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一周的工作的心得體會(通用10篇)
我們得到了一些心得體會以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家整理的一周的工作的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
一周的工作的心得體會 1
工作的第一個星期結(jié)束了,真的是感慨萬千。∵@一周是我的適應(yīng)階段,一周下來,我深刻的意識到做酒店前臺接待還真的不是一個簡單的活啊。程序多,要注意的事項多,要學(xué)的東西更是很多!
第一天上班,我們主任把我安排和我們兩個部長一起上班。首先,我面對的就是一大堆的資料,有關(guān)于我們酒店的介紹的,酒店有哪些部門,有哪些服務(wù),酒店的樓層分布,房間的種類以及價格?一大本一大本的資料堆在我面前,看的我是眼花繚亂,頭直犯暈啊!小文部長給我介紹了一些關(guān)于我們這個工作的`一些基本要求后,就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看??然后就是我漫長的閱讀加記憶時期??這些都還只是一些基本的理論,必須要記牢的東西,還有很多復(fù)雜的實踐操作程序也都是必須要知道的?磿灹,我就在前臺看兩個部長是怎么工作,怎么操作的。唉,這下感觸可就深啦,只看見他們忙得要死,接待客人,給客人開房,接電話處理顧客的需要,報總機(jī)一些事情,好多的事情,忙得不可開交,根本就沒有停留的時候。而我卻只能傻愣在一邊,看著他們忙前忙后的,啥忙都幫不上。因為壓根就不知道該怎么幫。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中。
接下來的幾天,慢慢學(xué)會了一些簡單的操作,一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實最讓我糾結(jié)的就是樓層分布,房號類型,房號朝向,不同類型房間里面的設(shè)備以及房價,記得我好暈的,最容易搞混了。
一周的工作的心得體會 2
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一周過去了?葱∨笥褌兊奶煺鏍漫,心里總是樂滋滋的,和他們在一起真的很開心,仿佛自己也回到了童年一般,和他們在一起盡情的玩耍,任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深,有時甚至想:我不僅是在教育他們,其實我也在受他們的影響。
真正的生活在他們當(dāng)中,才使我深刻的體會到成為他們老師的那份自豪感。人的一生中,短短幾十年,而幼兒時期的教育對個體的`影響是最大的,可以說,關(guān)系到人的一生。“師者之所以傳道受業(yè)解惑也”,作為“人類靈魂的工程師”,辛勤工作的“園丁”,必須處處注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不會失其本來之意義。為人師表,教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵,未來的主人,作為一名幼兒教師,教育工作的責(zé)任是極其重大的。
站在的講臺上,我深深感到工作壓力之大,工作之累,講好每一堂課,并不是一件簡單的事,必須課前的備課,課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望,一切都是值得。
一周的工作的心得體會 3
這一周舉辦了設(shè)計藝術(shù)學(xué)院首屆學(xué)生會干部培訓(xùn)班,很幸運的,我是這個班級中的一員。下面我就來講講自己的感受吧。從禮儀課開講,讓我們加深了對禮儀在生活中的重要意義,禮儀的實質(zhì)就是把不方便留給自己。嗯,這句話真的很有道理呢!第二節(jié)課時有關(guān)ppt的講解,老大主講,我覺得最有感悟的一句話是“多學(xué)習(xí),早讓自己溢出來!边@正是這個班舉辦的意義所在吧,培養(yǎng)我們干事各方面的能力,學(xué)習(xí)到更多的`東西。最后就是小韓姐主講的職場應(yīng)用,從各種應(yīng)用文寫作規(guī)范與專有詞搭配講起,到比較貼近現(xiàn)實生活的職場面試應(yīng)注意技巧,呵呵,明明只是大一新生卻有一種自己馬上要畢業(yè)的感覺,學(xué)姐學(xué)長的課真的是很給力呢!
這個應(yīng)該屬于收獲頗多的一周吧,從最開始的“生會干部培訓(xùn)班”后來的“輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)班”后面我們班的文藝節(jié)目的創(chuàng)作與排練,從實踐和理論上都讓我有所提升,更為清晰的了解到自己的責(zé)任!要在各方面的提高自己,才會走得更遠(yuǎn),才會對未來有充分的自信!
一周的工作的心得體會 4
我于20xx年xx月xx日在公司擔(dān)任xx一職,在過去的一周里,我得到了很大的鍛煉和提升,在這期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我都非常關(guān)切。
作為一名剛?cè)肼毜穆殘鲂“祝艺娴暮芏喽疾欢,許多的事都都會問到領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我有任何疑問的時候,他們都第一時間為我提供解決辦法,在每一次的問題解答中,他們都非常的認(rèn)真仔細(xì)。有一次,我工作上遇到了很大的麻煩,我不知道如何去處理,同事們便積極地過來幫助我,指導(dǎo)我,我很高興能夠來到這個溫暖的大家庭中來,我很喜歡我們公司的工作氛圍,團(tuán)結(jié)互助,熱情相待。
在這一段時間的工作里,我得到了深深的感悟,還記得剛來公司的第一天,很多事情都在接觸并熟悉的階段,所以有些時候總會顯得手忙腳亂。我的內(nèi)心也有些期待,因為寒窗苦讀十多年,這一刻,我所學(xué)到的知識終于派上了用場,大學(xué)里的知識此刻在工作中終于派上了用場,但是在工作進(jìn)行中,我也明白了“紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”的意思,在大學(xué)課本中,面對各種可能遇到的問題都進(jìn)行了一個講解,但是我們老師還是強(qiáng)調(diào)了一點,理論必須和實際相結(jié)合,才能驗證理論是否真實有效,否則一切就是紙上談兵。
在工作中,我遇到了一些困難,校園里學(xué)到的專業(yè)知識并不能夠很好的幫我處理一些疑難問題,關(guān)鍵時刻,還是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作進(jìn)行了指導(dǎo),在一番教導(dǎo)下,我宛若醍醐灌頂,很快便掌握了解決問題的辦法,我想如果是我自己來摸索辦法的'話,肯定需要耗費非常多的時間。是領(lǐng)導(dǎo)和同事將自己的經(jīng)驗傳授給我,在我陷入困境的時候拉了我一把,我非常的感謝他們。
在入職的一周時間里,公司里大大小小的事我都有所接觸,對我們這個部門的工作有了更進(jìn)一步的了解,也比最初剛來的幾天更加的熟練了,但是我深深地知道,光是現(xiàn)在這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我需要不斷地向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗,這樣才能讓自己得到成長和鍛煉,加強(qiáng)自己的工作能力。
在這一周的工作中,雖然很累,但是我卻很高興很滿足,在這段時間里我得到了鍛煉和提升,因為公司環(huán)境氛圍非常好評,同事們熱情的工作態(tài)度無時無刻在激勵著我,在接下來的工作中,我將更加努力!
一周的工作的心得體會 5
轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一周;厥走@走過的一周,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的客服不難,但要做一名優(yōu)秀的客服就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的客服不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題解決問題上仍需加強(qiáng)。我,作為一名年輕的客服需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名客服,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備挫折打擊的能力,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我參加仲量聯(lián)行物業(yè)過來培訓(xùn)、各崗位開始定崗我站的是大堂崗大堂崗是第一位面對客戶第一印象效應(yīng)初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響所以這個崗位很重要雖然看起來工作量不大但責(zé)任重大
1、工作中除了接待客戶派崗這些已經(jīng)很熟悉了自己笑容熱情度仍需提高
2、在派崗、接待客戶中難免會遇很多特殊情況也是我要加強(qiáng)自己做到“處事不驚”的應(yīng)變能力
有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名客服.我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的`好一些。
通過這一周的工作,認(rèn)識到在大堂崗除了一些基本工作也要注意自己的言行舉止多去笑期待自己下一周的進(jìn)步!
一周的工作的心得體會 6
作為一名教師,我深知教育事業(yè)的重要性和責(zé)任感。每周的工作對于我來說是一種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時也是一種成長和反思的過程。
周一,我通常會準(zhǔn)備教學(xué)計劃和備課。在備課的過程中,我會仔細(xì)研讀教材,查找相關(guān)資料,制定課程大綱和教學(xué)目標(biāo)。我認(rèn)為,一份好的教學(xué)計劃是教學(xué)成功的關(guān)鍵。它需要考慮學(xué)生的實際情況和需求,同時也需要考慮到教學(xué)內(nèi)容的難易程度和深度。
周二至周四,我會進(jìn)行教學(xué)活動。在課堂上,我會盡可能地讓學(xué)生參與其中,鼓勵他們提出問題和思考。我認(rèn)為,教師應(yīng)該是學(xué)生的引路人,而不是知識的灌輸者。因此,我會采用多種教學(xué)方法,如講解、演示、討論、案例分析等,以便學(xué)生能夠更好地理解和掌握知識。
周五,我會進(jìn)行教學(xué)反思和評估。在這一天,我會回顧本周的教學(xué)活動,總結(jié)教學(xué)成果和問題,并制定下周的教學(xué)計劃。我認(rèn)為,教師應(yīng)該不斷地反思和改進(jìn)自己的`教學(xué)方法和策略,以便更好地滿足學(xué)生的需求和提高教學(xué)質(zhì)量。
除了課堂教學(xué)之外,我還會參加學(xué)校的各種活動和會議。這些活動和會議能夠讓我更好地了解學(xué)校的發(fā)展和變化,同時也能夠與其他教師進(jìn)行交流和互動。我認(rèn)為,教師應(yīng)該是一個積極參與學(xué)校和社區(qū)活動的人,以便更好地了解學(xué)生和社會的需求。
總的來說,作為一名教師,我深知自己的責(zé)任和使命。每周的工作對于我來說是一種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時也是一種成長和反思的過程。我會不斷地提高自己的教學(xué)能力和水平,以便更好地服務(wù)于學(xué)生和社會。
一周的工作的心得體會 7
新學(xué)期的第一周已經(jīng)結(jié)束,我以一種新的管理制度與學(xué)生們一起成長。
首先,我們確定了一種新的班級會議模式,定于周五的一節(jié)課。該會議的內(nèi)容是評價每個人的優(yōu)點與缺點,有進(jìn)步的我將會獎勵手工的卡片。周五的上午第三節(jié)課,我對54名學(xué)生進(jìn)行評價,有的學(xué)生我還請全班學(xué)生幫著點評,這樣做是讓學(xué)生明白在一個集體中自己的一言一行是要考慮大家的感受的,要做有利于班集體的好事情。最終評出27人為優(yōu)秀學(xué)生,那些上個學(xué)期一直都是佼佼者的在一旁耷拉著腦袋,他們落選的原因是上課時有的注意力不集中,有的課間里沒有把凳子放進(jìn)桌肚里,有的是寫字馬虎,有的是值日不盡職,有的課間說臟話。
其次,班級常規(guī)是重點。學(xué)習(xí)做人,講是本學(xué)期的第一個艱巨任務(wù),第二個提升目標(biāo)是學(xué)會學(xué)習(xí)。做人,一個多元的主題。如果你問我是一個好人嗎?我會告訴你我是一個好人,可是也會有人說我不是好人,為何?評價的標(biāo)準(zhǔn)不同。我們以班級為利益為主,衛(wèi)生紀(jì)律各項比賽都要積極參與,遇到困難集體解決。
班級的衛(wèi)生角是衛(wèi)生死角,周一那天學(xué)生啟偉與子晴主動找我要承包衛(wèi)生角的垃圾。有了他們的.盡職盡責(zé),我班的衛(wèi)生角是干凈的,看著大家心里都是舒服的。
班級的路隊,我制定規(guī)則:不戴紅領(lǐng)巾的和小黃帽的學(xué)生要等著家長接,和我面談。走路時要有精神,讀背課文和古詩。
學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,要想辦法調(diào)動,那些成績不好的學(xué)生又犯了上個學(xué)期的邋遢病。他們想用這種辦法打垮我,我有的是精力,一戰(zhàn)到底,電話、QQ群、面談全用上。
我的嗓子是不給面子,發(fā)出的聲音是幾乎低沉與嘶啞的,這也是我竭盡全力的啦!人心是肉長的,我告訴學(xué)生大家要彼此體貼,合作愉快!多想想我該為別人做點什么,不是一味地要求別人怎么樣,而自己什么都沒有做,會讓別人心寒的!
一周的工作的心得體會 8
幼兒園的工作很輕松,但責(zé)任很大。在保證安全的前提下要讓孩子們吃好、玩好、學(xué)好,讓孩子們開心,讓家長們放心。
在這工作的原因是為了學(xué)習(xí)跟孩子們相處的技巧,學(xué)習(xí)電子琴,學(xué)習(xí)做手工,玩游戲。我發(fā)現(xiàn)教幼兒園的小孩并不是想象中的那么簡單。比如說教兩個漢字,就需要一個小時,孩子們活潑好動,注意力完全不集中,為了把他們的視線轉(zhuǎn)到我身上,需要做游戲或唱歌來達(dá)到;孩子們的思維天馬行空,創(chuàng)新能力強(qiáng),有時也讓我忍俊不禁。
完全不像以前教高中的時候,學(xué)生們都是跟著我的思維走,我也就一味地灌輸著知識,同時也是怕他們開放的思維我無法控制,所以就在搖籃中抹殺了他們的“天性”。對于2—5歲的孩子們,我也沒有能力抹殺他們的創(chuàng)新思維,也不能抹殺,我們互相牽引著對方的思維,漸漸地他們從我這兒學(xué)到了新知識,我也從他們那兒學(xué)到了自己不曾注意到的'新發(fā)現(xiàn)。
教高中生,需要備很久的課,我經(jīng)常stay up到凌晨2點,上課時也很緊張,生怕重難點拿捏不準(zhǔn),知識點講解不完整,節(jié)奏不緊湊……而教小孩兒,關(guān)鍵是引起他們的注意,這也并不容易,在教新東西時,孩子們一會兒又要解便,一會兒又在畫畫,總之你永遠(yuǎn)想不到他們之后又會干什么……
一周的工作的心得體會 9
工作一周后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下周工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與顧客互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a. 公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得顧客信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新顧客溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓顧客查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將顧客進(jìn)行了定位。不同的`價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的顧客群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為顧客往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清顧客動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括銷售員)給顧客的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展顧客最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;銷售員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
顧客最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則顧客會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。顧客才會對你放心和信任。取得顧客的信任--很重要啊!
一周的工作的心得體會 10
這一周的工作時間非常的繁忙,里面有汗水也有挑戰(zhàn),雖然說有的時候感覺特別累,可是也給我一種充實的感覺,現(xiàn)在我將對自己這一周的工作進(jìn)行一下總結(jié)。首先每天要做到任務(wù)就是進(jìn)行來電來訪客戶的錄入,對于一些置業(yè)顧問客戶的整理和分類,能夠讓他們更加方便的查找自己所需要的客戶。幫助客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的相關(guān)資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作,和銷售去和已經(jīng)成交的客戶繳納相關(guān)的稅務(wù)和基金。負(fù)責(zé)銷售匯總表以及日報表的整理和完善工作,對于每天的日報表都需要及時送到財務(wù)審核。
負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括對于公司領(lǐng)導(dǎo),部門員工和收集的相關(guān)客戶的電話。這樣一來能夠讓領(lǐng)導(dǎo)在第一時間得知部門的銷售情況,并且能夠讓員工做好及時準(zhǔn)確的銷控。負(fù)責(zé)對于客戶服務(wù)部的一些日常的工作,比如說鑰匙的保管,出售電費繳納等等。我是前不久才來到公司呢,剛來到公司的時候,對于自己的業(yè)務(wù)并不是特別熟悉,經(jīng)過了這段時間的學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了很多,在以后的工作中我也會加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
在這一周的時候,許多老師帶領(lǐng)同學(xué)們都堅持了強(qiáng)烈,尤其是三年級和五年級的`班級。老師,每次和學(xué)生們都能夠堅持到底。在每天早上的時候,個別班級的值日生打掃清潔是比較及時,仔細(xì)地能夠讓校園里面的衛(wèi)生呈現(xiàn)出總體的比較好的一種狀態(tài),尤其是一年級。班級的周偉在打掃衛(wèi)生的時候,老師經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生們一起打掃衛(wèi)生,起到了率先示范的作用。三年級的部分同學(xué)利用休息時間,主動自覺地去維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生,他們少拎著垃圾袋到處尋找垃圾,讓校園變得更加的干凈整潔。在中午用餐時候,因為各個班級都已經(jīng)加強(qiáng)了組織教育,值日老師也認(rèn)真負(fù)責(zé),都堅持等到學(xué)生用餐完畢之后才離開。努力做到了督促學(xué)生洗碗管理到位,秩序很好的現(xiàn)象。
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