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建行員工學(xué)習(xí)《員工職業(yè)操守》心得體會范文
孩提時(shí),我們擁有一顆未泯的童心,伴隨著歲月的成長在歲月的磨礪中我們擁有了孝心與一顆感恩的心。等步入工作崗位,我們同時(shí)擁有的是一顆愛崗與真誠的心。從學(xué)校畢業(yè)到進(jìn)入建行工作,從學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,我們很難適應(yīng)。只記得剛到建行,領(lǐng)導(dǎo)就告訴我們“要遵守單位的一切規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,努力提高自身綜合素質(zhì)。人生就是一個(gè)活到老學(xué)到老的過程。在面對客戶時(shí),只要用心就行,用一顆真誠服務(wù)的心去迎接顧客;在工作中,我們更是要用心,除了要有一顆愛崗敬業(yè)的心外,還必須擁有遵章守紀(jì),誠實(shí)守信的心。只有這樣,我們才能踏踏實(shí)實(shí),干好本職工作”。
讀罷《員工職業(yè)操守》,我們更清楚的認(rèn)識到,什么該做什么不該做,既然我們選擇了這份職業(yè),就要遵守建行“忠于職守,誠實(shí)守信,依法合規(guī),遵章守紀(jì)”的職業(yè)操守,在工作中培育“誠信,正直,守法,合規(guī)”的理念,樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,把合規(guī)作為我們每一項(xiàng)工作的一個(gè)基本前提和重要組成部分,把合規(guī)滲透到每一筆業(yè)務(wù)操作中,管好自己,力求做到時(shí)時(shí)敬業(yè),處處守法合規(guī),事事按章操作,為建行業(yè)務(wù)的發(fā)展盡心盡責(zé)。從我們自身來說在干好本職工作擁有良好職業(yè)道德的同時(shí),規(guī)范操作,防微杜漸,不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新規(guī)定,積極營銷與大力發(fā)展網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等一系列電子銀行產(chǎn)品;同時(shí),加之一系列理財(cái)產(chǎn)品的推出,加大對客戶的推廣與營銷,增加中間業(yè)務(wù)收入在對待客戶時(shí),我們要適中秉持著“客戶就是上帝”的理念,一切服務(wù)客戶,用心服務(wù)客戶,為客戶提供最滿意的服務(wù)。
在建行這個(gè)廣闊的發(fā)展舞臺上,釋放我們最耀眼的光彩。從我們這個(gè)集體來看,要求我們每個(gè)人必須以集體利益為重,時(shí)時(shí)刻刻為這個(gè)集體著想,勤儉節(jié)約不鋪張浪費(fèi),積極參與集體組織的各項(xiàng)活動,從不斷的鍛煉中磨練自己,成長自己,為我們這個(gè)集體正榮譽(yù),增光彩。建行給了我們這份工作,雖然我們工作之余也有少許的抱怨,但我們更多的還是感激,擁有一份感恩的心。俗話說:“不以規(guī)矩,不成方圓”一個(gè)沒有規(guī)章制度的集體,猶如一盤散沙,規(guī)章制度的執(zhí)行要靠我們每個(gè)人去遵守,去履行,只有這樣,我們才能在這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,不斷降低風(fēng)險(xiǎn),增加收益。所以說,我們要用“心”服務(wù)用“心”工作。
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