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發(fā)貨道歉信
在平日里，道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大，通過(guò)道歉信，我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會(huì)或矛盾。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的發(fā)貨道歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
發(fā)貨道歉信1
我最親愛(ài)的買家：
您好!
真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的`麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品! 年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信2
親：
您好。我是xxxx的店主。
看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià)，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來(lái)不便，在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要，小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見(jiàn)和建議，我們可以改進(jìn)，本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的`服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來(lái)，滿意而歸。
祝您身體健康 生活愉快!
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信3
親愛(ài)的：
您好！如果您每天翹首盼望在xxx家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此xxx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的'服務(wù)。xxx家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，xxx家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。xxx家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，xxx家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，xxx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信4
親們：
很抱歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起!
您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分，好嗎?再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的.服務(wù)，秉著真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
祝您淘寶開(kāi)心，事事順利!
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信5
親愛(ài)的用戶：
親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。
今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分，好嗎?
再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，秉著真誠(chéng)的.原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
心祝您淘寶開(kāi)心，事事順利!
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信6
主人們：
對(duì)不起，松鼠年貨來(lái)晚了
此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們?cè)斐闪死_，對(duì)于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會(huì)無(wú)條件承擔(dān)30%的'訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對(duì)有些不可抗局面可能很被動(dòng)，此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無(wú)措，年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉(cāng)停運(yùn)，各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無(wú)物流信息... 但這些都并不是松鼠的理由我們?cè)敢獬袚?dān)起我們的責(zé)任承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕，重要的是成長(zhǎng)大橡樹(shù)也曾是小堅(jiān)果，大夢(mèng)想也只是小堅(jiān)持我們想做一顆大橡樹(shù)，只為與主人并肩
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
發(fā)貨道歉信7
我最親愛(ài)的買家：
主人們，對(duì)不起，松鼠年貨來(lái)晚了，此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們?cè)斐闪死_，對(duì)于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：
大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會(huì)無(wú)條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對(duì)有些不可抗局面可能很被動(dòng)，此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無(wú)措：
年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉(cāng)停運(yùn)，各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無(wú)物流信息。但這些都并不是松鼠的'理由，我們?cè)敢獬袚?dān)起我們的責(zé)任，承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕，重要的是成長(zhǎng)大橡樹(shù)也曾是小堅(jiān)果，大夢(mèng)想也只是小堅(jiān)持，我們想做一顆大橡樹(shù)，只為與主人并肩
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信8
我最親愛(ài)的買家：
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的'向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
xxx
xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信9
致尊敬的客戶：
首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠(chéng)懇的歉意!
作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌。我們?cè)谌珖?guó)的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過(guò)了xxx家，XX年下半年起開(kāi)始與“xxx”全面合作，并且也成為了xx官方XX年度的開(kāi)年促銷的合作伙伴之一!
這次的“xx”活動(dòng)我們也拿出了我們?cè)趯?shí)體店里非常暢銷的款式來(lái)配合，虧本來(lái)進(jìn)行這次新喜的開(kāi)年促銷，由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(xxx從幾百上千種商品中精選出來(lái))，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨!在這里我們并不是想過(guò)多的'解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對(duì)xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節(jié)、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xxx店都享有一次無(wú)條件購(gòu)物免郵的機(jī)會(huì)!
最后，再次感謝您對(duì)xxx的支持，親們喜歡xx跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿分，這是對(duì)我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個(gè)大大的鼓勵(lì)哦，相信我們以后會(huì)做的!更好成為您最真誠(chéng)的朋友!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信10
xxx：
貴公司反饋至我公司的關(guān)于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對(duì)貴公司反饋的問(wèn)題，我公司迅速反應(yīng)，并立即組織銷售、生產(chǎn)管理人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行徹查原因和檢討。
延遲交貨問(wèn)題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，對(duì)此給貴公司帶來(lái)的困擾和對(duì)活動(dòng)進(jìn)度的.影響，我公司深感抱歉，并將在問(wèn)題處理完畢后召開(kāi)管理層會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的生產(chǎn)、交貨時(shí)間的管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問(wèn)題的再次發(fā)生�？紤]到該問(wèn)題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長(zhǎng)期合作的愿景，能夠?qū)ξ夜窘o予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評(píng)指正。
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信11
親愛(ài)的xx：
首先，非常誠(chéng)懇的說(shuō)聲"對(duì)不起"，不解釋，也不辯解，因?yàn)檫@次，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過(guò)原原本本的告訴您。
5月30日，運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)，提交申請(qǐng)的鏈接為"未來(lái)生活原生態(tài)綠殼雞蛋 0個(gè)500g"，免費(fèi)試用的份數(shù)為"30份"，6月3日，申請(qǐng)通過(guò)，活動(dòng)時(shí)間為"6月5日-6月 日"。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng)，通過(guò)后電商部的小伙伴們都非常興奮，因?yàn)檫@是我們開(kāi)了整整4個(gè)小時(shí)的.車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋，采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間，每天只能運(yùn)送 00個(gè)雞蛋， 號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，第一批雞蛋到了， 2號(hào)試用申請(qǐng)名單出來(lái)后，物流部開(kāi)始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著，我們開(kāi)始喜滋滋的等著親愛(ài)的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告。 沒(méi)想到， 7號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng)，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢問(wèn)物流部，原來(lái)，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是 0個(gè)，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng)，然后，就沒(méi)有然后了。
聽(tīng)到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，必須全部補(bǔ)發(fā)，全部道歉，用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避。
親愛(ài)的，最后再說(shuō)一聲"對(duì)不起"，我只想讓你開(kāi)心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬(wàn)別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì)陪在你身邊的!
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信12
主人們，對(duì)不起，松鼠年貨來(lái)晚了， 此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們?cè)斐闪死_， 對(duì)于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：
大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會(huì)無(wú)條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付 我們的確很年輕，面對(duì)有些不可抗局面可能很被動(dòng)，
此次年貨銷售的超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無(wú)措：
年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉(cāng)停運(yùn)，各快遞持續(xù)停運(yùn)、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后，造成無(wú)物流信息... 但這些都并不是松鼠的理由，我們?cè)敢獬袚?dān)起我們的`責(zé)任， 承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕，重要的是成長(zhǎng) 大橡樹(shù)也曾是小堅(jiān)果，大夢(mèng)想也只是小堅(jiān)持 ，我們想做一顆大橡樹(shù)，只為與主人并肩
發(fā)貨道歉信13
親愛(ài)的嘉頓客戶：
我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送，給貴司帶來(lái)了很多麻煩，非常抱歉!
對(duì)本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫?huì)導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的'情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信14
xxx有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對(duì)貴公司反饋的問(wèn)題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的.，因此給貴公司帶來(lái)的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問(wèn)題處理完畢后召開(kāi)專題會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問(wèn)題的再次發(fā)生。考慮到該問(wèn)題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長(zhǎng)期合作的愿景，能夠放棄對(duì)我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評(píng)指正。
xxx
20xx年xx月xx日
發(fā)貨道歉信15
尊敬的蛋百寶顧客：
5月16日～5月20日下單的客戶，請(qǐng)?jiān)试S我真誠(chéng)地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對(duì)于發(fā)貨延遲，的的.確確是我們的失誤。
因?yàn)槲覀兪且患覄?chuàng)業(yè)型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品，雖然前期產(chǎn)品準(zhǔn)備非常充分(包括口味調(diào)研、風(fēng)味工藝、電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)招募、建立凍庫(kù)、建立發(fā)貨站)但是還有一個(gè)磨合期，在這一次發(fā)貨期間，我們和廠家生產(chǎn)周期協(xié)調(diào)、庫(kù)存管理以及發(fā)貨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)上沒(méi)有做到完美。
對(duì)于此款產(chǎn)品，可以說(shuō)是非常熱銷，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當(dāng)時(shí)“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過(guò)廠家，增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)此我很抱歉也很無(wú)奈。
因訂單量過(guò)大，產(chǎn)生了爆倉(cāng)的情況，所以工廠也是加班加點(diǎn)的生產(chǎn)，為了保證產(chǎn)品的的口味、安全和質(zhì)量，所以我們加長(zhǎng)了產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，今天我們終于生產(chǎn)出了第四批貨，會(huì)在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)顧客早點(diǎn)發(fā)貨的。
再次感謝大家的支持，“蛋百寶”會(huì)一如既往的為每位顧客以真誠(chéng)的服務(wù)，秉著真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們，如果對(duì)產(chǎn)品有任何不滿意，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們會(huì)努力讓您滿意的。
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20xx年xx月xx日
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