關于保險協(xié)議書錦集10篇
在當今社會生活中，需要使用協(xié)議的場合越來越多，協(xié)議對雙方的事務履行起到積極作用。一般協(xié)議是怎么起草的呢？下面是小編收集整理的保險協(xié)議書10篇，歡迎閱讀與收藏。
保險協(xié)議書 篇1
甲方:深圳市 X X X X 有限公司
乙方:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司深圳市分公司
甲、乙雙方本著忠誠合作,共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方XXXX年至XXXX年機動車輛保險事宜達成如下協(xié)議:
第一條 合作目的
甲方汽車業(yè)務與乙方機動車輛保險相結合,滿足汽車和保險銷售的目的,實現(xiàn)甲乙雙方共同客戶的共同發(fā)展。
第二條 合作內容
一、甲方同意將公司名下車輛(具體投保區(qū)域及車輛牌號雙方另行協(xié)商)的保險向乙方投保,并在投保時向乙方提供完備的車輛資料。
二、甲方車輛投保的險種及保額由甲方確定,包括車輛損失險、第三者責任保險、全車盜搶險、等。(具體險種及保額以保險單正本為準)
三、乙方對甲方車輛的保險期限自投保之日起一年整。如期間甲方車輛保險項目發(fā)生變更,甲方應書面通知乙方更改。
四、乙方對甲方車輛提供優(yōu)質的承保、理賠等保險服務。
第三條 業(yè)務合作程序
一、甲方就其名下車輛在乙方投保機動車輛保險事宜達成一致后,雙方簽訂《車輛保險協(xié)議書》。
二、乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)點布局和名下車輛號牌屬地、原則上以省級區(qū)域范圍為單元來界定要承保的車輛。
在相應的單元內,甲方名下車輛的保險原則上由乙方承保。關于哪些單元和多少單元由乙方承保,雙方可協(xié)商約定。
乙方將設立專項團隊,指定專人對接甲方相關工作人員,就承保知識培訓、承保時效、承保條件和程序、承保資料整理、承保信息反饋、續(xù)保跟蹤等事宜保持溝通。
三、甲方名下車輛承保費用的確定和收取方式約定如下:
1、保險按年投保,合作第一年,甲方名下保費,商業(yè)車險以中國保監(jiān)會審批基礎費率為基礎,按保單單面XX折出單,甲方按此金額預付保費,一年期滿,乙方在一個月內對當月合同期滿的投保車輛進行賠付清算,以每臺車實際發(fā)生賠付費用的XX倍為該車實際保費,預付保費減實際保費后余額退還甲方,不足部分由甲方補足。按逐車計算,合計辦理的原則開展。
交強險按交強險費率浮動規(guī)范相關規(guī)定執(zhí)行。
2、一年后,雙方可根據(jù)上年實際保費發(fā)生情況協(xié)商確定保費預付標準,以盡量避免大額退款或補款。
退款方式包括現(xiàn)金退款(甲方提供發(fā)票,乙方承擔稅費)、抵交保費等。
甲方保險未到期車輛因經(jīng)營原因退出營運,車輛退保,該車輛視同合同到期,納入當期到期車輛保費清算。
3、保費支付方式:所有車險業(yè)務必須執(zhí)行見費出單操作,可按客戶需求按月或按季度出具短期保單,短期保單按日計費。
4、甲方名下車輛若需要保單變更或退保時,由乙方專人全責辦理。
四、甲方名下車輛若發(fā)生保險單責任范圍內的損失,雙方應積極互通信息,乙方及時定損核賠,并支付相應的賠款至甲方指定賬戶。
第四條 保險理賠服務承諾
根據(jù)甲方需求,結合甲方行業(yè)的特殊性,乙方將按照以下服務承諾做好甲方名下車輛的保險理賠工作:
1、電子查勘員、電子理賠員服務
在保單年度,出險三次內(含三次)損失在3000元以下的單方事故(不涉及第三者、不含停放被撞事故)免查勘,客戶撥打95518報案后,按95518指引由客戶自行拍攝事故現(xiàn)場照片,(能反映事故現(xiàn)場全貌的全景照片,反映車牌號、碰撞部位,損失程度的近景照片);超過X次的,經(jīng)溝通,我司將結合具體案情可以申請協(xié)商解決。
2、一小時快賠服務
損失XXXXX元以下單方事故,在乙方遠程定損中心定損后,無需再提交索賠資料,乙方在1個小時內賠款至機房賬號[I1] ,以便即時修車。
甲方另擇時間提交索賠資料的上述案件,乙方收案點在收到資料后1個小時內賠款至甲方賬號。
注明:由于銀行劃賬時間關系,每天15時后提交的案件,延遲至次日9:30劃款。
3、異地出險、就地理賠
客戶異地出險后,人保財險公司通過 “異地出險、就地理賠”服務網(wǎng)絡的運行,為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務。
4、停放被撞理賠減免
出險X次內(含X次)被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償?shù)?但無法找到第三方時,不設免xxXX%。
5、第三者直賠服務
對于我司承保的保險車輛若給第三者造成傷害,若被保險人怠于履行賠償責任,第三者可以直接向我司索賠,我司將在限額內直接賠付。
6、提供搶救醫(yī)療費墊付擔保
當交通事故導致人傷時,出險當事人墊付昂貴的醫(yī)療搶救費用有困難時,在我司合作的醫(yī)院,我司推出不超過限額的全額擔保。
7、對于甲方名下車輛,乙方將統(tǒng)一全國各地索賠資料遞交要求、查勘定損時效和理賠時效,并按照深圳承保地的要求和時效為準。其中,對于正常純車損案件,乙方將在索賠資料遞交齊全后的X個工作日賠付到甲方指定賬戶。
8、重大車損理賠處理的約定
在車輛損失嚴重,如修理價達到或超過車輛實際價值時,雙方可協(xié)商處理。
9、事故責任人手續(xù)通融約定
事故責任人手續(xù)缺失的情況下,即甲方客戶在辦完事故流程后,不辭而別,不配合甲方收集相關資料時,導致甲方在索賠遞交資料等環(huán)節(jié)出現(xiàn)麻煩,乙方將在事故責任人手續(xù)上予以通融處理。
10、拒賠案件的.處理約定
拒賠案件的處理,乙方經(jīng)調查取證后,認為不屬于保險責任拒賠甲方的,乙方將提供已取證的相關證據(jù)給甲方。
11、超時報案的處理約定
乙方考慮到甲方的行業(yè)特殊性,在發(fā)生事故時,部分客戶對保險事故處理操作方法不了解,未能在出險XX小時內報案的,造成遲報案的,甲方承諾不以此由拒賠。
12、賠案支付特別事項處理的處理
對于甲方的部分案件需特別支付的,如部分貸款抵押車輛的賠款提供受益人委托書問題,除出現(xiàn)全損情況以及貸款銀行具體特別要求外,無需提供受益人委托書這一手續(xù),賠款仍將賠付至甲方提供的賬戶。
13、對于甲方名下車輛在高速公路發(fā)生的較小的單方保險事故,為了保障甲方的利益,經(jīng)過交通管理部門出具的道路交通事故責任認定書,由當事司機拍下事故現(xiàn)場全貌以及碰撞部位的照片,并提供相關的索賠單證(含雙方賠款協(xié)議、身份證明、聯(lián)系電話)和資料,乙方將按甲方提供的資料根據(jù)實際情況給予通融賠付.
14、甲方名下車輛出險后被拖至交管部門,事故處理完畢后再由交管部門拖至維修點而產(chǎn)生的二次拖吊費用,甲方可事先向我司提出申請,為保障甲方的利益,乙方將根據(jù)實際情況對此次事故產(chǎn)生的二次拖吊費給予通融賠付。
15、發(fā)生保險事故后,對于屬于保險合同責任的事故,提供免費法律咨詢服務、參與調解、應客戶要求推薦律師。
保險協(xié)議書 篇2
甲方：乙方：
為促進甲乙雙方的共同發(fā)展，根據(jù)國家法律法規(guī)，本著平等、自愿、互惠互利的原則，經(jīng)雙方充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、業(yè)務合作范圍
本協(xié)議所稱全面合作業(yè)務（以下簡稱業(yè)務）是指在我國現(xiàn)行法律制度下，乙方代理甲方向客戶提供保險產(chǎn)品與服務的金融業(yè)務。業(yè)務范圍包括：銀保代理業(yè)務、其他業(yè)務。安貸寶保險費率按2‰收取。
�。ㄒ唬┿y保代理業(yè)務，指乙方接受甲方的委托，在授權范圍內代理甲方辦理有關保險業(yè)務，并依法收取手續(xù)費。銀保代理業(yè)務包括：代理銷售保險業(yè)務和代收代付保險費業(yè)務。
代理銷售保險業(yè)務，指乙方接受甲方的委托，作為兼業(yè)代理人，在授權范圍內代理甲方向客戶銷售保險產(chǎn)品，并依法收取手續(xù)費的銀保代理業(yè)務。
代收代付保險業(yè)務，指乙方代理甲方收取其業(yè)務員或投保人繳納的保險費，以及代理甲方向被保險人或受益人支付保險金的業(yè)務。代收代付保險業(yè)務分為代理收取保險費業(yè)務和代理支付保險金業(yè)務。
�。ǘ┙�(jīng)雙方確認的其他業(yè)務合作。
二、業(yè)務合作方式
（一）雙方簽訂業(yè)務合作協(xié)議，確認業(yè)務合作關系。
（二）乙方在甲方授權范圍內代理保險業(yè)務的行為所產(chǎn)生的法律責任，由甲方承擔。乙方未經(jīng)授權，超越代理授權范圍或代理權終止后的代理行為引起的一切法律后果一概由乙方負責。
（三）甲方在乙方開立基本存款賬戶和相關專用賬戶，用于代理保險費的歸集。
�。ㄋ模┘追皆跇I(yè)務發(fā)展中，積極提供優(yōu)質的保險保障服務；乙方在業(yè)務發(fā)展中，積極推介甲方保險產(chǎn)品，并提供相應支持。
三、銀行保險業(yè)務交流
（一）甲乙雙方應對各自的客戶群進行聯(lián)合調研，了解客戶對銀行保險產(chǎn)品的`需求，合作設計適合雙方推廣的保險產(chǎn)品和金融服務。
�。ǘ⿲m合市場需求的銀行保險業(yè)務，雙方應共同進行策劃、宣傳、推廣。
（三）雙方應建立定期交流、研討機制，完善已有的合作項目，探討新的合作領域。
（四）甲方可根據(jù)乙方需要，為乙方的金融提供保險服務。
�。ㄎ澹┘追綖橐曳酱砑追奖ｋU業(yè)務的管理軟件系統(tǒng)提
供技術支持。
�。┘追截撠煂σ曳降拇砣藛T進行相關保險知識和實務操作培訓，培訓費用由甲方承擔。培訓的項目、時間、內容，雙方另行約定。
�。ㄆ撸┮曳脚c甲方定期核對相關業(yè)務經(jīng)營情況。
�。ò耍┘滓译p方應設立專門業(yè)務管理部門，負責本協(xié)議各項內容的管理、落實。
甲方常設機構為：團體業(yè)務部
乙方常設機構為：市場發(fā)展部
�。ň牛┮曳截撠熛蚣追蕉ㄆ诮榻B相關業(yè)務發(fā)展情況，反饋客戶對保險產(chǎn)品的需求信息和保險服務方面的意見。
四、手續(xù)費標準及結算方式
代理銷售保險產(chǎn)品的保險手續(xù)費支付標準除按兼業(yè)代理保險合同15%外，再以現(xiàn)金方式給乙方支付7%培訓費。手續(xù)費由甲方按季轉入到乙方指定的帳戶。
五、雙方權利與義務
�。ㄒ唬┘追綑嗬c義務
1、在約定的范圍內對乙方的代理活動進行指導、培訓；
2、負責向乙方提供代為收取保險金的實務流程、票據(jù)單證、宣傳資料和相關數(shù)據(jù)資料；
3、按照規(guī)定時間向乙方支付手續(xù)費及相關費用；
4、對乙方在委托代理權限范圍代理的保險業(yè)務，在保
險條款約定的范圍內承擔理賠責任；
5、新開發(fā)保險產(chǎn)品優(yōu)先選擇乙方代理銷售。
�。ǘ┮曳綑嗬c義務
1、乙方按照甲方委托的代理權限范圍和條款約定，代理銀行保險業(yè)務；
2、乙方有反映客戶要求和提出建設性意見的權利；
3、乙方有向甲方收取手續(xù)費及相關費用的權利；
4、乙方按照《保險法》、《保險兼業(yè)代理人管理規(guī)定》合法開展業(yè)務，并接受甲方對代理業(yè)務的指導和培訓、監(jiān)督、檢查；
5、乙方對甲方提供的重要空白業(yè)務單證，按乙方重要空白憑證管理；同時對甲方提供的印章簽收后由專人管理使用，不可轉借其他單位或個人使用，若有遺失應及時通知甲方，若有因此造成的損失由乙方負責；
6、乙方確保將收取的保險金在規(guī)定時間內歸集到甲方在乙方開立的結算賬戶上；
7、乙方無出單、損失勘查和理賠權限，未經(jīng)授權乙方不得對被保險人作出任何有關保險承保、賠償或給付的承諾。
六、其他條款
投保人在駕駛無牌照、無證的機動車輛發(fā)生意外傷害，甲方應做為賠償范圍。
七、保密條款
甲乙雙方均有義務為對方嚴守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得對外提供任何有關對方業(yè)務經(jīng)營資料和信息。
八、爭議處理
甲乙雙方若發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，應提交酒泉市肅州區(qū)仲裁委員會仲裁。仲裁是終局裁決，對雙方均具有法律約束力。
九、協(xié)議的生效
本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。自雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議有效期為一年。
十、協(xié)議的變更與終止
協(xié)議到期后，雙方如無異議，本協(xié)議自動延期一年。如一方需要變更或終止本協(xié)議，提議方應提前三個月以書面形式向對方提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，本協(xié)議方可變更、終止。
雙方有下列情形之一的，本協(xié)議即行終止：
（一）違反本協(xié)議規(guī)定并造成嚴重后果的；
�。ǘ┯羞`法或嚴重損害對方信譽行為的；
（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他應當終止的情形。
十一、附件
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議框架下的附屬協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。
�。ǘ┍緟f(xié)議如有未盡事宜，或雙方的權益因客觀因素
保險協(xié)議書 篇3
甲方：_______________保險股份有限公司_________分公司
乙方：_______________注冊會計師協(xié)會
為了更好地發(fā)展注冊會計師執(zhí)業(yè)責任保險業(yè)務，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。
第一條甲乙雙方同意就注冊會計師行業(yè)執(zhí)業(yè)責任保險條款問題進行研究，共同制定有關條款。
第二條甲乙雙方同意在雙方確定的條款基礎上，對保監(jiān)會批復的（注冊會計師執(zhí)業(yè)責任保險條款）（以下簡稱《條款》）中不明確和不具體的地方在本協(xié)議中作進一步的解釋和規(guī)定，此解釋和規(guī)定具有法律效刀。
一、《條款》第三條被保險人定義為：本保險所指被保險人為依法設立的會計師事務所及正式聘用的注冊會計師。
二、《條款》第三條國內注冊會計師審計業(yè)務修改為：審計業(yè)務是指被保險人出具的審計報告受中華人民共和國法律和法規(guī)規(guī)范和管轄的并根據(jù)《中華人民共和國會計師法》和《深圳經(jīng)濟特區(qū)注冊會計師管理條例》規(guī)定的必須由注冊會計師承辦的會計報表審計、企業(yè)資本驗證、企業(yè)改組、合并、分立、整頓、解散清算審計、凈資產(chǎn)驗證、納稅申報及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他審計業(yè)務。
三、《條款》第三條利害關系人，是指按照法律，法規(guī)規(guī)定有權使用注冊會計師審計報告的投資人，債權人及政府部門。
四、《條款》第三條每次保險事故，是指委托人及利害關系人因注冊會計師在執(zhí)行審計業(yè)務過程中的過失行為導致出具的審計業(yè)務報告失實而向被保險人提出的單個索賠或系列索賠。
五、《條款》第四條修改為：在列明的追溯期開始后，被保險人在承辦注冊會計師審計業(yè)務過程中，因過失行為造成委托人和利害關系人的經(jīng)濟損失，委托人及利害關系人在保險期內向被保險人提出索賠，依法應由被保險人承擔的賠償責任，本公司依照本條款及補充條款的規(guī)定，在約定的賠償限額內負責賠償。
六、《條款》第六條刪除第十一項，第三項修改為：被保險人的注冊會計師未經(jīng)被保險人同意，私自接納的審計業(yè)務。第五項修改為：被保險人在本保險生效日期之前已知道的索賠情況。第六項修改為：“在保險單規(guī)定的追溯期之前被保險人簽署的審計報告�！�
七、《條款》第八條修改為：“自保險事故發(fā)生之日起，二年之內，被保險人不向保險公司提出索賠，則視為自愿放棄權益�！�
八、《條款》第十六條更改為“投保時，被保險人應向本公司如實填寫投保問卷”。
九、《條款》第十八條更改為：在保險期限內，被保險人注冊會計師人員發(fā)生變動，應在一月之內通知本公司。
十、《條款》第二十條更改“被保險人應當遵守國家有關規(guī)定，不得采取欺詐，隱瞞等惡劣手段侵犯委托人的合法權益。”
十一、《條款》第二十一條更改為“本公司有權對被保險人的經(jīng)營風險狀況進行風險評估，對本公司提出的經(jīng)被保險人同意接受的合理建議，被保險人應認真付諸實施�！�
十二、此險種在確定追溯期時，采用以下原則，第一年投保時，追溯期追溯至第一年保險單的保險期限起始日；第二年續(xù)保時，追溯期追溯至第一年保險單的保險期限起始日；第三年續(xù)保時，追溯期追溯至第一年保險單的保險期限起始日……即連續(xù)投保，連續(xù)計算追溯期。投保人中斷保險后重新投保的；追溯期重新計算，即追溯期僅追溯至重新投保后第一張保險單保險期限起始日。追溯期中斷時間在一年之內的，經(jīng)本公司同意，投保人在加繳中斷期間l00％的保險費后，追溯期可追溯到中斷之前的第一張保險單保險期限起始日，但對于中斷期間已經(jīng)發(fā)生的過失行為造成的任何損失，本公司不負賠償責任。被保險人發(fā)生兩次或兩次以上中斷保險行為的，追溯期不可以再恢復。
被保險人在交納了當年度保險費和補交了投保前一年度的保險費時，第一年投保時，追溯期追溯至第一張保險單的保險期限前一年；以后年度投保時，類推。
被保險人在交納了當年度保險費和補交了投保前二年度的保險費時，第一年投保時，追溯期追溯至第一張保險單的保險期限；以后年度投保時，類推。
被保險人在交納了當年度保險費和補交了投保前三年度的保險費時，第一年投保時，追溯追溯至第一張保險單的保險期限前三年；以后年度投保時，類推。
十三、被保險人發(fā)生賠償后，向本公司提出申請，并按比例補交相應的保險費，可以將累計賠償限額恢復。但恢復次數(shù)最多不超過3次。
十四、在保險期內，如被保險人宣布歇業(yè)、經(jīng)營期滿注銷或被主管部門撤銷，被保險人的注冊會計師在列明的追溯期開始后，因過失行為造成委托人及利害關系人的損失，依法應由被保險人承擔的賠償責任，被保險人在宣布歇業(yè)、經(jīng)營期滿注銷或撤銷之日起三年內委托人及利害關系人提出索賠的，本公司在本保險單約定的賠償限額內負責賠償。如五年內委托人及利害關系人提出索賠的，被保險人交納年保費的20％后，本公司在本保險單約定的賠償限額內負責賠償。
第三條甲乙雙方同意按甲方上報保監(jiān)會前雙方達成的.費率，由甲方與各會計師事務所進行投保，具體保險費率詳見協(xié)議的附件。
第四條如果情況發(fā)生變化需要對《條款》和《補充條款》進行修改，應由甲乙雙方同意并就修改內容達成一致意見。任何一方不得擅自修改有關款。
第五條甲方應履行保險責任。如果發(fā)生保險責任范圍內事件，甲方應第一時間到投保的會計師事務所了解情況，辦理賠償手續(xù)。如果發(fā)生爭議，甲方與會計師事務所協(xié)商解決有關索賠事宜。如無法達成意見，由注冊會計師執(zhí)業(yè)責任鑒定委員會予以鑒定，當事人對鑒定結論不服的，可提交仲裁機關裁定。
第六條甲方提供乙方認可的標準保單。甲方在與各事務所簽訂保險合同時，將根據(jù)各所的具體情況與各事務所協(xié)商保險合同的內容。對于經(jīng)營管理良好、業(yè)務量大、風險相對較低或連續(xù)三年未出險的會計師事務所，甲方同意在標準費率基礎上適當調整費率或給予其他的優(yōu)惠條件。
第七條甲乙雙方同意建立定期聯(lián)絡制度，交流開展注冊會計師執(zhí)業(yè)責任保險業(yè)務的有關情況，協(xié)商解決保險中出現(xiàn)的有關問題。具體時間為每個季度第一個月的第一個星期四上午。
第八條甲乙雙方同意成立注冊會計師執(zhí)業(yè)責任
鑒定委員會，對注冊會計師的執(zhí)業(yè)責任進行鑒定。責任鑒定結果實行投票表決制。鑒定委員會如果無法得出結論，應交仲裁機關裁決。
第九條乙方應要求各會計師事務所如實填寫會計師責任保險投保問卷和投保單，并配合甲方做好有關工作。
第十條甲方應在保單正本備注欄注明“《條款》與《補充條款》相予盾時，以《補充條款》為準�！�
第十一條本協(xié)議的未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商確定。
第十二條本協(xié)議自簽定之日起生效，雙方各持一份。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
代表人（簽字）：_______ 負責人（簽字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
保險協(xié)議書 篇4
甲方 (物業(yè)公司全稱)： 乙方（保險公司全稱）： 依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實守信的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著互利互惠的原則就相關事宜達成如下協(xié)議： 本協(xié)議的具體內容：
一、合作方式：乙方委托甲方進行業(yè)務宣傳，并按每戶業(yè)務提成付給甲方，根據(jù)險種不同按照以下方式提成： 車險：按所買保險金額的15%抽取提成；
二、合作期限：本協(xié)議有效期從 年 月 日至 年 月 日。合同期滿甲乙雙方如有意繼續(xù)合作，在期滿前一個月雙方開始協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。
三、結算方式：
1、乙方按季度進行結算，付款方式采用現(xiàn)金支付或轉賬支付。
2、轉賬支付應轉入甲方公司指定賬戶內，若甲方變更收款賬號應在變更后三日內以書面形式通知甲方，否則造成的款不到賬責任由甲方承擔。
四、甲方的權利和義務：
1、甲方同意乙方在丹桂園、銀杏園、桃園三個客服中心擺放名片作為宣傳方式，同時各組團服務通訊錄中的辦理保險服務電話改換為乙方電話號碼，前臺接待和溫馨管理做相應的業(yè)務培訓。
2、甲方根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范要求，同意乙方在所在區(qū)域內設立宣傳欄一處、各棟樓單元門廳內設立一塊服務項目告示牌（規(guī)格和樣式依甲方規(guī)定）。
3、甲方允許乙方在甲方的安排下在小區(qū)進行宣傳，為正常的工作提供便利，協(xié)助乙方處理糾紛，共同維護雙方的利益和小區(qū)的安定。
五、乙方的權利和義務：
1、乙方委派公司負責人駐區(qū)，實施服務人員的選派、服務洽談、管理、信息反饋及突發(fā)事件的處置，積極協(xié)助甲方工作。
2、乙方負責人及服務人員，嚴格遵守甲方的'有關規(guī)定，維護甲方的聲譽，自覺服從甲方的監(jiān)督和協(xié)調。
3、乙方的保險項目明碼標價，公開透明。
六、雙方有關約定：
1、本協(xié)議簽訂后，雙方密切合作，積極配合，達到互利互惠雙贏，更好的為業(yè)主服務之目的。
2、因乙方服務與業(yè)主發(fā)生誤解、矛盾和索賠，甲方需積極妥善處理，化解矛盾，消除誤會。
3、雙方領導建立暢通有效的溝通機制，及時通報各組團服務狀況和服務質量，確保合作的順暢開展。
4、任何一方提出提前終止協(xié)議履行須提前15日，書面通知對方。
5、本合同壹式四份，甲乙二方各自兩份，合同未盡事宜雙方友好協(xié)商。本合同期內發(fā)生糾紛雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的交由當?shù)胤刹块T依法解決。
甲 方：
代 表 人：
聯(lián)系電話：
乙 方：
代 表 人；
聯(lián)系電話：
保險協(xié)議書 篇5
廣義的協(xié)議書是指社會集團或個人處理各種社會關系、事務時常用的“契約”類文書。小編整理的小編整理的保險賠償協(xié)議書范本，希望大家喜歡。
年 月 日
甲 方：(被保險人)
注冊地址：
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號碼：
機構代碼：
電話：
郵編：
傳真：
基本存款賬戶銀行：
賬號：
乙方：
注冊地址：
電話：
郵編：
傳真：
丙 方：(銀行)
注冊地址：
電話：
郵編：
傳真：
鑒于：
甲方已向乙方投保短期出口信用保險，保單號為(以下簡稱"保險單")，各方經(jīng)充分協(xié)商，就保險單項下賠款轉讓授權事宜達成如下協(xié)議：
一、自本協(xié)議生效之日起，且在保險單有效期內，對于甲方向買方代碼為 的買方的出口項下發(fā)生保險責任范圍內的損失，甲方授權乙方將按照保險單規(guī)定理賠后應付給甲方的賠款直接全額支付給丙方，且同時乙方在上述出口項下的賠償責任終止。
二、甲方承諾：
1、未經(jīng)丙方書面同意，不撤銷、不變更本協(xié)議第一條的授權。特殊情況下確需撤銷或變更的，應事先取得丙方的書面同意，由丙方出具有權簽字人簽字并加蓋公章的撤銷或變更授權的通知，交乙方簽收后生效。
2、未經(jīng)丙方書面同意，在保險單有效期內不單方面解除保險單。
三、乙方承諾：
1、未經(jīng)丙方書面同意，不接受甲方任何單方面的對本協(xié)議的.撤銷或變更的請求。
2、收到甲方和丙方聯(lián)合簽署的書面同意文件后，在不損害乙方權益的前提下，按照上述同意文件的內容，對本協(xié)議做相應的撤銷或變更。
3、按照本協(xié)議第一條的規(guī)定，將應付給甲方的賠款直接支付到丙方指定的賬戶。
4、若未按本協(xié)議的規(guī)定將本協(xié)議第三條第3款中規(guī)定的賠款支付給丙方，并給丙方造成實際損失的，承擔相應的賠償責任。
四、在本協(xié)議第一條授權范圍內，如發(fā)生保險責任范圍內的損失，由甲方行使索賠權;甲方如需轉讓該索賠權，須簽署書面轉讓協(xié)議。
五、本協(xié)議自三方簽字蓋章之日起生效。
六、本協(xié)議一式三份，甲方、乙方和丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：(公章)
法定代表人或授權簽字人：
年月日
乙方： (公章)
法定代表人或授權簽字人：
年月日
丙方： (公章)
法定代表人或授權簽字人：
年月日
保險協(xié)議書 篇6
甲 方 ：中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司 法定代表人 ：中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司 注冊地址 ：江蘇南京市雨花路396號
乙 方 ：太平洋保險公司
法定代表人 ：太平洋保險公司
注冊地址
甲、乙雙方本著自愿、平等、互利和誠實信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方指定乙方為中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司獨墅湖隧道運營期項目（以下統(tǒng)稱“本項目”）的承保人，乙方為甲方提供相應保險服務達成以下協(xié)議：
一、定義：
�。ㄒ唬┍槐ｋU人
甲方為本項目的被保險人。
�。ǘ┍ｋU人
乙方為本項目的保險人。
�。ㄈ┙�(jīng)紀公司 ：江蘇省南京市中山路13號
甲方聘請江泰保險經(jīng)紀有限公司為保險經(jīng)紀人，為甲方蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖隧道正常運行一切險項目提供保險經(jīng)紀服務。
二、合同組成
1．下列文件應作為本合同的組成部分
�。�1）本保險合同；
�。�2）保險單及批單;
�。�3）中標通知書；
�。�4）保險談判達成的書面協(xié)議；
�。�5）投標文件澄清及投標文件
（6）招標文件答疑及招標文件
�。�7）形成合同的其他有關文件。
2．上述文件互為補充和解釋，如有不清或互相矛盾之處，以上面所列順序在前的'為準，但雙方有特別約定的除外。
三、保險明細表及保險條款
詳見本章附件。
四、保險費率和保險費
�。ㄒ唬┍ｋU費率
待保險公司報價。
�。ǘ┍ｋU費
待保險公司報價。
（三）保費支付
詳見保單明細。
五、保險期限
一年，自 年 月 日零時起至 年 月 日二十四時止。
六、保險服務條款
（一）服務機構與服務網(wǎng)絡的建立
乙方應專門成立“蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖隧道正常運行一切險”項目服務小組，在本協(xié)議或保單生效后（以先發(fā)生者為準）立即投入正式運營，負責受理所有涉及本協(xié)議保險的索賠案件。
項目服務小組成員包括：
組 長：
副組長：
其他成員：
項目小組組長、副組長人員變動須與甲方協(xié)商確定，其他成員人員變動須通知甲方。
�。ǘ┍ｋU培訓服務
本協(xié)議有效期內，乙方應根據(jù)甲方要求提供培訓服務，以提高甲方相關人員的安全意識和防災防損技能，培訓費用由乙方承擔，具體舉辦時間和地點由甲方、乙方和經(jīng)紀公司協(xié)商確定。
�。ㄈ﹨⒓咏�(jīng)紀公司組織的例會
乙方應按照甲方要求，參加經(jīng)紀公司組織召開的保險聯(lián)席會議，向甲方和經(jīng)紀公司通報承保、理賠與服務情況，就有關問題進行溝通與協(xié)商，保持良好的合作關系。
七、理賠服務條款
1、受理報案
保險事故發(fā)生后，甲方應及時向乙方報案，若因特殊情況未能在規(guī)定時間內報案的，乙方應認可甲方事后出具的書面說明，并視同為及時報案。
2、現(xiàn)場查勘
�。�1）乙方接到報案后，應向甲方提出事故處理意見，如需現(xiàn)場查勘，應明確告知查勘人員到達事故現(xiàn)場的時間并在承諾時間內到達，否則，甲方有權自行處理事故現(xiàn)場；
�。�2）在乙方進行現(xiàn)場查勘前，如情況緊急必須盡快恢復生產(chǎn)運營的，乙方同意甲方先行施救、修復或人員救治，但甲方應保留相關事故現(xiàn)場材料和事故現(xiàn)場照片；
（3）對于乙方未進行現(xiàn)場查勘的事故，甲方應保留事故現(xiàn)場照片及有關實物證據(jù)，乙方同意以甲方提供的索賠資料作為理賠依據(jù)；
�。�4）查勘人員到達事故現(xiàn)場后，應立即查明出險時間、地點、原因，配合甲方做好必要的施救工作以及受損財產(chǎn)的保護、整理工作，查勘人員的現(xiàn)場查勘工作包括：
a. 會同甲方進行現(xiàn)場查勘，了解事故原因，對損失現(xiàn)場和損失財產(chǎn)進行必要的拍照；
b. 估計損失情況：詳細了解人員傷亡、財產(chǎn)損失情況，對受損財產(chǎn)的名稱、數(shù)量等進行必要的分類、清點和登記；
c. 對受損財產(chǎn)的損失程度有分歧的，應進行必要的檢驗； d. 與甲方商定初步的后續(xù)處理方案；
e. 與甲方對現(xiàn)場查勘記錄進行簽字確認等。
3、受理賠案
�。�1）乙方收到索賠材料后應立即審核，若認為有關證明或資料不完整的，應盡快告知甲方或經(jīng)紀公司需補充提供的有關證明或資料；
�。�2）乙方自收到完整的索賠資料之日起，應在10個工作日內完成定責定損，并在上述時限內以書面或網(wǎng)絡方式給予甲方或經(jīng)紀公司定責定損意見，否則，即視為雙方就賠償結果達成一致。
4、結案
�。�1）甲、乙雙方就賠償結果達成一致后，乙方應在7個工作日內繕制賠案；
（2）在已定責的前提下，乙方自收到索賠資料之日起10個工作日內未能確定賠償金額的，根據(jù)甲方要求，應按照已有證明和資料將可以確定的最低數(shù)額先予支付，待最終確定賠償金額后，在3個工作日內支付相應差額。
5、賠案統(tǒng)計表
保險協(xié)議書 篇7
甲方（委托方）：_________
注冊地址：_________
乙方（受托方）：_________
注冊地址：_________
甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供員工福利保險保障顧問服務達成如下協(xié)議。
一、在本協(xié)議有效期內，乙方同意：
1．對甲方的員工福利保障體系進行評估，提出員工福利保險保障建議；
2．向甲方提出保險計劃，就其投保方式、投保范圍、保險權益、保險期間、保險金額等提出建議；密切注意保險市場的發(fā)展、變化，為甲方享受最佳的保險服務提供調整方案和建議；
3．就保險權益和保險費率等向保險人詢價。保險權益和保險費率根據(jù)風險狀況的變化在保單的續(xù)轉時予以修訂；
4．取得保險人報價后，就報價書中的保險權益和保險費率等做出匯總分析，提出初選保險公司和最優(yōu)報價方案，并由甲方作出最后決定；
5．根據(jù)甲方要求，參加甲方與保險人之間就保險權益進行的談判，談判過程中嚴格維護甲方利益；
6．按甲方書面指令，協(xié)助甲方向保險人辦理投保、續(xù)保手續(xù)；
7．提供保險期間內的相關保險服務；
8．就相關索賠事項提出建議，監(jiān)督、督促保險人的理賠工作，忠實維護甲方的合法利益；
9．協(xié)助甲方準備索賠文件，定期查詢保險人理賠進程，并保存索賠的有關數(shù)據(jù)、資料。定期向甲方提交保險期內賠償情況報告。
二、在本協(xié)議有效期內，甲方同意：
1．終止本協(xié)議生效前與其他方簽訂的類似顧問協(xié)議；
2．如實向乙方提供所有與上述服務有關的信息與資料；
3．在乙方為甲方提供上述服務時，給予乙方必要的'協(xié)助。
三、保密條款
本協(xié)議執(zhí)行過程中，除應法律要求或經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得將獲得的任何保密信息泄露給第三方。本協(xié)議終止或解除時，本條款繼續(xù)有效一年。
四、報酬與費用
1．雙方同意，乙方依法有權從保險人處取得與甲方保險合同有關的傭金做為報酬，不再另外向甲方收取其他費用；
2．如乙方應甲方要求提供任何超出本協(xié)議第一項范圍的服務，乙方應事先向甲方提供費用預算報告，雙方協(xié)商確定后由甲方支付顧問費用。
五、爭議解決
甲乙雙方就執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無效，可通過仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。
六、其它
1．本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，有效期_________年，協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議繼續(xù)有效_________年；
2．本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應協(xié)商訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；
3．本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
授權代表（簽字）：_________ 授權代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保險協(xié)議書 篇8
甲方（收繳單位）：_________
乙方（參保人）：_________
根據(jù)_________的'有關規(guī)定，雙方自愿簽訂如下協(xié)議：
1．乙方確認原已（未）參加養(yǎng)老保險；已（未）參加失業(yè)保險。
2．乙方同意按季或按半年、一年足額繳納養(yǎng)老保險費。
3．乙方同意每年一次性足額繳納12個月的失業(yè)保險費。
4．無論由于乙方何種原因未按規(guī)定時間繳費，發(fā)生繳費中斷而產(chǎn)生的后果由乙方自己承擔。
5．甲方在規(guī)定時間內將乙方繳納的社會保險費全額上繳_________市社會保險基金管理中心。
6．如協(xié)議中有與_________市勞動和社會保障局新頒布政策規(guī)定不一致之處，按新頒布政策規(guī)定執(zhí)行。
7．本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
8．本協(xié)議自_________年_________月起執(zhí)行。
甲方（收繳單位）（蓋章）：_________ 乙方（參保人）（簽字）：_________
代表人（簽字）：_________ 經(jīng)辦人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保險協(xié)議書 篇9
甲方：天津市財政局
乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司天津市分公司
甲乙雙方根據(jù)20xx年2月26日天津市政府采購中心關于20xx-20xx年度天津市行政事業(yè)單位車輛保險供應商資格項目（項目編號：TGPC-20xx-D-0080）的成交結果和競爭性磋商文件的要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，就甲方投保的天津市行政事業(yè)單位機動車輛保險事宜達成如下合同：
一、定義
本合同條款中的下列術語應解釋為：
�。ㄒ唬┦褂脝挝唬菏屑壐餍姓聵I(yè)單位。
�。ǘ﹨⒈＼囕v：市級各行政事業(yè)單位機動車輛。
�。ㄈ┓⻊眨合抵敢曳礁鶕�(jù)合同規(guī)定須向甲方和使用單位提供的保險服務。
二、保險標的
（一）甲方將對使用單位參保車輛向乙方投保。
（二）保險公司最終承保數(shù)量以使用單位向乙方實際投保數(shù)量為準。
�。ㄈ┮曳阶鳛槌斜９景凑铡吨腥A人民共和國保險法》、相關法律法規(guī)及中國保險監(jiān)督管理委員會相關文件承保并及時為甲方和使用單位出具車輛保險單。
三、保險險種
基本險險種：
�。ㄒ唬C動車輛交通事故責任強制保險。
�。ǘ┸囕v損失險。
�。ㄈ┑谌哓熑坞U。
四、保險費用標準
（一）基本險保費標準：按照磋商承諾執(zhí)行（見附件2）。
�。ǘ┦屑壐餍姓聵I(yè)單位所有的機動車輛跟標險種，享受相同優(yōu)惠和服務。
�。ㄈ└鲄^(qū)縣行政事業(yè)單位跟標的機動車輛，享受相同優(yōu)惠和服務，并由各區(qū)縣財政局簽訂合同。
五、投保方式
�。ㄒ唬┗倦U保險金額確定方式如下：
1．機動車輛交通事故責任強制保險：按照《機動車輛交通事故責任強制保險條例》及相關規(guī)定確定。
2．車輛損失險：按新車購置價足額投保。
3．第三者責任險：按照5萬元限額投保。
�。ǘ┦褂脝挝蝗缧柙黾悠渌郊与U種，乙方應同時辦理，并享受同等優(yōu)惠率。
�。ㄈ┮曳匠兄Z天津市現(xiàn)有的所有營業(yè)網(wǎng)點及合同有效期內增設的網(wǎng)點均接受本項目相關業(yè)務的承保、理賠服務（見附件3）。
（四）當國家保險監(jiān)管部門批準調整機動車輛保險條款、費率及調整系數(shù)時，乙方應將調整依據(jù)和方案及時書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議后執(zhí)行。
六、保費支付方式：
�。ㄒ唬﹨⒈＼囕v的保險費用由使用單位自行支付。
（二）乙方承諾于合同有效期內承擔使用單位投保的全部機動車輛基本險及增加險種的保險責任。
（三）乙方應按合同規(guī)定的內容提供服務。乙方應于合同有效期內根據(jù)使用單位磋商需求提供保單，并與使用單位簽訂《分合同》（分合同格式見附件
1）。
（四）結算幣種。保費和各險種的賠款均以人民幣進行結算。
七、質量保證
�。ㄒ唬┮曳匠兄Z除全國統(tǒng)一的24小時客戶服務熱線外，為本項目設立專門的服務熱線（見附件4）。
�。ǘ┮曳綉ＷC服務質量，且不能低于合同規(guī)定的范圍和種類。甲方將定期或不定期的對乙方提供的保險服務實行檢查或抽查。
（三）乙方在收到使用單位或甲方關于質疑服務質量問題的通知后三個工作日內，應迅速查處并答復。
�。ㄋ模┤绻曳皆谑盏酵ㄖ齻�工作日后沒有彌補缺陷，使用單位或甲方可采取必要的補救措施，但風險和費用將由乙方承擔。
（五）乙方應保證使用單位獲得優(yōu)先服務的權利，根據(jù)使用單位的通知及時提供承保、理賠服務。
八、基本服務承諾
�。ㄒ唬┖笃趫�(zhí)行信息反饋要求
1. 按照天津市財政局和使用單位要求提供投保車輛、新購車輛相關保險手續(xù)、出險車輛、理賠項目及維修費用等方面的信息。
2. 情況報告要求
保險公司須每季度和每年度向天津市（區(qū)縣）財政部門報送《行政事業(yè)單位機動車輛統(tǒng)一保險情況分析報告》。
主要內容包括：
（1）使用單位參保車輛的承保、理賠、統(tǒng)計及分析情況等。
�。�2）機動車輛變更情況，包括新購、調撥、報廢、丟失等。
（3）根據(jù)統(tǒng)計信息及業(yè)務開展情況提出相關工作建議，包括保險公司項目管理和服務方面工作、使用單位車輛管理方面工作及天津市（區(qū)縣）財政部門協(xié)調方面工作等。
（4）報送時間為每季度末5日和每年度末15日內。
�。ǘ┏斜７⻊粘兄Z：
1. 承保基本服務承諾
�。�1）保險公司與使用單位協(xié)商確定具體負責部門、負責人及服務專員，負責使用單位投保車輛全部承保、理賠服務，并提供上門服務。如上述部門或人員有變動，保險公司于3個工作日前通知使用單位。
�。�2）保險公司不得拒絕使用單位的投保需求及續(xù)保的需求。
�。�3）保險公司主動做好承保服務，并積極配合使用單位，確保車輛正常使用。
�。�4）根據(jù)使用單位實際情況和需求為用戶設計最佳投保方案。
�。�5）使用單位車輛保險到期20日前，主動聯(lián)系續(xù)保事宜，服務專員于保險到期10日前辦妥相關手續(xù)。
�。�6）新增的車輛，若使用單位有需求，服務專員應主動協(xié)助辦理車輛上牌、過戶、轉籍等手續(xù)，并及時將相關保險手續(xù)送達使用單位。
�。�7）按照使用單位車輛變更通知（如過戶、調撥、報廢等），服務專員應主動協(xié)助使用單位填寫批改申請表，在得到使用單位確認批改后，在1個工作日內完成審核、出具保險單等工作并及時送達使用單位，保費余額退回使用單位。
�。�8）負責協(xié)調各單位與原保險公司中止已簽訂的保險合同，并足額收回應退保費。
（9）安全及保障服務。
2. 承保其他服務，在不違反《保險法》及其他法律法規(guī)的前提下，根據(jù)各自經(jīng)營特點提供優(yōu)于或多于上述承�；痉⻊盏钠渌⻊眨ㄒ姼郊�5）。
�。ㄈ├碣r服務承諾
1. 理賠基本服務承諾
（1）理賠指導
承保初期組織理賠指導服務，組織使用單位進行詳細的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務專員協(xié)助使用單位辦理索賠手續(xù)，及時答復使用單位提出的相關問題。建立項目專門理賠檔案，定期分析理賠案件的`特點，總結經(jīng)驗教訓，作
為向車主提供防災防損建議的重要依據(jù)。
�。�2）快速查勘定損
車輛出險后，出險車輛可在第一時間內與服務專員進行聯(lián)系，也可撥打24小時客戶服務熱線或本項目服務專線報案。查勘人員在第一時間趕赴現(xiàn)場，并與使用單位配合制定應急措施，防止損失的進一步擴大。
（3）承修質量保證
車輛出險后，保險公司提供不同車型的合作4S店，保證出險車輛及時、高質量的得到修復。除此以外，使用單位可自選資質合格的二類以上政府采購定點修理廠及專修廠修理受損車輛。保險公司與政府采購定點修理廠及專修廠密切合作并簽定合作協(xié)議，并將其納入項目服務小組的理賠結算體系。
�。�4）理賠服務時限
a.現(xiàn)場查勘時限
接到報案后，如天津市（區(qū)縣）財政部門要求或保險公司認為需要現(xiàn)場查勘，應立即指派服務專員及專門人員出現(xiàn)場，市內應在40分鐘之內，郊區(qū)縣應在90分鐘之內到達事故現(xiàn)場，外地出險，保險公司查勘調度應在半小時之內與當?shù)叵到y(tǒng)內公司取得聯(lián)系，并督促到達事故現(xiàn)場查勘。
b.賠付時限
使用單位提供完整的單證后，保險公司按下列時限支付賠款：
5000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，實行綠色通道，立等可取；
30000元以下的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，2個工作日內支付賠款；
30000元以上（含30000元）的賠案，在收到使用單位提交的索賠材料齊全有效后，5個工作日內支付賠款。
�。�5）對于小額一般事故的處理簡化手續(xù)，為本項目設立理賠綠色通道，使賠案在各理賠環(huán)節(jié)均得到優(yōu)先處理。
保險協(xié)議書 篇10
甲方：xx科技廳機關后勤服務中心
乙方：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司xx省分公司營業(yè)部經(jīng)
甲乙雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定向乙方購買車輛保險，現(xiàn)達成如下協(xié)議：
一、甲方的權利與義務
(一)甲方將在20xx年度公務車輛(詳情附后)向乙方投保，并提供車輛資料。
(二)乙方在甲方車輛20xx年度保險合同到期前10天，到甲方辦公地點，為甲方辦理完20xx年度車輛保險合同有關手續(xù)后3天內，甲方向乙方支付被保險車輛保險費。
(三)甲方向乙方支付車輛保險費采取一車一付方式。
(四)如乙方未能按照本協(xié)議明確的服務承諾，甲方應與乙方進行協(xié)商，若協(xié)商不成，己方可終止本協(xié)議的履行。
二、乙方的權利與義務
(一)乙方為甲方辦理車輛保險時，按照中標承諾，提供優(yōu)惠的車輛保險費價格。
(二)乙方將派專人為甲方提對口。
(三)服務承諾：
1、接案到現(xiàn)場時間
乙方全面推行理賠承諾制，貫徹“誠信服務，顧客至上”的公司宗旨。從接受報案到查勘定損直至支付賠款，全程實行專人跟蹤，限時保質，熱情周到，公平合理，方便快捷的服務，或者以非原廠零配件更換，甲方有異議的，可與乙方主管或該單位理賠人員及業(yè)務人員聯(lián)系協(xié)商，做好車輛修復及結案賠償工作。
2、關于預付賠償如發(fā)生保險責任范圍內重大事故，經(jīng)協(xié)商乙方承諾按最高不超過50%預付損失賠款給甲方，以幫助盡快處理事故，恢復正常工作。
3、關于選擇修理廠家情況說明乙方為了全面貫徹更及時，更全面，更專業(yè)，更道德地為客戶服務的.經(jīng)營理念，充分保障和尊重客戶利益，在為甲方處理理賠，修理受損車輛時，不指定修理廠，甲方自主選擇，如果甲方要求乙方協(xié)助聯(lián)系修理廠家，乙方可推薦介紹信譽好的專業(yè)修理廠家供甲方選擇。
4、關于定損時間
(1)車價高于15萬的車輛損失金額在人民幣10000元以內，定損時間不超過30分鐘損失金額在人民幣10000—40000元以內，定損時間不超過2小時損失金額在人民幣40000元以上，定損時間不超過4小時
(2)車價低于15萬元的車輛損失金額在人民幣3000元以內，定損時間不超過30分鐘損失金額在人民幣3000—10000元，定損時間不超過2小時損失金額在人民幣10000元以上，定損時間不超過4小時
5、關于賠付時間
(1)市內報案：乙方理賠人員接案后以最快時間到達現(xiàn)場，提供查勘定損服務。
(2)市外報案：委托乙方市外出現(xiàn)地所設下屬分支機構或當?shù)靥丶s網(wǎng)點，提供代理查勘定損服務。遇特殊情況，在甲方報95518后，如乙方理賠人員無法及時趕赴現(xiàn)場，甲方報案后，在規(guī)定時間后可自行處理，并將處理結果及時搞知乙方，同時甲方備齊相關理賠資料，回漢后向乙方辦理索賠手續(xù)。
6、定損與理賠方式
(1)對甲方責任事故(包括場、院、站以內的事故及非交警管轄的道路事故)。如果涉及第三者責任事故損失，其損失不含人身傷亡事故，且事故損失清楚，雙方保險責任無爭議，比如明顯追尾的車損事故等實行快捷理賠服務。具體如下：經(jīng)甲方申請且賠付金額達成一致，車損金額在人民幣3000元以內的責任事故，乙方推行當天結案，快捷理賠。索賠資料齊全，材料有效送達之日一個工作日內結案賠償。
(2)被保險車輛的損失，第三者車輛的損失或第三者的財產(chǎn)損失，甲方可以選擇下列定損與賠償方式：自行擇廠，修復賠償，汽車損失的零部件和修理工時容易核定的，以修理價方式確定損失。待汽車修復驗收后，甲方提供修理票據(jù)和修理項目清單，乙方履行賠償責任。
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