品質(zhì)保證書(shū)(15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，保證書(shū)在我們的生活中并不鮮見(jiàn)，保證書(shū)有具體的格式要求。那么什么樣的保證書(shū)才是有效的呢？下面是小編收集整理的品質(zhì)保證書(shū)，歡迎大家分享。
品質(zhì)保證書(shū)1
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品!
——我們把充分滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo)，?加大質(zhì)量投入，通過(guò)加快技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，向社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定的`技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購(gòu)貨方提_____品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提_____品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所_____品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)_____等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴?，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決?，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議(問(wèn)題)的處理：
購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏?因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問(wèn)題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性日益明顯,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一。對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
保證人：xxx
xxxx年x月x日
品質(zhì)保證書(shū)2
甲方：_________
乙方：_________
為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，特制定本服務(wù)品質(zhì)保證書(shū)。
一、郵箱聯(lián)通性保障
1.定義與適用范圍
“郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過(guò)客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。
2.承諾
乙方保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
3.違約賠償規(guī)定
乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到本條承諾的服務(wù)品質(zhì)，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“郵件不聯(lián)通”的時(shí)間，“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責(zé)任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時(shí)間(分鐘數(shù))，但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方電子郵件不能正常收發(fā)：
a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
二、郵件收發(fā)延遲保障
1.定義與適用范圍
郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過(guò)客戶端或者web頁(yè)面完整發(fā)送完某封郵件開(kāi)始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開(kāi)始)至郵件系統(tǒng)開(kāi)始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開(kāi)始至接收客戶可以通過(guò)客戶端或者web頁(yè)面訪問(wèn)該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時(shí)間。
2.承諾
乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí);郵件系統(tǒng)接收延遲，平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)。
3.違約賠償規(guī)定
乙方可根據(jù)甲方要求，統(tǒng)計(jì)甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時(shí)間和最大時(shí)間，如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達(dá)到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。但不包括由以下原因所導(dǎo)致的甲方收發(fā)延遲超標(biāo)：
a.乙方經(jīng)甲方同意所進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;
b.任何由于甲方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備或線路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的錯(cuò)誤操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
e.電信線路被人為破壞或基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、運(yùn)維保障
1.定義與適用范圍
關(guān)于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)需要達(dá)到的一些基本指標(biāo)。
2.承諾及違約賠償規(guī)定
系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)時(shí)間：提供7×24小時(shí)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)
每月故障總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。每月故障總歷時(shí)是指每月所有故障歷時(shí)的總和。
每月調(diào)整總歷時(shí)：最長(zhǎng)不超過(guò)100分鐘。每月調(diào)整總歷時(shí)是指每月所有調(diào)整歷時(shí)的總和。
系統(tǒng)可用率：最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無(wú)故障時(shí)長(zhǎng)占當(dāng)月總時(shí)長(zhǎng)的比例。
全年無(wú)故障天數(shù)：最短不少于360天。全年無(wú)故障天數(shù)是指一年中沒(méi)有任何故障的`自然天的總數(shù)。
計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率：最大不超過(guò)3×10e-5。計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率是指每月由于各種原因造成計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的客戶數(shù)占所有已收費(fèi)客戶總數(shù)的比例。web頁(yè)面打開(kāi)速度、窄帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤30秒;寬帶條件、主流機(jī)型下，平均值≤10秒。
乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
四、反垃圾郵件保障
1.定義與適用范圍
含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件：
收件人事先沒(méi)有提出要求或者同意接收的廣告，電子刊物，各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;
收件人無(wú)法拒收的電子郵件;
隱藏發(fā)件人身份、地址、標(biāo)題等信息的電子郵件;
含有虛假的信息源、發(fā)件人、，路由等信息的電子郵件;
含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的電子郵件。
反垃圾郵件保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止垃圾郵件傳播的行為措施。
2.承諾
乙方有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施，保障對(duì)乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時(shí)性和有效性，響應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關(guān)級(jí)的反垃圾系統(tǒng)保障，可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。
乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來(lái)的垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：
a.乙方通過(guò)技術(shù)手段或依據(jù)用戶投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留必要的信息作為證據(jù)并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即郵件帳號(hào)或者郵件發(fā)送服務(wù)器的ip地址，同時(shí)通報(bào)給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。
b.乙方在必要時(shí)應(yīng)采取有效的技術(shù)手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。
c.乙方在確認(rèn)垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后，可解除對(duì)應(yīng)的阻斷措施。
d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布最新的垃圾郵件服務(wù)器清單后一個(gè)工作日內(nèi)按照要求進(jìn)行處理。
e.乙方確認(rèn)本域發(fā)送垃圾郵件后應(yīng)按照如下要求處理：
f.乙方通過(guò)技術(shù)手段或接到的投訴確認(rèn)垃圾郵件，保留郵件的信息作為證據(jù)。并進(jìn)一步確定垃圾郵件發(fā)送源，即本域的郵件帳號(hào)，同時(shí)采取有效的技術(shù)手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號(hào)的服務(wù)。
g.乙方及時(shí)將處理結(jié)果通報(bào)給投訴方，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3天。
h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書(shū)面保證后，可恢復(fù)其郵件帳號(hào)的正常使用。
i.乙方的域名或ip地址被加入國(guó)內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后，及時(shí)向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)通報(bào)。
3.違約賠償規(guī)定
乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。
五、防病毒保障
1.定義與適用范圍
互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和計(jì)算機(jī)信息易于擴(kuò)散的特性，為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機(jī)，大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及，郵件病毒的泛濫，給電子郵件系統(tǒng)帶來(lái)了更進(jìn)一步的考驗(yàn)，也對(duì)電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。
防郵件病毒保障：乙方利用各種合法的管理手段和技術(shù)手段阻擋，禁止郵件病毒傳播的行為措施。
2.承諾
乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務(wù)，在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務(wù)器為用戶的電子郵件提供殺毒服務(wù)，乙方承諾以下防病毒服務(wù)：
查殺各種類(lèi)型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。
提供高性能，高效率的殺毒服務(wù)，確保郵件沒(méi)有延遲，延遲時(shí)間。
病毒庫(kù)定期升級(jí)，保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫(kù)升級(jí)，病毒出現(xiàn)頻繁時(shí)一周多次，并根據(jù)病毒流行情況，隨時(shí)提供升級(jí)。
提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務(wù);可以配置殺毒的方式：查殺、只查，是否保留原附件等等都可以通過(guò)軟件配置。
3.違約賠償規(guī)定
乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。
六、保障(內(nèi)容暫缺)
1.定義與適用范圍
_________。
2.承諾
_________。
3.違約賠償規(guī)定
_________。
七、數(shù)據(jù)備份的保障
1.定義與適用范圍
賬號(hào)的備份與保存時(shí)長(zhǎng)是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號(hào)被鎖定，從而服務(wù)終止后，電子郵件服務(wù)商有義務(wù)對(duì)該賬號(hào)信息和對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。
數(shù)據(jù)的備份是指乙方對(duì)郵件數(shù)據(jù)提供備份措施，發(fā)生災(zāi)難性故障時(shí)具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。
2.承諾
賬號(hào)的備份期限為90天。
數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次，每3天全備份一次，備份數(shù)據(jù)保存1個(gè)月。
3.違約賠償規(guī)定
乙方不能滿足本條之承諾，將提供甲方當(dāng)月雙倍服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
八、開(kāi)通的保障
1.定義與適用范圍
乙方確認(rèn)收到甲方支付的費(fèi)用，為甲方開(kāi)通相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)并通知到甲方。
2.承諾
在甲方已有域名，申請(qǐng)郵件服務(wù)，乙方承諾24小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。
甲方須申請(qǐng)新域名以開(kāi)通郵件服務(wù)，乙方承諾48小時(shí)開(kāi)通相關(guān)服務(wù)。
3.違約賠償規(guī)定
乙方不能滿足本條之承諾，將免收甲方當(dāng)月之費(fèi)用。
九、客戶服務(wù)保障
1.定義與適用范圍
為保證客戶正常使用電子郵件服務(wù)，乙方建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，方便，有效的客戶服務(wù)體系，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用查詢，申告和投訴等。
乙方為客戶提供便捷的客戶服務(wù)方式和渠道，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)電話，郵箱，建立客戶服務(wù)網(wǎng)站。
乙方對(duì)客戶服務(wù)方式和渠道進(jìn)行廣泛宣傳，使客戶能夠了解，在使用電子郵件服務(wù)可能遇到的問(wèn)題及相應(yīng)的解決辦法。
2.承諾
客戶服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
品質(zhì)保證書(shū)3
公司本著品質(zhì)求生存，信譽(yù)求發(fā)展的準(zhǔn)則：特制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督，從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
每一批送交xxx公司之產(chǎn)品均可符合有關(guān)要求，并能符合x(chóng)xx公司之品質(zhì)保證要求：如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認(rèn)證或其它相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之產(chǎn)品與要求提供HSF（限制有害物質(zhì)）產(chǎn)品，保證提供的貨物嚴(yán)格按合同中要求的標(biāo)準(zhǔn)提供，并符合相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)且能提供相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)證書(shū)與檢測(cè)報(bào)告。
所有送交xxx公司之產(chǎn)品，均符合x(chóng)xx公司物料采購(gòu)型號(hào)規(guī)格或圖紙之要求，如xxx公司未有提供物料采購(gòu)的'規(guī)格或圖紙，則將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。
如果所送產(chǎn)品不符合或未達(dá)到品質(zhì)要求造成xxx公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的，本司愿意承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
本司保證保存有關(guān)送交xxx公司物料的品質(zhì)記錄，保存期至少一年，如有需要，xxx公司可以隨時(shí)去復(fù)核相關(guān)的品質(zhì)記錄。
保證人：XXX
XXXX年XX月XX日
品質(zhì)保證書(shū)4
昆明市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購(gòu)辦：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)有關(guān)部門(mén)手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的'技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
本保證書(shū)自報(bào)價(jià)書(shū)遞交到昆明市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政府采購(gòu)辦日起30日內(nèi)有效，如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。
報(bào)價(jià)人全稱(加蓋公章)：
法定代表人或委托代理人簽字：
日期：20xx年xx月xx日
品質(zhì)保證書(shū)5
X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
X超過(guò)保修期； X不能提供購(gòu)買(mǎi)憑證的；
X未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的`（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；
X客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；
X使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
X由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
X其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
X公司
品質(zhì)保證書(shū)6
本著以質(zhì)量求發(fā)展的原則，為徹底消除廣大經(jīng)銷(xiāo)商，工程商和消費(fèi)者的后顧之憂，xx有限公司對(duì)所代理的品牌做出以下承諾：
1。我司所代理經(jīng)銷(xiāo)的“東岳”品牌制冷劑均為廠家正規(guī)授權(quán)產(chǎn)品，產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
2。我司所經(jīng)銷(xiāo)的“東岳”品牌制冷劑均為原裝正品產(chǎn)品，凡經(jīng)我司銷(xiāo)售的制冷劑產(chǎn)品，對(duì)機(jī)械設(shè)備、工程進(jìn)度造成影響，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的'，經(jīng)第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定是我司所代理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，客戶有權(quán)退換貨并追究賠償。
具體情況由我司銷(xiāo)售人員向客戶說(shuō)明，最終解釋權(quán)歸xx有限公司。
特此承諾！
xx有限公司
品質(zhì)保證書(shū)7
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全,特作如下保證：
一、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。
四、供貨方的'產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏
因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
xxx有限責(zé)任公司
品質(zhì)保證書(shū)8
XXXXXX(單位或公司)：
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1.原料采購(gòu)
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.檢驗(yàn)
公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢
驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專(zhuān)檢)，以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
5.包裝與運(yùn)輸
對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的'搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
此致
敬禮！
保證人：
xx年x月x日
品質(zhì)保證書(shū)9
甲方：
乙方：
為保證所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量，保障人體用藥安全，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（暫行）有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)如下：
一、甲、乙雙方均為合法企業(yè)，并互相提供《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、經(jīng)辦人的法人委托書(shū)、身份證復(fù)印件存檔。
二、質(zhì)量條款
1、乙方提供的藥品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；
整件包裝的藥品應(yīng)附產(chǎn)品合格證；
藥品包裝和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合《藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)管理規(guī)定》和貨物運(yùn)輸?shù)囊螅?/p>
2、進(jìn)口藥品（進(jìn)口中藥材）應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》（或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》）（《進(jìn)口藥材批件》）、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進(jìn)口藥品通關(guān)單》）復(fù)印件；
按國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實(shí)行生物批簽發(fā)的藥品還應(yīng)提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件；
3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括 省中藥炮制規(guī)范）。
發(fā)運(yùn)中藥材應(yīng)有包裝，必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等，并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí)；
中藥飲片的標(biāo)簽應(yīng)注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格標(biāo)識(shí)；
實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片需提供其批準(zhǔn)文號(hào)批件，其包裝必須注明中藥飲片的批準(zhǔn)文號(hào)。
4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應(yīng)選用與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。
5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔(dān)。
三、乙方給甲方的購(gòu)銷(xiāo)憑證上注明乙方公司的全稱，內(nèi)容真實(shí)，字跡清楚，不得任意涂改。
購(gòu)銷(xiāo)憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號(hào)及數(shù)量等內(nèi)容應(yīng)與來(lái)貨實(shí)物相一致并加蓋公章，否則甲方有權(quán)拒收。
四、乙方提供的`藥品距生產(chǎn)日期不得超過(guò)六個(gè)月（進(jìn)口藥品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超過(guò)4個(gè)月），同一品規(guī)藥品的批號(hào)，5件以內(nèi)不能超過(guò)1個(gè)，20件以內(nèi)不能超過(guò)2個(gè)。
五、首營(yíng)品種應(yīng)附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)原印章的出廠檢驗(yàn)報(bào)告單。
六、藥品在運(yùn)輸途中的破損、污染和甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，產(chǎn)品無(wú)批號(hào)、無(wú)有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況，乙方應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括：退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。
七、因經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門(mén)處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切直接經(jīng)濟(jì)損失，并按每個(gè)品種20xx元—20000元進(jìn)行賠償（具體視情節(jié)、損失輕重）。
八、乙方供應(yīng)的藥品發(fā)生不良反應(yīng)而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應(yīng)能提供《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書(shū)》。
因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
十、甲方驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔(dān)。
十一、甲方按GSP要求及藥品儲(chǔ)藏要求儲(chǔ)存藥品。
十二、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
其未盡事宜，通過(guò)協(xié)商解決。
十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。
甲方（簽章） 乙方（簽章）
代表人： 代表人：
年 月 日 年 月 日
品質(zhì)保證書(shū)10
尊敬的廣大客戶和經(jīng)銷(xiāo)商：
我公司對(duì)“xxx”牌系列產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾：
1.“xxx”牌系列管材管件，在正常使用條件下，使用壽命可達(dá)50年。
2.“xxx”牌系列管材管件均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)
如“xxx”牌系列管材管件在安裝使用過(guò)程中發(fā)生事故，經(jīng)國(guó)家相關(guān)檢測(cè)部門(mén)鑒定確屬質(zhì)量問(wèn)題造成的，我公司承諾承擔(dān)全部責(zé)任并聯(lián)合保險(xiǎn)公司賠償相關(guān)損失。
特此承諾!
浙江xxx有限公司
20xx年7月22日
品質(zhì)保證書(shū)11
1、我公司將嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定提供合法、有效的證件、資料等復(fù)印件，并加蓋公司紅色印章，因我公司所提供的證照、資料不全或無(wú)效而造成的經(jīng)濟(jì)損失及相關(guān)法律責(zé)任由我公司承擔(dān)。
2、我公司所提供的藥品質(zhì)量保證符合國(guó)家藥典標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、對(duì)我公司所提供的進(jìn)口藥品保證提供符合規(guī)定的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和口岸藥品檢驗(yàn)所出具的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件并加蓋公司質(zhì)量管理部紅色印章。
4、對(duì)我公司所提供的藥品包裝和使用說(shuō)明書(shū)，保證符合國(guó)家相關(guān)的規(guī)定要求。
5、對(duì)我公司所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司鄭重承諾將承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān)的.法律責(zé)任。
6、我公司將積極主動(dòng)配合院方相關(guān)人員按照藥品說(shuō)明書(shū)要求，保管養(yǎng)護(hù)好藥品，因保管不善造成的藥品損失由我公司承擔(dān)。
7、我公司保證杜絕有下列情況的藥品在院內(nèi)和各衛(wèi)生所發(fā)生：
�、俨环仙鲜鲑|(zhì)量條款要求的藥品；
②質(zhì)量異�；蚪�(jīng)確定不合格的藥品；
�、郯b受污染、破損及包裝標(biāo)識(shí)模糊不清或脫落的藥品；
�、軣o(wú)生產(chǎn)廠牌、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期或無(wú)有效期的藥品。
8、我公司將按院方的要求，積極主動(dòng)地提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，保證患者用藥安全、有效，確�；颊呃娌皇芮址�。
品質(zhì)保證書(shū)12
河南省雙寶科技實(shí)業(yè)有限公司自成立以來(lái)，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和雙寶公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使雙寶公司以成為中國(guó)電測(cè)、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕三無(wú)產(chǎn)品，選用國(guó)內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規(guī)范的'檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過(guò)河南省技術(shù)檢測(cè)所檢測(cè)，各項(xiàng)性能指標(biāo)全部一次檢測(cè)合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
保證人：xxx
年月日
品質(zhì)保證書(shū)13
XXXX（單位或公司）：
我方作為貴公司XXXXXXXX貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證
我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的.《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于XXX天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1—10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。
XXX
20xx年XX月XX日
品質(zhì)保證書(shū)14
向社會(huì)鄭重作出四項(xiàng)承諾：不生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品，不以虛假?gòu)V告誘騙群眾，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會(huì)，以優(yōu)良服務(wù)奉獻(xiàn)人民；制定北京醫(yī)藥行業(yè)行規(guī)行約，建設(shè)百姓放心企業(yè)；強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，大力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；團(tuán)結(jié)、依靠社會(huì)力量，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)，杜絕假冒偽劣藥品。
紀(jì)律：
1、不惹同學(xué)及班長(zhǎng)及老師及主任及書(shū)記及副校長(zhǎng)及正校長(zhǎng)生氣。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，建立馬克思主義。
4、上課不說(shuō)話。
5、下課做有意活動(dòng)。
6、積極參加學(xué)校組織的任何活動(dòng)。
7、下課不打鬧，不說(shuō)臟話。
衛(wèi)生：
1、不亂扔廢物。
2、不打罵精神病患者及值周生。
保證人：
1、天窗質(zhì)量保證期為安裝之日起36個(gè)月內(nèi)，在質(zhì)量保證期內(nèi)因制造商的過(guò)失或質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，請(qǐng)參考本質(zhì)量保證書(shū)并咨詢當(dāng)?shù)匕惭b店或本司售后服務(wù)中心，以便享受免費(fèi)修理及更換零部件等保修服務(wù)。
2、超過(guò)質(zhì)量保證期限的產(chǎn)品接受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)收取零部件和人工費(fèi)。
3、保修期內(nèi)涉及以下情況的售后服務(wù)時(shí)，收取零部件費(fèi)。
- 玻璃損壞及更換。
- 因使用操作錯(cuò)誤引起的故障。
- 由本司或得到本司認(rèn)可的'售后服務(wù)單位之外的人員進(jìn)行維修，
從而引起的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的變形及損壞。
- 車(chē)輛事故，火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害引起的故障或損傷。
- 沒(méi)有或不提示該產(chǎn)品的有效質(zhì)量保證書(shū)，沒(méi)有完整填寫(xiě)質(zhì)量保證書(shū)必添的內(nèi)容，偽造質(zhì)量保證書(shū)。
4、其它產(chǎn)品質(zhì)量保證方面問(wèn)題，請(qǐng)咨詢本司售后服務(wù)中心，科珂天窗時(shí)刻與您共同演繹美好生活。
品質(zhì)保證書(shū)15
尊敬的住戶：
感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。
開(kāi)發(fā)公司地址：
物業(yè)管理公司地址：
銷(xiāo)售聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話：電話：
開(kāi)發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)
XXXXXXXX年XXXX月XXXX日
本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的防城港市XXXXX路XXXXX號(hào)XXXXX小區(qū)XXXXX棟XXXXX單元XXXXX室，建筑面積XXXXX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于XXXXX年XXXXX月XXXXX日通過(guò)市建委組織的`竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，
資質(zhì)證編號(hào)為：XXXXXXXXXX
建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：XXXXXXXXXX
建筑工程施工許可證編號(hào)為：XXXXXXXXXX
竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：XXXXXXXXXX
預(yù)售許可證號(hào)為：XXXXXXXXXX
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo)售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
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