丹陽眼鏡市場調(diào)研心得體會

丹陽眼鏡市場調(diào)研心得體會2011-09-26 21：53丹陽眼鏡市場調(diào)研心得體會

--眼鏡超市的發(fā)展

2011年6月11號和6月12號兩天的實習(xí)，我們的主要任務(wù)是做丹陽眼鏡市場做市場調(diào)研和萬新光學(xué)有限公司參觀鏡架的生產(chǎn)流程和鏡片的生產(chǎn)流程。

當(dāng)我們進(jìn)入丹陽眼鏡市場，被琳瑯滿目的眼鏡店吸引住了。

無論是大店還是小店，裝潢的都還不錯，當(dāng)然無法跟一些大城市大商場里的比，卻給人一種眼鏡超市的感覺。

眼鏡超市是一個新概念，從琳瑯滿目的店中可以能看出眼鏡超市是未來的一種趨勢。這是這次我去丹陽眼鏡市場得出的最大感悟。以貨架的形式呈放眼鏡，分普通區(qū)和精品區(qū)，在不同的區(qū)域，在放置不同材質(zhì)的眼鏡，以這種方式滿足不同層次顧客的需要。

當(dāng)然隱形眼鏡這塊也是個大蛋糕，個人覺得彩片的市場越來越大，可以注重這塊，畢竟女性都很愛美，常言之，女人和小孩的錢最好賺。如果有足夠的資金人脈，那么OK鏡的發(fā)展也是很可人的，畢竟家長不是很喜歡小孩子戴鏡。

這次參觀拍了不少照片，大店小店的都有。先不說這些店鏡片和鏡架的質(zhì)量，先看這店得裝修的吧。從櫥窗、吊牌到海報展示再到柜臺展示，方方面面都可以看出問題來。

我們先從柜臺展示這塊來說吧，鏡架的擺放，(促銷)的小立牌，燈光效果，玻璃是不是干凈，從一些小細(xì)節(jié)就可以看出問題。鏡架擺放是不是整齊，是不是密集，會直接給顧客一種視覺的沖擊，從而影響顧客的購買欲。燈光的效果也很添彩，所以要根據(jù)地理位置等因素選擇合適的燈光。放一些小立牌，告訴顧客，你在打折，這里很優(yōu)惠，從價格方面來吸引顧客。

其實這些眼鏡店的東西并沒有太大差異，但是有些店人流很多，但有些店只有小貓兩三只，這是為什么呢?從方方面面來說，要想留住顧客，你就必須要有別人沒有的東西，突出你的特別。

特別，也就是與眾不同。比如說，我們家的營業(yè)員，很會幫人挑鏡架，挑的鏡架很適合顧客的臉型，說話也很體貼，就算你看了很久，咨詢了很久，卻因為其他原因沒買，也沒有擺什么臉色，還是笑臉相迎的說，下次光臨。我想下次顧客一定會來買我們的眼鏡的。眼鏡行業(yè)其實也是一種服務(wù)行業(yè)，從服務(wù)上獲取優(yōu)勢，留住顧客也是一種好的選擇。其實，配鏡的顧客有80%的時間是待在驗光室里的，那么驗光室的形象也很重要，一定要保持干凈。除了那些必備的儀器之外，也不妨多備一些小道具，給顧客一種更專業(yè)的感覺也不會讓顧客感到厭煩。當(dāng)然，驗光師的專業(yè)素質(zhì)是必須要保證的。

在丹陽眼鏡市場，因為里面商家是做批發(fā)生意的，開價公道.配一副普通的近視眼鏡，價格也不是很貴，大概40、50就拿下了。還有我去的一家店記憶鈦的鏡架開價就60，質(zhì)量好一點(diǎn)的板材的鏡價開80.便宜的就30.鏡片抗輻射能力強(qiáng)的，藍(lán)膜的是50.其實可以再往下殺個9折沒問題的.一般店面規(guī)模較大的，品種較多。但是店大欺人，所以價格可能要比有的店貴一點(diǎn)，不過誰叫人家生意好呢，不過大店的設(shè)備貌似好一點(diǎn)，眼鏡裝配質(zhì)量可能也要好一點(diǎn)。而且價格這個東西，還是因人而異的，有時候碰上一個溫柔一點(diǎn)的店員，給的價格比較實在，碰上一個兇悍的，那就慘了，應(yīng)該走人。同一家店，同樣一付東西，一個店員開100，另一開180，這完全有可能，所以這時候，了不了解行情很重要。

丹陽，是鏡片之鄉(xiāng)，在這里，鏡片一般比較便宜。當(dāng)然那些比如說非球面，折射率高的(1.61、1.67)的可能貴點(diǎn)，但是也沒貴多少。

在丹陽眼鏡市場，就不得不提一下太陽鏡，基本每一家都有賣太陽鏡的，不過大多數(shù)都是精仿，當(dāng)然仿的也不錯，價格也不高，最多100出頭。普通品牌的太陽鏡偏光鏡十分便宜，50以內(nèi)就可以拿到很漂亮的鏡子。個人也趕了時髦，也買了一副，覺得無論是質(zhì)量還是樣式感覺都還不錯。

隱形眼鏡及護(hù)理產(chǎn)品，我也順便看了一下，丹陽也確實便宜一些，但感覺似乎也不是特別實惠，如果只是為了買隱形眼鏡而去丹陽的話，就沒有那個必要了。在丹陽，彩片似乎很吃香，今年流行黑色，棕色和黑棕色。我買了一副鉆石黑的，戴了，感覺還行，質(zhì)量上還可以，但是彩片只有半年拋和年拋的，選擇不多。近年來，流行三明治隱形眼鏡，有時候在隱形眼鏡的選擇上，品牌也是很重要的。

這趟丹陽之旅，收獲頗多。

張茜

0907302106 09眼視光技術(shù)(3)班

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