感恩老師的教導……
這次的活動讓我受益匪淺，讓我們從現(xiàn)在起“講文明，懂禮貌，爭做文明的一初人！
文明新時代心得體會 21
文明是兩個常見的字眼，可你知道它里面蘊含著什么樣的意思嗎?就讓我來解讀“文明”吧!
有的人成天嘴里說著：“講文明，懂禮貌�！笨勺炖镎f著講文明，懂禮貌，卻干了一些不文明，沒禮貌的事，真是口是心非呀! 這不!來了一個例子!放學后，一個同學拿著父母辛辛苦苦賺的錢，去一些小攤子上買了一袋兒零食、垃圾食品，和一支雪糕，拆開包裝，把包裝紙很輕松地一扔，包裝紙像一只風箏似的飄飄蕩蕩的進入了草坪，就這樣不經(jīng)意間就污染了環(huán)境，他自己是方便了，可是被污染的草木哭了!一旁的我看見了都覺得丟臉都覺得丟臉，因為他穿著本校的校服呢!要是我們每個人都像他這樣我們的地球豈不成了垃圾場?這時一位大哥哥去把他扔的垃圾撿了起來，并扔進了垃圾箱里，如果我們都像大哥哥一樣隨手撿起垃圾我們的`城市該多么美麗?
還有一次是我的愛心被騙，有一天，我向媽媽要了二十多元錢，去買幾本書看，在途中我遇到一位大叔領(lǐng)著一個小孩子在我面前停下來說：“小學生!學學雷鋒做點好事吧!我的孩子已經(jīng)幾天沒吃一口東西了，借點兒錢吧!”我想：一個小孩幾天幾夜不吃東西可不行呀!我就把身上僅有的二十多元錢給了他們，可是我還是上書店轉(zhuǎn)了一圈。當我從書店出來時，我看見那位像我借錢的大叔說：“現(xiàn)在的小孩子可真好騙，這可真是個賺錢的好方法!
上面這兩個人表現(xiàn)出了自己丑惡的一面，我希望這些不文明的事不要再發(fā)生!讓我們從現(xiàn)在開始行動起來：創(chuàng)建文明城市，做文明少年!
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