精選總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯總7篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎閱讀與收藏。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
1.較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí);了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過程。
2.在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3.積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)習(xí)基本要求
1.學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。2.學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會(huì)公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4.努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5.應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育
一、安全教育學(xué)習(xí)的目的:
二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:
1.事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素2.發(fā)生事故的認(rèn)為因素1).管理層因素;2)、違章:a.錯(cuò)誤操作b.違章操作c、蠻干3).安全責(zé)任(素質(zhì))差。
三、入廠主要安全注意事項(xiàng)
1.防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4.防止觸電5.防止機(jī)械傷害6.防止高處墜落7.防止車輛傷害8.防止起重機(jī)械傷害9.防止物體打擊10、班前班中不得飲酒。
四、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知
1.在各種儲(chǔ)罐,槽車,塔等設(shè)備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場(chǎng)所內(nèi)部進(jìn)行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)2.設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離3.進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對(duì)設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換4.應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好5.作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對(duì)設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性6.進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時(shí),必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施7.設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段8.《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負(fù)責(zé)辦理,該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項(xiàng)內(nèi)容。
(二)流水線生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹:顧名思義,流水線就是團(tuán)體的工作,每個(gè)員工必須認(rèn)真的做好自己的工作,因?yàn)檎麄(gè)流水線的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的,可能會(huì)因?yàn)槟硞(gè)工序的錯(cuò)誤而造成整個(gè)流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解電子器件的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
五、實(shí)習(xí)過程
1、安全教育在實(shí)習(xí)開始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
2、車間實(shí)習(xí)我們?cè)谲囬g實(shí)習(xí)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的車間進(jìn)行實(shí)習(xí),通過觀察、分析計(jì)算以及向車間工人和技術(shù)人員請(qǐng)教,圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實(shí)際的結(jié)合為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實(shí)習(xí)日記在實(shí)習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動(dòng)
在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí),常常利用現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開展向社會(huì)、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。在空余時(shí)間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動(dòng),并加強(qiáng)進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)等等。
七、實(shí)習(xí)感悟
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對(duì)電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
總的來說,我對(duì)這門課是熱情高漲的。我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
大家都知道這樣一道理:理論應(yīng)該與實(shí)際結(jié)合才能彰顯其價(jià)值。
中學(xué)時(shí)代完全的課本知識(shí)充滿著我們的頭腦,弱化了我們的動(dòng)手操作能力。所以我來到大學(xué)繼續(xù)深造,這學(xué)期的工程訓(xùn)練讓我親身體驗(yàn)了動(dòng)手操作,受益匪淺!雖然只有10次訓(xùn)練,但是每次訓(xùn)練我都有所收獲。無論是從技能還是知識(shí)水平角度看,自己都有一定提升;但不得不承認(rèn)這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但至少有了方向可尋。對(duì)我們女生來說這無疑是挑戰(zhàn),接下來我講談?wù)勛约旱氖斋@和對(duì)該課程的看法。
我的收獲大致有三個(gè)方面:一是理論與實(shí)際的結(jié)合,動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練有提高;二是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升及其團(tuán)隊(duì)意思增強(qiáng);三是自身在訓(xùn)練過程后面對(duì)成功與失敗的心智更堅(jiān)韌。對(duì)于第一方面的收獲,我想說的是這樣培養(yǎng)學(xué)生效果很好,在講師講完后就馬上操作,作為學(xué)生自己深深感受到自己真正的學(xué)到了知識(shí)和技能。在訓(xùn)練中有團(tuán)隊(duì)合作一起完成任務(wù),一樣的得分,所以大家都配合得很好也很開心,不論成績(jī)?cè)鯓,最后都?huì)在分別時(shí)說合作愉快;叵肫饋磉是挺有意思的。至于最后一方面我想說的是有一次自己的訓(xùn)練結(jié)果成績(jī)不是很理想,心中有點(diǎn)糾結(jié)和不甘,之后慢慢調(diào)整過來了,自己心態(tài)也有所改觀。
這期的訓(xùn)練讓我感受最深的是鑄造和焊接兩次實(shí)習(xí)。鑄造是團(tuán)隊(duì)合作,在制作過程中與隊(duì)友相互配合,但是由于沒有聽懂和看清老師的講說有許多不會(huì)的不會(huì)的環(huán)節(jié),導(dǎo)致最后鑄造的飛機(jī)模型不合規(guī)定
標(biāo)準(zhǔn),得分不理想;不過我們還是完完整整的配合完成了,飛機(jī)模型還看的過去。另外就是焊接實(shí)驗(yàn),對(duì)于我一個(gè)女生來說,在這種強(qiáng)電和高危險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)中可定會(huì)有膽怯,但是迫于無賴自己還是親自完成了操作;所以說人的潛質(zhì)需要不同環(huán)境來挖掘呀。訓(xùn)練實(shí)習(xí)中我覺得每個(gè)同學(xué)都是最棒的,他們都勇敢和積極參與其中,無論天氣炎熱,堅(jiān)持到最后,我相信這期的工程訓(xùn)練讓我們大一新生有很多收獲和成長(zhǎng)。感謝學(xué)校的工程訓(xùn)練,也感謝曾經(jīng)的隊(duì)友們。
任何事都如硬幣一樣有兩面性。經(jīng)過對(duì)該課程的學(xué)習(xí),自己也發(fā)現(xiàn)有些不足的地方。一是上課時(shí)間長(zhǎng)度不夠完善。有的訓(xùn)練所需時(shí)間太短,為了完成任務(wù)導(dǎo)致同學(xué)心浮氣躁,不能完全發(fā)揮自己的能力;有的時(shí)間太長(zhǎng),比如那些數(shù)控方面的實(shí)驗(yàn),大部門時(shí)間都在等交任務(wù)!二是訓(xùn)練過程講師并沒有太注意要求細(xì)節(jié)問題,我認(rèn)為細(xì)節(jié)對(duì)于工程來說很重要。老師只是講大體部分而忽略細(xì)節(jié)。三是有些訓(xùn)練沒有足夠好的訓(xùn)練材料,比如焊接試驗(yàn),差訓(xùn)練用的鐵板,導(dǎo)致訓(xùn)練時(shí)材料不夠用而得不到從分的訓(xùn)練。
最后,這期的工程訓(xùn)練自己很喜歡也很有收獲,希望學(xué)校開展更多的像這樣的有親身動(dòng)手操作的課程。正如我自己的收獲一樣,這有助于學(xué)生多方面能力的提高!對(duì)于一個(gè)工科女生更應(yīng)該加強(qiáng)動(dòng)手能力,敢于嘗試,這樣自己才能有所收獲和成長(zhǎng)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
新豐是一個(gè)好山好水好人情的地方,民風(fēng)淳樸,熱情好客。學(xué)校生活條件很方便,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們很照顧,學(xué)生們也很積極認(rèn)真,所以在實(shí)習(xí)中我適應(yīng)得很快。第一次正式的站上講臺(tái),走在路上有很多學(xué)生問好,說實(shí)話的,我很享受這種感覺。也正是這種感覺讓我更加熱愛教師這個(gè)職業(yè)。這種力量鞭策著我不斷的學(xué)習(xí),認(rèn)真的去完成每一項(xiàng)工作,希望展現(xiàn)出最好的一面,希望能盡自己所能給學(xué)生最好的。從初來乍到的好奇不安,到慢慢上手的淡定從容,再到最后的依依不舍。忙碌又充實(shí)的兩個(gè)月就這樣過去了,在這兩個(gè)月里我學(xué)習(xí)到了很多,體會(huì)到了很多,也收獲了很多。
一、關(guān)于班主任工作
班主任的工作很繁瑣,每天早午晚三到課室,看看紀(jì)律,去檢查學(xué)生人數(shù),檢查課室衛(wèi)生。早讀、早操、晚練、晚讀也是班主任也是必須到的,然后就是每個(gè)星期要去學(xué)生宿舍查寢兩到三次。課余的時(shí)間可以跟學(xué)生一起去互動(dòng)一下,了解他們的學(xué)習(xí)生活情況,還有就是和各科老師交流,發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題,然后進(jìn)行個(gè)別學(xué)生的指導(dǎo)轉(zhuǎn)化,。另外就是周一早上要和學(xué)生一起去升旗,然后開班會(huì)課,班委會(huì)。實(shí)習(xí)期間,我還組織了他們的籃球賽和拔河比賽。在這期間,我在很努力的控制著一個(gè)度,把握著一種平衡,既想服務(wù)好學(xué)生,又把對(duì)他們影響太深,既想盡量多的去承擔(dān)責(zé)任,又怕對(duì)原班主任造成沖擊。在兩個(gè)月里,我深深的體會(huì)到了作為班主任的堅(jiān)持和責(zé)任,也正正切切的感受到了學(xué)生的單純可愛。學(xué)生如此可愛,我們又怎么辜負(fù)。
記得有一個(gè)學(xué)生對(duì)于化學(xué)計(jì)量知識(shí)很亂,我給他拉了一張公式網(wǎng),他很快舉一反三。我順便問他為什么化學(xué)老師跟我投訴說他上課總是唱反調(diào),他告訴我上課說 “不知道,不會(huì)”,不是搗亂,而是真不懂。所以我覺得,老師學(xué)生之間需要交流,不然就會(huì)產(chǎn)生很多矛盾和誤會(huì)。而且孩子們不是點(diǎn)不化的頑石,請(qǐng)對(duì)他們耐心一些。當(dāng)然,班主任也要做好協(xié)調(diào)溝通的橋梁。正如班上有個(gè)男同學(xué)總是不愿意開口讀英語,提醒過很多次了,他就說不會(huì),我一直以為是借口,直到我叫他出去本想批評(píng)他,叫讀給我聽,我才發(fā)現(xiàn),他真的是連用英語從一數(shù)到十都不會(huì),耐心的教了他要怎么去突破去學(xué)習(xí),雖然能教給他的不多,但是他早晚讀已經(jīng)愿意并勇敢的張開嘴了,至少這是一個(gè)好的開始。有個(gè)學(xué)生三番四次的遲到,但是他卻是因?yàn)榇蛲臧嗌系幕@球賽,回到宿舍又先讓給別人洗澡,連飯都趕不上吃就來晚修了,批評(píng)他似乎又狠不下心來,然后耐心的跟他說“首先如果作為一個(gè)朋友,我是很欣賞他的,活躍,熱愛班級(jí)里,懂的禮讓,老師也不喜歡批評(píng)人的,但是你覺得老師為什么要出來跟你聊天呢”,先肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),再讓他自己去發(fā)現(xiàn)自己的不足,這樣可以讓學(xué)生比較容易接受和主動(dòng)改正問題。
每一個(gè)孩子都正在成長(zhǎng)的蓓蕾,我們要耐心的去呵護(hù)。在實(shí)習(xí)之前有看過一些關(guān)于班主任工作的書,實(shí)習(xí)就是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)個(gè)過程,把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,然后再積累經(jīng)驗(yàn)。每一例子都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),每一個(gè)學(xué)生都是我的老師,在班主任的工作中,我和學(xué)生教學(xué)相長(zhǎng)。
二、關(guān)于化學(xué)教學(xué)
在新豐一中,我有很多的實(shí)踐機(jī)會(huì),上課已經(jīng)達(dá)到三十余節(jié)了,包括新課,實(shí)驗(yàn)課和習(xí)題課等等,每周有兩個(gè)晚上下班輔導(dǎo)晚修。每個(gè)周五還有參與化學(xué)科組的教學(xué)研究活動(dòng),博采眾長(zhǎng),包括集體備課、聽課、評(píng)課等等。我的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)四個(gè)班的化學(xué)教學(xué),其中兩個(gè)是重點(diǎn)班,一個(gè)臨界班,一個(gè)普通班。實(shí)習(xí)的第一周主要任務(wù)的見習(xí),課后會(huì)跟指導(dǎo)老師交流學(xué)習(xí)。見識(shí)到了指導(dǎo)老師善于與學(xué)生互動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格,也見到了不同層次學(xué)生上課氣氛的差異還是接受能力的差異。,第二周之后就會(huì)跟著指導(dǎo)老師上她的重復(fù)課了,然后開始把自己的教學(xué)思路告訴指導(dǎo)老師,她對(duì)我分析指正后,開始獨(dú)立上課。剛開始的時(shí)候會(huì)特別緊張,后來也學(xué)會(huì)了放得開一點(diǎn),能跟學(xué)生開開玩笑調(diào)節(jié)氣氛了。雖然課比較多,但是心里還是很愿意去鍛煉的,也很榮幸可以減輕老老師的負(fù)擔(dān),至少證明來這里實(shí)習(xí)不是添亂的,可以幫到學(xué)校的忙。實(shí)習(xí)跟下鄉(xiāng)不同,下鄉(xiāng)是一股新鮮勁,來得快,走得快,而實(shí)習(xí)則是面對(duì)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生,面對(duì)實(shí)實(shí)在在的教學(xué)任務(wù),進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的教學(xué)。
指導(dǎo)老師雖然平時(shí)跟我說的不多,但是她的言傳身教,以及每次對(duì)我說的話都說對(duì)我很好的指導(dǎo)與鼓勵(lì),她跟我說要有“學(xué)會(huì)站穩(wěn)臺(tái),不要像一個(gè)小媳婦一樣,展示出自己的氣魄”的教師姿態(tài),要有“體現(xiàn)學(xué)生為主體,與學(xué)生互動(dòng),發(fā)揮老師的引導(dǎo)作用”的教學(xué)理念,以及要有“學(xué)會(huì)變得優(yōu)秀也要學(xué)會(huì)讓同行肯定你的優(yōu)秀”的處事作風(fēng)。在她的指引下,我不斷的改正,不斷的上重復(fù)課和新課,直到她跟我說我有教師的潛質(zhì),直到她說我有溫校長(zhǎng)的氣魄,直到她說我接受能力強(qiáng),直到她愿意放心的把班交給我。無論我是否真的取得了進(jìn)步,她對(duì)我的肯定是客觀的評(píng)價(jià)還是只是形式上鼓勵(lì)我的話,但是,這都會(huì)是我在實(shí)習(xí)期間積累下來的寶貴的經(jīng)驗(yàn),以及支持我在教師這條路上走得更遠(yuǎn)更堅(jiān)定的動(dòng)力。
但是這里有一點(diǎn),就是老教師不善于用多媒體教學(xué),甚至是認(rèn)為多媒體教學(xué)是弊大于利的,這有失偏頗。多媒體可以快速呈現(xiàn)多元化教學(xué)信息,,有助于提高課堂效率和學(xué)生的理解。在實(shí)習(xí)離開前已經(jīng)是期中考階段了,化學(xué)教學(xué)進(jìn)度仍在停留在第二章第一節(jié)“物質(zhì)的分類”,這一定程度上跟學(xué)生基礎(chǔ)較差有關(guān),但個(gè)人認(rèn)為與教育方式不夠先進(jìn)也有一定關(guān)系。另外,化學(xué)課組擔(dān)心學(xué)生課后完成作業(yè)時(shí)間少,課堂上一般采用“講練結(jié)合”的方式來幫助學(xué)生理解鞏固,但是這樣也降低了課堂容量。
三、關(guān)于教育調(diào)研
在實(shí)習(xí)期間,利用空余時(shí)間,我和另外兩外隊(duì)員合作完成了關(guān)于“高一新生
學(xué)習(xí)適應(yīng)情況”的調(diào)研活動(dòng),并取得了一定的成果。我們采用了問卷和訪談的形式,隨機(jī)對(duì)高一級(jí)14個(gè)班進(jìn)行了分層抽樣,抽取了196個(gè)樣品進(jìn)行調(diào)研,并采訪了有關(guān)的校領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)研中讓我們驚喜的一點(diǎn)是,學(xué)生填問卷都很認(rèn)真,這跟以前在大學(xué)做調(diào)研的感覺很不一樣。他們一道一道的對(duì)著思考,主觀題都填得慢慢的,感覺他們都渴望在問卷中找出自己的問題得到反饋的意見,這更讓我們肯定了選題的意義和價(jià)值。
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生普遍認(rèn)為在生活上適應(yīng)得比較好,但在學(xué)習(xí)上適應(yīng)得不太好,普遍認(rèn)為自己成績(jī)退步。從客觀上來講,是由于高中課程難度增加,教學(xué)進(jìn)度加快;在主觀方面則是由于學(xué)生知識(shí)不夠扎實(shí),學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)方法不能有效調(diào)整,學(xué)習(xí)壓力過大等。在學(xué)生方面,建議學(xué)生多與老師溝通,找到相應(yīng)學(xué)科對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)方法,并慢慢轉(zhuǎn)變過來,明確好自己短期和長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)目標(biāo),擺正心態(tài)一步一個(gè)腳印踏實(shí)的學(xué)習(xí);在學(xué)校方面,則希望學(xué)?梢宰⒅匾虿氖┙,多方面關(guān)懷學(xué)生。
這次的教育調(diào)研,讓我明白到,教育教學(xué)需要不斷的探索不斷的完善,這些不敢靠盲目的主觀武斷,一切都要從實(shí)際中出發(fā),因此教育調(diào)研具有很實(shí)在和必要的意義。
四、關(guān)于隊(duì)務(wù)管理
在實(shí)習(xí)期間,我還有幸的擔(dān)任了20xx華師赴新豐一中實(shí)習(xí)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。準(zhǔn)備階段,在暑假初期與實(shí)習(xí)學(xué)校取得了聯(lián)系并咨詢了相關(guān)的問題,與副隊(duì)長(zhǎng)初步制定了實(shí)習(xí)隊(duì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)隊(duì)規(guī),并根據(jù)隊(duì)員的意愿為每一位隊(duì)員分配了工作崗位,安排了暑假期間的工作任務(wù),例如微博博客的建立、調(diào)研的主題的篩選、包車的聯(lián)系等,并在31號(hào)組織第一次全體隊(duì)員見面大會(huì)。實(shí)習(xí)階段主要是每周召開一次實(shí)習(xí)例會(huì),一起交流實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和困難,并進(jìn)行總結(jié);實(shí)習(xí)期間注意與指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)學(xué)校實(shí)時(shí)的`反饋和交流,做好溝通工作;組織了中秋晚會(huì)和隊(duì)員慶生活動(dòng)。實(shí)習(xí)總結(jié)階段收集并整理隊(duì)員的資料等等。
隊(duì)長(zhǎng)的工作鍛煉了我的組織能力,培養(yǎng)了我的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì),肯定會(huì)有意見不統(tǒng)一的時(shí)候,作為隊(duì)長(zhǎng)就一定要溝通協(xié)調(diào)好,做到既民主又集中。隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候也要及時(shí)的撥亂反正,維持華師實(shí)習(xí)隊(duì)的形象,。與領(lǐng)導(dǎo)老師溝通的時(shí)候,必須要注意禮儀禮貌,但也要維護(hù)隊(duì)員的利益。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲
提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,乍一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。 住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1、 經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
2、 經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
3、 旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4、 生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護(hù)問題,記者一行對(duì)西泉眼水庫進(jìn)行踏訪。在庫區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費(fèi)。一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
據(jù)悉<<哈市西泉眼水庫保護(hù)區(qū)條例>>于1997年實(shí)施,主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源?墒遣恢裁磿r(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養(yǎng)魚等功能,總面積達(dá)40。86平方公里,總庫容4.78立方米。記者了解到,該水庫魚類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個(gè)賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長(zhǎng)寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施,社
區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力;ㄙM(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級(jí)。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游對(duì)外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的 。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游
旺季時(shí),旅行社受接待的限制,面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機(jī)會(huì),相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考
全國(guó)旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織—————世界旅游及旅行理事會(huì)積中國(guó)未來XX年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計(jì)到XX年旅游及旅行業(yè)年增長(zhǎng)率為10。9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。XX年中國(guó)旅游業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國(guó)旅游局預(yù)測(cè),20xx年全國(guó)旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國(guó)旅行社有著美好的前景,但是中國(guó)旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國(guó)旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游,觀光旅游來充分挖掘市場(chǎng)潛力,國(guó)際旅行社的自主能力差,其國(guó)際業(yè)務(wù)多為接待外國(guó)旅行社發(fā)來的團(tuán)隊(duì),而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對(duì)于中國(guó)旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位,從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法
1、市場(chǎng)定位
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置,中國(guó)旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國(guó)的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國(guó)旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、機(jī)遇
加入世界貿(mào)易組織后,中國(guó)的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化,汲取國(guó)際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善中國(guó)旅行社中的一些禁錮的理念增加我國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力,借鑒國(guó)外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國(guó)的旅行社開辟了一個(gè)前景美好的國(guó)際市場(chǎng),這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。
3、挑戰(zhàn)
對(duì)方旅行社的介入,給中國(guó)旅行社帶來了很大的壓力,使得中國(guó)的一些中極旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起,對(duì)方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)是其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對(duì)方合資旅行社的數(shù)量,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國(guó)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì),使得中國(guó)在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
對(duì)我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的 激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。 著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
俗話說的好,“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。暑假我獨(dú)自一個(gè)人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個(gè)暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經(jīng)驗(yàn)無技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎?我不能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作。
工作雖然不是自己找到的,但對(duì)于我來講我奮斗了,我未曾放棄只是所達(dá)到目的的渠道不同而已。我告別了辛朋獨(dú)自一個(gè)人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對(duì)于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。也許我是剛剛從學(xué)校出來的,也許我是受外國(guó)工人工作態(tài)度多熏陶所致而舍棄了中國(guó)那工作時(shí)漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時(shí)間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對(duì)于老員工來說是十分的普遍的,但線長(zhǎng)只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運(yùn)了未曾受氣相反我們的線長(zhǎng)對(duì)我還是比較的關(guān)照的。后來我也不知道我們線長(zhǎng)看中我那點(diǎn)讓我去修理那功能壞機(jī),對(duì)于一名對(duì)全電路零件的布局都不熟悉,對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)未曾學(xué)過修理而無人來指導(dǎo)又怎能在短時(shí)間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強(qiáng)的答應(yīng)下來了。
開始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī),再想想自己的無能,不知從何下手修理?吹剿鼈兾倚母庠,為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長(zhǎng)說明了我的無能,我不能修理那壞機(jī)了,希望有更好的安排。后來線長(zhǎng)叫個(gè)技術(shù)員來指導(dǎo)我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學(xué)會(huì)了修機(jī)的技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識(shí)了今后的生活中當(dāng)自己面對(duì)陌生事情時(shí),該沉住氣,知道從那個(gè)角度來分析問題,來解決問題,來完成對(duì)陌生事物的探索,修機(jī)讓我成熟了一點(diǎn)。讓我體會(huì)到做事的過程是歷練自己,認(rèn)識(shí)了別人,對(duì)社會(huì)深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時(shí)代變化的書本知識(shí),在剝離我原有的一些難以改變的觀點(diǎn),在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會(huì)這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會(huì)這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí),有了新的感悟。對(duì)社會(huì)我直接接觸了消除了先前的一些偏見,又從社會(huì)上認(rèn)識(shí)了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進(jìn)。先前我想從此挫學(xué)到社會(huì)上漂泊闖蕩,至于社會(huì)的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學(xué)生但對(duì)于他們其中又有多少學(xué)習(xí)到東西呢?又有多少可以在社會(huì)上立足呢?帶著夢(mèng)想來到大學(xué)中最終自己的夢(mèng)想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬,那與不來大學(xué)有何區(qū)別呢?社會(huì)不好生存,更別說是發(fā)展了,但我不會(huì)象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作,我會(huì)從基層來做,從基層學(xué)習(xí),辛苦對(duì)于我來說并不害怕。面對(duì)每年高校生失業(yè)情況,讓我不得不疑惑“知識(shí)改變命運(yùn)”是否對(duì)于每個(gè)人來講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國(guó)那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準(zhǔn)博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學(xué)生失業(yè)率依舊那么高……知識(shí)也許只是改變我們?nèi)松鷹l件之一,但對(duì)于每日在象牙塔里面渡過的學(xué)生來說他們又擁有社會(huì)社會(huì)對(duì)其經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的需求嗎?有多少人從大學(xué)走出來可以從事自己所學(xué)的專業(yè)工作呢?一腦的書本知識(shí);一身的書生氣質(zhì);一串的書本邏輯而未吸收社會(huì)實(shí)踐的過濾;而未經(jīng)歷顛簸命運(yùn)的沖洗,讓別人看起來十分的幼稚而待成長(zhǎng)。再展望與社會(huì)上有多少人是通過社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐來選擇自己奮斗的目標(biāo),最終有所成就,此刻我更加感覺到我們大學(xué)生目對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)生存的危機(jī)。
對(duì)于我們大學(xué)生來講不應(yīng)該過分的相信“知識(shí)改變命運(yùn)”知識(shí)僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成就夢(mèng)想的路途知識(shí)可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學(xué)習(xí)到的東西,也許我們從社會(huì)上吸取了這些知識(shí)才能真正改變我們的命運(yùn),才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。
學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了那生硬的書本知識(shí),讓熱血男兒變的更加弱;社會(huì)讓人學(xué)會(huì)了如何來生存與發(fā)展,讓書生氣的學(xué)者變的更加的瘋狂。但無論是在學(xué)校還是在社會(huì),我們依舊在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰預(yù)先知道呢?但我們要堅(jiān)持“努力不一定成功,放棄一定失敗”的心態(tài)來奮斗。
“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對(duì)那創(chuàng)業(yè)者來講的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生……相比,但對(duì)于籃球也許是他堅(jiān)持了“努力不不一定成功,放棄一定失敗”的座右銘來奮斗,不計(jì)結(jié)局的奮斗,成就了今天的姚明!对诼飞稀纺菚现v述了此次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全過程,對(duì)于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無論你是處于那個(gè)行業(yè),無論你是干什么的,我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。
我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對(duì)于一帆風(fēng)順的沒有幾個(gè),其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災(zāi)難,在我的心中似乎每個(gè)奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事,而對(duì)于其所達(dá)到的成績(jī)就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績(jī)的奮斗者卻十分的少,大部分人無法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,最終無法成功。人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅(jiān)持“努力不一定成功,放棄一定失敗”的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計(jì)算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯(cuò)失成功的機(jī)會(huì)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
今年暑假,在學(xué)校校長(zhǎng)室和實(shí)訓(xùn)處的安排下,我到蕪湖市信息技術(shù)職業(yè)教育學(xué)院進(jìn)行為期一月的物業(yè)管理學(xué)習(xí)。主辦方的教學(xué)從文化理論知識(shí)講授,物業(yè)管理小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,專家講座三方面入手。我是第一次接觸物業(yè),因此十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。一月下來,受益匪淺,總結(jié)起來有以下幾點(diǎn):
一、文檔的管理。
文檔的管理是很重要的一個(gè)方面,是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范,然后帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理工作中最重要也是最棘手的問題。我們第一次接觸物業(yè)管理,對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳,只是學(xué)習(xí)了書本知識(shí),實(shí)際操作的艱辛不是我們能想象的。老師也帶我們親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳,一次性可以完成,有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn),難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持,使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理,作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè),溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重,服務(wù)第一,有效溝通是我們必須堅(jiān)持的原則。
三、物業(yè)管理設(shè)施、設(shè)備。
物業(yè)設(shè)備既包括室內(nèi)設(shè)備,也包括物業(yè)紅線內(nèi)的室外設(shè)備與設(shè)施系統(tǒng),具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風(fēng)、電梯、空調(diào)、燃?xì)夤⿷?yīng)以及通信網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,這些設(shè)備構(gòu)成了物業(yè)設(shè)備的主體,是物業(yè)全方位管理與服務(wù)的有機(jī)組成部分。在設(shè)備管理上蕪湖市物業(yè)小區(qū)建立和完善設(shè)備管理制度,并對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點(diǎn)。各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。我們參觀去了設(shè)備機(jī)房,地面及設(shè)備上是一塵不染。地下兩層停車場(chǎng),進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰,自行車、電動(dòng)車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢(shì)規(guī)范,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、物業(yè)法律、法規(guī)。
上世紀(jì)八十年代物業(yè)管理行業(yè)在我國(guó)南方興起,現(xiàn)在已在全國(guó)形成規(guī)模,并走向規(guī)范。國(guó)務(wù)院根據(jù)我國(guó)國(guó)情制定頒布了《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》,從而為物業(yè)公司與業(yè)主正確處理糾紛提供了依據(jù)。通過學(xué)習(xí)我們了解到物業(yè)管理法律體系的幾個(gè)方面:一是建立房屋及維修管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;二是建立設(shè)備設(shè)施管理法律、法規(guī)及規(guī)章;三是建立環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及規(guī)章;四是建立保安保衛(wèi)、消防管理的法律法規(guī)及規(guī)章;五是建立行業(yè)管理辦法;六是建立業(yè)主委員會(huì)的管理辦法;七是建立覆蓋各類行業(yè)的管理法規(guī)及規(guī)章。
五、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)建物業(yè)管理品牌是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的方向和重點(diǎn)。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。因物業(yè)管理是一新興產(chǎn)業(yè), 目前還不 夠完善,它的社會(huì)地位也不高,加上物業(yè)管理的贏利微乎其微,因而很多物業(yè)管理企業(yè)都忽略了 品牌的創(chuàng)立。事實(shí)上,在物業(yè)管理市場(chǎng)逐步形成、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,創(chuàng)名牌企業(yè),建優(yōu)秀PM小區(qū),現(xiàn)已成為我國(guó)PM企業(yè)的管理目標(biāo)和奮斗方向。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分信賴, 好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。建設(shè)部舉辦的物業(yè)管理與ISO9001認(rèn)證研討會(huì),吹響了鼓勵(lì)和推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)通過IS09001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,提高企業(yè)知名度,實(shí)施物業(yè)管理品牌戰(zhàn)略的號(hào)角。
一月時(shí)間很快過去,我?guī)е斋@而歸。下一步我將留意與物業(yè)管理有關(guān)的信息以借鑒來完善我暑假所學(xué)到的知識(shí),如果將來我們學(xué)校開展物業(yè)管理教學(xué),我會(huì)盡自己全力使之有聲有色。同時(shí),也將不斷提高自己的能力,使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
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