學(xué)生模擬導(dǎo)游實訓(xùn)心得
旅游管理專業(yè)06級學(xué)生認識實習(xí)圓滿完成。20xx年x月30-7月x日,旅游管理專業(yè)06級學(xué)生在指導(dǎo)老師趙新峰、劉嘯、馬瑛等老師的帶領(lǐng)下,進行了為期一周的認識實習(xí)。本次實習(xí)正趕上奧運前交通限制,排放超標的黃標車從20xx年x月x日開始不能上路,所以原來的包車計劃被迫取消,改用乘公交車去實習(xí)單位。正值高溫酷暑季節(jié),全體師生克服了高溫順利完成了實習(xí)任務(wù)。
實習(xí)期間學(xué)生對北京東方君悅大酒店、會唐世紀科技有限公司、中國大飯店、北京春秋國際旅行社、北京故宮博物院、國家森林公園北京御林古桑園等著名酒店、旅行社、會展策劃公司、風(fēng)景區(qū)進行了參觀考察,并和有關(guān)的經(jīng)營管理人員進行了交流互動。本次認識實習(xí)盡可能克服走馬觀花式的參觀,力求認識實習(xí)的深度?偨Y(jié)起來本次實習(xí)有以下特點:
1、在計劃安排上更多突出了的交流互動,要求同學(xué)們在參觀考察前多查資料預(yù)先準備提問的問題,所以學(xué)生在實習(xí)過程中提出了關(guān)乎學(xué)生自身未來就業(yè)和個人發(fā)展、關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營管理很有意義的問題。
2、重視學(xué)生團隊精神和組織管理能力培養(yǎng)。實習(xí)采用分組管理的形式,學(xué)生7—8人一組共分為8個小組,要求小組必須集體行動,每次出行必須以小組為單位各組長帶隊出發(fā)。學(xué)生基本上都能集體準時到達預(yù)定地點,沒有一次缺席現(xiàn)象發(fā)生。
3、重視學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)。在故宮博物院實習(xí)時,要求每組組長分配任務(wù),確定車導(dǎo)、故宮總體、前朝后寢、東西六宮御花園、故宮建筑和文物、歷史文化等模擬導(dǎo)游負責(zé)人,模擬導(dǎo)游實訓(xùn)。同時有的同學(xué)在自由活動時,與外國朋友用英語進行了交流。
4、重視學(xué)生專業(yè)思考能力培養(yǎng)。在御林古桑園實習(xí)時候,要求學(xué)生以小組為單位討論,并提交關(guān)于御林古桑園旅游開發(fā)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)(SWOT)的分析報告。
5、考核形式更重視平時表現(xiàn)?己藘(nèi)容為實習(xí)報告+平時表現(xiàn),實習(xí)報告占50%,學(xué)生平時表現(xiàn)占50%。平時表現(xiàn)包括:(1)、小組里的`表現(xiàn)(團隊精神、模擬導(dǎo)游實訓(xùn)的表現(xiàn)、御林古桑園SWOT分析報告寫作的表現(xiàn));評價方式,指導(dǎo)老師監(jiān)督記錄學(xué)生日常表現(xiàn),小組人員互評,小組內(nèi)匿名選出小組內(nèi)表現(xiàn)最好的2個同學(xué)以及小組內(nèi)表現(xiàn)最差的1個同學(xué),最后綜合。(2)、與實習(xí)單位經(jīng)理人現(xiàn)場互動時提問的表現(xiàn)。(3)、思想政治表現(xiàn)、實習(xí)態(tài)度、組織紀律、出勤情況。經(jīng)過一周的實習(xí)過程,經(jīng)過師生共同的努力,實習(xí)達到了預(yù)期的目標,正如很多同學(xué)在實習(xí)報告的結(jié)尾所說:“為期一周的認識實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,它給每個人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學(xué)習(xí)上,都給我們起到了一定的指導(dǎo)作用,鍛煉了我們思考以及分析問題的能力,增加了我們的生活經(jīng)驗,使我們增長了更多的知識,實在是受益匪淺”。
“認識實習(xí)的時間雖然很短暫,但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的,非常精彩,這種的實習(xí)讓我對我將來要從事的行業(yè)有一個真正的接觸,因此認識實習(xí)是有必要的而且是必須的”。
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