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漫談實(shí)施廠務(wù)公開民主管理與構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)系
在大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的今天，廣大職工的法律意識、維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，就必須高度重視實(shí)施人性化管理，努力維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，認(rèn)真落實(shí)好職工的各項(xiàng)民主權(quán)利。作為企業(yè)方，以什么樣的形式滿足職工的知情權(quán)，以什么樣的渠道讓職工參與企業(yè)管理，如何保障職工的監(jiān)督權(quán)力，這些問題都是企業(yè)在創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系方面必須認(rèn)真對待并加以解決的。我結(jié)合幾年來的工作實(shí)踐，談?wù)剛�人對于實(shí)施廠務(wù)公開民主管理與創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)關(guān)系的體會和認(rèn)識，不妥之處，敬請各位同仁批評指正。
談到創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)，首先應(yīng)該明白“和諧”的具體含義。所謂“和諧”，是對立事物之間在一定的條件下，具體、動態(tài)、相對、辯證的統(tǒng)一，是不同事物之間相輔相成、互助合作、互惠互利、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。具體到一個企業(yè)中，相輔相成、互促互補(bǔ)的雙方無疑就是職工和企業(yè)，其關(guān)系融洽，則會實(shí)現(xiàn)共贏；反之，職工怨氣沖天，對企業(yè)存在不滿甚至敵對情緒，企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營就會遇到困難，企業(yè)形象就會大受影響。作為企業(yè)管理者，只有真正明白和理順了這種關(guān)系，才能正確對待并認(rèn)真實(shí)施廠務(wù)公開民主管理工作。這樣，在職工了解和參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的同時，便自覺形成了“企業(yè)興我榮、企業(yè)衰我恥、我與企業(yè)共榮辱”的主人翁責(zé)任感，這對企業(yè)的健康發(fā)展無疑是大有裨益的。
在創(chuàng)建和諧企業(yè)的主要角色中，職工占據(jù)著極為重要的地位。勞動關(guān)系和諧企業(yè)的創(chuàng)建，職工是重要的參與者和支持者，而廠務(wù)公開民主管理正是職工參與勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建的重要渠道之一。通過廠務(wù)公開的實(shí)施，讓職工充分了解和掌握企業(yè)的運(yùn)營狀況和其他有關(guān)事項(xiàng)，各方面情況運(yùn)行良好的，廣大職工就會對企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)信心，滿意度也會隨之提升。存在問題的，通過職工的反饋，可以作進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，使其更加行之有效。同時，廣大職工在看到自己的建言得到了重視和實(shí)施后，會更加信任企業(yè)，擁護(hù)企業(yè)，熱愛企業(yè)，毋庸置疑，企業(yè)勞資雙方的關(guān)系也會變得更加和諧、融洽。
在企業(yè)日常管理的對象中，職工是重要主體，也是實(shí)施的主體。因此，相關(guān)管理制度的實(shí)施若沒有職工的充分認(rèn)可，其實(shí)施難度、成效是可想而知的。企業(yè)應(yīng)激勵職工不僅僅扮演執(zhí)行者的角色，同時應(yīng)扮演部分管理者的角色。企業(yè)在制定相關(guān)制度時，如果能夠廣泛征求職工的意見和建議，就會既能有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定管理制度的初衷，又能將職工的各種合理要求和呼聲予以充分考慮，這樣以來，各種制度的可行性和執(zhí)行效果肯定會很好的。此外，合理化建議征集也是企業(yè)民主管理的重要形式之一，因?yàn)槠髽I(yè)人員構(gòu)成中職工占多數(shù)，其分布在企業(yè)的各個層面、各個區(qū)域，他們所掌握的信息量有時是企業(yè)管理方難以達(dá)到的，如何將這些信息為企業(yè)所用，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展，合理化建議征集無疑是一種好形式。企業(yè)應(yīng)鼓勵職工在企業(yè)的管理方法、技術(shù)革新、設(shè)備改造等方面大膽提出有價值的建議，集職工眾人之智所帶來的效益有時是驚人的。我們時�？梢钥吹交蚵牭铰毠さ陌l(fā)明創(chuàng)造給企業(yè)帶來可觀經(jīng)濟(jì)效益的事例。有些企業(yè)在對職工的發(fā)明創(chuàng)造進(jìn)行精神獎勵時，采取了“以職工姓名命名操作法”的表彰形式，此舉能極大地增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感和主人翁地位的歸屬感，對于企業(yè)來說，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時，更多地獲得了職工的認(rèn)同，進(jìn)而為勞動關(guān)系和諧企業(yè)的創(chuàng)建奠定了群眾基礎(chǔ)。
眾所周知，廠務(wù)公開民主管理是維護(hù)職工合法權(quán)益的重要形式。職工代表大會是實(shí)現(xiàn)廠務(wù)公開民主管理的主要途徑，一方面職代會是《工會法》等法律法規(guī)賦予職工特定的權(quán)利，另一方面職代會的舉行有其嚴(yán)格的流程，而且職工代表在一定層面上是職工群體中群眾威信高、綜合素質(zhì)高的人，能夠就有關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的重大事項(xiàng)和涉及職工切身利益的重大問題較強(qiáng)地維護(hù)職工的合法權(quán)益。通過這種渠道，加強(qiáng)企業(yè)和職工間的溝通協(xié)商，能夠有效地避免職工與企業(yè)發(fā)生直接沖突，為相關(guān)事情的解決提供緩沖的空間，有利于企業(yè)的和諧穩(wěn)定。更為重要的是，通過推行廠務(wù)公開民主管理，將涉及職工切身利益的問題向職工公開透明，會有效地避免或減少“暗箱操作”的嫌疑，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣柟獠僮鳌薄Ｓ绕涫菍τ谝恍┟駹I企業(yè)來說，推行廠務(wù)公開民主管理的層面越多，力度越大，越有利于企業(yè)的規(guī)范化管理，同時尊重了職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，其對于勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建的作用是不言而喻的。在信息化社會的今天，廠務(wù)公開民主管理的形式也要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。除保留職代會這種主要形式外，可充分利用廠務(wù)公開欄、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)負(fù)責(zé)人微博、企業(yè)電子屏等公開形式，增強(qiáng)公開的及時性和廣泛性。并積極深入到職工中間開展調(diào)查研究，堅(jiān)持走群眾路線，深入考察民情，廣泛聽取民意，大力集中民智，讓廠務(wù)公開民主管理對創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)切實(shí)起到保駕護(hù)航的作用。
廠務(wù)公開民主管理能否發(fā)揮其對勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的作用，關(guān)鍵在于企業(yè)能否有效地落實(shí)好廠務(wù)公開條例的有關(guān)要求，一定要講求實(shí)效，不能流于形式。若只將無關(guān)緊要的皮毛內(nèi)容向職工公開，而將關(guān)乎職工切身利益的重大問題隱藏起來，只能說是在積累勞動關(guān)系緊張的因素，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，長此下去，不僅與創(chuàng)建和諧企業(yè)的基本要求相悖而馳，也會成為企業(yè)經(jīng)營的“定時炸彈”。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人來說，應(yīng)充分認(rèn)識到廠務(wù)公開民主管理是法律賦予職工的神圣權(quán)利，不可侵犯，同時更應(yīng)看到是構(gòu)建和諧企業(yè)的有效載體，對于企業(yè)發(fā)展具有積極促進(jìn)作用。應(yīng)從力度、領(lǐng)域、內(nèi)容等方面更多地向職工開放，用“透明”共鑄和諧，實(shí)現(xiàn)共贏。
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