如何提高辦公室工作效率心得體會

我們辦公室是局機關很重要的一個“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”，辦公室在開展“改進作風、提高效率”教育整頓活動中，明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化

，三年上一個新臺階”工作目標，辦公室人員一定要履行好職責，嚴格要求，精心服務，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應提高效率的需要和發(fā)展的需要。對州局機關開展的“改進作風、提高效率”教育整頓活動，我就針對辦公室工作而言，學習體會有以下三點：

一、突出重點強化服務

辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關健，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。

1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關效能；要善于把握分寸，件到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板；要善于綜合各方意見，在局領導和同事之間，在縣（市）局、科、室、所之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊．公共管的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關健處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作，準確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變“粗放型”為“集約型”，抓好宏觀性、預測性、典型性信，孰變“通用型”為“特色型”，發(fā)表“獨家新聞”；變“零散型”為“系統(tǒng)型”，產(chǎn)生“二加二大于四”的效果。二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住局黨組工作的重點、局領導抓的主要工作，認真搞好綜合性調(diào)查研究，積極為領導提供決策依據(jù)，總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務水平。

3、督促檢查重實效。督查工作是增強執(zhí)行力、確保政令暢通的重要手段，是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要鉆進去、沉下去，不能走過場、擺空架子，更不能虎頭蛇尾，不看結(jié)果；要堅持原則，切實增強督查實效。要做到局領導布置的工作有檢查、有督促、有實效，確保決策部署落到實處。

二、精益求精優(yōu)質(zhì)高效

辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，關健是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,唱不同的“歌”。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此，辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品另領導提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數(shù)”、“新品牌”。

2、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前�，F(xiàn)在局領導節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上局領導的節(jié)奏，就不可能搞好服務，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象�！斑\籌帷慢、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識，服務搶在前、調(diào)研搶在前、預案搶在前、措施定在前、協(xié)調(diào)搶在前；要圍繞“公轉(zhuǎn)”抓“自轉(zhuǎn)”，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務中解脫出來，想領導之所想，想領導未曾想，主動為領導提供超前服務。

3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的問題。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保局領導所布置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細、事事精心，特別是文件的處理，要嚴格按規(guī)定及時處理好。

三、立足本職提高素質(zhì)

辦公室是局機關面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接 關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務部。

1、堅持從整頓入手，加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住與己的手、

不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象；要不斷強化服務意識，端正服務態(tài)度，落實首問責任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手，加強制度建設。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結(jié)合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、車輛管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設，不斷完善工作等程序，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。

3、堅持從學習入手，加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，克服為學習而學習的思想傾向，既要精學，又要博學；既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務能力。以上是我參加局里開展“改進作風、提高效率”整頓活動以來的幾點學習體會，不對之處請局領導和同事們批評指正。

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