業(yè)務(wù)心得
1.不要只告訴下屬你下個月要增長30%，要告訴他方向和途徑。2.如果用辭退來威脅銷售人員，他們最有可能的是回家把"求職表"找出來。
3.當(dāng)業(yè)務(wù)老手疲憊時，改變銷售責(zé)任區(qū)域是比較好的方法。
4.關(guān)注業(yè)績中等的人，幫助他們提高。
5.20%的客戶雖然創(chuàng)造了公司80%的利潤，但沒有哪些80%的客戶，你的公司也就沒有了存在的價值。
6.使用鼓勵和贊美來代替威嚇和威脅，以激勵屬下表現(xiàn)出更好的業(yè)績。
7.你如何看待下屬，他們就會給你什么樣的表現(xiàn)。
8.如果你相信目標(biāo)不能完成，目標(biāo)就不會達成。
9.當(dāng)你準(zhǔn)備做某件事情時，你總會發(fā)覺缺少必要的資料。
10.哈姆淚特的問題："是培育下屬還是督導(dǎo)下屬?"
11.制定的計劃，總被老板批駁的一無是處。但最后讓你執(zhí)行的竟然還是你的計劃！
12.最擔(dān)心的問題，總是不期而遇。
13.銷售任務(wù)不斷增長，壓力越來越大。收入越來越多，睡眠越來越少。
14.鞭打快牛：表現(xiàn)越出色，任務(wù)越無法完成。
15.阿慶嫂的觀點："來的都是客"，可沖貨去讓人煩惱。
16.促銷時會發(fā)現(xiàn)，只有一桌菜，卻來了兩桌人。
17.你中意的經(jīng)銷商看不上你，看上你產(chǎn)品的你又不想給。
18.好不容易談下的客戶，卻被信用部卡住。
19.自己區(qū)域的大客戶，老板通知說要公司負責(zé)。
20.新品推出，剛剛有起色，又一新產(chǎn)品推出了。
21.無論你求婚時答應(yīng)了什么條件，經(jīng)銷商還是會懷疑以后一生是什么樣子。
22.簽一大堆不重要的經(jīng)銷商比較容易，但一直保持良好記錄的成功經(jīng)銷商就像金礦一樣--大家都希望找他們
23.小企業(yè)想傍大款(大經(jīng)銷商)，大企業(yè)知名公司想找小蜜(小經(jīng)銷、小代理)。
24.對上的報告如泥牛入海。當(dāng)你遺忘的時候，卻被告知已批復(fù)。
25.我們的宣傳海報被小店的老板糊房頂了。
26.二批像二奶，惹人愛又惹人恨，也沒有地位。他們吃的是：短期、快速、走貨、賺錢。
27.除了廠家會自己播種外，代理商想的是收獲。
28.自己的孩子自己愛，他人只會把他當(dāng)搖錢樹。29.中間商(批發(fā)商)會問"你今天要什么"，而不是"我有你想要的。"
30.朝令夕改，朝三暮四的鬧劇總在上演。
31.好不容易把市場做大了，卻得到了公司的一紙調(diào)令。(卸磨殺驢)
32.當(dāng)你通過幾個大戶就能創(chuàng)造同樣的銷量時，還要不要中小代理商。
33.把10個雞蛋放在一個籃子里小心呵護還是放在10個籃子里分散風(fēng)險。
34.誰種地誰收獲?！
35.公司的雪友病是：客戶自然流失率為15%~35%
36.丟失客戶的原因和價格因素有關(guān)僅僅占5%，關(guān)鍵是你是否關(guān)心他。
37.不管如何嚴密，貨物配送、價格混淆總會出錯。
38.你的促銷方案剛擬訂好，就發(fā)現(xiàn)市場上有人已經(jīng)采用了。
39.當(dāng)你的天下還沒有得到時，三項紀(jì)律八大注意的事情少玩。
40.只有銷售才是硬道理。
41。想用現(xiàn)代化的工具取代面對面的溝通，簡直是胡說八道。
42.電話和網(wǎng)絡(luò)是無法為你送貨的。43.不要把業(yè)務(wù)人員像走馬燈一樣的更換。
44.工作作好了，并不一定會升職。是否有你的位子才是重要的。
45.最大的保障不是沒有競爭對手，而是你公司產(chǎn)品的表現(xiàn)。
46.教給別人，你同時也提高了水平。
47.一駕馬車，如果沒有馬至少它還是車子。如果馬有問題，恐怕車子將不復(fù)存在。
48.經(jīng)理人就像表演魔術(shù)的人，要同時讓許多球(區(qū)域)拋在空中(達標(biāo))，如果一個球落地，你的表演就砸了。
49.和屬下談話要用"感覺→覺得→發(fā)現(xiàn)"的方式。
50.發(fā)號施令并不像看起來那么簡單。
61.你搞不清自己是"區(qū)域經(jīng)理"還是"業(yè)務(wù)經(jīng)理"或者是"客服經(jīng)理"
62.上頭的營銷計劃幾乎是垃圾，你的職責(zé)是在垃圾里找"黃金"
63.不要搶其他人的飯碗，把自己的看好就行了。
64.在賣出汽車之前把車子擦亮是對的，但把里程表撥到0就不可以了。
65.你說過什么就要做到。
66.不對的訂單要拒絕。
67.培養(yǎng)對客戶的個人責(zé)任感，把客戶當(dāng)你的合作伙伴。
68.當(dāng)發(fā)生了你權(quán)限范圍之外的事情時，及時的告知客戶。
69.可以請客戶吃飯，但你的傭金就是你的傭金。
70.不要貶低自己的競爭對手。省下時間推薦自己的產(chǎn)品吧。
71.對吃不準(zhǔn)的問題，留給自己思考的時間。
72.不要代表或替你的公司欺騙大眾(尤其是保健品)，他們不是傻瓜。
73.及早向高層通報好消息和壞事情。
74."最后必須透露的，應(yīng)該立刻透露！"
75.沒有必要向你的客戶透露你的收入。
76.對公司的政策有意見應(yīng)該在會議上談，已經(jīng)決定了的，就執(zhí)行。
77.客戶對你的最高評價是："和×做生意吧，他有什么說什么"(坦率)
78.對話，不要"獨白"
79.領(lǐng)導(dǎo)喜歡經(jīng)常向他們報告的人。
80.按時完成公司規(guī)定的任務(wù)就是"成功81.不要月底臨近了，由于業(yè)績沒有達標(biāo)而放努力。
82.給下屬分配的任務(wù)不要超過五項。
83."對事不對人"?騙小孩子吧。沒有人，哪來的事！
84.成就感不是待遇，是可以插手公司的運營了。
85.不與員工討論某一同級員工的表現(xiàn)。
86.銷售代表在前線沖鋒陷陣的時候，不要帶著負面的情緒和他溝通。
87.區(qū)域市場打開后接到調(diào)離命令，是幾千年中國傳統(tǒng)文化的精華所在，你如果只知道怨的話，政治分數(shù)就不會及格。
88.永遠記住，老板是最聰明的人。
89.老板交代的事要作好。
90.誰都不能得罪，你必須學(xué)會站隊。
91.除了銷售斗爭,還要分神公司的政治斗爭,兩手都要抓,兩手都要硬！
92.最害怕的事情是-市場塌方。
93.絕不介入明爭暗斗，絕不說違心的話陷害他人。
94.做自己喜歡的事，并做好。
95.做自己喜歡的工作。
96.你可以不同意，但不能不服從。
97.有夢想不等于有目標(biāo)，有目標(biāo)不等于實現(xiàn)。
98.成功之路是：幫助優(yōu)秀者工作→和優(yōu)秀者合作→找優(yōu)秀的人幫你工作。
99.做一個優(yōu)秀的sales可以通過努力，但想成為一個marketing要有天分。
100.只有行動才可以讓你成交，而不是你知道或懂了多少。
101.品質(zhì)的好壞，不是由你的一大堆資料說明的，要看顧客的眼光。
102.發(fā)個證書或獎狀也許比1000塊錢管用。
103.一個行業(yè)不做三年以上，你就沒有發(fā)言權(quán)。
104.保持歸零的心態(tài)，每天問自己："如果今天做同樣的事，我該怎么做?"
105.你和對手是對著干(生死存亡)，而不是比著干(友誼賽)。
106.當(dāng)別人都說自己的西瓜甜的時候，把瓜賣掉的最好方法是：我的瓜是白瓤的！
107.中間商(批發(fā)商)和蜜蜂一樣，當(dāng)沒有甜頭時，他們就不來了。
108.品牌要有支撐，支撐要有基礎(chǔ)，基礎(chǔ)就是"質(zhì)量"。
109.求職之道：做的要比說的好。
110.過程比結(jié)果更重要。
111.職責(zé)別人時，四個手指在同時指著自己；夸贊別人時，四個手指也在稱贊自己。
112.別的可以不隨身帶，但紙頭和筆是必須的。
113.牢記："先生存，后發(fā)展"！
114.老板永遠是對的，你所應(yīng)該做的是：把損失降低到最低限度。
115.營銷渠道和分銷渠道是兩回事。
116.當(dāng)傳真機只有一臺時，它是一個擺設(shè)；當(dāng)它普及后，它是有力的工具。
117.跟隨、模仿只會在別人的屁股后面。
118.創(chuàng)新：在原有的基礎(chǔ)上有10%的改變。
119.跑步時，要想超過別人有兩個辦法：找到捷徑，借助工具。
120.大處著眼，小處下手。
121."竄貨"說明我們的產(chǎn)品有市場。
122.寬渠道，短通路是未來的方向。
123.沒有吃過豬肉，也要看看豬怎么走。
124.用他就信任他，用人不疑，疑人不用。
125.讓客戶心滿意足我們知道了，銷售人員就是公司的第一層客戶-因為他們可以選擇你，也可以選擇
126.日復(fù)一日，年復(fù)一年的日子誰都會枯燥的。
127.如果所有的問題都要請示經(jīng)理，哪銷售人員還要干什么。
128.執(zhí)行自己參與的政策最有積極性。
129.如果目標(biāo)不可能達到，銷售人員何必工作得頭破血流來努力達成目標(biāo)。
130.銷售人員希望把時間花在銷售，而不是給客戶解釋那些抱怨。
131.當(dāng)銷售人員的收入超過經(jīng)理人的時候，說明你成功了。
134.誰都不能得罪，你必須學(xué)會站隊。
135.到有魚的地方去釣魚。
136.朝中有人好做官。
137."說你行你就行，不行也行；說你不行你就不行，行也不行。不服不行。"乃金玉良言
138.先解決有無的問題，再解決優(yōu)劣的問題。做事的方法。
139.策略和實施是搶手和搶的關(guān)系。
140.瞄準(zhǔn)了再開槍。
141.是先有雞還是先有蛋的問題并不重要，重要的是你喜歡吃哪個，又能夠吃到哪個。
142.沒有報表，就無法掌握事態(tài)的進展。即時你們不想填。
143.真的害怕看報表，頭暈。
144.討論問題沒有任何意義，重要的是如何解決它。
145.再好的方案也怕生不逢時。
146.明知不可為而為之，也是可以有收獲的-教訓(xùn)！147.高明的匠人可以把朽木變成鉆石，卻無法把璀璨的水晶變成鉆石。
148.要明白怎么做事，更要明白為什么做。這是經(jīng)理和銷售人員的區(qū)別。
149.每天念一遍："人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我變"
150.對淘氣的經(jīng)銷商要做到：打一巴掌給塊糖吃。(胡蘿卜+大棒)
51.走過路過不要錯過。機會成本<錯誤成本。
152.顧客究竟在想什么，我千萬次的問！
153.在激勵他人時，不應(yīng)該讓他人感覺你在操作他。
154.能提供有競爭力、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品是銷售人員對公司的期望。
155.世上沒有后悔藥。
156.越簡單越有效。
157.高端品牌進入低端容易，低端品牌進入高端難上難。(娃哈哈，長虹彩電等)
158.是的。胡蘿卜就在前面，但經(jīng)常吃不到。
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