MBA1017班學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　我非常認(rèn)同，我身為企業(yè)的營(yíng)銷管理工作，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能把本職工作做得更好。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識(shí)，也難以勝任新形勢(shì)、新市場(chǎng)的需求。

　�。璏BA1017班，在$2老師的帶領(lǐng)下，是一個(gè)非�；钴S的班級(jí)，跨越二年的時(shí)間，讓我們彼此有了更深的了解和交流，很快大家就打成一片，成立了班干部，還經(jīng)常組織活動(dòng)，雖然我很少有時(shí)間參加，但當(dāng)我看到那些集體的照片和$2教授、喜玲的PPT，我好比來到了親臨其境的感覺。感謝兩位同學(xué)的無私貢獻(xiàn)和分享。也感$2老師一直以來對(duì)我們的不離不棄，有了對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)愛，你勇敢地堅(jiān)持到最后，你是最偉大的$2老師~~~嗯，對(duì)了，我覺得我們班的女性同學(xué)非常棒，如果用古時(shí)代的語言來概說，她們都可以稱之為才女。比如我們班的大姐大少容、張鸝等同學(xué)，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，從她們身上，激發(fā)了我內(nèi)心深底處一直不想面對(duì)的挑戰(zhàn)，讓我覺悟了，我現(xiàn)在一定要明確奮斗目標(biāo)。因?yàn)槲椰F(xiàn)在知道，如果沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力、前進(jìn)。哈哈：你們會(huì)支持我吧！

　　來到了－MBA，讓我感受最深的就是“營(yíng)銷管理”。 在沒報(bào)讀－MBA以前，我經(jīng)常問自己，營(yíng)銷管理到底“管”的什么？

　　營(yíng)銷管理到底“管”什么呢？有人說是終端管理，一切營(yíng)銷管理都要圍繞終端展開，沒有終端銷售就沒有一切；也有很多人說，營(yíng)銷管理是管銷售團(tuán)隊(duì)――所謂管理的重心就是“管”人；也有人說是管理渠道商（經(jīng)銷商、代理商、二批商等），認(rèn)為經(jīng)銷商是企業(yè)生存、發(fā)展的根本――

　　$2老師授課，讓我了解，營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。

　　營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)，是需求管理，即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。

　　在營(yíng)銷管理實(shí)踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平，然而，實(shí)際的市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期的市場(chǎng)需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營(yíng)銷管理者針對(duì)不同的需求情況，采取不同的營(yíng)銷管理對(duì)策，進(jìn)而有效地滿足市場(chǎng)需求，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　要分析營(yíng)銷管理到底是“管”什么的問題，還是回歸營(yíng)銷的本質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)通過交換，滿足自身需求的過程。企業(yè)存在的價(jià)值，在于企業(yè)提供的產(chǎn)品能滿足別人的需求，雙方愿意交換。所以需求是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，交換是滿足需求的手段，兩者缺一不可，營(yíng)銷管理的過程實(shí)際上就是“需求管理”的過程。

　　我分四方面來概述：

　　管理企業(yè)的需求，保證企業(yè)的持續(xù)盈利和永續(xù)、健康發(fā)展。企業(yè)可以在短期內(nèi)不贏利，去擴(kuò)張，去追求發(fā)展，但最終目的還是要贏利。所有的人員、資金、管理等都是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段。按照營(yíng)銷理論，企業(yè)要堅(jiān)持“$2”原則，以消費(fèi)者為中心。但實(shí)際上“以消費(fèi)者為中心”是企業(yè)思考問題的方式，企業(yè)要按照自己的利益來行動(dòng)。老板要把命運(yùn)掌握在自己手上，要操控市場(chǎng)，要掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)發(fā)展的不同階段，市場(chǎng)發(fā)展的不同階段，企業(yè)有不同的需求。

　　市場(chǎng)成長(zhǎng)期，企業(yè)飛速發(fā)展，出現(xiàn)了類似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此企業(yè)要用比對(duì)手快的速度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)�？赡懿扇〉拇胧┦情_發(fā)多品種、完善渠道規(guī)劃、激勵(lì)經(jīng)銷商等。

　　市場(chǎng)成熟期，在市場(chǎng)成熟期，企業(yè)需要延續(xù)產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)要追求穩(wěn)定的現(xiàn)金流量，同時(shí)還要開發(fā)其他產(chǎn)品。這時(shí)企業(yè)要不斷推出，花樣翻新的促銷政策。

　　市場(chǎng)衰退期，企業(yè)要盡快回收投資，變現(xiàn)。

　　企業(yè)的方方面面，企業(yè)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、強(qiáng)調(diào)反應(yīng)速度、強(qiáng)調(diào)流程化、制度化等等，各個(gè)環(huán)節(jié)的需求都要考慮到，這樣的營(yíng)銷政策才是好政策。實(shí)際上，企業(yè)制定營(yíng)銷政策，只要充分考慮營(yíng)銷政策推行的五個(gè)方面，即企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、終端、營(yíng)銷隊(duì)伍。在不斷管理這些需求的過程中企業(yè)就得到了發(fā)展。從上面簡(jiǎn)單的生命周期描述中，我們看到，不同時(shí)段企業(yè)有不同需求，滿足企業(yè)需求是第一位的。

　　除此之外，人生需要懂得自我激勵(lì)，過分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我激勵(lì)，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的腳步才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加營(yíng)銷工作8年了，但時(shí)過境遷，平時(shí)忙于瑣碎事情多，深層次思考工作還是少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的營(yíng)銷工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力，肩負(fù)的重任，我要把現(xiàn)在壓力化為動(dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為策劃工作的思路，促進(jìn)工作的需求，完成工作的使命。

　　堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我激勵(lì)、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我激勵(lì)、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從使命出發(fā)，積極開動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。

　　在老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在MBA同志們的關(guān)心和支持下，我將以更加飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作。

　　學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力化為了動(dòng)力，思考成就了創(chuàng)新。

　　營(yíng)銷管理是對(duì)企業(yè)需求的管理，以滿足企業(yè)的需求為根本。所以現(xiàn)在我明白，作為營(yíng)銷決策者首先要考慮：“我的老板要求我做什么？公司現(xiàn)在需要我做些什么？”然后在具體落實(shí)企業(yè)需求的過程中。

　　最后，感謝我的老總，讓我擁有本次參與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝知行學(xué)院給我們平臺(tái)，感謝所有的班干部對(duì)班級(jí)的付出，感謝所有對(duì)我們授課的老師，感謝MBA1017同學(xué)們一如既往的支持和辛勤的付出！謝謝大家！

　　MBA1017班：馮翠萍

　　2011年11月10日星期四

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