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公司管理培訓心得
公司管理培訓心得1
題記：業(yè)精于勤，荒于嬉;行成于思，毀于隨——韓愈
一次旅行、一次收獲;一次培訓、一生難忘。
記集團公司物資管理培訓暨二零十二年一季度業(yè)務(wù)例會
xx年4月17日下午，伴隨著火車的轟鳴、伴隨著我們的期待，我們踏上了前往集團公司總部北京的征程…
18日早晨由于火車晚點，當我們走進3號會議報告廳的時候，全場近300名與會人員一個個正襟危坐，時而低頭奮筆疾書、時而眉頭緊鎖。我們找好位置隨即開始全神貫注的聽課，雖然趕了一夜的車但是完全不影響我們對此次會議內(nèi)容的求知欲。
在為期兩天的會議上集團公司副總經(jīng)理于九龍、黨委副書記、紀委書記張軍柱出席了會議并分別作了講話。集團公司物資設(shè)備部全體成員，物資公司、商品混泥土分公司、模架中心的副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理以及各二級單位物資管理部門負責人和項目部材料主任參加了會議。
由于以往大部分精力傾注于現(xiàn)場，對于物資管理工作的認識僅限于現(xiàn)場收發(fā)料、清點等工作，對于《標準化手冊》、《三體系程序文件》的了解甚少。在這次培訓中我受益匪淺，通過物資設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)對于物資管理工作的全面講解，我對于物資管理的認識有了深入的了解，并堅定了自己對于物資管理工作的信心。會議中兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話，語重心長，飽含著集團公司領(lǐng)導(dǎo)對物資系統(tǒng)和全體物資管理人員的理解、關(guān)懷和期望，令人警醒，給人啟發(fā)，促人振奮，讓人感動。感動的是集團公司對于物資管理工作的肯定，同時也為我們敲響了警鐘讓我知道了作為一名物資管理人員應(yīng)有的素質(zhì)及工作態(tài)度。
通過這次培訓，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目過程管控中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例達到60%以上，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%-80%，甚至更高。因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。所以物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料而已。
其次，物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素，物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害，嚴重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生，甚至會直接危及人身財產(chǎn)安全，所以作為物資管理人員基本的'自身素質(zhì)是至關(guān)重要的。
另外，參會人員分三組對物資管理和物資系統(tǒng)建設(shè)中的熱點、難點問題進行了研討，通過討論不僅鞏固了各地區(qū)同事間的感情，更使大家對物資管理工作有了更深刻的認識。
最后，我們還有幸前往北京分公司18項目部進行參觀學習，領(lǐng)略了王會軍主任在內(nèi)業(yè)資料編制上的高要求、高標準，每當我們提出種種心中的疑惑的時候，王姐總是耐心的給我們一一講解。在現(xiàn)場我們看到了中鐵物資管理人員管理理念的貫徹性。在現(xiàn)場觀摩時，王姐說“現(xiàn)場基本上我不怎么去管理，全部都是工人們自己做的”聽著王姐的話，看著現(xiàn)場整齊有序的材料。我被感動了、被激勵了，更堅定了我對物資管理工作的信念，相信自己，我能行。
在本次培訓期間，集團公司組織所有物資管理人員進行會餐，還記得給領(lǐng)導(dǎo)們致謝時，領(lǐng)導(dǎo)們熱情關(guān)懷的話語：“你們武漢分公司是一個很年輕的團隊，但是正是因為你們的年輕，所以你們擁有比別人更大的優(yōu)勢，所以一定要努力”，看著領(lǐng)導(dǎo)們期待的眼神，我們重重的點下頭，這是一個承諾，無論是男人間的諾言，還是上下級的諾言，都很沉、很重。但是我們相信世間無難事，只怕有心人。
最后的最后由衷的感謝集團公司能給予我們這次學習的機會，雖然時間很短暫，可我仍然要說：“我不虛此行”。
公司管理培訓心得2
透過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的.影響?眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預(yù)定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需
微風輕拂便轟然倒塌。
公司管理培訓心得3
績效管理培訓已過去多天了，但績效管理培訓理念已漸漸注入筆者的思想與工作之中。通過績效管理培訓。使一系列的問題漸漸在頭腦中有了更深一層次的認識。什么才是績效管理？績效管理在企業(yè)管理中的意義和作用何在？績效管理中的計劃與地位怎樣確定等。那么，怎樣才能做好績效管理中的計劃、輔導(dǎo)與結(jié)果評價呢？
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核，認為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰，其實這是個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個決策層，第二層中層，就充當一位輔導(dǎo)員角色，要做好細節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽話認真做就行。
通過績效管理培訓，可以看到其實我們把做績效管理想復(fù)雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了，建立績效管理體系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關(guān)鍵性指標考核存在于流程過程中，關(guān)鍵性指標不能過于多，2—3個，關(guān)鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量，當時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單，但是后來由于研發(fā)流程的變更，從而導(dǎo)致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發(fā)，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、KPI的提取應(yīng)該是重公司層逐漸往下分解，只有這樣才能公司的戰(zhàn)略計劃很好的實施下去，如果不這樣有可能就會出現(xiàn)部門或員工的方向與公司的發(fā)展方向有偏差；
2、各部門或各崗位的績效考核KPI不能僅僅是由上級進行制定，即自上而下，還應(yīng)該考慮左右結(jié)合，比如一個部門的績效考核指標，除了上級參與制定外，還應(yīng)該有與該部門評級的人員參與制定，因為一個部門的工作可能會影響其他部門的工作，這樣在制定指標的時候就可以充分考慮部門之間的合作問題，從而可以減少部門之間的不協(xié)調(diào)問題。遵循共同的價值導(dǎo)向；
3、在制定績效考核指標時，需要根據(jù)公司的價值觀為導(dǎo)向來制定，比如我們公司提倡什么/禁止什么等等，我們都可以將這些相關(guān)的要求固化到績效考核指標中；
4、績效考核實施的過程中，應(yīng)該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策，避免在績效考核的過程中走樣，績效考核過程中常見的問題有：
1）認為績效考核不好做，搞不好還得罪人，出力不討好。于是，即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良。結(jié)果造成績放考核流于形式，不見效果；
2）員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；
3）干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反降；
4）跨部門的'多個崗位協(xié)同完成的工作，獎罰不分明，甚至只獎最一線的、能直接帶來效益的部門員工，使得其他部門員工牢騷滿腹，心存不滿；
5）員工認為績效管理是企業(yè)高層借助中層對基層員工進行控制的手段，從而在企業(yè)內(nèi)部造成績效管理的政治傾向？討好上級、詆毀業(yè)績競爭者等；
5、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優(yōu)化和完善，我們可以先有一部分人制定好各部門/各崗位的績效考核指標，如何在實施的過程中多進行溝通，收集反饋意見并改進績效考核中的不足；從而達到績效考核的目的；
當公司目前的績效管理框架性架構(gòu)已存在了，要具體補充各類表單，來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標的實現(xiàn)。而純凈管理的步驟需要分八步來走：
1、績效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念
2、清晰戰(zhàn)略目標：公司總體目標
3、組織架構(gòu)：已有
4、崗位職責+關(guān)鍵績效指標：已有崗位職責，而關(guān)鍵性指標需調(diào)整太多
5、每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰
6、完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重
7、目標評估檢討：評估存在于各類流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵
做管理人員做好兩件事，第一：運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣，第二：團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。
在這個看似簡單的績效管理培訓八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質(zhì)，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰(zhàn)爭的失敗，一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
公司管理培訓心得4
『簡訊』12月2日晚上19:30分，在龍泉公司辦公樓5樓會議室，由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師，親自為龍泉的管理團隊實施培訓。培訓的課程為《管理人員心態(tài)培訓》，公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場，生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團隊參加學習。培訓過程互動性強，理論聯(lián)系實際，學員均表示獲益匪淺，以后要加強自身學習，努力提升個人綜合管理能力。
我作為龍泉的一名管理人員，聽完劉老師的課程之后，感觸良多，以下是我培訓后的一些心得體會，與大家分享討論
第一：什么是心態(tài)?如何調(diào)整工作心態(tài)?
劉老師以“半杯水”為例，深入淺出，闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài)，以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到：“我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干。工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大，達到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬，贏得社會的.尊重，實現(xiàn)自身的價值。
第二、管理對象中，是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗，得出一個結(jié)論：管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對于此結(jié)論，我比較認同，作為管理者，不管做任何事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學習的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。
當你開始推諉責任，當你喪失工作激情，當你對工作產(chǎn)生怨恨的時候，請暫時停下手中的工作，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去，要學會調(diào)整心態(tài)。
第三、管理人員應(yīng)具備的九大能力。
管理者應(yīng)具備的九大能力，包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
作為管理者，我需要反思：我做到了幾條?作為即將走上管理崗位的員工，你又做到了幾條?這是個問題，值得深思······
“星星之火，可以燎原”，我們現(xiàn)在每一個龍泉人都是公司最珍貴的火種，一旦時機成熟，萬事俱備，我們必定能隨公司一起，讓自己的人生紅紅火火!讓龍泉公司紅紅火火······
公司管理培訓心得5
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視，在20xx年6月13號，公司組織了全體中層員工參加了有清華大學EMBA總裁俱樂部舉辦的《做最好的中層》培訓專場，此次培訓由著名培訓師宋振杰主講，這是一次非常難得的學習機會。
主要內(nèi)容有：最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團隊建設(shè)。宋老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業(yè)的前進發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。只有公司上下一心，團結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在建投這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔任著不同的職責，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應(yīng)要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋斢胸熑问鹿拾l(fā)生時，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔責任，而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的'發(fā)展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力；公司的發(fā)展愿景和現(xiàn)實的矛盾，工作中執(zhí)行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺不堪重負，但有句古話說得好：“不忍辱焉能負重？”所以一流的中層管理者正是明了這個道理，在面對屈辱時，往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開新工作局面的困難，而是如何以此為契機，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅定，理論水平比較高，在大是大非問題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與公司領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致；經(jīng)驗豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強，有強烈的事業(yè)心和責任感，工作充滿激情，勤奮務(wù)實，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我，做優(yōu)秀人才
做優(yōu)秀人才，要加強自身修養(yǎng)。每個行業(yè)部門都有其工作的特性，專業(yè)知識更新、時代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競爭力，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵，當問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動力時，便會創(chuàng)造效益。當遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應(yīng)該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點，抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團隊，團隊是心理上相互認知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體�？梢娪泄餐瑑r值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂，而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個人的潛力，更要保持團隊和諧溝通，建立一支高績效的團隊。
總之，經(jīng)過這次公司組織的中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
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公司管理培訓心得6
今天是20xx年9月9日星期四，培訓滿載而歸，正好闡述一下我的培訓心得。
我喜歡封閉式的培訓，越嚴格越好，越累越好。有人說我是被虐狂，可能吧。因為這樣才能看見自己的潛力和耐力。但這次的培訓并不是很嚴格也不累，所以有一點一點失望。不過課程有被輸入進我的大腦。
管理對我來說很重要，所以如果想有發(fā)展那么就先從管理開始吧。首先我學到的是：心態(tài)管理——心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)。心態(tài)有兩種：積極和消極。那么任何事物都有積極和消極的一面，如果你是幾級的你看到的就是樂觀、進步、向上的一面，那么你的人生和、工作、人際關(guān)系及周圍的一切都是成功向上的；那如果你是消極的，你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面，你的人生就自然樂觀不起來。積極的心態(tài)決定了成功的85%。發(fā)生任何事都要事緩則圓。擺正心態(tài)。
下一個目標管理。有人問什么是目標？目標就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。每個人都要設(shè)定目標這樣才會慢慢實現(xiàn)夢想走向成功。設(shè)定目標要分段，不能太遙遠。然后有個終極目標。例如：日目標、周目標、月目標、本年目標、近期目標（1—3年）中期目標（5年）遠期目標（10年）終極目標（60歲）這樣以終為始，從終極目標反推回來。
這樣算浪費一小時就是浪費金錢。用最快的`時間達成最有價值的目標，實現(xiàn)均衡的人生。
下面是學習管理，只有不斷的學習才能持續(xù)成功，每天保證讀一小時書，先開始每月讀一本書然后慢慢多讀，養(yǎng)成會讀書的好習慣，人生就是在不斷的學習中成長的。
最后一個就是行動管理，人生沒有太多的機會和等待，做出決定，馬上行動。執(zhí)行也是很重要的一步。
行動者的宣言：
從今天起我要向全世界宣布：
我要做一個行動巨人；
我要在行動中去學習，去成長；
在行動中去嘗試，去完善；
在行動中去奮斗，去超越；
在行動中去增添勇氣，創(chuàng)造奇跡；
我要馬上行動，立即行動；
快速行動，直到養(yǎng)成習慣；
行動！行動！行動！
通過這次培訓更加的完善自己，每天進步一點一點我會邁入成功的大門。
公司管理培訓心得7
正所謂：知識是進步的階梯，學習是通向成功的基石。
為了提高煙臺分公司管理層的整體水平，我們特地邀請了總部翟龍老師來煙進行了為期兩天的管理培訓。
在此特別感謝翟龍老師的傾囊相授，讓我們煙臺管理層收獲頗多，讓他們在管理領(lǐng)域有了全新地認識，并能科學地運用到實際工作當中。
此次培訓的目的在于讓他們能科學地辨析自己的領(lǐng)導(dǎo)風格，下屬成員類型，針對不同階段的成員采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，以及管理層的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
雖然只是短短兩天的培訓，但翟老師精益求精，用生動幽默的語言，深入淺出的講解讓他們得以學到了精髓。
首先，翟老師讓他們做了一個LASI領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)問卷，幫他們?nèi)娴胤治隽俗约菏鞘裁礃拥念I(lǐng)導(dǎo)風格，分為S1，S2，S3，S4，四種領(lǐng)導(dǎo)風格。
業(yè)務(wù)員出身的他們并沒有系統(tǒng)的學習過管理，所以大部分是S2，S3領(lǐng)導(dǎo)風格，不能很好的帶領(lǐng)和幫助下屬開展工作，不懂得放權(quán)也使他們的工作很累效果卻不明顯，通過翟老師的講解讓他們明白真正的.領(lǐng)導(dǎo)要有高瞻遠矚的眼光，有博大的胸懷，要懂得適當放權(quán)，要相信員工能很好的處理問題。
其次，翟老師教會了他們目標管理的方法，員工目標要根據(jù)PERT銷售預(yù)測法來制定。
如此才能科學、穩(wěn)健的計算出每一位員工應(yīng)完成的業(yè)績指標。
制定周計劃，確定到個人，讓工作更加簡單明了。
同時要求他們改掉以往領(lǐng)導(dǎo)制定目標的陋習，采用科學的方法，把目標分散成一個個小目標，由全體員工一同制定，這樣目標更易達成，員工也有了參與感和被重視感，以防員工壓力過大，士氣大跌。
最后，翟老師幫他們系統(tǒng)全面的總結(jié)了團隊成員類型，分為9種。
9種類型的人各有特異，缺一不可，每個人都在團隊中扮演著不同的角色。
把員工分為4個階段，每個階段都因能力、意愿的不同，表現(xiàn)出不同的工作特征。
對此，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)員工所處階段，采用不同領(lǐng)導(dǎo)方式去對癥下藥，因材施教的幫助員工開展工作，實現(xiàn)工作目標。
培訓結(jié)束后，每個人都寫了自己的培訓總結(jié)，在總結(jié)中都寫出了自己的收獲和希望翟龍老師再次來煙臺培訓的想法，想要學習市場營銷和客戶心理學方面的知識，以便能更好的提升自己。
同時，他們也都把翟龍老師教授的東西運用到工作中，起到了很好的效果。
我們公司領(lǐng)導(dǎo)也參與了培訓，對培訓的內(nèi)容感覺相當?shù)臐M意，對培訓的效果也給予極大的肯定，由衷的感謝翟老師。
尤其是在看到成效后，決定以后每三個月向總部申請翟龍老師來煙給管理層培訓一次。
管理層是公司的中堅力量，他們的提高是公司進步的重要因素。
希望翟老師下次的到來能讓我們煙臺的管理層更上一層樓！
公司管理培訓心得8
今天是每周一次的大調(diào)度會，在會上各個中高層領(lǐng)導(dǎo)對于上周的培訓和大家分享了自己的心得和感想。
業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡單說了一下自己親身經(jīng)歷和感受：“非常感謝公司給我們這個學習的機會，因為在年輕的時候本該好好的學習的年齡卻都不知道好好的學習，當走上工作崗位時才感覺到，知識的匱乏，通過學習和在海正公司的這幾年的`成長，業(yè)務(wù)部白經(jīng)理簡單說了一下自己親身經(jīng)歷和感受：早在20xx年的污油水市場非常好，單噸都賣4000多，利潤就在20xx多，在我們都看好污油水一片大好光明的同時，咱們王總就不看好這個行業(yè)，我們當時根本不能理解領(lǐng)導(dǎo)的說法，通過這兩年20xx—20xx年，污油水的低迷時代，最臭的時候都沒有人收油了，成了垃圾，說明領(lǐng)導(dǎo)眼光和見識要比我們看的遠很多，最近的是20xx年防污染聯(lián)合收費，當時我個人的意見不同意合并，通過這一年的磨合，感覺到領(lǐng)導(dǎo)的這一想法和咱們的收益，是遠遠大于咱們自己單獨收費，做為中高層要無條件的服從公司的任何決定，去不折不扣的去執(zhí)行，當兄弟們有什么接收不了或者反對意見我們，如何去做他們的思想工作非常重要，我們中層是承上啟下的二傳手，一個公司要把自己最強硬的一面呈現(xiàn)給大家，我給大家講個小故事：一幫水牛去河邊喝水，突然來了一群狼，水牛想跑，一位老水牛說了，我們圍成一個圈，用我們最強硬的地方來對付狼，我們圍成一個圈，狼無論從那個角度攻擊都會遇到我們最堅硬的部位，企業(yè)也是一樣，我們要把最好的自己呈現(xiàn)出來，帶領(lǐng)我們的團隊好好的干，在公司的大平臺上展現(xiàn)自己，帶領(lǐng)自己的團隊更上一層樓！”
公司管理培訓心得9
通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學習各項規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對規(guī)章制度疏于學習，對內(nèi)容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學習使我更深刻地認識到只有讓思想進步才能更好的認識工作的重要性，只有嚴格要求自己，努力學習文化、業(yè)務(wù)知識，才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。
如今的我在行政部門任主管一職，主要對社會團體、機關(guān)、幼兒園的食品安全配送，在此我要認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進貨做到如下幾點：
1。檢驗食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。
2。從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。
3。不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標準的食品。
4。采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。
通過學習規(guī)章制度讓我充分認識到嚴明的紀律對一個團隊的重要性，制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的'保障，這次深入學習我內(nèi)心觸動很大，紀律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個員工都有一個積極心態(tài)，堅立起強烈的責任意識和進取精神，克服不思進取，把工作做到最好，只有堅持以人為本，認真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團隊，才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟。
公司管理培訓心得10
20xx年11月3日至11月5日，為提高礦業(yè)公司管理人員的綜合素質(zhì)，礦業(yè)公司組織了管理人員和后備干部綜合素質(zhì)提升培訓。在為時三天的培訓中，課程安排緊湊，授課內(nèi)容豐富，結(jié)合了工作實際，受益匪淺，期間，也進行了軍事訓練，以及去新平武裝部進行了打靶訓練。在三天的培訓中，我自覺遵守學習紀律，學習態(tài)度端正，學習目的明確，帶著思考進行學習。雖然這次培訓時間短，內(nèi)容多，但各位領(lǐng)導(dǎo)課件準備充分，內(nèi)容廣泛，涉及到工作的方方面面，講解深入淺出，結(jié)合工作實際，條理清楚，使培訓取得了很好的效果。下面我就本次培訓，通過自己的學習和思考，有以下幾條心得體會：
一、學習內(nèi)容豐富
本次培訓，學習了項目建設(shè)管理、推進企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)日常工作管理、安全環(huán)保法律法規(guī)解讀、人才培養(yǎng)、提高執(zhí)行力以及財務(wù)知識等方面的內(nèi)容。培訓期間，柴立新書記重點講授了《發(fā)揮政治核心作用促進企業(yè)健康發(fā)展》方面的內(nèi)容，對在"新常態(tài)"下，如何發(fā)揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴治黨，加強強企業(yè)基層黨組織建設(shè)存在的問題及原因分析等方面的思考進行了講解；徐士申董事長講授了《統(tǒng)一思想、堅定信心，深入推進對標降本創(chuàng)新創(chuàng)效各項工作，加快實現(xiàn)礦業(yè)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展》方面的內(nèi)容，對目前國際國內(nèi)、以及昆鋼和礦業(yè)公司面臨的經(jīng)濟形勢進行了深入的分析，對以后的工作進行了部署及講解，結(jié)合實際，明確方向；觀看了《管理有方》短片，學習了管理者在日常管理過程中遇到的問題該如何應(yīng)對，內(nèi)容新穎；同時，邀請了新平武裝部教官進行了軍事訓練，體會到了軍事化管理的內(nèi)涵：令必行，禁必止。通過本次培訓，充實了知識，明確了方向，武裝了思想，為我們今后的工作有了更好的指導(dǎo)意義。
二、學習成果豐碩
本次培訓，無論在相關(guān)專業(yè)知識的學習上，還是在思想認識上面，對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者，在日常的管理過程中如何更有效的帶隊團隊，提高團隊的執(zhí)行力，增強團隊的凝聚力，在本次培訓過程中，都有很充分的講解。李金恩總經(jīng)理的"如何做好項目建設(shè)管理工作"授課內(nèi)容，從做好項目建設(shè)管理的必要性、項目建設(shè)前期工作、設(shè)計管理、招投標管理、施工管理、合同管理、項目驗收等幾個方面進行了講解，使我對項目建設(shè)的管理工作有了更清晰的認識，相信在以后組織的項目部內(nèi)部實行的相關(guān)技改項目，通過加強管理，現(xiàn)場的'施工管理會更加的規(guī)范；張春華副總經(jīng)理的"推進企業(yè)文化建設(shè)引發(fā)的思考"授課內(nèi)容，從企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延、我們的核心價值觀、文化的融合與完善、文化理念運用以及規(guī)范公文格式，廉潔文化建設(shè)等方面進行了系統(tǒng)的授課講解，企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)部所展現(xiàn)出來的氣質(zhì)，能夠增強企業(yè)員工的執(zhí)行力和凝聚力，所以企業(yè)文化的建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用越來越廣泛，尤其是廉政文化建設(shè)，如何使黨員干部做到廉潔從業(yè)，如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業(yè)的根，不僅要對相關(guān)的條例、法律法規(guī)的深入系統(tǒng)的學習，還要營造一個風清氣正的工作環(huán)境，規(guī)范工作流程，開展廉政風險防控體系建設(shè)；包繼鋒副總經(jīng)理的"淺談礦山企業(yè)內(nèi)部日常管理"，結(jié)合目前經(jīng)濟形勢，對企業(yè)、個人面臨的相關(guān)問題提出了思考，越是在困難時期，越是要做好自己的本職工作，強化自己，堅定信心。王志成副總經(jīng)理對近年安全環(huán)保法律法規(guī)、部門規(guī)章關(guān)鍵條款進行了解讀，新的安全環(huán)保發(fā)的修訂，對企業(yè)的安全環(huán)保工作提出了更高的要求，公司通過加強管理，安全意識在職工思想中有了很大的提高，基層的安全管理有了很大的改善，但安全是一場永遠打不完的仗，還需要進一步抓好落實，把安全管理工作落到實處。李雪明副總經(jīng)理的采礦人才培養(yǎng)的思考，從更貼合實際的角度講解了如何培養(yǎng)人才，不管在什么時代，不管是國家還是企業(yè)，人才是整個社會的財富，如何對人才進行培養(yǎng)，在新的形勢下，提出了更高的要求；吳錫煌總工程師的主動適應(yīng)新形勢努力提高執(zhí)行力授課內(nèi)容，使我意識到還要進一步的加強學習和溝通，完善制度，規(guī)范管理，提高團隊執(zhí)行力；李俊副總經(jīng)理的財務(wù)知識輔導(dǎo)，從更專業(yè)的角度，結(jié)合公司降本增效工作，作了詳細的講解，是我學習到了相關(guān)的財務(wù)方面的知識。
本次培訓雖然時間緊，學習任務(wù)重，但通過自己的認真思考，不僅收獲了很地專業(yè)理論知識，更重要的是，作為一名基層管理者，如何管理，在這次的培訓中也有了新的看法�；鶎庸芾硎钦麄�企業(yè)的管理最小的一個單元，但也是最重要的一個單元，如何讓整個團隊更有凝聚力，更有執(zhí)行力，更能發(fā)揮能打仗，能打勝場的戰(zhàn)斗精神的團隊，在本次培訓中都能找到答案。通過這次培訓，通過自己的思考和感悟，在以后的工作中，我會運用好本次培訓的成果，以更飽滿的熱情，更高的專注度，完成好各項工作，使各項工作切實落到實處，進一步推進項目部安全生產(chǎn)以及相關(guān)改革工作。同時也特別感謝礦業(yè)公司組織本次培訓，使我們基層干部有了更深的危機感和責任感，相信礦業(yè)公司全體職工隊伍在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，攻堅克難，齊心協(xié)力做好各項工作，抓好各項工作措施的落實，一定能度過這次難關(guān)。
公司管理培訓心得11
剛來公司的我對公司的一些事情還不夠了解，19日下午汪總來到公司為我們新進員工詳細的介紹了公司的一路發(fā)展，雖然我的家鄉(xiāng)寧國是海螺集團的起源地，但對于它卻一直沒有一個深入的了解，今天的培訓正好給了我一個很好的機會從各方面了解了公司的概況。
海螺集團全稱安徽海螺集團有限責任公司，隸屬于安徽省國資委，成立于1996年9月，從一開始的資產(chǎn)僅4.6億元到如今發(fā)展成為一個擁有總資產(chǎn)近400億元，它經(jīng)歷了種種的困難，正是遇到困難勇于面對和員工們的不懈努力，才能夠發(fā)展成為現(xiàn)如今水泥產(chǎn)能規(guī)模已經(jīng)位居世界第三。
海螺集團下屬子公司近百家，分布在16個省、市、自治區(qū)，可見它發(fā)展的迅速，她的發(fā)展經(jīng)過了5個階段，從工廠化到公司化，到集團化，再到高速化，到如今的產(chǎn)業(yè)化資本運作，經(jīng)歷了三十多年，從最初的產(chǎn)業(yè)單一到現(xiàn)如今的“一業(yè)為主，多種經(jīng)營，跨地區(qū)，跨行業(yè)發(fā)展”。它做的非常出色，以至于國家各領(lǐng)導(dǎo)都來海螺集團參觀視察，因為它的成功讓領(lǐng)導(dǎo)們對海螺集團的未來充滿了期待，各領(lǐng)導(dǎo)的題詞和鼓勵也激勵著海螺集團的員工努力工作，為人類創(chuàng)造未來的生活空間。而集團的.發(fā)展思路“立足省內(nèi)，鞏固華東，拓展華南”，也能清晰的反映出它的未來是非常的開闊。一次次的實現(xiàn)集團所定的目標，也說明了集團的團結(jié)、進取、服務(wù)、奉獻的精神。而我們也在一步步的實現(xiàn)胡對我們的寄語“把海螺建設(shè)成為國際知名品牌。
我所在的象山海螺是海螺集團在浙江區(qū)域的一個子公司，于20xx年10月11日成立，雖然才投產(chǎn)，但我對它未來的發(fā)展充滿信心，只要我們一起努力，我相信它會成為浙江區(qū)域的一個亮點，成為海螺集團的驕傲。
在以后的工作中，我希望通過自己卓有成效的努力，讓自己成為一名品德高、有激情、能做事、做成事的海螺員工，海螺作為一個培育人才的地方，它將會為我今后的生活帶來一筆很大的財富，讓我成為一名經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工。
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
在今年6月，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對基層管理和中層管理的重視，公司專門請了兩位資深老師的企業(yè)管理培訓師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升企業(yè)管理培訓教育，這是一次非常難得的培訓學習機會，我有幸聆聽了這次講座，感受頗深，在此談一下我的個人感受，希與各位同事共享。
“結(jié)果第一，理由第二”是劉老師在企業(yè)管理培訓關(guān)于《執(zhí)行力》的講座中提到的一句話，這句話深深的觸動了我的內(nèi)心，上至總經(jīng)理，下至員工，我認為這句話對其都是非常受用的。對企業(yè)管理來說，追求利潤是企業(yè)永恒的主題，是第一位的，是結(jié)果;對員工來說，實現(xiàn)人生價值是第一位的，是結(jié)果。不管企業(yè)還是員工，我們站在自己的立場時，永遠都是結(jié)果第一，理由第二。但是，生活中往往事與愿違，員工在工作中，預(yù)期目標沒有完成，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時，都會慣性的將理由放在第一位，結(jié)果放在第二位，導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面的根本原因就是我們沒有執(zhí)行力的員工，沒有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)。對待問題始終站在保護自己利益的立場上，對待失敗永遠是理由第一。不可否認，任何結(jié)果都有一定的理由作為支撐，而看待問題時關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸韺Υ碛�。當預(yù)期目標圓滿完成時，大家可能理所當然的以為這不存在理由，但是，當預(yù)期目標的實現(xiàn)遭受失敗時，我們都會千方百計地尋找各種理由來搪塞，其實不然，正是因為這種錯誤的思維指導(dǎo)著我們的行為，導(dǎo)致了結(jié)果的失敗。
結(jié)果，鐵一般的事實，縱使你把理由說的天花亂墜，天衣無縫，結(jié)果也不會改變。因此，面對企業(yè)，面對領(lǐng)導(dǎo)，我們只需將結(jié)果呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前就足矣了，把各種理由放在結(jié)果出現(xiàn)之前，圍繞結(jié)果將各種理由一一擊破，最后的成功成為圓滿的結(jié)果。
隨著社會競爭的日趨激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展將經(jīng)受前所未有的挑戰(zhàn)，需要強大的核心競爭了和凝聚力作為支撐;同樣，在社會大環(huán)境的影響下，員工的就業(yè)也受到了巨大的壓力，個人要實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯，必須具備一技之長，否則，不論是企業(yè)還是個人都將在波濤洶涌的浪潮中被淘汰。同志們，讓我們攜手共進吧，共同將結(jié)果進行到底，讓我們的企業(yè)靠員工的結(jié)果生存，讓我們的員工靠企業(yè)的結(jié)果而發(fā)展。
企業(yè)管理培訓是對我們思想的一次觸動，一次沖擊，一次洗禮，就像劉老師說的，如果我們不在具體的行動中去執(zhí)行，那么他的企業(yè)管理培訓是無效的，領(lǐng)導(dǎo)的苦心是徒勞地。因此，任何一個有執(zhí)行力的員工，或者任何一個有志于成為企業(yè)家的員工，請記住一點，企業(yè)中存在各種為題，無論是老板不懂管理，還是同事不配合，無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是市場不景氣，都不是你不提供結(jié)果，不創(chuàng)造價值的理由。你提供的價值只與你做一個職業(yè)化員工，與你未來做一格優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。
公司管理培訓心得12
我從最初實習到正式參加工作，已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個多月的時間了。
在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無微不至，同事們的幫助無處不在。
我收獲了很多的知識，結(jié)識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹，在成長的道路上邁出了堅實的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項目培訓，我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過這次培訓我有以下幾點感悟：
一、做事先做人
一個人的能力再大，如果人品不行，終究身敗名裂。
《三國演義》中一連打敗眾將，又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。
但是，他人品低下，先后認丁原、董卓作義父，卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個人能力一般，但人品很好，大家都喜歡和他交往，經(jīng)歷的事情多了，能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念，完成了從懵懂到成熟，從平庸到優(yōu)秀，從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見，人品是成功的基礎(chǔ)，是一個人最為寶貴的財富。
二、現(xiàn)場品質(zhì)是物業(yè)人的良心，是業(yè)主滿意的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革的支點
物業(yè)人應(yīng)以高度的`責任心、真誠的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求，增加業(yè)主愉悅的體驗，使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴，對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感，用我的真心換取業(yè)主的稱心，建立起物業(yè)人的良好口碑。
三、專注如一，精益求精
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低，但是做好做精卻沒有那么簡單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè)，而且要有豐富的實踐經(jīng)驗，靈活地運用相關(guān)知識來解決實際問題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴謹、科學的思維習慣和堅韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷學習專業(yè)知識、夯實基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
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