工作培訓心得體會(合集)
心中有不少心得體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的工作培訓心得體會(合集)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作培訓心得體會(合集)1
計算機科學系成立于19_年，當時的師資只有X人，隨著學校的跨越式發(fā)展，在校生規(guī)模不斷擴大，我系的教師隊伍達X人，承擔全校學生的計算機基礎課、我系兩個專業(yè)的專業(yè)課程和各類二級學院的課程，教師的教學任務相當繁重，然而新教師的師資培訓、老教師的進修提高都沒有完全到位，另外學�？缭绞桨l(fā)展目標也對教師提出了更高的要求。因此，目前學校進一步加強師德師風建設，提出“立師德、正師風、強師能”目標，以提升師資水平，促進教學水平和教學質量再上新臺階，是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。十幾年的教學生涯，我深有體會：做個好教師并非易事。
一、愛崗敬業(yè)，忠誠于黨
好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。一個高速發(fā)展的信息社會，信息技術的核心技術是計算機技術和網絡通信技術。作為計算機專業(yè)的教師要想“傳道、授業(yè)、解惑”，必需不斷學習計算機新技術，改革教學內容，通過自身的教學實踐，給學生傳授新知識，豐富學生的知識儲備，培養(yǎng)學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，來淺夠默化的影響和熏陶學生。
二、相互學習、相互尊重
由于受傳統(tǒng)教育思想的影響頗深，師道尊嚴使學生在教師面前往往會失去自我，特別是在中小學階段，平等觀念幾乎完全為師道尊嚴所替代。在教育這一培養(yǎng)人的社會實踐活動中，教師和學生不是簡單的主體與客體的關系，而是教育主體與受教育主體間的雙向交流的關系。向學生灌輸平等意識，使他們的主體意識覺醒，并在學習和其他社會實踐活動中不斷發(fā)展其主體性，這是大學教師義不容辭的責任。教師在內心深處確立了學生的主體地位，學生的主體意識又逐步覺醒和發(fā)展，這樣才能進行主體與主體間的有效交流和溝通，達到教育實踐活動的良好效果。
三、倡導民主，做出表率
民主是現代文明社會的重要特征。但是，在傳播知識、播種文明的校園里，卻有部分教師缺乏民主意識，有些中小學教師甚至成了“專制”的代名詞，可見教師倡導民主并身體力行的必要性。大學教師雖不像中小學教師那么專制，但師道尊嚴的流毒依然至深，認為學生尊重教師是天經地義，卻忽視了教師也應該尊重學生。在教學過程和教育管理中，對學生過多地指責和否定，指責學生學習不努力、生活散漫、胸無大志等等。即使這種指責是善意的、有根據的，學生在內心深處也是難以接受的。因為學生的需求和個性被忽視了，他們的主體地位得不到體現，而且有的批評和指責帶有主觀武斷的色彩，缺乏在相互新生的基礎上討論問題的民主氛圍，本質上不是主體與主體間的交流。顯然，民主作風是確立和發(fā)展學生主題性的基礎，是師德師風建設中不可或缺的重要內容。
四、因材施教，關心學生
學生的確存在“好”與“差”的差異，教師應因材施教，對“好學生”關愛備至，而對“差學生”更應加備的關愛與呵護。要傾注全部的愛去發(fā)現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活、品德上每一個閃光點，加以充分的肯定和激勵，讓他們感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的'距離，使他們產生“向師性”。這樣，他就會把教師當成知心朋友，愿意向你暢開心扉，愿意接受你如何學習和如何做人的指導。教師，是學生學習和效仿的榜樣和楷模，身教重于言教，孔子曰：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從�！币虼擞哪L趣的談吐，得體大方的著裝，親切熱忱的態(tài)度，扎實淵博的知識，猶如和煦的陽光照射到學生的心靈上，使他們感到溫暖、舒暢、輕松。融洽的師生關系可提高學生的學習效率，從而產生對教師的信任感，尊敬感，即“親其師，信其道”。
師德不僅是教師個人問題，也是教師群體問題，即風氣問題。個人師德不好，雖然有時會在小范圍里造成“一個臭雞蛋毀了一鍋湯”的壞影響，但畢竟還只是小范圍的事。教師群體如果風氣不好，特別是與社會上的不良風氣沆瀣一氣，其危害性就大了。這時的師德問題就演變?yōu)檎麄�教育行業(yè)的道德問題，這時的不良師風就演變?yōu)榻逃袠I(yè)的不正之風了。這些年來，社會上的不良風氣對教育行業(yè)也造成了很大的污染。
大到學校亂收費、“吃”學生、拿學生，小到教師個人貪占學生，一度成了一種極壞的社會風氣�？梢妿煹聨燂L問題是與行風緊密相關的，而行風又與世風相伴相隨。一般說，世風日下，必然行風日下，行風不正，必然師風不正。所以整頓師風必先整頓行風，整頓行風必先整頓世風。而特殊說，由于教育行業(yè)對后代的影響超過其他行業(yè)，因此，有時師風正，也可帶動行風，行風正，又可影響世風。所以，任何時候，提倡教師的師德師風都是必要的。
學校是培養(yǎng)人才的基地，教師是培養(yǎng)人才的關鍵。作為新時期的人民教師任重而道遠，應自強不息，不斷充實和完善自己，不斷探索新的教學方法，豐富教學經驗，取眾人所長，補己之不足，精益求精，為培養(yǎng)和造就跨世紀接班人而努力奮斗。
工作培訓心得體會(合集)2
“三年的學習時間對于一個剛畢業(yè)的年輕教師來說是至關重要的，學習結果如何將影響到這個教師的一生�！狈此歼@段時間我本人的收獲可謂收益匪淺。
１、提高了自己的師德水準
從開學第一天的師德教育起，就對我們原有的師德觀和專業(yè)成長目標有了更大的豐富和提升。從教師身上，從培訓的全體老師身上，我們深切領悟到“學高為師，身正為范，學無止境”的真諦。正如有的教師說的“原來覺得自己是縣最好的老師，有點兒到頂的思想，通過培訓意識到天外有天，自己還有很大的發(fā)展空間。”
�。�、教育觀念得到更新
通過培訓，同教師們一道從多角度、多層面對課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思，讓我想到了一些從未想過的問題，發(fā)現了本身的差距與不足，對原有的教育觀念產生了強烈的沖擊。我第一次聽到案例教學，開始感到茫然無緒，現在慢慢從一團亂麻中理出了一個分析課堂教學的關緒。我以前評課總是在關注教師的設計和講授，而很少關注學生的認知水平和參與度，更很少體察學生的情感和需求，通過培訓，使我印象最深的就是學會聆聽學生的心聲，尊重學生的需求。
�。场⒄嬲械浇逃浅錆M智慧的事業(yè)，深刻意識到自己肩負的責任
通過培訓，上不光學到了教學、研究的本領，而且學到了如何做人為師。教師的言傳身教，使我們深深覺得改革發(fā)展小學教育，是我們肩負的歷史責任，非常值得我們一輩子鉆研。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，我們得到的是人格的提升，生命的升華，愿‘一片金色的回憶，一份永久的紀念’成為我重新跋涉的.新起點�！�
�。�、教育教學理論掌握得更為系統(tǒng)
這樣的培訓非常及時，平時忙于教學，很少有機會靜下心來讀書，，培訓為我們系統(tǒng)開設了教學理論課程，使我們對教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，每個教師都感到比原來站得高了，看得遠了，有一種‘天更藍，地更綠，水更清’的感覺。三年的學習，使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。在傳統(tǒng)的政治教學中，我們只重視教師的“教”而忽視學生的“學”；一味地在改革教法上下功夫，而忽視學生學法的具體指導。因而在教學中出現了知識“滿堂灌”、教師“一言堂”的狀況，而學生則因缺乏學習的積極性和主動性，無法成為學習的真正主人。盡管在以前的教學模式研究中，我們也比較注重學生學習過程的研究，但那只是為了更好地發(fā)揮教師的主導作用，因而這并不等于我們就重視了學生在教學中的主體地位。在當前從應試教育向素質教育轉軌的條件下，重視學生的主體地位、尊重學生的主體尊嚴、發(fā)揮學生的主動精神是實現這種轉軌的重要內容。骨干教師培訓使我補了元氣，添了靈氣，去了驕氣，煥發(fā)出無限生機。
5．教學水平循序漸進。
通過三年培訓學習學習，使我耳目一新，深深地認識到自己的傳統(tǒng)教育教學的師生觀已跟不上時代的發(fā)展。要想跟上新世紀的教育教學步伐，就要首先轉變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立正確的師生觀，增強熱愛教育事業(yè)的信念。在教學活動中，師生關系是基礎，良好師生關系的建立是教育教學活動獲得成功的開始，所以我們必須轉變傳統(tǒng)的教育中的"惟師是從"的專制型師生觀，構建教學雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關系。在課堂教學中，要打破教師主課堂的慣例，徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專制思想觀念。師道尊嚴的思想在課堂上令學生不敢多說不敢質疑極大的壓制了學生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀念上更新，允許學生提出獨到的見解，為學生創(chuàng)設一種和諧、寬松的"心理安全"環(huán)境和無拘無束的"心理自由"環(huán)境，才能創(chuàng)造出師生平等、共樂融融、共享教學民主的氛圍。
總之，參加骨干教師培訓，本人的收獲很大。一方面，有豐富本人教學理論，另一方面，有利于搞好課堂教學和教研工作水平。本人非常感謝這次培訓的機會。
工作培訓心得體會(合集)3
為期四天的社會工作者培訓已經結束了，在整個培訓中我學到了包括社區(qū)建設、情緒管理及新形勢下的首都社區(qū)建設工作等許多作為社區(qū)工作者應具備的知識，并參觀了建黨周年成果展覽，受益頗多。
在日常工作中，我們要接觸不同的居民，可能會碰到各種情況，遇到情緒激動的居民，首先如何處理好自己的情緒是關鍵，因此情緒管理的課程對我們的工作很實用，給我留下了較為深刻的印象。情緒是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗和感受，具有心理和生理反應的特征。我們無法直接觀測內在的感受，但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進行推斷。情緒不可能被完全消滅，但可以進行有效疏導、有效管理、適度控制。情緒無好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的`后果有好壞之分，所以說，情緒管理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理，就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然后調整自己的情緒，理解自己的情緒，放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后，調整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。
情緒如四季般自然地發(fā)生，一旦情緒產生波動時，個人會表現愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內在感受，假如負面情緒常出現而且持續(xù)不斷，就會對個人產生負面的影響，如影響身心健康、人際關系或日常生活等。每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關注。消極情緒若不適時疏導，輕則敗壞情致，重則使人走向崩潰；而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力――各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。只有了解了情緒，才能管理并控制情緒，才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂著，這是情緒管理的目標。
人際關系取決于一個人情緒表達是否恰當。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣，久而久之，別人會視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶。反之，若常面帶微笑、多贊美他人，以親切態(tài)度與別人和諧相處，人際關系自然會逐漸改善，從此人生也變得較不寂寞、孤獨，而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關系的協調能力，這對我們的工作具有重要作用，它是指善于調節(jié)與控制他人情緒反應，并能夠使他人產生自己所期待的反應的能力。一般來說，能否處理好人際關系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現會對接受者即刻產生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
學習了情緒管理相關知識，我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點，在今后的工作生活中，我們不僅要管理、疏導好自己的情緒，也要做好同事、居民的情緒管理工作，這需要我們繼續(xù)深入學習情緒管理的相關知識，不能淺嘗輒止。要將理論知識與實踐結合起來，真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣的培訓，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
工作培訓心得體會(合集)4
12月22日，我很榮幸參加了_縣物理骨干教師培訓，這次教師培訓的內容十分豐富，理論上包括對“對物理學科的理解，目前初中物理教學存在的問題，教材的個性解讀，眾多物理教學實例分析”等諸多方面的系統(tǒng)學習，實踐上包括觀摩有著豐富教學經驗的老教師的教學示范課和新教師的現場教學示范課。通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收獲，現將自己的體會匯報如下：
在上午，我們培訓學員先后聽了一初中的程建敏老師、二初中的武金海老師、南京市第三中學文昌校區(qū)的祝_老師的同課異構――《家庭電路與安全用電》。
程_老師以講稿為主線，問題層層深入，遵循學生的認知過程，促進學生理解知識和發(fā)展思維。武金海老師以聲情并茂的“表演”，緊扣學生心弦，學生聽得津津有味，不知不覺，在武老師幽默風趣的語言中完成本節(jié)課的學習。相信就算這些孩子們都成人了，也會記得武老師曾經在物理課上做的“電路短路時，熔絲熔斷的現象”，生動的一課。祝燁華老師和藹、親切，眼里只有學生，和學生的交流讓我根本看不出祝老師是借班上課的�！啊∶鳌俏覀兌际煜さ呐笥蚜�，從小學就和我們一起了，怎么能我們夏天有空調吹，而不讓他家用空調呢？你能不能替他想想辦法？”“都沒有用過試電筆啊，看樣子你們的爸爸媽媽都很寶貝你們啊”等―這些語言豐富了祝老師課堂，并且祝老師利用優(yōu)質的實驗器材，讓學生直觀的觀察到短路、電路總功率所帶來的危害，有效的突破本節(jié)課的難點。在同一節(jié)課上，我看到了不同的教師的風采，為我提高課堂教學，指明了方向。
在下午的培訓中，我們聽取了南京市白下區(qū)中學教研室教研員孟耀俊老師關于《物理教學求真》的講座，我受益良多。孟耀俊老師熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的.敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考：為什么他思考的總那么深刻？他的見解總是那么的深邃？他的角度總是那么恰到好處？通過他的講座，使我深受啟發(fā)。
在他的講座中，他詳細論述了物理求真的意義：“求真”是一種心態(tài)，也是一種境界；求真務實是物理教育工作者的“常態(tài)”，也是一種工作方式、方法，是一種實事求是，謙虛謹慎的態(tài)度。告訴我們物理是關于自然界物理現象的一門學問，是一種理論體系。這里要注意的是：物理理論并不是自然事實本身，而是我們對自然的描述與解釋，事實不會改變而理論是可以不斷修正的，也是不斷發(fā)展的。新的現象、發(fā)現、物理效應等不斷納入理論框架，理論本身也逐步發(fā)展、完善起來…。所以在我們的物理教學、研究和學習中要求真。
同時，孟老師還和我們溝通討論了當前物理教學存在的主要問題，如：
1、物理概念呈現的過程過于簡單、物理概念不清、思維不嚴密、理解過于“粗淺”
2、反復訓練，做題過多，考試成績過于看重；學校、教研部門、行政領導層層加碼，教師、學生苦不堪言（適當的訓練是必要的，有利于學生理解物理）
3、沒有獎賞（教學評價）；我們對學生的學習作業(yè)和考試，基本是通過“扣分”來操作，對學生學習成果沒有起碼的尊重，對學習“合格”的學生沒有尊重，學生沒有“尊嚴”。
4、課堂結構僵化（一定范圍存在），各學校教學“模式”死板，“15+30”、“30+15”、“721”等模式盛行，課堂應有的規(guī)律被打亂，學生學習“被動”，教師“拉”著學生跑時間，“以人為本”體現不充分。
當然最讓我敬佩的是孟老師對課本的鉆研，如：勻速直線運動真的存在嗎？什么東西是“直的”？（光線是直的，我們一般也是以“光線”來判斷物體是否“直”，但是根據廣義相對論，光線受到引力而彎曲，那么，在地球重力的影響下，光線彎曲了多少？如何“矯正”它）更比如：研究滑動摩擦與滾動摩擦（靜摩擦）的實驗中，摩擦是什么？是在物體“滑動”或“滾動”時受到的接觸面施加的一種“阻力”，（或有相對運動趨勢時受到的力）
通過這次培訓，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓我們的“專家、名師”，也希望以后類似的培訓形式延續(xù)下去。
工作培訓心得體會(合集)5
為進一步提高員工隊伍素質，建設一支具有較高素質、較強技術技能的員工隊伍，為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備，在省公司20xx年教育培訓工作總體思路“提高管理能力，培養(yǎng)員工技能，提高綜合素質”的指導下，大連公司緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展需要，構建全員教育培訓體系，把加強職工教育培訓、提高職工綜合素質作為全年的工作重點，采取分類分層、靈活多樣的培訓形式，有計劃地進行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓，充分發(fā)揮網絡培訓資源優(yōu)勢，積極開展全員培訓工作，為業(yè)務發(fā)展提供強有力的人才支撐。上半年，有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓計劃，取得了一定的培訓效果。
一、領導高度重視，目標責任明確
在年初召開的地區(qū)會議上，市公司領導班子提出要全力抓好培訓工作，將培訓工作納入年度工作重點，加強培訓組織管理，根據這一思路，公司開展了培訓需求調查，以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點，從戰(zhàn)略、崗位、個人等多個層次明確培訓需求，確定培訓內容、培訓組織方式、培訓對象、培訓師資等，合理制定培訓計劃，并完善職工教育培訓管理制度。公司嚴格實施培訓計劃，確保培訓完成率達到100%，同時，嚴格執(zhí)行培訓管理制度，做到專人管理，嚴格考勤，管理到位，確保培訓實效。上半年完成培訓班21期，累計培訓788人次，培訓68課時，培訓完成率達到了100%，。
二、優(yōu)化講師隊伍，打造實力師資
公司現有省級內訓師3人，市級內訓師12人，為合理利用現有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍，有效支撐各項培訓工作的開展，公司加強了對內部師資的培養(yǎng)，從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力，善于發(fā)現，有計劃的加以培養(yǎng)，定期開展講師培訓，為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內部講師，定期開展內訓師交流學習活動，加強內部講師互動交流，幫助講師快速成長。公司現有內訓師及業(yè)務骨干共同擔當了各期培訓班的授課，極大提高了內訓師教學能力和授課水平。組織了6名內訓師參加省公司組織的內訓師培訓，通過系統(tǒng)的學習進一步提升內訓師的授課水平，更好地為公司服務。
三、推廣網絡培訓，轉變傳統(tǒng)觀念
總部、省公司的網絡學院作為網絡培訓平臺為我們提供了豐富的學習資源，涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學習素材，我們在完成總部、省公司培訓任務的同時，結合公司實際情況，用心挑選精品課程，自行組織開展多期集中培訓，取得了很好的培訓效果。網絡培訓具有極大的自主性，公司現有人員結構年齡偏高、工作強度大、學習終端缺乏，導致網絡培訓開展困難。
我們逐級開展思想動員，多次強調，將網絡培訓的目的和意義準確傳達至每一位員工；逐級進行定期通報，要求各部門將網絡培訓進展情況納入晨會內容，每日督促；將完成情況納入考核，建立獎懲制度，多措并舉，推行網絡培訓。自網絡學院上線以來，從最開始員工的不了解，主觀抵觸，到現在的踴躍學習，自主定制學習方案，網絡培訓逐漸成為員工日常培訓中非常重要的培訓方式，集中培訓與自主學習相結合，將員工培訓納入晨會制度，參與日�？己�，潛移默化中，員工的'觀念在轉變。
四、強化專項培訓，提升管理水平
為全力推進各項目標任務，加快業(yè)務發(fā)展，公司定期開展專項培訓，上半年成功舉辦兩期攬投站經理能力提升培訓班，公司全體攬投部站經理近90人參與了培訓，精選公司現有最優(yōu)秀師資團隊，從如何當好攬投站經理、細節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設成功團隊等多個方面進行了強化。
嚴格篩選培訓課程，要求注重理論與實踐結合，做好講師前期溝通與確認工作，反復確認培訓課件內容，確保應有的培訓效果；做好培訓反饋工作，培訓結束，開展培訓效果評估與反饋調查，檢驗培訓完成質量，綜合學員給出的反饋意見，進一步提升培訓方案；確保學員參與，對未參與學習的員工，就培訓內容組織開展考試，考試不合格人員進行績效考核；采用靈活多樣的培訓形式，講師授課、案例探討、座談交流、經驗介紹等多種培訓方式相結合，更加形象，增強員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓深度，提高培訓覆蓋率
各部門齊發(fā)力，深入推進各項培訓工作，對新業(yè)務、新規(guī)范，堅持培訓先行的原則，在第一時間對相關人員進行培訓，重新明確工作責任，培訓全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓計劃，針對崗位特點，工作內容，做好培訓工作安排，并將具體方案、培訓課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部，公司逐步完善員工培訓檔案管理制度，做好員工培訓記錄，作為對員工晉升時的參考依據。
六、加強基層培訓，提高服務水平
為更好的服務基層，培訓工作持續(xù)深入一線，實地調研與業(yè)務指導雙軌結合，全面提升一線人員業(yè)務素質和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢，頻繁出現運行質量問題的單位，開展實地調研，了解業(yè)務經營、員工隊伍、營銷能力及市場現狀，深入基層為一線人員進行業(yè)務指導和業(yè)務培訓，與基層員工座談交流，攻關一線棘手難題，調整工作對策，手把手進行業(yè)務指導，一個問題一個問題地解決，全面提升基層營銷能力和服務水平。
七、加強制度建設，建立培訓長效機制
建立健全員工培訓的各項規(guī)章制度，形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓、轉崗培訓、業(yè)務培訓的組織管理進行明確的規(guī)定，認真制定全年培訓計劃，專人負責，全面組織，嚴格執(zhí)行。跟進培訓工作的各個環(huán)節(jié)，實現精細化管理，重點加強新員工入職培訓。
近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定，導致員工離職率上升，為了滿足公司業(yè)務發(fā)展需要，打造一支高素質、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍，提升公司的市場競爭力，公司逐步完善新員工入職培訓管理制度，培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài)，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓內容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經營秩序和服務二十條禁令》、業(yè)務操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓等內容，公司堅持培訓上崗制度，為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎。
另外，各部門制定定期內部培訓制度，通過每周的培訓把最簡單、最基礎的業(yè)務知識和營銷技巧反復的強化，灌輸至每一個員工，通過定期學習逐步提高自身的業(yè)務水平。各攬投部站，加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經驗和開發(fā)技巧的分享，做到每日交流，了解每一個成功郵件的背后，學習鎖定營銷目標的技巧，體會打動客戶的誠意，明確一份郵件承載的責任，“成功就是簡單的事情重復做”，簡單的重復，日積月累，定會收獲豐碩的成果。
XX公司職工教育培訓工作，在公司領導的高度重視，各部門的積極配合下，取得了一定的成績，我們一直在努力，也在做各種嘗試，認真探索著培訓工作的新思路和新方法，我們期望著員工與企業(yè)的共同成長，今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質的平臺，全面開展好職工教育培訓工作。
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