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服裝銷售培訓的學習心得體會

時間:2023-05-01 02:24:30 心得體會 我要投稿

服裝銷售培訓的學習心得體會

服裝銷售培訓的學習心得體會 為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也 很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的 機會,通過這次得學習讓我學到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后 的道路上給我指引正確的方向。 如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有 戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的 銷售業(yè)績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過, 這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混 過去,我們應該用良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又 一個的回頭客······ 通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不 是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量 才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領(lǐng)導一群有 耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作 的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所 在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己 分內(nèi)的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié) 合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循 環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會 持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。 作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自 身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為 我們總結(jié)了幾點: 一、外表要整潔,要有禮貌和耐心; 二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;

服裝銷售培訓的學習心得體會

三、能夠提供快捷的服務(wù),要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷 售業(yè)績; 四、要有足夠的產(chǎn)品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力; 五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的意見,幫助顧客做出正確的 商品選擇; 六、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭 客; 七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這 樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。 還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛 上我們自己的商品,在為顧客介

紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢 體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧 客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉 悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致 用,真正發(fā)揮出學習的用處!

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