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數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得

時間:2023-07-07 11:36:23 王娟 心得體會 我要投稿

數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得范文(精選11篇)

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得范文(精選11篇)

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 1

  我們學(xué)校從開始的教學(xué)情境搭建,到用上了系統(tǒng)平臺,再到現(xiàn)在一年級四個班應(yīng)用平板電腦教學(xué),已經(jīng)成為了一種常態(tài)。和大家談?wù)勎椰F(xiàn)在的一些想法,可能對大家有幫助。

  第一個想法:很多學(xué)校都想做數(shù)字化,但到他們學(xué)校去,很少能感受到數(shù)字化。我問為什么?他們回答:數(shù)字化是用到教學(xué)中的,你應(yīng)該到特殊的教室中看。我的感受是,信息化的學(xué)校教育應(yīng)該是一個系統(tǒng)。信息化,我們能做的第一件事就是用數(shù)字化重建管理服務(wù)。現(xiàn)在很多學(xué)校的管理服務(wù)只做發(fā)布通知、課表排查,沒有為整個學(xué)校的'教育做管理、做服務(wù)。

  第二個想法:如果學(xué)生或者老師的生活中沒有數(shù)字化的內(nèi)容,我們怎能相信老師能夠帶領(lǐng)孩子在教學(xué)中用好信息技術(shù)?當(dāng)我們的老師不創(chuàng)新、拒絕用先進的技術(shù)改革我們的課堂時;當(dāng)他們在懷疑能否做到這一點的時候,他們可能就沒有辦法來引領(lǐng)教學(xué)。只有我們的學(xué)校教育、生活、管理服務(wù)中彌漫著這種不可替代的信息技術(shù)應(yīng)用氣氛,數(shù)字化學(xué)習(xí)才能一步步深入。這就是我們把數(shù)字化學(xué)習(xí)做成常態(tài)的原因。

  第三個想法:要想我們的孩子有創(chuàng)新,至少老師要有創(chuàng)新。如果老師沒有創(chuàng)新,至少可以做到寬容。我們對數(shù)字化的思考和做法就是基于創(chuàng)新和寬容。一所學(xué)校沒有創(chuàng)新,是做不成數(shù)字化的。一所學(xué)校沒有寬容,也是做不成數(shù)字化的。我們的教育生活是我們數(shù)字化的目標(biāo)之一,在我看來,數(shù)字化最重要的目標(biāo)是革新我們學(xué)校的教育系統(tǒng)。

  4年前我來到北郊小學(xué),現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)有了很多變化,但也有很多地方?jīng)]有變,這些沒有變化的卻是學(xué)校中最重要的東西,比如師生關(guān)系、學(xué)習(xí)方式、課堂教學(xué)、教師理念等。為什么這些都沒有變化呢?后來,我知道了,學(xué)校教育是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu),這個結(jié)構(gòu)需要我們?nèi)ゴ蚱扑,讓它容納新的東西,讓它生長。我們要做的事情就是認(rèn)識這個系統(tǒng),重建這個系統(tǒng)。這也可以移植到我們的課堂中去,只有解決好系統(tǒng)問題,我們的教學(xué)才能突飛猛進。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 2

  在這學(xué)期的課程里我們學(xué)習(xí)了數(shù)字化學(xué)習(xí)方法與技術(shù)。我們還接觸到了概念圖和思維導(dǎo)圖,接觸到了開動大腦和啟動記憶等書籍,不但開闊了眼界,還學(xué)到了很多知識。

  數(shù)字化學(xué)習(xí)是信息時代重要的學(xué)習(xí)方式。信息技術(shù)課程比其他學(xué)科更有條件為學(xué)生提供數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓師生在共建的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下展開學(xué)習(xí),變革教與學(xué)的模式,可以為師生共同發(fā)展創(chuàng)造廣闊的空間。數(shù)字化學(xué)習(xí)要求師生是互動的,它對我們學(xué)生的要求更高。

  如果我們要做信息技術(shù)教師,用數(shù)字化的觀念進行教學(xué),那今天我們所學(xué)的知識在今后的學(xué)習(xí)和工作中能有所啟示,將今日之所學(xué)發(fā)揮的淋漓盡致。電腦與互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展,給我們帶來許多的變化,最為顯著的是隨著這種新媒體的出現(xiàn),許多信息的呈現(xiàn)、存儲、交流的方式改變了,我們進入了數(shù)字化的.時代。

  而隨之而來的是便捷、高效,但是也對我們提出了更高的要求。我們的信息不再閉塞,知識界不再疲乏,我們在這豐富的資源中卻更容易迷航。通過上這門課,我感觸最深的是老師介紹的思維導(dǎo)圖工具,思維導(dǎo)圖工具幫助我們高效的完成許多任務(wù),因為它是很接近人腦的工作方式的。如果從一開始我們自己就有意識地訓(xùn)練,一段時間以后形成了定勢,勢必會幫助我們提高生活效率。

  生活在數(shù)字化的年代,我們不能被動保持與社會發(fā)展的同步,更不可以落后于先進的技術(shù)。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 3

  課堂依然是存在的,但學(xué)生來到課堂上,將不再以學(xué)習(xí)知識為主,而是以長見識為主。主要的學(xué)習(xí)活動是討論,根據(jù)大家看了教學(xué)視頻之后提出的問題,展開討論和思辨,在各種觀念的碰撞中,獲得對所學(xué)內(nèi)容的新理解。學(xué)生不一定要跟著教師學(xué),它可以在網(wǎng)絡(luò)上選擇自己認(rèn)為最滿意的教師的視頻,自主開展學(xué)習(xí)。教師一方面要和學(xué)生一樣,去學(xué)習(xí)和研究這些視頻,另一方面要組織學(xué)生在課堂上開展討論。

  每個學(xué)生都可以享受區(qū)域內(nèi)最好的教師的課程資源,這可以大大緩解家長和學(xué)生對優(yōu)質(zhì)資源的渴望在數(shù)字化的課程環(huán)境下,可以實現(xiàn)這些區(qū)域?qū)W生之間的即時互動和交流,讓課堂學(xué)習(xí)更加富有魅力。

  在這次活動中,我們這個組的成員互相幫助,互相鼓勵,使得我們共同進步。讓我受益匪淺,這次活動不僅讓我學(xué)到了知識,更讓我懂得做事的'重要途徑——重在實踐,只有靠自己的雙手才能成功地做好每一件事,自己付出努力才能得到回報,才能得到收獲。只有自己勤動腦勤動手,才能真正感到成功之喜悅,即使失敗了,也不要灰心,因為有失敗才會有成功,有奮斗才會有結(jié)果。不過最重要的是精誠團結(jié),一個人的成功,需要其他人來幫助、支持、鼓勵,所以說團結(jié)是成功的保證!

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 4

  20xx年7月18號至7月23號我參加了xx省職業(yè)學(xué)校信息化教學(xué)能力培訓(xùn)班,每天的講座都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我認(rèn)識到信息技術(shù)的綜合運用不應(yīng)只停留在課件的制作上,感受到作為一名合格的教師,應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù),并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動中。

  與全省同行們的交流更是開闊了我的視野,找到了自己的不足?梢哉f這樣五天的培訓(xùn)對于我來說是一次難得的機會,來得及時,來得實在,我覺得受益匪淺,深受啟迪。

  1、提升視野,感受到信息化教學(xué)的魅力

  隨著教育信息化的發(fā)展,信息技術(shù)以前所未有的速度進入課堂,越來越多的學(xué)校管理者要求教師不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,特別是通過變革學(xué)習(xí)方式,以促進學(xué)習(xí)者發(fā)展適應(yīng)信息時代所需的知識、能力和素養(yǎng),并逐步探索新型信息化教學(xué)模式,以適應(yīng)這種新的變化和挑戰(zhàn)。

  開班儀式上,省職教所馬所長除了給我們明確了組織此次培訓(xùn)班的目的和要求,他說“這次的培訓(xùn)不能像溫水煮青蛙,而是希望能給我們大家一個刺激”。

  我在聽完了劉大君等老師的成果演示后,我想馬所長的目的是達(dá)到了。那些優(yōu)秀的作品提升了我的視野,感覺到先進的多媒體應(yīng)用在教學(xué)上的巨大魅力,我憧憬未來教育信息化時代的到來,更激發(fā)了我深入鉆研信息技術(shù)的信心和決心。以前我以為信息化技術(shù)只是做做課件,甚至認(rèn)為信息化是計算機老師的事,在聽了錢東東院長的一席話后,我了解了信息化是個內(nèi)涵豐富的領(lǐng)域,它不僅僅是計算機老師的事,它應(yīng)該是每個老師要去努力的方向,利用信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué),達(dá)到資源網(wǎng)絡(luò)化、學(xué)習(xí)自主化、活動協(xié)助化、情景虛擬化、媒體數(shù)字化。

  2、更新觀念,體驗信息技術(shù)支持下的知識創(chuàng)新教學(xué)

  培訓(xùn)的第二天,張義兵老師給我做了《信息技術(shù)支持下的知識創(chuàng)新教學(xué)》講座,他給我們提出了職業(yè)教育需要創(chuàng)新教育的觀念。他以知識論壇為例給我們介紹了創(chuàng)新知識教學(xué),知識論壇是以觀點為中心的',而傳統(tǒng)的建構(gòu)主義則是以活動為中心的。傳統(tǒng)教學(xué)重在傳授,以教材、教師、課堂為中心,以教代學(xué),教給知識重結(jié)論,輕過程,缺少教與學(xué)的互動,忽視學(xué)生充分的思維過程,使教學(xué)過程難以成為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)過程。

  傳統(tǒng)教學(xué)重經(jīng)驗、輕創(chuàng)新,教師憑經(jīng)驗教學(xué),形成思維、行為定勢,缺乏對自己的教和學(xué)生的學(xué)進行反思、研究、創(chuàng)新。傳統(tǒng)教學(xué)還具有封閉性,缺少師生之間的交流與合作的機會。教學(xué)創(chuàng)新所要體現(xiàn)的就是要變傳授式教學(xué)為研究性教學(xué),變經(jīng)驗教學(xué)為反思性教學(xué),變封閉性教學(xué)為開放性教學(xué),要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。

  計算機多媒體技術(shù)作為教學(xué)的一項輔助手段,對我們的教學(xué)工作起到了重要的作用。運用多媒體技術(shù)可以將我們用語言難以表達(dá)清楚的問題直觀、形象地展現(xiàn)給學(xué)生,有助于教學(xué)重點和難點的突破;在教學(xué)過程中把豐富多彩的視頻、動畫、圖片等資料展示給學(xué)生,可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;通過某些問題的設(shè)置,可以培養(yǎng)學(xué)生對教學(xué)過程的參與意識,加深他們對問題的認(rèn)識和理解程度;選擇合適的媒體進行教學(xué),可以增大我們的課容量,節(jié)約時間。如果沒有計算機多媒體技術(shù),單純靠粉筆、黑板等教學(xué)工具來進行教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式顯然是跟不上現(xiàn)代化教學(xué)的要求的,掌握一定的計算機多媒體技術(shù),提高自己的信息化教育水平對教師來說勢在必行。可以說每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個更新。

  3、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),未來教育發(fā)展的方向

  在這幾天的培訓(xùn)中,幾位專家都提到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),這一點我頗有感想,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這樣一種新型的學(xué)習(xí)形式,有他不可替代的特點,將是未來教育發(fā)展的方向。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在降低成本的同時保證質(zhì)量,經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r可以促進教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。

  二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴大勞動規(guī)模的典型形式,勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護者,其作用也在逐步提升。

  網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以自我決定學(xué)習(xí)時間和地點,這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點,它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

  網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還可以按需學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點是學(xué)生能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個特點是每個學(xué)生能與優(yōu)秀教師開展互動。

  4、良好的信息素養(yǎng),教師必須具備。

  在此次培訓(xùn)中,有位專家給我們介紹了國外的信息化技術(shù)案例,讓我看到了信息化環(huán)境下的教育教學(xué)新模式。最后一個講座上陸經(jīng)理為我們介紹了教學(xué)設(shè)計開發(fā)工具,我這軟件對于我們進行信息化教學(xué)都有很大的幫助。

  作為一名教育工作者,我感受到教育教學(xué)工作的艱巨。信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征,在信息社會,一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;才能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。

  5、不同地域同行的交流,了解了自身的優(yōu)勢和不足

  這次的培訓(xùn)不僅僅為我們提供了很好的學(xué)習(xí)信息化教學(xué)能力的機會,也為我們提供了與全省同行交流討論的機會。在交流中我看到了我校在教育教學(xué)中的優(yōu)勢,比如我校的實訓(xùn)實驗條件較好,校領(lǐng)導(dǎo)比較重視教師的專業(yè)成長。同時也發(fā)現(xiàn)了各地的差異和我校的不足。

  本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短五天的時間,但是通過這五天聽報告,團隊合作討論信息化教學(xué)設(shè)計,上網(wǎng)交流感悟或每天寫心得,使我對信息技術(shù)的運用有了一個質(zhì)的飛躍,一改過去的“多媒體可有可無”的落后思想,而要積極采用信息技術(shù)與我所教的學(xué)科進行整合,相信這些對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高提供了很好的保證。這次培訓(xùn)是我信息化教學(xué)的一個新的開始,培訓(xùn)給我的更多的是一種理念,在今后的教學(xué)中,我還要去學(xué)習(xí)給你更多的信息化教育技術(shù),用信息化技術(shù)來服務(wù)我的教學(xué),提升我的教育教學(xué)質(zhì)量。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 5

  中小學(xué)數(shù)字化教學(xué)作為一種新型的教學(xué)方式,正逐步融入現(xiàn)代化教育體系之中。它是基于多媒體的教學(xué)方式,區(qū)別于傳統(tǒng)的以黑板、粉筆、教科書為工具的教學(xué)方式,知識與多媒體的結(jié)合豐富了知識的實用性,它與課本知識相比更容易使學(xué)生消化和理解。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方式數(shù)字化教學(xué)的特點可歸納為以下幾點:一是豐富的教學(xué)資源。數(shù)字化教學(xué)有著傳統(tǒng)教學(xué)方式難以涉及的.龐大資源量,能解決傳統(tǒng)教學(xué)方式下以教師為教學(xué)核心資源、資源質(zhì)量良莠不齊、教學(xué)資源匱乏等問題。二是資源分享速度快。數(shù)字化教學(xué)依附高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺,使教學(xué)資源迅速更新,這成為解決地域性教學(xué)差異的重要途徑。三是數(shù)字化教學(xué)的多樣性。將多媒體課件與教師講解結(jié)合起來,實現(xiàn)立體化教學(xué)能提高教師的教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

  總之,在國家的大力推廣下,數(shù)字化教育正逐步在全國開展,通過這次學(xué)習(xí),使我深刻意識到數(shù)字化教學(xué)資源在現(xiàn)代教育中的關(guān)鍵性作用。在今后的教學(xué)中我會不斷提高自身的信息素養(yǎng),運用數(shù)字化教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫給我們提供的信息,在教學(xué)中不斷汲取新的知識,拓寬知識面,不斷地充實自己,及時掌握數(shù)字化教學(xué)手段,并積極參加這方面的培訓(xùn),巧妙地結(jié)合信息技術(shù)、學(xué)科課程及教育理論,使自己在教學(xué)中不斷提高。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 6

  如今,利用計算機既提高工作效率,又可以達(dá)到資源共享。多媒體教學(xué)已成時尚。運用多媒體,不僅給學(xué)生提供了豐富的感性認(rèn)識,也使課堂教學(xué)目的完成、教學(xué)難點的突破更省時、更省力、更有效。多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用也越來越廣泛。在此談?wù)勎以陂_放周的心得體會。

  一、在多媒體教室上課,更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。由于多媒體教學(xué)是集圖像、聲音、圖片、文本、動畫,影視等多種媒體為一體,用圖文并茂,聲像俱佳,動靜結(jié)合的表現(xiàn)手段向?qū)W生展示學(xué)習(xí)內(nèi)容,大大增強了學(xué)生對抽象事物與過程的理解與感受,從而將課堂教學(xué)引入全新的境界。俗話說“興趣是最好的老師”,只有學(xué)生對學(xué)習(xí)有了深厚的興趣,在教學(xué)中,老師講得輕松,學(xué)生學(xué)得自如,在教學(xué)中遇到的很多困難也就迎刃而解了。

  二、利用多媒體進行教學(xué),在教學(xué)中很多學(xué)生難以理解的問題可以比較直觀、形象地展現(xiàn)在學(xué)生面前,便于學(xué)生理解和接受。多媒體教學(xué)以一種動態(tài)的方式向?qū)W生展示,在多種感官的刺激下,能更好地開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力,想象力,給學(xué)生一個更好的學(xué)習(xí)空間,在多姿多彩的圖片展示下,學(xué)生猶如身臨其境的感覺,更能體會所學(xué)內(nèi)容,這樣的新鮮感也可在一定程度下消除學(xué)生由于長時間坐著上課而帶來的疲備,也能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,參與性。

  三、利用多媒體進行教學(xué)有助于加快教學(xué)速度,在課堂上有充足的時間讓學(xué)生練習(xí)鞏固。在普通的教室里上課,老師要用粉筆板書教學(xué)內(nèi)容、習(xí)題、解題過程等,這樣浪費了太多的時間。利用多媒體,預(yù)先制作好課件,充分利用好課堂上的每一分鐘。增加教學(xué)的密度;還可以即時反饋,體現(xiàn)反饋的`廣度。

  總之,利用多媒體進行教學(xué),有助于提高教學(xué)效果,合理利用好課堂時間,在相同的時間內(nèi)讓學(xué)生掌握更多的知識,又促進我們老師學(xué)習(xí),提高教學(xué)能力。當(dāng)然我清醒地認(rèn)識到它也有弊端,應(yīng)該如何發(fā)揮它的用處,揚長弊短,這也是我所要思考的。

  作為教師,應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)再結(jié)合現(xiàn)代化的思想在教學(xué)中去勇于創(chuàng)新,探索出更好的教學(xué)方法。在日常的教學(xué)過程中,把多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合,充分發(fā)揮多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的長處,靈活地運用多媒體,讓它在教學(xué)中起到畫龍點睛,恰到好處的作用。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 7

  電銀業(yè)務(wù)作為我新興業(yè)務(wù),以其便、快捷、效的特點成為重要的市場占有利器。店鋪作為線柜員,是營銷電銀產(chǎn)品的第窗,在此談?wù)劰駹I銷電銀產(chǎn)品的點感受:熟練使是前提。作為線柜服務(wù)員,只有熟練掌握操作流程,才能向客戶推我電銀業(yè)務(wù),才會在營銷得應(yīng)。上銀的電證書下載、機銀客戶端下載,付寶卡通簽約使,都需要柜服務(wù)員熟絡(luò)于,疑難處置時才會信拈來。

  推介宣傳看需求。營銷電銀產(chǎn)品時,我們定要講究法,傳統(tǒng)的詢問式往往收效甚微。要側(cè)打聽客戶的職業(yè)、習(xí)慣等情況,有針對性地推介產(chǎn)品。如:有的客戶喜歡通過個賬戶發(fā)放員資,前嚴(yán)格的代理制度使得這項業(yè)務(wù)在柜上辦理變得越來越繁鎖,這時我們就可以告訴他開通電銀產(chǎn)品進批量轉(zhuǎn)賬的便利;對于經(jīng)常需要跨匯款的客戶,就應(yīng)講明晚上可在家匯款,且前電銀產(chǎn)品匯款續(xù)費全免,還可以通過電銀查到賬戶明細(xì),能夠隨時隨地充值電話費,這樣客戶就會很感興趣。

  精耕細(xì)作要體驗。了解我電銀產(chǎn)品的優(yōu)勢只是做好營銷的.第步,關(guān)鍵還在于主動開營銷,因為很多時候客戶根本不知道我有好的電銀產(chǎn)品,同時,還要學(xué)會靈活應(yīng)對。有些客戶對電銀的安全性存疑慮,這時就需要我們花更多的耐去跟客戶解釋;有時客戶根本不懂機銀業(yè)務(wù),最好的辦法就是拿出的機跟客戶演機銀的安全性和便利性;有時客戶會推說不會使,這時就要把地教客戶使,客戶便不好再推脫。句話,積極主動、見招使招,營銷效果會很明顯。

  聯(lián)系溝通很重要。雖然很多都知道電銀,但對電銀的了解只停留在概念上,尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶,這些在使電銀時會有這樣那樣的問題。在柜為客戶開通電銀業(yè)務(wù),要主動為客戶留個聯(lián)系式,讓客戶遇到難題可隨時咨詢,必要時可以現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,告知操作流程,同時還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到我的貼服務(wù),更重要的是保證客戶正常使,久之便可產(chǎn)使依賴性。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 8

  花了半個月的時間看完了這本書,這本書寫得很詳實,也很容易理解。推薦一下。

  當(dāng)前,隨著新一代信息技術(shù)發(fā)展勢頭強勁,已經(jīng)深入了社會的方方面面。數(shù)據(jù)已經(jīng)作為新的生產(chǎn)要素,作用日益顯著。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成為必然選擇,企業(yè)抓住這個機會窗口,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將對企業(yè)發(fā)揮重大作用,不僅僅是創(chuàng)新能力加強、生產(chǎn)效率提升、產(chǎn)品質(zhì)量改進、成本降低、能效提升等,更重要的是能夠通過對客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

  而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是生產(chǎn)方式的變革,也是企業(yè)組織架構(gòu)和運營機制的變革。更是貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、打造企業(yè)本身新優(yōu)勢的必由之路。

  以本書華為為例,重點提到的是管理創(chuàng)新,分析了華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗,從“是什么”“為什么”“做什么”三個角度入手,華為轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗“鉆石模型”,分為“道”的“三力”和“術(shù)”的“三驅(qū)動”,揭示了華為的管理體系基礎(chǔ)邏輯:以規(guī)則的確定性應(yīng)對結(jié)果的不確定性。就像文中所提到的道是戰(zhàn)略,是思想層面,術(shù)是戰(zhàn)術(shù),在執(zhí)行層面。把戰(zhàn)略力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力和變革力,以流程驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能驅(qū)動的方式進行實施。有基礎(chǔ)有開展有結(jié)果。

  一、上篇——框架思維、長期主義(戰(zhàn)略力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力和變革力)

  書中提到,1998年,IBM的管理顧問建議華為做一個短期項目:ITs&p,這是華為的第一個管理變革項目,華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型至此開始。書中提到:“這是華為以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),推導(dǎo)出管理變革和數(shù)字化戰(zhàn)略!碑(dāng)時任總就已經(jīng)意識到IT使能管理的重要性,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是單一的企業(yè)信息數(shù)字化,而是讓IT在企業(yè)的管理、生產(chǎn)、銷售、人員各個環(huán)節(jié)都能起到重要作用,而且必須是長期主義。這也是華為第一次系統(tǒng)接觸框架思維。

  這些都是框架思維,不僅僅關(guān)注于眼前,而是著眼于未來的愿景。

  書中還提到,華為經(jīng)營管理的理念是堅持長期主義,不為短期利益所動,堅持圍繞核心競爭力來發(fā)展。因為秉持這種經(jīng)營理念,華為從不追求利索最大化,而追求成長最大化,此華為在研發(fā)上堅持高投入,在管理上秉承“深淘灘,低作堰”,在銷售上堅持賺取合理利潤和做厚客戶界面。

  就這樣,不追求利潤最大化的華為超越了同行和非同行的諸多公司,成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)標(biāo)桿。長期主義又是什么?又有什么特質(zhì):

  1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場不可逆的征程;

  2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要持續(xù)性投入;

  3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)性思考和方法;

  4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項以業(yè)務(wù)價值為度量指標(biāo)的投資行為;

  5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要構(gòu)筑支撐其長期轉(zhuǎn)型的'組織能力。

  那么在這個過程中,管理者要扮演什么角色?書中引用了《農(nóng)夫的早餐》的故事,里面受傷最深的是豬,付出了血甚至生命的代價,管理者不僅要主動帶領(lǐng)團隊并充分參與團隊的變革落地工作,不僅要充滿奉獻精神、全身心投入,而更重要的能承受變革轉(zhuǎn)型的切膚之痛,并繼續(xù)堅持。

  二、下篇——打通主航道(流程驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能驅(qū)動)

  書中提到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理變革最優(yōu)先的任務(wù)有兩個:流程重構(gòu)“業(yè)務(wù)流程化”和業(yè)務(wù)在線“流程數(shù)字化”,把企業(yè)搬到線上。不是簡單的復(fù)制而是從業(yè)務(wù)需求出發(fā),融合流程和IT,再造業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化組織、建設(shè)IT。

  華為在實施過程中,也歸納了至少3個問題

  問題1:流程功能部門化。

  問題2:流程導(dǎo)向管控,而不是價值創(chuàng)造。

  問題3:為建流程而建流程,為上系統(tǒng)而上系統(tǒng),沒有變革思維。

  這些問題也同樣存在于傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中,華為如何解決?聚焦業(yè)務(wù)、強調(diào)端到端全局視角、與變革緊密結(jié)合

  流程驅(qū)動的本質(zhì)是以客戶為中心的端到端業(yè)務(wù)管理體系變革,是以終為始的流程數(shù)字化建設(shè)。簡單來說,就是多打糧食,使流程更短更快,提升基礎(chǔ)服務(wù)能力,使企業(yè)運行更敏捷。

  書中還提到任正非在《華為的冬天》一書中,提出對事負(fù)責(zé)制和對人負(fù)責(zé)制的本質(zhì)區(qū)別,主張有規(guī)定或有慣例的東西,應(yīng)該讓它快速通過,執(zhí)行流程的人對事負(fù)責(zé)。

  主航道是什么?又怎么打通?主航道就是公司的業(yè)務(wù)主方向,就是戰(zhàn)略要地。而我們要做的就是圍繞主航道,聚焦主流程,進行漸進式、系統(tǒng)式梳理,再治理小溝渠。這個過程中要四個要點:

  要點1:主干流程不是某個部門的流程,主干流程變革是整個公司的變革;

  要點2:主干流程必須簡潔高效;

  要點3:IT建設(shè)就是要改善管理,避免華為不實;

  要點4:守城和攻城同樣重要。

  數(shù)據(jù)是管理模式從定性管理升級為定量管理不可缺少的要素。數(shù)據(jù)驅(qū)動就是實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)和事實進行科學(xué)管理,表現(xiàn)出“數(shù)”出一孔、經(jīng)營數(shù)據(jù)可追溯、經(jīng)營預(yù)測可信賴。

  而智能核心就是解決企業(yè)效率:流程效率、決策效率和人的效率,華為目前主要聚焦:業(yè)務(wù)流程場景智能、業(yè)務(wù)管理決策智能和人際協(xié)作智能。

  三、思考

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期的且需要人人參與,聚焦主航道,打通堰塞湖。

  1、建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型中樞組織

  構(gòu)建最高級別的頂層架構(gòu)是推動轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。制定內(nèi)部計劃,加快數(shù)字化組織的打造和轉(zhuǎn)型。以收入利潤核心目標(biāo)為牽引,制定自己的目標(biāo)藍(lán)圖,對主流程、主航道挑頭攻堅,按月或按照項目定期以協(xié)調(diào)會等方式,調(diào)動公司資源,解決推進過程的阻力和堵點。

  2、聚焦主航道

  要破除發(fā)展路上核心遇到的問題,遇山開山,遇水渡船。只要把主航道經(jīng)營好,需要具備哪些能力,完成哪些工作,就要針對性的對癥下藥。不能積累經(jīng)驗,完善自己的版圖。

  3、瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景作戰(zhàn)

  場景是開辟戰(zhàn)場的利器。不斷的選擇好的場景就相當(dāng)于增加了新的市場,它往往帶來了新的增量。也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,很重要的一部分,無論流程渠道、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能驅(qū)動,都離不開場景。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 9

  在這學(xué)期的課程里我們研究了數(shù)字化研究方法與技術(shù)。我們還接觸到了概念圖和思維導(dǎo)圖,接觸到了開動大腦和啟動記憶等書籍,不但開闊了眼界,還學(xué)到了很多知識。數(shù)字化研究是信息時代重要的研究方式。信息技術(shù)課程比其他學(xué)科更有條件為學(xué)生提供數(shù)字化的研究環(huán)境,讓師生在共建的數(shù)字化研究環(huán)境下展開研究,變革教與學(xué)的模式,可以為師生共同發(fā)展創(chuàng)造廣闊的空間。數(shù)字化研究要求師生是互動的,它對我們學(xué)生的要求更高。如果我們要做信息技術(shù)教師,用數(shù)字化的觀念進行教學(xué),那今天我們所學(xué)的知識在今后的研究和工作中能有所啟示,將今日之所學(xué)發(fā)揮的淋漓盡致。

  電腦與互聯(lián)網(wǎng)的`出現(xiàn)和快速發(fā)展,給我們帶來許多的變化,最為顯著的是隨著這種新媒體的出現(xiàn),許多信息的呈現(xiàn)、存儲、交流的方式改變了——我們進入了數(shù)字化的時代。而隨之而來的是便捷、高效,但是也對我們提出了更高的要求。我們的信息不再閉塞,知識界不再疲乏,我們在這豐富的資源中卻更容易迷航。通過上這門課,我感觸最深的是老師介紹的思維導(dǎo)圖工具,思維導(dǎo)圖工具幫助我們高效的完成許多任務(wù),因為它是很接近人腦的工作方式的。如果從一開始我們自己就有意識地訓(xùn)練,一段時間以后形成了定勢,勢必會幫助我們提高生活效率。

  生活在數(shù)字化的年代,我們不能被動保持與社會發(fā)展的同步,更不可以落后于先進的技術(shù)。

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 10

  課堂依然是存在的,但學(xué)生來到課堂上,將不再以學(xué)習(xí)知識為主,而是以長見識為主。主要的學(xué)習(xí)活動是討論,根據(jù)大家看了教學(xué)視頻之后提出的問題,展開討論和思辨,在各種觀念的碰撞中,獲得對所學(xué)內(nèi)容的新理解。學(xué)生不一定要跟著教師學(xué),它可以在網(wǎng)絡(luò)上選擇自己認(rèn)為最滿意的教師的視頻,自主開展學(xué)習(xí)。教師一方面要和學(xué)生一樣,去學(xué)習(xí)和研究這些視頻,另一方面要組織學(xué)生在課堂上開展討論。

  每個學(xué)生都可以享受區(qū)域內(nèi)最好的教師的.課程資源,這可以大大緩解家長和學(xué)生對優(yōu)質(zhì)資源的渴望在數(shù)字化的課程環(huán)境下,可以實現(xiàn)這些區(qū)域?qū)W生之間的即時互動和交流,讓課堂學(xué)習(xí)更加富有魅力。

  在這次活動中,我們這個組的成員互相幫助,互相鼓勵,使得我們共同進步。讓我受益匪淺,這次活動不僅讓我學(xué)到了知識,更讓我懂得做事的重要途徑——重在實踐,只有靠自己的雙手才能成功地做好每一件事,自己付出努力才能得到回報,才能得到收獲。只有自己勤動腦勤動手,才能真正感到成功之喜悅,即使失敗了,也不要灰心,因為有失敗才會有成功,有奮斗才會有結(jié)果。不過最重要的是精誠團結(jié),一個人的成功,需要其他人來幫助、支持、鼓勵,所以說團結(jié)是成功的保證!

  數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 11

  數(shù)字化教學(xué)簡單的說就是指在教學(xué)中充分應(yīng)用和發(fā)揮現(xiàn)代數(shù)字教學(xué)載體的作用,利用多媒體設(shè)備和課堂教學(xué)軟件來展開教學(xué)。數(shù)字化教學(xué)并不是指現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)在課堂教學(xué)中的形式上的簡單套用,而是從根本上利用數(shù)字教學(xué)載體,改革教學(xué)思路,重新設(shè)計教學(xué)模式,通過數(shù)字化教學(xué)進一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與動手能力。

  首先,數(shù)字化教學(xué)要打破傳統(tǒng)教學(xué)的思想

  根據(jù)課程的教學(xué)內(nèi)容,知識要點對課程進行重新設(shè)計,采用適當(dāng)?shù)臄?shù)字教學(xué)載體開展教學(xué),把數(shù)字化教學(xué)與課程緊密的結(jié)合起來。把幾個相關(guān)的知識點結(jié)合在一起,形成新的模塊,以一個數(shù)字教學(xué)載體展現(xiàn)出來,既有利于學(xué)生的直觀認(rèn)識,也有利于教學(xué)內(nèi)容的展開,既將數(shù)字教學(xué)融入課程,也提高了教學(xué)效果。

  其次,數(shù)字教學(xué)要充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)

  在課堂教學(xué)中,要充分利用多媒體數(shù)字技術(shù)。在課件準(zhǔn)備中,充分使用視頻,動畫,聲音等多媒體信息,豐富教學(xué)內(nèi)容,活躍課堂氣氛。在教學(xué)過程中充分利用教學(xué)軟件,并能利用數(shù)字技術(shù)開發(fā)系列課件,開發(fā)教學(xué)軟件等。

  再次,在課外充分利用網(wǎng)絡(luò)資源

  利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),實現(xiàn)資源共享,加強與學(xué)生的溝通交流。還可以充分利用先進的信息化技術(shù),把例如博客,微薄等載體作為交流平臺,充分使用智能移動終端,促進學(xué)生的學(xué)習(xí)。數(shù)字化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較,最本質(zhì)的.區(qū)別就是改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。

  在傳統(tǒng)教學(xué)模式中,一直都是教師講,學(xué)生聽,教師問,學(xué)生答,學(xué)生處在一種被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,而在數(shù)字的教學(xué)中,學(xué)生才是教學(xué)的主體,學(xué)生主動學(xué)習(xí)才是最好的教學(xué)模式。在數(shù)字化教學(xué)中,多媒體信息的引入,使學(xué)生對問題有了直接的認(rèn)識,對教學(xué)內(nèi)容的興趣提高了,更愿意去思考問題的解決方法。重新設(shè)計過的教學(xué)模塊,能夠引導(dǎo)學(xué)生更好的進行學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件的引入,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,鍛煉了學(xué)生的動手能力。課外的數(shù)字資源平臺,為學(xué)生的課后復(fù)習(xí)與課外自學(xué)提供了條件,鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力。當(dāng)然,傳統(tǒng)教學(xué)方法手段中的一些優(yōu)點,也應(yīng)該繼承下來,與數(shù)字化教學(xué)結(jié)合起來更好的開展教學(xué)。比如,在我們在教學(xué)過程中使用ppt課件,動畫視頻的時候,適當(dāng)?shù)闹v解輔助適量的板書,能夠更好的幫助學(xué)生去理解問題,解決問題,這是需要充分結(jié)合起來的。

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