醫(yī)院管理培訓(xùn)心得(通用10篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院管理培訓(xùn)心得(通用10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得1
本人有幸參加了醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”培訓(xùn)班。鄧成偉老師從如何建設(shè)團(tuán)隊、如何當(dāng)好科主任、科室管理與學(xué)科建設(shè)等方面對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。使我深切的感受到培訓(xùn)課程是為我量身定做的,特別是如何打造一流的團(tuán)隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我尤為重要,使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開會+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績效管理和激勵機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來看待,進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團(tuán)隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個員工的潛能得到程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的`團(tuán)隊。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益匪淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。作為科主任,團(tuán)隊建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐搿⑿拍,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價值。正確引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個公正、健康的平臺上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室發(fā)展而自豪,為九院的發(fā)展而自豪,為我是九院人而自豪。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得2
本次培訓(xùn)歷時將近3個小時,主題是“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”,圍繞該主題,鄧?yán)蠋熞晕鼽c(diǎn)軍校的教育理念和以高效執(zhí)行力為核心為切入點(diǎn),采取互動方式,用幽默的語言、生動的案例,深入淺出,系統(tǒng)闡述了“做資產(chǎn)型人才資源”、“執(zhí)行就是以結(jié)果為導(dǎo)向”,“患者價值才是醫(yī)院終極價值”等觀點(diǎn)。
通過培訓(xùn)感想很多,收獲很大,主要有以下幾點(diǎn),結(jié)合自身淺談一點(diǎn)個人的認(rèn)識。
一、執(zhí)行力不是光說不做。賦予行動是一種執(zhí)行能力,曾經(jīng)看到過一個例子:有家國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被國外一家財團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,本財團(tuán)只派了幾個人來,財務(wù)、人事、技術(shù)等要害部門的高級管理人員。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。明白了培訓(xùn)的意義與目的,才能工作更有主動性和目的性,才能把培訓(xùn)的內(nèi)容貫徹到日常工作去,帶領(lǐng)科室全體人員共同努力,不打折扣、無條件的執(zhí)行,在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo)保持一致,減少工作中的`盲目性,有重點(diǎn),有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后,把職工的思想工作做通,才能配合主任更好的領(lǐng)導(dǎo)科室工作,服務(wù)好臨床科室,
二、心態(tài)的改變,理念的轉(zhuǎn)換。把“要我做”變成“我要做”,時刻提醒自己要做醫(yī)院資產(chǎn)型的人力資源。把醫(yī)院看成一個團(tuán)隊,我們就是這個團(tuán)隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個科室的優(yōu)勢得到程度的發(fā)揮。因此,任何人想要成功就必須有團(tuán)隊意識,只有團(tuán)隊獲得成功,個人才有可能獲得發(fā)展與成功,才能體現(xiàn)出個人的人生價值!读羷藦棥菲沃校钤讫埬欠N“舍小家顧大家”的精神,真切地體現(xiàn)出“沒有個人利益的犧牲,哪會有真正的團(tuán)隊”的真諦!皥F(tuán)隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標(biāo)奮斗,而是當(dāng)自己的個人利益與團(tuán)隊利益有沖突時,為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊利益,更應(yīng)該做到犧牲自己的個人利益,將團(tuán)隊利益放在第一位。
三、任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知相關(guān)科室開協(xié)調(diào)會,你立即用電話通知了相關(guān)人員,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了?傻搅碎_會時間,還有兩個沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來!蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝,可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個結(jié)果,要的是相關(guān)人員來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是你有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。只有做出結(jié)果的中層才是好的中層,做出完美結(jié)果的中層才是優(yōu)秀的中層。上班不是拿工資的理由,為醫(yī)院提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能更快地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得3
很多人覺得學(xué)醫(yī)是一個很有前途的道路,也覺得從醫(yī)是一項(xiàng)很掙錢的工作,但是他們不知道選擇醫(yī)生這個行業(yè),就是選擇了一條終身學(xué)習(xí)的旅途。這個時代,在醫(yī)藥方面研究的東西越來越多,知識的更替更是分分秒秒的事情。作為醫(yī)生,也需要經(jīng)常聽取醫(yī)院管理培訓(xùn),然后寫下心得體會,要時刻記住醫(yī)生需要不斷的學(xué)習(xí)。
有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我以為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經(jīng)營技能和應(yīng)變能力,通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí),進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強(qiáng)溝通技能,塑造和諧、向上的團(tuán)隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從鼓勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)獲得了較好的效果,也使我收獲頗豐。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬變的情勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確決定。決定不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
。ǘ┴瀼貓(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下往,并做到全面正確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力
每一個部分的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部分的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀態(tài)結(jié)合起來,兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關(guān)系,公道組織各方氣力,恰當(dāng)使用各類人材,實(shí)現(xiàn)終究目標(biāo),獲得良好效果。
。ㄋ模┚C合調(diào)和能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的調(diào)和能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激起全局干部理事的熱忱,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部分的工作展開服務(wù),為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人材,不惟成績、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上往,并使其能發(fā)揮主觀能動性,增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人材,但每一個人也都有各自的上風(fēng)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個人的能力,保障工作順利展開。
。┨幨聭(yīng)變能力
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)往展開工作。由于世上沒有原封不動的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是沒法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)劑,爭取最好效果。
。ㄆ撸╅_辟創(chuàng)新能力
在事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,一味墨守成規(guī)是沒法獲得良好業(yè)績的。假如領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具有"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須勇于突破,勇于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原本的`企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,增進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具有的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步,主要還在于本身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部假如不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深進(jìn)實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結(jié),總結(jié)出合適自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,進(jìn)步自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班以后的所想所悟,固然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一位干部應(yīng)當(dāng)具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西利用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一位符合新時代要求的干部。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理很簡單,但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得4
在腦外科的培訓(xùn)即將結(jié)束,在這一個多月的培訓(xùn)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng),尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷和臨床,盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的.職業(yè)道德。
我在本科室培訓(xùn)期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了腦外科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入培訓(xùn),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得5
十個月的培訓(xùn)生涯即將結(jié)束,感觸頗深,我深切感到做一名醫(yī)生不容易,做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起,我們不再只是屬于我們自己,我們的一言一行,不僅僅是要對自己負(fù)責(zé),更是要對病人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間我主要的收獲有以下幾個方面:
第一,臨床實(shí)踐中體會到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只能是紙上談兵,實(shí)踐與理論的雙管齊下,達(dá)到了此次培訓(xùn)效果的化。沒有什么比思想指導(dǎo)行動更強(qiáng)大,鞏固了理論知識,提高了實(shí)際能力,我們不再只是校園里的寶寶,而是社會上學(xué)步的幼兒。
第二,學(xué)會了溝通與關(guān)愛的重要性。特魯多醫(yī)生的“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰。”有時、常常、總是,一步步道出了三種為醫(yī)的境界,我們醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé),不僅僅是要治療、治愈疾病,更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓(xùn),讓我深刻體會到人性的關(guān)愛似乎比藥物更來得有效。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句:“醫(yī)生有三件法寶,第一是語言,第二是藥物,第三是手術(shù)刀!彼幬锟梢愿纳粕眢w機(jī)體功能,但語言可以治愈心靈的`恐懼不安。只要心里有希望,一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對醫(yī)生的信任,協(xié)助治療計劃的正常進(jìn)行,達(dá)到事半功倍的效果。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得6
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的`洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶……
護(hù)士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,有時它會迎刃而解,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護(hù)士這個職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活!币源思钭约杭吧磉吽械娜。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得7
為了加強(qiáng)我院中層管理官員的管控意識、管理辦法,院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了此次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程,,課程內(nèi)容涵蓋到學(xué)校文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績效考核、管理藝術(shù)、服務(wù)品質(zhì)等方面,雖然學(xué)習(xí)時間不長,但內(nèi)容精干,涵蓋面廣,我認(rèn)為受益匪淺。
在參與學(xué)習(xí)班前,本人對科主任的職能所在認(rèn)識不清,片面地覺得我們主要是搞業(yè)務(wù)的,做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與朋友間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了,管理課程視乎沒有必要。
通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的責(zé)任感,使命感與緊迫感。我了解到科主任不只是是上傳下達(dá)的傳聲筒,科室是學(xué)校的基本經(jīng)營單位,科主任是組織序列中的中堅力量,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份?浦魅伪仨毆(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜,工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作,營造良好地工作環(huán)境,處理好方方面面的關(guān)系,則是每一個中層管理官員應(yīng)對的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明,醫(yī)院發(fā)展的'動力源于中層管理干部,同時,醫(yī)院發(fā)展的阻力也來自中層管理官員,我們自身能力、思想意識、工作方式、人際關(guān)系、團(tuán)隊建設(shè)方法、適應(yīng)環(huán)境差異能力等就會妨礙科室的變革和發(fā)展。
幾位老師生動、富有感染力的授課,使我覺得既自豪又有壓力,使我看見了工作上的不足,我覺得作為一個科主任,打鐵必須自身硬,要具有下面能力:
1、過硬的專業(yè)科技素養(yǎng),在專業(yè)技術(shù)上要作為“名醫(yī)、名師、名家”。
2、較強(qiáng)的組織管理素質(zhì)。
3、一定的政治觀念工作素養(yǎng)。
4、科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5、認(rèn)識和控制自己的素質(zhì),要有自信心,要揚(yáng)長避短。
6、要有為目標(biāo)奮斗的素養(yǎng),不斷的吸取知識豐富自己,持之以恒,堅持不懈。
同時要樹立以下風(fēng)氣:
1、勇于創(chuàng)新,在自己的專業(yè)上要盡力進(jìn)取。做到“人無我有,人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2、提高自身能力,勤于學(xué)習(xí)、善于思考,表率他人。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,只有科室所有組員努力協(xié)作,共同進(jìn)步,才能發(fā)揮很大的作用,才能取得團(tuán)體的最大利益。
4、實(shí)事求是,真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)。
5、樂于奉獻(xiàn),不求回報,一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律,在物質(zhì)橫流、誘惑無處不在的時代,做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得8
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
。ㄒ唬 科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
。ǘ┴瀼貓(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的'。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
。ㄎ澹┻x材用人能力 組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。
。┨幨聭(yīng)變能力
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,
適時調(diào)整,爭取最佳效果。
。ㄆ撸╅_拓創(chuàng)新能力 在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得9
在醫(yī)院今年精細(xì)化管理的實(shí)施中,究其根本,是人們態(tài)度的一種轉(zhuǎn)變。是由“差不多”到“精益求精’的轉(zhuǎn)變。古有“千里之堤潰于蟻穴”的警示,今有“蝴蝶效應(yīng)”的提醒,但縱使有千百次的警醒,我們自身沒有一絲精細(xì)工作的態(tài)度,也是無濟(jì)于事。
如果您是一名導(dǎo)診,由于您的疏忽為患者指錯路,那他可能會為此多走很多冤枉路;如果你是一名醫(yī)生,您的一句差不多可能會讓患者失去生命;如果您是一名護(hù)士,您疏于病情的觀察,患者可能會錯失的治療機(jī)會;哪怕您是一名護(hù)理員,由于您那未擦凈的一灘水,都會給患者帶來摔倒的危險……
蕓蕓眾生,很多情況下,我們都需要做一些瑣碎的事情,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。為此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)的要求去做我們的各項(xiàng)工作,我們需要改變心浮氣躁、半途而廢的毛病,凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。
為了防止護(hù)理差錯的發(fā)生,提高整體護(hù)理質(zhì)量,科室根據(jù)醫(yī)院定位精細(xì)化管理年的宗旨,結(jié)合科室特點(diǎn)開展了各項(xiàng)護(hù)理工作?剖以谕跏缂t護(hù)士長的.帶領(lǐng)下將改善交接班制度、胃腸減壓的固定以及住院病人各階段宣教這三個內(nèi)容作為重點(diǎn)。經(jīng)過不斷地實(shí)踐和改進(jìn),科室制定了更加精細(xì)的工作流程,以流程為準(zhǔn)則,以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),使每一位護(hù)理人員都主動做到有耐心、恒心、責(zé)任心,更要有一顆對待工作的精細(xì)心。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。我們每個人唯有樹立了精細(xì)的意識,細(xì)化的理念記于心,溶于血,將每一天、每一件事都做精、做細(xì)、做好,才能在精細(xì)中體現(xiàn)自己人生的價值。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得10
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于近期辦了為期六天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師對我院中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益匪淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要,使我認(rèn)識到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開會+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績效管理和激勵機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來看待,進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團(tuán)隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個員工的'潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團(tuán)隊。
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