- 相關(guān)推薦
參加公司業(yè)務培訓體會范文
我參加這次以純的培訓課程提高了服務態(tài)度和增長了知識，受益匪淺，體會頗深。下面就是本次學習培訓談談自己的體會：
想來自己真的應該感到慚愧，雖然在以純半年了，卻還真的不是好了解服務的知識。以至于以純集團的歷史，我都是一知半解的，通過這次的培訓學習，終于知道了以純的總公司有630間分公司而我們老板莫志峰先生有19間分店。歷經(jīng)了5年還在不斷的提高衣服的質(zhì)量并獲得了不少人們的稱贊。而且還知道了服務的過程知道了首先見到客人要以最熱情和友善的態(tài)度跟顧客打招呼，還要懂得如何留意顧客的需要幫助顧客解決問題，并介紹商品讓顧客了解fab和usp的銷售技巧，然后鼓勵顧客試衣服等于成功的50%還要讓顧客體現(xiàn)是衣服的六步，再附加推銷讓我們?nèi)绾翁岣郀I業(yè)金額和附加點。最后對銷售過程的總結(jié)提供有效快捷而準確的收款服務，還要如何令到客人留下美好的最后印象。并知道服務方法讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清除活明白其中的意義的。
為了我能更好在以純發(fā)展，我想我也應該主動的去了解這些的。
這次的培訓學習花了一個下午去學習服務的知識，因為服務是人們非常重視的一種禮貌與體貼。也就是我們經(jīng)常說的服務好等于信譽好。
這次培訓還專門安排了一個下午給我們培訓服務知識。在這次課程上，我學到了應該如何發(fā)揮自己的服務性，處理好與顧客之間的關(guān)系，如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為處事方面慢慢的走向成熟與穩(wěn)重。
在此多謝兩位經(jīng)理給我們上了精彩的課程。告訴我們以后在以純應該怎么好好的工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的，通過這次的可貴而精彩的培訓學習，讓我想top銷員更進一步。感嘆與憧憬之余，我想我只有靠自己的努力與勤奮刻苦服務好每一位顧客，為我的top銷員更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
【參加公司業(yè)務培訓體會】相關(guān)文章：
參加業(yè)務培訓心得體會05-07
參加業(yè)務培訓心得體會9篇05-08
參加公司培訓的心得體會01-21
參加業(yè)務培訓申請書（通用20篇）09-15
參加全市互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳業(yè)務培訓心得體會04-24
參加公司年會心得體會03-17
參加公司團建活動心得體會11-08
公司員工參加消防培訓的體會和心得09-23
參加公司培訓的心得體會12篇04-08