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服務(wù)保證書

時(shí)間:2023-01-26 14:17:14 保證書 我要投稿

【精】服務(wù)保證書

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,越來越多人會(huì)去使用保證書,保證書具有誓言性的特征。我們應(yīng)當(dāng)如何寫保證書呢?下面是小編整理的服務(wù)保證書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精】服務(wù)保證書

服務(wù)保證書1

  為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,客戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  提供的'標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)將協(xié)助用戶保障產(chǎn)品正常地使用,完善的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系和高水平的技術(shù)支援隊(duì)伍使我們有信心提供一流的服務(wù)。我公司所有產(chǎn)品自安裝之日起質(zhì)保:

  1.免費(fèi)質(zhì)保1-5年(不同產(chǎn)品、質(zhì)保期不同)

  2.產(chǎn)品實(shí)行三包,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題無條件免費(fèi)上門維護(hù)處理,更換產(chǎn)品。

  3.用戶在正常使用時(shí)出現(xiàn)性能故障,我公司響應(yīng)時(shí)間1小時(shí),24小時(shí)內(nèi)上門維修。

  4.項(xiàng)目完畢后,客戶歸入售后管理檔案,每年不定期對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

  5.超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由客戶承擔(dān)維修、易損易耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。

  在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):

 。1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

  (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞

 。3)由于對產(chǎn)品不正確的使用而損壞

服務(wù)保證書2

xx街道辦事處黨委:

  為響應(yīng)市委提出的組織城市待業(yè)青年,發(fā)展商業(yè)和服務(wù)業(yè),方便群眾,擴(kuò)大就業(yè)的號召,我們十名待業(yè)青年在廣大群眾熱情支持下,成立了“xxx街道青年綜合服務(wù)部”。為了實(shí)現(xiàn)街道黨委向我們提出的“鞏固發(fā)展”服務(wù)部的`殷切希望,我們保證做到以下幾點(diǎn):

  一、安心服務(wù)工作,鉆研業(yè)務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)群眾需要增加服務(wù)項(xiàng)目。

  二、端正經(jīng)營作風(fēng),對顧客負(fù)責(zé),替顧客著想,不偷工減料,不以次充好,收費(fèi)合理,薄利多銷。

  四、講文明禮貌,抵制歪風(fēng)邪氣。

  五、民主管理,帳目公開,分配合理,合法開支,不濫發(fā)獎(jiǎng)金。

  xxx街道青年綜合服務(wù)部全體職工

  20xx年x月x日

服務(wù)保證書3

  甲方:閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心

  乙方(業(yè) 主): 身份證號碼: 丙方 (施工單位負(fù)責(zé)人身份證號碼:

  乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進(jìn)行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致,乙方、丙方承諾一下條文:

  第一條:乙方、丙方嚴(yán)格遵守《建設(shè)部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)管理規(guī)定,按要求辦理裝修的審批、施工及驗(yàn)收手續(xù):

  第二條:丙方承諾不進(jìn)行下列違章裝修項(xiàng)目:

  1、業(yè)主(住戶)裝修動(dòng)工前未辦理申報(bào)審批手續(xù)的;

  2、施工隊(duì)進(jìn)場前未辦理登記、審批手續(xù)的;

  3、 實(shí)際裝修內(nèi)容與裝修申報(bào)內(nèi)容不符的;

  4、拆改房屋結(jié)構(gòu)未經(jīng)物業(yè)公司審批的;

  5、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;

  6、私自增加電氣路線負(fù)荷、改變走向和擅自改動(dòng)上、下水管道的

  7、施工中違反安全用電、用水規(guī)定的;

  8、鑿除樓面、地面層的;

  9、改變門窗、型號、規(guī)格的;

  10、改變外墻裝飾的;

  11、樓地面、墻增設(shè)厚度超過10毫米的地轉(zhuǎn),花崗巖以及其他超重材料的;

  12、未經(jīng)批準(zhǔn)封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;

  13、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;

  14、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;

  15、裝修環(huán)境不整潔,亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;

  16、造成上、下水管滲漏和堵塞的`;

  17、動(dòng)火作業(yè)未辦理手續(xù)的;

  18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的

  19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,未警戒和向公共走道排放的;

  20、按物業(yè)工程部派來人員指定的地點(diǎn)接線,并安裝漏電保護(hù)開關(guān)、電度表、施工配電盤(箱);

  21、動(dòng)用和移動(dòng)消防設(shè)備設(shè)施的;

  22、上述各款未盡事項(xiàng),違反政府及有關(guān)部門規(guī)定的。

  第三條:如因施工原因,乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動(dòng)后,導(dǎo)致樓板滲漏水的,根據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》,由乙方會(huì)同丙方對此負(fù)全部責(zé)任,并限期整改,其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

  第四條:乙方、丙方承諾在裝修過程中,如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項(xiàng)目,甲方有權(quán)進(jìn)行制止和處理,乙方并對此負(fù)連帶責(zé)任。乙、丙方在甲方指定的時(shí)間內(nèi)整改完成,否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟。

  第五條:此承諾書未盡事項(xiàng),由甲、乙、丙三方根據(jù)國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)和小區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定協(xié)商解決。

  甲方:閬中市益生物業(yè)服務(wù)有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務(wù)中心(公章)

  乙方(業(yè)主):

  丙方(施工單位負(fù)責(zé)人):

  年 月 日

服務(wù)保證書4

  xxxx有限公司就xxx“xxx信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目”招標(biāo)文件中所要求的項(xiàng)目維護(hù)工期、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容、運(yùn)維服務(wù)要求、服務(wù)響應(yīng)級別等方面作出書面承諾。具體保證如下:

  一、項(xiàng)目工期

  我司保證本項(xiàng)目的工期為:合同簽訂后,維護(hù)期為x年。

  二、項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容

  我司保證在運(yùn)維服務(wù)中將完全滿足但不限制于招標(biāo)文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標(biāo)文件中所要求的具體項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容。

  三、項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級別

  我司針對項(xiàng)目服務(wù)響應(yīng)級別作如下承諾:

  (1)我司建立的客戶服務(wù)中心提供固定的7×24小時(shí)故障受理電話服務(wù)。

  (2)我司技術(shù)人員響應(yīng)時(shí)限:接障后我司技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng),詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。

  (3)故障處理時(shí)限:我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決,最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問題。

  四、維護(hù)服務(wù)質(zhì)量

  (1)應(yīng)能在10分鐘內(nèi)準(zhǔn)確診斷并告知用戶故障原因,診斷差錯(cuò)率要控制在5%以內(nèi)。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因,可能導(dǎo)致的后果,以及擬采取的措施。在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成故障設(shè)備的維修,維修人員應(yīng)嚴(yán)格遵守維修規(guī)程。

  (2)我司保證建立硬件應(yīng)急維修小組,對關(guān)鍵重點(diǎn)崗位及緊急的故障及時(shí)響應(yīng)并匯報(bào),對于故障設(shè)備的維修由采購人指定具體技術(shù)人員監(jiān)督實(shí)施。

  (3)故障修復(fù)過程中可能影響用戶工作或?qū)ο到y(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)有影響的,要先咨詢用戶意見再處理。

  (4)如果機(jī)器送修,需要保護(hù)好磁盤等存儲(chǔ)設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。

  (5)對處于保修期內(nèi)的故障設(shè)備,服務(wù)商在采購人授權(quán)的范圍內(nèi)代表采購人協(xié)調(diào)產(chǎn)品供貨商落實(shí)保修事宜,并監(jiān)督維修時(shí)效和質(zhì)量。

  (6)對處于保修期外的桌面端設(shè)備硬件故障設(shè)備維修,如需更換零配件,應(yīng)請?jiān)瓘S家指定或授權(quán)的機(jī)構(gòu)檢測報(bào)價(jià),以合理的價(jià)格按照設(shè)備標(biāo)配或更高配置采購零配件并進(jìn)行安裝調(diào)試,檢測通過后由用戶書面認(rèn)可,更換配件費(fèi)用由我司承擔(dān)。

  五、硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密硬盤數(shù)據(jù)保密

  我司承諾在為用戶做維護(hù)、維修或送修等服務(wù)工作中,承擔(dān)為用戶保守相關(guān)保密信息的義務(wù)和責(zé)任。同時(shí)我公司將主動(dòng)要求所有一線服務(wù)人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機(jī)器送修,我司工作人員需要保護(hù)好磁盤等存貯設(shè)備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好,再送維修。

  六、項(xiàng)目人員保證

  我司承諾將針對本項(xiàng)目成立x個(gè)人的項(xiàng)目組,本項(xiàng)目由x名項(xiàng)目經(jīng)理、x名駐場工程師、x名為二線支持應(yīng)急工程師構(gòu)成廣州市城市排水監(jiān)測站項(xiàng)目組。

  七、投標(biāo)要求保證

  1、我司保證提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。如果因?yàn)樯a(chǎn)廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設(shè)備/部件,我司將明確說明和列出產(chǎn)品性能和市場情況比較表,并提出質(zhì)量保證。

  2、本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品(進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品)。

  3、我司保證所投的本項(xiàng)目中,沒有屬于政府強(qiáng)制采購的’節(jié)能產(chǎn)品。

  八、其他保證

  (1)我司保證提供7×24小時(shí)的'呼叫響應(yīng)服務(wù):包括對所有技術(shù)支持、服務(wù)請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務(wù);對所有客戶提出的要求進(jìn)行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報(bào)障電話后立即響應(yīng)。將安排維護(hù)工程師回應(yīng)用戶方,并確定維護(hù)方式;同時(shí)對所有的問題按時(shí)通知和匯報(bào)。服務(wù)次數(shù)不限。

  (2)我司保證提供5×8小時(shí)的常駐服務(wù):我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場,為用戶提供故障響應(yīng)及日常巡檢服務(wù)。對于服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時(shí)內(nèi)解決,最遲在3小時(shí)內(nèi)解決問題。

  (3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢:我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內(nèi)的服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢(巡檢周期參照項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)實(shí)施方案),通過定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng),提供改進(jìn)和優(yōu)化建議,保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期,降低故障率。

  (4)我司保證建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度(月度考核),確定維護(hù)人員的崗位職責(zé)(包括人員的上班時(shí)間、休息及備勤時(shí)間,上班時(shí)間的分配等內(nèi)容),能夠?qū)S護(hù)人員的工作進(jìn)行跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督,要求有完備的文檔資料產(chǎn)生。

  (5)我司保證編制維護(hù)手冊(建立相應(yīng)的系統(tǒng)檢測指南,規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟),建立完備的維護(hù)過程文檔資料,統(tǒng)一格式、做好分類,最終建成維護(hù)文檔庫(利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進(jìn)行預(yù)先判斷)。

  (6)我司保證針對客戶計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因?qū)е路⻊?wù)工程出現(xiàn)人手不夠,不能及時(shí)完成任務(wù)時(shí),我司要給予全力支持提供應(yīng)急服務(wù)分析常見的、關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié),搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案,指導(dǎo)常駐人員解決問題。

  (7)我司保證確保和提高系統(tǒng)設(shè)備的使用率,做好各類設(shè)備運(yùn)行狀況的記錄工作,保證維修工作快速有效,制定定期檢修及所有設(shè)備的巡檢計(jì)劃(按單位分類,每月至少一次,做好登記并形成文檔形式遞交),提高監(jiān)控設(shè)備的完好率和降低故障發(fā)生率。

  (8)我司保證對所有設(shè)備進(jìn)行分類并登記在冊形成文檔,做好設(shè)備的管理、分配、調(diào)撥等工作,協(xié)助做好固定資產(chǎn)登記的工作。

  (9)我司保證建立人員知識(shí)更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng),建立素質(zhì)模型,明確崗位設(shè)置,全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn)、性能及維護(hù)要領(lǐng),明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。

  特此保證!

  保證單位:xxxx有限公司

  法定代表人或授權(quán)人蓋章:xxx

  保證日期:xx年x月x日

服務(wù)保證書5

  興義市城市公交公司要求全體駕駛員從十個(gè)方面自愿保證:

  一是遵紀(jì)守法,遵守行規(guī);

  二是著裝整齊,保持良好的精神風(fēng)貌;

  三是保持車容車貌整潔;

  四是樹立良好的'職業(yè)道德,主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕及兒童乘車提供幫助,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  五是文明用語、禮貌服務(wù)、說話和氣,提倡普通話服務(wù);

  六是救死扶傷,助人為樂,見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān);

  七是禮貌行車,不追、不趕、不超、不搶、不占道行車;

  八是不侮辱、謾罵他人,不得出語傷人;

  九是按時(shí)收、發(fā)班,規(guī)范操作,做到有站必停,讓乘客安全上下車;

  十是不酒后駕車,不帶病駕車,不開帶病車。

  服務(wù)質(zhì)量保證書的簽訂,對進(jìn)一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服務(wù)質(zhì)量,全心全意為市民服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

公交公司服務(wù)質(zhì)量保證書篇三

  今年上半年,我公司部分線路由于存在營運(yùn)管理和服務(wù)工作方面的不足,營運(yùn)違章率高于同行業(yè)平均水平,受到了上級主管部門的批評。謹(jǐn)此,我公司特向一直以來關(guān)愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,有效降低營運(yùn)違章,提升公交服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)公交秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美的目標(biāo),為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務(wù),我公司服務(wù)保證如下:

  一、加強(qiáng)司乘人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn),文明服務(wù)、禮貌待客,禁用服務(wù)忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務(wù)。

  二、落實(shí)“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達(dá)到“八無兩定”標(biāo)準(zhǔn)。

  三、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、溫馨提示張貼規(guī)范、齊全,無遺漏,乘務(wù)員適時(shí)報(bào)站。

  四、規(guī)范營運(yùn),按核定線路行駛、按核定站點(diǎn)?俊

  五、開展車廂關(guān)愛活動(dòng),主動(dòng)熱情協(xié)助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

  六、投訴處理在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,力爭服務(wù)質(zhì)量在年內(nèi)得到明顯提高。

  公司服務(wù)投訴(或舉報(bào))電話:0755-83938000,歡迎廣大市民監(jiān)督和提出意見,我公司保證做到件件有回復(fù),事事有回音。

  深圳市中南巴士有限公司

  20xx年9月16日

服務(wù)保證書6

  一、 服務(wù)承諾

  我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計(jì),材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行,以確保全部的工程質(zhì)量。

  1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

  2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。

  3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

  4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行控制。

  5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu),驗(yàn)收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

  二、 技術(shù)服務(wù)承諾

  1. 按買方要求、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時(shí)邀請買方參與賣方的審查。

  2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),賣方負(fù)責(zé)安裝。

  3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會(huì)議的.紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

  4. 加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),把“超前服務(wù)”“全過程 服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。

  5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

  6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計(jì)風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。

  三、 服務(wù)方案

  1、 方案設(shè)計(jì):本著安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則,為用戶 設(shè)計(jì)出最佳的方案。

  2、 售前服務(wù):公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè) 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關(guān)系。

  3、 售后服務(wù):因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料成本費(fèi)。

  4、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗(yàn)收交付使用 開始,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:

  (1) 在保修期內(nèi),每個(gè)季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。

  (2) 在回訪過程中,根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求 整改或維修。

  (3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進(jìn)行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。

  (4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

  xxxx工程有限公司

  xxxx年xx月xx日

服務(wù)保證書7

  本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨,上海倍微衡器有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

  1、保證標(biāo)識(shí)清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

  2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

  為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

  保證在接到用戶故障電話后24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,48小時(shí)內(nèi)解決問題。

  公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

  專線電話:18217592516

  3、免費(fèi)為用戶提供上門安裝服務(wù):

  3.1、由現(xiàn)場工程師1名專項(xiàng)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、檢測等。

  3.2、設(shè)備啟運(yùn)后未到達(dá)前,現(xiàn)場工程師(主管)即提前到達(dá)需方,會(huì)同需方有關(guān)部門協(xié)商確定安裝、調(diào)試開通計(jì)劃。

  3.3、由現(xiàn)場主管會(huì)同需方工程負(fù)責(zé)人組成工程聯(lián)絡(luò)組,具體協(xié)商安裝、調(diào)試、開通計(jì)劃的實(shí)施。

  3.4、由"項(xiàng)目小組"負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的'安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

  4、質(zhì)保期

  自本機(jī)售出之日起,保修期內(nèi)(24個(gè)月),如儀器本身發(fā)生故障,經(jīng)本公司查驗(yàn)屬實(shí),本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費(fèi),終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。

  4.1、用戶自行改換或修理儀器內(nèi)任何部分及一切人為損壞。

  4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。

  5、要求及建議

  作為上海倍微衡器有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

服務(wù)保證書8

  我通過這次的服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),為貫徹執(zhí)行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》和公司的《出租汽車管理規(guī)定》,確保經(jīng)營行為規(guī)范,我對出租小汽車服務(wù)質(zhì)量保證如下:

  (一) 自覺遵守國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)定,誠實(shí)信用,公平競爭,履行社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的`運(yùn)輸服務(wù)。

  (二) 堅(jiān)持“乘客至上,服務(wù)第一”的宗旨,遵守職業(yè)道德,信守服務(wù)承諾。

  (三) 熱愛本職,忠于職守,熱情待客,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明用語,禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的服務(wù)。

  (四) 認(rèn)真對待,積極配合,在市內(nèi)各重點(diǎn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量檢查區(qū)域和窗口服務(wù)單位(如汽車總站、城軌站、客運(yùn)碼頭等),要嚴(yán)格遵守出租汽車行業(yè)管理和現(xiàn)場營運(yùn)秩序,規(guī)范服務(wù)行為。

  (五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶),無超載,行車平穩(wěn),無超速,禮讓行車,不繞道,無吸煙、吃東西、使用電話。

  (六) 不拒載,不議價(jià),不招攬他人同乘,中途不轉(zhuǎn)車,嚴(yán)格遵照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行出租汽車打表收費(fèi),不與乘客議價(jià)。

  (七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護(hù)監(jiān)控錄像系統(tǒng)與GPS“四合一”系統(tǒng)。

  以上承諾若有違反,自愿接受交通管理部門及公司的處罰。

  承諾人:

  年 月 日

服務(wù)保證書9

  春運(yùn)就要來臨,為了更好的工作,保證安全,做到以人為本,安全第一,從身邊事做起,我保證做到以下幾點(diǎn):

  一、遵章守紀(jì)

  不遲到早退,不當(dāng)班飲酒,嚴(yán)守兩紀(jì),做合格的'職工。

  二、確保安全

  工作時(shí)不違章操作,做好安全預(yù)想,時(shí)刻保證安全。

  三、熱情服務(wù)為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),在工作中,我一定具體做到:

  1、樹立旅客就是親人理念,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

  2 做好聯(lián)勞協(xié)作。

  3 對勞動(dòng)保護(hù)、安全用具,要用自己熟悉的辦法進(jìn)行測試,測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。

  4 設(shè)備檢修時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行檢修規(guī)程。

服務(wù)保證書10

  一、質(zhì)量基本要求

  1所提供的食品應(yīng)符合 qs 飲食安全標(biāo)準(zhǔn)。

  2保證所提供的'食品蔬菜新鮮,不采購、不供應(yīng)變質(zhì)或過期食品。

  3保證所提供的調(diào)味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報(bào)告依據(jù))

  4公開接受質(zhì)量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。

  二、衛(wèi)生基本要求

  1認(rèn)真貫徹行業(yè)相關(guān)規(guī)范操作。

  2工作人員個(gè)人健康證方可上崗。

  3隨時(shí)保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

  4庫房物品、蔬菜堅(jiān)決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

  5食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標(biāo)示清晰,便于督查。

  三、服務(wù)承諾

  1保質(zhì)、保量、按時(shí)供應(yīng)餐點(diǎn)。

  2餐廳設(shè)置意見投訴箱,公開接受服務(wù)監(jiān)督投訴和建議。

  3時(shí)常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強(qiáng)創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

  4日日采集信息,及時(shí)消化問題,加以調(diào)整工作和改善服務(wù)。

  5倡導(dǎo)餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護(hù)于客人。

  6對發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時(shí)加強(qiáng)宣導(dǎo)教育。

  7杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現(xiàn)象者,敝司堅(jiān)決予以處理。

  8保證服務(wù)滿意率達(dá) 80 %以上,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標(biāo)。

服務(wù)保證書11

  首先,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好春運(yùn)安全工作的責(zé)任感和使命感,按時(shí)到崗,不遲到,不早退,全力維護(hù)好旅客運(yùn)輸秩序,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生,切實(shí)保障廣大旅客的'安全出行,為廣大市民群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造良好的春運(yùn)安全環(huán)境,牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,用文明、誠信、規(guī)范的服務(wù)贏得旅客對我們的理解和信任;明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,切實(shí)把春運(yùn)各項(xiàng)服務(wù)工作落到實(shí)處。

  其次,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,廣泛開展禁止乘客攜帶易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品的宣傳和查堵工作,堅(jiān)決把“三品”堵在站外、車下。

  第三,要注重服務(wù)創(chuàng)新,改善服務(wù)質(zhì)量,通過春運(yùn)提升公交客運(yùn)整體服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)人員要服務(wù)好乘客;要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,奮發(fā)有為的工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌,以“安全、優(yōu)質(zhì)、誠信、規(guī)范、文明”的服務(wù)使旅客滿意、政府滿意、自己滿意,使今年的春運(yùn)工作真正做到安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通,從而全面奪取20xx年春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

XXX

20xx年XX月XX日

服務(wù)保證書12

尊敬的XX客戶:

  我們是XX汽修廠,我們保證熱情接待客戶、認(rèn)真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。文明修車、愛護(hù)車輛、保持竣工后車輛內(nèi)外整潔。保證規(guī)范經(jīng)營,不推諉、不欺詐客戶。請礦大客戶相信我們。

  致此

敬禮!

服務(wù)保證書13

  第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

  第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證

  第三條 初裝保證

  第四條 緊急情況報(bào)告保證

  第五條 客戶服務(wù)代表保證

  第六條 技術(shù)支持保證

  第七條 技術(shù)操作保證

  第八條 投訴保證

  第九條 機(jī)房開放保證

  第十條 增值服務(wù)承諾

  第十一條 不可抗力

  為規(guī)范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控XXXX公司的服務(wù),特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書。

  第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證

  1、定義與適用范圍

  "網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性"是指客戶托管于XXXX公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通;"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"是指:XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡(luò)端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。

  2、承諾

  XXXX公司保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。

  3、違約賠償規(guī)定

  XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2款的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。

  4、其他

  XXXX公司可根據(jù)客戶要求,為客戶計(jì)算每月中"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間,"網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通"時(shí)間以XXXX公司收到客戶申告為始,以客戶收到XXXX公司恢復(fù)通知為止!熬W(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向XXXX公司報(bào)告的情況,以及由以下原因所導(dǎo)致的客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:

  4、1XXXX公司經(jīng)客戶同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)所引起的;

  4、2任何客戶的電路或設(shè)備所引起的;

  4、3客戶的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的;

  4、4客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司的`操作所引起的;

  4、5其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;

  4、6不可抗力所造成的。

  第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證

  1、定義與適用范圍

  "電力的持續(xù)供應(yīng)"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),XXXX公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力;"電力中斷"是指:在一定責(zé)任范圍內(nèi),XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。

  2、承諾

  XXXX公司保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99、99%的可用性。

  3、違約賠償

  XXXX公司如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),XXXX公司將免收客戶的當(dāng)月費(fèi)用。

  4、其他

  "電力中斷時(shí)間"包括由XXXX公司造成的客戶網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)戶未向XXXX公司報(bào)告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:

  4、1任何客戶的電路或設(shè)備原因造成的;

  4、2客戶的應(yīng)用或安裝等活動(dòng);

  4、3客戶的疏忽或由客戶授權(quán)XXXX公司進(jìn)行的操作;

  4、4其他與客戶有關(guān)的原因所引起的;

  4、5XXXX公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應(yīng)單位的市電中斷;

  4、6不可抗力所造成的。

  第三條初裝保證

  1、XXXX公司的初裝服務(wù)內(nèi)容隨客戶選擇的服務(wù)項(xiàng)目不同而不同,一般應(yīng)包括:

  1、1整機(jī)租用服務(wù)

  1、1、1服務(wù)器硬件安裝、調(diào)試

  1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試

  1、1、3電力供應(yīng)的安裝

  1、1、4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

  1、2主機(jī)托管服務(wù)

  1、2、1電力供應(yīng)的安裝

  1、2、2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝

  1、3機(jī)柜整租服務(wù)

  1、3、1電力供應(yīng)的安裝

  3、3書面授權(quán)必須有客戶方授權(quán)人的簽字。當(dāng)客戶方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時(shí),可通過電話向XXXX公司工程師授權(quán),電話內(nèi)容將被錄音,操作完成后需補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。

  3、4對于服務(wù)器租用托管用戶提供“8小時(shí)內(nèi)備機(jī)服務(wù)”,如用戶所租用的服務(wù)器由于硬件性能引起的故障,XXXX公司承諾向用戶提供備用服務(wù)器,直至原服務(wù)器正常運(yùn)行。

  第七條技術(shù)操作保證

  1、技術(shù)操作條件及責(zé)任

  XXXX公司工程師在得到客戶的授權(quán)后方可對客戶的系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。

  2、承諾

  XXXX公司工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報(bào)告。

  3、其他

  XXXX公司不承擔(dān)由于客戶授權(quán)操作而對客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責(zé)任。

  第八條投訴保證

  1、投訴內(nèi)容

  客戶可以書面形式對XXXX公司及XXXX公司某個(gè)員工進(jìn)行投訴:

  1、1網(wǎng)絡(luò)品質(zhì);

  1、2客戶服務(wù)質(zhì)量;

  1、3技術(shù)支持質(zhì)量。

  2、承諾

  2、1XXXX公司設(shè)立投訴專線受理客戶投訴。

  2、2XXXX公司在受理客戶投訴后的4小時(shí)內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

  第九條機(jī)房開放保證

  1、機(jī)房開放適用條件

  客戶進(jìn)入機(jī)房時(shí)需向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。

  2、承諾

  XXXX公司數(shù)據(jù)中心機(jī)房全天24小時(shí)向用戶開放,客戶可以隨時(shí)要求進(jìn)入XXXX公司機(jī)房進(jìn)行合理的操作。

  3、其他

  客戶需要進(jìn)入機(jī)房時(shí),需要先向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:

  3、1進(jìn)入原因;

  3、2將進(jìn)行的活動(dòng)(操作、參觀等);

  3、3預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間;

  3、4預(yù)計(jì)離開時(shí)間;

  3、5所需協(xié)同作業(yè)(工具、軟件、食宿安排等)。

  第十條增值服務(wù)承諾

  1、對于服務(wù)器租用托管用戶提供“硬件升級服務(wù)”,包括升級cpu、硬盤、內(nèi)存等,硬件升級服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

  2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關(guān)有償服務(wù)增值服務(wù)。

  3、對獨(dú)享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護(hù)線路服務(wù)”,即提供一條點(diǎn)對點(diǎn)的線路用于用戶對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新維護(hù),用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的接入。此項(xiàng)服務(wù)屬有償增值服務(wù)。

  4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應(yīng)用軟件”的安裝服務(wù)。客戶提供正版軟件的安裝許可序列號碼后,XXXX公司提供此項(xiàng)服務(wù)。

  第十一條不可抗力

  1、不可抗力包括:

  1、1地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害;

  1、2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為;

  1、3電信線路被人為破壞或線路、設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容所引起的中斷;

  2、當(dāng)由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無法履行保證時(shí),XXXX公司不承擔(dān)責(zé)任。

服務(wù)保證書14

  兩節(jié)即將到來,作為一名首都公交駕駛員,首先感到自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù);為此 ,車隊(duì)專門召開會(huì)議,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神…… 要做到萬無一失的確!皟晒(jié)”安全、順利的進(jìn)行。

  我在節(jié)假期間努力做到

  (一)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),自覺的遵守國家的法律、法規(guī),嚴(yán)格的執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極的投入生產(chǎn)運(yùn)營工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一安排,熱情的為廣大乘客服務(wù)!

  (二)理論聯(lián)系實(shí)際的開展好各項(xiàng)工作,努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),以飽滿的熱情迎接兩節(jié)的到來.

  (三)行車中,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,不闖紅燈,不酒后駕車,各行其道,遵守企業(yè)有關(guān)《安全行車方面的各項(xiàng)管理規(guī)章制度》,嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車進(jìn)出站七必須、七不準(zhǔn)》的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車通過路口時(shí)》的安全相關(guān)管理規(guī)定,克服麻痹大意的思想,端正好個(gè)人心態(tài),確保安全行車。

  (四)做好出車前的各項(xiàng)列檢工作,堅(jiān)決不開帶“脖車上路,服從交通民警的'指揮,避讓代表車隊(duì),文明出行,禮貌在先。

  (五)搞好車輛衛(wèi)生,杜絕臟車上路,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做到:“車身無污泥、地板無拉圾、座椅扶手無塵土、駕駛倉無雜物、車內(nèi)、車外頂無痕跡。玻璃干凈明亮。輪胎無油泥或甩油、腳踏板無雜痕、隨身攜帶清潔工具放置到位”等。

  (六)樹立首都公交良好的形象,堅(jiān)持“一心為乘客 服務(wù)最光榮”的服務(wù)理念,積極宣傳,主動(dòng)疏導(dǎo),照顧“老、幼、并殘、孕”五種人安全乘車,努力營造和諧的氛圍。

  (七)做好日常的運(yùn)營工作,服從調(diào)度指揮,消滅人為大間隔,堅(jiān)持順序進(jìn)出站,堅(jiān)持二次進(jìn)站,做到跑來等,不私自甩站,準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營。

  (八)堅(jiān)決杜絕廣大市民深惡痛絕的交通“十大陋習(xí)”和“十大危險(xiǎn)行為”杜絕酒后駕車,疲勞駕駛和“三超一疲勞”的交通違法行為,消除不安全隱患,杜絕違章,使自己遠(yuǎn)離事故共創(chuàng)和諧的道路交通環(huán)境。

  (九)統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,穿戴整齊,規(guī)范服務(wù),文明用語,報(bào)站規(guī)范,杜絕新聞批評,努力實(shí)現(xiàn)乘客投訴零指標(biāo)。

  (十)積極做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真排查,消除隱患,做到“四不傷害”和“場站五項(xiàng)基本安全”創(chuàng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境!

  保證人:

  日期:20xx年XX月XX日

服務(wù)保證書15

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  我叫_______,現(xiàn)在在_______超市工作,我保證工作中做到以下幾點(diǎn):

  1、遵守“顧客永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下,不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔(dān)由此所引起的的'一切賠償;

  2、保證能刻苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。

  3、保證工作有良好的精神狀態(tài),對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。

  4、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

  致此

敬禮!

  保證人:_______

  _______年_______月_______日

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