招聘心得

負(fù)責(zé)招聘幾年來，一直忙于工作，沒有時間停下來思考。今年遇到全球金融危機，使我有時間將招聘思考得更深一層。其實招聘正如同"參禪"，"參禪"可以讓人們擺脫日常的瑣事和煩惱，沉寂下來，認(rèn)真思索世界與人生的真諦。人生就好比一杯渾濁的水，當(dāng)它高速轉(zhuǎn)動時，我們不知道里面是什么東西，只有它沉寂下來，才能夠澄清，要一個層次一個層次的展開，看清事物本質(zhì)并還原事物本質(zhì)。招聘正是如此，招人的要求就是做人的道理，由于人處在一個紛雜錯亂的現(xiàn)實社會，往往"一葉障目不見泰山"，招聘就是要你用禪者的智慧去洞察人的本性，用哲學(xué)的方法去思考人才的發(fā)展，這就是招聘哲學(xué)。國外很多人力資源專家將招聘理論分得很細，也有很多具體的方法。但是從"禪"的思想去看，其實招聘就是一個"見心見性"的過程，它與參禪的三個階段是有異曲同工之妙。參禪的三個階段是指一個人在學(xué)習(xí)禪宗的時候，經(jīng)歷的一個由淺入深、由表及里的過程，這對我們的招聘工作是大有幫助的。第一個階段：看山是山，看水是水。企業(yè)招聘說到實處，就是招聘具備某方面能力的人去完成某方面的任務(wù)。"看山是山，看水是水。"就是要拋開一切，就事論事�？催@個人是否真正具備這方面的能力，這其實就是"知"的過程。我們在招聘時，往往過分關(guān)注了太多的附加條件，而忽略了本來的目的。經(jīng)常根據(jù)人的談吐、舉止好，為人誠懇，肯學(xué)習(xí)等等條件，就把人招進來了，結(jié)果具體的工作上讓我們大失所望。各方面都突出，就是工作能力不突出。我不是說其他方面不需要看，而是要分階段去看，一層層的深入，才能還原事物的本來面目。"看山是山"，就是要我們把面試的人都當(dāng)成能勝任工作任務(wù)的人才，從能力方面去考核他們，甚至按崗位說明書上的要求逐一去考察。這樣，真正有工作能力的人就會脫穎而出了。第二個階段：看山不是山，看水不是水。因為人是生存在社會中的，離不開社會這個大環(huán)境。對于人才來說，最貼身的環(huán)境就是所在的企業(yè)。"看山不是山，看水不是水。"就是要拋開人的工作能力，從其他的角度看人才和企業(yè)的適合度，這其實就是"覺"的過程。企業(yè)是由人組成的，就要求人才要有團隊精神，要具備與人溝通的能力；企業(yè)又是為實現(xiàn)利益而存在的，就要求人才要有主人翁精神，要有以大局為重的胸懷等等。由于人的成長環(huán)境不同，命運境遇不同，學(xué)識北京不同，便造成了人性格、人生觀、價值觀的千差萬別。"看山不是山"就是要假想求職者這些方面與企業(yè)不相融合。然后采用壓力面試，或者是難以察覺的方法來考驗求職者，經(jīng)得住考驗的，往往入職后不會有太大問題，反之，能力再強也不是企業(yè)所需要的。寶潔公司在必經(jīng)的路上丟一把掃除和紙屑來考驗求職者。那些主動打掃干凈并放置好掃除的人，以后的工作中往往都是服務(wù)觀念較強的人。初學(xué)工夫的小和尚，可佛山招聘能幾年之內(nèi)師傅也沒教他什么真本領(lǐng)，只是讓他們山上山下的挑水，幾年下來繼續(xù)堅持沒有離開的，就是大師想收的弟子。許多這樣的事例不能不令人深思啊！第三個階段：看山還是山，看水還是水。這個階段就是要將前兩個階段結(jié)合起來，從"禪"的角度去"悟"一個人。有人講"不知人何以用人"，"看山還是山，看水還是水"，這個階段的招聘工作者們已經(jīng)不應(yīng)是抱著"懷疑"或者"否定"的態(tài)度，而應(yīng)懷著一種尊敬的心態(tài)去對待每一個求職者。從更加客觀的角度去了解一個人，由物質(zhì)到精神，由過去到未來。人是來源于自然的，要生存，就會有物質(zhì)的需求；人是來源于社會的，要發(fā)展，就會有成功的渴望；人是區(qū)別于動物的，有思想，就會有各種欲望。只有了解人才想要什么?才能更準(zhǔn)確的判斷其是否適合企業(yè)。要求過低的人，是千萬不能錄用的，因為這違反了人的本性，這種人不是能力過差，就是有其他目的；要求過高的人也是不能錄用的，因為這種人不是斤斤計較就是沒有看清楚自己，即使能力很強也很難和其他人配合得默契。真正的人才是能正確認(rèn)識自己，有才能卻保持謙虛的人，要求回報但能提前付出的人，做事有方法但內(nèi)心有所秉執(zhí)的人，追求成功但不急功近利的人。當(dāng)然企業(yè)對人才的要求不能是千篇一律的，應(yīng)是有所差別的。只有讓合適的人進入合適的位置這樣的企業(yè)才能是和諧的。招聘的最高階段，就是"悟"的階段，這個時期需要追求"天人合一"思想，因為人才要服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)發(fā)展要考慮如何順應(yīng)天道，包括經(jīng)濟規(guī)律、倫理道德、人文觀念等，只有把人才的個性需求與道德水平與企業(yè)發(fā)展和社會進步有機結(jié)合起來，才會增強企業(yè)的競爭力。否則招聘道德水平低下的人進入企業(yè)勢必會將企業(yè)帶向滅亡的深淵。這要求招聘工作者要具有禪者的智慧和修養(yǎng)，"無為而無所不為"，通過對企業(yè)生存與發(fā)展的深度思索，為企業(yè)的持續(xù)和諧發(fā)展尋求一批又一批的新生力量。

MSN（中國大學(xué)網(wǎng)）

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