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管理崗位述職報告范文(精選6篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,制定一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編精心整理的管理崗位述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
管理崗位述職報告 篇1
一、個人崗位主要職責
主要工作職責:協(xié)助楊主任做好運維部工作,兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作;
1、負責每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;
2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作;
3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進行考核;
4、負責電路調(diào)度及考核工作;
5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題;
6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理;
7、組織落實交換專業(yè)的日常維護工作,制訂維護作業(yè)計劃;
8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預案,落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施,確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行;
9、負責交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。
二、個人崗位量化指標
。ㄒ唬┙粨Q專業(yè)
主要工作任務(wù):
1、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析,合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;
2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報工作。管控數(shù)據(jù)及標準:
1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度;
2、落實應(yīng)急調(diào)度預案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應(yīng)不超過4小時;
3、省公司考核:交換方面,長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97;本地來話接通率≥98;本地去話接通率≥97;
4、省公司考核:網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準確率達到95以上;
5、報表上報及時率100%。
。ǘ┗ヂ(lián)互通
主要工作:進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。
1、負責協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙;
2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)(中繼增開、交換機擴容等);
3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理。
管控數(shù)據(jù)及標準:根據(jù)管理局規(guī)定:要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。
1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復時,上報省公司處理;
2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司,24小時內(nèi)做出簡要書面報告,事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。
3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商,并做好網(wǎng)間應(yīng)急預案;
4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。
5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報工作。
6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。
。ㄈ┚W(wǎng)管監(jiān)控
主要工作:
1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度,收集故障分析報告。
2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。
3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數(shù)據(jù)及標準:
1、制訂并嚴格貫徹執(zhí)行各類管理制度;
2、故障處理及時;
3、分析認真,及時提交報告和報表;
4、電路調(diào)度準確合理,開通及時;
5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃,完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設(shè)備擴容、局數(shù)據(jù)修改,日常故障處理工作,完成了省公司上半年的各項考核指標。
3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,IP電話業(yè)務(wù)流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度,提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,通過詳細的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關(guān)的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。
5、節(jié)前積極進行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務(wù)進行采集分析,對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務(wù)。
6、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預案制訂,確保了長途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。
7、制定實施技術(shù)方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調(diào)單40項,反饋及時率99。
8、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃,完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合工作。
9、加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預案,并及時對網(wǎng)間話務(wù)進行測算,對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路,確保了網(wǎng)間通信正常。
10、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗,完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。
11、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關(guān)的'觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
12、退租了1條高港長江導航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。
四、上半年管理工作主要成績
協(xié)助主任工作,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。
1、在做好日常監(jiān)控運維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報告管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護工作。
2、認真履行中心的工作職責,盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。
4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。
5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。
五、目前工作中存在的主要問題
1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進一步提高;
2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質(zhì),加強人員的培訓,提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年工作主要思路
1、進一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率;
2、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作;
3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作,能順利完成本次升位任務(wù);
2、盤活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源;
3、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。
管理崗位述職報告 篇2
20xx年9月初,本人通過應(yīng)聘進入XXX單位檔案管理工作崗位,主要負責XXX單位檔案性質(zhì)方面的工作。當我進入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在XXX單位工作的這段時間里,我始終以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在單位領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù),下面就我一年多以來的情況的作以下述職:
一、履行職責及工作情況的:
認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作,及時組織完成領(lǐng)導、單位需要的一些材料,并及時將我站各項工作情況的存檔、..,確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時,我充分發(fā)揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優(yōu)點,當單位人員崗位出現(xiàn)空缺時,我都放下手頭工作,及時替補,協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作。
二、學習及遵章守紀情況的:
1、在XXX單位工作一年多來,為了做好單位的各項檔案工作,我積極參加單位里組織的各項學習,在黨支部的.帶領(lǐng)下,我認真學習了《勞動法》《就業(yè)促進法》等各項法律知識和業(yè)務(wù)知識,我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規(guī)定》等與客運相關(guān)條例,可以說在這一年里,我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收獲。
2、在這一年中,我團結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間,我認真遵守單位的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損單位利益的事情。
三、個人存在的不足:
一年多來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,但我深知這與站領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的,細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1、由于個人水平能力有限,我本人也是第一次接觸客運工作,所以在..單位的檔案過程中,有時就搬抄過去的檔案,存在懶惰和拿來主義的思想。
2.在工作中,當有些檔案上級急需要時,自己工作特別多時,偶然會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象,導致上報的文件質(zhì)量不是很高。
今后我將努力改正我的缺點,發(fā)揚優(yōu)點,將工作做的更好,以上是我一年來對自己工作總結(jié),難免存在不完善之處,望領(lǐng)導和同志予以指正、批評。
管理崗位述職報告 篇3
今年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過了公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。作為公司總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司總下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司總經(jīng)理的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司總經(jīng)理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用,為了公司總經(jīng)理奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高了員工素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的`標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司總經(jīng)理的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司總經(jīng)理多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司總經(jīng)理企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司總經(jīng)理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應(yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔20xx〕xx號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司總經(jīng)理的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務(wù),改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的xx,同比增長xxx;經(jīng)營總收入xxx萬元,完成年度責任目標的xx,同比增長xxx;實現(xiàn)經(jīng)營利潤xxx萬元,完成年度責任目標的xxx,同比增長xxx;供氣輸差率xxx,比年度責任目標下降xx個百分點,較去年下降xxx個百分點;新增天然氣用戶xx戶;全年人工工資xx萬元,同比增長xxx,對外各項業(yè)務(wù)支出xx萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司總經(jīng)理下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司總經(jīng)理健康長遠的發(fā)展
管理崗位述職報告 篇4
借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下,請評議!
一年來,我按照科長和廠領(lǐng)導的安排,堅守生產(chǎn)一線,有針對的制定了工作計劃,在工作當中不斷的完善,并且堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統(tǒng)運行方式、負荷分配、車間風壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作的狀態(tài),工作當中加強與各單位之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領(lǐng)全值人員完成當值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領(lǐng)導。”日常多與員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯,特別是下半年,大環(huán)境影響到我們?nèi)粘5恼Ia(chǎn),原材料、備品備件時有不足,設(shè)備故障修復率逐漸下降,因沒備件臨時修復暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責。
一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠領(lǐng)導和車間主任都不在現(xiàn)場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進而減少中暑情況的發(fā)生,異常槽夜班專人監(jiān)視,避免發(fā)生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系,多提醒,做好調(diào)度工作。
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石,上請下達,按照公司要求,督促動力運行人員“勤觀察,細調(diào)整”,加強與處調(diào)聯(lián)系,作好負荷調(diào)配,力求電流平穩(wěn)供應(yīng),積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間,限流時間長、幅度大、次數(shù)多,槽子工藝參數(shù)無法保持,出現(xiàn)異常的情況很多,我主動和處調(diào)聯(lián)系,了解限流持續(xù)情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時的電話聯(lián)系,話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格的執(zhí)行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的`因素消滅在萌芽狀態(tài),嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產(chǎn)中遇到的實際問題,定期檢查各專業(yè)的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來,工作當中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸,5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯(lián)系四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯(lián)系六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監(jiān)視,做好交接,處理期間人手不夠,調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發(fā)生。
五、自我加壓,增加巡檢次數(shù),確保安全生產(chǎn)。
生產(chǎn)管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領(lǐng)導對我的信任,既然領(lǐng)導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠,總想能有分身術(shù)多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。
六、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理當中出現(xiàn)的漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動學習新知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心的管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;加強設(shè)備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮,統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
管理崗位述職報告 篇5
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,經(jīng)過這2個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行中奧物業(yè)的服務(wù)座右銘樂在服務(wù),規(guī)范服務(wù),為眾人服務(wù),為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
一、園區(qū)管家的職責
作為一名客服管家,我的主要工作是對整個小區(qū)進行日常檢查,主要針對小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生情況,各樓道照明情況、園林綠化、公共設(shè)施設(shè)備、裝修單位等巡查;時刻謹記一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。因為工作的需要,我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道,聽取他們的需求、建議,了解他們生活中所遇到的'困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關(guān)部門,及時跟進。
二、日常報事報修的接待和處理
由于房屋質(zhì)量,房屋設(shè)計等相關(guān)缺陷,造成是客服工作量直線上升,能處理不能處理,都要接待跟進,與房產(chǎn)溝通。由于房產(chǎn)各方面原因,導致事務(wù)擠壓。使我們客服部處在風口浪尖,經(jīng)常遇到業(yè)主辱罵,到前臺發(fā)火,導致客服部的工作開展起來較為困難。由于高層的走廊設(shè)計是敞開式的,一到冬天雨雪天氣過道就會結(jié)冰,保潔工作開展也較為困難。為了及時清理過道結(jié)冰現(xiàn)象,免除業(yè)主因道路濕滑而摔跤,我們各部門都積極去樓層鏟雪。開展此類工作后,讓業(yè)主對物業(yè)的態(tài)度也有所改觀。
三、協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛
積極搞好與業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步拉近與業(yè)主的關(guān)系。
四、物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)公司下達的收費指標,積極開展xx中堂院墅物業(yè)費的收繳工作。由于xx中堂項目的實際情況,收房情況是房產(chǎn)和業(yè)主商量著收的房,還有房屋質(zhì)量問題,房產(chǎn)承諾未兌現(xiàn)和不承認,房產(chǎn)代繳等等原因,是我們的物業(yè)費催繳很被動。后來我們各個部門進行分組,客服、安管、工程人員各一名組成一組進行催繳。每天電話催繳到上門催繳,最后上單位進行催繳。
五、社區(qū)文化活動組織開展
八月十五中秋晚會在各部門的精心組織和幫組下,我們精心策劃了這場晚會。現(xiàn)場也邀請了很多業(yè)主,通過施工單位的贊助,我們也為業(yè)主提供了豐厚的獎品和禮品。讓業(yè)主的從之前的不在意,到開始關(guān)注,其實也是我們的進步。
六、保潔工作的監(jiān)督與檢查
由于高層現(xiàn)出去裝修高峰期,這對保潔工作的開展帶來了極大的困難。平時園區(qū)管家對所在區(qū)域衛(wèi)生情況進行檢查并每日提出整改。開始效果不是很理想,后來通過和保潔領(lǐng)班和保潔公司的交流,并且通過扣分來提出整改等多項措施。讓保潔工作一步步的步入軌道。
管理崗位述職報告 篇6
今年,我鄉(xiāng)按貴局的部署和要求,積極開展建檔工作,對鄉(xiāng)綜合檔案室20xx—20xx年期間的檔案資料進行整理歸檔,切實推進我鄉(xiāng)的檔案管理上水平、上檔次,確保檔案管理不滑坡,F(xiàn)將我鄉(xiāng)的近年來的檔案管理自查情況匯報如下:
一、機構(gòu)與組織管理
。ㄒ唬┼l(xiāng)黨委、政府對檔案工作高度重視,把檔案管理工作納入議事日程,強化領(lǐng)導責任和責任意識,認真落實領(lǐng)導干部檔案工作責任制,檔案工作領(lǐng)導小組由紀委書記任組長,組織委員、黨政辦公室主任任副組長,落實配備一名專職檔案管理員。明確了鄉(xiāng)檔案管理的工作思路,把上級關(guān)于檔案工作的決策貫徹好、落實好,切實把工作落到實處。
(二)在管理措施上,領(lǐng)導組織全體人員認真學習《檔案法》及有關(guān)資料,研究制定檔案整理歸檔制度;會計檔案管理辦法;檔案借(查)閱制度;檔案保密制度;檔案鑒定、銷毀制度;檔案收集制度;檔案統(tǒng)計制度;檔案保管制度;檔案員崗位職責和達標升級有關(guān)措施及方案,同時還加強對各科室文件材料的收集、整理、歸檔工作指導,從制度上、措施上有效地保證了檔案工作地順利開展。
二、檔案基礎(chǔ)設(shè)施情況
根據(jù)檔案管理的實際需要和縣下達的專項目標要求,因辦公室條件有限,現(xiàn)有辦公用房1間,僅配備了辦公桌椅、電腦等基本的辦公設(shè)施,添置鐵櫥,門窗、窗簾,基本上滿足了檔案室防火、防蟲、防盜、防鼠、防潮、防強光、防霉變等七防的要求。
三、檔案制度建設(shè)情況
按照《檔案法》的規(guī)定,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,建立健全了八項檔案管理制度,即:檔案保管制度、各種文件材料歸檔制度、檔案查閱利用制度,檔案鑒定銷毀制度、檔案資料保密制度、檔案工作人員守則。按規(guī)定收集整理文書、財會、設(shè)備、圖片等檔案。
四、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)情況
根據(jù)《檔案法》和《機關(guān)檔案工作建設(shè)規(guī)范》的要求,結(jié)合我鄉(xiāng)檔案管理業(yè)務(wù)建設(shè)的情況,主要做了以下工作:
我們建立了嚴格的檔案管理制度,對檔案定期檢查確保檔案的'安全完整。
五、檔案管理工作存在的不足
。ㄒ唬n案意識淡薄,思想不到位。盡管現(xiàn)在把檔案納入我鄉(xiāng)責任制考核中,但是部分人員對檔案工作意識仍不強,一定程度上影響了檔案工作的開展。
。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施差,經(jīng)費緊缺。部分基礎(chǔ)設(shè)施達不到上級部門對檔案管理的要求,使檔案保管利用受到影響。
。ㄈn案收集不齊全,部分文書檔案遺失。由于以前鄉(xiāng)上對檔案工作不重視,至于各個辦公室行成的文件材料各自存放,文字、照片檔案收集不完整,歸檔率低。
總之,我鄉(xiāng)在檔案工作規(guī)范化管理工作中,做了大量富有成效的工作,取得了明顯的成績。但我們也看到了自身存在的問題,需進一步提高全鄉(xiāng)人員的檔案意識,加強對檔案人員的業(yè)務(wù)培訓,不斷提高檔案人員的理論水平和實際操作技能,還要認真開發(fā)檔案信息資源,為本鄉(xiāng)各項工作提供更好的服務(wù)。
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