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餐廳服務(wù)保證書

時(shí)間:2024-01-18 16:06:07 保證書 我要投稿
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餐廳服務(wù)保證書

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們使用上保證書的情況與日俱增,保證書的具體保證內(nèi)容一般是用分項(xiàng)的方式一條條地列出的。其實(shí)寫保證書并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的餐廳服務(wù)保證書,希望能夠幫助到大家。

餐廳服務(wù)保證書

餐廳服務(wù)保證書1

  為保障消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān),本經(jīng)營(yíng)者莊嚴(yán)保證:

  1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)食品安全的、第一責(zé)任。

  2、保證依法取得餐飲服務(wù)許可證,并亮證亮照經(jīng)營(yíng)。

  3、建立食品安全管理制度,保證有與餐飲服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事餐飲服務(wù)活動(dòng),每年進(jìn)行健康檢查。

  4、保證建立并執(zhí)行食品、食品原料進(jìn)貨查驗(yàn)及記錄制度,查驗(yàn)記錄保存期限不少于二年。

  5、保證依照法律、法規(guī)和餐飲服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范從事餐飲服務(wù)活動(dòng),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督。

  6、保證餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施,符合與提供的餐飲服務(wù)相適應(yīng)的要求。

  7、保證建立并執(zhí)行食品及食品原料定期查驗(yàn)及過(guò)期銷毀制度,及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,主動(dòng)將其清理并銷毀,做好記錄,并將有關(guān)情況報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

  8、主動(dòng)向消費(fèi)者提供銷售憑證,自覺(jué)履行不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品更換、退貨等義務(wù)。

  9、保證食品廣告的內(nèi)容真實(shí),不含有虛假或者夸大的`內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。

  10、銷售偽劣及其它國(guó)家明令禁止的食品的,愿意按貨值金額十倍增加賠償。

  以上保證如有違反,自愿接受衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。

保證單位名稱(蓋章):xx

  保證日期:xxxx年xx月xx日

餐廳服務(wù)保證書2

  甲方(出租方):青島****公司

  乙方(承租方):

  承租期間: 年 月 日至 年 月 日。

  甲方經(jīng)審查、批準(zhǔn),同意乙方承租公司內(nèi)部職工食堂,為員工提供合理、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。經(jīng)甲方研究確定,承租人(以下簡(jiǎn)稱乙方)應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作保證如下:

  1.承租資格、范圍及費(fèi)用

  1.1.乙方在承租期間,未經(jīng)甲方同意,不得分租、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人,不得以此向第三者提供擔(dān);蛟O(shè)備抵押。

  1.2.甲方同意乙方在承租期間,無(wú)償合理地使用公司現(xiàn)有餐廳場(chǎng)地、烹調(diào)場(chǎng)地(平方米)、烹飪?cè)O(shè)備(套、明細(xì)見(jiàn)附表)。

  1.3.乙方在承租時(shí)間終止時(shí),應(yīng)將甲方提供的設(shè)備、物資完好無(wú)損地移交,否則甲方將給與經(jīng)濟(jì)處罰;乙方在承租期間自行購(gòu)置的設(shè)備、用具等由乙方自行處理。

  1.4.乙方不得利用甲方名義,對(duì)外賒欠貨物及借貸金錢,如違反上述規(guī)定,乙方應(yīng)負(fù)一切法律責(zé)任,并賠償甲方的一切損失。

  1.5.乙方承租期間的水、電、氣等費(fèi)用,經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)后,可從當(dāng)月餐費(fèi)結(jié)算款中扣除。

  1.6.因任何原因?qū)е碌某凶饨K止,乙方均不得要求遷移費(fèi)用及任何其他補(bǔ)償,且需將承租場(chǎng)地恢復(fù)原狀,清點(diǎn)、歸還甲方提供的設(shè)備。

  2.雇用人員

  2.1.乙方應(yīng)確保雇用長(zhǎng)期從事烹調(diào)工作及有一定餐廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工作人員,來(lái)保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量。

  2.2.乙方不得雇用有犯罪記錄、患有傳染病的人員,所雇人員須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門體檢合格,并將合格資料復(fù)印件交與甲方確認(rèn)后方可雇用(雇用人到職前一周);乙方人員離職或變更時(shí)須及時(shí)通知甲方。

  2.3.乙方雇用的人員每年應(yīng)體檢一次,并將體檢合格證明送交甲方確認(rèn),費(fèi)用由乙方自行承擔(dān),體檢不合格者應(yīng)立即予以更換;乙方雇用人員涉及的疾病、人身安全事項(xiàng)一概由乙方負(fù)責(zé),并可以向甲方申請(qǐng)協(xié)助救治。

  2.4.乙方應(yīng)對(duì)新雇用人員實(shí)行崗前培訓(xùn)(如公司規(guī)定、衛(wèi)生常識(shí)、服務(wù)禮儀等),明確工作人員應(yīng)遵守事項(xiàng)(如:憑證進(jìn)出場(chǎng)區(qū);服務(wù)態(tài)度和藹、有禮貌;不得隨意進(jìn)入車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公樓等)。

  2.5.乙方所屬人員在承租期內(nèi),應(yīng)遵守甲方規(guī)章制度,并接受甲方管理人員的督導(dǎo)、檢查,若有不服從管理、違反公司制度者,乙方應(yīng)予調(diào)換工作,對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處罰,并接受甲方的處理。

  2.6.乙方負(fù)責(zé)餐廳自用工作人員的聘用、管理、勞動(dòng)保護(hù)等各種費(fèi)用,合理安排使用工作人員,維持良好的服務(wù)品質(zhì)。

  3.供餐服務(wù)

  3.1.乙方應(yīng)按甲方要求供應(yīng)各類膳食,并保證供餐合乎衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)養(yǎng)豐富、新鮮可口,隨時(shí)接受甲方相關(guān)部門的檢查,如有問(wèn)題限期整改。

  3.2.乙方供餐時(shí)段為:早餐:5:00-8:30 中餐:10:00-13:30 晚餐:18:00-20:00 夜餐:22:00-次日2:00;乙方應(yīng)根據(jù)甲方工作時(shí)間的變更,相應(yīng)地調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間。

  3.3.乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)重視現(xiàn)場(chǎng)管理,并指派管理人員負(fù)責(zé)飲食加工制作、食品安全衛(wèi)生等有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的管理,并監(jiān)督其所屬人員的各項(xiàng)作業(yè)。

  3.4.乙方工作人員在工作期間必須手、臉干凈,不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲、赤背、留長(zhǎng)指甲、戴戒指等首飾,在送餐分餐時(shí)必須戴手套、口罩及工作帽。

  3.5.未經(jīng)甲方同意,乙方不得改做或增加其他膳食業(yè)務(wù);不得出售外購(gòu)食品,如速食類食品、熟食制品、各類飲料等,如有違反,甲方將對(duì)違禁食品當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收,并對(duì)乙方處以200-1000元的罰款。

  3.6.乙方應(yīng)遵守甲方禁止享受免費(fèi)餐的員工從餐廳帶飯菜的規(guī)定,不準(zhǔn)提供塑料袋,應(yīng)自覺(jué)抵制一人多券和過(guò)期餐券打飯的行為,如有違反,甲方將對(duì)乙方處以100-1000元的罰款。

  3.7.乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情及時(shí)調(diào)整菜價(jià),甲方隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括衛(wèi)生、菜量、菜品、菜價(jià)等),如有員工投訴經(jīng)甲方核實(shí)確為乙方責(zé)任的',將對(duì)乙方處以50-500元的罰款。

  4.食品衛(wèi)生與安全

  4.1.乙方負(fù)責(zé)廚房及用餐場(chǎng)所的衛(wèi)生與整潔,每日應(yīng)清洗廚房(餐廳地面須于每周休假前一天清洗,平日則在用餐后),并有防蠅、防鼠、防塵等衛(wèi)生措施,廚房?jī)?nèi)廢棄雜物、污水、菜渣等生活垃圾需統(tǒng)一裝入垃圾袋,倒入甲方指定地點(diǎn)。

  4.2.餐廳購(gòu)買使用的各類原輔料,應(yīng)為標(biāo)注有食品安全部門的核準(zhǔn)文號(hào)及標(biāo)示,并處在保質(zhì)期內(nèi)的純正品,如經(jīng)甲方抽檢不合格,甲方有權(quán)立即扣留食品和原輔料,并對(duì)乙方處以200-2000元的處罰。

  4.3.乙方應(yīng)在每日、每頓供餐前,將當(dāng)餐供應(yīng)的各種成品菜進(jìn)行取樣,保鮮存放24小時(shí)供甲方備查;若甲方員工食用乙方提供的食品后發(fā)生中毒、疾病等事故,甲方將對(duì)留存樣品進(jìn)行檢測(cè),如檢測(cè)結(jié)果證實(shí)確因乙方食品不合格所致,除治療、消毒、檢測(cè)、防疫、行政罰款等相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)外,由此引發(fā)的一切民事及刑事責(zé)任由乙方負(fù)全責(zé);甲方將在經(jīng)濟(jì)處罰后取消乙方的承租資格。

餐廳服務(wù)保證書3

  食品安全關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全,關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和穩(wěn)定。為保障消費(fèi)者健康權(quán)益,保證餐飲食品安全,本單位鄭重保證:

  1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)餐飲食品安全“第一責(zé)任人”職責(zé),落實(shí)餐飲服務(wù)安全各項(xiàng)管理制度。

  2、保證依法取得《餐飲服務(wù)許可證》和從業(yè)人員健康合格證明等相關(guān)證照后從事餐飲服務(wù)活動(dòng),并按規(guī)定進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

  3、依法建立并落實(shí)食品(原料)進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)記錄制度,認(rèn)真查驗(yàn)供貨者的許可證、食品合格證明文件、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和食品及原料質(zhì)量,如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),保證本單位食品(原料)購(gòu)進(jìn)的`可追溯性、真實(shí)性,以防范和控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)。查驗(yàn)記錄保存期限不少于二年。

  本單位保證不采購(gòu)使用未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類及其制品;不采購(gòu)使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類及其制品;保證向食品藥品監(jiān)督管理部門提供的肉類及其制品索證資料的真實(shí)性。

  本單位保證不采購(gòu)使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品。

  4、保證提供餐飲服務(wù)的場(chǎng)所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、布局流程及操作過(guò)程符合餐飲服務(wù)食品安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求。不使用食品安全管理法律法規(guī)禁止使用的食品及原料。

  5、保證規(guī)范食用油脂和添加劑管理使用,杜絕添加非食用物質(zhì),不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。

  6、建立本單位食品安全督查制度,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量和自律意識(shí),同時(shí)自覺(jué)接受食品安全監(jiān)管部門和社會(huì)各界的監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)和法律責(zé)任。

  本保證書一式二份,一份向社會(huì)公開(kāi)保證,另一份交食品藥品監(jiān)督管理部門備案。

  保證單位名稱(蓋章):xx

  保證日期:xxxx年xx月xx日

餐廳服務(wù)保證書4

  為保障消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān),落實(shí)執(zhí)行伊濱區(qū)食安辦【20xx】36號(hào),伊濱區(qū)豬肉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案的文件精神,本經(jīng)營(yíng)者莊嚴(yán)保證:

  1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的'規(guī)定,對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)食品安全的第一責(zé)任。

  2、保證依法取得餐飲服務(wù)許可證,并亮證亮照經(jīng)營(yíng)。

  3、建立食品安全管理制度,保證有與餐飲服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事餐飲服務(wù)活動(dòng),每年進(jìn)行健康檢查。

  4、完善進(jìn)貨索證制度和驗(yàn)收制度,并做好臺(tái)賬記錄及進(jìn)貨發(fā)票存檔工作。

  5、建立健全覆蓋采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工制作和服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)的管理制度,不使用沒(méi)有產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)合格證證明的生豬肉品。確保使用的生豬肉品100%來(lái)源于定點(diǎn)屠宰企業(yè)或合法經(jīng)營(yíng)商戶。

  6、具有餐飲具消毒的設(shè)備,消毒鍋或消毒柜,使用集中消毒餐飲具的,應(yīng)當(dāng)留存集中消毒單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和消毒合格證明。

保證單位名稱(蓋章):xx

  保證日期:xxxx年xx月xx日

餐廳服務(wù)保證書5

  為保證餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全,防止食物中毒的發(fā)生,確保廣大消費(fèi)者的身體健康,樹立良好的企業(yè)誠(chéng)信形象,增強(qiáng)自律意識(shí),我單位對(duì)食品安全做出如下保證,并接受社會(huì)各界監(jiān)督。

  一、提高對(duì)食品安全重要意義的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人;設(shè)置專職或兼職食品安全管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作,時(shí)刻牢記食品安全責(zé)任重于泰山,制定并實(shí)施企業(yè)員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。

  二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,建立健全食品安全管理制度,并在顯著位置張貼。

  三、保證在取得《餐飲服務(wù)許可證》的前提下從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不超范圍經(jīng)營(yíng),并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》。

  四、保證食品從業(yè)人員持有效的.健康合格證明并及時(shí)參加食品藥品監(jiān)管部門組織的食品安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)患有“五病”的從業(yè)人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位,并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案。

  五、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品,認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳登記、采購(gòu)查驗(yàn)和索證索票制度。

  六、落實(shí)餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度。食堂廚房垃圾做到密閉無(wú)滲漏存放,并及時(shí)清運(yùn)。

  七、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫(kù)存食品。不購(gòu)買、存放、使用亞硝酸鹽;不采購(gòu)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品;食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。

  八、熟制加工的食品做到燒熟煮透。

  九、不斷改善餐飲單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件和設(shè)施。

  十、嚴(yán)格執(zhí)行食物中毒事故報(bào)告及處置制度,確保一旦發(fā)生食物中毒事故,能夠有效組織,快速反應(yīng),及時(shí)控制。

  十一、服從食品安全監(jiān)督管理,對(duì)不符合食品安全要求的問(wèn)題在限期內(nèi)整改到位,保證不重復(fù)發(fā)生相同的問(wèn)題。

  法人代表(負(fù)責(zé)人)簽字:

保證單位名稱(蓋章):xx

  保證日期:xxxx年xx月xx日

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