市場(chǎng)部經(jīng)理述職報(bào)告
市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃,積極在XXX區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;
4、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集,客戶(hù)應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項(xiàng)目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調(diào)。
XXX區(qū)信息中心市場(chǎng)部****年利潤(rùn)指標(biāo),完成XXX萬(wàn)合同金額,利潤(rùn)完成XXX萬(wàn)。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃:
一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面:詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真了解客戶(hù)需求,對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),建立客戶(hù)檔案;與其他部門(mén)合作,針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶(hù)單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶(hù),隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。
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