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中專生實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的中專生實習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
中專生實習(xí)總結(jié)1
首先,在面試的時候要沉著對答面試官的提問,這個沉著不是說,慢慢想,而是在去面試的時候就應(yīng)該了解面試單位的一些實際情況,包括該公司的人際分布,資源,還有就是對應(yīng)聘的職位有一定的認(rèn)知。如:我覺得我的性格與貴公司相仿等等的`話時,會讓面試官眼前一亮的,只有這樣才可以得到面試官的良好印象。再是對于面試官的提問,不一定要非常嚴(yán)肅的回答,要表現(xiàn)出個人的應(yīng)對能力,當(dāng)面對被詢問到期望薪酬的時候,要以自己的技術(shù)為前提,不要過高,也不要過于壓低自己的薪價。介紹自己時要揚長避短,但是適當(dāng)?shù)臅r候適當(dāng)?shù)恼f出自己的一些小毛病,這樣會使面試官有真實感。還有一點就是個人簡歷,不要言過其實,切記不要一味的自吹自擂。
其次,就是在工作崗位上一定要盡忠盡責(zé),把自己的工完成。雖然未必能讓每個人都滿意,但至少可以令你的上級滿意,讓你的上級感覺到你是個負(fù)責(zé)任的人。還有就是面對個人技術(shù)不足的問題,要多學(xué)習(xí),多問,好學(xué)并不難,但好學(xué)好問就難。畢竟不是每個人的自尊衡量度都是一樣的。要知道,無法解決技術(shù)能力不足,是無法在現(xiàn)今的信息時代存活的。更多的途徑就是自學(xué),通過書本、互聯(lián)網(wǎng),這兩大傳播媒體,雖然不是面面俱到,但也能在一定程度上解決一定的難題。曾經(jīng)我是不喜歡讀書的人,但現(xiàn)在我卻深深感覺到知識的總要性,“知識改變未來”,說明了知識不是所有,但是技術(shù)是社會需求的一個基礎(chǔ)。要通過不斷的自我增值,自我提高,才不會徘徊在金字塔的最底一層。
廣交天下友人,是一個很重要的環(huán)節(jié)。無論在工作或者生活方面,朋友都起到了不必可少的作用。在家靠父母,在外靠朋友,如何與朋友溝通,如何與朋友建立起可信的關(guān)系,這也是學(xué)校是社會縮影的一個體現(xiàn),因為你現(xiàn)在的同學(xué),將來就是你在社會上的同行或者是伙伴,雖然不是每個朋友都能在短期間給與一定的幫助,但很難說將來不能你身邊出現(xiàn)什么出色的人才,人物。
中專生實習(xí)總結(jié)2
義馬氣化廠大概是目前國內(nèi)生產(chǎn)城市煤氣為數(shù)不多的廠家之一。它采用德國的魯奇爐氣化碎煤,利用國內(nèi)成熟的低溫甲醇洗技術(shù)凈化粗煤氣,利用管道輸送至鄭州作為城市煤氣及它用。
我們先用一月在氣化廠部分車間輪流實習(xí),初步了解了全廠的工藝情況后,就安排到凈化車間隨崗倒班實習(xí)。凈化車間是整個氣化廠的心臟,它上接氣化車間,下承合成、變換或其它用戶等,作用異常重要。
凈化車間主要有500#低溫甲醇洗工號、550#氨吸收制冷工號和681#克勞斯硫回收工號。由于550#利用的是氨吸收制冷,與我單位的氨壓縮制冷有一定區(qū)別,故在實習(xí)中未作為重點學(xué)習(xí)的對象。
煤在形成的過程中含有多種復(fù)雜的成分,在氣化時會隨粗煤氣一起進(jìn)入下一道工序中。由于用戶對煤氣質(zhì)量的要求,粗煤氣必須進(jìn)行凈化。對煤氣的凈化主要是對煤氣中多種成分的有效脫除。具體包含以下內(nèi)容:一、完成對出爐煤氣的冷卻任務(wù);二、對煤氣中h2s、hcn和co2等酸性氣的脫除;三、對煤氣中nh3等堿性物質(zhì)的脫除;四、對煤氣中焦油類、苯類等的脫除及回收;五、對煤氣中萘的脫除及回收。
煤氣的冷卻,堿性物質(zhì)、焦油類、苯類等的脫除已在上序工段完成。在凈化車間,主要是對煤氣中h2s、hcn和co2等酸性氣的脫除。義馬氣化廠采用低溫甲醇洗技術(shù)對酸性氣的脫除。低溫甲醇洗技術(shù)是50年代德國林德公司和魯奇公司聯(lián)合開發(fā)的一種氣體凈化工藝。該工藝以冷的甲醇為吸收劑,利用甲醇在低溫下對酸性氣溶解度極大的優(yōu)良特性,脫除原料其中的酸性氣。該工藝氣體凈化程度高,選擇性好,氣體的脫硫與脫碳可以在同一塔內(nèi)分段、選擇性地吸收。低溫甲醇洗技術(shù)比較成熟,在工業(yè)上得到很好的利用。
低溫甲醇洗脫硫與脫碳技術(shù)具有以下特點:一、溶劑在低溫下對co2、h2s、cos等酸性氣體自首能力極強(qiáng),溶液循環(huán)量小,功耗小。二、溶劑不氧化、不降解,有很好的化學(xué)和熱穩(wěn)定性。三、凈化氣質(zhì)量好,凈化程度高,co2費用低等優(yōu)點。特別是脫硫的凈化程度很高,對甲醇的生產(chǎn)十分有利,因此該氣化廠采用低溫甲醇洗工藝脫除酸性氣體。
500#低溫甲醇洗工號主要由四級冷卻和9個塔組成。氣化車間來的37℃粗煤氣在四級冷卻被冷卻到—32℃后進(jìn)入1塔。在粗煤氣進(jìn)一步的冷卻之前,為防止煤氣冷卻液結(jié)冰,噴入少量的甲醇。甲醇的冰點為—97℃,加入甲醇后會極大地降低煤氣冷卻液的冰點,所以能防止其結(jié)冰。1塔和2塔主要吸收煤氣中的h2s和co2等酸性氣,3—5塔主要甲醇的再生,3塔和4塔是冷再生,5塔是熱再生。6塔主要是用脫鹽水洗滌co2排放氣中的甲醇后送往鍋爐煙囪排到大氣中。7塔是預(yù)洗閃蒸塔,主要是閃蒸從1塔的底部預(yù)洗段出來的石腦油和預(yù)洗甲醇中所含的溶解氣。8塔為共沸塔,主要是除去從b02萃取器甲醇水室來的甲醇水中溶解的石腦油及酸性氣等。9塔為甲醇水塔,主要是分離甲醇和水。由于甲醇在酸性條件下易發(fā)生聚合產(chǎn)生聚合物堵塞管道,同時實踐也證明甲醇水塔再沸器易堵塞,因此提供了兩個100%能力的再沸器,為減小再沸器的堵塞,在甲醇水塔的底部噴入naoh溶液。
經(jīng)過實際的運行,在義馬氣化廠二期的設(shè)計中做了一下的改進(jìn)。一、調(diào)整甲醇貧液和半貧液的比例,加大了硫化氫濃縮塔的循環(huán)量,以保證二氧化碳尾氣中硫化氫的含量不超標(biāo)。二、硫化氫濃縮塔采用克勞斯餾分高比例循環(huán)。原料其中硫化氫的含量比較低,為保證送克勞斯裝置的硫化氫含量達(dá)到30%,硫化氫濃縮塔進(jìn)行克勞斯餾分高比例循環(huán)。三、一期設(shè)計二氧化碳閃蒸塔出口半貧液通過一臺泵分別送往二氧化碳吸收塔河硫化氫濃縮塔。為了節(jié)省電耗,二期改為兩臺并聯(lián)的不同揚程的泵分別送往兩塔。四、將甲醇水精餾塔塔頂?shù)牧锍鑫锛兗状颊羝苯铀屯鶡嵩偕。這樣不僅甲醇蒸汽可作為熱再生部分的熱源,減少蒸汽消耗,而且可以省去甲醇水塔精餾塔塔頂?shù)睦淠鳌⒛翰、回流泵以及相?yīng)的公用物料消耗。五、為防止二氧化碳尾氣水洗塔夾帶水汽,冬天結(jié)冰的狀況,二期在二氧化碳水洗塔出口加裝一臺氣液分離器,并將二氧化碳送往鍋爐房排放,以改善周圍的大氣環(huán)境。六、提高預(yù)洗閃蒸塔一段洗滌液的出口高度,以增加其流入萃取器的壓頭。七、硫化氫濃縮塔由三段改為二段,省掉了單純的減壓閃蒸段。八,為防止克勞斯餾分夾帶烴類(石腦油餾分),在w014后增加一臺氨冷器w022,將氣體冷卻到—50℃,在分離器中分離,冷凝液回到回流槽b001,最后進(jìn)入w015深冷到—45℃,冷凝液進(jìn)入到b002。
681#克勞斯硫回收工號。克勞斯硫回收法又稱為干式凈化法,它是利用500#低溫甲醇洗來的h2s為原料,在克勞斯燃燒爐使其部分氧化生成so2,與進(jìn)氣中的h2s作用生成硫磺。操作時控制h2s和so2的摩爾比為2:1。然后進(jìn)入轉(zhuǎn)化爐,在爐內(nèi)強(qiáng)催化劑鋁礬土的作用下,生成元素硫,而所需的so2是通過燃燒1/3的h2s而獲得的`。
克勞斯法流程有單硫法、分流法和催化氧化法。單硫法是全部酸性氣通過燃燒爐,嚴(yán)格的控制燃燒爐的空氣量,只讓1/3的h2s燃燒生成so2,這些so2與h2s反應(yīng)生成硫。單硫法又稱為"部分燃燒法"。分流法將三分之一的原料進(jìn)入燃燒爐,將其中的h2s完全燃燒生成so2,再將另外三分之二的原料氣一起進(jìn)入催化轉(zhuǎn)化器發(fā)生克勞斯反應(yīng),生成硫磺。該法容易控制混合氣中的h2s和so2的比例,
但不宜處理含烴類物質(zhì)較高的原料氣。因為三分之一的原料氣中的烴類氣體沒有經(jīng)過高溫爐的氧化燃燒,因而使硫磺的純度不高,顏色變深,臭味很大,而且對催化劑的毒害作用較大。單流法和分流法都適用于處理h2s濃度較大酸性氣。對于濃度為2%—15%的酸性氣一般采用液相催化法。
該工號采用部分燃燒法。從低溫甲醇洗來的富h2s氣體首先進(jìn)入氣液分離器,分離酸性氣中夾帶的液滴后,進(jìn)入酸氣燃燒爐,與空氣一起進(jìn)行部分燃燒。燃燒后的酸性氣通過換熱器回收余熱,這時產(chǎn)生的硫也被冷凝下來。在進(jìn)入二段反應(yīng)器進(jìn)行反應(yīng),再回收余熱時其中的硫被冷凝下來。反應(yīng)后的尾氣進(jìn)入焚燒爐焚燒,回收余熱后進(jìn)入尾氣洗滌塔,吸收其中的有害成分后達(dá)標(biāo)排放。
該廠的681#工號運行很不穩(wěn)定,經(jīng)常因硫磺凝固堵塞換熱器管道而停車。不知是工藝的問題抑或操作不當(dāng)?shù)脑。向師傅請教,亦無很好的解釋。在681#
停車時,酸性氣通到火炬燃燒。有時因操作溫度較高而使酸性氣中夾帶烴類(石腦油)液滴,使火炬燃燒不正常,冒黑煙。中控通過精心操作,降低系統(tǒng)溫度,使酸性氣中不含烴類物質(zhì),火炬正常燃燒。
通過向師傅請教抑或其它的途徑,了解一些閥門或構(gòu)件的基本知識。如安全閥、疏水閥和導(dǎo)淋管等的作用,了解泵及其附屬管線的作用,了解了比重計等常用化工儀器的使用方法。
化工廠是一個高危的行業(yè),有毒有害的物質(zhì)較多,安全生產(chǎn)是化工生產(chǎn)的核心。在凈化車間,主要的有害物質(zhì)有甲醇、硫化氫、氨、甲烷、笨、石腦油和一氧化碳的等,了解其性質(zhì)和危害性,是防止其傷害所必須的。在進(jìn)入生產(chǎn)裝置區(qū)時,必須佩戴呼吸器、逃生器等;在進(jìn)行高空作業(yè)時,必須佩戴安全帶;在有可能接觸堿液等有腐蝕性的液體時,必須戴膠皮手套和防護(hù)眼鏡。
中專生實習(xí)總結(jié)3
今年我開始了中專生畢業(yè)實習(xí)。期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和xx人力資源管理實習(xí)。不同的實習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實習(xí)的第一個月,我是在位于xx中心的一間燈飾店里實習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實習(xí)的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關(guān)燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝”的.道理。
有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說道:“這些燈飾并不是那么高檔的貨,手工也不那么好……”,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。
表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務(wù)一定要的,留給每一們顧客一個美好的印象!。主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來,我來到了xx人力資源管理實習(xí)。在這里,實習(xí)的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
中專生實習(xí)總結(jié)4
隨著社會時代快速的發(fā)展,對社會人才的需求也越來越大,公司企業(yè)都急需大量熟練的技工人員,在很多的地方技師的工資已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于研究生的標(biāo)準(zhǔn),在這幾年來學(xué)徒工的急劇下降,頂崗實習(xí)就成了企業(yè)招工的一個重要途徑。同時中等職業(yè)學(xué)校安排學(xué)生頂崗實習(xí),也是為了加強(qiáng)我們的動手能力,讓他們將學(xué)到的課堂知識運用到工作實踐當(dāng)中去,讓我們更加的了解社會,提高學(xué)生的職業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè),更好的踏入社會。是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要教學(xué)方式。
在學(xué)校的安排下,我們到xxxx企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。剛進(jìn)入工廠,我們的心里都是興奮和好奇。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們來到生產(chǎn)的第一線,在老師的安排下我們就和那些前輩們學(xué)習(xí),開始我們就在一旁看那些技工師傅操作,然后我們就將自己學(xué)到的理論知識做比較,看看那里有什么不同,或者還有那里不懂,在這里不會的可以向那些技工師傅請教。一連看了兩天,我們都想上去試試,也許是技工師傅看出了我們的心思,就安排我們動手操作,他們就在一旁指導(dǎo)我們,還跟我們說注意事項,我們自己操作就有很大的難度了,而且遇到一點情況我們的心里就都慌了,很容易發(fā)生事故。但是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,我們還是工作的很辛苦,晚上我們回到宿舍,都趴在了床上,沒想到實踐操作這么累,我想其實是我們還沒有掌握工作的技巧和方法,缺少工作的經(jīng)驗。從工作中我也知道了自己的不足,在以后的工作中也會盡力的彌補(bǔ)。
在接下來的上班里,我們按時上下班,遵守工廠的規(guī)章制度。在老師的熱心指導(dǎo)下,我們都有了很大的進(jìn)步,起碼我們都能夠獨立的完成工作任務(wù),雖然都還不熟練,但是熟能生巧啊。我想只要我們一直努力認(rèn)真學(xué)習(xí),我們都可以像那些師傅們一樣的,畢竟他們的'工作經(jīng)驗也是從工作當(dāng)中吸取來的啊。
這段時間的實習(xí)讓我受益匪淺,讓我知道了工作的艱辛,錢的來之不易。頂崗實習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備,有足夠的心理承受能力,勇敢面對現(xiàn)實,對自己提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,當(dāng)面臨困難、問題時,不能總想依賴別人的幫助,要培養(yǎng)社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神,和克服自身的弱點。在實習(xí)中最大的收獲就是,我們將學(xué)到的理論知識結(jié)合到了實踐工作當(dāng)中去,增加了實踐工作的能力,擁有了工作經(jīng)驗,這些都是在為我們以后的工作打好基礎(chǔ),在以后的工作學(xué)習(xí)中我們都擁有了信心,在以后的工作中我們會更加努力,越走越遠(yuǎn)。
中專生實習(xí)總結(jié)5
實習(xí)的目的和意義
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為中專生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)?這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與實踐進(jìn)行良好的結(jié)合,,學(xué)校決定把學(xué)生全部下放到車間 ,融合到實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識進(jìn)行實際操作,讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。為日后能夠更好融入社會,快速適應(yīng)工作環(huán)境,能夠自信的接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作打下了一定的基礎(chǔ)。
實習(xí)方式和內(nèi)容
這次實踐主要是通過車間實習(xí)的形式來進(jìn)行,嚴(yán)格按照車間工作程序進(jìn)行。每次上崗之前都要再三強(qiáng)調(diào)車間紀(jì)律,特別是工作臺上的電源,380伏的電壓是個很危險的電壓等級,如果學(xué)生不注意拿導(dǎo)線向接線孔里短接,輕者車間跳閘,重者可能會發(fā)生不可想象的嚴(yán)重后果。每次實際操作前,我都會把知識要點,操作過程中可能遇到的難點一一講解清楚,并要求學(xué)生及時的.記筆記。操作過程中巡回指導(dǎo)學(xué)生,對動手能力強(qiáng)的學(xué)生及時加大難度,對動手能力差的學(xué)生不厭其煩的反復(fù)講解,爭取能達(dá)到實習(xí)要求。在操作過程中穿插配盤的工藝要求及接線技巧。本次實習(xí)共完成了7個線路的配盤,使學(xué)生掌握了電工配盤的基本技能和技巧,并通過反復(fù)練習(xí),領(lǐng)悟到了讀圖方法。
實習(xí)結(jié)語
通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的社會形勢下,能讓學(xué)生掌握一技之長,為學(xué)生日后能贏取一工作崗位奠定一定的基礎(chǔ),并為學(xué)生在本專業(yè)能有長足的發(fā)展埋下伏筆。同時也改變了一些學(xué)生的學(xué)習(xí)觀,認(rèn)知觀,扭轉(zhuǎn)了部分學(xué)生來職業(yè)中專就是混畢業(yè)證的錯誤觀念。同時無形中也培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任心,加深了學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的理解。
本次實習(xí)結(jié)束了,但也顯露出了一些問題,比如如何控制學(xué)生的破壞欲,如何改變動手能力差的學(xué)生思維方式,如何教會學(xué)生自己設(shè)計線路等。這些問題的凸顯讓實習(xí)結(jié)束后的我也感覺不到輕松,解決了這些問題之后才能使下一次更完善。
教實踐證明,教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為機(jī)械專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
中專生實習(xí)總結(jié)6
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在xx猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了以xx路、xx路、xx橋、xxx路、xx汽車城等幾大汽車銷售市場。
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的"4S"店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方法占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。"4S"店在國外已面臨淘汰:
一、固定成本太高;
二、市場競爭要想在市場占有一席之地就必須主動出擊,施行推銷戰(zhàn)略;激烈,已店銷為主"守株待兔"的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的局面,
三、經(jīng)銷商利潤的下降,汽車產(chǎn)品的多樣化,經(jīng)銷商之間激烈的競爭,再加上大量的廣告投入,沉重的運營成本使經(jīng)銷商的利潤降低,使他們不愿意再建"4S"店。我估計隨著汽車銷售市場競爭的日益激烈,銷售人員的日子將更不好過,也將走由店內(nèi)銷售到市場推銷的路,這將對汽車銷售人員是個極大的考驗,同時對銷售人員的全面素質(zhì)要求更高。
我自20xx年11月工作至今,曾在這家汽車貿(mào)易公司工作過,通過這五個多月的學(xué)習(xí)和體驗,學(xué)到了不少社會經(jīng)驗,對汽車銷售有了更明確的認(rèn)識。這家汽車貿(mào)易公司都給了我科學(xué)的管理理念和經(jīng)驗,同時也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾:不善改革,計劃與實際脫鉤,人員渙散,效率低下的印象。本文主要這家公司為例,論述其得失,發(fā)揚其科學(xué)合理的方法,找出其不足之處,提出改進(jìn)方案或建議。
遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司
一、公司簡介
xxXX汽車貿(mào)易有限公司成立于19xx年3月,總投資額為六百萬元人民幣,是經(jīng)xx省人民政府批準(zhǔn),在國家工商行政管理局注冊的具有獨立法人地位的獨資公司。剛開始銷售xx紅塔。后經(jīng)營上汽通用xx客車、xxxSPARK。是一家集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的"4S"專營店。公司范圍70人左右,主店位于xxxxx街88號,此外還有市內(nèi)xx汽車城、x市、xx廣場、xx、xxx街、xx等分店,xx、xx、xx等分公司及一售后服務(wù)中心。
二、公司經(jīng)營理念
遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司秉承"顧問銷售真誠服務(wù)"的準(zhǔn)則,本著"用戶第一、服務(wù)至上"的經(jīng)營理念,竭誠為新老戶服務(wù)到位、關(guān)懷到車。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價值,為客戶提供終生最優(yōu)服務(wù),為員工提供最佳發(fā)展平臺。
三、公司的組織機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)人銷售經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理理理銷售部市場部廣告部內(nèi)勤部負(fù)責(zé)人:即公司老板,負(fù)責(zé)對公司宏觀決策執(zhí)行,資金運做人事任免,網(wǎng)點建設(shè)等。銷售經(jīng)理:他的職責(zé)是代領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù),讓員工用戶滿意。負(fù)責(zé)銷售政策的制訂,向五菱公司提供報表是實現(xiàn)公司利潤的核心。同時協(xié)調(diào)銷售部、市場部、廣告部、內(nèi)勤部之間的工作。銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理再決定市場部下一步的工作,廣告部應(yīng)該把廣告的重點投入到哪,內(nèi)勤部則根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計劃,市場部也要把市場調(diào)查的信息反饋給廣告部,廣告部再根據(jù)這些信息有針對性的向市場投放廣告。這是一套相互聯(lián)系的有機(jī)體,只要這幾個部門配合默契,就能達(dá)到很好的效果。
市場部:市場部通常由2—3人組成,負(fù)責(zé)對區(qū)域市場的宣傳活動,每月至少20天的對外巡展活動,根據(jù)xx通用xx客車廠的調(diào)查結(jié)果及公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù),xx客車的客戶90﹪以上為個人或個體戶,主要用途為拉貨或載客。所以市場部就以零售批發(fā)市場,xx周邊動遷地區(qū)為重點宣傳對象。比如:xx街、xxxx市場、xxxx市場、xx鞋城、xxxx材料市場、xx車行、xx開發(fā)區(qū)、xxxx臺…一般是給潛在客戶發(fā)放xx車的圖片資料,收集信息。若遇上節(jié)日或公司舉行活動,還向客戶贈送掛歷、雨傘、香水、方向盤把套,免費為客戶進(jìn)行檢測等。宣傳活動既在客戶中贏得了聲譽(yù),同時也在潛在客戶中形成了很大的影響。根據(jù)需要市場部有時還需從銷售人員中抽出一部分人到省內(nèi)其他區(qū)域甚至外省進(jìn)行宣傳活動,比如去xx、xx、xx、xx、xx等地區(qū),在進(jìn)行宣傳的同時也了解了當(dāng)?shù)匦畔,掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據(jù)。銷售部:由銷售主管、展廳主管(即副主管)帶領(lǐng)的幾名銷售人員組成,負(fù)責(zé)對來店(來電)客戶的登記管理,促其成交完成銷售任務(wù),為公司實現(xiàn)利潤。但在銷售中也存在不少問題:
。ㄒ唬┛蛻艄芾韱栴}即客戶歸屬問題,店內(nèi)有時候五六個銷售人員,來一個客戶都想去爭,導(dǎo)致很多矛盾;再一點來電的客戶屬于接電話的人,但電話一般不讓銷售員接,都是銷售主管接,這對其他人很不公平。
。ǘ╀N售員還得負(fù)責(zé)裝飾,若是誰賣的車誰負(fù)責(zé)裝飾也行,女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾,老業(yè)務(wù)員賣的車由新業(yè)務(wù)員幫忙,這樣不但耽誤了別人的時間,也使他們使去了接待客戶的機(jī)會。
。ㄈ⿵V告部,內(nèi)勤部,市場部賣車也有提成,這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經(jīng)有那么多銷售員了,再加上他們會使員工之間的矛盾更大,這樣怎么會企業(yè)有凝聚力?廣告部:由兩人組成負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳,維護(hù)公司形象,為公司活動做策劃,預(yù)算活動經(jīng)費廣告經(jīng)費,并上報負(fù)責(zé)人,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)勤部:負(fù)責(zé)車輛的入庫出庫,及時了解銷售信息向總廠提供報表,根據(jù)庫存和銷量制定提車計劃等。其他部門的情況就不多累述,以上就是鵬達(dá)汽車貿(mào)易有限公司銷售部門的有關(guān)情況。四、面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和威脅
1、機(jī)遇
。1)當(dāng)今汽車產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,社會穩(wěn)定國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增高,汽車市場還不成熟,競爭不太激烈,在買方市場還沒有形成的情況下利潤是可觀的,這是時代賦予的機(jī)遇。
。2)依托xx品牌。xx客車有較高的市場任知度,在微型客車市場中占40﹪市場份額。車身采用美國設(shè)計理念空間大,軸距長穩(wěn)定性好,采用原廠柳州發(fā)動機(jī),柳機(jī)制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)驗,技術(shù)成熟。車身板金采用0。8寶鋼拉伸板。
。3)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益合理,由市內(nèi)到省內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)正在完善中。
2、面臨的挑戰(zhàn)
。1)市場運營能力差。公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏專業(yè)性的,熟悉汽車行業(yè)運做的人才。在市場運營方面一直是摸著石頭過河,公司規(guī)章制度總是一改再改,政策難以執(zhí)行,主管層抵制性很強(qiáng)。
。2)企業(yè)融資能力差。企業(yè)流動資金不足,向總廠提車主要靠貸款,用新車合格證做抵押。所以公司即使想迅速的建立省內(nèi)銷售網(wǎng)點搶占市場,但常因資金問題執(zhí)肘。
。3)企業(yè)凝聚力差。企業(yè)內(nèi)部的種種矛盾使本來為數(shù)不多的人員分成不同的小集團(tuán)勾心斗角相互拆臺,以人為本的理念只不過是一個口號而已,員工的不團(tuán)結(jié)哪來的凝聚力?
。4)網(wǎng)絡(luò)運營能力差。在鵬達(dá)汽貿(mào)的十余個網(wǎng)點中,只有鐵嶺做的比較好,市內(nèi)的幾個網(wǎng)點不能開具發(fā)票,賣一輛車得領(lǐng)客戶回到公司總部開發(fā)票,辦事效率低,客戶也經(jīng)常抱怨。
。5)廣告促銷,計劃性差。由于鵬達(dá)汽貿(mào)人員流動頻繁,很多新員工幾乎沒有什么工作經(jīng)驗,廣告部門的都是非廣告專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生,只能死搬硬套上任的套路,沒有目的性和計劃性。
。6)銷售與售后服務(wù)協(xié)調(diào)性差,客戶贊譽(yù)度低。由于銷售和售后服務(wù)是兩個獨立的盈利部門,在政策上很難一致。
。7)運營成本高,按模式走。鵬達(dá)汽貿(mào)成立十年來,老員工幾乎沒有,經(jīng)常換人使公司沒什么企業(yè)文化而言,也沒有一定的經(jīng)營理念。負(fù)責(zé)人憑著感覺走,每個月幾乎都有新員工的進(jìn)出,造成企業(yè)運營成本極大的浪費。
3、面臨的威脅
。1)xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬xx汽貿(mào)集團(tuán)有限公司xxxx集團(tuán)有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業(yè)。xx汽貿(mào)憑借這個后盾,擁有雄厚的資金,完善的管理,使它在xx地區(qū)的市場份額占了60﹪多。
。2)xx汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)健全。由于上菱依托國企,起步早發(fā)展快,所以很早就搶占了市場。
。3)廣告促銷投入大,計劃性強(qiáng)。
。4)配備人員齊,分工明確。
四、公司整改建議
1、主動開展內(nèi)部員工培訓(xùn)工作,抽出一定的時間請培訓(xùn)人員或觀摩錄象對員工進(jìn)行培訓(xùn)
2、建立適合公司發(fā)展的'規(guī)章制度。要做到依章辦事,遇事有章可依,就象華為制定的華為基本法一樣,這樣才是企業(yè)做大的根本保障。
3、實行以人為本的管理理念。要想提高員工的工作主動性,就必須做到獎懲結(jié)合,獎罰分明,現(xiàn)在公司的規(guī)章制度中懲罰性條款占了80﹪這怎么能符合公司以人為本的經(jīng)營理念?怎么能提高員工的主動性?
4、廣告部要聘請專業(yè)的有經(jīng)驗的人才擔(dān)任廣告部主管,合理制定廣告計劃和營銷方案。
5、要做到分工明確,各司其職。店內(nèi)要設(shè)兩名精品裝飾員,只搞精品裝飾,不賣車;銷售人員要抓住客戶,增大成交率,完成從接待到新車預(yù)檢的所有程序,新車預(yù)檢一般是出力不討好的事,交完車帶客戶去服務(wù)中心做預(yù)檢一來一回少說30分鐘忙的時候要一個小時,把時間都浪費到這上,接待客戶的時間就少了,所以應(yīng)該是誰的客戶由誰去做新車預(yù)檢。別人沒有必要為你賣的車去做無用功;銷售主管不要賣車,但可以協(xié)助銷售人員完成交車;展廳電話由一人專職負(fù)責(zé),客戶檔案再平分給各個銷售代表。另一種比較科學(xué)合理的,"4S"店比較通用的方法就是值班制,把銷售代表分成三個小組,每個小組2~3人,每個小組一周值兩天班,依次循環(huán),當(dāng)日值班的小組負(fù)責(zé)管理來店(電)的客戶資料,每個銷售員都應(yīng)該建立自己的客戶檔案,第二天開晨會的時候,值班人員把昨天的值班情況說一下,看有沒有與其他人的客戶重復(fù)的,如果有就刪去,如果沒有,該值班人員就可以把這些資料建檔,屬于自己的客戶了。市場部,內(nèi)勤部和廣告部要各司其職,不要再插手賣車的事了,或者賣車沒有提成。如果他們賣車再有提成的話,很容易使他們?yōu)樽分饌人利益而破壞公司的團(tuán)結(jié)。
6、開展經(jīng)營計劃,對市場精耕細(xì)作。由于前面所述分工不明導(dǎo)致人心散漫,所以很多工作都是應(yīng)付了事,跑市場的跑回家看電視或去朋友那聊天去了,所以效果很差,對市場的提成要該月在那個區(qū)車的銷量明顯不明顯,月末總結(jié)的時候調(diào)出客戶檔案進(jìn)行統(tǒng)計。
7、以xx為基礎(chǔ)加快2、3級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶占市場。
8、加強(qiáng)公司形象建設(shè)創(chuàng)建名牌企業(yè)。首先要搞好客戶關(guān)系,做到有承諾就有兌現(xiàn),不要欺騙消費者,公司要統(tǒng)一口徑規(guī)范化管理,員工要統(tǒng)一著裝,有必要進(jìn)行禮儀培訓(xùn),維修站的收費標(biāo)準(zhǔn)要底于同行,公司活動爭取做到期期有主題、月月有活動,回報客戶,回報社會;建立員工關(guān)懷制度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
中專生實習(xí)總結(jié)7
作為一名中專生,我這個寒假進(jìn)行了一次社會實踐活動。通過實習(xí),初步對社會進(jìn)行認(rèn)識,我進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標(biāo)的合格學(xué)生。
由于自己的工作性質(zhì),平時經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
經(jīng)過實習(xí)之后,對物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),我了解到物流工作的復(fù)雜性,物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強(qiáng)了感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,將我所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識,增強(qiáng)我對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的.具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個社會,在今后的工作中虛心地學(xué)習(xí),與社會共同成長。
中專生實習(xí)總結(jié)8
時間水的時間過得很快,像大雁沒有跟蹤時間的推移,瞬間從中專畢業(yè)到實踐已超過六個月,回頭看,在過去六個月中,由位,白天和晚上,心中的位頓生許多感情。多年的經(jīng)驗,每天已經(jīng)在我心中留下了永久的印記的標(biāo)志,因為見證了一個新生兒的生長。在過去的六個月中,團(tuán)組織通過不斷的學(xué)習(xí),使我健康成長,所以我知道正確的世界觀,人生觀,世界觀。一個繁忙的一年,在團(tuán)組織的照顧下不少收獲。我獲得了大量的時間是如此的殘酷沒有期待著行走,但為了不左死命趕上。
是的,沒有人愿意離開的時候。隨著時間的推移,我們有一個成長的點點。和美麗的純?yōu)轱L(fēng)雨侵蝕變得成熟。也許這是價格的增長。記得,她仍然是一個學(xué)生在那些日子里,顯得那么遙遠(yuǎn)。我明白珍惜來之不易的渴望;想了解期待已久的真理;甜后收獲努力。
突然覺得自己似乎明白了許多事情,但并不總是的情況后,仔細(xì)琢磨......在過去看到和知道,原來是如此的偏見和膚淺,前者似乎天真的時刻打開成無知和可笑,我覺得誰是不是這樣?也許在未來,現(xiàn)在小笑……我們不得不笑,在他們眼中的淚水坦言回頭我們已經(jīng)通過了每一步的方式:
在日常生活中:我是一個服裝來伸手,通過第一學(xué)期的'前七天的軍旅生活和過去幾年的老師和同學(xué)的幫助使我養(yǎng)成獨立不腐的食物,兒童和青少年的口中,我現(xiàn)在有做盡可能多的家務(wù)。
如果承認(rèn)一個新的轉(zhuǎn)折點,在我的生活學(xué)習(xí)到中學(xué),然后讀法律系,是沖刺階段。過去已無法挽回,唯一能夠做到使異常明確研究的目的是為了了解各類復(fù)雜的法律知識的學(xué)習(xí)道路上的小知識,技能,為以后的生活安頓下來資本。我深深了解學(xué)習(xí)如何的重要性。面對的二十一世紀(jì)知識爆炸的時代,在知識面前,是動力,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我想,離開知識是無用的廢人。
和資本作為最重要的生產(chǎn)力"資本主義"的時代將成為過去,"知識"的知識特點的時代即將到來。中學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代,中國的中等職業(yè)教育是世界一流的,我應(yīng)該抓住這一有利時機(jī),機(jī)會,用知識來武裝自己的頭腦徹底,知識是無價的財富。當(dāng)時,一個合理的時間表調(diào)整作息時間,分配給學(xué)習(xí),工作,娛樂的時間。時間是一個良好的學(xué)習(xí)效率和更重要的工作的前提和基礎(chǔ)。老師布置的作業(yè)完成老師布置的作業(yè),以確保質(zhì)量和數(shù)量,一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié),具有很高的價值,應(yīng)認(rèn)真完成。
認(rèn)真考試,考試認(rèn)真檢討。此外,積極閱讀有關(guān)書籍和材料,以擴(kuò)大他們的知識,經(jīng)常提問,討論,老師幫助學(xué)生在師生關(guān)系做一個良好的工作,教師和學(xué)生相處,親密的家庭;抓住一點時間來學(xué)習(xí)一些其他領(lǐng)域的專業(yè)知識,知識總是有用的。在本學(xué)期期中考試,盡管取得了一些成績,但我們的目標(biāo)仍然是迄今為止,在努力離心,需要繼續(xù)密切關(guān)注自己的學(xué)習(xí)。無盡的知識,探索無止境的,人類的發(fā)展也是無止境的,我有很多東西要學(xué)的知識。
現(xiàn)在我已經(jīng)詳細(xì)介紹幾個學(xué)習(xí)的方式,我覺得受益于土匪錢導(dǎo)師。教教師的語言,并經(jīng)常指導(dǎo)我們閱讀經(jīng)典購買的書籍,這是導(dǎo)航燈,中國有句古話:"老師打開門,在個人的實踐"。一個大門已經(jīng)打開,對于我們來說,我們唯一能做的和必須做的和想要做的是了解它,控制它,創(chuàng)造它。如果說時尚是樂趣,玩死亡。
我想,王老師給我的動機(jī),不僅是提高思想,我覺得王做思想工作最合適的講話生動,逼真,比喻貼切,具有很強(qiáng)的吸引力。例如,一些經(jīng)典的總結(jié):成功=技術(shù)+健康+氣質(zhì)+和睦相處。我看來,非常合理的,我要加緊時間鍛煉,以彌補(bǔ)不足。當(dāng)然,我可以做很多事情,而運動可以做,可以做的事情。我借來的感覺很長一段時間,作家著名的選舉","世界文學(xué)名著,讓我再次看到深深體會到:教育是一個永無止境的藝術(shù),挑戰(zhàn)和困難并存,成功和喜悅同樣英寸。
中專生實習(xí)總結(jié)9
20xx年xx月至xx月兩個月期間,我在福建聯(lián)合動力有限公司機(jī)組設(shè)備二部崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,雖然我前面幾年都做過暑期工,有傳過菜還有搖過奶茶。但這次不一樣,肩上責(zé)任重了,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,有時趕貨還要加班。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著重大責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價!
“天下英雄皆我輩,一山更比一山高” 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,學(xué)問。
自學(xué)能力
“在中專里學(xué)的不是知識,而是學(xué)會怎么做人。”。有人說:專業(yè)在工作中只占百分之二十,而人跡關(guān)系和經(jīng)驗各占百分之四十。我擔(dān)任的是檢驗員一職,平時工作只是測發(fā)動機(jī)耐壓和裝配發(fā)動機(jī)檢查工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司那些老員工就大不一樣了。就拿發(fā)電機(jī)來說,他們可以在很短的時間內(nèi)學(xué)會自己開發(fā)設(shè)計,他們只是在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個時代,都是師傅引進(jìn)門,修行靠個人。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早會被社會所淘汰!
由于公司沒提供住宿,現(xiàn)在自己租房子,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司定單繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不去,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以請假,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著對發(fā)動機(jī)做耐壓檢驗和抽機(jī)油,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。就象同公司的前臺工作人員每天得打。接電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇>挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己獨立生活的能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適冷漠沒有人情味的公司,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會肯定毫不猶豫的跳槽。情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去休息。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句>慰問,都有助于營造一個齊樂融融的`工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,就拿我來說吧!我之前在讀高職,就讀了二十天。不想讀的原因有很多————之后我每一期都往招聘會上跑,可以說是一只無頭的蒼蠅到處亂躥。公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜實習(xí)機(jī)會來之不易。
總結(jié):
我是學(xué)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用的,在書本上學(xué)過很多理論知識,似懂非懂,但從未付諸實踐過,我們在老師那里或書本上看到過很多關(guān)于電的知識,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這幾個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備 .最后我想說:機(jī)會都是掌握在自己手上的,只要用心去做都會有一定的>收獲!
中專生實習(xí)總結(jié)10
在這次學(xué)校組織的為期一個星期的機(jī)械廠實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,使我更深刻地了解到了實踐的重要性。通過這次實習(xí)我有了許多的反思,只具有理論知識是不夠的,更要有基本的動手能力,而這恰恰是我所缺乏的。通過實習(xí)我們更加體會到“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。
我們的主要實踐活動是參觀長江動力機(jī)械廠和金秋紅日機(jī)械廠,了解工廠的工業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù),制造大、中、小型各類零部件的機(jī)床的工作過程,工作原理以及生產(chǎn),加工各類零部件的流程。實習(xí)期間,認(rèn)真聽從了指導(dǎo)老師的安排與同學(xué)們分組進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取各工廠師傅和老師的講解,了解各車間的安全細(xì)則和規(guī)章,學(xué)習(xí)師傅給我們講解的各類大型、中型機(jī)器的工作原理和操作規(guī)范及各種產(chǎn)品的工藝過程,并與所學(xué)理論知識進(jìn)行對比,獲益匪淺。
通過這次實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
通過這次實習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
生產(chǎn)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,驀然回首,在為期并不太久的幾天實踐中,我們收獲了數(shù)不盡的財富,或許在我們以后的人生中都不會再有這樣難得的機(jī)會了,大家共同維護(hù)著集體的利益,積極樹立著學(xué)校的形象。雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉,但給我?guī)淼挠绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束,它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
這幾天的生產(chǎn)實習(xí)雖然比較辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜——這次生產(chǎn)實習(xí)是有趣的、豐富的、快樂的。我親身經(jīng)歷了從一塊鋼板到半成品,成品的.偉大轉(zhuǎn)變,我想這是沒有去過的同學(xué)所難以體會到的。這次實踐經(jīng)歷所帶給我的是一次能力的全面提升,我也認(rèn)識到自己的很多不足,長期的學(xué)習(xí)使我遠(yuǎn)離了生產(chǎn)實習(xí),動手能力特別弱,對壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對工作中所遇到的每一難關(guān)。
經(jīng)過這周的生產(chǎn)實習(xí),我對機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)領(lǐng)域的知識有了更深,更廣的認(rèn)識。以前在學(xué)校了解的知識太狹窄,只把目光停留在僅學(xué)的幾門專業(yè)課上,而且僅有的幾門專業(yè)課學(xué)的也不是很精通。通過這次專業(yè)實習(xí),我不僅在專業(yè)知識上有很大的收獲。而且在對待學(xué)習(xí)以及生活的態(tài)度上更有了意想不到的收獲。
首先,在專業(yè)知識上有了全面的認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)是動手實驗的能力。作為工科生,我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較抽象,在學(xué)校實驗的機(jī)會不是很多。這一次,我們通過理論聯(lián)系實際,對平日里的知識有了更深的理解。還有,增強(qiáng)了同學(xué)間的互相幫助及團(tuán)隊合作意識。這次實習(xí)環(huán)境很開放,我們整個專業(yè)在一起聽講座,這幾天的實習(xí)拉近了我們每個人之間的距離,我們一起討論專業(yè)知識,互相幫助。
最后,強(qiáng)化了我心中的責(zé)任感以及認(rèn)真對事的態(tài)度的問題。在車間工作的兩天,雖然很累,但我堅持下來了,因為在現(xiàn)實當(dāng)中每個人都有自己的崗位,每個崗位都有他的作用和要求,缺一不可,當(dāng)你處在這個崗位上的時候,就必須有這個崗位上的責(zé)任感,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將自己的工作做好,這樣才有益于自己,有益于他人,有益于社會。
俗話說:“學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆”“多聞多見。一以貫之”,學(xué)什么東西一定要注重思考,理論聯(lián)系實際,墨子的“言必有三表”“有本之者,有原之者,有用之者,于何本之?”說的就是這個道理。通過實訓(xùn)我主要有以下幾點體會:明確實訓(xùn)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真參加實訓(xùn),服從實訓(xùn)指導(dǎo)教師的指導(dǎo);重視操作技能訓(xùn)練,認(rèn)真聽取實訓(xùn)指導(dǎo)教師的講解,仔細(xì)觀察示范操作,并應(yīng)理論聯(lián)系實際;掌握操作技能,嚴(yán)肅認(rèn)真、細(xì)心操作,重視實訓(xùn)的個人總結(jié);遵守實訓(xùn)規(guī)則和安全操作規(guī)程。
通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經(jīng)驗,另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學(xué)習(xí),并把握好方向。信息時代,僅會操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓我認(rèn)識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。
中專生實習(xí)總結(jié)11
20xx年xx月至xx月兩個月期間,我在福建聯(lián)合動力有限公司機(jī)組設(shè)備二部崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,雖然我前面幾年都做過暑期工,有傳過菜還有搖過奶茶。但這次不一樣,肩上責(zé)任重了,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,有時趕貨還要加班。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著重大責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出的代價!
“天下英雄皆我輩,一山更比一山高”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,學(xué)問。
一、自學(xué)能力
“在中專里學(xué)的不是知識,而是學(xué)會怎么做人!。有人說:專業(yè)在工作中只占百分之二十,而人跡關(guān)系和經(jīng)驗各占百分之四十。我擔(dān)任的是檢驗員一職,平時工作只是測發(fā)動機(jī)耐壓和裝配發(fā)動機(jī)檢查工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的.專業(yè)知識。而同公司那些老員工就大不一樣了。就拿發(fā)電機(jī)來說,他們可以在很短的時間內(nèi)學(xué)會自己開發(fā)設(shè)計,他們只是在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個時代,都是師傅引進(jìn)門,修行靠個人。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早會被社會所淘汰!
由于公司沒提供住宿,現(xiàn)在自己租房子,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司定單繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不去,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以請假,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天坐著對發(fā)動機(jī)做耐壓檢驗和抽機(jī)油,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。就象同公司的前臺工作人員每天得打。接電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇>挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己獨立生活的能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
二、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適冷漠沒有人情味的公司,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會肯定毫不猶豫的跳槽。情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去休息。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句>慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,就拿我來說吧!我之前在讀高職,就讀了二十天。不想讀的原因有很多————之后我每一期都往招聘會上跑,可以說是一只無頭的蒼蠅到處亂躥。公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜實習(xí)機(jī)會來之不易。
三、總結(jié)
我是學(xué)機(jī)電技術(shù)應(yīng)用的,在書本上學(xué)過很多理論知識,似懂非懂,但從未付諸實踐過,我們在老師那里或書本上看到過很多關(guān)于電的知識,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這幾個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。最后我想說:機(jī)會都是掌握在自己手上的,只要用心去做都會有一定的收獲!
中專生實習(xí)總結(jié)12
完全沒有想過那么快就要實習(xí)。還在沉浸在讀書的氛圍中的時候。突然和我們說要去實習(xí)了.當(dāng)然其中有太多的驚訝和不知所措。相信同學(xué)們和我一樣。但是還是得收拾心情去迎接我們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鳌?/p>
燕嶺大廈是一家集吃,住,行,游,購,娛的準(zhǔn)四星級酒店,通過在燕嶺的崗前培訓(xùn)。我了解到酒店樓高21層,擁有豪華客房,標(biāo)準(zhǔn)客房等各式客房300間,設(shè)有兩層宴會大廳和高級雅座、大堂酒吧,可容納700人同時就餐;大廈內(nèi)還附設(shè)有寫字樓,大、中、小會議室、多功能廳、商務(wù)中心、票務(wù)中心、旅游、美容美發(fā)中心、休閑中心、桑拿健康中心、卡拉OK歌舞廳、銀行、郵政、商場、醫(yī)療室、汽車運輸公司、大型停車場等系列化服務(wù)設(shè)施。
這個是燕嶺大廈的簡介,到底它是一個怎樣的酒店。有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢
客房部分為:房務(wù)部。會議中心。前廳部。服務(wù)中心。
房務(wù)部
出于對客房的一無所知我懷著一顆期待的心來到了工作崗位上?墒莿傞_始的第一天跟班實習(xí),就遇上了大退房和趕房這中恐怖局面。所以只能用辛苦來形容。
我每天的工作就是負(fù)責(zé)打掃客房的衛(wèi)生。這可不是一件簡單的事情。按照:進(jìn)——撤——鋪——洗——抹——吸——檢——七個步驟進(jìn)行。我所在的.樓層是標(biāo)準(zhǔn)房雙人房。每天會分十一間房讓我整理。工作量很大,而且一般是要求在下班前完成,而完成一間退房的時間大概需要40至50分鐘。按照我們員工的上班時間一天八小時來計算,很難在下班前把所有的工作完成。通常都需要無償加班一個小時左右。而如果搞房速度慢一些,加班兩三個小時就是常有的事。我覺得這樣的制度有利也有弊。利就是有助于提高員工的工作速度以及工作效率,弊就是工作質(zhì)量難以保證。
而且這么大的工作量使得員工只顧著清潔衛(wèi)生而忽視了客人的需要。燕嶺是一個準(zhǔn)備要升四星的酒店,很注重迎送客服務(wù)和細(xì)微化,人性化服務(wù)。但是由于員工只擔(dān)心自己的工作量而忽視了客人的需求和服務(wù)。距離四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)還是有一定的距離。這也是為什么客房部一再修改制度也未能成為酒店的排頭兵的一個標(biāo)準(zhǔn)吧。
計劃衛(wèi)生。每天的夜領(lǐng)班在分配任務(wù)的時候會布置計劃衛(wèi)生的內(nèi)容,每一項計劃衛(wèi)生一個星期輪一次。這樣就使的客房里的每一個角落都能保持干凈。
會議中心
剛到酒店的時候正好碰上會議中心接了一個將近500人的會議,所以我就被調(diào)去會中上了幾天班。在會中我的工作主要是為客人倒茶,以及會后整理衛(wèi)生和擺會場。不嫩能夠看小這三件事情哦。倒茶的禮儀,動作手勢都必須到位。而整理衛(wèi)生就是一項很辛苦的工作,一個能同時接納300多人的會議廳,桌子,椅子,地毯,設(shè)備設(shè)施,而我們只有5個員工。在整理好以后又要馬上準(zhǔn)備下一個會場的擺設(shè)。我每天都必須工作十二小時以上。
雖然工作很辛苦,但是這里的員工和領(lǐng)班對我們這些實習(xí)生都很照顧。我并不是一個人緣特別好的人,但是來到這里還是能和大家相處的很好。有時候我的工作做不完,一些老員工都會幫助我,我的速度不夠快,他們都會教我技巧。而我剛開始獨立的時候,做事有些馬虎,經(jīng)常會忘這忘那,但是領(lǐng)班還是會和藹耐心的教導(dǎo)我,這讓我很感動。
中專生實習(xí)總結(jié)13
時間過得真快,不知不覺,中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過兩年多專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這個學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。
xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實習(xí)。到征管科實習(xí),是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因為當(dāng)今社會電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當(dāng)我來到這里真正接觸這項工作時才知道,事實并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習(xí),正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因為這個科的資料特別多——有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公自動化的推廣等等,標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的`難度,更重要的是影響了單位的形象。
要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費時,又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時,則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個別業(yè)戶變更時間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,辦公室這種地方,前來辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的,部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進(jìn)出外,各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
中專生實習(xí)總結(jié)14
xx年2月27日,我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實習(xí)。到征管科實習(xí),是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門,里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕松,因為當(dāng)今社會電腦相當(dāng)普及,任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,可當(dāng)我來到這里真正接觸這項工作時才知道,事實并不是那么回事,因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習(xí),正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因為這個科的資料特別多——有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱,然后進(jìn)行交換,交換完后就要把它們上架,上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因為保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態(tài)度,更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會的發(fā)展,我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng),今年的辦公>自動化的推廣等等,標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處于落后的局面。所以,我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué),就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的,但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在:
管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因,導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的`征管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,造成既費時,又費勁。如我所在的征管科,征管資料由于受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時,則要翻箱倒柜,不僅容易造成資料破損,而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
納稅人資格發(fā)生變更的,征管資料要及時轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個別業(yè)戶變更時間在半年以上的),而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
資料保管要安全。
中專生實習(xí)總結(jié)15
三年的技校生活似彈指一揮間,從剛跨入技校時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這是我人生中的又一大挑戰(zhàn),我面臨著新的角色轉(zhuǎn)換。我是10級現(xiàn)代物流專業(yè)學(xué)生,由于在校讀書期間的出色表現(xiàn),4月底我有幸被學(xué)校錄用,成為校長辦公室的一名實習(xí)生,主要負(fù)責(zé)學(xué)校文印工作。 在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識,而且性格上也變得更加成熟、堅強(qiáng)。在工作中遇到困難時,我曾夜不能寐地思考解決方法,我始終相信方法總比困難多;生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄! 就這樣,一個月、兩個月過去了,我堅持了下來,如今的我已經(jīng)變得老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決。在具體的操作上,我能很好地處理與其他同事的關(guān)系,還有別的部門的客情,從而讓我感受到了行政工作給我?guī)淼臉啡ぃ⊥ㄟ^此次實習(xí),主要有以下體會:
首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化。學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的工作單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習(xí)過程中,我親眼看到老師們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的`工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。通過這次實習(xí),老師們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚。
在這短暫的時間里鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功才有可能實現(xiàn)。
短暫的時間,短暫的實習(xí),卻教會了我很多知識。對于一名技校即將畢業(yè)的
學(xué)生,踏入社會就是人生的一個新旅程,走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這次實習(xí)的總結(jié),我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識,在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標(biāo),以全新的面貌面向社會、迎接未來,邁好人生新旅程的第一步。因此,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機(jī)遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
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