- 顧客道歉信 推薦度:
- 寫給顧客的道歉信 推薦度:
- 給顧客的道歉信 推薦度:
- 相關(guān)推薦
對顧客的道歉信15篇
在人們往來越來越密切的今天,我們常常要運(yùn)用到道歉信,不同的道歉信內(nèi)容是不同的。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的對顧客的道歉信,希望能夠幫助到大家。
對顧客的道歉信1
尊敬的客戶:
您好!當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心,會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi),我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的.配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍,復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),再嚴(yán)實(shí),希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮ζ焚|(zhì)的要求。遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛生活,追求幸福,渴望進(jìn)步!熬M(jìn)有為,天人和一”是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,與您相伴!
道歉人:
日期:
對顧客的道歉信2
x事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當(dāng)然,你方是急著要貨的.。
可是,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!你的忠實(shí)的XXX
此致
敬禮
道歉人:
20xx年x月x日
對顧客的道歉信3
親愛的客人:
您好!
首先請?jiān)试S我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的.道歉。
由于近來客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過得愉快!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
對顧客的道歉信4
尊敬的上海的會(huì)員朋友:
您好!集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著的成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)上海市、
TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的`體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
上海集團(tuán)
對顧客的道歉信5
親愛的上海XX會(huì)員朋友們:
您好!xx集團(tuán)自XX年落戶上海以來,一直深受會(huì)員和朋友的喜愛。八年來,XX一直陪伴著你,見證著XX的成長和發(fā)展。XX深感榮幸和感激,向您表示衷心的`感謝!
7月26日,xx迎來了第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開業(yè)。屆時(shí),來自上海、TZ、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測中心、SGS標(biāo)準(zhǔn)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家將出席開幕式。上海、TZ和全國的許多權(quán)威媒體也會(huì)對開幕式進(jìn)行深入報(bào)道,你可以通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是,非常抱歉,由于開幕當(dāng)天場地的限制,我們無法邀請您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝的有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平,充分感受XX“絕對不含農(nóng)藥和化肥”的新鮮和健康,我們將安排會(huì)員和朋友在公園開放后陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場。
上海XX非常感謝大家的支持!祝你和家人身體健康!
此致
敬禮!
道歉者:XXX
20xx年xx月xx日
對顧客的道歉信6
親愛的客戶:
您好!
由于我們在帖子活動(dòng)中的錯(cuò)誤,我們把(湘冠云南火腿月餅)打錯(cuò)了(湘冠清真火腿月餅),F(xiàn)在我們對我們的客戶和朋友做了一個(gè)特殊的處理來糾正商品名稱,給你購物帶來了很多不便。請理解!
大興折扣大理店描述
我就解釋一下我們超市九四貼出現(xiàn)的清真火腿月餅
一、我們超市這個(gè)帖子有兩種宣傳方式,一種是微信公眾平臺(tái),一種是海報(bào)宣傳。其中因印刷錯(cuò)誤,出現(xiàn)商品名稱錯(cuò)誤,“湘冠云南火腿月餅”被誤打?yàn)椤跋婀谇逭婊鹜仍嘛灐。被發(fā)現(xiàn)后,我們超市做了更正公告,通過海報(bào)、產(chǎn)品、微信公眾平臺(tái)等多種方式進(jìn)行更正。
二、對這批貨物做出如下說明:
我們超市從昆明運(yùn)興商貿(mào)有限公司購買了2塊,160塊80克的“火腿月餅”,有香冠特色。這批月餅的`檢驗(yàn)報(bào)告全部齊全,是正規(guī)合格的商品。9月4日開始銷售,9月6日11: 30售完。
3.有3000張海報(bào),都宣傳過了。
四.我們超市為這個(gè)錯(cuò)誤向客戶真誠道歉,并將在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。所有回民食品都會(huì)分類專柜出售,由回民同事代售。
以上說明我們超市保證情況屬實(shí)
此致
敬禮!
道歉人:
日期:
對顧客的道歉信7
親愛的朋友:
您好!
非常感謝您選擇!全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人ID號(hào)再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!
當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇,看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!
新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的'交流機(jī)會(huì),讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想……我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾!我們?huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝點(diǎn)您美好的生活。
對顧客的道歉信8
尊敬的上海的會(huì)員朋友:
您好!
集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會(huì)員朋友們的'厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著的成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)上海市、
TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
xxx
xx年xx月xx日
對顧客的道歉信9
古先生:
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的`感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:
1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。
本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。
該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。
對以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下:
對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。
請你給我方機(jī)會(huì),下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
信寫完并發(fā)出后,心中也輕松了許多,真希望能得到客戶的諒解。
無論以后有沒有訂單,做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人,結(jié)識(shí)一個(gè)朋友也是值得的。
我把這件事和給客戶的信曬出來,也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么,那也算是我的收獲吧。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
對顧客的道歉信10
尊敬的各位顧客:
您好!
由于郵報(bào)活動(dòng)中我們的`失誤將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠*火腿月餅)現(xiàn)特向廣大顧客朋友做出糾正商品品名處理,給您購物帶來諸多不便,敬請諒解!
大興量販大理店 情況說明
對于本超市9月4日郵報(bào)中出現(xiàn)的*火腿月餅一事現(xiàn)做出情況說明
一、我超市本次郵報(bào)以2種方式進(jìn)行宣傳,一個(gè)是微信公眾平臺(tái),一個(gè)是海報(bào)宣傳。在其中因印刷錯(cuò)誤,出現(xiàn)商品品名錯(cuò)誤,將“香冠滇味火腿月餅”誤打成“香冠*火腿月餅”發(fā)現(xiàn)后我超市已做出更正公告,已在海報(bào)旁、商品旁、微信公眾平臺(tái)等多途徑做出更正處理。
二、對于本批商品做出以下說明:
我超市從昆明云興貿(mào)易有限公司進(jìn)貨2件,香冠特色80克“火腿月餅”共計(jì)160個(gè)。本批次月餅各項(xiàng)檢驗(yàn)報(bào)告齊全,為正規(guī)合格商品。9月4日開始銷售,與9月6日 11:30分銷售完。
三、本次宣傳海報(bào)共計(jì)3000份,已全部宣傳完。
四、對于此次失誤我超市向廣大顧客群眾表以真誠的歉意,并會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步做改進(jìn),將把所有*食品歸類專柜售賣,并由*同事進(jìn)行銷售。
以上說明,我超市保證情況屬實(shí)
給廣大顧客的致歉信
對顧客的道歉信11
xx事先生:
我們已經(jīng)收到您本月22日的訂單。非常抱歉!羽絨服目前無法發(fā)貨。我們最快的'交貨時(shí)間是7月初。
當(dāng)然是急著去拿貨。但是,需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們之前的體驗(yàn),所以向你道歉!
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年x月x日
對顧客的道歉信12
尊敬的客戶:
您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫XXX。
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的`工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
道歉人:XXX
XXXX年XX月XX日
對顧客的道歉信13
尊敬的上海xxxx的會(huì)員朋友:
您好!xxxx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來,有您與xxxx形影相隨,一起見證著xxxx的成長和發(fā)展,xxxx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xxx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)xxxx第二大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的.xxxx的新鮮與健康,我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海xxxx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
xxx
20xx年xx月xx日
對顧客的道歉信14
親愛的客戶:
您好!
4月3日在飛機(jī)城論壇上得知你的帖子,立即緊急召開總經(jīng)理會(huì)議。
成立了一個(gè)調(diào)查組來詳細(xì)調(diào)查整個(gè)事件。首先,我謹(jǐn)代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意。對不起!我會(huì)永遠(yuǎn)記住你的批評作為警告。我的員工犯了錯(cuò)誤,是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因?yàn)槲覜]有教育好他們!沒有讓他們深刻理解“客戶是上帝,是我們的父母,客戶的滿意是我們服務(wù)的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了。我知道再多的解釋都沒有用。我們永遠(yuǎn)不會(huì)逃跑。對于所有責(zé)任人,酒店已經(jīng)進(jìn)行了批評教育、離職檢查和經(jīng)濟(jì)處罰。我再次對給你和你的家人造成的.傷害表示誠摯的歉意。請見諒!今后,我們將以極大的責(zé)任感對待工作,嚴(yán)格把握每一個(gè)環(huán)節(jié)!目前,我們已全面啟動(dòng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。請關(guān)注我們
換吧!
在此,我還要感謝所有關(guān)注此事的朋友們!事實(shí)上,我得知這件事后,不僅感到羞恥和抱歉,而且很感動(dòng)。感謝大家對匯川的厚望!匯川從西裝店變成了西餐廳。經(jīng)歷了20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨,陪伴了一代孩子,一起成長。我們已經(jīng)是熟悉的家庭了,所以我更能理解你不讓我們犯錯(cuò)的感受。你的批評是希望匯川能做得更好!走路更穩(wěn)!
在成長的過程中,孩子難免會(huì)跌倒,犯錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候父母肯定會(huì)幫他一把,好好教育他,F(xiàn)在匯川突然從小店發(fā)展成了大店,以我的經(jīng)驗(yàn)
還是很淺的。新酒店就像一個(gè)剛剛起步的孩子。它需要你父母的幫助來幫助我們健康成長!
感謝所有關(guān)注匯川的朋友們!
總之,無論如何,都是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給你帶來了不快,希望對方能以真誠的心化解這個(gè)矛盾。
我再次向你和你的家人真誠道歉,希望你能寬容和原諒我!再來匯川。匯川全體員工將以最好的服務(wù)和真誠的態(tài)度歡迎您。
xxx
20xx年x月x日
對顧客的道歉信15
尊敬的各位顧客:
您好!
因我超市員工工作上的`失誤,在此次郵報(bào)活動(dòng)中將(香冠滇味火腿月餅)誤打成(香冠清真火腿月餅)給您在購物上帶來了不便,現(xiàn)大興量販全體工作人員特向各位顧客朋友致以深深的歉意,我們將吸取教訓(xùn)決不讓類似的事情發(fā)生。給你購物帶來諸多不便,敬請諒解!
大興量販大理店--致歉
【對顧客的道歉信】相關(guān)文章:
對顧客的道歉信01-24
顧客道歉信06-30
給顧客的道歉信12-30
給顧客道歉信01-04
顧客的道歉信10-07
給顧客的道歉信01-27
顧客道歉信范文06-07
寫給顧客道歉信09-05
寫給顧客的道歉信01-01
淘寶給顧客的道歉信03-02