項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)(通用13篇)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)1
我從事項(xiàng)目管理工作已近十年了,在這些年的工作中經(jīng)歷了各種各樣的事情,從中接受了教訓(xùn),也取得了經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我個(gè)的心得,我了八個(gè)字“旨在落實(shí),貴在堅(jiān)持”。
上海崇明越江通道工程位于上海市東部,工程范圍南起上海市浦東新區(qū)外高橋東的五號(hào)溝,規(guī)劃五洲大道--遠(yuǎn)東大道立交,跨越長(zhǎng)江口的南港,經(jīng)長(zhǎng)興島中部新開(kāi)港及陸域,跨越長(zhǎng)江口的北港,至崇明島陳家鎮(zhèn)奚家港西,由上海長(zhǎng)江隧道(南港)工程和上海長(zhǎng)江大橋(北港)工程組成。其中,上海長(zhǎng)江隧道工程起點(diǎn)與A30立交相接,以隧道形式穿越南港至長(zhǎng)興島與北港橋梁工程路線起點(diǎn)相接;上海長(zhǎng)江大橋工程,在長(zhǎng)興島上設(shè)潘園互通立交與潘園公路相接,跨規(guī)劃環(huán)島北路,以橋梁形式跨越長(zhǎng)江口的北港水域,至崇明島陳家鎮(zhèn)終點(diǎn)。
B4標(biāo)段位于北港主通航孔橋兩側(cè),跨徑組合為 (接70m梁)85m+5×105m+90(接主航道),共兩聯(lián)雙幅,處于北港水面中心區(qū)域。
我擔(dān)任的是B4標(biāo)鋼梁防腐涂裝工程的項(xiàng)目經(jīng)理。工程在浙江舟山沈家灣島加工基地加工,完后海運(yùn)到海崇明施工現(xiàn)場(chǎng)水上安裝。
下面我結(jié)合這個(gè)工程就項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)管理方面談?wù)剛(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
1 施工準(zhǔn)備的安全技術(shù)措施
。1)凡入場(chǎng)工人均應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行“三級(jí)”安全技術(shù)教育及交底,落實(shí)所有安全技術(shù)措施和人身防護(hù)用品,未經(jīng)落實(shí)不得進(jìn)行施工。各分部分項(xiàng)工程開(kāi)工前均需進(jìn)行安全技術(shù)交底。
(2)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工人員持證上崗:施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、檢驗(yàn)試驗(yàn)人員、測(cè)量人員、特種作業(yè)人員必須持證上崗。對(duì)所有施工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考核。由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)確認(rèn)。落實(shí)施工機(jī)械設(shè)備、安全設(shè)施及防護(hù)用品進(jìn)行場(chǎng)的。辦理職工意外傷害保險(xiǎn)。對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備、防護(hù)用品的檢查驗(yàn)收;制定各項(xiàng)安全管理制度并組織學(xué)習(xí)。
2 現(xiàn)場(chǎng)布置的安全技術(shù)措施
。1)設(shè)置安全標(biāo)志,在本工程現(xiàn)場(chǎng)周圍配備、架立安全標(biāo)志牌。
。2)施工現(xiàn)場(chǎng)的布置符合防火、防毒、防爆、防臺(tái)、防雷電等安全規(guī)定和文明施工的要求,施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)、生活辦公用房、倉(cāng)庫(kù)、材料堆放場(chǎng)、停車場(chǎng)、施工車間等應(yīng)按批準(zhǔn)的總平面布置圖進(jìn)行布置。
。3)現(xiàn)場(chǎng)的施工、生活區(qū)均要設(shè)足夠的消防水源和消防設(shè)施網(wǎng)點(diǎn),消防器材應(yīng)有專人管理不得亂拿亂動(dòng),要組成一個(gè)由5-10人的義務(wù)消防隊(duì)(由現(xiàn)有工人抽掉培訓(xùn)后組成),所有施工人員要熟悉并掌握消防設(shè)備的性能和使用方法。
。4)各類倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)棚、料場(chǎng)等的消防安全距離應(yīng)符合國(guó)家或公安部門的規(guī)定,室內(nèi)不得堆放易燃品;嚴(yán)禁在施工場(chǎng)所、料庫(kù)、油漆倉(cāng)庫(kù)等處吸煙;現(xiàn)場(chǎng)的易燃雜物,應(yīng)隨時(shí)清除,嚴(yán)禁在有火種的場(chǎng)所或其近旁堆放。
。5)施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電,嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》的規(guī)定執(zhí)行。
3 施工用電安全技術(shù)措施
(1)施工現(xiàn)場(chǎng)供電線路、電氣設(shè)備的安裝、維修保養(yǎng)及拆除工作,由專業(yè)人員(經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)并考試合格、持有效證件上崗的維修電工)進(jìn)行。嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定安裝線路及設(shè)備,用電設(shè)備都要安裝地線,不合格的電氣器材嚴(yán)禁使用。
。2)現(xiàn)場(chǎng)照明電線絕緣良好,導(dǎo)線不得隨地拖拉或綁在腳手架上。照明燈具的金屬外殼必須接零。室外照明燈具距地面不低于3m,室內(nèi)距地面不低于2.4m。
。3)配電箱、開(kāi)關(guān)箱使用BD型標(biāo)準(zhǔn)電箱,電箱內(nèi)開(kāi)關(guān)電器必須完整無(wú)損,接線正確,電箱內(nèi)設(shè)置漏電保護(hù)器,選用合理的額定漏電動(dòng)作電流進(jìn)行分級(jí)匹配。配電箱設(shè)總?cè)劢z、分開(kāi)關(guān),動(dòng)力和照明分別設(shè)置。金屬外殼電箱作接地或接零保護(hù)。開(kāi)關(guān)箱與用電設(shè)備實(shí)行一機(jī)一閘一保護(hù)。同一移動(dòng)開(kāi)關(guān)箱嚴(yán)禁有380V和220V兩種電壓等級(jí)。
(4)架空線必須設(shè)在專用電桿上,嚴(yán)禁架設(shè)在腳手架上,架空線裝設(shè)橫擔(dān)和絕緣子。架空線離地4m以上,機(jī)動(dòng)車道為6m以上。
(5)接地電阻符合規(guī)定,總箱,分配電箱必須有重復(fù)接地。
(6)安裝、維修或拆除臨時(shí)用電工程,必須由電工完成,電工必須持證上崗,實(shí)行定期檢查制度,并做好檢查記錄。
。7)配電房、車間、倉(cāng)庫(kù)有防護(hù)措施、滅火器材齊全。
。8)對(duì)易燃易爆、危險(xiǎn)品存放場(chǎng)所的用電設(shè)備,加強(qiáng)監(jiān)控、檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。
。9)對(duì)移動(dòng)機(jī)具及照明實(shí)行二級(jí)漏電保護(hù)。并經(jīng)常進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。
。10)施工現(xiàn)場(chǎng)大型用電設(shè)備、大型機(jī)具等,配有專人進(jìn)行維護(hù)和管理。
。11)電工晚間值班必須雙人上崗,特殊情況下需要帶電操作時(shí),必須配備必要的安全用具,采取可靠的安全隔離措施,并指定專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)護(hù),施工用電中常見(jiàn)通病必須杜絕。
4 施工機(jī)械使用的安全技術(shù)措施
(1)各種機(jī)械操作人員,必須持有操作合格證,不準(zhǔn)操作人操作與操作證不相符的機(jī)械;不準(zhǔn)將機(jī)械設(shè)備交給無(wú)操作證的人員操作,對(duì)機(jī)械操作人員要建立檔案,專人管理。施工機(jī)具如空壓機(jī)、噴砂機(jī)、電弧噴涂設(shè)備、高壓無(wú)氣噴涂機(jī)、電源、空氣凈化裝置等裝置及其配套裝置,操作前要進(jìn)行安全及是否正常運(yùn)行檢查,要規(guī)范操作、定期檢查。
(2)操作人員必須按照本機(jī)說(shuō)明書(shū)規(guī)定,嚴(yán)格按照工作前的檢查制度和工作中注意觀察及工作后的檢查保養(yǎng)制度,做到:工作前檢查、工作中觀察、工作后保養(yǎng)。
(3)機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)停放時(shí),選擇安全的停放地點(diǎn),夜間應(yīng)有專人看管。用手柄起動(dòng)的機(jī)械應(yīng)注意手柄倒轉(zhuǎn)傷人,向機(jī)械加油時(shí)要嚴(yán)禁煙火。嚴(yán)禁對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)調(diào)整等作業(yè)。
(4)指揮施工機(jī)械作業(yè)人員,必須站在通視良好的安全地點(diǎn),并應(yīng)明確規(guī)定指揮聯(lián)絡(luò)信號(hào)。
。5)定期組織機(jī)電設(shè)備、車輛安全大檢查,對(duì)檢查中查出的安全問(wèn)題,按照“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行調(diào)查處理,制定防范措施,防止機(jī)械事故的發(fā)生。
(6)施工機(jī)械作業(yè)人員必須持有效證件上崗。安全裝置必須齊全,靈敏可靠。
(7)中、小型機(jī)械的使用:項(xiàng)目部指派設(shè)備檢修管理員負(fù)責(zé)機(jī)械使用前的驗(yàn)收工作,平時(shí)做好檢查機(jī)械運(yùn)行情況。中、小型機(jī)械操作人員必須持有效證上崗。按規(guī)定搭設(shè)機(jī)械防護(hù)棚。機(jī)械設(shè)備接地或接零,隨機(jī)開(kāi)關(guān)靈敏可靠。督促機(jī)械操作人員做好定期檢查、保養(yǎng)及維修工作,并做好運(yùn)轉(zhuǎn)保養(yǎng)記錄。機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置必須齊全有效,嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。固定機(jī)械設(shè)備和手持移動(dòng)電動(dòng)工具、必須實(shí)施二級(jí)漏電保護(hù)。中、小型機(jī)械必須做到定機(jī)、定人、定崗位。
5 消防措施
。1)施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立和執(zhí)行防火管理制度,由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé),由安全員專管。
。2)油漆、稀釋劑等易燃物品應(yīng)放在專用倉(cāng)庫(kù),配備消防設(shè)施如滅火器和消防砂箱等,嚴(yán)禁煙火。
(3)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置符合消防要求的消防設(shè)施,并保持完好的備用狀態(tài)。油漆涂裝現(xiàn)場(chǎng)及附近區(qū)域禁止吸煙。
(4)所有工地人員要加強(qiáng)安全教育,懂得必要的防火、滅火知識(shí)。
(5)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置防火標(biāo)志牌,任何人不得私自挪動(dòng)標(biāo)志牌和消防設(shè)施。
6 水上、大風(fēng)、臺(tái)風(fēng)施工的安全措施
。1)項(xiàng)目部成立水文氣象信息中心,與氣象部門簽訂合作協(xié)定,及時(shí)掌握近期、中期的天氣及海洋水文資料,作為工程項(xiàng)目計(jì)劃,組織、生產(chǎn)的依據(jù)性資料。
(2)每天與氣象部門保持聯(lián)系,及時(shí)將信息傳遞給主管生產(chǎn)的項(xiàng)目副經(jīng)理,作為每天安排、指揮生產(chǎn)的重要資料。
。3)每天做好氣象記錄、潮位觀測(cè),為施工組織提供資料。
。4)本工程上部結(jié)構(gòu)施工技術(shù)復(fù)雜,需要各方的理解、支持、配合,在協(xié)調(diào)工作中要有超前意識(shí)。作為施工單位,我們將對(duì)施工,包括占用水域范圍、施工時(shí)間、安全措施、航道設(shè)置等重大問(wèn)題提前考慮,及早與有關(guān)部門協(xié)商。
。5)遵守水上施工紀(jì)律。水上施工手續(xù)齊備,先報(bào)告,后施工,大型單項(xiàng)工程辦理了施工許可證。橋區(qū)水域范圍內(nèi),施工水域范圍外的其他作業(yè),在向港監(jiān)書(shū)面報(bào)告征得同意后再進(jìn)行。
(6)對(duì)工程船舶,租用船駁和外協(xié)船隊(duì)進(jìn)行安全教育。不侵占航道,并按要求在該段設(shè)置信號(hào)燈,以標(biāo)示航道及施工范圍。
(7)密切與氣象部門聯(lián)系,提前采取預(yù)防及避風(fēng)措施,在臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)到來(lái)之前。海上作業(yè)船進(jìn)避風(fēng)塢避風(fēng)。
(8)施工臨時(shí)結(jié)構(gòu)的安全保障有兩個(gè)方面,一是在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮臺(tái)風(fēng)對(duì)其影響;二是臺(tái)風(fēng)到來(lái)前采取加固措施。
。9)工程技術(shù)部制定《臺(tái)風(fēng)季節(jié)機(jī)械使用及維護(hù)安全規(guī)則》,并在安裝前作技術(shù)交底;安全質(zhì)量管理部提出安全防護(hù)設(shè)施計(jì)劃,物資機(jī)械部采購(gòu)。
(10)各作業(yè)隊(duì)在臺(tái)風(fēng)到來(lái)前采取加固措施,施工完后向安全質(zhì)量管理部提交自檢報(bào)告,安全質(zhì)量管理部按《機(jī)械設(shè)備控制程序》組織檢查、驗(yàn)收。
。11)項(xiàng)目部全力配合地方部門搞好防汛;水中船舶注意渡汛,加固錨錠系統(tǒng);施工區(qū)域設(shè)立航標(biāo)燈,保證過(guò)往船只的安全;水中結(jié)構(gòu)物設(shè)立渡汛安全設(shè)施。
(12)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班,電話室派專人值班;在施工現(xiàn)場(chǎng)涂裝廠房辦公室、宿舍搭建的一切臨時(shí)設(shè)施,必須堅(jiān)實(shí)、牢固,有效抵御臺(tái)風(fēng);在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前務(wù)必做好施工現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)、封閉、固定和施工人員的安置工作。室外所有施工人員應(yīng)停止作業(yè)回到安全的.防護(hù)場(chǎng)所。
7 防腐涂裝工程安全措施
(1)對(duì)上崗人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全技術(shù)教育,合格后取得上崗證方可上崗操作。所有施工人員都必須遵守公司《涂裝施工安全生產(chǎn)規(guī)范》。
(2)設(shè)有多名安全員負(fù)責(zé)施工場(chǎng)地的安全,每天對(duì)工地進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,落實(shí)安全措施,糾正違章行為。
(3)正確使用個(gè)人防護(hù)用品和安全防護(hù)設(shè)施,在工件內(nèi)和工件底施工時(shí)必須戴好安全帽。禁止穿拖鞋或光腳進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),距地面2米以上必須按《涂裝施工安全生產(chǎn)規(guī)范》中“高處作業(yè)安全規(guī)程”作業(yè)。
。4)非施工單位人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入涂裝廠房?jī)?nèi),以防意外傷害。經(jīng)許可進(jìn)入涂裝廠房的非工作人員要服從工作人員的指揮,不可擅自走動(dòng),嚴(yán)禁觸動(dòng)各類設(shè)備。
。5)施工現(xiàn)場(chǎng)的腳手架、防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志和警告牌,不得擅自拆動(dòng)。需要拆動(dòng)的需經(jīng)工地安全員同意。
。6)手工和動(dòng)力工具除銹、噴射除銹和清除舊涂層等涂裝前處理工藝安全,按GB7692規(guī)定進(jìn)行。
(7)涂漆工藝中如貯存、涂料調(diào)制、涂裝、干燥等勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)要求按GB6514規(guī)定進(jìn)行,按該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定劃分出涂漆區(qū)、火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)、電氣防暴區(qū)等。
(8)噴鋁設(shè)備的安全操作、操作人員的安全保證和通風(fēng)要符合GB11375規(guī)定。
。9)原材料必須放在專用倉(cāng)庫(kù),采取防火、防盜措施。所有原材料必須隨取隨用,不得存放在施工場(chǎng)地。
。10)電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好,并由電工經(jīng)常檢查。鋼結(jié)構(gòu)件內(nèi)部照明采用36V低壓行燈,保證用電安全;遇到突發(fā)性緊急情況時(shí),工作人員應(yīng)首先切斷總電源或氣源總閥門。
(11)壓力容器嚴(yán)格按照《防腐施工安全生產(chǎn)規(guī)范》中壓力容器的操作維護(hù)要求進(jìn)行操作維護(hù),杜絕違章操作。
。12)涂裝工作面按每100平方米設(shè)置4臺(tái)相應(yīng)配套的滅火器;施工現(xiàn)場(chǎng)照明采用礦燈及低壓防爆燈泡。
(13)施工人員充分了解防腐涂料產(chǎn)品及配套稀釋劑的閃點(diǎn)、自燃點(diǎn)、爆炸極限、危險(xiǎn)品等物化數(shù)據(jù)。帶有溶劑和涂料的棉紗、砂布應(yīng)放在帶有蓋的鐵箱內(nèi),不允許隨手扔掉。
(14)涂裝作業(yè)前,應(yīng)做好場(chǎng)地清理及隔離措施,并準(zhǔn)備好防爆排風(fēng)扇,確保在施工過(guò)程中的空氣流通。向甲方提交噴涂施工表,經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可施工。
。15)嚴(yán)禁施工人員攜帶打火機(jī)、火柴、香煙等易燃物品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),杜絕火種。
(16)施工人員穿棉制工作服,嚴(yán)禁穿化纖服以免產(chǎn)生靜電火花。
。17)在沒(méi)有關(guān)掉整個(gè)系統(tǒng)包括切斷電源的情況下,不允許清洗和維修控制臺(tái)和噴槍。對(duì)噴槍?xiě)?yīng)經(jīng)常清洗,避免積聚金屬粉塵。
。18)施工現(xiàn)場(chǎng),材料倉(cāng)庫(kù),設(shè)禁煙標(biāo)志,嚴(yán)禁煙火,并配備滅火器等充足的消防設(shè)施。
。19)噴砂和噴鋁噴涂作業(yè)時(shí),施工操作人員應(yīng)做好自身的防護(hù)工作,防止和避免受到高速噴射的材料對(duì)人體造成的傷害。
。20)施工人員白天嚴(yán)禁飲酒,施工現(xiàn)場(chǎng)杜絕打鬧、玩耍。
。21)高空作業(yè)人員必須佩戴安全帶、安全帽,施工作業(yè)面應(yīng)設(shè)置安全圍護(hù)、安全繩等。
(22)施工車間、現(xiàn)場(chǎng)的操作胎架應(yīng)穩(wěn)固、可靠,應(yīng)設(shè)計(jì)安全的卡、扣,確保工件在施工過(guò)程中不滑落。
。23)配備工程急救車輛,與施工所在地的搶救中心、防疫站、消防等部門取得聯(lián)系,預(yù)防意外事故發(fā)生,防患于未然。
8 電弧噴涂安全技術(shù)與安全保護(hù)
(1)從事電弧噴涂的人員,除遵守一般的安全技術(shù)及勞動(dòng)保護(hù)規(guī)程外,還應(yīng)遵守本章規(guī)定。電弧噴鋁作業(yè)前,應(yīng)做好場(chǎng)地清理及隔離措施,向甲方提交施工申請(qǐng)表,經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可施工。
。2)操作人員必須熟悉有關(guān)帶電設(shè)備的安全技術(shù)知識(shí)。
。3)噴涂時(shí)在兩端設(shè)置防爆排風(fēng)扇,有出有進(jìn),以達(dá)到循環(huán)空氣的目的。
。4)噴槍及零件,不允許有油脂或其他可燃性的有機(jī)物質(zhì)。
(5)壓縮空氣必須分離出油、水,并應(yīng)檢查油水分離器。
。6)操作工人應(yīng)穿戴長(zhǎng)管供氣式防護(hù)面具、護(hù)目鏡、皮手套及工作服,操作地點(diǎn)應(yīng)通風(fēng)良好。
(7)應(yīng)特別注意鋁及其氧化物等有毒物質(zhì),注意防毒保護(hù),施工人員必須穿戴放毒口罩、眼鏡、工作服、手套等各種防護(hù)用具,現(xiàn)場(chǎng)配備氧氣袋等。
。8)操作人員不得面對(duì)噴涂氣流;噴涂操作完畢,應(yīng)洗漱更衣后方得就餐或歸宿。
。9)食物飲料不應(yīng)放在操作場(chǎng)所。
。10)施工中采用的壓力容器應(yīng)具備生產(chǎn)廠家生產(chǎn)許可證、合格證、使用許可證等,并要派專人進(jìn)行使用、維護(hù)和保養(yǎng);壓力容器所處環(huán)境應(yīng)干燥通風(fēng)、無(wú)腐蝕氣體或其他腐蝕源存在,容器四周1.5米范圍內(nèi)嚴(yán)禁堆放各種雜物,各類油類存放及易燃操作要遠(yuǎn)離容器5米以上。專業(yè)管理人員要定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取措施。工作結(jié)束后,要將容器內(nèi)的氣體和存水排放干凈。
我個(gè)人認(rèn)為,在施工過(guò)程如何做到安全文明施工關(guān)鍵還是在于人為的管理和必須的安全生產(chǎn)用品設(shè)施。層層落實(shí),責(zé)任到人,在執(zhí)行的過(guò)程中不打折扣,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持做好每天的安排,每階段的安排直到工程結(jié)束。用我個(gè)的的一句話作為總結(jié)那就是“旨在落實(shí),貴在堅(jiān)持”!
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)2
一、 項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理,善始善終
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃,在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中,始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中,一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理,歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項(xiàng)目的變更,首先需要做好項(xiàng)目的開(kāi)始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開(kāi)始要求的東西混在一起,變更計(jì)劃就無(wú)從制定,變更的界限也無(wú)從劃清。
自己做過(guò)的一個(gè)項(xiàng)目,開(kāi)始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同,在用戶需求還沒(méi)有詳細(xì)提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來(lái)不僅費(fèi)用受到限制,就連時(shí)間不夠,在項(xiàng)目過(guò)程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)基點(diǎn),我們認(rèn)為是變更需求和新增功能,而用戶方認(rèn)為是合同范圍,不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng),其實(shí)需求不明確,使我們?cè)诤髞?lái)的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開(kāi)始就要做好計(jì)劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)目的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
二、項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開(kāi)始需求不清的問(wèn)題
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的先決條件。只有在開(kāi)發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開(kāi)發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上,沒(méi)有文檔化的需求,在開(kāi)發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過(guò)程中涉及的原則,都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開(kāi)始的,那就是文檔化的需求基線。
什么需求?需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”,或者更簡(jiǎn)潔地說(shuō),“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的(比如:功能和性能需求),也有可能是非技術(shù)方面的(比如:發(fā)布日期,開(kāi)支限度)。
區(qū)分開(kāi)需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化,并且被所有受影響部門(客戶,系統(tǒng)工程,軟件工程)通過(guò),需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理變更而已。沒(méi)有證據(jù)分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開(kāi)發(fā)的全部基礎(chǔ)。事實(shí)上,通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求,填補(bǔ)漏洞,將含義表達(dá)得更清楚是軟件需求分析要做的,分析的結(jié)果被稱為“軟件需求”。這樣,作為需求管理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)先于軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)行動(dòng),而軟件需求分析則是關(guān)鍵開(kāi)發(fā)技術(shù)行為的第一步。
從這里的描述看來(lái),需求管理的`活動(dòng)簡(jiǎn)直太簡(jiǎn)單,太基礎(chǔ)了,顯然沒(méi)有哪個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問(wèn)題經(jīng)常出在企業(yè)對(duì)透明度的懼怕。客戶覺(jué)得保持需求含糊不清,松散或者無(wú)正式文件能夠給他們更多的機(jī)會(huì)去說(shuō):“那并不是我所要的,那并不是我認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了文檔化的需求但沒(méi)有滿足實(shí)際需要的情況下,為開(kāi)始變更負(fù)責(zé)。相似地,開(kāi)發(fā)人員覺(jué)得含糊不清,松散或者無(wú)正式文件的需求能給他們更大的余地,允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近,然后說(shuō):“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義,如果你需要其他的什么東西,你必須另外付出代價(jià)!蔽臋n化清晰的需求會(huì)迫使開(kāi)發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義務(wù),并使他們暴露于開(kāi)支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。
這樣一來(lái),盡管客戶與開(kāi)發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì),但他們卻走到了一起。每一方都認(rèn)為他們?cè)诒Wo(hù)自己的利益,鞏固自己討價(jià)還價(jià)的地位,但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)?lái)的失望和爭(zhēng)吵,為項(xiàng)目埋下了一刻定時(shí)炸彈。
三、項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們?cè)陧?xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾
以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn),進(jìn)行項(xiàng)目的分工的,軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析,概要設(shè)計(jì),詳細(xì)設(shè)計(jì),代碼編程,調(diào)試和測(cè)試,用戶驗(yàn)收等幾個(gè)主要過(guò)程來(lái)進(jìn)行的。但將項(xiàng)目分工更加細(xì)化,每個(gè)小過(guò)程的時(shí)間估算是多少,整個(gè)項(xiàng)目可以最短用多少時(shí)間來(lái)完成,怎樣合理安排人員,怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等等,這些都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)量化的分析和管理。
項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法,有許多縮短時(shí)間的例子。美國(guó)路易斯維化
化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解,按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),檢修過(guò)程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過(guò)反復(fù)壓縮最長(zhǎng)路徑上的任務(wù),將工期反復(fù)優(yōu)化,最后只用78?jìng)(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修,節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)CPM,即“關(guān)鍵路徑法”。
所以我們?cè)谲浖捻?xiàng)目管理中,也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來(lái),結(jié)合軟件工程的實(shí)際,將任務(wù)分解的更加詳細(xì),并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過(guò)程建立起來(lái),估算好每個(gè)階段的歷時(shí),找出關(guān)鍵路徑,并通過(guò)快速跟進(jìn)方法,將關(guān)鍵路徑的工期縮短,以提高工效。
四、 質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過(guò)程中,對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的,每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例的編寫(xiě),然后才能進(jìn)行測(cè)試;測(cè)試要有記錄,并將記錄整理成測(cè)試報(bào)告。
但通過(guò)此次培訓(xùn)后,感覺(jué)到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn),有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過(guò)程中,從一開(kāi)始,就要樹(shù)立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到最好測(cè)試時(shí),才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平,有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)要素。通過(guò)5個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過(guò)5個(gè)境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn),到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制量化管理,到最后的優(yōu)化過(guò)程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過(guò)程的改進(jìn)。
本人以前參加過(guò)為日本軟件進(jìn)行部分功能的設(shè)計(jì)和編程工作。日本的軟件企業(yè)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制就做的比較細(xì)致,用我們的觀念衡量簡(jiǎn)直是不可容忍。做一個(gè)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì),要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn)的圖形語(yǔ)言進(jìn)行描述,用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)摸版進(jìn)行說(shuō)明;并在設(shè)計(jì)完成后組織相關(guān)人員對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià),有問(wèn)題需要修改設(shè)計(jì),然后在評(píng)價(jià)直到通過(guò)才能開(kāi)時(shí)以此為設(shè)計(jì)文件,進(jìn)行代碼。代碼寫(xiě)完后,不是見(jiàn)到結(jié)果就完事了,要將代碼打印出來(lái),相關(guān)人員對(duì)代碼的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià),提出修改建議,代碼修改后,需要再審,也是通過(guò)以后才能提交入代碼庫(kù),進(jìn)行代碼的組裝。
當(dāng)時(shí)認(rèn)為日本的方法太浪費(fèi)時(shí)間和人力了,對(duì)技術(shù)人員個(gè)人的能力估計(jì)的太低,怎么能提高工作效率吶?墒擒浖|(zhì)量問(wèn)題的頻繁出現(xiàn),是我們不斷的認(rèn)識(shí)到,開(kāi)始浪費(fèi)一些時(shí)間和人力,控制好每個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量,就是省去了許多時(shí)候?yàn)榻鉀Q質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行的新的時(shí)間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護(hù)費(fèi)用?偟膩(lái)看是核算的。為提高項(xiàng)目的質(zhì)量,降低成本,必須從項(xiàng)目的開(kāi)始就要做好質(zhì)量的控制工作。
五、 溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成
做項(xiàng)目就需要與客戶接觸,就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶之間搞好溝通,是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項(xiàng)目,達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo),而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括:下達(dá)最終期限,使用吃驚方法,采用有限權(quán)利法,不露面的人,公平合理,戰(zhàn)略延遲,雙方一起論理,撤退,不合理,既成事實(shí)等。本人就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法,將客戶方的一筆項(xiàng)目質(zhì)保金及時(shí)地催要了回來(lái)。
體會(huì)還有很多,總之通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識(shí),我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平,提高項(xiàng)目的質(zhì)量,降低項(xiàng)目的成本,降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)3
項(xiàng)目經(jīng)理,顧名思義就是做項(xiàng)目的,一個(gè)項(xiàng)目的成功百分百歸功于這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),而失敗則百分百責(zé)任于項(xiàng)目經(jīng)理人一人,可能失敗的責(zé)任歸于一人用之過(guò)大,但其實(shí)不然,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,首先要對(duì)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度等情況了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下階段要做什么,當(dāng)別人問(wèn)起時(shí),才能脫口而出,不會(huì)一問(wèn)三不知。
那么我們需要從哪幾個(gè)方面來(lái)做呢?
第一、項(xiàng)目需求:項(xiàng)目經(jīng)理接到一個(gè)項(xiàng)目,首先應(yīng)該問(wèn)商務(wù)人員索取項(xiàng)目方案書(shū)或招標(biāo)文件,通讀全文,對(duì)項(xiàng)目有個(gè)大概的了解,明確項(xiàng)目范圍,知道你的項(xiàng)目應(yīng)該要做些什么?什么時(shí)候開(kāi)始?什么時(shí)候結(jié)束?最后自己能提出一些問(wèn)題!為調(diào)研時(shí)做好準(zhǔn)備工作!有疑問(wèn)的地方應(yīng)該找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢!
第二、項(xiàng)目調(diào)研:有些人連項(xiàng)目方案書(shū)都沒(méi)看過(guò),就匆匆忙忙去客戶處調(diào)研了。那么結(jié)果就是在跟客戶溝通時(shí),一問(wèn)三不知,很被動(dòng),只能聽(tīng)客戶講;客戶提出一些不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的需求時(shí),你也不知道,只能暫時(shí)應(yīng)承下來(lái)!
前面一點(diǎn)我提到要找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢的另一原因就是,客戶已經(jīng)跟我們講過(guò)的問(wèn)題,如果項(xiàng)目經(jīng)理再去跟客戶提問(wèn)時(shí),那么就會(huì)給客戶一種我們內(nèi)部缺乏溝通的感覺(jué)!
第三、項(xiàng)目計(jì)劃:發(fā)現(xiàn)在工作中有些人不重視項(xiàng)目計(jì)劃的制定,有些人可能會(huì)說(shuō),這個(gè)項(xiàng)目太小,周期也不長(zhǎng),幾天就搞定了,沒(méi)必要去浪費(fèi)時(shí)間去做項(xiàng)目計(jì)劃了。項(xiàng)目不管大小,哪怕只有一個(gè)人,哪怕周期再短,我們也要制定項(xiàng)目計(jì)劃,不同規(guī)模的項(xiàng)目,制定的項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模也有所不同。
且不管我們制定項(xiàng)目計(jì)劃祥略與否,但起碼已經(jīng)有了一個(gè)好的開(kāi)始,在以后的工作也不會(huì)一團(tuán)亂麻,主次不分。而制定項(xiàng)目計(jì)劃的另一個(gè)目的,就是明確相關(guān)干系人,避免在項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰(shuí)就找誰(shuí),應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)就由誰(shuí)負(fù)責(zé),計(jì)劃里面很明確。
大多項(xiàng)目經(jīng)理是從技術(shù)出身,在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),不要只考慮開(kāi)發(fā)的計(jì)劃,還應(yīng)涉及到跟客戶的溝通確認(rèn),需求調(diào)研、商務(wù)方面的協(xié)調(diào)、實(shí)施部署、項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)等內(nèi)容!
第四、項(xiàng)目溝通:在實(shí)際工作中,有些人把項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題僅僅跟客戶或項(xiàng)目干系人匯報(bào)一下就認(rèn)為是溝通了,其實(shí)不然,所謂溝通用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)說(shuō)就是你所說(shuō)的內(nèi)容能得到對(duì)方的認(rèn)可,我認(rèn)為就算溝通成功了!當(dāng)然有能力的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)說(shuō)服對(duì)方按你的想法來(lái)走。
第五、項(xiàng)目協(xié)調(diào):在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,不僅要跟客戶協(xié)調(diào)、項(xiàng)目成員協(xié)調(diào);還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如在客戶現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí),我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調(diào)好,不要到進(jìn)場(chǎng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)缺這缺那,讓客戶很被動(dòng);又例如硬件情況,如果硬件是其他供應(yīng)商提供,應(yīng)協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況,免得我們系統(tǒng)要布暑了,結(jié)果服務(wù)器也沒(méi)有。
注意點(diǎn):在對(duì)外協(xié)調(diào)溝通時(shí),最好由項(xiàng)目經(jīng)理去溝通協(xié)調(diào),不要不同的人去跟客戶提同一個(gè)問(wèn)題或同一件事,那么客戶會(huì)很反感!
第六、項(xiàng)目控制:常聽(tīng)人說(shuō)制定好項(xiàng)目計(jì)劃后,這個(gè)項(xiàng)目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是項(xiàng)目控制。很多人作了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃表,從來(lái)就沒(méi)有跟蹤或更新過(guò),這樣的項(xiàng)目很難按計(jì)劃做好,我們應(yīng)該經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或變更等,到達(dá)每個(gè)里程碑時(shí),應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容檢查這一階段的交付物(成果)。
第七、項(xiàng)目匯報(bào):我們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)項(xiàng)目匯報(bào)的合理時(shí)間,在每個(gè)階段應(yīng)及時(shí)對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行匯報(bào),可以是給老板,也可以是給客戶,不管是給誰(shuí)看,及時(shí)性是放在首位的。例如:今天與客戶開(kāi)過(guò)了一次溝通的會(huì)議,項(xiàng)目延期或變更了,應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)給相關(guān)的人,這里的相關(guān)人不僅僅是參加會(huì)議的,也包括關(guān)注此項(xiàng)目的人。
除了以上20%知識(shí)之外,另外 80%的東西才是重點(diǎn):
1、 協(xié)調(diào)能力!
這是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的能力
什么叫協(xié)調(diào)能力?就是與各色人等打交道的能力。項(xiàng)目經(jīng)理的職位,在很多外企里其實(shí)是沒(méi)有行政管理的權(quán)力的,
就是對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的成員沒(méi)有管理的權(quán)力,更多的時(shí)候做的工作是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)后,項(xiàng)目的成員可能都是臨時(shí)從各個(gè)部門調(diào)來(lái)的,作為項(xiàng)目經(jīng)理,需要與各個(gè)部門的人去協(xié)調(diào)每個(gè)成員的參與項(xiàng)目的時(shí)間期限。項(xiàng)目經(jīng)理需要安排工作與每個(gè)項(xiàng)目成員, 人都是一個(gè)個(gè)體, 各種性格都有, 如何與不同性格的人交道, 這可不是一時(shí)半會(huì)兒能學(xué)得會(huì)的。
項(xiàng)目經(jīng)理也需要與上層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),當(dāng)項(xiàng)目推遲了,如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋原因,如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)更多的資金與資源,如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)更加支持這個(gè)項(xiàng)目,這都是協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。除此之外,項(xiàng)目經(jīng)理還需要與客戶協(xié)調(diào),面對(duì)客戶漫無(wú)邊際的需求要求,如何加以限制,面對(duì)客戶的種種苛求,如何一一化解,當(dāng)最終產(chǎn)品提交給客戶后,如何減少客戶的抱怨,盡早的簽收, 這些都需要項(xiàng)目經(jīng)理有非常強(qiáng)的, 把與項(xiàng)目相關(guān)的所有全部擺平的能力。 這一點(diǎn), 應(yīng)該占到 40%的比例,也就是說(shuō),如果達(dá)到上面兩條,你就可以做一個(gè)及格的項(xiàng)目經(jīng)理了。但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
2、 文筆!
項(xiàng)目經(jīng)理幾乎可以不用寫(xiě)代碼,但更多的工作是寫(xiě)文檔以及報(bào)告。這幾乎占據(jù)了項(xiàng)目經(jīng)理大半的工作時(shí)間。從合同到項(xiàng)目計(jì)劃再到項(xiàng)目報(bào)告,項(xiàng)目經(jīng)理都需要極強(qiáng)的文筆寫(xiě)作功底。清晰,明確是文檔的基本要求,更多的時(shí) 清晰,明確是文檔的基本要求 從合同到項(xiàng)目計(jì)劃再到項(xiàng)目報(bào)告 清晰候,項(xiàng)目經(jīng)理需要從不同的角度解析同一個(gè)問(wèn)題,而讓人得到不同的結(jié)果。當(dāng)然,如果你能把死的寫(xiě)成活的,黑的`寫(xiě)成白的,項(xiàng)目經(jīng)理需要從不同的角度解析同一個(gè)問(wèn)題,而讓人得到不同的結(jié)果、
3、溝通能力!
不僅僅是語(yǔ)言溝通能力,還包括察顏觀色的能力。項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河,出口成章,但說(shuō)出的話一定讓人清 項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河,出口成章,項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河楚的明白;同時(shí),也要通過(guò)表情,動(dòng)作等身材語(yǔ)言,了解對(duì)方的內(nèi)心想法 楚的明白 同時(shí),也要通過(guò)表情,動(dòng)作等身材語(yǔ)言,了解對(duì)方的內(nèi)心想法。這一點(diǎn),真得很難,有的人一輩子未必學(xué)得 同時(shí)會(huì)與別人溝通。所以,只能看你的天份了。這一點(diǎn),應(yīng)該點(diǎn)到 10%。最后 10%,就是抗壓能力 ,作為項(xiàng)目經(jīng)理,一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題,進(jìn)展不順的時(shí)候,在成本上升和面 尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題,進(jìn)展不順的時(shí)候, 尤其在項(xiàng)目遇到問(wèn)題臨著最終期限快到的時(shí)候,如何承受并緩解那種壓力,不是每一個(gè)人都能夠做到的。 臨著最終期限快到的時(shí)候,如何承受并緩解那種壓力,不是每一個(gè)人都能夠做到的。如果你遇到一點(diǎn)事就郁郁寡歡,放不下,那在項(xiàng)目的重壓之下,會(huì)是對(duì)你精神與身材的雙重折磨。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)4
隨著公司的迅速發(fā)展,公司承攬的項(xiàng)目也在不斷地增多,為了適應(yīng)這種跨越式的大發(fā)展,使公司穩(wěn)步向前,公司組織了此次項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。我作為公司的一員,有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的授課,使我對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)領(lǐng)域有了更多的認(rèn)識(shí),感受頗多。 項(xiàng)目管理包括保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)所需要的過(guò)程,它需要在相互影響的項(xiàng)目目標(biāo)和方案中做出平衡,以滿足或超出項(xiàng)目干系人的需求和期望。項(xiàng)目管理是項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目的最具全面性的一項(xiàng)工作,它是以全局出發(fā)對(duì)整體項(xiàng)目中各專項(xiàng)進(jìn)行計(jì)劃與平衡協(xié)調(diào),以滿足項(xiàng)目相關(guān)人員的利益要求和期望。
項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理中的重要一環(huán),沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有整體的方向。但是在具體操作過(guò)程中我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃的制定不夠,致使實(shí)施中無(wú)法遵循,以我們?cè)陧?xiàng)目計(jì)劃編制的過(guò)程中要做好前期準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目計(jì)劃中最主要的是大量的收集有關(guān)項(xiàng)目的信息、數(shù)據(jù)。只有對(duì)準(zhǔn)確、 實(shí)用的信息源進(jìn)行分析才能做好下一步的工作。只有前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。 在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,要大致計(jì)算一下可利用的資源。首先是時(shí)間,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這點(diǎn)在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃時(shí)候就要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算等計(jì)算未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有資源能夠使用。所以,項(xiàng)目經(jīng)理不僅要和客戶有很好的溝通,熟悉自己公司內(nèi)部的各種辦事流程,知道如何和人事、財(cái)務(wù)部分打交道也是一個(gè)很重要的方面。
項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程是項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際工作中最不容易控制的過(guò)程,一切的問(wèn)題也都會(huì)在這一過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)。能否按照計(jì)劃在實(shí)施中完成工作,直接反映著計(jì)劃中的有效程度和項(xiàng)目經(jīng)理的控制能力。
管理本身是什么并不重要,管理只是一種手段,已達(dá)到實(shí)際目標(biāo)。作為項(xiàng)目經(jīng)理最緊要的是明白什么叫因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),就是說(shuō)只有最合適的,沒(méi)有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的。項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是利用有限的資源把事情做到客戶期望的水平。經(jīng)理人接受的是期望,產(chǎn)出的是成果。對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),要以成果為目標(biāo),以績(jī)效為衡量,以責(zé)任為基礎(chǔ),以決策為核心,以實(shí)踐為根本,才能更好的有效的管理項(xiàng)目。
在實(shí)施過(guò)程中,我們還會(huì)遇到很多的問(wèn)題,為了避免問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理要收集產(chǎn)生問(wèn)題方面的'信息和下一步怎樣對(duì)問(wèn)題解決等有關(guān)方面的信息以及細(xì)節(jié)。并根據(jù)收集的信息以提高項(xiàng)目的績(jī)效。
通過(guò)培訓(xùn),我深感平時(shí)工作的不足。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要具備全方面的素質(zhì),要擔(dān)負(fù)起一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,管理好整個(gè)項(xiàng)目的員工,安排好項(xiàng)目的進(jìn)度,完成好項(xiàng)目的工作,監(jiān)督好項(xiàng)目的質(zhì)量。今后的我必須要在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地鍛煉,提高自身的能力。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)5
為了擴(kuò)大對(duì)公司項(xiàng)目部的管理工作,提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì),打造一支更加強(qiáng)大而有綜合能力的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍,使項(xiàng)目管理更加規(guī)范、有序,最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了為期15天的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。而我很榮幸地參加了這期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班,在楊帆教授全面、系統(tǒng)且富有激情的演講中,我全面地認(rèn)識(shí)了項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)領(lǐng)域!
首先,什么是項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目即為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的一次性努力,它包括了幾個(gè)特征,但最主要的就是“漸進(jìn)細(xì)化”。一個(gè)完整的項(xiàng)目實(shí)施需要階段性滾動(dòng)完善等等。項(xiàng)目需要有項(xiàng)目干系人的參與,項(xiàng)目干系人就是參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織,主要包括業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、項(xiàng)目執(zhí)行組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。項(xiàng)目經(jīng)理即是項(xiàng)目的最高管理者,而在我們的工作中,更具體是體現(xiàn)在施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者,是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)行控制各種信息的集散中心,自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道匯集到項(xiàng)目經(jīng)理手中,通過(guò)指令的計(jì)劃和辦法,對(duì)下對(duì)外發(fā)布信息,通過(guò)信息的集散達(dá)到控制的目的。
其次,項(xiàng)目管理的原理與系統(tǒng)方法。
其實(shí),項(xiàng)目管理的原理與系統(tǒng)方法。
再次,項(xiàng)目管理所需的經(jīng)綜合管理知識(shí)與能力。
第四,項(xiàng)目管理必備的工具和技術(shù)。
最后,融入新的管理理念,提升工作中項(xiàng)目管理的執(zhí)行能力。
項(xiàng)目經(jīng)理是在施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者,是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人。在施工過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶,是對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)行控制各種信息的'集散中心,自下、自外而來(lái)的信息通過(guò)各種渠道匯集到項(xiàng)目經(jīng)理手中,通過(guò)指令的計(jì)劃和辦法,對(duì)下對(duì)外發(fā)布信息,通過(guò)信息的集散達(dá)到控制的目的。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者,更是施工項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體,因此這就要求項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。潘總用“要珍惜、要誠(chéng)信、心要到、手要勤、懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)執(zhí)行”這21個(gè)字很好的闡述了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)。搞好一個(gè)項(xiàng)目既是對(duì)公司負(fù)責(zé)也是對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),在項(xiàng)目管理過(guò)程中,作為第一領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則、要以誠(chéng)待人。項(xiàng)目管理亦是經(jīng)營(yíng)管理,就如經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)生意,無(wú)非是為了賺到利潤(rùn),作為項(xiàng)目經(jīng)理,要反復(fù)吃透其中的設(shè)計(jì)意圖,琢磨施工的關(guān)鍵工序,細(xì)心布置施工規(guī)劃,從中尋找利潤(rùn)空間。當(dāng)然好管理才能出高效益,項(xiàng)目管理又分為內(nèi)部管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。內(nèi)部管理的第一要?jiǎng)?wù)是用人,按崗選人、各司其職,建立健全各項(xiàng)管理制度,加大檢查、評(píng)估、考核力度,規(guī)范管理;現(xiàn)場(chǎng)管理最重要的要親歷親為,全方位管理,使現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。
一個(gè)項(xiàng)目從最開(kāi)始的開(kāi)發(fā)到最后的竣工,無(wú)不涉及安全、質(zhì)量、文明施工、財(cái)務(wù)以及成本管理,宣傳、審計(jì)等工作。項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班上對(duì)這些與項(xiàng)目管理息息相關(guān)的工作都作了詳細(xì)的講授,從中我學(xué)習(xí)到了很多以前不曾了解的知識(shí),對(duì)自己以后的工作更有信心了。
總之要在工作中不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),提高項(xiàng)目管理水平,成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。
我作為責(zé)任成本部負(fù)責(zé)人,就項(xiàng)目管理中的責(zé)任成本管理以及目前存在的一些問(wèn)題提幾點(diǎn)想法。
1、責(zé)任成本管理在項(xiàng)目管理中舉足輕重的地位
責(zé)任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費(fèi)用的各生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)部門,劃分成若干個(gè)責(zé)任中心,在一定的條件下,根據(jù)各責(zé)任中心可控的責(zé)任范圍、現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際、規(guī)定的定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算價(jià)格編制責(zé)任預(yù)算,并采取合同的形式逐級(jí)進(jìn)行承包,把企業(yè)上交款和項(xiàng)目部責(zé)任預(yù)算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤,從而調(diào)動(dòng)各業(yè)務(wù)部門和全體職工降低成本的積極性,是實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程控制成本的一種管理方式。責(zé)任成本管理的目標(biāo)是完成成本責(zé)任,目的是提高成本效益。任何一個(gè)企業(yè)它經(jīng)營(yíng)的最終目的無(wú)非是獲取利潤(rùn),只有控制好成本,才能將利潤(rùn)最大化。
目前我們的成本意識(shí)還有待提高,通過(guò)激勵(lì)和約束機(jī)制,發(fā)揮人在成本控制中的主觀能動(dòng)性,樹(shù)立成本意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。成本管理應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目的始終,把成本責(zé)任、成本意識(shí)、成本目標(biāo)、成本效果有機(jī)的溶為一體,來(lái)實(shí)現(xiàn)控制成本的目的。
2、責(zé)任成本管理工作有待完善
我們的責(zé)任成本工作還在完善之中,項(xiàng)目的責(zé)任成本預(yù)算在編制完后,項(xiàng)目部未能分解到各個(gè)責(zé)任中心,未能把責(zé)任細(xì)化、量化,責(zé)任未落實(shí)到各責(zé)任人,考核兌現(xiàn)工作未得到重視。我們今后的工作需要改進(jìn)。
如果每個(gè)項(xiàng)目部在施工過(guò)程中要根據(jù)施工的進(jìn)度計(jì)劃制定成本計(jì)劃,就可以做到為成本動(dòng)態(tài)控制打好基礎(chǔ),也利于考核工作的進(jìn)行。另外,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也是責(zé)任成本管理的基礎(chǔ),也需要公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。
今年,國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需,基建行業(yè)的春天又將來(lái)到。總之,我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各項(xiàng)目部的努力下,公司的明天一定更加輝煌!
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)6
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)還是自我覺(jué)得收獲頗多,非常感謝公司能給我們這樣的機(jī)會(huì)。
第一天的拓展培訓(xùn)其實(shí)目的就是把從四面八方來(lái)的不熟悉的人聚在一起,通過(guò)開(kāi)展一些活動(dòng)使得團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí),有一定的凝聚力,這也好比組建一支項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一樣的道理;以后在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中也可以借鑒一用。
第二天通過(guò)學(xué)習(xí)《項(xiàng)目經(jīng)理如何管理和經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)》了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的.步驟和方法,以及溝通的重要性。勞動(dòng)監(jiān)察局謝局長(zhǎng)給我們講解了農(nóng)民工工資拖欠的問(wèn)題,列舉了XX省對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的解決辦法,還建立了大數(shù)據(jù)庫(kù),這也是我們建設(shè)工程項(xiàng)目中經(jīng)常遇到的頭痛的事,農(nóng)民工要不到錢該怎么辦,項(xiàng)目部從業(yè)主那里要不到錢又該怎么辦,都有一套完整解決方案,從目前整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看我們實(shí)施起來(lái)面臨一些困難,但至少我們看見(jiàn)了發(fā)展的前景,看見(jiàn)國(guó)家政策上的重視,社會(huì)總是在不斷的進(jìn)步,相信總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第三天通過(guò)薛博士講解《項(xiàng)目全流程控制與管理最佳實(shí)踐》更側(cè)重于從理論上去分析如何管理好項(xiàng)目,比如通過(guò)用一些網(wǎng)絡(luò)圖找到我們工程進(jìn)度的偏差,通過(guò)對(duì)EV、PV、AC等參數(shù)的比較分析我們能找出成本、進(jìn)度的關(guān)系以及了解目前項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況,從而找到解決方案。其實(shí)在實(shí)際工作中或許我們都已經(jīng)運(yùn)用了這些解決方案,但是我們很少?gòu)睦碚撋先シ治鏊,通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí)使得我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目管理中遇到這些問(wèn)題的時(shí)候能更加自信的處理。
第四天學(xué)習(xí)了一些公司制度,熟悉公司的一些流程,這對(duì)于我們?cè)趯?shí)際工作中也很有幫助,可以節(jié)約時(shí)間,也更加規(guī)范。
總的來(lái)說(shuō)這次培訓(xùn)還是過(guò)得很充實(shí),每天時(shí)間排的滿滿的,但是相信對(duì)我們也有很大的幫助,項(xiàng)目管理能力也將會(huì)有所提升。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)7
參加公司本次培訓(xùn)至今,感覺(jué)就像經(jīng)歷了一次強(qiáng)烈的頭腦風(fēng)暴,幾位外部培訓(xùn)老師帶來(lái)的項(xiàng)目管理理念、管理方法、手段,就像給我們打開(kāi)了一扇新的窗戶,一股全新氣息撲面而來(lái),新奇于它的同時(shí)也有了極大壓力,壓力來(lái)源于對(duì)知識(shí)、理論的吸收不及,深刻感到后續(xù)我們還有很多的工作要做,很多的知識(shí)要去消化,而更多的是如何將我們學(xué)到的知識(shí)、理論、方式方法運(yùn)用到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥ィ绾翁嵘约旱耐瑫r(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,用知行合一的理念指導(dǎo)工作。每一個(gè)項(xiàng)目的管理從啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制到收尾全流程,我們每一個(gè)步驟、每一次決策都必須進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治、充分的辯識(shí)、嚴(yán)格的控制、全面的落實(shí)。用實(shí)現(xiàn)履約目標(biāo)為心,去致良知。
通過(guò)本次培訓(xùn),個(gè)人深刻體會(huì)到一個(gè)項(xiàng)目前期的策劃,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施,對(duì)項(xiàng)目完成履約目標(biāo)的重大指導(dǎo)作用。我們現(xiàn)在承接的項(xiàng)目,隨著市場(chǎng)環(huán)境的逐步變化,利潤(rùn)空間已經(jīng)日漸收縮。作為項(xiàng)目經(jīng)理,從接受項(xiàng)目開(kāi)始就要組織好項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),做好項(xiàng)目實(shí)施范圍的梳理,做好以質(zhì)量、成本、時(shí)間為主的`全面策劃,并以策劃為依據(jù)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分塊、分類,建立項(xiàng)目管理指導(dǎo)檔案,并全面貫徹落實(shí)。項(xiàng)目策劃同時(shí)也相當(dāng)于是項(xiàng)目履約的一次全流程的預(yù)演,對(duì)過(guò)程中可能出現(xiàn)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn),組織實(shí)施的重點(diǎn)、難點(diǎn),都是一次提前的認(rèn)識(shí),那么在后續(xù)過(guò)程中就可以提前預(yù)防、重點(diǎn)管控,為最終履約奠定基礎(chǔ)。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們最大的履約風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)就是人的風(fēng)險(xiǎn),比如能力不夠、態(tài)度不好、配置不足、管控不力等等。在管理層面有一個(gè)原則:制度的可靠性永遠(yuǎn)優(yōu)于人。所以我們必須嚴(yán)格遵守制度管理理念,堅(jiān)決執(zhí)行管理制度,從內(nèi)心改變工作方式,全面落實(shí)制度要求,同時(shí)逐步從被制度管理的狀態(tài)中解放出來(lái),全面實(shí)現(xiàn)我去執(zhí)行制度。一種心態(tài)的變化,體現(xiàn)的是主動(dòng)與被動(dòng)的區(qū)別,是避免扯皮、內(nèi)耗的一個(gè)途徑。當(dāng)然我們項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)也必須關(guān)注整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、相互信任、執(zhí)行有力的高效團(tuán)隊(duì),以一個(gè)共同的目標(biāo)共同努力,同時(shí)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)成員的個(gè)人需求。
培訓(xùn)是短暫的,8天的學(xué)習(xí)就好比一個(gè)種子,已經(jīng)植入我們每一個(gè)學(xué)員心中,我們還必須通過(guò)自己的理解、消化、運(yùn)用,去澆灌這顆種子,用這“知”去指導(dǎo)我們后面的“行”,用后面的“行”來(lái)“致良知”,真正做到“知行合一”,踐行“價(jià)值創(chuàng)造”。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)8
20xx年12月16日至18日,我有幸參加了局公司牽頭組織的項(xiàng)目經(jīng)理輪訓(xùn)班。我參加的是第二期的培訓(xùn),有八名講師為我們講課,這次的培訓(xùn)內(nèi)容給我的觸動(dòng)很大,收獲頗多。
以往我都是從建造師考試教材或者一些學(xué)者的著作中初步了解了什么是管理和什么是項(xiàng)目管理,但是還不夠系統(tǒng)和深入。此次培訓(xùn)時(shí)間有限,不可能在這么短的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系,但是經(jīng)過(guò)幾位老師的點(diǎn)撥,至少可以讓我了解項(xiàng)目管理知識(shí)體系的整體框架!皫煾狄M(jìn)門,修行在個(gè)人”,在今后的自主學(xué)習(xí)中相信會(huì)更有目的性,條理也會(huì)更加清晰。
為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理?因?yàn)轫?xiàng)目是一次性的努力。一個(gè)項(xiàng)目從前期策劃、實(shí)施、試運(yùn)行到交付都是獨(dú)特的,沒(méi)有翻版。這是我學(xué)到的第一個(gè)內(nèi)容。項(xiàng)目為什么是獨(dú)特的?因?yàn)轫?xiàng)目不是批量生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)有已形成的條件,不同的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中總會(huì)遇到一些不可預(yù)見(jiàn)的因素,而往往某些因素就會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的走向,因此不能生搬硬套其它任何一個(gè)項(xiàng)目的模式。但是,這并不代表項(xiàng)目是不可控制的。用什么控制?那就是組織、計(jì)劃、檢查、改進(jìn),總體來(lái)說(shuō)就是要運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系。這是每一名項(xiàng)目管理人員,特別是項(xiàng)目經(jīng)理的必修課。
項(xiàng)目管理需要平衡進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍之間的關(guān)系。這是我學(xué)到的第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)。每一名項(xiàng)目經(jīng)理甚至是各干系人都希望一個(gè)項(xiàng)目能又快、又好、又省、又順。但在項(xiàng)目管理中,進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間有存在著悖論。加快進(jìn)度,成本可能增加,質(zhì)量也可能受到影響;為了提高質(zhì)量,進(jìn)度就會(huì)受阻,成本也會(huì)增加。要解決這個(gè)難題,就需要有一個(gè)范圍的平衡,使這三者能在預(yù)定的目標(biāo)范圍內(nèi)。
項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系,概括了項(xiàng)目管理的方方面面,是由許多項(xiàng)目管理知識(shí)體系理論學(xué)家和實(shí)踐家的集體結(jié)晶。項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)好這九大知識(shí)體系,并在工作中注重實(shí)踐,逐漸提高自己的管理水平。
第二堂課講的是創(chuàng)新。我在課上向曹老師提出了一個(gè)問(wèn)題:我們從事的疏浚、水工項(xiàng)目,在項(xiàng)目部層面上的創(chuàng)新點(diǎn)在什么地方,我們應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在哪些方面?曹老師作了簡(jiǎn)要的回答:每天進(jìn)步一點(diǎn),即改善性創(chuàng)新。接著他又以日本豐田公司的車間制造工序作為例子,對(duì)改善性創(chuàng)新的意義作了進(jìn)一步的闡述。是的,我們天航局成立一百多年來(lái)從事的是較為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),它不像電子產(chǎn)品、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展那么迅猛,更新?lián)Q代可能只是一瞬間。我們天航有創(chuàng)新嗎?答案是肯定的。每年我們都會(huì)申報(bào)多項(xiàng)發(fā)明專利、技術(shù)革新成果,雖然不像電商產(chǎn)品那樣發(fā)展迅猛,但百年的'實(shí)踐證明,改善性創(chuàng)新確實(shí)有效改進(jìn)了我們的施工工藝,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)能。這一切來(lái)源于何處?這些進(jìn)步都是一個(gè)項(xiàng)目接著一個(gè)項(xiàng)目趕出來(lái)的,是天航局幾代人在已有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上不斷“改善”的。通俗點(diǎn)說(shuō),就是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。而對(duì)于我們項(xiàng)目來(lái)說(shuō),我們不希望在業(yè)已成熟的工藝上作出大的改變。這是由它的“唯一性”或者說(shuō)“獨(dú)特性”所決定的。改進(jìn)總有過(guò)程,過(guò)程伴隨著失誤,正是因?yàn)轫?xiàng)目是唯一的,就不能有失誤,那樣的代價(jià)實(shí)在太大了。解決這一問(wèn)題的方法就是小范圍的試驗(yàn),收集數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而后持續(xù)改進(jìn),待技術(shù)成熟后再將其運(yùn)用到實(shí)踐中,推廣到較大范圍的項(xiàng)目管理中。例如我們管線的“三通閥”,以及許許多多的專利發(fā)明、技術(shù)成果無(wú)不是在實(shí)踐中改進(jìn),在改進(jìn)中創(chuàng)新。
參加工作已經(jīng)是第五個(gè)年頭了,我真切的感受到知識(shí)、科技才是第一生產(chǎn)力。項(xiàng)目管理知識(shí)體系、包括項(xiàng)目管理的各種工具軟件,如Auto CAD、Project等等都是我們必須熟知并掌握的,之后才能談管理,才能做到心中有數(shù),遇到問(wèn)題才能著手解決。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握的能力還有:良好的道德素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)、全面的理論知識(shí)素質(zhì)、系統(tǒng)的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創(chuàng)新能力和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然還有情商的培養(yǎng)。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)9
在公司工作已有數(shù)年,這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn),通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我對(duì)物業(yè)這方面有了更深的一層理解,受益匪淺。
這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項(xiàng)目?jī)?nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對(duì)近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng)新的講解和對(duì)企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細(xì)而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨(dú)到,是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對(duì)我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過(guò)程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
一、學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
2、認(rèn)真聽(tīng)講,細(xì)致做好課堂筆記。
3、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)發(fā)揚(yáng)到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
二、收獲
通過(guò)這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的旁征博引,讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育,使我對(duì)這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對(duì)行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會(huì)發(fā)展的整體走向,否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣?shì)^深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對(duì)于我們領(lǐng)會(huì)和掌握以前工作中未曾觸及的知識(shí)具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,對(duì)于我們強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、開(kāi)拓視野、提高素養(yǎng),進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會(huì)到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強(qiáng)了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),用學(xué)到的新知識(shí)和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué) 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來(lái)他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量,他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
此次培訓(xùn)包含八個(gè)部分,分別從強(qiáng)化項(xiàng)目管理、實(shí)現(xiàn)降本增效,項(xiàng)目經(jīng)理交流匯報(bào)材料,高標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)標(biāo)桿、打入?yún)^(qū)域市場(chǎng),抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、提升項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理水平,項(xiàng)目預(yù)算及成本管理,物質(zhì)管理降本增效項(xiàng)目經(jīng)理篇,項(xiàng)目資金管理及風(fēng)險(xiǎn)管控,及項(xiàng)目經(jīng)理廉潔教育等進(jìn)行一一培訓(xùn)講解,使我受益頗深。
一、強(qiáng)化項(xiàng)目管理、實(shí)現(xiàn)降本增效
要做好“項(xiàng)目管理、實(shí)現(xiàn)降本增效”就要嚴(yán)格落實(shí)“周密策劃、精心建造、實(shí)現(xiàn)承諾、優(yōu)質(zhì)高效”的管理理論,具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、進(jìn)場(chǎng)策劃在先
作為項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)看到新工地的一張圖紙時(shí),腦子里就應(yīng)該是一副副每個(gè)階段的畫(huà)面,根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行倒推,通過(guò)什么手段、方法才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。認(rèn)真做好三項(xiàng)籌劃,六個(gè)集中,并總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、一一進(jìn)行詳細(xì)分析、反復(fù)論證。最終確定策劃方案。從而在施工過(guò)程中起到指導(dǎo)作用,少走彎路,實(shí)現(xiàn)有理可依、合理合法。實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
2、強(qiáng)化項(xiàng)目管理
“沒(méi)有虧損的項(xiàng)目、只有虧損的管理”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理得好,就是制度落實(shí)得好,就是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭得好。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”,我想主要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子都往前沖、處處為員工著想、處處表?yè)P(yáng)正能量、處處樹(shù)立好標(biāo)桿。那么整個(gè)項(xiàng)目的凝聚了、執(zhí)行力都會(huì)向做理想的`方面發(fā)展,整個(gè)項(xiàng)目必定是一遍朝氣蓬勃、欣欣向榮的工作景象。
二、項(xiàng)目經(jīng)理袁瑞青的交流匯報(bào)材料
一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目就是公司甚至建筑行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟,一個(gè)標(biāo)桿。而項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目部的掌舵者與決策人,要帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。
1.管理理念——家理念;
在袁瑞青經(jīng)理的講解中我了解到,項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目經(jīng)理部
“大家長(zhǎng)”,如何管理好這個(gè)“家”,如何讓這個(gè)“家”發(fā)揮出無(wú)窮的力量,袁瑞青經(jīng)理的“十條準(zhǔn)則”(一個(gè)核心,兩個(gè)原則,三個(gè)基本,四個(gè)關(guān)鍵,五個(gè)必須,六個(gè)掌握,七個(gè)及時(shí),八個(gè)思考,九個(gè)預(yù)防,十個(gè)不準(zhǔn))讓我受益良多,在項(xiàng)目管理過(guò)程中,只有建立“一家人、一家親、同甘共苦、榮譽(yù)與共、打造和諧團(tuán)隊(duì),建設(shè)品質(zhì)工程”的項(xiàng)目理念,才能使項(xiàng)目最終成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目。
2.管理標(biāo)準(zhǔn)——超標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)是組織施工生產(chǎn)的卡尺和依據(jù),施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)論何時(shí)何處,都有著各自的標(biāo)準(zhǔn)。有道是“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,工程建設(shè)之初,掌握建設(shè)單位的想法,需求和側(cè)重點(diǎn),是項(xiàng)目經(jīng)理的首要工作。在我們北湖四期策劃和制定施工目標(biāo)時(shí),要知道建設(shè)單位的目標(biāo)和要求,在分解它,并超標(biāo)準(zhǔn)的去完成它,才能確保擁有工程建設(shè)的主動(dòng)權(quán),才能確保工程建設(shè)會(huì)按照我們既定策劃穩(wěn)步進(jìn)行。
3.管理核心——重創(chuàng)效
成本是創(chuàng)效能力的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),既在過(guò)程又在結(jié)果,最終該體現(xiàn)在完成的利潤(rùn)指標(biāo)上。所以項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的過(guò)程就是創(chuàng)效的過(guò)程。在這個(gè)“只講功勞,不講苦勞”的年代,利潤(rùn)就是檢驗(yàn)項(xiàng)目的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在袁瑞青經(jīng)理的課件中提到,“人人分指標(biāo)”這一管理方案,就是非常值得我們借鑒與學(xué)習(xí),有力的確保項(xiàng)目部利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)的同時(shí)還大大的調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性。
4.管理方法——靠團(tuán)隊(duì)
正如袁瑞青經(jīng)理所說(shuō),團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)偉大的過(guò)程,只有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),才能建設(shè)一個(gè)好的項(xiàng)目。而如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),袁經(jīng)理提出了“立權(quán)威,樹(shù)正氣,抬頭看,穩(wěn)步向前”四個(gè)方面。在日常管理過(guò)程中,不放棄任何一個(gè)人,也要讓每位成員感受到集體的存在,為每位成員提供一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)標(biāo)桿,打入?yún)^(qū)域市場(chǎng);
在北湖二期項(xiàng)目部建設(shè)之期,作為我當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的第一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)整個(gè)成都片區(qū)僅有我們一個(gè)項(xiàng)目。為了開(kāi)拓成都這個(gè)巨大的市場(chǎng),集團(tuán)及分公司為項(xiàng)目定下了超高標(biāo)準(zhǔn),為集團(tuán)及公司在成都片區(qū)樹(shù)立標(biāo)桿。項(xiàng)目在策劃之初,根據(jù)甲方及我公司各項(xiàng)要求,就定下了成為西南分公司標(biāo)桿項(xiàng)目這個(gè)目標(biāo)。在施工過(guò)程中,嚴(yán)格按照各項(xiàng)策劃施工,不管是技術(shù)質(zhì)量,工程進(jìn)度,安全文明,成本控制等方面都取得了良好的成效。在項(xiàng)目施工期間,配合西南指揮部及西南分公司迎接了無(wú)數(shù)次的項(xiàng)目考察,并在甲方公司留下了良好的印象,僅在20xx年,成都片區(qū)就新拿到了3個(gè)項(xiàng)目。為集團(tuán)順利打入成都這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在北湖新城四期即將開(kāi)始之際,我項(xiàng)目要以更嚴(yán)更高的標(biāo)準(zhǔn),向著集團(tuán)公司標(biāo)桿項(xiàng)目的目標(biāo)奮力前行。
四、抓基礎(chǔ),控風(fēng)險(xiǎn),提升項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理水平
1.集團(tuán)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
在項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)中了,質(zhì)量事故與進(jìn)度滯后是造成項(xiàng)目虧損的兩大主要原因。而一旦發(fā)生質(zhì)量事故,就會(huì)導(dǎo)致工期延長(zhǎng),從而增加成本,造成虧損。另外成本的精細(xì)化管理不到位,未重視策劃的實(shí)用性及策劃的落實(shí),也會(huì)造成項(xiàng)目虧損?梢哉f(shuō),成本的不重視管理,會(huì)產(chǎn)生還未施工就已虧損的局面出現(xiàn)。
2.集團(tuán)公司技術(shù)質(zhì)量管理的基本要求
主要在以下幾個(gè)方面著手出發(fā):
。1)三項(xiàng)策劃:資金策劃,商務(wù)策劃,技術(shù)與成本策劃;
。2)臨時(shí)設(shè)施、模板方案標(biāo)準(zhǔn)化;
(3)技術(shù)雙優(yōu)化;
(4)高危方案管理;
(5)質(zhì)量管理四條紅線:工程滲漏,混凝土強(qiáng)度,后澆帶支撐,
外裝飾脫落;
。6)質(zhì)量管理六項(xiàng)規(guī)定:施工依據(jù)不足不施工,沒(méi)有策劃不施工,沒(méi)做樣板不施工,材料構(gòu)配件沒(méi)有檢驗(yàn)不施工,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不驗(yàn)收,驗(yàn)收簽認(rèn)不齊全不進(jìn)行下道工序。
3.如何提升項(xiàng)目經(jīng)理管理水平
除去不斷提升項(xiàng)目經(jīng)理自身的素質(zhì)之外,抓好基礎(chǔ)管理就是提升項(xiàng)目管理的唯一途徑
我相信,只要我不斷地努力,用心去管理項(xiàng)目,不斷總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,一定能夠成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,管理好整個(gè)項(xiàng)目,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益,為公司爭(zhēng)光添彩。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)10
近日,公司組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)鐵道建筑報(bào)》及相關(guān)責(zé)任成本管理方面的宣傳報(bào)道。作為一個(gè)在項(xiàng)目部摸爬滾打了X年的工作人員,對(duì)此深有感觸。面對(duì)如今日漸寒冷的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,如何在國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的逼迫下,求得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。以我們項(xiàng)目部為例,就要好好地樹(shù)立以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展、以管理求盈利的理念。在如今利潤(rùn)空間逐漸縮小的情況下,加強(qiáng)成本責(zé)任管理,提高企業(yè)盈利是一項(xiàng)有效的途徑。
一、學(xué)習(xí)并落實(shí)成本管理“三部曲”
長(zhǎng)期以來(lái),我們將項(xiàng)目成本控制的責(zé)任歸于項(xiàng)目成本管理主管。技術(shù)人員及工程質(zhì)量組織人員等只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度。這樣,粗略看是分工明確、職責(zé)清晰、各司其責(zé),唯獨(dú)沒(méi)有成本的責(zé)任控制。因此,很容易導(dǎo)致成本的浪費(fèi)和增加。這里,可以看出成本責(zé)任控制十分重要的意義。我們必須足以重視。
“成本三部曲”包括第一部曲,前期策劃決定盈虧走勢(shì);第二部曲,方案優(yōu)化決定成本管理效果;第三部曲,過(guò)程細(xì)化決定責(zé)任成本落地。其中,我們明白了要打有準(zhǔn)備的仗。也就是指出前期策劃的重要性。比如承接一個(gè)項(xiàng)目時(shí),就要提前進(jìn)行可行性分析,對(duì)設(shè)備、人員、技術(shù)、工程管理等進(jìn)行充分整合、調(diào)配,以期達(dá)到最大的利用價(jià)值。這樣,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目都了如指掌,可以大大節(jié)省日常開(kāi)銷,盡量規(guī)避項(xiàng)目虧損。
二、解放思想、勇于創(chuàng)新
為了降低控制成本,我們還應(yīng)積極解放思想,開(kāi)拓思路,多在施工管理和施工技術(shù)上做文章。因?yàn)椋茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。有了新的技術(shù),就可以有效地降低項(xiàng)目成本,并帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。這里,人才也是一個(gè)關(guān)鍵。我們除了積極鼓勵(lì)工作人員進(jìn)行大膽的`創(chuàng)新,還應(yīng)積極吸納新的技術(shù)力量,擴(kuò)充到項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中。包括向國(guó)際國(guó)內(nèi)的同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),提升施工安全、質(zhì)量,縮短工期和成本等。
三、責(zé)任成本管理關(guān)鍵是人
制度的關(guān)鍵在落實(shí)。成本管理也一樣,我們搞工程最終目的是賺取更多的利潤(rùn)。那么,成本管理就要體現(xiàn)在施工水平、施工質(zhì)量、人員管理等方面。作為一個(gè)項(xiàng)目管理者,首先自己要練好內(nèi)功,不斷提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。增強(qiáng)成本管理責(zé)任意識(shí),自覺(jué)地把責(zé)任成本管理好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)貫穿到工作中。帶動(dòng)培養(yǎng)員工自覺(jué)參與進(jìn)來(lái),形成個(gè)個(gè)都為公司、為項(xiàng)目理財(cái)?shù)挠杏萌瞬拧?/p>
以上便是我學(xué)習(xí)后的一些自我感觸。雖不是很完善,但我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),領(lǐng)悟其中的精神實(shí)質(zhì)。力爭(zhēng)今后按照責(zé)任成本管理的要求,全面提升項(xiàng)目管理工作。與公司同仁一道共同開(kāi)創(chuàng)公司美好的明天。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)11
一、人品很重要
人品是做人的基本,但由于各種壓力,人品在當(dāng)今社會(huì)中顯得尤為可貴,因?yàn)橛行┤藶榱诉_(dá)成某些目的,對(duì)自己身邊的人也缺乏信任,相互猜忌,然后導(dǎo)致矛盾的升級(jí)。
但大家都忽略了一點(diǎn),其實(shí)人品直接和信任掛鉤,如果人與人之間連最基本的信任都沒(méi)有了,人品也就不值一提。如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面,需要警醒的就是做人一定要到位,否則如何交心,如何信任。正像《明喆三字經(jīng)》里提到的:要做事,先做人。
二、做事要用心
就做事而言,做和做好的結(jié)果完全不同,直接的體現(xiàn)就是有沒(méi)有用心。作為高端服務(wù)企業(yè),要保證服務(wù)品質(zhì),就需要我們必須用心做事,能夠做到100分,絕對(duì)不做99分。只有做別人做不到的',想別人想不到,我們才能贏得客戶的信賴,我們明喆的才會(huì)更加深入人心。
記住,做工作永遠(yuǎn)不要被動(dòng),主動(dòng)工作總會(huì)有意想不到的效果,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃,只要我們用心做事,相信我們的服務(wù)品質(zhì)一定會(huì)不斷提高。
三、善于換位思考
人都是利己的,其實(shí)這也是本能,所以在遇到問(wèn)題的時(shí)候很多人都會(huì)先想到自己,很少替別人考慮,但往往越是這樣,矛盾點(diǎn)就會(huì)越多。就如同我們每天要都要跟客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流一樣,由于每級(jí)做事都有章程,如果我們因?yàn)楦黜?xiàng)工作不隨自己的意愿而去抱怨的話,那么工作就無(wú)法順利地開(kāi)展。
所以,每當(dāng)遇到這種困惑時(shí),我們不妨換位思考一下,找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),也許事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單許多。
四、懂得感恩
如果一個(gè)人總覺(jué)的世界虧欠他,那么他最終會(huì)也變成一個(gè)孤獨(dú)的人。
其實(shí)上天是公平的,你付出多少,也會(huì)收獲多少,一味地抱怨,只會(huì)讓自己更加痛苦。而心存感恩的人,做人、做事的態(tài)度也會(huì)與別人不一樣,他內(nèi)心充滿了希望,眼睛里看到的更多的是美好的事物,他對(duì)待生活對(duì)待工作也會(huì)更加樂(lè)觀積極。
所以我們要常懷感恩之心,這對(duì)我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步也有很大的幫助。
結(jié)語(yǔ)
其實(shí),一個(gè)人真正的魅力不是他有多么成功的業(yè)績(jī),而是他正直的人品,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心,換位思考的處事態(tài)度,以及一顆永遠(yuǎn)懂得感恩的心。只有具備這樣的素質(zhì),他才能更加優(yōu)秀,才能影響更多的人,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)12
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)還是自我覺(jué)得收獲頗多,非常感謝公司能給我們這樣的機(jī)會(huì)。
第一天的拓展培訓(xùn)其實(shí)目的就是把從四面八方來(lái)的不熟悉的人聚在一起,通過(guò)開(kāi)展一些活動(dòng)使得團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí),有一定的凝聚力,這也好比組建一支項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一樣的道理;以后在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中也可以借鑒一用。
第二天通過(guò)學(xué)習(xí)《項(xiàng)目經(jīng)理如何管理和經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)》了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟和方法,以及溝通的重要性。勞動(dòng)監(jiān)察局謝局長(zhǎng)給我們講解了農(nóng)民工工資拖欠的問(wèn)題,列舉了XX省對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的解決辦法,還建立了大數(shù)據(jù)庫(kù),這也是我們建設(shè)工程項(xiàng)目中經(jīng)常遇到的頭痛的事,農(nóng)民工要不到錢該怎么辦,項(xiàng)目部從業(yè)主那里要不到錢又該怎么辦,都有一套完整解決方案,從目前整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看我們實(shí)施起來(lái)面臨一些困難,但至少我們看見(jiàn)了發(fā)展的前景,看見(jiàn)國(guó)家政策上的重視,社會(huì)總是在不斷的進(jìn)步,相信總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第三天通過(guò)薛博士講解《項(xiàng)目全流程控制與管理最佳實(shí)踐》更側(cè)重于從理論上去分析如何管理好項(xiàng)目,比如通過(guò)用一些網(wǎng)絡(luò)圖找到我們工程進(jìn)度的偏差,通過(guò)對(duì)EV、PV、AC等參數(shù)的比較分析我們能找出成本、進(jìn)度的關(guān)系以及了解目前項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)狀況,從而找到解決方案。其實(shí)在實(shí)際工作中或許我們都已經(jīng)運(yùn)用了這些解決方案,但是我們很少?gòu)睦碚撋先シ治鏊,通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí)使得我們?cè)谝院蟮?項(xiàng)目管理中遇到這些問(wèn)題的時(shí)候能更加自信的處理。
第四天學(xué)習(xí)了一些公司制度,熟悉公司的一些流程,這對(duì)于我們?cè)趯?shí)際工作中也很有幫助,可以節(jié)約時(shí)間,也更加規(guī)范。
總的來(lái)說(shuō)這次培訓(xùn)還是過(guò)得很充實(shí),每天時(shí)間排的滿滿的,但是相信對(duì)我們也有很大的幫助,項(xiàng)目管理能力也將會(huì)有所提升。
項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)13
由集團(tuán)公司舉辦的項(xiàng)目經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)班在20xx年2月25-27日如期舉辦,公司集中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),分別以工程質(zhì)量控制及施工技術(shù)、公司法律管控、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目溝通交流,打造精品工程等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)講解。我就以上幾點(diǎn),對(duì)自己的學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行論述,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正!
一、土建工程質(zhì)量控制及施工技術(shù)
關(guān)于土建工程質(zhì)量控制及施工技術(shù)由上海寶冶龐洪海教授進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)中以:中共中央國(guó)務(wù)院20xx年09月05日發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、住建部20xx年03月03日發(fā)布的《工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案》、住建部20xx年12月11日發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》以及國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局長(zhǎng)支樹(shù)平的觀點(diǎn):“現(xiàn)在要抓質(zhì)量,不是管得嚴(yán)、擰得緊一點(diǎn)質(zhì)量就上去了,現(xiàn)代社會(huì)要提升質(zhì)量,除了要抓得緊,更重要的是要靠技術(shù)”等引言提出質(zhì)量管控的重要性,分別以樁錨支護(hù)基坑事故分析及預(yù)防、灌注樁施工技術(shù)及質(zhì)量控制、基礎(chǔ)工程施工技術(shù)及質(zhì)量控制、地下工程滲漏原因分析及預(yù)防、鋼管扣件支撐腳手架施工需注意的幾個(gè)問(wèn)題、江西豐城電廠“11·24”冷卻塔施工平臺(tái)坍塌事故警示等六方面進(jìn)行講解,講述了施工技術(shù)與質(zhì)量控制在施工過(guò)程中的重要性。就如木桶理論一樣,木桶有了短板,水就盛不滿。但是沒(méi)有底板,水桶就裝不了水。所以既要善于補(bǔ)齊短板,更要注重加固底板(質(zhì)量紅線)。加固底板對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是防范風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō),要對(duì)工程質(zhì)量加大管控力度,建議公司選派質(zhì)檢人員對(duì)公司重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控,優(yōu)化項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),從而進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,加固企業(yè)底板。
二、企業(yè)法律管控
新形勢(shì)下公司法律工作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的講解由中國(guó)二冶集團(tuán)法律事務(wù)部張斌主講,培訓(xùn)中講到:“總體上法律環(huán)境對(duì)建筑行業(yè)不利,建筑市場(chǎng)不規(guī)范,門檻低、業(yè)主方處于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),與施工企業(yè)形成不平等的法律地位,業(yè)主方招標(biāo)行為仍然比較混亂,“霸王條款”仍然常見(jiàn),惡意拖欠苛扣工程款現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。加之20xx]19號(hào))(20xx年2月21日)《;國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范工程建設(shè)領(lǐng)域保證金的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕49號(hào);《建設(shè)工程質(zhì)量保證金管理辦法》(建質(zhì)[20xx]138號(hào));20xx版施工合同示范文本(住建部/國(guó)家工商總局
20xx年10月1日起實(shí)施);《最高院關(guān)于審理獨(dú)立保函糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》(法釋[2016]24號(hào))(2016年12月1日)。尤其是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子及基層工作人員,要樹(shù)立法律意識(shí),嚴(yán)格控制在施工過(guò)程中可能發(fā)生的法律風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)規(guī)避并消除。并堅(jiān)持法律價(jià)值創(chuàng)造,深度融入企業(yè)經(jīng)營(yíng),提高法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),建設(shè)二冶美好明天,共同實(shí)現(xiàn)中冶夢(mèng)的思想主線。
三、項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理作為企業(yè)公司管控項(xiàng)目的重要手段,需搭建人財(cái)物等集中管理系統(tǒng),對(duì)項(xiàng)目施工所需各類資源集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、集約使用,初步構(gòu)建了信息互通、工作聯(lián)動(dòng)的項(xiàng)目管理大平臺(tái)。并提供專業(yè)化的'投融資支持,公司投融資管理部對(duì)所有PPP項(xiàng)目和其他投融資類項(xiàng)目提供一攬子資金解決方案,為項(xiàng)目順利實(shí)施提供關(guān)鍵的資金支持。對(duì)建造師等各類專業(yè)持證人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)施工管理及技術(shù)人才在全公司范圍內(nèi)的統(tǒng)一調(diào)配和合理流動(dòng),保障了項(xiàng)目管理人力資源需求。打造高效集中招采平臺(tái),同時(shí)升級(jí)物資材料電商平臺(tái)規(guī)模采購(gòu)全流程集約化管理,通過(guò)“規(guī)模招標(biāo),區(qū)域配送”的方式,提高了采購(gòu)效率。
四、項(xiàng)目溝通交流
第一部分:溝通的領(lǐng)悟
講授了溝通的涵義、溝通的目的溝通的類型、溝通的方式、溝通的原則、溝通的要素、溝通的過(guò)程等。
第二部分:人際溝通的障礙及克服
講授了人際溝通的影響因素、人際溝通的障礙分析、如何突破人際溝通障礙、如何與不同類型的人進(jìn)行溝通等。
第三部分:企業(yè)典型的管理溝通
講授了組織縱向溝通---上行溝通、下行溝通及談判技巧。
通過(guò)對(duì)三部分的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,深刻理解了項(xiàng)目溝通的重要性地位,也會(huì)在后續(xù)的項(xiàng)目管理實(shí)踐中,積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
五、打造精品工程
細(xì)節(jié)決定品質(zhì),品牌鑄就未來(lái)。工程項(xiàng)目是我們的業(yè)務(wù)載體,也是我們的利潤(rùn)來(lái)源。提升工程項(xiàng)目管理,優(yōu)化工程管理機(jī)構(gòu),爭(zhēng)做精品工程也是在建筑行業(yè)的一大趨勢(shì)。只有在項(xiàng)目中管好,工程才能做得更好。才能將優(yōu)質(zhì)工程實(shí)現(xiàn),樹(shù)立品牌工程,實(shí)現(xiàn)中冶目標(biāo)。
通過(guò)此次的培訓(xùn),讓我有一種“聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。在今后的工作中。一定要工作學(xué)習(xí)兩手抓,不斷提升自身能力,爭(zhēng)做基本建設(shè)主力軍!
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