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我的六西格瑪工作之心得（精選6篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的我的六西格瑪工作之心得（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我的六西格瑪工作之心得 1
自從黑帶培訓(xùn)畢業(yè)之后，我與我的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成功完成了三個(gè)項(xiàng)目，這三個(gè)項(xiàng)目給公司帶來了接近250萬的收益，給了我和我們的團(tuán)隊(duì)一些欣慰，但是也確切的讓我體會(huì)到了六西格瑪管理的艱辛和六西格瑪文化建立的必要。來自流程主管的阻力，成員學(xué)習(xí)的不足，管理基礎(chǔ)的不完善，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的缺乏等等，都告訴你六西格瑪不是建立在對(duì)六西格瑪?shù)闹R(shí)認(rèn)知基礎(chǔ)上的，它要切入到公司的管理還有著坎坷深遠(yuǎn)的路。決策層如何將公司經(jīng)營(yíng)方針與六西格瑪融合起來，管理層如何將工作與六西格瑪結(jié)合起來而不是兩條平行線，技術(shù)，操作人員如何使得其在運(yùn)用工具時(shí)不提到六西格瑪這四個(gè)字，這些都是形成六西格瑪文化的條件。下面談一下我們團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的進(jìn)行中所遇到的一些困難以及我們是如何解決這些困難的經(jīng)歷，供大家一起來探討。
1.項(xiàng)目的選擇我們公司是剛剛開始導(dǎo)入六西格瑪，所以可以做的項(xiàng)目很多。我們黑帶不知從何下手，當(dāng)時(shí)老板給我們的要求只是從降低不良率，提高良率的方面著手，其他不做什么要求。我們幾個(gè)黑帶自己商量了一下，覺得最終的項(xiàng)目還是不能由我們自己來定，一定要得到老板的支持才能更好的做下去。于是我們幾個(gè)黑帶就用帕拉圖對(duì)當(dāng)前的生產(chǎn)報(bào)表簡(jiǎn)單的做了一下分析，找出了前幾個(gè)問題，然后初步分了下工，誰做哪個(gè)，誰做哪個(gè)。最后一起去找了老板把我們的想法和計(jì)劃跟老板說了一下，老板也給了我們一些建議，最終敲定了我們的項(xiàng)目。
2.其他部門的配合如何讓其他部門也能很好的來配合到我們項(xiàng)目的進(jìn)展，是我們一直在考慮的問題。所以我們?cè)谶x擇項(xiàng)目的時(shí)候，我們特意挑那些一直困惑著生產(chǎn)部的問題來開展，而且把生產(chǎn)部的主要成員也拉到了我們的.團(tuán)隊(duì)里來了，這樣給到生產(chǎn)部的感覺是我們BB團(tuán)隊(duì)是真正過來幫助他們解決問題的。這些還不夠，我們幾個(gè)黑帶還和老板講出了我們所擔(dān)心的地方，老板當(dāng)即表示非常支持，并參加了我們的項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式，在各個(gè)部門經(jīng)理的會(huì)議上也強(qiáng)調(diào)了此事，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的支持態(tài)度。這樣我們幾個(gè)黑帶心里就有底了。
3.工具，知識(shí)的掌握在我們做第一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，很多工具不是很熟悉，有的實(shí)際情況不知道怎樣分析，經(jīng)常會(huì)碰到這樣那樣的問題。在這種情況下，我們幾個(gè)黑帶會(huì)聚在一起來討論這些問題，來查閱一些書籍，對(duì)于一些我們實(shí)在是無能為力的問題，我們就只能求助我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，讓他們給我們一些幫助。慢慢的對(duì)那些工具用的多了，也就清楚了。常見的一些實(shí)際問題也知道怎樣去分析了。越做越順手了。
4.試驗(yàn)與生產(chǎn)計(jì)劃有沖突在我們的項(xiàng)目里面，有的項(xiàng)目需要做DOE正交試驗(yàn)，這樣就有可能需要安排多次試驗(yàn)。我有一個(gè)項(xiàng)目需要在4個(gè)因子，3個(gè)水平下做18次試驗(yàn)，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)部由于人手和生產(chǎn)計(jì)劃的問題遲遲沒有安排試驗(yàn)，耽誤了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。我找生產(chǎn)部經(jīng)理一起來商量，他說現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃緊急，他只關(guān)心產(chǎn)量。后來我只能找到了老板，老板在考慮了生產(chǎn)計(jì)劃和我的項(xiàng)目的實(shí)際情況后，做了一些安排，在沒有影響產(chǎn)量的前提下加快安排做試驗(yàn)。最終雖然進(jìn)度慢了點(diǎn)，但還是成功完成了試驗(yàn)，項(xiàng)目也最終成功了。
上述是我列出的幾個(gè)在做項(xiàng)目時(shí)常見的問題，當(dāng)然還會(huì)有一些其他的問題，我就沒有一一羅列了，有些小問題的話也就及時(shí)解決了。
現(xiàn)在我不僅是公司里的黑帶，需要定期完成幾個(gè)項(xiàng)目，而且我還肩負(fù)著在公司里推動(dòng)六西格瑪活動(dòng)的重任。除了進(jìn)行六西格瑪?shù)南盗信嘤?xùn)，還要營(yíng)造出全公司的六西格瑪?shù)姆諊Ｔ谶@個(gè)推動(dòng)過程中，我也體會(huì)到了以下幾點(diǎn)：
1.高層領(lǐng)導(dǎo)的決心企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在決定推進(jìn)六西格瑪之前必須對(duì)六西格瑪有一定的了解和必要的思想準(zhǔn)備。因?yàn)槿魏胃倪M(jìn)活動(dòng)的進(jìn)行都不是一帆風(fēng)順的，尤其是六西格瑪具有自上而下的特點(diǎn)，高層領(lǐng)導(dǎo)是否有徹底執(zhí)行六西格瑪?shù)臎Q心，對(duì)成功與否至關(guān)重要。
2.要有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制企業(yè)培養(yǎng)出合格的黑帶需要很高成本，如果充分利用他們的知識(shí)和才能，可以為企業(yè)帶來非�？捎^的效益，所以企業(yè)的人力資源部門應(yīng)為他們合理地規(guī)劃發(fā)展前景并制定激勵(lì)機(jī)制。如果他們沒有得到充分的重視或重用，使他們看不到希望，人才流失就會(huì)成為必然。
3.領(lǐng)導(dǎo)層的支持在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，BB、GB們會(huì)遇到許多問題，比如缺少時(shí)間、缺少資金投入、缺少其他部門的配合、沒有得到主管領(lǐng)導(dǎo)的充分支持、改善措施受到流程使用者的抵制而無法實(shí)施等。因此得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是非常重要的。
4.變推動(dòng)為拉動(dòng)根據(jù)目標(biāo)管理方法，要求將公司的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到各個(gè)部門，進(jìn)而具體到每個(gè)人，以此作為績(jī)效考核及晉升的依據(jù)。反過來說，每個(gè)人和每個(gè)部門的績(jī)效指標(biāo)都達(dá)到要求，公司的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就能完成。為了完成這些指標(biāo)，往往就需要有科學(xué)的、開拓創(chuàng)新的方法，將流程合理化，以提高效率、降低成本。以這種變推動(dòng)為拉動(dòng)的方式，六西格瑪?shù)膶?shí)施才能將被動(dòng)執(zhí)行變成積極主動(dòng)的行為。
5.需要財(cái)務(wù)的支持和科學(xué)的財(cái)務(wù)評(píng)估六西格瑪活動(dòng)的開展需要財(cái)務(wù)部門的大力支持。無論在項(xiàng)目的選擇還是結(jié)束過程都需要財(cái)務(wù)方面對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果客觀的評(píng)估。
6.避免形式主義或者僅僅使用六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ吣壳昂芏嗥髽I(yè)把六西格瑪當(dāng)作又一次的質(zhì)量運(yùn)動(dòng)，但是由于對(duì)六西格瑪理念和推進(jìn)方法缺乏必要的認(rèn)識(shí)，使得六西格瑪活動(dòng)成為質(zhì)量部門的工作，針對(duì)局部的問題用六西格瑪工具進(jìn)行改善，結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及當(dāng)初想象中的那么好。
7.營(yíng)造六西格瑪氛圍，人人參與眾所周知，六西格瑪?shù)膶?shí)施不僅局限于質(zhì)量部門，而是自上而下，在整個(gè)企業(yè)范圍推動(dòng)的活動(dòng)。任何變革都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，因?yàn)槌３?huì)觸及到個(gè)別人的利益，比如工作的舒適程度降低、工作量和難易度增加等。并且變革會(huì)逐漸打破部門間的壁壘，更多的橫向聯(lián)合使流程更趨于合理。提高人員的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造六西格瑪?shù)姆諊�，�?qiáng)調(diào)改革的目的性變得更重要。
以上幾點(diǎn)只是我的個(gè)人拙見，也是我在工作中所得到的。
我的六西格瑪工作之心得 2
偶然聽得“六西格瑪”不明其意，機(jī)緣巧合下被公司外派參加了奧咨博舉辦的六西格瑪培訓(xùn)，漸漸的我對(duì)這個(gè)管理工具有了一些粗淺的認(rèn)識(shí)。讓我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí)，極大地促進(jìn)了我的日常工作。下面，我們簡(jiǎn)單分享一下這次六西格瑪訓(xùn)練的收獲。
對(duì)六西格瑪?shù)睦斫?
首先，六西格瑪培訓(xùn)讓我更加系統(tǒng)地了解了六西格瑪是什么，如何選擇六西格瑪項(xiàng)目，如何更好地實(shí)施六西格瑪，以及六西格瑪管理對(duì)企業(yè)意味著什么。
除此之外，我還接觸到了六西格瑪常用軟件，其中MINITAB的操作最讓人印象深刻。天行健該顧問指出:“如果不能使用MINITAB軟件，就不能把六西格瑪項(xiàng)目做好。六西格瑪高度依賴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，數(shù)字說明一切。所有生產(chǎn)績(jī)效、執(zhí)行能力等。都量化成具體數(shù)據(jù)，結(jié)果一目了然”。
練習(xí)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn):
訓(xùn)練中，我們做了很多小練習(xí)，充分展示了當(dāng)我們一起工作時(shí)，不僅能很好地完成任務(wù)，還能獲得很多知識(shí)和樂趣。本次培訓(xùn)的部分成員有一定的理論基礎(chǔ)，大家都很大方地分享了自己的觀點(diǎn)，彼此交流非常愉快。
當(dāng)然，我們?cè)趹?yīng)用這些六西格瑪專業(yè)理論知識(shí)時(shí)，一定要結(jié)合實(shí)際，結(jié)合自身情況，才能達(dá)到最好的`效果。如果只是按照理論一步一步來，很容易陷入死胡同。六西格瑪項(xiàng)目需要靈活謹(jǐn)慎的思維，更重要的是需要團(tuán)隊(duì)的緊密配合。
我的六西格瑪工作之心得 3
六西格瑪管理專家得潘德認(rèn)為，六西格瑪是一種綜合的管理法，通過它獲取、維持和擴(kuò)大公司的成功。它需要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析，改進(jìn)管理，發(fā)明新的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)前我們集團(tuán)正在著手實(shí)行和推行6西格瑪管理，以進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，那么六西格瑪?shù)耐七M(jìn)如何入手，有必要說說自己的淺見：
其一，觀念轉(zhuǎn)換科學(xué)管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科學(xué)的基礎(chǔ)，因此重視數(shù)據(jù)管理，減少主管臆斷，排除模糊概念，是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理，是一種測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和偏差的工具，他的最大特點(diǎn)是可計(jì)量性，小到單一產(chǎn)品和服務(wù)可以衡量，中到一個(gè)部門、一個(gè)項(xiàng)目，大到一個(gè)企業(yè)都可以計(jì)量。
在所有人的頭腦中，首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應(yīng)該是”這樣的表述方式和觀念，只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患，讓科學(xué)的`數(shù)據(jù)說話，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁，卯是卯”，企業(yè)的管理才有科學(xué)和健康可言。
其二，科學(xué)推進(jìn)提出目標(biāo)、超越目標(biāo)，六西格瑪管理是一種目標(biāo)管理，失去目標(biāo)，就沒有動(dòng)力和方向，六西格瑪管理是一紙空談，只有把顧客的期望作為目標(biāo)，并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕?biāo)制定，是基于顧客期望，是階段性的，不斷提升的，應(yīng)該遵循目標(biāo)—超越—目標(biāo)—超越的層層推進(jìn)模式，在目標(biāo)的提升中完成六西格瑪管理的提升，才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進(jìn)。
其三，打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩，主要包含經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應(yīng)該立足于價(jià)值觀念的塑造和團(tuán)體意識(shí)的培養(yǎng)，很多企業(yè)里，人們有時(shí)不知所措，不知道自己的目標(biāo)，而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶，讓每個(gè)人知道自己應(yīng)該做成什么，應(yīng)該怎么做，整個(gè)企業(yè)洋溢著熱情和效率，形成一種自律、自主、自然的運(yùn)行狀態(tài)，使整個(gè)六西格瑪管理運(yùn)行暢然，把六西格瑪管理塑造成一種主動(dòng)改進(jìn)型的動(dòng)態(tài)管理。
其四，善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具，使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中，找到一個(gè)能夠更加細(xì)致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機(jī)。在這種狀態(tài)下人們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，以往的零缺陷蕩然無存，各種缺陷切切實(shí)實(shí)存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動(dòng)做點(diǎn)什么的動(dòng)力和根源，員工會(huì)不斷地自身六西格瑪是否真實(shí)完善，企業(yè)是否真的完美，看到問題的出現(xiàn)，即自然能夠想到該做什么，能做到什么，如此，一個(gè)始終處于不斷改進(jìn)的過程中的企業(yè)形成了。
其五，合作、學(xué)習(xí)六西格瑪管理的終極目標(biāo)是客戶滿意，企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個(gè)目標(biāo)在運(yùn)轉(zhuǎn)，像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè)，較之其他類型的企業(yè)，流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多，這就必須形成目標(biāo)一致、通力合作的氛圍，這是六西格瑪推行能夠成功的關(guān)鍵因素。另一重要因素就是適應(yīng)六西格瑪管理持續(xù)改進(jìn)需要的人員素質(zhì)，以這個(gè)條件激發(fā)所有人的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
其六、務(wù)實(shí)避虛要?jiǎng)?wù)實(shí)，這是所有工作得以成功的根本保證，六西格瑪同樣如此。務(wù)實(shí)的結(jié)果就是實(shí)效，務(wù)實(shí)的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應(yīng)該繼續(xù)秉承9S推行中的務(wù)實(shí)態(tài)度，隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，如同9S管理一樣，把六西格瑪從單純的一個(gè)流程化、模式化的運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化、整合成為一種管理哲學(xué)思想，形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務(wù)流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步，距離真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并不斷提升和優(yōu)化還有很長(zhǎng)的路要求，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考，我想，有著9S和TPM推行的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，有著良好的員工基礎(chǔ)，有著優(yōu)秀的企業(yè)文化，六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應(yīng)有的光輝.
我的六西格瑪工作之心得 4
精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具，是基于數(shù)據(jù)的決策方法，強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，而不是憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)行事。六西格瑪通過對(duì)真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論，告訴我們問題的癥結(jié)所在�？梢杂辛Φ刂笇�(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我們所在的企業(yè)往往有著諸多領(lǐng)域需要或值得改進(jìn)，然而目前我們擁有的資源有限，決定了我們必須將重點(diǎn)放在那些顧客最關(guān)注、對(duì)企業(yè)影響最大的地方，不斷提高顧客的滿意度，同時(shí)提高我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓(xùn)結(jié)束了，經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程，解答了我心中對(duì)于六西格瑪、精益、平衡計(jì)分卡、EVA、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個(gè)“中心”、一種方法、一個(gè)精神：以顧客為中心;以過程為中心，追求持續(xù)改進(jìn);科學(xué)的問題解決方法;以黑帶為龍頭，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
溫學(xué)兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個(gè)系統(tǒng)的問題，同時(shí)要分析和解決的問題也更復(fù)雜，需要與不同的部門進(jìn)行溝通，需要得到更多資源的支持，所以沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是不可能成功的。領(lǐng)導(dǎo)的支持應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求領(lǐng)導(dǎo)也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只有參與其中，才能發(fā)現(xiàn)問題，有力地推動(dòng)精益六西格瑪。王貴春中航國(guó)際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務(wù)經(jīng)理黑帶學(xué)習(xí)是一次超越自我的過程，意味著需要不斷地追求，頑強(qiáng)地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的`路，不斷在工作中尋找新的起點(diǎn)。今天無論是否能取得黑帶資格，我都會(huì)把今天作為新的起點(diǎn)、新的開端，黑帶并非結(jié)束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術(shù)部工藝員自從學(xué)習(xí)六西格瑪后，我深深地感到六西格瑪對(duì)現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。
作為一種管理工具，六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費(fèi)等等。而作為一種管理思想，六西格瑪引導(dǎo)企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費(fèi)為關(guān)注目標(biāo)，從而最終達(dá)到強(qiáng)健企業(yè)骨骼，提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
六西格瑪是一種方法，是一種理念，只有企業(yè)中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升�，F(xiàn)階段，我們還得秉承這種理念，掌握這種方法，在企業(yè)中孤獨(dú)前行，奮力求變，為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說，六西格瑪不過是一種管理或者計(jì)算的工具而已，在學(xué)習(xí)綠帶及應(yīng)用的過程中，我也有過類似的想法，但是在參加完黑帶培訓(xùn)以后，我不得不說，我之前所了解的，不過是滄海一粟，廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F(tuán)隊(duì)，“不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A(chǔ)在于海納百川，六西格瑪自成體系，卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮�，更在于持續(xù)，需要我們每一個(gè)六西格瑪學(xué)員用百般的熱情不斷努力推廣下去，才有可能真正從本質(zhì)上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展�？娙f勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓(xùn)，有技術(shù)的，也有管理的。六西格碼學(xué)習(xí)是我感到最實(shí)在，也最辛苦，同時(shí)也是收獲最多的一次培訓(xùn)。這種收獲不僅僅指六西格碼知識(shí)本身，在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。
我的六西格瑪工作之心得 5
追求卓越:六西格瑪將公司營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略從藍(lán)圖到實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大工具.
可能每家公司都會(huì)提出類似這樣的口號(hào)：追求卓越。但是現(xiàn)實(shí)中，追求卓越實(shí)施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學(xué)中，追求卓越不再是一句空泛的口號(hào)，而有實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪中,優(yōu)勝劣汰，公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。
因此，在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)中，很重要的一點(diǎn)就是追求卓越，公司領(lǐng)導(dǎo)層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項(xiàng)目章節(jié),我學(xué)到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)略部署相互關(guān)聯(lián),既從公司的戰(zhàn)略部署中選取關(guān)鍵項(xiàng)目,這樣一來,用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實(shí)施有機(jī)的結(jié)合,保證了六西格瑪?shù)馁Y源支持,高層關(guān)注,收益也會(huì)關(guān)系到公司的重大收益.
科學(xué)決策:六西格瑪以事實(shí)為基礎(chǔ)的進(jìn)行科學(xué)決策
六西格瑪管理哲學(xué)體現(xiàn)了科學(xué)決策是以事實(shí)為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的決策，六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗(yàn)。六西格瑪相信：所有的結(jié)果都是可以測(cè)量、改善，并可以加以有效控制的。所有的`輸出都需要量化，產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標(biāo)，而服務(wù)質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進(jìn)行量化。
在六西格瑪管理中，最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)即使在以往的決策中很有經(jīng)驗(yàn)，但在六西格瑪管理中還應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策。最能反映事實(shí)的是客戶的滿意度以及詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
標(biāo)本兼治:六西格瑪提供強(qiáng)大的解決管理問題和質(zhì)量問題途徑
當(dāng)公司在管理或流程方面遇到問題時(shí)，一般會(huì)首先分析目前的狀態(tài)，找到造成問題的根本原因，然后針對(duì)原因采取最適合的相應(yīng)措施來解決問題。但是在六西格瑪中，解決管理或流程問題的方法與普通的方法有所區(qū)別。在六西格瑪中，解決問題要經(jīng)過一系列必要的程序，正因?yàn)檫@樣，六西格瑪才能如此有效地解決流程過程中所出現(xiàn)的各種問題
過去，人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)，然而六西格瑪則用科學(xué)的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律，使之上升到科學(xué)的層次。人們知道，實(shí)驗(yàn)可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律，然后再把規(guī)律應(yīng)用到實(shí)踐中為人們服務(wù)。六西格瑪用科學(xué)的分析來極有成效地代替以往常用的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，揭示出了流程中的關(guān)鍵因素，幫助公司提高流程水平，使流程有突破性的改進(jìn)。
六西格瑪?shù)墓ぞ卟⒉欢际橇鞲瘳敱旧戆l(fā)明的，而是質(zhì)量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結(jié)合起來，形成了一套全新的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，這些工具被按照一定的思路串聯(lián)起來以幫助企業(yè)解決問題，一個(gè)工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統(tǒng)工具用來幫助解決企業(yè)的整體問題。因此，六西格瑪是一種流程優(yōu)化的方法學(xué)。
我的六西格瑪工作之心得 6
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。每一次的學(xué)習(xí)就是一次成長(zhǎng)，每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。首先，我非常感謝公司提供此次精益六西格瑪綠帶培訓(xùn)，我也十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這體現(xiàn)了公司對(duì)員工的自我提升的重視，與公司共同成長(zhǎng)發(fā)展使我與有榮焉。
整整一天的培訓(xùn)，內(nèi)容詳實(shí)、緊湊。六西格瑪是基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和對(duì)過程的度量，這體現(xiàn)在DMAIC（六西格瑪管理中流程改善的重要工具）過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。在定義階段確認(rèn)顧客要求時(shí)，需要將顧客要求轉(zhuǎn)化為過程輸出的關(guān)鍵質(zhì)量特性，六西格瑪方法不只是簡(jiǎn)單進(jìn)行定性說明，而是采取了矩陣模型，依據(jù)重要度、相關(guān)性等對(duì)特性進(jìn)行量化分析，最后聚焦于關(guān)鍵特性進(jìn)行改進(jìn)，正是基于過程的量化，才能得到正確的過程輸出，正是基于數(shù)據(jù)的分析，才可以識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。六西格瑪是一套系統(tǒng)方法，它不是一些簡(jiǎn)單工具的組合，而是一套基于DMAIC流程，系統(tǒng)的應(yīng)用相關(guān)工具進(jìn)行分析的方法。六西格瑪是一種聚焦于過程的方法，通過過程的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。眾所周知，過程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施過程就是不斷地揭示過程輸入與輸出的關(guān)系，通過對(duì)過程的分析和理解進(jìn)而識(shí)別問題的原因。從顧客要求到確定項(xiàng)目，從測(cè)量到分析，從分析到改進(jìn)，我們應(yīng)用假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、回歸分析和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)這一系列工具正是確定關(guān)鍵輸入變量和輸出的`關(guān)系，正是聚焦與過程，才能識(shí)別該機(jī)機(jī)會(huì)，確定改進(jìn)方向。
此次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)到專業(yè)的流程管理思維，更讓我對(duì)自身有所思考。
一、廣泛學(xué)習(xí)，在專業(yè)素養(yǎng)方面求突破。
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己"。作為一名QA人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還要熟悉前沿的項(xiàng)目管理思維；不但要掌握軟件開發(fā)工作流程，還要學(xué)習(xí)流程管理思維。充分發(fā)揮六西格瑪?shù)牧鞒坦芾硭季S的作用，改變流程，提高客戶滿意度。只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的"充電"，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰；即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識(shí)，也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和專業(yè)素養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)有所裨益的知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，提高履行崗位職責(zé)能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識(shí)，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，做到"專"與"博"相結(jié)合，求知與修身共進(jìn)步，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得"弱不禁風(fēng)"，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我剛剛參加工作，正是需要通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的監(jiān)督檢查工作，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。"物競(jìng)天擇，適者生存"。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。
3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從大局中心工作出發(fā)，積極開動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、人生在勤，不思何獲。
恩格斯說，人類思維是"地球上最美的花朵"。而創(chuàng)新的思維則更加璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)產(chǎn)生助力。正視工作中遇到的各種困難和問題，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到思考創(chuàng)新中去，積極培育創(chuàng)新思維，為未來保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭地位掙得一席之地。
學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動(dòng)力，思考成就創(chuàng)新。再次感謝公司提供此次專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，期待在公司的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司未來的發(fā)展助力。
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